基于游客感知的青島市旅游保險市場需求與供給研究的中期報告_第1頁
基于游客感知的青島市旅游保險市場需求與供給研究的中期報告_第2頁
基于游客感知的青島市旅游保險市場需求與供給研究的中期報告_第3頁
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基于游客感知的青島市旅游保險市場需求與供給研究的中期報告本研究旨在探討基于游客感知的青島市旅游保險市場需求與供給情況，并提出相應的建議。本報告為中期報告，涵蓋了市場調(diào)研、需求分析和供給分析三個部分的初步結(jié)果。一、市場調(diào)研1.研究對象本研究以青島市境內(nèi)的商務、休閑和旅游類游客為研究對象，采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)收集在青島市熱門旅游景點和商業(yè)中心等地點進行問卷發(fā)放，并邀請游客參與在線問卷調(diào)查。共收集有效問卷909份。3.數(shù)據(jù)分析通過對數(shù)據(jù)的分析，得出以下結(jié)論：（1）大部分游客會考慮購買旅游保險，但購買率較低（2）游客購買旅游保險的主要原因是擔心意外事故和丟失行李等問題（3）游客對旅游保險的需求主要集中在醫(yī)療保險和財產(chǎn)保險兩方面（4）游客希望能夠得到更詳細的保險條款解釋和更好的售后服務二、需求分析1.需求特點根據(jù)游客的需求和市場調(diào)研結(jié)果，筆者認為青島市旅游保險的需求特點包括以下幾個方面：（1）游客需求多樣化，包括醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險和意外保險等（2）游客對保險的條款和保障范圍有較高的要求（3）游客對保險公司的信譽和售后服務較為關注2.需求預測筆者認為隨著青島市旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游保險市場的需求將會得到進一步的增長。未來，游客對旅游保險的需求將更加多元化和個性化，同時也會要求更高的保險服務質(zhì)量和保障范圍。三、供給分析1.供給現(xiàn)狀目前，青島市的旅游保險供給主要分為兩種：（1）主要保險公司推出的旅游保險產(chǎn)品（2）旅行社提供的旅游險服務2.供給特點從供給的角度來看，青島市旅游保險市場的供給特點包括以下幾個方面：（1）市場競爭激烈，產(chǎn)品越來越豐富多樣化（2）售后服務檔次相對較高，保險公司和旅行社均提供了相關服務（3）保險公司的信譽度相對較高，但旅行社的銷售量較大，影響力仍然很大四、建議基于對市場需求和供給的分析，筆者提出以下建議：（1）保險公司應不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計，滿足游客需求，提高產(chǎn)品的覆蓋面和保障范圍（2）為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，保險公司應關注售后服務的質(zhì)量，提供良好的售后服務（3）旅行社應當主動了解保險市場的發(fā)展趨勢，提供更為具有競爭力的附加

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