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文檔簡介

26三月2024中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1團(tuán)隊(duì)首先,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是舉足輕重的。我們經(jīng)常講,一個團(tuán)隊(duì)的成敗,領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)70%的責(zé)任其次,團(tuán)隊(duì)必須要有核心。換句話說,既然讓領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)重大的責(zé)任,就要確保他的核心地位,尊重他的最終裁決權(quán)再次,要有一致對外的態(tài)度。對內(nèi)可以全員參與,大家多商量,但是對外的時候,只能有一個態(tài)度、一個說法。對外聲音不一致的話,外面的人就會莫衷一是中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1什么適合學(xué)習(xí)很多企業(yè)的目標(biāo)都是大同小異的,但是怎么去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),卻是各不相同。為什么?因?yàn)檫@牽扯到人生觀、價值觀,還要因地制宜、因時制宜,并不是可以一概而論的。學(xué)習(xí)是件好事情,但是要學(xué)我們要用的、能用的知識,看見什么學(xué)什么只會浪費(fèi)時間。人們常常問,你要向誰看齊。我對這句話不太認(rèn)同。每一個人的才能是不同的,不可能做到全面發(fā)展。有些知識學(xué)了以后要調(diào)整,以便適合你本身的需要,適合當(dāng)時的環(huán)境,然后還要試用一下,確定沒有任何問題之后才可以應(yīng)用。不然,學(xué)會之后馬上就用,用錯了,誰來負(fù)這個責(zé)任?任何事都需要適當(dāng)?shù)臒崆?、合理的?zhí)著,然后用心分辨、選擇,找到適合自己的,就要穩(wěn)定下來,而不是總想著求新求變。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1什么適合學(xué)習(xí)每一個時代、每一個階段都有其重點(diǎn),我們一定要抓住重點(diǎn),順應(yīng)形勢。30歲以前,你根本沒有辦法定下原則,最好到處去看看,對人對事不要妄下判斷,因?yàn)檫@時的你判斷力不夠。但是30歲以后,就要定下自己的原則,適合你的,就去學(xué),不適合的,就放棄。人的一生是很短暫的,什么都學(xué)的話,什么都學(xué)不好。只有選擇了適合自己的東西,比較深入地研究,才能確定做什么,確定下來后就要好好去做,這樣到了40歲時,才能不惑。如果沒有自己的原則,一會兒學(xué)這個,一會兒做那個,那肯定會困惑。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1文化困惑團(tuán)隊(duì)管理必須要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?,否則只是空談。一個好的東西,如果不能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,那是沒有任何意義的。所以,在學(xué)習(xí)、工作中,我們不必分析民族性的優(yōu)劣,也不必判斷文化的好壞。既然團(tuán)隊(duì)管理要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕俏覀儽仨氁攘私猱?dāng)?shù)氐奈幕?。每個地方的文化都不太一樣,你要把中國人的缺點(diǎn)當(dāng)成優(yōu)點(diǎn)來看,才能夠管好中國人,否則就無能為力中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1文化特點(diǎn)中國人花了太多時間“做人”,根本沒有時間“做事”;中國人的聰明都用來鉤心斗角,搞得別人烏煙瘴氣,他在旁邊看笑話。但是從40歲以后,就徹底改變了觀念,我認(rèn)為自己犯了一個大錯,就是用西方人的觀點(diǎn)來評判中國人的行為,這樣只會覺得中國人一無是處,亂七八糟。后來我用《易經(jīng)》的觀點(diǎn)來觀察和評判中國人的行為,卻發(fā)現(xiàn)中國人亂中有序中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1特點(diǎn)和缺點(diǎn)西方人通過天平來衡量物體,天平有固定的標(biāo)準(zhǔn),平就是平,不平就是不平,沒什么好爭執(zhí)的。而中國人用秤衡量物體,用秤量東西時,秤桿不是高一點(diǎn)就是低一點(diǎn),所以判斷標(biāo)準(zhǔn)就成了“差不多”。覺得中國人這樣做很有深意。如果是朋友來了,我就盡量讓秤桿高高的,多給一些;如果是陌生人,我就會盡量讓秤桿低一點(diǎn)。這樣,我永遠(yuǎn)是公正的,而且到最后也不會有什么損失,這就叫親疏有別。親疏有別是社會最大的原動力,它促使人們廣結(jié)善緣,以獲得盡可能大的利益。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1合適就好有一句話,叫合適的才是最好的。以唐人街為例,美國的唐人街都是亂七八糟的,而旁邊的日本城卻干干凈凈、整整齊齊,但是美國人就喜歡到唐人街,不喜歡到日本城,為什么?美國人認(rèn)為,如果他們想去干凈的地方,留在自己家里就行了,何必跑出來?人們到另一個地方去,就是要看看不同的東西,如果發(fā)現(xiàn)到處都和自己家里一樣,就喪失了興趣。所以說,不要強(qiáng)迫自己變得和別人一樣,不要盲目地適應(yīng)別人,要了解別人的想法。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1合適就好當(dāng)你發(fā)現(xiàn)不適合的時候,就要調(diào)整自己,這樣你才可以做一個快樂的領(lǐng)導(dǎo)者,做一個很有效率的人。這就是強(qiáng)調(diào)中國式管理的原因,找到一種適合中國人的管理方式,讓中國人心甘情愿地做事情,就是最有效的管理。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1打破西方的思維總之,要構(gòu)建“中國式團(tuán)隊(duì)”,就必須對中國人的特殊性建立正確全面的認(rèn)知。中國的傳統(tǒng)思想和文化,對于現(xiàn)在的很多問題都有指導(dǎo)意義。然而近幾百年來,中國人開始盲目地用西方人的觀點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)來看待和分析自身的一切,并且將自身的缺點(diǎn)與西方人的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行對比,其結(jié)果當(dāng)然是很糟糕的。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1日本因?yàn)槭澜缟辖M織力最強(qiáng)的就是日本人的團(tuán)隊(duì)。日本人基本上是一個口令一個動作,沒有太多個人的意見,絕對服從組織。這種團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)是易管理,但是它也存在一個致命的缺點(diǎn),由于成員都是盲目服從的,只要決策失誤,造成的后果是不可收拾的。所以,員工具有高度的一致性,并不一定是什么好事情。生存環(huán)境導(dǎo)致日本人必須團(tuán)結(jié)一致中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國中國人的高度約束力是什么?那就是中國人很現(xiàn)實(shí),重功利。美國人不同,美國的學(xué)生并不喜歡讀書,因?yàn)樗麄兛即髮W(xué)很容易,當(dāng)然哈佛、耶魯?shù)让拼髮W(xué)除外。美國人大學(xué)畢業(yè)后,隨便找個工作就可以輕松地生活。他們認(rèn)為職業(yè)沒有貴賤,所以不必辛辛苦苦爭取高薪工作。中國人也常說職業(yè)沒有貴賤,但是心里還是有貴賤之分。所以中國的孩子從小就被教育要讀名牌大學(xué),以便將來找個“好工作”。在美國,問一個婦女,她的丈夫是做什么的,她會誠實(shí)地告訴你。而中國人就不一樣了,中國的婦女在談到自己丈夫的時候,如果她丈夫所從事的工作不能使其面上增光,她就會含含糊糊地說:他有他的事業(yè)……中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國中國人還有一點(diǎn)勢利眼。美國人看到一個小孩子,只會問:“你叫什么名字?”而中國人卻常問:“你爸爸是誰?”有個窮爸爸還是有個富爸爸,境遇截然不同。這種差別使得中國人從小就很爭氣,一定要出人頭地,不然一輩子讓人家看不起。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1區(qū)別中國人和日本人到底有什么不同?我說,分辨中國人和日本人其實(shí)很簡單,舉個例子,東方人來到美國,因?yàn)楸容^陌生,領(lǐng)隊(duì)的人通常會拿一面小旗子。這一點(diǎn),中國人和日本人都是如此,但差別也在于此:領(lǐng)隊(duì)的人拿著旗子,后面跟著一大群人的,是日本人;而領(lǐng)隊(duì)的人拿著旗子,后面時常有人掉隊(duì)的,是中國人。領(lǐng)隊(duì)的人眼睛只看著前方的,是日本人;而領(lǐng)隊(duì)的人邊走邊回頭看后面還有沒有人的,是中國人。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1區(qū)別有人說,怪不得中國人這么糟糕。其實(shí)不然,凡事都有兩面性。難道日本人就不想溜走嗎?他們也想溜走,只是不敢,他們雖然也知道其他的地方比較有趣,但是只能跟著領(lǐng)隊(duì)的人走,即使領(lǐng)隊(duì)的人走錯路,也要一直跟下去。所以日本的團(tuán)隊(duì)管理很輕松,只要確定目標(biāo),做好計(jì)劃,執(zhí)行起來就會很順利。但中國人不同,管理者不但要確定目標(biāo),而且要保證目標(biāo)正確,否則的話,下面的人就會各行其是。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1日本眾所周知,日本企業(yè)實(shí)行終身雇傭制,其實(shí)這種制度是從中國引進(jìn)的,其源頭就是中國的長工制度。在我國的歷史上,有相當(dāng)長一段時期存在著長工制度。一個人長期到別人家里做工,就是長工。但是現(xiàn)在中國人很少有人認(rèn)同這種制度,試問:如果一家公司很器重你,要跟你簽一個終身雇傭的契約,你會簽嗎?沒有人會簽。中國人愿意一輩子在同一公司,但不愿意簽合同;日本人如果愿意在某一公司,就愿意簽合同;美國人如果愿意留下,就會跟公司簽短期合同,到期再續(xù)約。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1日本在日本的企業(yè)中,終身雇傭制是其管理制度的基礎(chǔ),并且這種制度從精神層面上對塑造日本人的團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了極大的促進(jìn)作用。當(dāng)然,隨著社會的發(fā)展,這種制度由于存在限制人性的缺陷,所以日本的很多企業(yè)在用人制度方面也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。盡管如此,這種制度對于塑造日本團(tuán)隊(duì)精神的作用還是毋庸置疑和不可忽視的。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1日本受終身雇傭制的影響,日本的年輕人在念大三的時候就會很認(rèn)真地尋找他要服務(wù)一輩子的企業(yè)。在畢業(yè)前的實(shí)習(xí)階段,日本人認(rèn)為一旦開始在某家企業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)后就會到這家企業(yè)服務(wù),并下定決心服務(wù)一輩子。他們會非常謹(jǐn)慎,不敢有半點(diǎn)差池。他們不敢輕率地選擇大企業(yè),一旦進(jìn)入大企業(yè),而自己的能力不夠的話,前景會非常渺茫。因此日本的年輕人會謹(jǐn)慎地選擇合適的企業(yè),以便充分發(fā)揮自己的才能。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1日本總之,日本人完全沒有自我,受到很大的壓抑,做人很痛苦,做事很緊張。很多日本人天不亮就去上班,天黑了才下班,家里的一切都和他沒多少關(guān)系,更別說享受親情了。所以,中國人不要羨慕日本人,因?yàn)楦饔懈鞯纳嬷溃毡救俗龅玫降?,我們不一定做得到。而且日本人活得太辛苦了,我們還要享受生活。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國美國人從來不對公司忠誠,甚至?xí)菊埣偃⒓悠渌镜拿嬖?,并且會直接告訴公司,“如果面試合格我就跳槽,如果不合格我再回來”。相信沒有一個中國人會很坦白地跟老板講這種話,否則他會直接被公司開除。如果問美國人,會不會對老板忠誠?他也會告訴你,那是不可能的事情。美國人只會對所做的工作忠誠,對他們的專業(yè)忠誠。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國美國人接受的是“18歲之前靠父輩養(yǎng)育,之后就靠自己”的觀念,因此,他們每一個人都很早就離開生長的家庭,開始自己的人生道路。在這樣的前提下,美國人所接受的做人、做事的道理很少,他們有知識,卻沒有常識,對于做人、做事的道理幾乎是很陌生的,因?yàn)樗麄儫o從學(xué)起。所以美國人很天真,講話直來直去。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國公司會明確告訴員工:誰是你的報告對象,你有事情應(yīng)該找誰。美國人分工嚴(yán)密,每個人只知道自己所做的事情,而不了解其他人在做什么。與美國人打交道時,經(jīng)常遇到這種情況,當(dāng)你詢問一件事,他說“這不是我的工作,你問什么我都不知道”,如果你再問他“到底誰來負(fù)責(zé)此事”,他會說“我更不知道”。美國人不是在敷衍了事,而是他確實(shí)不知道。這也是個人主義的一種表現(xiàn)。

中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國至于人與人之間的關(guān)系,美國依靠法律約束,而沒什么社會約束;日本主要依靠社會約束;中國既不依靠社會約束,也不依靠法律約束,而是依靠道德約束、良心約束??梢哉f,全世界只有中國人心中有一把尺子,并受這把尺子的約束,這把尺子是看不見的,既不是法律,也不是社會公約。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國美國人完全受法律和契約的約束,員工一進(jìn)公司,就會簽很多合同,工作的時間、工作內(nèi)容、應(yīng)盡的責(zé)任、享有的權(quán)利等,都要一一約定。美國人會非常仔細(xì)地看聘用合同,如果有不同的意見,還可以提出,直到雙方都滿意,合同才會成立。在中國就不一樣,如果到一家中國公司,問對方有沒有合同,對方會不悅,如果你再仔細(xì)看幾遍合同,對方就會覺得你不信任他們。中國人的看法是,合同看與不看有什么不同?寫與不寫有什么不同?到時候還是按照公司的要求來。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國這就是美國人與中國人的不同:美國人通常死腦筋,而中國人的腦筋很靈活。美國人一切靠法律,一切靠規(guī)定,人與人之間的感情很淡薄;中國人則講究“法不外乎人情”。美國人只重視專業(yè)而非企業(yè)中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國美國人如果不想當(dāng)官,不想創(chuàng)業(yè),也不想當(dāng)老師,更不想當(dāng)醫(yī)生,那他就學(xué)一門技術(shù),照樣可以生活得很好。如果某個美國人家里有一棵樹,越長越高,雖然怕哪一天刮大風(fēng),樹倒了砸到房子,卻沒有權(quán)力去處理這棵樹。他只能報告社區(qū)委員會,請求把樹砍掉。社區(qū)委員會要派人成立小組來調(diào)查,決定是否同意砍樹。一旦社區(qū)委員會同意,那他也不可以自己砍,只能請砍樹公司幫忙。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國很多中國人羨慕美國人的生活,其實(shí)美國人的生活是高度困難的。美國人從小就寅吃卯糧,終生靠借債度日,這個月的工資用來償還上個月的債務(wù)。美國人一生只賺到一棟房子、一部汽車,這就是他們養(yǎng)老的錢。在美國,只有世家才是真正的有錢人,如洛克菲勒家族。其他的人盡管表面風(fēng)光,卻是囊中羞澀。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國美國人的一切都訴諸法律,而親情比較淡薄,就算是父子之間感情也比較疏離。他們從小就很獨(dú)立,享受自由。小孩長到18歲以后,就會到很遠(yuǎn)的地方讀書。住在北方的到南方的學(xué)校去讀書,住在東邊的到西邊的學(xué)校讀書,離家遠(yuǎn)一點(diǎn),可以更獨(dú)立。在大學(xué)里面,美國人就開始去籌劃自己的人生,因此他們所受的約束并不多。等他們畢業(yè)后,進(jìn)入某公司,也不可能全心全意。如果公司賞識他,給他們較好的待遇,他們會留下來。否則,他們就會另謀出路。以事為中心,管理很科學(xué)中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國西方人的管理以事為中心,而中國人的管理在某種程度上則是以人為中心的。一般來說,當(dāng)人員流動比較頻繁的時候,就不可能以人為本,而是要以事為主。美國式的團(tuán)隊(duì)就是以事為中心的,不要說普通員工的忠誠度較低,就連總裁都可能會突然離開。如果這種事發(fā)生在中國的公司,肯定會人心大亂。

中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國人員流動太大,造成整個組織不安定,因此美國的團(tuán)隊(duì)不敢把重心放在人上,而是高度的科學(xué)化,用事來形成組織。美國人的做法是,成立一家公司后,把重要的工作分門別類地寫下來,分析得非常詳細(xì),這叫做工作分析;每一項(xiàng)工作包含多少具體操作步驟都要一一列明,這叫做工作說明書;然后根據(jù)工作說明書來找所需要的人。這種做法就像按圖索驥,有時根本找不到合適的人,這就是美國人力資源管理的缺陷,企業(yè)只能找到一個“平均人”。如果這個人比要求的好,那這份工作會限制他的發(fā)展;如果他比要求的差,那這份工作就會給他帶來巨大的壓力。因?yàn)槭艿焦ぷ髡f明書的限制,美國的人力資源管理沒有辦法讓一個人充分地發(fā)揮潛力。美國人彼此之間劃分得非常清楚。中國人你幫我一點(diǎn),我?guī)湍阋稽c(diǎn),是很正常的,但在美國絕對不行,都是各自為政。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國中國人不可能以事為中心,我們嘴上都會講“這件事情我是對事不對人的”,但心里卻比誰都清楚這事就是專門“對人”的,“不對人”就不會講這種話。中國人以人為中心,就避免不了人情;美國人以事為中心,不受人情的干擾。如果你請美國人吃飯,他接受了,然后你要他幫忙,他照樣搖頭。這點(diǎn)中國人做不到,因?yàn)橹袊苏J(rèn)為,拿人家的手短,吃人家的嘴軟。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國美國人凡事講究科學(xué),他們的工作說明書很詳細(xì),把所有的事情都列明后,即使兩個不認(rèn)識的人也可以很好地合作;中國人的工作說明書即使很詳細(xì),兩個人還是不能合作。中國人的工作說明書習(xí)慣于在最后要加一條“其他”,這個“其他”就成了人們推卸責(zé)任的借口,但如果沒有“其他”,就會出現(xiàn)“三不管地帶”。沒有一家中國公司敢把“其他”去掉,而美國人根本不需要“其他”。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1美國在美國人看來,上帝是高高在上的,所有的人都是上帝的子民,這就是所謂的“神本位”。由于“神本位”的影響,美國人必然會形成“個人主義”的觀念,即以個人為單位,對上帝承擔(dān)責(zé)任。在“神本位”與“個人主義”的雙重作用下,美國人的人際關(guān)系是平等的——大家同為上帝的子民,每個人都是“生而平等”的。從這個角度來看,兒子直呼爸爸的名字也是很正常的現(xiàn)象。而在中國,兒子直呼爸爸的名字,就會遭到譴責(zé)。中國人特別重視倫理綱常,君君、臣臣、父父、子子,地位永遠(yuǎn)不能改變。據(jù)說,觀世音菩薩之所以改名為觀音菩薩,就是為了避唐太宗李世民的諱——神仙也不能與皇帝共用一個字,可見君綱的影響有多大。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國中國人也很難溝通,但是很好商量。你有你的專業(yè),我有我的專業(yè);你有你的背景,我有我的背景;你有你的觀念,我有我的觀念,怎么溝通?商量就可以了。商量與溝通是不同的,商量表現(xiàn)出一種尊重,我會退一步,你會退一步,就大功告成了。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1比較日本的團(tuán)隊(duì)有一致的看法,美國的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)有兩種不同的聲音在沖擊。當(dāng)他們有不同的意見的時候,會根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則決定。當(dāng)然美國人表決完以后,大家不會放棄不同的意見,但會按照同樣的決議執(zhí)行。中國人則不可能,你要他放棄主張,很難。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國中國人很在意別人對自己的看法,因?yàn)橹袊膱F(tuán)隊(duì)是互動的,不提倡個人主義。凡事好商量,遇到爭執(zhí),各退一步,才能海闊天空,才能維護(hù)團(tuán)結(jié),否則就是一盤散沙。一個人太自我,只能以事為中心,不能以人為中心。太過于自我的人,在公司里只能大材小用。即使他學(xué)問很好,專業(yè)素養(yǎng)也很好,可是老板卻只能讓他做可以獨(dú)立完成的項(xiàng)目,因?yàn)樗l都合不來。在美國,個人主義卻可以行得通,你有能力,就表現(xiàn)出來。但這樣的人在中國會吃大虧的,當(dāng)然中國人沒有日本人那么極端,所有出頭的釘子都打進(jìn)去;也不會像美國人那樣,有能力盡量表現(xiàn)。在中國,凡是有能力就馬上表現(xiàn)、自我膨脹的人,很快就消失了,就跟氣球一樣。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國中國人的要求比較簡單,只有兩個字——合理,合理就好。合理是人決定的,不是法決定的。合理不是通過制度產(chǎn)生的,制度比較死,而人比較靈活。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國美國人的合理跟中國人的合理不一樣。美國人認(rèn)為,少數(shù)服從多數(shù)才是合理的,中國人不會接受少數(shù)服從多數(shù),因?yàn)橹袊苏J(rèn)為“真理往往掌握在少數(shù)人的手中”。有人說,中華民族是搖擺不定的民族。不可否認(rèn),中國人比較喜歡變化,在中國人看來,不變是非常態(tài),變是常態(tài)。全世界最懂得變化道理的是中國人;美國人為什么要強(qiáng)調(diào)求新、求變?就是因?yàn)樗麄兏静欢裁唇凶觥白儭?。懂得怎么變的人已?jīng)把“變”當(dāng)成家常便飯了,就不會再談“變”。中國人都很安分守己,但是當(dāng)情況許可的時候,就會想到變通。中國人不會亂變,但時刻保留變通的余地。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國中國人經(jīng)常同時講兩句話,比如,中國人說“事無不可對人言”,敢做就要敢說,但另一句話告訴你,“逢人只說三分話”,而且那“三分”還是不重要的“三分”,說了等于沒說。這兩句話怎么處理?我觀察了一下,真正做到說了等于沒有說的人最“長壽”,如果說得很清楚,就沒有機(jī)會再說,也就失去了變通的余地。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國后來,我悟到一個道理,即老祖宗的話永遠(yuǎn)沒有錯,只是我們看錯了,想錯了,做錯了,而不是他錯。我以前覺得,老子對不起我們,他的哲學(xué)亂七八糟,一無是處。其實(shí)不然,《道德經(jīng)》這本書永遠(yuǎn)不會錯,因?yàn)樗緵]講什么,什么都沒講難道會講錯嗎?這就像現(xiàn)代的模糊理論。漢字是中華文化的依托中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國西方的科學(xué)技術(shù)不存在國界性,是可以并且值得借鑒和運(yùn)用的。但是團(tuán)隊(duì)管理涉及的是最為復(fù)雜的人的因素,必須依據(jù)團(tuán)隊(duì)管理的對象所具有的不同的文化特性來予以不同的處理。因此,要把握中國式團(tuán)隊(duì)管理的核心內(nèi)容,首先就應(yīng)該從分析中國的傳統(tǒng)文化入手。中華文化具有極其旺盛的生命力,漢字是中華文化的外在表征,只要漢字繼續(xù)存在,那么中華文化就不會消亡。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1中國漢字一直在變,漢語一直在變,中國人也一直在變,但是漢字、漢語和中國人盡管變來變?nèi)?,又好像沒有變一樣,這也是外國人不能理解的地方?!俺纸?jīng)達(dá)變”是根本原則中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1持經(jīng)達(dá)變我們有一個概念叫做“經(jīng)”,中國人自古以來把“經(jīng)”抓得牢牢的?!敖?jīng)”是根本的原則,不可以輕易改變,一個人如果沒有基本的原則,變到最后就會一無所有。中國人的變化依據(jù)四個字——持經(jīng)達(dá)變,就是說你不能夠變得太離譜,譜就是“經(jīng)”,離經(jīng)就是叛道。持經(jīng)達(dá)變是非常重要的,只有把中國人的“經(jīng)”找出來,才知道中國人是怎么變化的。中國人是有原則地變,不是沒有原則地亂變。我們首先分出可變和不可變兩大部分,變的只是可變的部分,不可變的部分永遠(yuǎn)不變。雖然中國人變來變?nèi)?,但是基本的東西從來沒變過的。變的只是形式,而非本質(zhì),所以中國文化的本質(zhì)是不會改變的。

中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1持經(jīng)達(dá)變持經(jīng)達(dá)變,用現(xiàn)在的話來說,就是生活的方式可以變,生活的法則不能變。生活方式必須變,不變的話就活不下去,在21世紀(jì),你不可能還維持著“日出而作,日落而息”的生活習(xí)慣,而是更適應(yīng)于朝九晚五的生活方式。但是生活的法則卻不能輕易改變。中國人有很多事情自古至今都沒有變,確切地說,有形的、看得見的東西,一直在變,中國人對這些東西毫不執(zhí)著,非常愛趕時髦。但是對無形的東西非常執(zhí)著,永遠(yuǎn)不會改變。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1持經(jīng)達(dá)變舉個例子,中國人重視孝道,在中國人的道德觀念里面,孝順父母不會改變,中國的小孩再怎么調(diào)皮,也知道要孝順父母很多外國人說“中國人不善變”、“中國人很保守”,其實(shí)外國人根本看不懂我們。外國人的看法是很簡單的,變就是變,不變就是不變,中國人則變中有不變,不變中有變。天底下最善變的就是中國人。抓住外國人的心比較容易,因?yàn)樗麄兒芴拱?,很直率。抓住中國人的心是很難的,因?yàn)榇蟛糠种袊硕际恰翱谑切姆恰钡?。但是中國人講究合理,合理的“口是心非”沒有什么不好。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1合理中國式管理就是一切都追求合理化的管理。從某種意義上說,中國式管理就叫合理化管理,管到合理的地步就叫管理。在中國式團(tuán)隊(duì)管理中,對組織成員的相對地位的判定有其自身獨(dú)特的要求,用不合時宜的方式來進(jìn)行操作只會取得與初衷相悖的效果。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1生而平等與合理的不平等

中國的組織里面有個鮮明的特征,就是等級分明。美國人只講權(quán)利與義務(wù),沒有等級觀念,不管對方是誰,該說的話都可以說。中國人則不同,講話要先看對象:對上面是一種說法,對下面是另一種說法。對平級的同事,用第三種說法。西方人認(rèn)為人是生而平等的,中國人卻重視等級觀念。西方人聽到一件事情,會就這件事情來論斷是非;聽到一句話,會就這句話來判斷對錯。中國人聽到一句話往往會先問“誰說的”,對誰說的最有興趣。我想這是等級制度給人們帶來的影響中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1倫理中國人重視倫理,倫理就允許合理的不平等。中國人還有取長補(bǔ)短的觀念,將得失分得不像西方人那么明確。中國人認(rèn)為,只要在合理的范圍內(nèi),吃點(diǎn)虧也是可以接受的,反之,占點(diǎn)便宜也是情有可原的。有了這種觀念,就會出現(xiàn)你幫我一點(diǎn)、我?guī)湍阋稽c(diǎn)的現(xiàn)象。工作上,中國人講究能者多勞,西方人則是各自為政。所以,中國人很謙虛,常講“……我不如你”,這就是一種生存之道。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1欲擒故縱中國人很精明,絕對不會做這種傻事。即使你也想當(dāng)班長,也想表現(xiàn),但你不要直接表現(xiàn)出來,而是欲擒故縱,推舉最不可能當(dāng)選的人,大家一看那個人既沒能力又沒魄力,怎么能讓他當(dāng)選呢?而你公開表態(tài)了,自然吸引別人的目光,尤其是當(dāng)大家把你和那個不可能當(dāng)選的人一比較,你就會脫穎而出,成為班長的不二人選。你不會提名那些很有能力的人,否則,你自己就沒有機(jī)會了。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1欲擒故縱這個道理只有中國人能明白,外國人腦筋很簡單,想不出這里面的奧妙。事情還不止如此,你被選為班長后,必須要表明你不想當(dāng),極力推辭,說自己能力不行,經(jīng)驗(yàn)不足,體力也不好,做事情沒有耐心,把各種理由都列出來,最后盛情難卻,只好勉強(qiáng)為之。這樣做是為將來留后路,等到你做不好,別人有怨言時,你就可以說:“我當(dāng)時就說我做不好,是你們一再勉強(qiáng)我的。你看,出問題了吧?”中國人的高明之處,在于我們會把所有可能發(fā)生的情況都預(yù)料到,提前做好防備,這樣,就讓別人無話可說了。不要以為這是虛偽,也不要以為這是奸詐,這是中國人用來保護(hù)自己的一種手段而已。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1明哲保身一個人連自己都保護(hù)不了的話,其他的都沒有意義。人們常說,“泥菩薩過河,自身難?!?,神仙都要先保全自己,何況凡人呢?很多人反對“明哲保身”,認(rèn)為善于明哲保身的人怕死、虛偽、消極,其實(shí)不然,中國人遇到突發(fā)狀況,都會先保全自己,然后分析形勢,當(dāng)進(jìn)則進(jìn),當(dāng)退則退。形勢不利,就要及早抽身,“留得青山在,不怕沒柴燒”,何必逞匹夫之勇呢?中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1工薪保密中國人不談隱私權(quán),“事無不可對人言”,只不過我們談的都是別人的是非,很少講自己的事情。真正去了解中國人才知道,中國人注重的是隱性的隱私權(quán),對于自己的隱私絕對保密。許多公司要求員工對工薪保密。這在美國公司是很容易做到的,美國人認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。如果你問美國人的工資是多少,就會侵犯對方的隱私權(quán)。很多美國人到中國開公司,首先就要求員工對工薪保密。而中國的員工會胸有成竹地保證能做到。結(jié)果,沒幾天,員工的工資就成了公開的秘密。因?yàn)楫?dāng)別人問中國人的工資時,他絕不會像美國人那樣,以“這是我的隱私權(quán)”來嚴(yán)詞拒絕。中國人經(jīng)常采取迂回戰(zhàn)術(shù):

中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1工薪保密“你一個月領(lǐng)多少錢?”“沒有多少。”“那有3000嗎?”“比那個多一點(diǎn)?!薄澳堑降锥嗌??”“哎呀,不好說,每個月都在調(diào)整?!敝袊綀F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1含糊其辭當(dāng)你問一個美國人:“明天的會你要不要參加?”他馬上就告訴你參加還是不參加。中國社會不容許這樣,如果他說參加,那些不希望他參加的人就會勸他不要參加;如果他說不參加,那些希望他參加的人就會勸他參加。無論參不參加,都會有人對他提出建議,所以他的答案只能有一個:到時候再看。“到時候再看”不是一種敷衍,而是有很深的含義:要問的話你就單獨(dú)問,當(dāng)著別人的面,我是不會告訴你的。中國人在一對一的時候,無話不說;只要有第三者在場,就會含糊其辭。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1含糊其辭如果你私下里問他去不去開會,他會說:“我本來是不想去的,但是這兩天總是有人打來電話,讓我去。你替我想想看,到底我要去還是不要去?”中國人很聰明,在表態(tài)之前會先套取對方的意見,然后再根據(jù)對方的意見做出相應(yīng)的回答。中國人認(rèn)為,合理就好。西方的團(tuán)隊(duì)管理以法為中心,重視管理;中國的團(tuán)隊(duì)管理以理為中心,重視領(lǐng)導(dǎo)。對中國人來說,合理比合法更重要,中國人只接受合理的法。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1時間和空間的條件理是變通的,法則比較固定。中國人重視合理,卻不一定要求合情,不要以為中國人很喜歡人情。中國人的人情都是在合理的范圍內(nèi),有一句話叫“升米恩,斗米仇”說的就是這個道理。合理地對別人好,不能過分,過分就是溺愛,就是縱容;合理地幫助別人,也不能過分,過分就會害死他。世界上的事情,如果離開時間和空間這兩個條件,就很難判斷對錯。西方人認(rèn)為,學(xué)問是客觀的,是中性的。中國人則認(rèn)為,一切都要加上時間和空間的條件,這樣才有辦法判定是非。孟子說,“男女授受不親”,但是在特殊的情況下,“嫂溺”,小叔子就可以拉她一把。如果此時再執(zhí)著于“授受不親”的話,就是沒人性。因此說:“男女授受不親,禮也;嫂溺援之以手,權(quán)也。”在工作中,因時制宜是很重要的。當(dāng)你的老板叫你做什么事情的時候,他會關(guān)注你有沒有在做。如果你打算先將手邊的事情做完了再做老板交代的事,那老板肯定不高興,因?yàn)槔习宓目捶ㄊ牵皇俏医心阕龅亩际遣恢匾氖虑椋医心阕龅牟攀侵匾?。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1時間和空間的條件中國人的道理是變來變?nèi)サ?,隨時在變,即隨著時間的變遷而做不同的調(diào)整。很多人說中國人沒有時間觀念,我覺得這個說法是錯誤的,中國人進(jìn)行祭祀等活動時,最有時間觀念了。很多領(lǐng)導(dǎo)抱怨他的干部們不準(zhǔn)時,每次開會都拖拖拉拉的。其實(shí)這是領(lǐng)導(dǎo)自身的問題。如果國家領(lǐng)導(dǎo)人要會見這些干部,他們會遲到嗎?當(dāng)然不會,因?yàn)榍闆r不同。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1主伴關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間是主從關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者完全做主,下屬要絕對服從改為主伴關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)做主,下屬陪伴領(lǐng)導(dǎo)。主”應(yīng)隨著情境、隨著情況改變,這樣有助于促進(jìn)全員參與。這里的“主”,指的是主要負(fù)責(zé)的人,而不是發(fā)號施令的人。成為“主”的人應(yīng)該具有哪些能力呢?中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1主伴關(guān)系第一,從有形的方面看,做主的人應(yīng)該負(fù)全責(zé),但從無形的方面追究起來,做從的人才應(yīng)該負(fù)全責(zé),否則,團(tuán)隊(duì)就沒有組織力。實(shí)際工作中,是干部幫助領(lǐng)導(dǎo)作決策的,而表面上讓領(lǐng)導(dǎo)來作最后的決定,這樣的團(tuán)隊(duì)才是高效的團(tuán)隊(duì)。如果在團(tuán)隊(duì)里,凡事唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻,其他的人則是“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度,或者只是提供個人意見,而不參與任何決策,這個團(tuán)隊(duì)是非常弱的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是神仙,他只是一個凡人,人非圣賢,孰能無過,往往一個錯誤的決定會改變原本有利的形勢。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1主伴關(guān)系第二,做主的人最好是通才型的,而不是專才型的,否則他就會帶有很強(qiáng)的傾向性,很容易偏激。而做從的人是能兼顧各方面的“?!保皇菃我坏摹皩!保駝t幾個人都偏到某一方面去,忽視其他方面,也等于為自己設(shè)置一個陷阱。如果做主的人和做從的人都是“專家”,那么這個團(tuán)隊(duì)是不周全的,就像一個不完整的人,很難健康發(fā)展。一個正常的團(tuán)隊(duì),要能面面俱到,你不能指望領(lǐng)導(dǎo)做到這一點(diǎn),他也不可能做到,而是要有一個由各種專家組成的完備的團(tuán)隊(duì),他們可以從各自專業(yè)的角度提供科學(xué)的建議。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1主伴關(guān)系做主的人要盡量把自己變成通才,千萬不要總強(qiáng)調(diào)自己的專長,可以說,做主的人只要有專長,就會有偏見,這是很麻煩的事情。做任何事情只要做久了,就會有職業(yè)病。一個搞財務(wù)出身的總經(jīng)理,經(jīng)常會陷入財務(wù)危機(jī),因?yàn)樗鍪裁炊家瓤紤]財務(wù),財務(wù)應(yīng)該是財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的,不是總經(jīng)理考慮的事情。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1主伴關(guān)系第三,做從的人要站在“不從”的立場來“從”,不能站在“從”的立場來“從”,即做從的人如果存心要順從,存心要聽“主”的話,甚至揣摩他的想法,那就糟糕了。我一直認(rèn)為歷史上沒有壞的皇帝,只有可怕的爪牙,因?yàn)闆]有一個皇帝登基以后就下決心搞垮自己的社稷,他總希望自己的江山能夠千秋萬代地傳下去,而搞垮社稷的,是那些出餿主意的人,即所謂的佞臣。

中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1主伴關(guān)系有很多干部喜歡揣摩上意,討好領(lǐng)導(dǎo),甚至諂媚,這樣做只會把領(lǐng)導(dǎo)害死,這就叫爪牙。一個好的干部要站在“不從”的立場,才能合理地“從”,站在“從”的立場就是完全盲目地服從,這是不負(fù)責(zé)任的做法。當(dāng)然,這是很難做到的,因?yàn)閹浊陙?,只出了一個魏徴。人們一般將魏徴視為忠臣的典范,但做從的人千萬不要學(xué)他,否則不會有好結(jié)果。幾千年只有一個“魏徴”,就說明了問題。魏中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1主伴關(guān)系主從關(guān)系視具體情況而變主從關(guān)系不是一成不變的,平常是按照職務(wù)來分,但當(dāng)情況不同時要有一定的調(diào)整。比如說,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的遇到事情會問干部,“你覺得怎么樣”,這樣他把主從關(guān)系改變了,但是最后做主的還是他。還有,在干部的地盤里面干部就是主了,正所謂“強(qiáng)龍不壓地頭蛇”。一個高層主管到基層后,基層主管才是主。中國有一個很奇妙的現(xiàn)象叫“不怕官,只怕管”,“官”一定要跟“管”配合,才有效果。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1主伴關(guān)系所以說,主與從之間的關(guān)系應(yīng)該這樣形容,紅花也需要綠葉配。再好的領(lǐng)導(dǎo),也要有幾個愿意給你面子的干部,要不然的話,“主”就不像主。但是要做到這一點(diǎn),“主”必須在某些地方要讓“伴”得到滿足,否則的話,“伴”就沒必要勞心勞力。其實(shí)主伴用現(xiàn)在的話來講,就叫做角色扮演,這種關(guān)系可用四個字概括為“君君臣臣”,這里面的“君”和“臣”是相對的,領(lǐng)導(dǎo)像領(lǐng)導(dǎo),干部才會像干部,反過來,干部像干部,領(lǐng)導(dǎo)才會像領(lǐng)導(dǎo)。干部一定要替領(lǐng)導(dǎo)著想,該給他面子時一定要做到,不能讓領(lǐng)導(dǎo)單槍匹馬地去戰(zhàn)斗。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1心跟心的結(jié)合讓下屬把領(lǐng)導(dǎo)裝進(jìn)心里面團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)就是心跟心的結(jié)合。我常常問一些企業(yè)老板:“你作為領(lǐng)導(dǎo),最重視下屬的哪方面素質(zhì)?重視他們的能力嗎?重視他們的品德嗎?還是重視他們的家庭背景、健康狀況?”答案是,這些都不是優(yōu)先考慮的。那老板最關(guān)心的是什么?答案是:我的下屬心中有沒有我。

中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1心跟心的結(jié)合舉個例子,干部甲講的話你會聽得進(jìn)去,而同樣的話如果是干部乙對你講的,你就聽不進(jìn)去,就是你發(fā)現(xiàn)干部甲心中有你,而干部乙心中沒你。這雖然過于主觀,也是不科學(xué)的,但是我們不得不承認(rèn),這是事實(shí)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人可以反思一下,自己是否也有同樣的狀況,不要害怕承認(rèn),這是人之常情。干部甲心中有你,你就會認(rèn)為,他的所作所為都是為你著想的;相反,干部乙心中沒你,他提出意見,你自然斟酌他的動機(jī),也就不容易接受他的意見。所以心才是最重要的,中國有句話,“百善孝為先,論心不論行”,說的就是心的重要性中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1行動來表明心跡身為下屬,要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的心意,但是千萬不要跑到領(lǐng)導(dǎo)面前:“報告領(lǐng)導(dǎo),我的心中有你。”這樣絕對會適得其反。中國人的人際關(guān)系很微妙,有很多事情是不能說的,說了只會得到相反的效果。你要想有前途,要得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,只能讓他感覺到你心中有他,心意要靠“心”的交流,只能意會,不能言傳。要用行動來表明心跡,而不能口頭保證。中國人不太相信口頭的承諾,卻相信自己的感覺。中國人之間的感情多靠感覺來維持,外國人之間的感情多靠語言來維持。外國的情人之間總把“我愛你”放在口頭上,說得久了,就成了口頭禪。中國人比較聰明,一般不相信這些習(xí)慣用語。老實(shí)說,如果一個女人輕信“我愛你”這句話,注定要離婚。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1家族中國人在形容一個人敬業(yè)的時候,常說他以公司為家。長期以來,領(lǐng)導(dǎo)者也在追求讓員工都以公司為家的目標(biāo)。但是,要注意,這里的“家”不是我們的小家庭,領(lǐng)導(dǎo)與員工也不是爸爸和兒子的關(guān)系。我們許多人就是把“家”當(dāng)做小家庭來認(rèn)識的,這是錯誤的概念。中國人所謂的“家”,是指家族,它是由多個小家庭組成的。小家庭相當(dāng)于公司里的部門,而公司相當(dāng)于整個家族。中國傳統(tǒng)家族的族長也是很難當(dāng)?shù)模瑹o論某個家庭發(fā)生什么事情,都要找族長出面解決。族長既要管好小家庭,也要兼顧大家族的利益。所以,如果我們把公司只看成小家庭,是沒有辦法管好公司的。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1家族公司能不能經(jīng)營得好,看員工有沒有齊心協(xié)力,是不是一條心。把員工變成家人,讓所有員工都把公司當(dāng)成第二個家,很多問題就可以迎刃而解,因?yàn)樘斓紫轮挥幸患胰瞬攀且粭l心?,F(xiàn)在很多家族企業(yè)都學(xué)習(xí)西方的管理方式,聘用職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人在管理水平上或許更勝一籌,但是在“心”上,他永遠(yuǎn)比不過家人,只有家人才會全心投入,當(dāng)然這里不排除有一些別有居心的“家人”。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1心力交瘁每個領(lǐng)導(dǎo)都追求成功,真正成功的定義是什么?我提出一個參考答案:成功就是抓住別人的心和別人的錢。有100個人愿意把心交給你,你就可以領(lǐng)導(dǎo)100個人共同奮斗;有100個人肯把他們的錢交給你去運(yùn)用,你就有100個人的資金。中國人很難把心交給你,中國人很怕把錢借給你用,這是事實(shí)。如果你做不到這點(diǎn),只靠自己的心力,那你很快會心力交瘁;只靠自己的本錢,那你的生意規(guī)模也是有限的。如果有一群人,愿意把心交給你,愿意把錢交給你去運(yùn)用,你就成功了。從這個意義上說,劉備在桃園三結(jié)義之時,就奠定了成功的基礎(chǔ),因?yàn)樗@得了關(guān)羽、張飛的心和他們的錢。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1包容要想成功,首先就要得人心。古人說,得民心者得天下,得人心者昌,都是至理名言。身為領(lǐng)導(dǎo)者,你能夠包容多少人,你就可以帶出多少人的團(tuán)隊(duì),而且彼此如一家人一樣,合作默契,這是成功的開始。中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1顛倒心佛經(jīng)里面說,顛倒心。顛倒就叫心,什么意思?當(dāng)你想事情的時候,你想完好的一面后又想了壞的一面,這就是顛倒,你的“心”就體現(xiàn)出來了。只想好的一面,那是一廂情愿,是不用心。同時又想壞的一面,這就是用心的表現(xiàn),因?yàn)槟泐嵉沽恕V袊綀F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1合適的管理以人為本的團(tuán)隊(duì)管理必須以人性為基礎(chǔ),對不同的人采用不同的管理方法,因此,團(tuán)隊(duì)管理理論沒有對與錯、好與壞之分,只有合適不合適之分,合適的管理才是最好的管理。美國人利用契約控制員工中國式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整理1怪圈日本人使用組織控制員工中國人的管理體制也具有很大的彈性。中國人“唯恐天下不亂”,因?yàn)橹袊擞心芰軄y反正。這不是在貶低中國人,不可否認(rèn),中國人有人性弱點(diǎn),但是不要從負(fù)面去看待中國人,因?yàn)槭挛锒际怯袃擅嫘缘?。中國人擅長渾水摸魚,換個角度說,中國人很懂得隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)環(huán)境快速變化的時候,中國人就表現(xiàn)突出,亂世出英雄;當(dāng)環(huán)境穩(wěn)定的時候,中國人就表現(xiàn)平平。

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