徠絡管理培訓體系

2024/3/26徠絡管理培訓體系培訓體系建立的必要性培訓體系的構成培訓體系建設的具體實施培訓體系建設的重點與難點目錄培訓體系建立的必要性使培訓工作責任明確，分工合理，加強部門間橫向配合，減少協(xié)調(diào)成本，提高培訓工作運行效率；由于克服培訓的隨意性，規(guī)范和加強培訓管理，提高培訓質(zhì)量，增強培訓效果；有利于對培訓進行整體規(guī)劃，并結合員工職業(yè)生涯，使人才培養(yǎng)工作更加符合人才成長規(guī)律，提高員工參加培訓的積極性和主動性，促進培訓的長期可持續(xù)發(fā)展；培訓的目的1．培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，提高員工素質(zhì)2．灌輸企業(yè)的理念、形成理念共鳴3．培育良好的企業(yè)文化4．營造一個好的企業(yè)氛圍，提高士氣5．穩(wěn)定員工、低流動率6．更易督導、更易管理7．節(jié)約成本、提高效益8．提高顧客滿意度、堅挺公司業(yè)務9．提升企業(yè)形象10．掌握競爭絕招、培育核心能力培訓體系建設的具體實施全員培訓的理念=高層的重視+中層的認識+員工的配合從高層領導的角度來看，企業(yè)負責人對培訓體系的理解和重視程度，是內(nèi)訓體系能否良好建立和成功運作的核心要素；從企業(yè)中層及基層領導的角度來看，要明確培訓并非萬能，有很多問題光靠培訓是沒辦法完成的。培訓師幫助作用，而不是決定作用；從員工的角度來看，要讓員工感受到培訓能帶來的積極心態(tài)和工作方法，將培訓作為員工本人的需求；培訓體系建設的具體實施公司領導人力中心培訓部培訓師內(nèi)部講師隊伍提出企業(yè)未來的愿景和方向；提出經(jīng)營目標，策略，組織要求；提出對人才期待與要求；給予行動支持和預算支持；確立培訓工作整體戰(zhàn)略及目標；加強人力資源其它模塊與培訓的有效結合；制定培訓的制度與流程；整合企業(yè)培訓需求，并保證培訓流程的科學運作；經(jīng)常保持與其它部門的密切溝通，支持，建議；在開發(fā)課程，教材和講師方面專業(yè)化管理；推動正確的培訓觀念，以激發(fā)參與和提升培訓績效；根據(jù)員工培訓和發(fā)展需要開發(fā)、實施各類管理培訓課程及技術平培訓課程；根據(jù)人力資源中心的安排，進行培訓授課工作；協(xié)助培訓考核及評估工作；協(xié)助人力中心完善內(nèi)部培訓體系；主動提出培訓需求與建議激發(fā)部屬參與培訓的興趣追蹤部屬參與培訓后的表現(xiàn)，并提供應用機會經(jīng)常實施OTJ在崗訓練高層管理者中層管理者技術骨干具有一技之長的員工培訓體系建設的具體實施

---內(nèi)部講師系統(tǒng)內(nèi)部講師選撥：培訓體系建設的具體實施確立培訓小組的權責制度確立內(nèi)部講師選拔和激勵制度確立員工課程體系的建設明確員工培訓檔案的管理培訓考核\激勵和獎懲制度考慮培訓的風險分析流程培訓需求培訓計劃與預算培訓評估培訓組織與實施培訓體系建設的具體實施

---內(nèi)部講師系統(tǒng)內(nèi)部講師的獎勵：等級課酬淘汰機制機會優(yōu)先員工：100元\課部門主管\經(jīng)理：150元\課總監(jiān)\總經(jīng)理：200元\課總裁\導師：300元\課注：根據(jù)反饋評估表得分發(fā)放優(yōu)先外派學習優(yōu)先晉級、晉職或加薪培訓遲到2次以上反饋評估得分75以下在崗不作為培訓體系建設的具體實施

---培訓課程系統(tǒng)按照職能類型整合課程，如：銷售業(yè)務類、操作技能類、物流管理類、市場策劃類、職業(yè)素養(yǎng)類、人力資源類、行政管理類、財務管理類、市場營銷類、通用管理類...建立課程索引。培訓課程系統(tǒng)---橫向銷售業(yè)務類操作技能類物流管理類市場策劃類職業(yè)素養(yǎng)類人力資源類......培訓體系建設的具體實施

---培訓課程系統(tǒng)從動態(tài)人力資源開發(fā)的角度來設置課程，主要分為開發(fā)四階段：新員工引導培訓課程，員工基礎崗位技能培訓課程，崗位技能提升培訓課程，員工個人成長培訓課程。培訓課程系統(tǒng)---縱向員工個人成長培訓課程基礎崗位技能培訓新員工引導培訓崗位技能提升課程企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、制度、工作流程根據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃來設定根據(jù)崗位工作標準及要求來設立根據(jù)晉升體系設立培訓方法1．設立培訓中心2．培訓師講授3．經(jīng)理、主管的指導和訓練4．外出參觀、交流5．舉辦研討班和學習班6．委托軍訓等特殊訓練7．現(xiàn)場操作掌握技巧基礎共性培訓新員工崗前培訓經(jīng)營管理人員的培訓管理人員崗位培訓營銷人員培訓操作培訓部門培訓晉職培訓個別員工的再培訓

培訓體系包括如下培訓內(nèi)容：（一）基礎共性培訓（二）新員工崗前培訓（三）經(jīng)營管理人員的培訓（四）普通管理人員崗位培訓（五）營銷人員培訓（七）部門培訓（八）晉職培訓（六）操作培訓（九）個別員工的再培訓培訓體系建設的具體實施

---培訓需求崗位層面?zhèn)€人層面組織層面企業(yè)戰(zhàn)略崗位勝任素質(zhì)要求與績效評估分析員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓體系建設的具體實施

---培訓資料庫培訓資料庫案例庫課件庫素材庫內(nèi)部內(nèi)部外部外部PPT模板激勵視頻互動游戲......培訓體系建設的具體實施

---員工培訓檔案建立員工培訓學分制：1、按照課程的重要性擬定課程的得分系數(shù)；2、按照崗位，擬定培訓積分需求；建立員工檔案，Excel表超銜接做季度匯總；根據(jù)公司的長期、中期和短期目標，分析公司目前的人力資源狀況，獲取公司對于人才的需求。除了從公司外部招聘外，更重要的是對公司內(nèi)部人才的培訓、提高、開發(fā)和使用。培訓體系建設的具體實施

---培訓需求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略需要調(diào)整的崗位招聘培訓職位匹配分析組織架構調(diào)整背景分析與需求調(diào)查結果分析培訓目標設定培訓的內(nèi)容及課程安排配需的組織與實施方式培訓的考核與評估培訓計劃培訓體系建設的具體實施

---培訓組織與實施培訓體系建設的具體實施

---培訓組織與實施需求分析目標確定內(nèi)容設計方式選擇評估優(yōu)化關注問題點和期望點目標明確具體目標點不宜過多選取適合的培訓方式不斷完善和改進內(nèi)容源于學員可接受的范圍，并且具有嚴密的邏輯和清晰的層次，觀點與論據(jù)匹配培訓體系建設的具體實施

---培訓組織與實施1.準備階段：經(jīng)費預算、物資保障預算；確定培訓活動舉行地點；培訓活動場地的聯(lián)系及布置；明確培訓活動愛是和持續(xù)時間；外地參加培訓活動人員住宿、就餐地點預定；準備好活動需要分發(fā)的學習材料或教材；制定培訓活動程序冊；通知需要參加活動的人員及注意事項；2.培訓活動舉行前：檢查各項準備工作任務的落實情況；組織簽到，發(fā)放培訓學員教材、用具，分發(fā)培訓活動課程程序冊；3.培訓活動舉行階段：清點培訓人數(shù)，宣布會場紀律、議程；組織教學、討論、交流或參觀，協(xié)調(diào)處理培訓的有關事項；后勤服務保障（住宿、就餐）；培訓人員成績評定；歸檔；4.活動收尾階段進行培訓評估工作進行培訓總結一級評估--反映層評估（現(xiàn)場學習習層評估）二級評估---學習層評估（現(xiàn)場學習后考核知識掌握情況）三級評估---行為層評估（在培訓后1-3月跟進學習后改善效果，行為改變或提升績效）四級評估---結果層評估（骨干流失率、人均產(chǎn)值增長率、成本節(jié)約、客戶滿意度、員工能力的提高）培訓體系建設的具體實施

---培訓考核與評估培訓體系建設的難點

培訓需求的準確獲取通過培訓評估最大化地進行促進培訓效果培訓模塊與人力資源其它模塊（招聘、績效