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合同編號(hào):_______甲方(委托方):_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______乙方(承包方):_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______鑒于甲方為一家專(zhuān)業(yè)從事公司保潔外包服務(wù)的公司,乙方需將公司保潔服務(wù)外包給甲方,雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下合同:第一條合同標(biāo)的1.1乙方委托甲方為其提供公司保潔服務(wù),服務(wù)范圍包括但不限于乙方辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等(具體服務(wù)范圍詳見(jiàn)附件一)。1.2甲方負(fù)責(zé)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間和質(zhì)量要求完成保潔服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)______年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿(mǎn)前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前_______個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):_______元整(小寫(xiě)):¥_______元。3.3乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)。4.2甲方應(yīng)確保保潔服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)和健康證明。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)保潔服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)時(shí)間和頻次5.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,提供每天、每周或每月的保潔服務(wù)。5.2具體服務(wù)時(shí)間和頻次詳見(jiàn)附件二。第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的工作條件和服務(wù)設(shè)施。6.2甲方應(yīng)保證保潔服務(wù)人員遵守乙方的規(guī)章制度,服從乙方管理。6.3甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)7.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)。7.2乙方應(yīng)提供必要的工作條件和服務(wù)設(shè)施,為甲方提供便利。7.3乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)費(fèi)用和時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)要求甲方支付違約金。8.3乙方未按照約定的服務(wù)費(fèi)用和時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______附件一:服務(wù)范圍附件二:服務(wù)時(shí)間和頻次=====本合同可使用更廣泛的場(chǎng)景,特設(shè)增加場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款:1.高級(jí)保密環(huán)境(如政府機(jī)構(gòu)、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室)-增加保密條款:規(guī)定保潔人員必須簽署保密協(xié)議,不得泄露任何在服務(wù)過(guò)程中接觸到的敏感信息。-設(shè)立背景調(diào)查要求:甲方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行背景調(diào)查,確保其無(wú)犯罪記錄和不良信用歷史。-限制通訊設(shè)備使用:保潔人員在服務(wù)區(qū)域不得使用手機(jī)、相機(jī)等可能用于信息泄露的設(shè)備。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)-增加健康與安全培訓(xùn):甲方應(yīng)確保保潔人員接受專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療環(huán)境保潔培訓(xùn),了解并遵守醫(yī)療廢物處理規(guī)定。-疾病防控措施:合同中應(yīng)包含疾病防控的具體措施,如定期消毒、使用個(gè)人防護(hù)裝備等。-應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃:制定應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,包括疫情爆發(fā)時(shí)的保潔流程和人員調(diào)度。3.學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)-學(xué)生安全條款:規(guī)定保潔人員在學(xué)生上課期間不得使用可能對(duì)學(xué)生安全構(gòu)成威脅的化學(xué)清潔劑。-非教學(xué)時(shí)間工作:保潔服務(wù)應(yīng)在不影響正常教學(xué)秩序的時(shí)間進(jìn)行,如課后或周末。-教育宣傳合作:甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行環(huán)保和健康生活習(xí)慣的教育宣傳。4.食品加工廠-食品安全標(biāo)準(zhǔn):保潔服務(wù)必須符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),使用食品級(jí)清潔劑,并確保不會(huì)對(duì)食品造成污染。-定期衛(wèi)生檢查:甲方應(yīng)定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,確保保潔服務(wù)符合食品安全要求。-應(yīng)急清理規(guī)定:制定食品泄漏或污染的應(yīng)急清理流程,確保迅速有效地處理。5.高空作業(yè)環(huán)境(如高層辦公樓)-高空作業(yè)培訓(xùn):保潔人員應(yīng)接受高空作業(yè)安全培訓(xùn),并配備必要的安全裝備。-保險(xiǎn)條款:甲方應(yīng)為保潔人員購(gòu)買(mǎi)高空作業(yè)保險(xiǎn),以應(yīng)對(duì)可能的意外傷害。-定期設(shè)備檢查:甲方負(fù)責(zé)定期檢查和維護(hù)用于高空作業(yè)的設(shè)備,確保其安全可靠。附件列表及要求說(shuō)明:-附件一:服務(wù)范圍要求詳細(xì)列出乙方辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等的具體位置和保潔要求,包括但不限于地面、墻面、玻璃、家具、設(shè)備等。-附件二:服務(wù)時(shí)間和頻次要求明確每天的保潔服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間,以及每周或每月的保潔頻次,包括特殊情況下的調(diào)整安排。-附件三:保潔人員資質(zhì)證明要求甲方提供保潔人員的職業(yè)資格證書(shū)和健康證明的復(fù)印件,以證明其具備專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)的資格。-附件四:清潔劑和設(shè)備清單要求列出甲方將使用的所有清潔劑和設(shè)備的品牌、型號(hào)和用途,以及乙方提供的清潔劑和設(shè)備。-附件五:服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要求詳細(xì)說(shuō)明乙方對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量的要求和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),包括檢查頻率和評(píng)估方法。實(shí)際操作過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法:-問(wèn)題:保潔人員流動(dòng)性大,影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定甲方應(yīng)保持一定的員工穩(wěn)定性,并提供替補(bǔ)人員以確保服務(wù)的連續(xù)性。-問(wèn)題:清潔劑和設(shè)備損壞或丟失。解決辦法:合同中應(yīng)明確清潔劑和設(shè)備的維護(hù)責(zé)任,以及損壞或丟失時(shí)的賠償方式。-問(wèn)題:乙方對(duì)保潔服務(wù)不滿(mǎn)意。解決辦法:合同中應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,乙方有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果要求甲方改進(jìn)服務(wù)。-問(wèn)題:突發(fā)情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法:合同中應(yīng)包含不可抗力條款,明確突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)措施和通知義務(wù)。-問(wèn)題:保潔人員在工作過(guò)程中受傷。解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定甲方應(yīng)為保潔人員購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn),并明確事故處理流程和責(zé)任劃分。-問(wèn)題:保潔服務(wù)中發(fā)生的損壞或丟失物品的責(zé)任歸屬不明確。解決辦法:在合同中應(yīng)明確如果保潔人員在服務(wù)過(guò)程中不慎損壞或丟失乙方的物品,甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍和賠償方式。-問(wèn)題:保潔服務(wù)未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:合同中應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量保證條款,如果乙方對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意,甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)重新提供服務(wù),直到達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。-問(wèn)題:保潔服務(wù)中涉及的個(gè)人隱私和公司機(jī)密保護(hù)。解決辦法:在合同中增加隱私保護(hù)條款,要求甲方對(duì)保潔人員進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn),并簽訂保密協(xié)議,防止泄露任何客戶(hù)信息或公司機(jī)密。-問(wèn)題:保潔服務(wù)期間的能源和資源浪費(fèi)。解決辦法:在合同中增加環(huán)保條款,要求甲方在提供服務(wù)時(shí)采取節(jié)能和環(huán)保措施,如使用環(huán)保清潔劑、合理使用水電等資源。-問(wèn)題:保潔服務(wù)期間的噪音和干擾。解決辦法:在合同中規(guī)定保潔服務(wù)應(yīng)盡量在不影響乙方正常工作的時(shí)間進(jìn)行,如非高峰時(shí)段,并采取必要措施減少噪音和干擾。-問(wèn)題:合同終止或續(xù)約條件不明確。解決辦法:在合同中明確列出合同終止的條件和流程,以及續(xù)約的具體條款,包括提前通知期限和續(xù)約條件。-問(wèn)題:法律變更對(duì)合同執(zhí)行的影響。解決辦法:在合同中包含法律變更條款,如果因法律、法規(guī)的變化導(dǎo)致合同部分條款無(wú)效或需要修改,雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。-問(wèn)題:不可抗力事件的處理。解決辦法:在合同中設(shè)定不可抗力條款,明確不可抗力事件的范圍、發(fā)生后的通知義務(wù)以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。-問(wèn)題:合同爭(zhēng)議的解決機(jī)制不明確。解決辦法:在合同中明確爭(zhēng)議解決的方
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