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文檔簡介

心靈課堂歡迎來到溝通，從心開始

目錄01.熱身游戲：你演我猜02.03.04.活動一：無效溝通情景觀察活動二：有效溝通四部曲活動二：有效溝通情景訓(xùn)練熱身游戲心心相印唉聲嘆氣奧特曼出去玩擠眉弄眼做作業(yè)你演我猜無效溝通情景觀察活動一小組討論分享視頻中父子的溝通有什么不對的地方？他們的溝通為什么無效？有效溝通四部曲活動二有效溝通四法則感受觀察需要請求描述行為/事件（當(dāng)……時）表達(dá)自己的主觀感受（情緒）（我感到……）禮貌的表達(dá)需要（你可不可以/請你……）陳述原因（我希望……）馬歇爾·盧森堡（1934年~2015年）1.請各小組認(rèn)真閱讀老師選定的親子溝通的兩個場景進(jìn)行扮演。2.選擇一個場景，確定好要扮演的角色，2人采用無效溝通方式，另外2人采用有效溝通方式進(jìn)行呈現(xiàn)，用時1-2分鐘。情景演繹孩子：媽，我今晚出去玩會兒。媽媽:你作業(yè)都寫完了嗎，就想著出去玩？

孩子：我就要出去玩！媽媽：不行，作業(yè)沒有寫完，不可以出去玩！孩子：可是我朋友已經(jīng)在外面等我了。媽媽：你看看誰家孩子一天到晚作業(yè)沒做完就往外面跑的，也就你這么不聽話。孩子：你說什么都對。。。。。。。（大叫一聲，“砰”！怒摔房門進(jìn)房間）無效溝通方式

有效溝通方式

孩子：媽，我和朋友今晚出去玩會兒！媽媽:你作業(yè)都寫完了嗎？！孩子：你不聽我解釋，催促我學(xué)習(xí)的時候

我感覺很難過現(xiàn)在學(xué)習(xí)強(qiáng)度非常高，我壓力山大，需要放松、休息媽媽，你可以允許我偶爾放松一下，跟朋友出去玩會兒嗎？媽媽：這樣啊，那你出去和朋友玩會兒吧，記得早點(diǎn)回來哦。孩子：好的，謝謝媽媽！

（請求）

（需要）

（觀察）（感受）有效溝通情景訓(xùn)練活動三聽錄音，以小組為單位運(yùn)用有效溝通四法則改寫出如何說話你更容易接受（描述事件+關(guān)注感受+提出希望+表達(dá)需求）12341234當(dāng)我看見你玩手機(jī)的時間有點(diǎn)長時，提醒你應(yīng)該適當(dāng)?shù)刈屇愕难劬π菹⒁粫骸Ｄ銢]有理解我的意思，我感到很難過。我希望你可以從這次考試中找出原因你可不可以試著采納一下我的建議有效溝通四法則運(yùn)用電影場景改寫課堂小結(jié)就像課前的游戲“你演我猜”一樣，溝通不是言語的指責(zé)與批評，不是情緒的發(fā)泄與怒吼，也不是冷漠的通知與表述，而是心與心的雙向交流。請試著以理智冷靜的方式描述事件正確表達(dá)自己的

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