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微信公眾號點餐小程序確定CAFECO微信點餐功能:CAFECO集體成員通過會議討論,確定的CAFECO小程序功能需求。小程序功能模塊:我要點單、活動中心、個人中心。我要點單:用戶進入點單模塊,自動定位最近的門店進行下單;商家后臺管理里可以隨意設(shè)置飲品分類、上下架、銷售金額金額、數(shù)量等一系列權(quán)限。如圖一.商家飲品設(shè)置類似圖活動中心:滿減、秒殺、特價、返券、團購滿減:一次下單達到多少金額的滿足條件,結(jié)算時自動減少付款額,規(guī)則商家自由設(shè)置。秒殺:對于某種飲品,用戶在特定的時間點下單可以以最低的價格獲得該飲品,規(guī)則商家自由設(shè)置。特價:把某類飲品的原價降低至優(yōu)惠價格,以此吸引用戶下單,規(guī)則商家自由設(shè)置。返券:在滿足一定的條件下,用戶一次下單后,系統(tǒng)自動返送優(yōu)惠券,并由微信公眾號推送消息提醒,規(guī)則商家自由設(shè)置。團購:為了提高某類飲品的銷售量,在規(guī)定的時間內(nèi),選擇某種飲品進行聚劃算降低促銷,時間過后恢復原價,規(guī)則商家自由設(shè)置。如圖二.商家促銷活動設(shè)置類似圖個人中心:CAFECO粉卡、積分、權(quán)益直觀化、邀請關(guān)注CAFECO粉卡:粉卡用戶可以享受打折優(yōu)惠、積分領(lǐng)取(系統(tǒng)自動+人工干預),用戶消費達到規(guī)定的金額,自動成為店鋪的VIP會員,生成屬于自己的粉卡,在特殊情況下可聯(lián)系商家,人工開通。粉卡等級、滿足條件規(guī)則由商家自由設(shè)置。商家可操作(粉卡設(shè)置-粉卡列表-粉卡申請-粉卡等級-粉卡權(quán)益設(shè)置系列)積分:(獲得+使用)積分的獲得途徑,粉卡用戶每次下單后獲得、粉卡等級升級瞬間可獲得、每天在個人中心積分模塊欄簽到打卡可獲得、分享朋友圈可獲得;積分的使用,兌換優(yōu)惠券、飲品、禮物,兌換物品以及需消耗的積分由商家自由設(shè)置。權(quán)益直觀化:對粉卡和積分的優(yōu)惠福利進行簡介,可自由編輯文字內(nèi)容。邀請關(guān)注:微信、QQ好友關(guān)注后可領(lǐng)取優(yōu)惠券、積分福利。如圖三.商家粉卡設(shè)置類似圖同行咖啡微信點餐附圖:咪咕咖啡微信點餐界面如下圖所示;圖1圖2圖3后續(xù)計劃:微信點餐程序討論群定后,大家將圍繞著CRM的營銷、銷售、客戶服務三大功能,達到客戶概況、客戶忠誠度、客戶利潤價值、客戶的消費性能、客戶促
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