城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化垃圾收集、運(yùn)輸管理方案

第一節(jié)垃圾收運(yùn)服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn) 1一、垃圾收運(yùn)服務(wù)要求 1二、清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 3三、垃圾處置保障措施 4第二節(jié)垃圾中轉(zhuǎn)站管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 4一、垃圾中轉(zhuǎn)站原則 4二、垃圾中轉(zhuǎn)站管理標(biāo)準(zhǔn) 5三、垃圾中轉(zhuǎn)站要求 5四、中轉(zhuǎn)站位置的要求 6五、工藝、設(shè)備及技術(shù)要求 7六、垃圾中轉(zhuǎn)站運(yùn)行與維護(hù) 8七、垃圾分類 10第三節(jié)垃圾收集和清運(yùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 11一、垃圾收集和清運(yùn) 11二、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn) 11三、垃圾壓縮箱清掏、擦拭 12四、質(zhì)量檢查制度 12第一節(jié)垃圾收運(yùn)服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)一、垃圾收運(yùn)服務(wù)要求（一）城區(qū)內(nèi)垃圾收集與清運(yùn)按照要求配套裝備收集清運(yùn)車輛設(shè)備，生活垃圾統(tǒng)一清運(yùn)到就近垃圾中轉(zhuǎn)站，清理、收集的其它類垃圾必須按指定地點(diǎn)傾倒；垃圾運(yùn)輸密閉，無(wú)拋灑、吊掛和污水滴漏，清運(yùn)路線要合理規(guī)劃設(shè)置，并報(bào)采購(gòu)人備案認(rèn)可。（二）垃圾運(yùn)輸車輛要求1.垃圾運(yùn)輸車輛干凈整潔（不準(zhǔn)安裝外掛袋），一日一洗，保持安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)，定期維護(hù)；2.垃圾運(yùn)輸車車身應(yīng)印刷公司名稱、編號(hào)，字跡清晰、整潔；3.作業(yè)時(shí)車輛應(yīng)靠邊停放，不能太靠近車行線；4.車輛上的作業(yè)工具應(yīng)擺放整齊，不能對(duì)交通安全產(chǎn)生影響。（三）特殊要求1.本項(xiàng)目清掃保潔、垃圾清運(yùn)范圍要求招標(biāo)行政區(qū)域全覆蓋。2.本項(xiàng)目中標(biāo)供應(yīng)商中標(biāo)后積極與鎮(zhèn)街對(duì)接，提出合理化的垃圾收集點(diǎn)設(shè)置方案及臺(tái)賬，收集點(diǎn)應(yīng)便于投放和清運(yùn)工作。3.后續(xù)中轉(zhuǎn)站進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、改造提升的，中標(biāo)供應(yīng)商須服從采購(gòu)人、中轉(zhuǎn)站運(yùn)營(yíng)方的相關(guān)管理規(guī)定。（四）清運(yùn)時(shí)間及頻次1.時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：早上7：00-下午17：00不間斷巡回清運(yùn)；10：00前必須完成第一輪清運(yùn)；2.頻次標(biāo)準(zhǔn)：按需日產(chǎn)日清；二、清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.保持果殼箱等垃圾存放容器內(nèi)垃圾不滿溢，垃圾日產(chǎn)日清，地面無(wú)積存；2.收集時(shí)對(duì)果殼箱等垃圾存放容器輕拿輕放，文明作業(yè)；3.收集作業(yè)完成后，及時(shí)清理場(chǎng)地，將可移動(dòng)式垃圾存放容器（如垃圾桶、果殼箱）復(fù)位，周圍2米內(nèi)無(wú)散落垃圾；4.清運(yùn)途中做好安全行駛，裝載適量，駛速適中，全廂密封，沿途不得飄、撒、滴、漏，不得隨意亂倒垃圾；5.禁止易燃、易爆、劇毒物品混入垃圾中；6.按標(biāo)準(zhǔn)裝卸垃圾、密封運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中避免垃圾拖掛、拋撒和污水呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象，對(duì)路面造成的污染保證及時(shí)清洗；7.按指定地點(diǎn)、指定時(shí)間、指定運(yùn)輸路線運(yùn)送垃圾，不得拒絕沿線居民向垃圾收集車內(nèi)傾倒生活垃圾，嚴(yán)禁從事單位垃圾有償清運(yùn)服務(wù)；8.保持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)結(jié)束后清洗車輛，車輛外部無(wú)灰垢，無(wú)污漬，及時(shí)對(duì)破損、殘缺部位進(jìn)行修理，保持車輛封閉性能良好；9.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示、群眾舉報(bào)的問題，必須立即處理，不得推諉或拖延。10.遇到雨雪天氣，員工及時(shí)按照雨雪天氣的應(yīng)急預(yù)案處理，下小雨（雪）員工堅(jiān)持上崗，大雨（雪）后及時(shí)清除保潔范圍內(nèi)的垃圾、積雪。三、垃圾處置保障措施1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，村委會(huì)將垃圾收集處理工作的管理工作責(zé)任到人，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的管理和監(jiān)督2.強(qiáng)化宣傳，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)的宣傳，提高村民的環(huán)保意識(shí)，對(duì)公共環(huán)境衛(wèi)生自覺維護(hù)。3.機(jī)械化保障措施：（1）保養(yǎng)維護(hù)一是及時(shí)清理、更換空氣濾清器，避免揚(yáng)塵現(xiàn)象。二是及時(shí)更換掃刷，保證作業(yè)質(zhì)量。三是定期維護(hù)，確保長(zhǎng)效開展機(jī)械化作業(yè)。（2）保障機(jī)制根據(jù)本區(qū)實(shí)際情況，應(yīng)成立后勤保障領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立健全各項(xiàng)保障制度。第二節(jié)垃圾中轉(zhuǎn)站管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)一、垃圾中轉(zhuǎn)站原則1.提前規(guī)劃、合理設(shè)置的原則首先應(yīng)規(guī)劃入手解決垃圾中轉(zhuǎn)站的問題，應(yīng)提前、規(guī)劃，確定位置、固定位置，位置應(yīng)有標(biāo)識(shí)，方便垃圾收集車運(yùn)送。2.方便投放、方便轉(zhuǎn)運(yùn)的原則垃圾中轉(zhuǎn)站在兼顧方便各村鎮(zhèn)收集車轉(zhuǎn)運(yùn)的同時(shí)，還要在所在區(qū)域垃圾收運(yùn)系統(tǒng)相匹配，便于環(huán)衛(wèi)部門清運(yùn)作業(yè)；在垃圾站設(shè)置污水排放或收集的設(shè)施。3.設(shè)置有序、美觀環(huán)保的原則根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制造的生活垃圾較多，我們特采用整體式垃圾壓縮機(jī)，對(duì)收集來(lái)的生活垃圾直接壓入封閉式的垃圾箱內(nèi)進(jìn)行壓縮減容。容器的顏色和標(biāo)志都符合綠化、美化。二、垃圾中轉(zhuǎn)站管理標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾中轉(zhuǎn)站收集垃圾隨壓隨運(yùn)，不得有積存生活垃圾。2.垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)及四周干凈整潔、無(wú)臭味，每?jī)商煲淮我陨铣?、滅蚊蠅治理?.垃圾壓縮箱須每天清掏、擦拭，垃圾無(wú)外溢。4.地面無(wú)污水，滲濾液集中收集、處理。三、垃圾中轉(zhuǎn)站要求1.為減少收集站臭味擴(kuò)散和作業(yè)時(shí)噪聲擾民的問題，收集站會(huì)在一個(gè)封閉的空間內(nèi)進(jìn)行作業(yè)，必要時(shí)可采用隔聲減噪等措施，以降低和減少污染；2.生活垃圾壓縮過程中產(chǎn)生滲濾液為高濃度有機(jī)廢水，腐蝕性強(qiáng)，因此滲濾液收集、存儲(chǔ)、排放系統(tǒng)要求耐腐蝕、防滲，防止?jié)B濾液滲漏對(duì)周圍環(huán)境造成污染。3.垃圾中易滋生蚊、蠅、老鼠等病媒生物，設(shè)置消毒、殺蟲、滅鼠等必要的消殺裝置。我公司定期進(jìn)行消毒：每?jī)商鞂?duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行消毒工作1次以上（用噴霧器噴藥水對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍3米內(nèi)消殺），防止蟲害。4.收集站應(yīng)設(shè)置通風(fēng)、除塵、除臭、隔聲等環(huán)境保護(hù)設(shè)施，除塵除臭效果應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB3095、《惡臭污染排放標(biāo)準(zhǔn)》GB14554等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。5.收集站裝卸、壓縮、提升等設(shè)備在運(yùn)行時(shí)存在潛在危險(xiǎn)，應(yīng)設(shè)置保護(hù)裝置，進(jìn)行作業(yè)前應(yīng)檢查各種保護(hù)裝置，當(dāng)保護(hù)裝置失靈或工作狀態(tài)不正常時(shí)，及時(shí)進(jìn)行檢查維修，以防出現(xiàn)安全事故。四、中轉(zhuǎn)站位置的要求1.垃圾中轉(zhuǎn)站的設(shè)置先征得相關(guān)部門同意；2.方便垃圾收集車的運(yùn)送，不影響衛(wèi)生和景觀環(huán)境。3.收集站宜靠近主干道方便垃圾運(yùn)輸車進(jìn)出；4.設(shè)置在設(shè)施較完善的地方，滿足供水、供電、污水排放的要求；5.不宜設(shè)在對(duì)交通安全構(gòu)成威脅或容易造成交通阻塞的地方；6.應(yīng)保持合理的防護(hù)距離，周圍適當(dāng)設(shè)置綠化或遮擋措施，有效降低視覺、嗅覺污染收集站所設(shè)地面應(yīng)平整，并進(jìn)行硬化。五、工藝、設(shè)備及技術(shù)要求1.收集站的工藝選擇應(yīng)符合高效、節(jié)能、環(huán)保、安全、衛(wèi)生等原則。2.垃圾收集車進(jìn)入收集站后，直接傾倒在垃圾壓縮機(jī)內(nèi)，防止垃圾落地；3.垃圾站根據(jù)與垃圾處理設(shè)施的距離、排污情況、運(yùn)輸?shù)缆?、收集?guī)模等合理選配使用整體式垃圾壓縮設(shè)備。4.垃圾站的外觀、色調(diào)應(yīng)與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)；5.收集站的建筑結(jié)構(gòu)滿足垃圾收集工藝、設(shè)備的安裝維護(hù)要求；6.收集站的建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)保證垃圾收集作業(yè)對(duì)污染實(shí)施有效控制；7.收集站的防雷、抗震、消防、采光等應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。8.按生產(chǎn)、生活與消防用水的要求確定供水方式與供水量；9.根據(jù)設(shè)備要求配置電源；10.收集作業(yè)過程產(chǎn)生的垃圾滲濾液及生產(chǎn)污水，宜直接排入村鎮(zhèn)污水道，沒有污水道的，應(yīng)設(shè)置密閉的污水儲(chǔ)存池；11.收集站內(nèi)主要通道寬度不應(yīng)小于4米，進(jìn)站道路應(yīng)與其相連的站外道路協(xié)調(diào)，道路的結(jié)構(gòu)及荷載滿足最大規(guī)格垃圾運(yùn)輸車輛的荷載要求；12.配置必要的通信設(shè)施上設(shè)有辦公室及工人更衣、洗手、存放工具的場(chǎng)所；13.收集站與勞動(dòng)衛(wèi)生應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定；14.在收集站在相應(yīng)位置設(shè)置醒目的安全標(biāo)識(shí)；15.機(jī)械設(shè)備的旋轉(zhuǎn)件、啟閉裝置等部件應(yīng)設(shè)置防護(hù)罩或警示標(biāo)志；16.填裝、起吊、倒車燈工序的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備上應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，警報(bào)裝置。17.收集站現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員配備必要的勞保用品。六、垃圾中轉(zhuǎn)站運(yùn)行與維護(hù)1.制定運(yùn)行、維護(hù)，安全操作規(guī)程，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作；2.保持整潔的員工面貌，收集容器定期清洗，站內(nèi)定期消毒、消殺，防止大量蚊蠅孳生；3.垃圾中轉(zhuǎn)站運(yùn)行管理人員和操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握垃圾中轉(zhuǎn)站的流程、技術(shù)要求和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)及運(yùn)行管理要求；4.垃圾中轉(zhuǎn)站按照規(guī)定時(shí)間開放；5.操作人員隨機(jī)檢查進(jìn)站垃圾成分，嚴(yán)禁危險(xiǎn)廢物、違禁物進(jìn)站；6.垃圾中轉(zhuǎn)站嚴(yán)禁堆放雜物；7.垃圾收集相關(guān)容器應(yīng)誤殘缺、破損，封閉性好，外體干凈，標(biāo)識(shí)醒目；8.設(shè)備保護(hù)裝置失靈或工作狀態(tài)不正常時(shí)，嚴(yán)禁操作設(shè)備，以避免人員傷亡和設(shè)備損壞；9.垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)。10.收集站的衛(wèi)生清潔工作11.內(nèi)外場(chǎng)地應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)撒落垃圾和污橫流；12.物品分類堆放有序，整潔干凈，無(wú)雜物；13.器件定時(shí)清潔，無(wú)垃圾、積塵；14.下水道及時(shí)沖洗，疏通、無(wú)惡臭、無(wú)雜物；15.垃圾清運(yùn)結(jié)束后，收集站要進(jìn)行清洗工作，無(wú)暴露垃圾；16.定期進(jìn)行消毒工作，消毒期間基本無(wú)蒼蠅；17.貨物柜干凈、整潔、無(wú)雜物；18.門窗墻壁清潔，無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼物；19.站內(nèi)、外進(jìn)行適當(dāng)?shù)木G化、美化做到無(wú)白色垃圾和污染物等。

七、垃圾分類1.可腐爛（堆肥）垃圾。主要包括剩菜剩飯、茶葉果皮、腐爛瓜果、動(dòng)物內(nèi)臟、零食碎末等生活垃圾，以及作物秸稈、枯枝爛葉、谷殼、筍殼、殘次水果和飼養(yǎng)動(dòng)物糞便等生產(chǎn)垃圾。2.不可腐爛（堆積）垃圾。包括可回收垃圾、有害垃圾、其他垃圾。3.可回收垃圾：主要包括廢紙、塑料、玻璃、金屬和布料五大類?？苫厥绽?jīng)垃圾中轉(zhuǎn)站回收后由保潔員挑揀出來(lái)進(jìn)行舊物變賣收購(gòu)。4.有害垃圾：指對(duì)人身體健康有害的重金屬、有毒物質(zhì)和對(duì)環(huán)境造成顯示危害或者說(shuō)具有潛在危害的廢棄物。包括電池、熒光燈管、燈泡、水銀溫度計(jì)、油漆桶、家電、過期藥品、過期化妝品等。根據(jù)相關(guān)有害垃圾處理的規(guī)定，分類交給相關(guān)部門處理。5.其他垃圾：包括除上述幾類垃圾之外的受污染與無(wú)法再生的紙張、婦女衛(wèi)生用品、破舊陶瓷品、煙頭、等難以回收利用的廢棄物。運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站，按照規(guī)定進(jìn)行處理。第三節(jié)垃圾收集和清運(yùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、垃圾收集和清運(yùn)1.垃圾桶應(yīng)放在垃圾收集點(diǎn)，便于使用和清運(yùn)，不妨礙交通，不影響村容，無(wú)殘缺、破損，封閉性好，外體干凈，擺放整齊；2.垃圾收集車要按時(shí)到達(dá)垃圾收集點(diǎn)，不得缺漏，特殊情況應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)，不得無(wú)故阻止環(huán)衛(wèi)工人傾倒垃圾。3.實(shí)施封閉式運(yùn)輸，遮蓋嚴(yán)實(shí)，不得沿街灑落，不得拋、冒、滴、漏，垃圾必須運(yùn)輸?shù)街付ǖ睦修D(zhuǎn)站，不得亂傾亂倒；4.上崗時(shí)必須穿戴工作服（帽）和上崗行駛證；規(guī)范行駛；5.駕駛員按照規(guī)定時(shí)間和路程對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾進(jìn)行收集工作，其中不得有漏村、漏桶現(xiàn)象，不得隨意更改路線，如有特殊情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)；6.保證駕駛車輛容貌整潔，垃圾無(wú)外溢現(xiàn)象。二、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)1.在垃圾中轉(zhuǎn)站壓縮完垃圾后，使用勾臂垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車轉(zhuǎn)運(yùn)到處理場(chǎng)；2.垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)外場(chǎng)地?zé)o垃圾堆放、拋撒現(xiàn)象。干凈整潔、無(wú)異臭，定期消毒；3.每天運(yùn)到中轉(zhuǎn)站的垃圾要及時(shí)進(jìn)行壓縮過程，實(shí)施垃圾不落地直接用勾臂垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車轉(zhuǎn)運(yùn)到處理場(chǎng)；4.嚴(yán)禁在作業(yè)時(shí)翻撿垃圾、廢品，不得容留撿廢品人員；5.場(chǎng)地應(yīng)有專人管理，工具、物品擺放有序；6.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)過程中實(shí)施密閉運(yùn)輸，無(wú)灑、漏、拋現(xiàn)象；7.垃圾必須按照規(guī)定運(yùn)出雄安新區(qū)進(jìn)行處理，不得隨意傾倒。三、垃圾壓縮箱清掏、擦拭1.每天定時(shí)對(duì)垃圾壓縮箱進(jìn)行清掏、擦拭工作；2.垃圾壓縮箱工作完垃圾無(wú)外溢現(xiàn)象，地面無(wú)拋撒垃圾；3.垃圾壓縮箱的外表、標(biāo)識(shí)都定時(shí)清洗或清擦；4.垃圾壓縮箱無(wú)垃圾堆壓現(xiàn)象，無(wú)存放垃圾；5.定期做好消殺工作；6.工作人員按照相關(guān)要求進(jìn)行工作。四、質(zhì)量檢查制度為了規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，加大檢查力度，確保質(zhì)量管理體系工作落到實(shí)處，使各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行，特制定本制度：1.檢查內(nèi)容（1）各部門考勤管理工作：（2）各部門員工打卡或簽到情況；（3）各部門員工在崗情況；（4）辦公秩序的管理：（5）辦公環(huán)境衛(wèi)生、辦公室規(guī)范、整齊；（6）辦公人員工裝、胸卡的佩戴情況；（7）保潔區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)；（8）駕駛員及跟車員的在崗、次數(shù)情況；（9）監(jiān)控人員的在崗情況及突發(fā)事件的處理情況；（10）垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備設(shè)施維修及養(yǎng)護(hù)工作；（11）公用設(shè)備設(shè)施及消防器材的使用及維護(hù)情況；（12）通過走訪客戶、征求客戶意見來(lái)收集服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況；（13）公司各項(xiàng)制度、通知及會(huì)議精神的落實(shí)。2.檢查方式（1）采用白天巡檢和夜晚抽查相結(jié)合；（2）白天巡查，每個(gè)服務(wù)中心保證每月檢查至少2次；夜間查崗，每周至少1次。3.檢查要求（1）品質(zhì)安全部要嚴(yán)格按照檢查計(jì)劃進(jìn)行檢查；（2）任何人不得利用工作之便干私事，更不能私自離崗、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次按曠工處理；（3）在檢查中，如遇到不服糾纏的事件，應(yīng)執(zhí)行逐級(jí)投訴程序，不得