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此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。班組管理“心經(jīng)〞
有句俗話(huà)說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶〞,一個(gè)優(yōu)秀的班組,必然充滿(mǎn)正能量,一定會(huì)有一個(gè)稱(chēng)職的“領(lǐng)頭羊〞班長(zhǎng)。就我所知,身邊有些班組經(jīng)常出現(xiàn)人心松散,凝聚力不強(qiáng),平安事故頻發(fā),歸根結(jié)底還是沒(méi)有分析好要因、抓住主因,班組管理不到位。下面我結(jié)合當(dāng)班組長(zhǎng)十幾年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn),和大家分享以下班組管理的一點(diǎn)心得,希望對(duì)其他班組能有所幫助。
一、要堅(jiān)持原那么,做到公平合理
一個(gè)企業(yè)基層管理水平的上下,不僅影響著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)劣,還決定著企業(yè)的開(kāi)展。通常把班組長(zhǎng)定義為“兵頭將尾〞,班組長(zhǎng)具有管理班組的各種權(quán)利,要利用好這個(gè)權(quán)利,就要堅(jiān)持原那么,不拿原那么作交易。要為人正直,主持正義,不徇私情??赡苡行﹩T工與班組長(zhǎng)關(guān)系較近,私下有點(diǎn)交情,但作為班組長(zhǎng),不能因?yàn)檫@些交情影響你的處事原那么,處理問(wèn)題時(shí)要對(duì)事不對(duì)人,做到交情、工作不模糊,如果我們安排工作或處理問(wèn)題時(shí)徇私情、講交情,就會(huì)引起員工不滿(mǎn),甚至激化員工之間的矛盾,影響班組的和諧與團(tuán)結(jié),使團(tuán)隊(duì)失去凝聚力,更重要的是讓員工產(chǎn)生不滿(mǎn)思想,帶著情緒上崗,引發(fā)平安事故。
誠(chéng)然,公平合理的尺度有時(shí)不易把握,這就需要班組長(zhǎng)的平衡能力。要做到絕對(duì)的公平合理不太可能,也沒(méi)有人能做到讓班組的每一名員工都滿(mǎn)意,只要80%以上的員工對(duì)我們的工作滿(mǎn)意、認(rèn)可,就根本做到了公平合理。
二、要以身作那么,做到率先垂范
一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng),肯定是一個(gè)身先士卒的好漢,一個(gè)樣樣拿得起放得下的典范。有了做典范的資本,才能夠培養(yǎng)和凝聚班組的士氣,輻射調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性和戰(zhàn)斗力。有句話(huà)叫“行勝于言論〞,就是說(shuō)我們班組長(zhǎng)的自身行為,會(huì)直接影響班組員工的行為。你說(shuō)十句漂亮話(huà),不如踏實(shí)做一件實(shí)事。班組長(zhǎng)不僅要靠“說(shuō)〞去管理員工,而且要用行為去感召他們,以身作那么,率先垂范,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起到模范表率作用,讓員工心悅誠(chéng)服的服從你的管理。決不能自己違章做事,特別是最根本的勞保不全,不戴平安帽現(xiàn)象。
三、要本領(lǐng)過(guò)硬,做到臨危不懼
一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng),應(yīng)該嫻熟業(yè)務(wù)的各個(gè)流程、任何環(huán)節(jié),比方有員工帶著疑問(wèn)找我們,問(wèn)涉及到平安生產(chǎn)的是非問(wèn)題時(shí),我們要給出肯定的回復(fù),不要出現(xiàn)“可能、大概〞這類(lèi)自身都不確定的詞語(yǔ)。同時(shí),班組長(zhǎng)應(yīng)該馬上就能想到不良因素可能導(dǎo)致的平安后果,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施解決。當(dāng)然這需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)提高自身業(yè)務(wù)水平,積累豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做到臨危不懼,具備處理一般或突發(fā)事故的能力。
四、要學(xué)會(huì)賞識(shí),做到恩威并施
“好孩子是夸出來(lái)的〞,其實(shí)班組管理和教育孩子具有異曲同工之處。對(duì)于一些表現(xiàn)好的、工作比擬積極的員工,班組長(zhǎng)應(yīng)適時(shí)給予表?yè)P(yáng)和贊賞,不僅使其精神上感到滿(mǎn)足,也有助正能量的傳遞,起到充分調(diào)動(dòng)全員積極性的效果。
最重要的是,班組長(zhǎng)要懂得尊重和理解的力量,在員工中起樹(shù)立威望和威信,用威望和威信來(lái)感召員工,而不是用權(quán)利去壓人、制約人。一定要善待班組每一位員工,要注意自己說(shuō)話(huà)方式和做事藝術(shù),使員工樂(lè)意接受你的管理,服從你的指揮,開(kāi)開(kāi)心心做事。
最后,我想說(shuō)的是,作為班組長(zhǎng)應(yīng)該有度有量,不能戚戚于個(gè)人恩怨和患得患失。應(yīng)改善思維,善于從紛繁雜亂中理出頭緒,工作中認(rèn)認(rèn)真真,生活中和和氣氣,以陽(yáng)光快樂(lè)心情示人,給員工做好典范
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