戰(zhàn)略性人力資源管

戰(zhàn)略性人力資源管2024/3/28戰(zhàn)略性人力資源管目標(biāo)本次培訓(xùn)討論的內(nèi)容是如何吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和留住能干而敬業(yè)的人才，并讓他們?cè)谝粋€(gè)高績(jī)效的文化中工作戰(zhàn)略性人力資源管企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力戰(zhàn)略性人力資源管何謂組織能力？組織能力員工能力員工治理方式員工思維模式愿不愿意？會(huì)不會(huì)？組織設(shè)計(jì)職責(zé)與權(quán)利流程信息使命感價(jià)值觀員工關(guān)注點(diǎn)知識(shí)技能特質(zhì)容不容許戰(zhàn)略性人力資源管常用管理工具員工能力員工思維模式員工治理方式勝任力模型領(lǐng)導(dǎo)以身作則流程再造人才庫(kù)存盤點(diǎn)溝通跨部門合作外聘人才平衡記分卡重要客戶經(jīng)理培養(yǎng)人才ＫＰＩ設(shè)定及實(shí)施組織扁平化留住人才新的核心價(jià)值觀授權(quán)借用人才新績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)型組織解雇績(jī)效落后者客戶滿意度調(diào)查客戶導(dǎo)向型組織３６０度反饋認(rèn)可與表彰矩陣式管理經(jīng)理人培訓(xùn)浮動(dòng)薪酬崗位職責(zé)修訂輪崗／工作分配激勵(lì)計(jì)劃／季度獎(jiǎng)客戶關(guān)系管理（ＣＲＭ）繼任計(jì)劃末位淘汰（最差５％）企業(yè)資源規(guī)劃（ＥＲＰ）戰(zhàn)略性人力資源管組織能力分析組織能力：根據(jù)我們的戰(zhàn)略方向，我們?nèi)绾卧u(píng)估三大支柱的協(xié)調(diào)性和強(qiáng)弱？問(wèn)題評(píng)分（1-10）提升方法員工能力我們員工具備何種程度的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略？員工思維我們員工具備何種程度的共同價(jià)值實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略員工治理我們公司是否有合適的組織設(shè)計(jì)、流程來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略性人力資源管一、員工能力支柱評(píng)估員工能力：我們的員工是否具備必要的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？組織審核指標(biāo)（外聘、培養(yǎng)、留才、解雇）－吸引／挑選最優(yōu)秀人才的能力－對(duì)培養(yǎng)員工能力的投入－骨干人員的留住率－開除表現(xiàn)差的員工員工調(diào)查：－我們所雇用的員工是否具有有效履行工作職責(zé)的必備能力？－員工是否從公司得到了充分的培訓(xùn)，能夠把工作做得更好？－公司是否能夠留住關(guān)鍵人才確保高質(zhì)量的工作表現(xiàn)？－公司是否會(huì)以公平的方式很快開除表現(xiàn)差的員工？戰(zhàn)略性人力資源管二、員工思維模式支柱評(píng)估員工思維模式：我們的員工是否有合適的思維模式來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？組織審核指標(biāo)（整合績(jī)效管理）：－平衡的績(jī)效指標(biāo)，推動(dòng)全面完整的目標(biāo)－績(jī)效計(jì)劃經(jīng)員工討論和認(rèn)同－績(jī)效評(píng)估質(zhì)量－獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效評(píng)估掛鉤－你是否清楚自己的績(jī)效需要達(dá)到怎樣的一個(gè)水平？－你是否看到績(jī)效結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)／生涯發(fā)展之間有明確的聯(lián)系？－客戶滿意度在這家公司是否重要優(yōu)先考慮？戰(zhàn)略性人力資源管三、員工治理方式支柱評(píng)估治理方式：我們是否有合適的組織機(jī)構(gòu)、流程來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？組織審核指標(biāo)：－管理層次的數(shù)量－主要流程所要求的審批數(shù)量－跨部門的沖突數(shù)量員工調(diào)查：－我們是否授權(quán)一線人員做好工作？－我們是否簡(jiǎn)化核心流程，使其標(biāo)準(zhǔn)化－我們是否圍繞客戶要求來(lái)組織工作？－我們是否能在各個(gè)部門之間實(shí)行有效合作？戰(zhàn)略性人力資源管總結(jié)和學(xué)習(xí)要點(diǎn)為什么難以成功?高層領(lǐng)導(dǎo)沒有把戰(zhàn)略和組織能力的提升放在所有工作之首,而是對(duì)個(gè)人而非組織能力的過(guò)度依賴或是無(wú)意識(shí)做一些瑣碎的事情.成功企業(yè)需要合適的戰(zhàn)略和合適的組織能力戰(zhàn)略性人力資源管ＣＥＯ人力資源部門直線管理者制度、工具、流程重視、堅(jiān)持、要求時(shí)間、精力然而，組織能力的成功