企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心

企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心2024/3/28企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心一、配送的概念與作用（一）概念

配送:英文Delivery,交貨、輸送、運送的意思

最早廣泛的使用于日本

日本解釋為“將貨物從物流據點送交給收貨人”

我國20世紀80年代初開始使用“配送”的概念,理解配送為“配”和“送”的有機結合，是一項特殊的物流活動。

概念:在經濟合理的區(qū)域范圍內，根據用戶的要求，對物品進行揀選，加工，包裝，分割，組配的作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

2024/3/282企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（二）配送的產生與發(fā)展

1、配送是經濟發(fā)展的產物2、配送是供求關系變化的結果

3、配送是社會發(fā)展的必然產物2024/3/283企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（三）配送的特點1．配送是從物流據點至用戶的特殊的送貨形式

（1）從事送貨的是專職流通企業(yè)或企業(yè)物流部門或公司

（2）大部分配送是“中轉”型送貨

（除工廠至用戶的貨物配送是直達型）

（3）一般送貨：為銷售工作服務，有什么送什么

配送：用戶需要什么送什么，滿足顧客需求為目的

（4）送貨：為提高銷售量，是企業(yè)的一種推銷手段

配送：實現企業(yè)物流戰(zhàn)略的重要組成部分，

是提升企業(yè)競爭力的重要手段。

2024/3/284企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心2．配送運輸是短距離的末端運輸

運輸是長距離大量貨物的移動

配送是短距離少量貨物的移動

運輸是地區(qū)間貨物的移動

配送是地區(qū)內部貨物的移動

運輸是是卡車一次向一地單獨運送

配送是是卡車一次向多處送貨，顧客每次只獲得少量貨物

2024/3/285企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心3．配送是一種以供給者送貨到用戶的服務式

商品供應制度

4．配送是“配”和“送”有機結合

1）配送是多種物流作業(yè)活動共同構成

包括備貨、儲存、分揀、配組、配載、包裝、裝卸等2）配送是一項有計劃的活動

3）配送全過程有現代化的技術和裝備做保證

2024/3/286企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（四）作用

1.提高企業(yè)物流系統(tǒng)的運行經濟效益（1）降低進貨成本，增大訂貨經濟效益（2）較少運輸費用（3）企業(yè)降低庫存，實現零庫存2．簡化手續(xù)，方便客戶3．提高供應保證的程度4．為電子商務的發(fā)展提供了基礎和支持2024/3/287企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心二、配送的要素

（一）集貨

（二）分揀

（三）配貨

（四）配裝

（五）配送運輸

（六）送達服務

（七）配送加工

2024/3/288企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心三、配送的結構模式

(一)商物合一的配送模式

采購

訂貨

供應商

配送機構

客戶

交貨

交貨

特點：1）配送機構為了擴大銷售以獲得銷售利潤為主

2）資金規(guī)模需要量大

2024/3/289企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（二）商物分離模式

供應商

訂貨客戶

配送機構交貨

交貨

特點：1．配送機構不參與商品交易2．企業(yè)收益主要來自于服務費3.配送企業(yè)占用資金相對較少

2024/3/2810企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心一、配送中心的功能

（一）配送中心的概念配送中心就是從事配送業(yè)務的物流場所和組織

第二節(jié)配送中心2024/3/2811企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（二）配送中心的形成與發(fā)展1．形成一是市場需要，二是物流合理化需要中國：倉庫基礎上，功能拓展美國：戰(zhàn)時后勤，將裝卸搬運、保管、運輸等一體化，改造舊倉庫日本：共同配送

2.發(fā)展配送區(qū)域進一步擴大作業(yè)手段日益先進配送的集約化程度提高配送方式日趨多樣化

2024/3/2812企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（三）配送中心的功能

１．存儲功能2．分揀功能3．集散功能4．銜接功能5．流通加工功能6．信息處理2024/3/2813企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（四）配送中心與物流中心

1．定義不同

配送中心是從事配送業(yè)務的物流場所和組織物流中心是從事物流活動的場所和組織2．服務對象不同

配送中心為物定的客戶服務物流中心是面向社會服務

3．功能不同

配送中心具有健全的配送功能物流中心具有健全的物流功能

2024/3/2814企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心4.輻射范圍不同配送中心輻射范圍小物流中心輻射范圍大

5．都具有完善的信息網絡6．品種、批量不同配送中心涉及的品種多、批量小物流中心涉及的品種少，批量大

7．側重點不同配送中心以配送為主，存儲為輔物流中心以存儲和吞吐量為主

2024/3/2815企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心二、配送中心的基本作業(yè)

實行統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一配送

(一）接受訂單處理

人工配貨——直接使用訂單，準確率低，尋貨時間和行走路徑延長

計算機訂單處理——將訂單信息處理，準確告知儲位、數量、名稱、規(guī)格、性質、客戶名稱

2024/3/2816企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心1.接受用戶訂單

核實是否備有用戶所需的貨源

2.訂單分析

根據用戶所需品種、數量、送貨時間等情況，并結合商品庫存及儲位進行分揀，決定分揀方式

3.制作揀貨單

訂單別揀取——單一用戶揀貨單批量揀取——品種揀貨單

4.核對訂單

2024/3/2817企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（二）進貨作業(yè)訂貨——接貨——驗收——儲存

（三）理貨和配貨作業(yè)是區(qū)別于送貨的重要內容：包括分揀、加工、包裝、配貨、配裝

（四）出貨作業(yè)裝車、送貨2024/3/2818企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心三、配送中心模式（一）按配送中心的經濟功能分類

1．供應型配送中心

充當供應商角色的配送中心，為生產和銷售提供配送而服務

案例：豐田汽車公司及其配送中心JIT；沃爾瑪配送中心等

2．銷售型配送中心

以銷售商品為主要目的，配送作為營銷手段

（1）生產企業(yè)（廠商）配送中心

案例：海爾配送中心（2）流通企業(yè)配送中心

案例：美國加州食品配送中心（3）聯合配送中心（類似公共型配送中心）

案例：上海寶鋼、日本三菱與中儲建立的天津寶鋼儲運物資配送中心

3.儲存型配送中心

案例：中國物資儲運公司基礎上成立中儲物流2024/3/2819企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（二）按物流設施的歸屬和服務范圍分類

1.自有型配送中心

各種物流設施歸屬一家或企業(yè)集團，并只服務于集團內企業(yè)

案例：青啤、沃爾瑪自建的配送中心2.公共型配送中心

由一家或數家企業(yè)建立的具有法人主體地位的配送中心，面向社會服務

3.合作型配送中心

由幾家企業(yè)合作興建，共同管理，為這幾家企業(yè)服務。如我國上海6家船廠共同組建的鋼材配送中心

2024/3/2820企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓課件配送及配送中心（三）按輻射范圍分類

1.城市配送中心

采用汽車配送，和零