數(shù)字城管工作心得體會范文【3篇】

數(shù)字城管工作心得體會范文【精選3篇】數(shù)字城管工作心得體會范文【精選3篇】一

【城管工作心得體會】城管工作心得

體會感悟

城管工作之我見城市是一首凝固的音樂，是人類文明與進(jìn)步的載體。假如說城市規(guī)劃是城市進(jìn)展的龍頭，城市建設(shè)是塑造者，那么城市管理就是美容師和維持者。常言說的好，一座完善的城市，三分靠建設(shè)，七分靠管理。這就足以說明白城市管理的重要性。試想一座建的很美麗的城市，假如沒有人去管理，車輛亂停亂放，小商小販滿街跑，亂搭亂建隨處可見，公路市場阻礙了正常的交通秩序，垃圾亂傾亂倒，廣場成了露天燒烤地，公園成了小吃城……試問，這是我們的市民所盼望的嗎？是你們所想要的生活環(huán)境嗎？我想我們的百姓肯定會說：“不！”基于此種熟悉，我們說城市管理是一項(xiàng)簡單的社會系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁簡單的社會沖突,小到一個下水道井蓋，大到關(guān)乎城市的將來。范圍之廣，責(zé)任之大，是我們的城市決策者必需首先要考慮的大事。

近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局，樂觀貫徹落實(shí)“為人民管理城市”的理念，優(yōu)化服務(wù)，狠抓落實(shí)，城市管理工作取得顯著成效。

一、園林綠化工作實(shí)現(xiàn)跨更加展。一是順當(dāng)通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個申報城市中我市現(xiàn)場考查成果排名第一。

二、全面完成重點(diǎn)工程。改造長河公園等7處景區(qū)公園、新建9處道路節(jié)點(diǎn)、提升9條迎查線路，共新增改造綠地面積210公頃，種植喬灌木10萬株。垃圾焚燒發(fā)電廠6月底試運(yùn)行，天衢工業(yè)園垃圾壓縮站建設(shè)、7條道路路燈改造、高校路岔河橋橫隔板加固、6座橋梁伸縮縫更換及修理、華聯(lián)路口排水設(shè)施改造、東溝改造、堤嶺泵站新建、北園泵站整體改造以及五中等5座泵站機(jī)電改造工程均已完工；

動植物園一期建設(shè)工程基本完成；

在岔河建設(shè)再生水雜用平臺等設(shè)施；

數(shù)字城管系統(tǒng)已試運(yùn)行，通過信息員劃片采集、視頻監(jiān)控、熱線投訴等拓寬了發(fā)覺問題的渠道，提高了處理效率。在工程建設(shè)中實(shí)行“監(jiān)督式管理”保證工程質(zhì)量；

首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險，為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項(xiàng)措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。

三、市容環(huán)境明顯改善。開展渣土運(yùn)輸撒漏綜合治理、揚(yáng)塵治理、露天燒烤等活動，查處并訂正撒漏現(xiàn)象2160起、違規(guī)渣土運(yùn)輸車輛160余部，督促39家施工工地實(shí)施了進(jìn)出口道路硬化并建立了沖洗設(shè)備，對140余戶露天燒烤、排檔規(guī)范管理；

拆除違規(guī)設(shè)置廣告14處，油飾廣告塔54個，更新或拆除門頭牌匾635處，拆除綠化帶廣告牌210余處，清除小廣告萬處，壘砌圍墻萬余平米，修補(bǔ)、粉刷萬平米；

20條主干道路基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)，機(jī)掃率達(dá)62%；

將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理；

修理車行道3萬余平方米、人行道萬平方米，道路灌封萬米。

四、執(zhí)法辦案更加規(guī)范。召開全市城管執(zhí)法辦案研討會，組織執(zhí)法案卷評查活動，提升了執(zhí)法辦案規(guī)范度。在執(zhí)法辦案程序上增加了約談和執(zhí)行狀況督查，強(qiáng)化重大案件現(xiàn)場查看和集體爭論，執(zhí)法辦案更加穩(wěn)妥和人性化。根據(jù)市政府要求，對我局的行政職能進(jìn)行了清理，進(jìn)一步明確了相關(guān)職權(quán)和自由裁量基準(zhǔn)，簡化了行政許可程序。根據(jù)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳要求，對61處疑似違法圖斑進(jìn)行調(diào)查梳理分類。截至目前共辦理一般程序案件647起，結(jié)案542起，結(jié)案率%；

辦理行政許可5000余件。

在確定成果的同時，還要看到實(shí)際執(zhí)法過程中依舊存在著這樣那樣的問題：少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識，不敬重被執(zhí)法者，做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范，存在執(zhí)法行為隨便，方式簡潔粗暴;宣揚(yáng)深度不足，難免發(fā)生糾紛爭吵;人行道上車輛亂停亂放依舊存在，流淌商販亂擺攤點(diǎn)問題屢禁不止等等。假如不仔細(xì)思索、全力尋求解決問題的方式方法，必定會影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康進(jìn)展。針對上述所存在的問題，本人簡潔提出一些不成熟的建議，以供參考，不足之處，還望包涵。

內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強(qiáng)城管執(zhí)法隊伍和人員的自身建設(shè)，不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和溝通工作方式方法，建立健全考核制度，力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊伍，以適**管執(zhí)法的需要。

明確地位，搞好協(xié)調(diào)工作。

由于城市管理涉及到城市生活的多個方面，譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中肯定要明確自己的法律地位，規(guī)范自己的執(zhí)法范圍，明白自己哪些事該管，哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系，建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)協(xié)作機(jī)制。做到不推諉、不扯皮、不等靠，同心協(xié)力做好城市管理工作。

宣揚(yáng)發(fā)動，鼓舞全民參加?！叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面，面對的又多是弱勢群體，執(zhí)法對象法律意識和素養(yǎng)參差不齊，執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的，要深化街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部，通過電臺、電視臺、出動宣揚(yáng)車、發(fā)送明白紙等多種形式，來營造良好的輿論氛圍，以增加群眾的城管意識和自覺的意識，讓群眾明**管執(zhí)法究竟是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的，從源頭上削減違法違章行為的發(fā)生，從而提高執(zhí)法效果。

依法行政，做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素，也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度，牢記自己的服務(wù)身份，把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必需堅持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”，學(xué)會敬重執(zhí)法對象的人格、體恤他們的需求、維護(hù)他們的權(quán)利，轉(zhuǎn)變“對民執(zhí)法”的錯誤做法，做到“親民執(zhí)法”，方可得到群眾的認(rèn)可和理解。

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數(shù)字城管工作心得體會范文【精選3篇】二

數(shù)字城管工作報告

張艷艷

2022年對于我來說，最重要的事莫過于數(shù)字城管工作。幾個月以來，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我對數(shù)字城管有了肯定的熟悉和了解。

（一）對數(shù)字城管的熟悉

1、數(shù)字城管就是，采納萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件、大事管理法相結(jié)合的方式，應(yīng)用、整合多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)；研發(fā)“城管通”，創(chuàng)新信息實(shí)時采集傳輸?shù)氖侄?；?chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制；再造城市管理流程；從而實(shí)現(xiàn)精確、靈敏、高效、全時段、全方位掩蓋的城市管理模式。是適應(yīng)我市城市現(xiàn)代化進(jìn)展進(jìn)程。

2、數(shù)字城管工作的優(yōu)勢

一是管理體制創(chuàng)新優(yōu)勢。數(shù)字城管在管理中，建立了統(tǒng)一受理問題和多層協(xié)調(diào)處臵機(jī)制。過去沒有城管監(jiān)督人員巡查，光靠責(zé)任單位去發(fā)覺問題，使得有些問題沒有準(zhǔn)時發(fā)覺，或責(zé)任單位發(fā)覺了卻不能準(zhǔn)時處理，造成人民生命平安或財產(chǎn)損失?，F(xiàn)在城管監(jiān)督員主動發(fā)覺的問題，正是城市管理中的死角，統(tǒng)一由數(shù)字城管指揮中心統(tǒng)立案受理，協(xié)調(diào)各有關(guān)單位準(zhǔn)時處臵，不僅促進(jìn)了各部門之間的協(xié)作關(guān)系，完善了社會參加互動機(jī)制，而且強(qiáng)化了社會監(jiān)督功能，較好的避開了實(shí)際運(yùn)行過程的體制性沖突。

二是提高工作效率的優(yōu)勢。數(shù)字城管在問題發(fā)覺、處臵和監(jiān)督上，實(shí)現(xiàn)第一時間發(fā)覺問題，第一時間處臵解決問題，并全過程監(jiān)督落實(shí)，極大地提高了工作效率削減了部門之間相互推諉、消極怠工現(xiàn)象。以前在督察工作，在街面巡查過程中，發(fā)覺問題用紙筆記錄，其次天告知中隊，一個案件從發(fā)覺到解決至少需要2天時間?，F(xiàn)在，城管監(jiān)督員發(fā)覺問題立即用城管通上報指揮中心，指揮中心分類派遣到責(zé)任責(zé)任單位進(jìn)行處理，大大縮短了處理問題的時間。真正從老百姓的立場動身，準(zhǔn)時高效的解決城市管理工作中存在的問題。

三是整合資源優(yōu)勢。數(shù)字城管在信息資源上通過接入廊坊數(shù)字化城市管信息系統(tǒng)，搭建起信息共享、受理公開、立案客觀的信息平臺，并逐步通過資源共享接入公安大防控視頻系統(tǒng)和市區(qū)路燈監(jiān)控系統(tǒng)，對城市實(shí)現(xiàn)多媒體、多信息渠道的實(shí)時監(jiān)控。在人力資源方面，通過有效整合相關(guān)職能單位組成“協(xié)同平臺”，從而充分調(diào)動各級相關(guān)職能單位的人力資源，提高了對大事的處臵效率。12319舉報平臺的設(shè)立，使城市管理深化廣闊市民之中，不僅充分調(diào)動了市民參加城市管理樂觀性，準(zhǔn)時反映城市中存在的問題，也彌補(bǔ)了城管監(jiān)督員的監(jiān)管漏洞，擴(kuò)大了數(shù)字城管信息來源。

（二）工作體會

1、學(xué)以致用，充分把握、運(yùn)用先進(jìn)的管理設(shè)備及信息平臺。

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是一種新型的城市管理系統(tǒng)，它通過辦公自動化、地理信息技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、無線電話通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對城市精細(xì)化管理，這就要求我能嫻熟把握各種先進(jìn)的辦公設(shè)備及應(yīng)用軟件的操作。進(jìn)入數(shù)字城管中心工作一段時間以來，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了各種先進(jìn)設(shè)備以及數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的操作技巧，把握了數(shù)字化城市管理從立案、派遣、核查到結(jié)案的管理流程。不僅如此，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了Photoshop照片處理軟件以及iebook電子雜志應(yīng)用軟件，以適應(yīng)工作的需要。

2、理論與實(shí)踐相結(jié)合。

在數(shù)字城管工作幾個月以來，我充分感受到理論與實(shí)踐相結(jié)合的必要性。以前的督察工作使我對城市管理大事有了肯定程度的了解，嫻熟把握了各個路段的管理標(biāo)準(zhǔn)，以及各路段不同時期的管理重點(diǎn)。從事數(shù)字城管工作以來，我充分運(yùn)用之前工作實(shí)踐中積累的閱歷來指導(dǎo)新的工作，使工作事半功倍。

3、協(xié)調(diào)終端單位建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，增加工作協(xié)調(diào)力量。數(shù)字城管建立初期，需要與各職能部門建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，在多次的溝通協(xié)調(diào)工作中，不僅增加了自身的對外協(xié)調(diào)事務(wù)的力量，而且通過在協(xié)調(diào)工作中不斷地宣揚(yáng)講解，使我對數(shù)字化城市管理工作有了更深刻的理解，也使各終端單位對數(shù)字城管有了肯定的了解，為今后工作的順當(dāng)開展奠定了基

礎(chǔ)。

（三）工作方案

1、立足本職，自我加壓

數(shù)字化城市管理是一種新型的城市管理模式，還需要完善和進(jìn)展，這就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)，利用好時間，學(xué)習(xí)其他數(shù)字城管先進(jìn)的工作閱歷，并向有閱歷的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。另外要不斷擴(kuò)高校習(xí)范圍，以便更好的勝任本職工作。

2、注意細(xì)節(jié)，精益求精

俗話說：細(xì)節(jié)打算成敗。每一項(xiàng)工作都是有很多個細(xì)節(jié)組成的，就像蝴蝶效應(yīng)原理，任何微小事物的變化都可能導(dǎo)致巨大差異。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是城市管理由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變過程中的產(chǎn)物，是需要不斷進(jìn)展和完善的，這就要求我們在工作中不能照搬照抄，在學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理閱歷的基礎(chǔ)上還要立足本職工作的特點(diǎn)，在管理過程中開動腦筋，不斷發(fā)覺不契合我市城市管理實(shí)際的問題，進(jìn)一步深化改進(jìn)，把數(shù)字城管建設(shè)成有霸州特色的管理體系。

3、充分利用12319服務(wù)熱線，樹立城市管理“窗口”形象

12319服務(wù)熱線與系統(tǒng)平臺的無縫對接，實(shí)現(xiàn)了社會公眾與城市管理部門和數(shù)字城管系統(tǒng)的信息直通。在工作中，我要充分利用這一平臺，努力把握與來訪者的溝通技巧，增

強(qiáng)語言表達(dá)力量，充分發(fā)揮數(shù)字城管作用，打造數(shù)字城管新形象，使數(shù)字城管工作深化人心。

（四）工作中發(fā)覺的問題

1、城管監(jiān)督員、指揮中心工作人員業(yè)務(wù)不嫻熟從城管監(jiān)督員、指揮中心工作人員工作狀況來看，還存在“城管通”操作不嫻熟；案件分類不明確；案件描述用詞不規(guī)范；中隊責(zé)任區(qū)范圍不明確等問題。

2、與終端單位缺乏溝通

在案件處理問題上，與終端單位缺乏溝通，終端單位存在將未處理的案件無理由回退現(xiàn)象，對待這類案件，信息員只能將案件再次移交，推延了案件了處理時間。

3、終端單位對移交案件不重視

在工作中，有些案件移交后，在規(guī)定期限內(nèi)責(zé)任單位未作任何處理，甚至有些單位信息員無登錄城市管理信息系統(tǒng)記錄，沒有定期查閱移交案件，導(dǎo)致案件超時仍未處理。

4、終端單位信息員業(yè)務(wù)素養(yǎng)較低

在案件處理過程中發(fā)覺，有些終端單位信息員不能嫻熟操作城市管理信息系統(tǒng)，沒有充分發(fā)揮該系統(tǒng)的作用，在案件處理過程中遇到問題不能做出相應(yīng)的處理。

5、城市管理工作中存在遺留問題

在城市管理工作中，存在許多被相關(guān)責(zé)任單位忽視的遺留問題，比如多次接到群眾舉報建設(shè)東道北關(guān)道口公交車占

非機(jī)動車道亂停；興華南路出租車、公交車慢行攬客堵塞交通；城市積雪、垃圾不能準(zhǔn)時清理，影響市容環(huán)境，堵塞道路交通，這些問題都是長期存在且責(zé)任單位始終未做處理。

（五）幾點(diǎn)建議

1、不定時組織學(xué)習(xí)，充分調(diào)動學(xué)習(xí)樂觀性。

2、制定各項(xiàng)考核方法，對監(jiān)督員、終端單位等進(jìn)行考核測評。

3、加強(qiáng)與終端單位的溝通，對特別案件進(jìn)行分類存檔，對于多次溝通仍無處理結(jié)果的案件考慮報上一級主管部門進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。

數(shù)字城管工作心得體會范文【精選3篇】三

數(shù)字城管工作方案

數(shù)字城管實(shí)施以來，對城市管理精細(xì)化作業(yè)是一種極大的補(bǔ)充，對我所的工作也是一種強(qiáng)力的支撐。在總結(jié)閱歷吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我所對數(shù)字城管有了獨(dú)特的思路?，F(xiàn)將下一年度工作方案如下：

一、組建高素養(yǎng)的數(shù)字城管管理隊伍。

首先要加強(qiáng)對數(shù)字城管管理人員的培訓(xùn)，抓好日常管理，提高數(shù)字城管管理隊伍的整體工作水平，樹立良好的管理形象。并準(zhǔn)時參與辦里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。其次完善考核制度。建立健全數(shù)字城管管理人員考核制度。對于完成質(zhì)量好效率高的人員給于適當(dāng)嘉獎，對于不準(zhǔn)時完成的人員進(jìn)行嚴(yán)厲?的批判教育。