個人月工作總結(jié)15篇

第個人月工作總結(jié)15篇個人月工作總結(jié)1

三月工作總結(jié)：

1、傳達(dá)語數(shù)英教研組會議精神。規(guī)范了校級教學(xué)常規(guī)的要求，作業(yè)、備課、各種簿本做得和鎮(zhèn)要求一致。

2.組織學(xué)校寫字比賽。其中確定___參加鎮(zhèn)寫字比賽。要求胡老師加強指導(dǎo)，確保取得好的成績。

3.完成學(xué)生電腦作品上報。和小發(fā)明小制作的上報。

4.組織教師參加鎮(zhèn)小學(xué)科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比;參賽課題為“杠桿”，并在學(xué)校博客中上傳，要求教師參加集備，提出可行性建議。

組織教師參加縣信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比，執(zhí)教人：___。并在學(xué)校博客中集備。

5.規(guī)范的作業(yè)備課，進(jìn)行周查。對常規(guī)檢查中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行了及時的反饋，對下一步的'工作提出了嚴(yán)格的要求。

6.及時組織教師參加了鎮(zhèn)級語文集備，確保每一位教師靈活的使用博客平臺。

7.組織學(xué)生參加了鎮(zhèn)體育運動會和鎮(zhèn)特長生展示活動。并取得了較好的成績。對將參加縣級比賽的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，確定了指導(dǎo)教師。

8、組織教師參加縣級優(yōu)質(zhì)課的聽課活動。

四月計劃

1.及時參加鎮(zhèn)集體備課活動，和教研活動，并將學(xué)到的經(jīng)驗應(yīng)用到教學(xué)中。按時完成鎮(zhèn)分配的各項任務(wù)，科學(xué)協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織，高質(zhì)量完成。

2.參加鎮(zhèn)小學(xué)教師第二輪新課程理論競賽

3.進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查工作，尤其是在上次檢查中出現(xiàn)的問題，要重點檢查，及時糾正存在的不足，將教學(xué)常規(guī)做扎實。

4.組織參加小學(xué)綜合實踐活動優(yōu)質(zhì)課評比學(xué)習(xí)。

5.對特長生進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，保證時間，講究方法，保證效果。

6.繼續(xù)完善學(xué)校博客，要求教師高質(zhì)量、及時的完成集體備課中的評論。

7.教師理論學(xué)習(xí)要加強，在保證時間、保證效果的基礎(chǔ)上，我們打算組織年輕教師編寫考試題目，對教師進(jìn)行測試練習(xí)。個人月工作總結(jié)2

__年4月1日，在長山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下，我隨長山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū)，支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ?。地震?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重，認(rèn)真負(fù)責(zé)是對自己最基本的要求。根據(jù)查干花自身實際情況，配合重建小組積極開展各項工作，較好、較快的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本次個人工作情況總結(jié)述職如下：

一、堅持學(xué)習(xí)，提升思想意識和理論素養(yǎng)。

重建工作一直都是工作量大，任務(wù)多，項目雜，自身又是基層一線工作人員，直接面對群眾，只有具備了扎實的基本功才能更好的為群眾服務(wù)。為此，我從以下兩個方面加強學(xué)習(xí)：

一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取包鎮(zhèn)長的意見和建議，了解當(dāng)?shù)貢r事動態(tài)，以及對重建工作的注意事項和各種問題的處理辦法。包鎮(zhèn)長解決實際問題的能力很強，分析基層問題往往一針見血，很容易讓人明白工作的目標(biāo)、措施和方法。向他學(xué)習(xí)，能夠幫助我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的具體情況，進(jìn)而更好地解決工作中出現(xiàn)的問題。在采集商戶信息過程中，向同事陳輝勇學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以便能夠處理復(fù)雜的實際問題。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請教，不斷的完善和充實自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾，深入群眾，根據(jù)各商戶的受災(zāi)情況不同，認(rèn)真聽取他們的想法與顧慮，適時調(diào)整工作的速度進(jìn)程。堅持理論聯(lián)系實際，具體問題具體分析，抓好主要矛盾與次要矛盾，以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過這段時間的實踐和鍛煉，自身的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和解決實際問題的能力有了明顯提高。

二、立足實際，切實做好本質(zhì)工作。

一是認(rèn)真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對災(zāi)區(qū)的各項政策，切實維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實商戶補助政策，提前做好宣傳工作，讓商戶第一時間收到訊息，以便對所包社區(qū)的商戶進(jìn)行登記核實。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜，認(rèn)真仔細(xì)填好每一戶的.受災(zāi)程度及具體情況是必然要求。面對已經(jīng)撤離的商戶，及時打電話詢問，或者第三方通知，努力做到信息全面、一戶不落。

二是認(rèn)真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號，從1-149號，具體問題具體說明，特殊問題特殊標(biāo)記。做到信息與實際商戶情況一一對齊，分毫不差。同時拍好商戶實際情況照片，一一加以注名編號，進(jìn)行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險。

三是認(rèn)真處理商戶信息工作，嚴(yán)格把關(guān)。對一些想騙取補助款的不良商戶，認(rèn)真審查地震期間是否有經(jīng)營情況，或者一照兩用，一戶多用，堵死空子與漏洞，杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為，切實做到實事求是，嚴(yán)格把關(guān)。同時，對一些正規(guī)合法營業(yè)但又出示不了證明的商戶，及時詢問調(diào)查并給予幫助，切實維護(hù)其合法權(quán)益。

三、主要工作體會。

這段時間來，我有一些深刻體會。做災(zāi)區(qū)重建工作，就是做具體工作，處理一些具體矛盾。做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。

二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。

三是要善于協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員，要能做具體工作，同時也能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作，做好整體工作的最大效率化。

四、存在的問題及今后努力方向。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì)。在今后的工作中我會更加努力，不斷地提高自己的知識素養(yǎng)和實際工作水平，努力把工作做得更好。

以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個人工作情況總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。個人月工作總結(jié)3

作為一個房產(chǎn)銷售，要想業(yè)績蹭蹭往上漲，我能做的不外乎尋找客戶、吸引客戶和維系客戶?？山?jīng)過這個11月之后，我的想法有了一些改變。這個月，我因為一些機緣巧合，接觸了比平常月份多好幾倍的客戶，也成功地吸引了一些客戶在我這里做詳細(xì)的了解，甚至還多次去看了房，可是最后卻沒有簽成相應(yīng)多的單，業(yè)績幾乎沒有提高。關(guān)于這一點，我意識到在吸引客戶和維系客戶之間，還少了一個留住客戶的環(huán)節(jié)。

要想吸引客戶，這在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時候來說，是一個極其容易的事兒，而對于一個做房產(chǎn)銷售好幾年的老員工來說，這更是輕而易舉的事情?？晌野l(fā)現(xiàn)，我卻缺少了留住客戶的本事兒。也就是說，客戶可能在我這里試吃之后，就走了，又逛下家去了，這樣的情況是我對于這個月工作的反思。我知道，這一點留住客戶成了我們房產(chǎn)銷售必須要提升，或者說我這個房產(chǎn)銷售必須要提升的一點。要想留住客戶，相比還是得從客戶身上去找尋關(guān)鍵點?；蛟S是我還不夠耐心細(xì)致，或許是我還不夠有親和力，又或許我們這里的房源不如別處的房源好，這里前兩點是我個人可以努力的，后一點的話，我相信我們房產(chǎn)的質(zhì)量，一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關(guān)于這三點，我想我前兩點可以個人克服，后一點也可以向上反映來克服。這種發(fā)現(xiàn)和克服就有賴于這11月的工作總結(jié)了。如果我像10份那樣忙到?jīng)]時間總結(jié)，那我一定還會讓12月像這個11月一樣碌碌而為了。

不過還想特別總結(jié)一下的是我們這個團(tuán)隊的素質(zhì)。這個月我們團(tuán)隊在面對大流量的客戶時，并沒有表現(xiàn)出與我們房產(chǎn)相匹配的團(tuán)隊素質(zhì)，相反，在多次與客戶的接觸中，讓客戶有了不太高興的.情況出現(xiàn)，雖然不是什么大事，可也還是影響了我們這個團(tuán)隊和整個房產(chǎn)集團(tuán)的形象。在接下來的12月里，我希望我和我的團(tuán)隊成員都能夠把整體形象素質(zhì)當(dāng)回事兒，這樣我們在12月的工作才不會像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無為。

好了，11月份的個人工作總結(jié)，基本上就是這些了，希望12月的我看見這份工作總結(jié)能夠?qū)ぷ饔兴{(diào)整和改進(jìn)，讓12月業(yè)績實現(xiàn)蹭蹭蹭往上漲。個人月工作總結(jié)4

在八月份本人都一直在___里面擔(dān)任資料員的工作，或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡，但是在我實習(xí)加上正式簽約工作的這段時間里面，能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情，首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理，因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構(gòu)建，公司的主營業(yè)務(wù)，公司的營業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題，從實際工作中解決問題，只有在工作中“站得高”，才能夠“看得遠(yuǎn)”。

那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務(wù)，如舉辦的'拔河比賽，分公司組織的籃球比賽等，同時也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實和認(rèn)識到不同分公司的其他同事，也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實在這段時間里面我主要是認(rèn)識到下面的兩個大方面：

一、樹立全局觀念，把握工作重心

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間，把工作做在前面，把問題先解決，因為工作的數(shù)量就像圓的半徑一樣，半徑越長到最后，圓的面積也就更大，這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時候?qū)栴}分析的是否透徹，能否主動發(fā)現(xiàn)問題，做出果斷的判斷。在把握好全局觀后，我們更多的要學(xué)會把握工作的重心，學(xué)會解決好公司的所思所想才是一名好員工，學(xué)會想好上司的困難，才是一名好的下屬。

二、善于溝通交流，重于協(xié)助協(xié)調(diào)

資料員不僅要有做好自己本職工作的能力，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，因為這是人與人溝通的社會，在資料整理的時候，并不是我們一個人所能夠做好的工作，日常中你必須學(xué)會和隊長、站長、智能做好溝通，互相協(xié)作，取長補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點，我是在__總站做好出站任務(wù)的，明天7點到崗，在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運營的員工，通過溝通就會聽到司機對工作的不同的心態(tài)，學(xué)會聆聽，學(xué)會分析，多去思考，這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作。

回顧這段時間確實讓我感受良多，那么我將會在日后的工作中不斷提升自己，更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。個人月工作總結(jié)5

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話，個人電話銷售工作總結(jié)和計劃?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢月習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話，可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題。

在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!

還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了!

__月已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一月的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話，個人電話銷售工作總結(jié)和計劃?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢月習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的'沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話，可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題。

在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!

還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了!個人月工作總結(jié)6

我20__年2月22號成為TPR的試用員工，到5月22號為止3個月試用期已滿，根據(jù)TPR的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為TPR正式員工。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來TPR，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，還有3個月的輪崗實習(xí)，令我實現(xiàn)了由學(xué)生到工作人士的轉(zhuǎn)化。

我輪崗實習(xí)期間，我先后在香州分校、加盟拓展部、_分校等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，比如分校的業(yè)務(wù)流程，繁瑣而復(fù)雜，加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等，但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我適應(yīng)了TPR的工作環(huán)境，也掌握了TPR分校的整個業(yè)務(wù)操作流程，了解家長學(xué)員的消費心理，熟悉了分校的管理。

每到不同部門，對于我都是一次進(jìn)步，一次_一次成長。

香洲分校，角色投入

在香洲分校實習(xí)期間，我學(xué)會了要投入工作，懂得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕，雖然我對于具體的業(yè)務(wù)不懂，但是我很賣力的向家長銷售課程，每天總會暗暗的給自己定個銷售目標(biāo)，然后努力實施。所以那時候我的銷售業(yè)績不錯。

加盟拓展部，奮斗的開始

在加盟拓展部，是我最痛苦也是斗志開始燃燒的.時期。剛進(jìn)加盟拓展部，部門工作就十分繁重：斗門分校剛加盟，有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn)；中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴(yán)重，需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持；ABC項目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門，我發(fā)現(xiàn)Carrie是個很專業(yè)很有能力的領(lǐng)導(dǎo)，Amy的細(xì)心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中，因為我對TPR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉，工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產(chǎn)生懷疑，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業(yè)知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實在令我十分痛苦。

老鷹為重生尚能喙擊打巖石，使喙脫落，把指甲一根一根地拔出來，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新長出，然后再次在藍(lán)天翱翔。否定自己的過程是痛苦的，但是更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在鍛煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作，更好的回歸，帶著烘烘燃燒的決心，到_分校學(xué)習(xí)。

_分校，更成熟更職業(yè)化

在__分校，我除了學(xué)好了前臺的業(yè)務(wù)流程，對顧客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收獲是感覺自己更成熟更職業(yè)化。

記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉(zhuǎn)正交流會議，會上Connie突然發(fā)問，假如現(xiàn)在要你和加盟商談判，你有信心嗎？當(dāng)時，我想回答，“我有！”在_分校，教會我自信的人，總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學(xué)習(xí)的，同樣的工作，人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別，除了區(qū)別在工作熟練程度上，更多也取決于人的心態(tài)。

工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個優(yōu)秀的自己：不僅為了，更重要是為了做一個優(yōu)秀的自己，必須做到勇敢和負(fù)責(zé)，如何嚴(yán)格的進(jìn)行自我管理，成為一個職業(yè)化的人。比如有次我_小學(xué)派宣傳傳單，派著派著，有個清潔大叔突然走過來說：“我?guī)湍闩蓚鲉伟?，你不用那么辛苦了?！彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚，我當(dāng)然拒絕。他見我不從，就開始向我大嚷，示意要我停止派傳單，恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話，說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單，瞪了他一眼說：“你的職責(zé)是掃地，我的職責(zé)是派傳單，沒有派完傳單，我是不會走的?！彼娢夷菢訄猿?，惡狠狠的走了。

工作了3個多月，更多的體會到我與TPR領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的，大家都是為了使TPR可以走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的建議只要是可以實現(xiàn)TPR團(tuán)隊的利益就是好的。在_分校，我會要求在自己的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動承擔(dān)更多的責(zé)任以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān)：主動的考慮分校主任有那些工作項目可以由自己來分擔(dān)，一些無法分勞的項目應(yīng)該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加_分校新生的進(jìn)入量、如何改進(jìn)轉(zhuǎn)介紹這些方面，分校主任和我大家一起討論解決方案。

設(shè)法為減低不必要的壓力，讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力，使團(tuán)隊既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的實現(xiàn)。我積極主動的發(fā)揮這種功能，希望能實現(xiàn)團(tuán)隊利益化。

當(dāng)然我還有很多不足，有時候比較粗心大意，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。個人月工作總結(jié)7

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個月又過去了。在這一個月中很榮幸能與各位同學(xué)共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一個月的學(xué)習(xí)生活，使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經(jīng)過那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己英勇的面對人生中的每一個驛站。當(dāng)然，__年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷。但我有清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，也就是膽量不夠。我不斷盡力完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗。

學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，學(xué)習(xí)也是我們?nèi)松械谋亟?jīng)之路。高中的每一天我們都要面對一個新的高中，新的學(xué)習(xí)，我們都要學(xué)好，學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，是我們成長中不可或缺的一部分。高中時期我們的學(xué)習(xí)任務(wù)主要是學(xué)習(xí)，高中的學(xué)習(xí)是我們?nèi)松凶钪匾碾A段，所以我們要學(xué)好，學(xué)習(xí)也是我們?nèi)松凶钪匾囊徊糠?。在我們的人生中，我們要學(xué)好學(xué)習(xí)，學(xué)好知識，學(xué)好專業(yè)技能。這一點是我們應(yīng)該做好的。我們現(xiàn)在已經(jīng)是一名大學(xué)生了，我們必須要好好學(xué)習(xí)，為自己打下扎實基礎(chǔ)。在高中學(xué)習(xí)中要不斷的提高自己的學(xué)習(xí)能力，不斷的.向老師請教，不斷提高自己的學(xué)習(xí)的能力。只有這樣我們才能成為對社會有用的人才。

我知道高中的學(xué)習(xí)是為了高中的后續(xù)學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備，所以我們要在這一學(xué)期里多看書學(xué)習(xí)，增長知識，提高自己的專業(yè)水平。個人月工作總結(jié)8

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，五月份的工作即將就要結(jié)束了，為了讓我能夠更快的從五月份的工作中走出來，也為了讓我能夠更好的進(jìn)入到下一個月的工作狀態(tài)里，我在此做了一篇月工作總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容如下。

回顧五月份的工作，做的優(yōu)秀的地方有很多，但是做的有所欠缺的地方也有很多。不管是做的好的，還是做的不好的，我們都要全面正確的對待。就像是我們對待領(lǐng)導(dǎo)的贊美和表揚，我們不能沾沾自喜，得意自滿，而是要以一顆謙虛的心態(tài)來接受，做到再接再厲。同樣的，在對待領(lǐng)導(dǎo)批評和教訓(xùn)我們的時候，我們也不能夠埋怨和抱怨，而是要做到虛心接受，深刻反省自己的所作所為，然后及時改正。所以在六月份里，我要把我在五月份里，做的好的地方，繼續(xù)吸取和發(fā)揚下去，把做的不好的地方，都通通加以改正和完善。

在五月份里做的比較還算是滿意的地方，就是自己在服務(wù)態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。因為我是一個比較直的性子，沒有太多的耐性，所以在當(dāng)服務(wù)員的期間，我總是會和顧客產(chǎn)生各種各樣的矛盾。而在這個月里，我已經(jīng)在慢慢有所改變了，當(dāng)顧客催促的時候，我沒再不理她，而是學(xué)會先去安撫他的情緒。當(dāng)顧客對我提出很多要求的時候，我也沒有展現(xiàn)出不耐煩的表情，而是極其耐心的`幫他們一一解決好。

其實總結(jié)下來，我發(fā)現(xiàn)我在五月份的工作當(dāng)中還有很多未完成的工作，剩下的又要留到六月份來完成，不僅增加了六月份的工作負(fù)擔(dān)，還養(yǎng)成了我這種拖拉的習(xí)慣。這是一種非常不好的習(xí)慣，在五月份里，領(lǐng)導(dǎo)也沒少為我拖拉的毛病而批評我。確實，回顧了一下五月份，因為我拖拉的問題而給我的工作帶來了不少的麻煩。比如，在五月份里，我就已經(jīng)遲到了四次，不僅全勤獎沒有了，還倒被扣了三百多塊錢的工資。還比如，我上菜拖拉，被顧客罵；打掃衛(wèi)生太慢，拖累同事，等等，這些都是我做的不夠好的地方。

所以在下個月里，乃至以后的工作里，我一定要改正自己拖拉的毛病。時刻提醒自己行動起來，時刻提醒自己靈活起來，不要慢吞吞的等到別人來催我了，我才知道著急。希望在六月份里，我能夠迎接一個更好更優(yōu)秀的自己。個人月工作總結(jié)9

七月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經(jīng)過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足.

一.教育教學(xué):

本月的主題是《禮儀教育》，在進(jìn)行這個課程單元中，"文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的社會公德。我們在教小朋友要講究文明禮儀時，我們也應(yīng)該以身作則，從行動上去改變小朋友的行為，給予小朋友關(guān)愛，讓小朋友明白愛，分清什么是對的，什么是錯的，能夠辨別美與丑。在英語課程學(xué)習(xí)的進(jìn)展來看,大多數(shù)幼兒能夠接受，但在數(shù)學(xué)方面中，發(fā)現(xiàn)部分新生基礎(chǔ)薄弱，所以在這方面還需加強。

二.常規(guī)方面:

通過我和副班(趙鑫老師)共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化這些，這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在這些常規(guī)方面,我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣與表揚的語氣去使他們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,使一些在這些方面都有了很大的進(jìn)步.但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現(xiàn)，下個月繼續(xù)糾正。

三安全與保健方面：

天氣漸漸變冷，我們老師對這保健方面做得還是比較扎實的，每天給幼兒按時喝水。但本班帶藥來園的.幼兒還是比較多，本月開始編排元旦節(jié)的節(jié)目，對安全方面還需加強。

四.家長工作:

為了增進(jìn)老師與家長之間的聯(lián)系,相互交流孩子在園及在家的情況;為了促使家長能夠積極參與到幼兒的教育管理中來,更好地實現(xiàn)家園同步教育孩子,我們召開了大班家長會。在家長會上,到場的家長為34人,有3人請假,這也從側(cè)面反映出每個家庭對孩子在園生活情況的關(guān)注。為了能順利的開好這次家長會,我們班內(nèi)的兩位老師作好精心的準(zhǔn)備,對家長會的內(nèi)容、主講都作了分工,并對自己所要講述的內(nèi)容作了理論和實例相結(jié)合,向家長詳細(xì)地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點,班級目前的情況,存在的問題等家長較為關(guān)注的內(nèi)容,同時還就家長在過去兩年來對我們工作的理解、關(guān)心與配合表示了感謝,這次家長會開了接近一個小時,非常順利地完成了預(yù)期的內(nèi)容,在家長會上我們向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo),使他們了解了班內(nèi)課程特點,并針對一些問題進(jìn)行講解,爭取家長的理解與信任,就目前孩子的狀況進(jìn)行了分析總結(jié),并把本學(xué)期的活動安排和需要配合的事項向家長做了交待。還一起探討了關(guān)于教育孩子方面的問題,并把“家園共育”作為一個主題單獨列出來進(jìn)行了討論。培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力:怎樣做好之日生的工作?怎樣整理床鋪、收拾書包和學(xué)習(xí)文具,養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。特別還介紹大班孩子的一日生活作息,使家長了解孩子的生活情況。

越來越多的家長對幼兒教育的關(guān)注,幼兒在家出現(xiàn)的問題常讓家長傷腦筋,而工作的繁忙讓家長沒有更多的時間翻閱各種教育書籍。此時他們想到的是教師,希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。因此盡量站在家長的角度來考慮問題,改變自己的工作方式,搭建適合于家長的聯(lián)系橋梁。本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力是我們該做的。個人月工作總結(jié)10

7月對于汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理__“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管__市__區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售7份工作總結(jié)如下：

1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定__的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，7份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場個體戶，_—_年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費，宣傳我們的__汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識到，_—_年底帶來的`世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了__房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們7份的__展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

3、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車。

綜上所述：我個人認(rèn)為7份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解并喜歡__，購買擁有__！__年已過，在此實習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。個人月工作總結(jié)11

做部長的這個月以來，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在慢慢適應(yīng)了自己的角色，可以比較從容地布置工作；從當(dāng)初做主管時的懵懵懂懂，各種天真到現(xiàn)在終于可以比較實際地去想一些部門的發(fā)展方向等等，感覺蛻變了很多，成長了很多。

從接手部門以來，突然感覺肩上的壓力倍增。仿佛身上凝聚著過往幾代的期望。我把自己曾經(jīng)寫的工作設(shè)想看了一遍又一遍，我真的想在我這短短一年任期內(nèi)有所作為，有所改變。即使這些改變的嘗試最終以失敗而告終，我也給后人留下了一筆寶貴的經(jīng)驗?！吧先蔚牡谝惶炀褪悄阈度蔚牡箶?shù)第365天?！蔽乙恢庇浿@句話，不想再我離開社聯(lián)時留下滿腹的遺憾。

老實說，這半學(xué)期部門工作出了挺多問題，難以回避。我想這最根本的原因是我們沒有適應(yīng)好這種角色的轉(zhuǎn)變吧。本不該親力親為的事頗為費心地做了很多“表率”，該用心思考、總結(jié)、統(tǒng)籌的卻做的不夠到位。以前有人說我們這一代人做主管做的很出色，做部長卻問題倍出。我想我們是不是太習(xí)慣于有人帶著我們?nèi)プ?，而不是自己去思考怎樣做，怎樣做得更好?/p>

說到這里，我很想提提自己的性格問題，肖驍給過我很多建議，我也很認(rèn)同，改正了一些，比如在某些場合注意自己言論等等。但有些我卻怎么也控制不好。例如，想問題總會想的很悲觀很復(fù)雜，很難保持積極樂觀的心態(tài);再如，關(guān)鍵時會有點優(yōu)柔寡斷，缺乏魄力。記得二面時，大姐從始到終就問了我一個問題，說我把總結(jié)的任務(wù)交給夢書是不是推卸責(zé)任？現(xiàn)在再去想想我當(dāng)初那番冠冕堂皇的話背后的確有一顆怯懦的心。我想我是一個有責(zé)任感的人，但卻害怕承擔(dān)責(zé)任。還有，曾經(jīng)和夢書、雅筠出現(xiàn)的一些矛盾很大程度上與我過于自我，有些武斷，難以控制好自己的情緒有一定關(guān)系。不錯，我們關(guān)于事情做法以及部門的發(fā)展問題存在分歧，甚至很大不合，但在這種窘境下大家固執(zhí)己見只會讓矛盾更深。我更需要做的是傾聽和思考。這些性格上的缺點是我以前從未發(fā)覺過的，是當(dāng)部長的這半學(xué)期讓我發(fā)現(xiàn)原來這些問題是這樣致命。這也讓我重新思考一個leader的定位和作用：他做事的方式和決定必須建立在一個團(tuán)隊的基礎(chǔ)上。一個團(tuán)隊中沒有高低之分，只是各自所承擔(dān)的工作不同。我必須承認(rèn)我的這些不足，然后牢記，改正。

讓我感到寬慰的是，部門的小童鞋還是一如既往的團(tuán)結(jié)，很快地度過了換屆帶來的陣痛期，投入到新的工作中去。雖然角色的轉(zhuǎn)變有些坎坷，但我還是看到了他們身上的巨大變化。我們也特別注意在平常的工作中多一些指導(dǎo)和溝通。肖驍說：“我們要為他們的成長負(fù)責(zé)?！钡拇_如此。但令我困惑的是，雖然我一再強調(diào)，部門孩子們的學(xué)習(xí)成績卻還是很成問題，掛科的人很多，我不知道這是否是部門工作所引起的。這學(xué)期的工作相對來說并不多，但卻干的`大家手忙腳亂。有時我想下學(xué)期的工作量將會更大，到時又該怎么辦？我想效率很重要，而高效率的前提必須是合理、充分的分工。大家都要明確哪些是自己應(yīng)該做的，要有清晰的界定。我想我們幾個部長更需要反思，活動前的分工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行細(xì)致全面的安排，而不是草率的甩給負(fù)責(zé)人或者突然的變來變?nèi)ァ?/p>

關(guān)于社聯(lián)，我一直有種深深的感覺，現(xiàn)在斗膽把它說出來。做部長這么久，我發(fā)現(xiàn)雖然大家是以社聯(lián)的名義統(tǒng)一在一起，但很多時候有些各自為政。大多數(shù)人首先想到的都是自己部門的利益，很難站在社聯(lián)這樣的高度去規(guī)劃。這也導(dǎo)致了部門間的私下合作其實很難進(jìn)行，除非有主席的硬性命令。同樣這也是為什么每一涉及到各部門要交什么東西的時候總是很拖拉，效率甚至趕不上社團(tuán)的原因了。很坦白的說，這樣的事情我也做過，這樣的想法我也有?？赡艽蠹沂窍胱鳛椴块L首先應(yīng)該管理好自己的部門吧。韻姐以前和我說要是我能把部門的工作做成是社聯(lián)的工作，那我就成功了。我想我們本來就是一個整體，我們的出發(fā)點本應(yīng)該就是整個社聯(lián)。雖然這些很難做到，但我會試著先從自己改變。個人月工作總結(jié)12

1、開學(xué)前，重點抓好課桌椅的配備工作。我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時按量配足。同時組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報名、收費等工作，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。

2、開學(xué)初，抓緊制訂各項規(guī)章制度。在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點管理制度》、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

3、根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程，針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。一至二周認(rèn)真做好新生的.入學(xué)教育工作，對基礎(chǔ)較好的班級做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎(chǔ)較差的班級，加強力量，認(rèn)真抓好，嚴(yán)防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng)，通過多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。個人月工作總結(jié)13

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了，實習(xí)期也接近尾聲，通過這三個月的現(xiàn)場實踐學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我慢慢摸索出了一些工作思路和方法，也從工作中得到了許多收獲。同時也認(rèn)識到自身還有哪些不足需要在以后的工作中改進(jìn)。

一、小改變、大收獲

從剛?cè)肼毜浆F(xiàn)在，我的變化不敢說天翻地覆，那也是判若兩人。就拿打電話來說吧，以前的我可以說對打電話有恐懼癥，每次說要給別人打個電話我就得要提前操練好久，好不容易打通了結(jié)果之前想好的話全忘了，在電話里語無倫次，不知道自己要表達(dá)什么，使自己陷入尷尬之中。久而久之更沒勇氣了。但是現(xiàn)在工作了，好多事不是自己能決定的，為了工作必須戰(zhàn)勝自己，克服一切困難。因此，我看了好多打電話的視頻，學(xué)習(xí)了好多打電話的禮儀，在平時生活中我也會留意同事們是怎樣在電話中跟別人侃侃而談的。后來，我總結(jié)出了一套電話用語，每次打電話的時候都先說“您好”，然后做一個簡單的自我介紹。讓自己慢慢放松下來，這樣再開始說自己想說的事情，就不會出現(xiàn)腦子短路的狀況了?，F(xiàn)在實習(xí)期快過了，好多事都要親力親為，不能再躲在導(dǎo)師的羽翼下原地踏步了?？赡軐e人來說這點改變不算什么，但是對我來說這點改變帶來了許多好處。對于以前看似很難辦的事情現(xiàn)在一個電話就搞定，工作效率提高了不少。所以有些工作不好做并不是難在事情本身上，而是難在了開頭上。

二、記點滴、把全局

到徐水來已有一月有余，從一無所有到正式生產(chǎn)僅用了半個月，這半個月可謂是爭分奪秒，最終實現(xiàn)了國慶之前具備生產(chǎn)條件的初級目標(biāo)。這個過程遇到了很多困難，也發(fā)現(xiàn)了很多問題。我們每個人將自己發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄下來，并舉行討論會議將其匯總起來，共同商討解決方法，然后責(zé)任分配到人進(jìn)行執(zhí)行，這樣既節(jié)省了時間又同時解決了很多問題。

目前我負(fù)責(zé)的是材料和經(jīng)營管理方面的工作，我的日常主要工作如下：

1、對施工材料嚴(yán)格把關(guān)。因為材料的好壞會直接影響到道路板的質(zhì)量問題，材料的短缺更會影響生產(chǎn)的進(jìn)度。所以每天清點材料是必不可少的一項工作。

2、對人工詳細(xì)統(tǒng)計。因為人工的統(tǒng)計是對成本的把控。每道工序需要的人多了就會浪費人工，少了就會降低效率。只有合理的安排才會達(dá)到利益最大化。所以每天的'人工統(tǒng)計也是必不可少的一項工作。

3、對機械設(shè)備詳細(xì)統(tǒng)計。因為整個廠區(qū)的機械使用情況，耗電情況都會影響到成本預(yù)算的準(zhǔn)確性。所以統(tǒng)計每個機械設(shè)備的使用情況也是每天必不可少的一項工作。

4、對生產(chǎn)量的統(tǒng)計。每天能生產(chǎn)多少塊路面板，每塊對應(yīng)的澆注時間，脫模時間和翻板時間等詳細(xì)信息都要嚴(yán)格統(tǒng)計，給客戶提供透明放心的產(chǎn)品。

通過這段時間的工作我總結(jié)出以下幾點：

1、腿要勤。每天多去工地現(xiàn)場，只有在現(xiàn)場多觀察才能統(tǒng)計出最精準(zhǔn)的數(shù)字。

2、心要細(xì)。表格中的數(shù)字不僅僅只是一個數(shù)字，多一位少一位都是巨大的損失。

3、眼要明。要能發(fā)現(xiàn)問題并及時向上級匯報。

總之，必須對“工料機”做到心中有數(shù)，本上有錄。這些點點滴滴都記錄在冊，才能做出更準(zhǔn)確的成本預(yù)算，把控住整個項目的發(fā)展。

三、勤學(xué)習(xí)、求進(jìn)步

每日的工作量并不少，但是這并不能使我停止學(xué)習(xí)。現(xiàn)在所掌握的工作方法和工作內(nèi)容只是冰山一角，我必須不斷的學(xué)習(xí)，盡快讓領(lǐng)導(dǎo)放心的將一些重要的工作交給我。根據(jù)目前的工作，我還需要學(xué)習(xí)并掌握以下知識。

1、學(xué)習(xí)合同的起草、談判和簽訂。掌握合同起草的相關(guān)文件、注意事項等。

2、學(xué)習(xí)對外簽訂的生產(chǎn)經(jīng)營合同的管理方法。

3、學(xué)習(xí)上級頒布的各種材料、機械設(shè)備管理制度。

4、掌握各種用到的材料性能、價格等。

這些知識都是材料和經(jīng)營管理工作以后都會用到的，現(xiàn)在必須一點一點的去了解，為以后的工作鋪路。要想在中交一公局走的更遠(yuǎn)，就得積極上進(jìn)，提升自己的工作能力。不過，這并不是我的全部，一個人的能力不能只看工作，還要看人的品德。所以我還要加強思想上的學(xué)習(xí)。作為一名中國共產(chǎn)黨員，在任何時候都要牢記自己的使命，清楚自己的責(zé)任。

四、品過程、談收獲

三個月的時間說長不長，說短不短。但是給我的收獲卻很多。剛到徐水這里，我們先解決了生活問題和辦公問題，然后跟協(xié)作隊伍一起建設(shè)廠區(qū)。在這個過程中我目睹了整個流程，學(xué)到了一個項目部如何在短時間內(nèi)成立起來。認(rèn)識到了標(biāo)準(zhǔn)項目部的建設(shè)是一個怎樣的效果。同時也體會到了項目上是一種怎樣的生活，這一切都是那么的順其自然。接下來進(jìn)入到生產(chǎn)階段，從首