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文檔簡(jiǎn)介
第個(gè)人月工作總結(jié)15篇個(gè)人月工作總結(jié)1
三月工作總結(jié):
1、傳達(dá)語(yǔ)數(shù)英教研組會(huì)議精神。規(guī)范了校級(jí)教學(xué)常規(guī)的要求,作業(yè)、備課、各種簿本做得和鎮(zhèn)要求一致。
2.組織學(xué)校寫字比賽。其中確定___參加鎮(zhèn)寫字比賽。要求胡老師加強(qiáng)指導(dǎo),確保取得好的成績(jī)。
3.完成學(xué)生電腦作品上報(bào)。和小發(fā)明小制作的上報(bào)。
4.組織教師參加鎮(zhèn)小學(xué)科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比;參賽課題為“杠桿”,并在學(xué)校博客中上傳,要求教師參加集備,提出可行性建議。
組織教師參加縣信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比,執(zhí)教人:___。并在學(xué)校博客中集備。
5.規(guī)范的作業(yè)備課,進(jìn)行周查。對(duì)常規(guī)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行了及時(shí)的反饋,對(duì)下一步的'工作提出了嚴(yán)格的要求。
6.及時(shí)組織教師參加了鎮(zhèn)級(jí)語(yǔ)文集備,確保每一位教師靈活的使用博客平臺(tái)。
7.組織學(xué)生參加了鎮(zhèn)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和鎮(zhèn)特長(zhǎng)生展示活動(dòng)。并取得了較好的成績(jī)。對(duì)將參加縣級(jí)比賽的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),確定了指導(dǎo)教師。
8、組織教師參加縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課的聽(tīng)課活動(dòng)。
四月計(jì)劃
1.及時(shí)參加鎮(zhèn)集體備課活動(dòng),和教研活動(dòng),并將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到教學(xué)中。按時(shí)完成鎮(zhèn)分配的各項(xiàng)任務(wù),科學(xué)協(xié)調(diào),認(rèn)真組織,高質(zhì)量完成。
2.參加鎮(zhèn)小學(xué)教師第二輪新課程理論競(jìng)賽
3.進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查工作,尤其是在上次檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,要重點(diǎn)檢查,及時(shí)糾正存在的不足,將教學(xué)常規(guī)做扎實(shí)。
4.組織參加小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比學(xué)習(xí)。
5.對(duì)特長(zhǎng)生進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),保證時(shí)間,講究方法,保證效果。
6.繼續(xù)完善學(xué)校博客,要求教師高質(zhì)量、及時(shí)的完成集體備課中的評(píng)論。
7.教師理論學(xué)習(xí)要加強(qiáng),在保證時(shí)間、保證效果的基礎(chǔ)上,我們打算組織年輕教師編寫考試題目,對(duì)教師進(jìn)行測(cè)試練習(xí)。個(gè)人月工作總結(jié)2
__年4月1日,在長(zhǎng)山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下,我隨長(zhǎng)山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū),支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ?。地震?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重,認(rèn)真負(fù)責(zé)是對(duì)自己最基本的要求。根據(jù)查干花自身實(shí)際情況,配合重建小組積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,較好、較快的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本次個(gè)人工作情況總結(jié)述職如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)。
重建工作一直都是工作量大,任務(wù)多,項(xiàng)目雜,自身又是基層一線工作人員,直接面對(duì)群眾,只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好的為群眾服務(wù)。為此,我從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí):
一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽(tīng)取包鎮(zhèn)長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,了解當(dāng)?shù)貢r(shí)事動(dòng)態(tài),以及對(duì)重建工作的注意事項(xiàng)和各種問(wèn)題的處理辦法。包鎮(zhèn)長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力很強(qiáng),分析基層問(wèn)題往往一針見(jiàn)血,很容易讓人明白工作的目標(biāo)、措施和方法。向他學(xué)習(xí),能夠幫助我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的具體情況,進(jìn)而更好地解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在采集商戶信息過(guò)程中,向同事陳輝勇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以便能夠處理復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題。在資料、檔案的建立與保管方面,向同事肖慧奇請(qǐng)教,不斷的完善和充實(shí)自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾,深入群眾,根據(jù)各商戶的受災(zāi)情況不同,認(rèn)真聽(tīng)取他們的想法與顧慮,適時(shí)調(diào)整工作的速度進(jìn)程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,具體問(wèn)題具體分析,抓好主要矛盾與次要矛盾,以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和鍛煉,自身的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有了明顯提高。
二、立足實(shí)際,切實(shí)做好本質(zhì)工作。
一是認(rèn)真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對(duì)災(zāi)區(qū)的各項(xiàng)政策,切實(shí)維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)商戶補(bǔ)助政策,提前做好宣傳工作,讓商戶第一時(shí)間收到訊息,以便對(duì)所包社區(qū)的商戶進(jìn)行登記核實(shí)。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜,認(rèn)真仔細(xì)填好每一戶的.受災(zāi)程度及具體情況是必然要求。面對(duì)已經(jīng)撤離的商戶,及時(shí)打電話詢問(wèn),或者第三方通知,努力做到信息全面、一戶不落。
二是認(rèn)真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號(hào),從1-149號(hào),具體問(wèn)題具體說(shuō)明,特殊問(wèn)題特殊標(biāo)記。做到信息與實(shí)際商戶情況一一對(duì)齊,分毫不差。同時(shí)拍好商戶實(shí)際情況照片,一一加以注名編號(hào),進(jìn)行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險(xiǎn)。
三是認(rèn)真處理商戶信息工作,嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)一些想騙取補(bǔ)助款的不良商戶,認(rèn)真審查地震期間是否有經(jīng)營(yíng)情況,或者一照兩用,一戶多用,堵死空子與漏洞,杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為,切實(shí)做到實(shí)事求是,嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí),對(duì)一些正規(guī)合法營(yíng)業(yè)但又出示不了證明的商戶,及時(shí)詢問(wèn)調(diào)查并給予幫助,切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。
三、主要工作體會(huì)。
這段時(shí)間來(lái),我有一些深刻體會(huì)。做災(zāi)區(qū)重建工作,就是做具體工作,處理一些具體矛盾。做成一件具體的事,擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任,做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意,不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的具體的切身的利益,就可能牽涉到方方面面。這就要求,考慮問(wèn)題要細(xì)致周到,否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問(wèn)題,解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員,要能做具體工作,同時(shí)也能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作,做好整體工作的最大效率化。
四、存在的問(wèn)題及今后努力方向。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高,但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是:一是深入群眾不夠;二是處理一些問(wèn)題時(shí),工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì)。在今后的工作中我會(huì)更加努力,不斷地提高自己的知識(shí)素養(yǎng)和實(shí)際工作水平,努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告,不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。個(gè)人月工作總結(jié)3
作為一個(gè)房產(chǎn)銷售,要想業(yè)績(jī)蹭蹭往上漲,我能做的不外乎尋找客戶、吸引客戶和維系客戶??山?jīng)過(guò)這個(gè)11月之后,我的想法有了一些改變。這個(gè)月,我因?yàn)橐恍C(jī)緣巧合,接觸了比平常月份多好幾倍的客戶,也成功地吸引了一些客戶在我這里做詳細(xì)的了解,甚至還多次去看了房,可是最后卻沒(méi)有簽成相應(yīng)多的單,業(yè)績(jī)幾乎沒(méi)有提高。關(guān)于這一點(diǎn),我意識(shí)到在吸引客戶和維系客戶之間,還少了一個(gè)留住客戶的環(huán)節(jié)。
要想吸引客戶,這在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候來(lái)說(shuō),是一個(gè)極其容易的事兒,而對(duì)于一個(gè)做房產(chǎn)銷售好幾年的老員工來(lái)說(shuō),這更是輕而易舉的事情??晌野l(fā)現(xiàn),我卻缺少了留住客戶的本事兒。也就是說(shuō),客戶可能在我這里試吃之后,就走了,又逛下家去了,這樣的情況是我對(duì)于這個(gè)月工作的反思。我知道,這一點(diǎn)留住客戶成了我們房產(chǎn)銷售必須要提升,或者說(shuō)我這個(gè)房產(chǎn)銷售必須要提升的一點(diǎn)。要想留住客戶,相比還是得從客戶身上去找尋關(guān)鍵點(diǎn)。或許是我還不夠耐心細(xì)致,或許是我還不夠有親和力,又或許我們這里的房源不如別處的房源好,這里前兩點(diǎn)是我個(gè)人可以努力的,后一點(diǎn)的話,我相信我們房產(chǎn)的質(zhì)量,一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關(guān)于這三點(diǎn),我想我前兩點(diǎn)可以個(gè)人克服,后一點(diǎn)也可以向上反映來(lái)克服。這種發(fā)現(xiàn)和克服就有賴于這11月的工作總結(jié)了。如果我像10份那樣忙到?jīng)]時(shí)間總結(jié),那我一定還會(huì)讓12月像這個(gè)11月一樣碌碌而為了。
不過(guò)還想特別總結(jié)一下的是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。這個(gè)月我們團(tuán)隊(duì)在面對(duì)大流量的客戶時(shí),并沒(méi)有表現(xiàn)出與我們房產(chǎn)相匹配的團(tuán)隊(duì)素質(zhì),相反,在多次與客戶的接觸中,讓客戶有了不太高興的.情況出現(xiàn),雖然不是什么大事,可也還是影響了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)和整個(gè)房產(chǎn)集團(tuán)的形象。在接下來(lái)的12月里,我希望我和我的團(tuán)隊(duì)成員都能夠把整體形象素質(zhì)當(dāng)回事兒,這樣我們?cè)?2月的工作才不會(huì)像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無(wú)為。
好了,11月份的個(gè)人工作總結(jié),基本上就是這些了,希望12月的我看見(jiàn)這份工作總結(jié)能夠?qū)ぷ饔兴{(diào)整和改進(jìn),讓12月業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)蹭蹭蹭往上漲。個(gè)人月工作總結(jié)4
在八月份本人都一直在___里面擔(dān)任資料員的工作,或者有些人對(duì)這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面,能夠體會(huì)到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情,首先來(lái)說(shuō)資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候你就會(huì)接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問(wèn)題,從實(shí)際工作中解決問(wèn)題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠(yuǎn)”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù),如舉辦的'拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時(shí)也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識(shí)到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認(rèn)識(shí)到下面的兩個(gè)大方面:
一、樹(shù)立全局觀念,把握工作重心
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間,把工作做在前面,把問(wèn)題先解決,因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣,半徑越長(zhǎng)到最后,圓的面積也就更大,這時(shí)候我們?cè)偃ヌ幚硎虑榫秃苋菀琢Σ粡男牧?。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時(shí)候?qū)?wèn)題分析的是否透徹,能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學(xué)會(huì)把握工作的重心,學(xué)會(huì)解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會(huì)想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協(xié)助協(xié)調(diào)
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因?yàn)檫@是人與人溝通的社會(huì),在資料整理的時(shí)候,并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會(huì)和隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長(zhǎng)補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì)到這一點(diǎn),我是在__總站做好出站任務(wù)的,明天7點(diǎn)到崗,在現(xiàn)場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的員工,通過(guò)溝通就會(huì)聽(tīng)到司機(jī)對(duì)工作的不同的心態(tài),學(xué)會(huì)聆聽(tīng),學(xué)會(huì)分析,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多,那么我將會(huì)在日后的工作中不斷提升自己,更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。個(gè)人月工作總結(jié)5
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話,個(gè)人電話銷售工作總結(jié)和計(jì)劃??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢月習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,可見(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題。
在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!
還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
__月已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一月的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話,個(gè)人電話銷售工作總結(jié)和計(jì)劃??墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢月習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的'沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,可見(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題。
在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!
還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!個(gè)人月工作總結(jié)6
我20__年2月22號(hào)成為TPR的試用員工,到5月22號(hào)為止3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)TPR的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為TPR正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)TPR,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,還有3個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí),令我實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生到工作人士的轉(zhuǎn)化。
我輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、_分校等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,比如分校的業(yè)務(wù)流程,繁瑣而復(fù)雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等,但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我適應(yīng)了TPR的工作環(huán)境,也掌握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程,了解家長(zhǎng)學(xué)員的消費(fèi)心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部門,對(duì)于我都是一次進(jìn)步,一次_一次成長(zhǎng)。
香洲分校,角色投入
在香洲分校實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了要投入工作,懂得角色投入。那時(shí)候暑期招生剛拉開(kāi)帷幕,雖然我對(duì)于具體的業(yè)務(wù)不懂,但是我很賣力的向家長(zhǎng)銷售課程,每天總會(huì)暗暗的給自己定個(gè)銷售目標(biāo),然后努力實(shí)施。所以那時(shí)候我的銷售業(yè)績(jī)不錯(cuò)。
加盟拓展部,奮斗的開(kāi)始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開(kāi)始燃燒的.時(shí)期。剛進(jìn)加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn);中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴(yán)重,需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持;ABC項(xiàng)目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門,我發(fā)現(xiàn)Carrie是個(gè)很專業(yè)很有能力的領(lǐng)導(dǎo),Amy的細(xì)心、對(duì)工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開(kāi)展工作過(guò)程中,因?yàn)槲覍?duì)TPR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉,工作起來(lái)都力不從心。一次次的打擊令我對(duì)自己產(chǎn)生懷疑,懷疑自己的工作能力,懷疑自己的專業(yè)知識(shí)。這種不斷的否定自己的挫敗感實(shí)在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來(lái),把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長(zhǎng)出,然后再次在藍(lán)天翱翔。否定自己的過(guò)程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在鍛煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開(kāi)展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到_分校學(xué)習(xí)。
_分校,更成熟更職業(yè)化
在__分校,我除了學(xué)好了前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺(jué)自己更成熟更職業(yè)化。
記得在8月31號(hào)薛總和人資為我們安排了轉(zhuǎn)正交流會(huì)議,會(huì)上Connie突然發(fā)問(wèn),假如現(xiàn)在要你和加盟商談判,你有信心嗎?當(dāng)時(shí),我想回答,“我有!”在_分校,教會(huì)我自信的人,總會(huì)比期望做得更好。工作的技巧是可以學(xué)習(xí)的,同樣的工作,人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別,除了區(qū)別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態(tài)。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個(gè)優(yōu)秀的自己:不僅為了,更重要是為了做一個(gè)優(yōu)秀的自己,必須做到勇敢和負(fù)責(zé),如何嚴(yán)格的進(jìn)行自我管理,成為一個(gè)職業(yè)化的人。比如有次我_小學(xué)派宣傳傳單,派著派著,有個(gè)清潔大叔突然走過(guò)來(lái)說(shuō):“我?guī)湍闩蓚鲉伟?,你不用那么辛苦了?!彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當(dāng)然拒絕。他見(jiàn)我不從,就開(kāi)始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說(shuō)假如不停止派傳單就叫人來(lái)打我之類的話,說(shuō)完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說(shuō):“你的職責(zé)是掃地,我的職責(zé)是派傳單,沒(méi)有派完傳單,我是不會(huì)走的。”他見(jiàn)我那樣堅(jiān)持,惡狠狠的走了。
工作了3個(gè)多月,更多的體會(huì)到我與TPR領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的,大家都是為了使TPR可以走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的建議只要是可以實(shí)現(xiàn)TPR團(tuán)隊(duì)的利益就是好的。在_分校,我會(huì)要求在自己的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān):主動(dòng)的考慮分校主任有那些工作項(xiàng)目可以由自己來(lái)分擔(dān),一些無(wú)法分勞的項(xiàng)目應(yīng)該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加_分校新生的進(jìn)入量、如何改進(jìn)轉(zhuǎn)介紹這些方面,分校主任和我大家一起討論解決方案。
設(shè)法為減低不必要的壓力,讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力,使團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的實(shí)現(xiàn)。我積極主動(dòng)的發(fā)揮這種功能,希望能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益化。
當(dāng)然我還有很多不足,有時(shí)候比較粗心大意,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。個(gè)人月工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月又過(guò)去了。在這一個(gè)月中很榮幸能與各位同學(xué)共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活,使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己英勇的面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然,__年中的我,曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由于我的不足和缺陷。但我有清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,也就是膽量不夠。我不斷盡力完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,學(xué)習(xí)也是我們?nèi)松械谋亟?jīng)之路。高中的每一天我們都要面對(duì)一個(gè)新的高中,新的學(xué)習(xí),我們都要學(xué)好,學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,是我們成長(zhǎng)中不可或缺的一部分。高中時(shí)期我們的學(xué)習(xí)任務(wù)主要是學(xué)習(xí),高中的學(xué)習(xí)是我們?nèi)松凶钪匾碾A段,所以我們要學(xué)好,學(xué)習(xí)也是我們?nèi)松凶钪匾囊徊糠?。在我們的人生中,我們要學(xué)好學(xué)習(xí),學(xué)好知識(shí),學(xué)好專業(yè)技能。這一點(diǎn)是我們應(yīng)該做好的。我們現(xiàn)在已經(jīng)是一名大學(xué)生了,我們必須要好好學(xué)習(xí),為自己打下扎實(shí)基礎(chǔ)。在高中學(xué)習(xí)中要不斷的提高自己的學(xué)習(xí)能力,不斷的.向老師請(qǐng)教,不斷提高自己的學(xué)習(xí)的能力。只有這樣我們才能成為對(duì)社會(huì)有用的人才。
我知道高中的學(xué)習(xí)是為了高中的后續(xù)學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備,所以我們要在這一學(xué)期里多看書學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。個(gè)人月工作總結(jié)8
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,五月份的工作即將就要結(jié)束了,為了讓我能夠更快的從五月份的工作中走出來(lái),也為了讓我能夠更好的進(jìn)入到下一個(gè)月的工作狀態(tài)里,我在此做了一篇月工作總結(jié),總結(jié)內(nèi)容如下。
回顧五月份的工作,做的優(yōu)秀的地方有很多,但是做的有所欠缺的地方也有很多。不管是做的好的,還是做的不好的,我們都要全面正確的對(duì)待。就像是我們對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的贊美和表?yè)P(yáng),我們不能沾沾自喜,得意自滿,而是要以一顆謙虛的心態(tài)來(lái)接受,做到再接再厲。同樣的,在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和教訓(xùn)我們的時(shí)候,我們也不能夠埋怨和抱怨,而是要做到虛心接受,深刻反省自己的所作所為,然后及時(shí)改正。所以在六月份里,我要把我在五月份里,做的好的地方,繼續(xù)吸取和發(fā)揚(yáng)下去,把做的不好的地方,都通通加以改正和完善。
在五月份里做的比較還算是滿意的地方,就是自己在服務(wù)態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較直的性子,沒(méi)有太多的耐性,所以在當(dāng)服務(wù)員的期間,我總是會(huì)和顧客產(chǎn)生各種各樣的矛盾。而在這個(gè)月里,我已經(jīng)在慢慢有所改變了,當(dāng)顧客催促的時(shí)候,我沒(méi)再不理她,而是學(xué)會(huì)先去安撫他的情緒。當(dāng)顧客對(duì)我提出很多要求的時(shí)候,我也沒(méi)有展現(xiàn)出不耐煩的表情,而是極其耐心的`幫他們一一解決好。
其實(shí)總結(jié)下來(lái),我發(fā)現(xiàn)我在五月份的工作當(dāng)中還有很多未完成的工作,剩下的又要留到六月份來(lái)完成,不僅增加了六月份的工作負(fù)擔(dān),還養(yǎng)成了我這種拖拉的習(xí)慣。這是一種非常不好的習(xí)慣,在五月份里,領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)少為我拖拉的毛病而批評(píng)我。確實(shí),回顧了一下五月份,因?yàn)槲彝侠膯?wèn)題而給我的工作帶來(lái)了不少的麻煩。比如,在五月份里,我就已經(jīng)遲到了四次,不僅全勤獎(jiǎng)沒(méi)有了,還倒被扣了三百多塊錢的工資。還比如,我上菜拖拉,被顧客罵;打掃衛(wèi)生太慢,拖累同事,等等,這些都是我做的不夠好的地方。
所以在下個(gè)月里,乃至以后的工作里,我一定要改正自己拖拉的毛病。時(shí)刻提醒自己行動(dòng)起來(lái),時(shí)刻提醒自己靈活起來(lái),不要慢吞吞的等到別人來(lái)催我了,我才知道著急。希望在六月份里,我能夠迎接一個(gè)更好更優(yōu)秀的自己。個(gè)人月工作總結(jié)9
七月份是一個(gè)緊張忙碌且充實(shí)的一月,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的磨練,讓我切身體會(huì)到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動(dòng),同時(shí)也感受到了作為幼師的快樂(lè)和滿足.
一.教育教學(xué):
本月的主題是《禮儀教育》,在進(jìn)行這個(gè)課程單元中,"文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的社會(huì)公德。我們?cè)诮绦∨笥岩v究文明禮儀時(shí),我們也應(yīng)該以身作則,從行動(dòng)上去改變小朋友的行為,給予小朋友關(guān)愛(ài),讓小朋友明白愛(ài),分清什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,能夠辨別美與丑。在英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)的進(jìn)展來(lái)看,大多數(shù)幼兒能夠接受,但在數(shù)學(xué)方面中,發(fā)現(xiàn)部分新生基礎(chǔ)薄弱,所以在這方面還需加強(qiáng)。
二.常規(guī)方面:
通過(guò)我和副班(趙鑫老師)共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問(wèn)題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊(duì)在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強(qiáng)化這些,這個(gè)月通過(guò)我們不斷的矯正,有了很大的改善.在這些常規(guī)方面,我們經(jīng)常使用鼓勵(lì)的語(yǔ)氣與表?yè)P(yáng)的語(yǔ)氣去使他們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),使一些在這些方面都有了很大的進(jìn)步.但在喝水方面有時(shí)還是打撒水的問(wèn)題出現(xiàn),下個(gè)月繼續(xù)糾正。
三安全與保健方面:
天氣漸漸變冷,我們老師對(duì)這保健方面做得還是比較扎實(shí)的,每天給幼兒按時(shí)喝水。但本班帶藥來(lái)園的.幼兒還是比較多,本月開(kāi)始編排元旦節(jié)的節(jié)目,對(duì)安全方面還需加強(qiáng)。
四.家長(zhǎng)工作:
為了增進(jìn)老師與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,相互交流孩子在園及在家的情況;為了促使家長(zhǎng)能夠積極參與到幼兒的教育管理中來(lái),更好地實(shí)現(xiàn)家園同步教育孩子,我們召開(kāi)了大班家長(zhǎng)會(huì)。在家長(zhǎng)會(huì)上,到場(chǎng)的家長(zhǎng)為34人,有3人請(qǐng)假,這也從側(cè)面反映出每個(gè)家庭對(duì)孩子在園生活情況的關(guān)注。為了能順利的開(kāi)好這次家長(zhǎng)會(huì),我們班內(nèi)的兩位老師作好精心的準(zhǔn)備,對(duì)家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容、主講都作了分工,并對(duì)自己所要講述的內(nèi)容作了理論和實(shí)例相結(jié)合,向家長(zhǎng)詳細(xì)地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點(diǎn),班級(jí)目前的情況,存在的問(wèn)題等家長(zhǎng)較為關(guān)注的內(nèi)容,同時(shí)還就家長(zhǎng)在過(guò)去兩年來(lái)對(duì)我們工作的理解、關(guān)心與配合表示了感謝,這次家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)了接近一個(gè)小時(shí),非常順利地完成了預(yù)期的內(nèi)容,在家長(zhǎng)會(huì)上我們向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期目標(biāo),使他們了解了班內(nèi)課程特點(diǎn),并針對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行講解,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與信任,就目前孩子的狀況進(jìn)行了分析總結(jié),并把本學(xué)期的活動(dòng)安排和需要配合的事項(xiàng)向家長(zhǎng)做了交待。還一起探討了關(guān)于教育孩子方面的問(wèn)題,并把“家園共育”作為一個(gè)主題單獨(dú)列出來(lái)進(jìn)行了討論。培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力:怎樣做好之日生的工作?怎樣整理床鋪、收拾書包和學(xué)習(xí)文具,養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。特別還介紹大班孩子的一日生活作息,使家長(zhǎng)了解孩子的生活情況。
越來(lái)越多的家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的關(guān)注,幼兒在家出現(xiàn)的問(wèn)題常讓家長(zhǎng)傷腦筋,而工作的繁忙讓家長(zhǎng)沒(méi)有更多的時(shí)間翻閱各種教育書籍。此時(shí)他們想到的是教師,希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。因此盡量站在家長(zhǎng)的角度來(lái)考慮問(wèn)題,改變自己的工作方式,搭建適合于家長(zhǎng)的聯(lián)系橋梁。本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力是我們?cè)撟龅?。個(gè)人月工作總結(jié)10
7月對(duì)于汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理__“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問(wèn),我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管__市__區(qū)的銷售顧問(wèn),現(xiàn)將汽車銷售7份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),鎖定__的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,7份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開(kāi)了攻勢(shì),通過(guò)上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。
2、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場(chǎng)個(gè)體戶,_—_年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的__汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,_—_年底帶來(lái)的`世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了__房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們7份的__展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣谌照占矣鲬魰?,?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來(lái)買車。
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為7份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解并喜歡__,購(gòu)買擁有__!__年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。個(gè)人月工作總結(jié)11
做部長(zhǎng)的這個(gè)月以來(lái),從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在慢慢適應(yīng)了自己的角色,可以比較從容地布置工作;從當(dāng)初做主管時(shí)的懵懵懂懂,各種天真到現(xiàn)在終于可以比較實(shí)際地去想一些部門的發(fā)展方向等等,感覺(jué)蛻變了很多,成長(zhǎng)了很多。
從接手部門以來(lái),突然感覺(jué)肩上的壓力倍增。仿佛身上凝聚著過(guò)往幾代的期望。我把自己曾經(jīng)寫的工作設(shè)想看了一遍又一遍,我真的想在我這短短一年任期內(nèi)有所作為,有所改變。即使這些改變的嘗試最終以失敗而告終,我也給后人留下了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)。“上任的第一天就是你卸任的倒數(shù)第365天?!蔽乙恢庇浿@句話,不想再我離開(kāi)社聯(lián)時(shí)留下滿腹的遺憾。
老實(shí)說(shuō),這半學(xué)期部門工作出了挺多問(wèn)題,難以回避。我想這最根本的原因是我們沒(méi)有適應(yīng)好這種角色的轉(zhuǎn)變吧。本不該親力親為的事頗為費(fèi)心地做了很多“表率”,該用心思考、總結(jié)、統(tǒng)籌的卻做的不夠到位。以前有人說(shuō)我們這一代人做主管做的很出色,做部長(zhǎng)卻問(wèn)題倍出。我想我們是不是太習(xí)慣于有人帶著我們?nèi)プ?,而不是自己去思考怎樣做,怎樣做得更好?/p>
說(shuō)到這里,我很想提提自己的性格問(wèn)題,肖驍給過(guò)我很多建議,我也很認(rèn)同,改正了一些,比如在某些場(chǎng)合注意自己言論等等。但有些我卻怎么也控制不好。例如,想問(wèn)題總會(huì)想的很悲觀很復(fù)雜,很難保持積極樂(lè)觀的心態(tài);再如,關(guān)鍵時(shí)會(huì)有點(diǎn)優(yōu)柔寡斷,缺乏魄力。記得二面時(shí),大姐從始到終就問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題,說(shuō)我把總結(jié)的任務(wù)交給夢(mèng)書是不是推卸責(zé)任?現(xiàn)在再去想想我當(dāng)初那番冠冕堂皇的話背后的確有一顆怯懦的心。我想我是一個(gè)有責(zé)任感的人,但卻害怕承擔(dān)責(zé)任。還有,曾經(jīng)和夢(mèng)書、雅筠出現(xiàn)的一些矛盾很大程度上與我過(guò)于自我,有些武斷,難以控制好自己的情緒有一定關(guān)系。不錯(cuò),我們關(guān)于事情做法以及部門的發(fā)展問(wèn)題存在分歧,甚至很大不合,但在這種窘境下大家固執(zhí)己見(jiàn)只會(huì)讓矛盾更深。我更需要做的是傾聽(tīng)和思考。這些性格上的缺點(diǎn)是我以前從未發(fā)覺(jué)過(guò)的,是當(dāng)部長(zhǎng)的這半學(xué)期讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)這些問(wèn)題是這樣致命。這也讓我重新思考一個(gè)leader的定位和作用:他做事的方式和決定必須建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有高低之分,只是各自所承擔(dān)的工作不同。我必須承認(rèn)我的這些不足,然后牢記,改正。
讓我感到寬慰的是,部門的小童鞋還是一如既往的團(tuán)結(jié),很快地度過(guò)了換屆帶來(lái)的陣痛期,投入到新的工作中去。雖然角色的轉(zhuǎn)變有些坎坷,但我還是看到了他們身上的巨大變化。我們也特別注意在平常的工作中多一些指導(dǎo)和溝通。肖驍說(shuō):“我們要為他們的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)?!钡拇_如此。但令我困惑的是,雖然我一再?gòu)?qiáng)調(diào),部門孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)卻還是很成問(wèn)題,掛科的人很多,我不知道這是否是部門工作所引起的。這學(xué)期的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)并不多,但卻干的`大家手忙腳亂。有時(shí)我想下學(xué)期的工作量將會(huì)更大,到時(shí)又該怎么辦?我想效率很重要,而高效率的前提必須是合理、充分的分工。大家都要明確哪些是自己應(yīng)該做的,要有清晰的界定。我想我們幾個(gè)部長(zhǎng)更需要反思,活動(dòng)前的分工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行細(xì)致全面的安排,而不是草率的甩給負(fù)責(zé)人或者突然的變來(lái)變?nèi)ァ?/p>
關(guān)于社聯(lián),我一直有種深深的感覺(jué),現(xiàn)在斗膽把它說(shuō)出來(lái)。做部長(zhǎng)這么久,我發(fā)現(xiàn)雖然大家是以社聯(lián)的名義統(tǒng)一在一起,但很多時(shí)候有些各自為政。大多數(shù)人首先想到的都是自己部門的利益,很難站在社聯(lián)這樣的高度去規(guī)劃。這也導(dǎo)致了部門間的私下合作其實(shí)很難進(jìn)行,除非有主席的硬性命令。同樣這也是為什么每一涉及到各部門要交什么東西的時(shí)候總是很拖拉,效率甚至趕不上社團(tuán)的原因了。很坦白的說(shuō),這樣的事情我也做過(guò),這樣的想法我也有。可能大家是想作為部長(zhǎng)首先應(yīng)該管理好自己的部門吧。韻姐以前和我說(shuō)要是我能把部門的工作做成是社聯(lián)的工作,那我就成功了。我想我們本來(lái)就是一個(gè)整體,我們的出發(fā)點(diǎn)本應(yīng)該就是整個(gè)社聯(lián)。雖然這些很難做到,但我會(huì)試著先從自己改變。個(gè)人月工作總結(jié)12
1、開(kāi)學(xué)前,重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備,當(dāng)配備不足時(shí),就訂購(gòu)課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板,采購(gòu)教師用的各種教學(xué)用具用品,完善教學(xué)設(shè)備,并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作,使學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作順利地開(kāi)展。
2、開(kāi)學(xué)初,抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
3、根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程,針對(duì)性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。一至二周認(rèn)真做好新生的.入學(xué)教育工作,對(duì)基礎(chǔ)較好的班級(jí)做好提高鞏固工作,發(fā)揮這些班級(jí)在學(xué)校各項(xiàng)工作中骨干帶頭作用。對(duì)基礎(chǔ)較差的班級(jí),加強(qiáng)力量,認(rèn)真抓好,嚴(yán)防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng),通過(guò)多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅(jiān)韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。個(gè)人月工作總結(jié)13
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了,實(shí)習(xí)期也接近尾聲,通過(guò)這三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我慢慢摸索出了一些工作思路和方法,也從工作中得到了許多收獲。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身還有哪些不足需要在以后的工作中改進(jìn)。
一、小改變、大收獲
從剛?cè)肼毜浆F(xiàn)在,我的變化不敢說(shuō)天翻地覆,那也是判若兩人。就拿打電話來(lái)說(shuō)吧,以前的我可以說(shuō)對(duì)打電話有恐懼癥,每次說(shuō)要給別人打個(gè)電話我就得要提前操練好久,好不容易打通了結(jié)果之前想好的話全忘了,在電話里語(yǔ)無(wú)倫次,不知道自己要表達(dá)什么,使自己陷入尷尬之中。久而久之更沒(méi)勇氣了。但是現(xiàn)在工作了,好多事不是自己能決定的,為了工作必須戰(zhàn)勝自己,克服一切困難。因此,我看了好多打電話的視頻,學(xué)習(xí)了好多打電話的禮儀,在平時(shí)生活中我也會(huì)留意同事們是怎樣在電話中跟別人侃侃而談的。后來(lái),我總結(jié)出了一套電話用語(yǔ),每次打電話的時(shí)候都先說(shuō)“您好”,然后做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。讓自己慢慢放松下來(lái),這樣再開(kāi)始說(shuō)自己想說(shuō)的事情,就不會(huì)出現(xiàn)腦子短路的狀況了。現(xiàn)在實(shí)習(xí)期快過(guò)了,好多事都要親力親為,不能再躲在導(dǎo)師的羽翼下原地踏步了??赡軐?duì)別人來(lái)說(shuō)這點(diǎn)改變不算什么,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)這點(diǎn)改變帶來(lái)了許多好處。對(duì)于以前看似很難辦的事情現(xiàn)在一個(gè)電話就搞定,工作效率提高了不少。所以有些工作不好做并不是難在事情本身上,而是難在了開(kāi)頭上。
二、記點(diǎn)滴、把全局
到徐水來(lái)已有一月有余,從一無(wú)所有到正式生產(chǎn)僅用了半個(gè)月,這半個(gè)月可謂是爭(zhēng)分奪秒,最終實(shí)現(xiàn)了國(guó)慶之前具備生產(chǎn)條件的初級(jí)目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程遇到了很多困難,也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。我們每個(gè)人將自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一記錄下來(lái),并舉行討論會(huì)議將其匯總起來(lái),共同商討解決方法,然后責(zé)任分配到人進(jìn)行執(zhí)行,這樣既節(jié)省了時(shí)間又同時(shí)解決了很多問(wèn)題。
目前我負(fù)責(zé)的是材料和經(jīng)營(yíng)管理方面的工作,我的日常主要工作如下:
1、對(duì)施工材料嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)椴牧系暮脡臅?huì)直接影響到道路板的質(zhì)量問(wèn)題,材料的短缺更會(huì)影響生產(chǎn)的進(jìn)度。所以每天清點(diǎn)材料是必不可少的一項(xiàng)工作。
2、對(duì)人工詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。因?yàn)槿斯さ慕y(tǒng)計(jì)是對(duì)成本的把控。每道工序需要的人多了就會(huì)浪費(fèi)人工,少了就會(huì)降低效率。只有合理的安排才會(huì)達(dá)到利益最大化。所以每天的'人工統(tǒng)計(jì)也是必不可少的一項(xiàng)工作。
3、對(duì)機(jī)械設(shè)備詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。因?yàn)檎麄€(gè)廠區(qū)的機(jī)械使用情況,耗電情況都會(huì)影響到成本預(yù)算的準(zhǔn)確性。所以統(tǒng)計(jì)每個(gè)機(jī)械設(shè)備的使用情況也是每天必不可少的一項(xiàng)工作。
4、對(duì)生產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)。每天能生產(chǎn)多少塊路面板,每塊對(duì)應(yīng)的澆注時(shí)間,脫模時(shí)間和翻板時(shí)間等詳細(xì)信息都要嚴(yán)格統(tǒng)計(jì),給客戶提供透明放心的產(chǎn)品。
通過(guò)這段時(shí)間的工作我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、腿要勤。每天多去工地現(xiàn)場(chǎng),只有在現(xiàn)場(chǎng)多觀察才能統(tǒng)計(jì)出最精準(zhǔn)的數(shù)字。
2、心要細(xì)。表格中的數(shù)字不僅僅只是一個(gè)數(shù)字,多一位少一位都是巨大的損失。
3、眼要明。要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
總之,必須對(duì)“工料機(jī)”做到心中有數(shù),本上有錄。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄在冊(cè),才能做出更準(zhǔn)確的成本預(yù)算,把控住整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展。
三、勤學(xué)習(xí)、求進(jìn)步
每日的工作量并不少,但是這并不能使我停止學(xué)習(xí)。現(xiàn)在所掌握的工作方法和工作內(nèi)容只是冰山一角,我必須不斷的學(xué)習(xí),盡快讓領(lǐng)導(dǎo)放心的將一些重要的工作交給我。根據(jù)目前的工作,我還需要學(xué)習(xí)并掌握以下知識(shí)。
1、學(xué)習(xí)合同的起草、談判和簽訂。掌握合同起草的相關(guān)文件、注意事項(xiàng)等。
2、學(xué)習(xí)對(duì)外簽訂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同的管理方法。
3、學(xué)習(xí)上級(jí)頒布的各種材料、機(jī)械設(shè)備管理制度。
4、掌握各種用到的材料性能、價(jià)格等。
這些知識(shí)都是材料和經(jīng)營(yíng)管理工作以后都會(huì)用到的,現(xiàn)在必須一點(diǎn)一點(diǎn)的去了解,為以后的工作鋪路。要想在中交一公局走的更遠(yuǎn),就得積極上進(jìn),提升自己的工作能力。不過(guò),這并不是我的全部,一個(gè)人的能力不能只看工作,還要看人的品德。所以我還要加強(qiáng)思想上的學(xué)習(xí)。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,在任何時(shí)候都要牢記自己的使命,清楚自己的責(zé)任。
四、品過(guò)程、談收獲
三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短。但是給我的收獲卻很多。剛到徐水這里,我們先解決了生活問(wèn)題和辦公問(wèn)題,然后跟協(xié)作隊(duì)伍一起建設(shè)廠區(qū)。在這個(gè)過(guò)程中我目睹了整個(gè)流程,學(xué)到了一個(gè)項(xiàng)目部如何在短時(shí)間內(nèi)成立起來(lái)。認(rèn)識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目部的建設(shè)是一個(gè)怎樣的效果。同時(shí)也體會(huì)到了項(xiàng)目上是一種怎樣的生活,這一切都是那么的順其自然。接下來(lái)進(jìn)入到生產(chǎn)階段,從首
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