集團(tuán)年終工作總結(jié)

集團(tuán)年終工作總結(jié)

集團(tuán)年終工作總結(jié)1

20__年，共青團(tuán)廣州新天威團(tuán)總支委員會(huì)在集團(tuán)團(tuán)委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的重要思想，當(dāng)好黨的助手為己任，努力發(fā)揮青年突擊隊(duì)作用，以客運(yùn)服務(wù)工作為中心，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年走創(chuàng)新創(chuàng)效之路，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，天河站的效益再創(chuàng)新高?；仡櫼荒陙?lái)的工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，不斷提高團(tuán)員思想政治素質(zhì)

（1）高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗。我們團(tuán)總支傳達(dá)和學(xué)習(xí)好有關(guān)十七大的會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)、觀看光盤(pán)、報(bào)紙摘要等形式對(duì)廣大團(tuán)員相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使團(tuán)員青年對(duì)我黨有了更深刻的了解，也更加明確了自己作為一名團(tuán)員應(yīng)該如何做好黨的助手和后備軍。通過(guò)此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家一致認(rèn)為：要想做好廣州旅客運(yùn)輸工作，就必須樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理想，堅(jiān)持黨的基本路線，增強(qiáng)為黨和人民服務(wù)的責(zé)任感、使命感，真正把旅客運(yùn)輸工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn)自己的青春，努力爭(zhēng)做一名讓黨放心、人民滿意的服務(wù)大使。

（2）認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)員教育評(píng)議活動(dòng)。__年年度的團(tuán)員教育評(píng)議活動(dòng)，參加團(tuán)員65人，參評(píng)率為100%，活動(dòng)共評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)員10人，占參評(píng)人數(shù)的15%，評(píng)出合格團(tuán)員65人，占參評(píng)人數(shù)的100%，沒(méi)有被評(píng)為不合格的團(tuán)員，為搞好一年一度的團(tuán)員教育評(píng)議工作，新天威團(tuán)總支委員會(huì)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，按照學(xué)習(xí)教育、個(gè)人總、民主評(píng)議、團(tuán)籍注冊(cè)的步驟認(rèn)真開(kāi)展“教評(píng)”，通過(guò)“教評(píng)”，不斷提高團(tuán)員隊(duì)伍的政治素質(zhì)，激勵(lì)廣大團(tuán)員在本職工作和社會(huì)生活中更好地發(fā)揮團(tuán)員的先進(jìn)模范作用。

（3）歷史的軌跡,璀璨的十年，全面開(kāi)展歷程教育。今年，是廣州新天威交通發(fā)展有限公司建司十周年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和社會(huì)各界的大力支持下，艱苦奮斗，開(kāi)拓創(chuàng)新，在逆境中求發(fā)展，抓住機(jī)遇創(chuàng)效益，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，在廣州交通運(yùn)輸發(fā)展史上寫(xiě)下了燦爛的篇章。以翔實(shí)的文字及300多幅資料圖片追溯企業(yè)發(fā)展歷程，展示公司發(fā)展的新面貌，我們通過(guò)這些圖片和史實(shí)，回顧公司的發(fā)展軌跡，使廣大團(tuán)員青年認(rèn)識(shí)我們今天的成就，滿懷信心地迎接輝煌明天，引導(dǎo)團(tuán)員青年不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，不斷奮發(fā)有為、建功立業(yè)。

二、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，發(fā)揮共青團(tuán)生力軍作用，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)

（1）我們團(tuán)總支按照公司的“調(diào)整自我、適應(yīng)環(huán)境；加大內(nèi)部管理力度、用更具活力的措施迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場(chǎng)回報(bào)”的總體發(fā)展思路，積極開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成各項(xiàng)的工作任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我們主動(dòng)出擊，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。采取了“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式積極主動(dòng)開(kāi)拓班車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。目前，今年新開(kāi)辟的省內(nèi)外班線班車(chē)近16條，新增班車(chē)近100臺(tái)。我站進(jìn)站經(jīng)營(yíng)的班車(chē)日均發(fā)班已達(dá)1，736個(gè)班次，與去年同比增加5%；

（2）全體團(tuán)員用勤勞與智慧兢業(yè)奮進(jìn)，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。在“十一”黃金周中，我們團(tuán)組織深入到現(xiàn)場(chǎng)一線中，結(jié)合公司的實(shí)際情況我們提出了“服務(wù)周到細(xì)致，氣圍和諧溫磬”，并積極應(yīng)用到實(shí)踐中去。由于我們思想工作做的到位，效益得以提高，由此青年們產(chǎn)生了工作熱情空前高漲，愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)，變成了自覺(jué)行動(dòng)，促進(jìn)了單位社會(huì)效益的不斷提高和經(jīng)濟(jì)效益的.持續(xù)增長(zhǎng)，我們團(tuán)青年在公司中充分發(fā)揮“半邊天”作用，自覺(jué)投身客運(yùn)工作之中，為公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出力流汗。黃金周期間（9月28日至10月7日）工10天，我站運(yùn)送旅客量為418，541人次，發(fā)班數(shù)為19，880個(gè)班次，與去年同比分別增長(zhǎng)了14.38%和11.10%,再一次顯示我站有能力輸送大量旅客,站場(chǎng)能適應(yīng)高峰發(fā)班的需求,樹(shù)立了客運(yùn)的新品牌。

（3）組織團(tuán)員青年參與企業(yè)精神文明建設(shè)。共青團(tuán)新天威團(tuán)總支充分發(fā)揮引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的作用，引導(dǎo)團(tuán)員青年努力做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、企業(yè)優(yōu)秀文化的傳播者、新型人際關(guān)系和良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝團(tuán)員青年，以正確的理論引導(dǎo)團(tuán)員青年，以高尚的精神塑造團(tuán)員青年，豐富團(tuán)員青年的精神世界，增強(qiáng)團(tuán)員青年的精神力量，促進(jìn)廣大團(tuán)員青年全面發(fā)展。

三、占領(lǐng)青年活動(dòng)陣地，發(fā)揮團(tuán)總支戰(zhàn)斗堡壘作用。

(1)著力深化青年文明號(hào)的創(chuàng)建和創(chuàng)新型青年崗位能手的培養(yǎng)工作。青年是企業(yè)的未來(lái)，是企業(yè)的希望?！胺?wù)企業(yè)、服務(wù)青年”是企業(yè)共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想，是企業(yè)共青團(tuán)得以生存的關(guān)鍵所在。因此，我們要結(jié)合青年的思想、工作、生活的特點(diǎn)，開(kāi)展“兩創(chuàng)”崗位建功活動(dòng)?！皟蓜?chuàng)”即：爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”。我們?cè)谡緢?chǎng)設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái)，發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，為司乘人員提供報(bào)紙、地圖、藥品、熱水等。青年文明號(hào)崗組把“服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績(jī)一流、人才一流”作為目標(biāo)，以“熱情、文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)，創(chuàng)造了成績(jī)，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的改善，受到了廣大顧客的熱情稱(chēng)贊，促進(jìn)崗位創(chuàng)優(yōu)，行業(yè)進(jìn)步，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和社會(huì)各界的好評(píng)，真正樹(shù)立起了新時(shí)期廣州交通客運(yùn)行業(yè)的良好形象。

（2）深入開(kāi)展青年志愿者行動(dòng)，適時(shí)開(kāi)展公益性活動(dòng)，擴(kuò)大新天威共青團(tuán)工作的影響力。在今年，我們以服務(wù)春運(yùn)為切入點(diǎn)，共同打造廣東的“和諧春運(yùn)”。__年春運(yùn)，在乘著廣州地鐵三號(hào)線開(kāi)通之際，公司團(tuán)總支在青年志愿者服務(wù)總隊(duì)在車(chē)站范圍內(nèi)開(kāi)展“青年志愿者在春運(yùn)中閃光”的大型志愿活動(dòng)。志愿內(nèi)容主要包括：對(duì)地鐵各出入口、各交叉路口及主要的交通路段廣泛深入開(kāi)展導(dǎo)乘、助殘、幫老等形式多樣富有成效的志愿服務(wù)，共做好事60多宗；許多受助的乘客都表示：天河客運(yùn)站目前的交通狀況好轉(zhuǎn)了，同時(shí)，對(duì)青年志愿者們利用休息時(shí)間對(duì)乘客給予幫助，表示非常贊同和支持。同時(shí)，我們還根據(jù)公司發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)的要求，要主動(dòng)承擔(dān)起節(jié)約能源、減少浪費(fèi)的責(zé)任，并宣傳和帶動(dòng)身邊的職工響應(yīng)公司的號(hào)召，推動(dòng)公司循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和節(jié)約環(huán)保建設(shè)的步伐。

（3）積極與社區(qū)開(kāi)展各

種活動(dòng)，擴(kuò)大新天威共青團(tuán)的影響力。在今年上半年的工作中，新天威團(tuán)總支與元崗村共同舉辦了“迎亞運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧交通文明文化宣傳”、“和諧元崗群英文化藝術(shù)節(jié)”、“天河區(qū)義務(wù)禁毒宣傳員”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我站與社區(qū)之間的聯(lián)系，擴(kuò)大了團(tuán)員青年的交際面，樹(shù)立了天河站良好的社會(huì)形象。

青年人是最富有創(chuàng)造熱情、擁有最新知識(shí)的群體，是現(xiàn)代化建設(shè)的一支重要力量。為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)的號(hào)角已經(jīng)吹響，時(shí)代呼喚著我們振奮精神，奮勇前進(jìn)。讓我們?cè)诩瘓F(tuán)團(tuán)委和公司和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力秉承新天威精神，充分發(fā)揮青年團(tuán)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全力以赴力求做到最好！

我們的年度總結(jié)匯報(bào)完畢，有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝！

集團(tuán)年終工作總結(jié)2

一年來(lái)，在公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)，財(cái)務(wù)部主任及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)審的崗位上，嚴(yán)格依據(jù)年初制定的內(nèi)審方案，緊緊圍繞公司提出的“加大檢查、審核、監(jiān)督力度，確保各項(xiàng)制度深入到到落實(shí)”這一工作目標(biāo)，主動(dòng)主動(dòng)地在公司內(nèi)部開(kāi)展了審計(jì)工作。經(jīng)過(guò)審計(jì)組同志們的共同努力，取得了確定成果，充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能，為公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)決策依據(jù)。全年共開(kāi)展審計(jì)工作24項(xiàng)，在深化公司改革，促進(jìn)廉政建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，起到了確定的作用，也取得了確定的成果，但這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距。不過(guò)我認(rèn)為正確而不懷疑有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和大力支持，再加上我們審計(jì)組人員的勤奮工作，公司的內(nèi)審工作確定會(huì)一年比一年有起色，同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作：

一、20__年的主要工作

1、結(jié)合新崗位制定內(nèi)審年度工作方案

財(cái)務(wù)內(nèi)審是一個(gè)新設(shè)的崗位，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望，同志們也關(guān)注著我們的進(jìn)展，我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順當(dāng)開(kāi)展，在成立內(nèi)審崗位后，就依據(jù)工作需要立刻制定了年度工作方案；為了加強(qiáng)供電所財(cái)務(wù)管理，訂正經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不規(guī)范、不合法等違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)牢靠，制定了供電所財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作方案，為了防止稅務(wù)稽查增加稅負(fù)，制定了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審計(jì)工作方案，為了規(guī)范供電所的收費(fèi)行為，制定了農(nóng)電收據(jù)檢查的方案；并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻槷?dāng)開(kāi)放打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、主動(dòng)開(kāi)展內(nèi)審工作

①為了強(qiáng)化管理，堵塞漏洞，提高效益，公司年初細(xì)化了內(nèi)部審計(jì)制度，其目的是訂正經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不規(guī)范、不合法、損失鋪張等違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，抑制消極因素，促進(jìn)各部門(mén)遵紀(jì)守法，為公司經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行保駕護(hù)航。

②對(duì)各供電所的收費(fèi)規(guī)范行為進(jìn)行了檢查，通過(guò)檢查，發(fā)覺(jué)部分供電所在收取用戶電費(fèi)時(shí)沒(méi)有給用戶開(kāi)農(nóng)電收據(jù)，及部分收費(fèi)員沒(méi)有按規(guī)定保管收據(jù)，消逝了丟失收據(jù)的現(xiàn)象，我們審計(jì)組準(zhǔn)時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，并對(duì)相關(guān)供電所和個(gè)人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)懲處，收繳懲處金額_余元。

③為了防止稅務(wù)稽查增加稅負(fù)，財(cái)務(wù)內(nèi)審對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、各種票據(jù)進(jìn)行審核，發(fā)覺(jué)不合格的票據(jù)準(zhǔn)時(shí)辦理?yè)Q票手續(xù)，需要作納稅申報(bào)的，提前申報(bào)，需要作調(diào)整的提前調(diào)整，合理規(guī)避了稅負(fù)，為公司削減了確定的損失、另一方面通過(guò)對(duì)大量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)審核狀況的綜合分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出綜合建議；全年共審核票據(jù)__多張，供應(yīng)合理化建議條，抵制不合理開(kāi)支余元，削減稅負(fù)__余元。

3、完善財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查，規(guī)范財(cái)務(wù)行為

20__年財(cái)務(wù)管理工作以抓制度建設(shè)和基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，為了加強(qiáng)供電所的`財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為，推行司務(wù)公開(kāi)和陽(yáng)光理財(cái)，公司出臺(tái)了《供電所財(cái)務(wù)收支管理方法》，監(jiān)督和管理的職責(zé)落在了我們財(cái)務(wù)部，為了使公司制定的管理方法得到貫徹和落實(shí)，財(cái)務(wù)部制定了定期財(cái)務(wù)檢查的制度，內(nèi)審在公司紀(jì)檢監(jiān)察室的協(xié)作下對(duì)各供電所的財(cái)務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，檢查點(diǎn)放各所的財(cái)務(wù)收支、費(fèi)用開(kāi)支、工資支配、物資選購(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電價(jià)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、等關(guān)系到供電所穩(wěn)定、進(jìn)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)的問(wèn)題上，檢查面為；并對(duì)個(gè)別財(cái)務(wù)管理較為混亂供電所進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)檢查，針對(duì)審計(jì)中存在的問(wèn)題限期整改，并檢查其整改落實(shí)狀況，從根本上規(guī)范了供電所的財(cái)務(wù)行為，杜絕了違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。

二、工作中存在的不足

20__年財(cái)務(wù)內(nèi)審工作取得了確定的成果，然而，在看到成果的同時(shí)，我也看到了不足，內(nèi)審有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，審計(jì)工作還不夠深入到到、細(xì)致，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)，比如在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審核、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的把握上，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。這些都應(yīng)當(dāng)是20__年財(cái)務(wù)內(nèi)審要重點(diǎn)思索和解決的主題，作為財(cái)務(wù)人員，我應(yīng)在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高公司經(jīng)濟(jì)效益等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和公司的進(jìn)展，與公司共同進(jìn)步。

三、20__年財(cái)務(wù)內(nèi)審工作設(shè)想

20__年，是公司面臨形勢(shì)最嚴(yán)峻的一年，如何使公司能夠進(jìn)一步規(guī)范管理、開(kāi)源節(jié)流、減本增效，是擺在公司決策層和全體員工面前的新問(wèn)題，因此，作為內(nèi)審我們認(rèn)為必需做好如下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)內(nèi)部審核工作，努力作好稅企財(cái)務(wù)連接工作，使稽查稅額把握在最低限額內(nèi)；努力降低生產(chǎn)成本，削減費(fèi)用開(kāi)支，做好開(kāi)源節(jié)流工作，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，使各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支把握在財(cái)務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)。

2、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行的檢查與指導(dǎo)，狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作與財(cái)務(wù)管理，對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位，綜合部門(mén)執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度的狀況定期檢查，檢查面為，使財(cái)6/25務(wù)制度得到貫徹落實(shí)。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，不斷擴(kuò)大內(nèi)審監(jiān)督的工作面。

4、適應(yīng)改革要求，逐步推行所長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任及離任審計(jì)。

5、督促各供電所建立健全規(guī)章制度，堵塞管理漏洞、訂正工作失誤、削減損失，達(dá)到加強(qiáng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

集團(tuán)年終工作總結(jié)3

日前，智匯集團(tuán)在長(zhǎng)江大廈多功能廳組織20__年度工作總結(jié)，研究部署20__年度工作任務(wù)啟航我們?cè)谶@里奮力擊槳——智。智匯集團(tuán)董事長(zhǎng)姚啟龍、總經(jīng)理蔡高利等高管、各部門(mén)中層干部以及各片區(qū)、各分子公司主要負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議，共持續(xù)2天時(shí)間圓滿結(jié)束。

會(huì)上匯集團(tuán)舉行年度工作總結(jié)部署大會(huì)，各業(yè)務(wù)板塊和職能部門(mén)對(duì)20__年工作和業(yè)績(jī)進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，幾位員工介紹了自己的經(jīng)驗(yàn)做法，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與各業(yè)務(wù)板塊簽訂了20__年度的目標(biāo)責(zé)任。

“今年工作看么看，明年工作怎么干？”

董事長(zhǎng)姚啟龍作大會(huì)總結(jié)講話時(shí)，首先回顧了一年來(lái)的工作情況，指出20__年是極不平凡的一年，在全體員工的不懈努力下，實(shí)現(xiàn)了年度任務(wù)的預(yù)期目標(biāo)，主要體現(xiàn)在資源開(kāi)發(fā)能夠緊盯不放、市場(chǎng)挖掘有新的成果、技能人才培養(yǎng)取得重點(diǎn)突破、新事業(yè)部已探索出新的'途徑，所取得的成績(jī)來(lái)之不易，值得倍加珍惜。

“成績(jī)不講少不了，問(wèn)題不講跑不了”。

在指出公司存在的短板和不足后，他著重強(qiáng)調(diào)了抓好20__年度工作任務(wù)，需要重點(diǎn)在人才隊(duì)伍培養(yǎng)、產(chǎn)品模式挖掘、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面下功夫，推動(dòng)集團(tuán)公司創(chuàng)新高質(zhì)發(fā)展。

“信心比黃金更重要，我們?cè)谶@里奮力擊槳”。

整個(gè)總結(jié)部署大會(huì)準(zhǔn)備認(rèn)真充分，上下互動(dòng)積極，分析問(wèn)題深入，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)實(shí)在，極大調(diào)動(dòng)了大家干好新年度工作的積極性，鼓舞了人心士氣，達(dá)到了預(yù)期目的。特別是近年來(lái)人力資源行業(yè)面臨諸多壓力的情況下，智匯集團(tuán)能夠直面困難，積極進(jìn)取，勇于作為，為蘇州企業(yè)輸送了大量的服務(wù)人才，尤其是在解決用工短缺等急迫問(wèn)題上，幫助企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的支撐！

集團(tuán)年終工作總結(jié)4

20__年__月__日，經(jīng)__集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任__傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫚雮€(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的'企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)__傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)__傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績(jī)建設(shè)

在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，__傳媒與__doing有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了__控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，__傳媒與廈門(mén)__汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于__汽車(chē)成立_周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，__傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

__傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但__傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

集團(tuán)年終工作總結(jié)5

下面我結(jié)合去年股份公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，以及今年確定的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，主要講以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

一、關(guān)于管理結(jié)構(gòu)與管理層次方面的問(wèn)題

股份公司的管理結(jié)構(gòu)曾經(jīng)歷了兩次大的變革，先是一種集權(quán)式的管理模式，也就是股份公司大包大攬，把各產(chǎn)業(yè)實(shí)體的管理權(quán)、人事權(quán)和財(cái)務(wù)權(quán)都集中到股份公司統(tǒng)一行使，可以說(shuō)在當(dāng)時(shí)企業(yè)快速發(fā)展和急劇擴(kuò)張的歷史條件下，這種管理模式起到了一定的積極作用。后來(lái)，隨著企業(yè)的產(chǎn)能規(guī)模擴(kuò)大，跨行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展，尤其是從傳統(tǒng)的石材產(chǎn)業(yè)和化工建材產(chǎn)業(yè)延伸到現(xiàn)代物流、商業(yè)地產(chǎn)及液化天然氣等專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域后，這種模式就難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求了，針對(duì)這種情況，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，我們重新調(diào)整并構(gòu)建了新的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和管理模式，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的作用。可以這樣說(shuō)，這種模式比較適合目前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也符合企業(yè)的戰(zhàn)略要求。

從管理層次上來(lái)講，近幾年，股份公司把主要的精力和重心都放在了公司未來(lái)核心支柱產(chǎn)業(yè)的投資建設(shè)上，而對(duì)企業(yè)機(jī)制建設(shè)和細(xì)節(jié)管理都授權(quán)給了各產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)班子，現(xiàn)在看來(lái)由于我們監(jiān)督、管理和落實(shí)、檢查的力度不夠，未能達(dá)到預(yù)期的效果。我們實(shí)行授權(quán)經(jīng)營(yíng)與分級(jí)管理的目的.，就是要明確和細(xì)化不同層次的管理職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)實(shí)體的管理責(zé)任，形成一個(gè)從股份公司到各產(chǎn)業(yè)實(shí)體再到車(chē)間、班級(jí)的層次清晰的管理體系，各負(fù)其責(zé)，各司其職，一級(jí)抓好一級(jí)，一級(jí)管住一級(jí)，把股份公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)很好地分解、落實(shí)下去。

現(xiàn)在的問(wèn)題是各產(chǎn)業(yè)實(shí)體在對(duì)所屬單位和部門(mén)的管理層次上，管理職責(zé)不清，管理體制不明確，管理措施不到位，出現(xiàn)了管理斷層現(xiàn)象，很多好的計(jì)劃和措施未能很好地落實(shí)下去，缺乏執(zhí)行力度。究其原因我認(rèn)為，本質(zhì)問(wèn)題是我們對(duì)“對(duì)制度量化處理的不夠”。管理制度不夠健全，或者有制度不執(zhí)行，責(zé)權(quán)利不清晰，管理粗放馬虎，工作效率低下，是我們公司目前存在的一個(gè)非常突出的問(wèn)題，可以這樣說(shuō)很多問(wèn)題都是因它而生，如部分企業(yè)除了內(nèi)部市場(chǎng)的拉動(dòng)已失去了造血功能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力；公司職能部門(mén)對(duì)各經(jīng)濟(jì)實(shí)體的.指導(dǎo)和監(jiān)督不到位；部分企業(yè)的市場(chǎng)管理部門(mén)定位不準(zhǔn)，把關(guān)不嚴(yán)，人浮于事，沒(méi)有采取有效措施跟蹤落實(shí)合同的執(zhí)行情況，以致造成貨款回收不及時(shí)，貨款回收的票據(jù)手續(xù)不全，使應(yīng)收賬款的回收難度加大，20__年底的外銷(xiāo)應(yīng)收賬款余額高達(dá)__多萬(wàn)元；某些公司的業(yè)務(wù)流程不順，銷(xiāo)售體制難以適應(yīng)市場(chǎng)變化，市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)；某些公司的庫(kù)房管理不規(guī)范，出現(xiàn)物資丟失等現(xiàn)象，這些都說(shuō)明我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者忽視了細(xì)節(jié)管理的作用，忘記了“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，我認(rèn)為，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部一定要把自己所分管的業(yè)務(wù)流程搞清楚，可以這樣說(shuō)，如果我們?cè)诿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題上都處理的很到位，完成今年的目標(biāo)任務(wù)是很有可能的，“認(rèn)真能把工作做好，用心能把事情做成”，這個(gè)道理大家都明白，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，完善業(yè)務(wù)流程，及時(shí)制定適合企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)管理制度，把細(xì)節(jié)管理融入到企業(yè)的方方面面，量化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)員工責(zé)任感，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推向更高的境界。

二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力問(wèn)題

企業(yè)管理者的水平高低、素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。今年我們將加強(qiáng)管理者的自身修養(yǎng)，繼續(xù)強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“四種精神”，提升“五種能力”。

第一，理清經(jīng)營(yíng)思路，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。

人們常說(shuō)：“思路決定出路”，我們要用發(fā)展的思路來(lái)解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種困難。今年我們能否抓住有利的發(fā)展機(jī)遇，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，關(guān)鍵在于各級(jí)管理者能否轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，理清發(fā)展思路。

股份公司今后只在企業(yè)重大的決策方面行使職權(quán)，發(fā)揮決策中心和利潤(rùn)中心作用，而企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均授權(quán)給各企業(yè)自主行使。這就要求我們的各級(jí)經(jīng)營(yíng)班子和廣大管理干部，首先要清楚本企業(yè)今后的發(fā)展方向、思路和戰(zhàn)略目標(biāo)，其次要能靜下心來(lái)，認(rèn)真研究并解決本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題和困難。例如石材產(chǎn)業(yè)和化工建材產(chǎn)業(yè)，要著重關(guān)注國(guó)家對(duì)固定資產(chǎn)投資領(lǐng)域中的熱點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，研究分析有關(guān)市場(chǎng)信息，采取措施解決市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，制訂切實(shí)有效的對(duì)策和辦法，提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率；另一方面，要認(rèn)真研究每一個(gè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)形式，提高公司投標(biāo)的中標(biāo)率。

第二，提高管理者水平，做一個(gè)精益求精的執(zhí)行者。

企業(yè)管理者的修養(yǎng)問(wèn)題是攸關(guān)企業(yè)生死存亡的一個(gè)重要問(wèn)題，它直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力。因此，加強(qiáng)管理者的自身修養(yǎng)尤為重要：

1、提高管理者的業(yè)務(wù)水平。主要是指專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。要做一個(gè)合格和稱(chēng)職的管理者，就要做一個(gè)有心人，俗話說(shuō)“世上無(wú)難事，只怕有心人”，要力爭(zhēng)成為企業(yè)的行家里手，絕不能一知半解。不怕你不懂，就怕你不懂裝懂。所以，希望我們的管理干部在百忙之中，一定要利用一切可能的時(shí)間多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，充實(shí)自己，要養(yǎng)成一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

2、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平。重點(diǎn)是提高管理者分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和作為領(lǐng)導(dǎo)人的本領(lǐng)。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是能力，解決問(wèn)題是水平”。也就是說(shuō)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題是我們每一個(gè)管理干部的第一要?jiǎng)?wù)，要做到這一點(diǎn)，就必須提高自己的管理水平；其次是要學(xué)會(huì)做人的工作，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠理解人、尊重人、說(shuō)服人、領(lǐng)導(dǎo)人；第三，要在內(nèi)部管理上下功夫，挖掘企業(yè)潛力，降低企業(yè)成本，向管理要效益。這就要求我們的管理干部要掌握財(cái)務(wù)基本知識(shí)，學(xué)會(huì)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的技巧，善于運(yùn)用成本核算與管理的手段經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

各產(chǎn)業(yè)實(shí)體的經(jīng)營(yíng)水平能否再進(jìn)一步提高，能否實(shí)現(xiàn)新的突破，首先是這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)班子是否有決心提高管理水平，他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)越深刻，他們的行動(dòng)、計(jì)劃和采取的措施也就會(huì)越有力越有效，也就是說(shuō)你給自己的目標(biāo)定的有多高，將來(lái)你可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就會(huì)有多高，這就好比爬山，如果你把目標(biāo)定在山頂，那么將來(lái)你至少能爬到半山腰上，如果你把目標(biāo)定在半山腰上，那么你可能永遠(yuǎn)只能在山腳下徘徊。我舉這個(gè)例子的目的就是要讓大家知道，心有多大，你的人生舞臺(tái)就有多大。

集團(tuán)年終工作總結(jié)6

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年?；赝?0__年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我公司雖沒(méi)有太多輝煌的戰(zhàn)果，也算是走過(guò)了不平凡的一年。對(duì)于今年的工作，我們作了簡(jiǎn)單的總結(jié)：

一、建立和完善質(zhì)量體系

結(jié)合公司實(shí)際，根據(jù)__標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。

二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)

1、我公司于20__年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，20__年8月2日下發(fā)了新證。

2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于20__年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料，于20__年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類(lèi)于20__年了10月12日被受理，正在審評(píng)中。

3、在換證及生產(chǎn)過(guò)程中，我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查，針對(duì)提出的'問(wèn)題作了如下整改。

1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。

2)完善了檢驗(yàn)人員任命書(shū)和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。

3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。

4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及保養(yǎng)制度。

三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷(xiāo)售

我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷(xiāo)售持平?；赝?0__年已基本達(dá)到這個(gè)要求。

1)從20__年元月到20__年12月產(chǎn)量：

2)從20__年元月到20__年12月銷(xiāo)量：

3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無(wú)不良事件發(fā)生，銷(xiāo)售合格率達(dá)到100%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。

四、其他

1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車(chē)間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備，對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過(guò)省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

五、今年的工作計(jì)劃

不論是成績(jī)或是不足都已成為過(guò)去，面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。

1、完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。

2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷(xiāo)售再上一個(gè)臺(tái)階，但仍要生產(chǎn)與銷(xiāo)售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。

3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，做到未檢測(cè)或檢測(cè)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。

4、條件允許的情況下，爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。

公司的發(fā)展，離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見(jiàn)和建議，我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!

集團(tuán)年終工作總結(jié)7

踏出學(xué)校已經(jīng)有半年了，我承認(rèn)在社會(huì)上的日子并不好過(guò)。但這是我必須邁出的第一步，學(xué)校學(xué)習(xí)的東西在我的工作崗位上并沒(méi)有得到很好的應(yīng)用，這也是我感到遺憾的地方。這次的畢業(yè)論文是對(duì)我這幾個(gè)月工作和生活的總結(jié)與體會(huì)，同時(shí)也是對(duì)我大學(xué)三年來(lái)學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到，大學(xué)生在校園內(nèi)的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)在被現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)點(diǎn)的吞噬掉。我從不缺乏理想和抱負(fù)，但在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上，我也曾迷茫過(guò)。不知道是繼續(xù)這樣單調(diào)而又乏味的工作，還是自己可以打拼出屬于自己的一片天地。暫時(shí)的迷茫開(kāi)始讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)和我的人生開(kāi)始產(chǎn)生了一種恐懼感。也許只有慢慢的走下去，我才會(huì)找到屬于我的路吧！短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多的東西，不僅僅是技術(shù)，更多的是人際關(guān)系的復(fù)雜，以及我對(duì)這個(gè)社會(huì)的重新認(rèn)識(shí)。只有在以后的工作和生活中慢慢的去體會(huì)，我相信我會(huì)擁有自己的一片天空。相信自己?。‖F(xiàn)實(shí)和理想總是存在很大的差距，但是我們不能被這巨大的落差所擊倒，不能因此就放棄了自己的抱負(fù)。我們要把在社會(huì)上遇到的困難和挫折當(dāng)作前進(jìn)的動(dòng)力，在現(xiàn)實(shí)的磨練下和在理想的引領(lǐng)下，我們可以慢慢的到達(dá)成功的彼岸。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年5月9日周四下午

實(shí)習(xí)公司：鄭州雙匯食品有限公司

實(shí)習(xí)目的：我們的專(zhuān)業(yè)是食品質(zhì)量與安全，主要學(xué)習(xí)如何控制有關(guān)生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題，在學(xué)校學(xué)的是純理論知識(shí)，去公司參觀實(shí)習(xí)可以讓我們結(jié)合所學(xué)理論更加了解怎樣去處理生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，怎樣去生產(chǎn)合格產(chǎn)品，同時(shí)也激發(fā)對(duì)食品質(zhì)量與安全控制這門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)熱情。公司簡(jiǎn)介：鄭州雙匯食品有限公司是加快實(shí)現(xiàn)河南省由國(guó)人“大糧倉(cāng)”變成國(guó)人“大廚房”目標(biāo)的戰(zhàn)略性投資，是雙匯集團(tuán)投資規(guī)模最大項(xiàng)目最多的全資子公司。公司集生豬屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商業(yè)物流于一體，公司投資從丹麥SFK公司，荷蘭STOCK公司引進(jìn)的世界一流的屠宰加工及冷分割生產(chǎn)線。雙匯冷鮮肉經(jīng)雙匯連鎖店及雙匯營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)暢銷(xiāo)全國(guó)，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。

實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)：在老師的帶領(lǐng)下我們來(lái)到鄭州雙匯食品有限公司參觀實(shí)習(xí)。車(chē)間生產(chǎn)主任熱情接待了我們，隨后先帶我們參觀屠宰車(chē)間。隔著參觀走廊玻璃，我首先看到了豬放血被送到傳送帶上。接著車(chē)間生產(chǎn)主任向我們講解屠宰車(chē)間生產(chǎn)的過(guò)程以及怎樣去控制屠宰所得肉的安全性，具體過(guò)程如下：

屠宰車(chē)間工藝流程：

CO2致暈-→放血→懸掛→預(yù)干燥→脈沖燎毛爐-→懸掛，人工燎毛→清洗拋光機(jī)→雕肛開(kāi)趾機(jī)→瘦肉精頭頭檢測(cè)-→自動(dòng)剖腹機(jī)→-采摘檢驗(yàn)肉→同步檢測(cè)線→自動(dòng)劈半機(jī)→采摘腎上腺→胴體檢疫崗→咬肌檢驗(yàn)崗→胴體復(fù)檢→采摘淋巴溝膜→采摘槽頭淋巴-→胴體在線定級(jí)

注意要點(diǎn)如下：

1.豬被懸掛前，操作人員把浸泡在消毒水里的刀具抽出，在其雙腿內(nèi)側(cè)劃刀口，用鉤子將其吊起來(lái)，每屠宰一頭豬，操作人員都會(huì)將刀具進(jìn)行消毒，以防交叉污染。

2.預(yù)干燥機(jī)能使豬胴體干燥，便于后續(xù)燎毛工作。

為除去經(jīng)脈沖燎毛后殘留的豬毛需再次人工燎毛徹底。

3.人工燎毛后豬胴體有碳屑及其它雜質(zhì)，經(jīng)清洗拋光機(jī)能將豬胴體徹底洗凈。

4.瘦肉精頭頭檢測(cè)方法為從膀胱中取尿液進(jìn)行檢測(cè)，即時(shí)得出結(jié)論。

5.胴體檢疫崗是為了檢測(cè)是否為五號(hào)肉，若發(fā)現(xiàn)則該頭豬的一切東西全部無(wú)害化處理。

6.咬肌檢驗(yàn)崗檢查是否有囊尾蚴，則該豬的'一切東西都進(jìn)行無(wú)害化處理。

7.在線定級(jí)：用一個(gè)儀器檢測(cè)，根據(jù)瘦肉率來(lái)在線定級(jí)。

屠宰后被傳送到常年保溫在12℃的分隔車(chē)間內(nèi)，這里有前段、中段、后段三大生產(chǎn)線，工人們穿戴干凈整潔的有條不紊的工作。

我們還了解到白臟、紅臟、頭蹄、尾分別進(jìn)行不同的加工，直接供應(yīng)到市場(chǎng)，也可冷凍儲(chǔ)藏以備銷(xiāo)售。車(chē)間清洗消毒是人工的，生產(chǎn)結(jié)束后配制一定濃度的消毒液進(jìn)行整個(gè)車(chē)間的消毒，包括地面，墻壁及生產(chǎn)線的消毒，有效的殺滅有害微生物，保證了產(chǎn)品肉的安全與質(zhì)量。每班次結(jié)束后，衣服集中交洗，進(jìn)行消毒處理。工廠內(nèi)所用水為市管供水，每天都有監(jiān)測(cè)人員對(duì)水進(jìn)行評(píng)估檢驗(yàn)，以確保生產(chǎn)用水的安全性。

最后技術(shù)部部長(zhǎng)給我們講了肉菜追溯體系的建立與實(shí)習(xí)，但具體建立與實(shí)施起來(lái)會(huì)非常難。招聘主管也給我們講了一些關(guān)于求職就業(yè)的問(wèn)題。使我對(duì)求職就業(yè)有了新的新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)小結(jié)：通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)，我了解了豬屠宰及分割的詳細(xì)過(guò)程，也知道了如何控制產(chǎn)品肉質(zhì)量，加深了對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。剛走進(jìn)參觀走廊就聞到一種強(qiáng)烈的血腥味兒，看到屠宰車(chē)間工人們身上的工作服沾了好多多血，突然意識(shí)到了如果我考研沒(méi)成功的話，可能明年我也會(huì)加入到他們的行列！這也是我堅(jiān)定了考研的信念。總體來(lái)說(shuō)這個(gè)參觀實(shí)習(xí)還是不錯(cuò)的。但還是遺漏了一些應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題，比如:工廠的廢水是如何處理的，凍藏肉品的集裝盤(pán)里是如何消毒，豬肉的獸藥殘留是如何檢測(cè)以及傳送帶材料在肉品內(nèi)是否有殘留物，是否會(huì)對(duì)人體造成傷害。很喜歡外出參觀實(shí)習(xí)，希望有機(jī)會(huì)可以多去參觀實(shí)習(xí)，實(shí)地的去增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)與學(xué)識(shí)。

集團(tuán)年終工作總結(jié)8

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間一年了，在這里也學(xué)到了蠻多做事做人的道理，在這里讓我感受到廣大勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng)，用汗水在耕耘，用體力付出，也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累，總之一份耕耘，一份收獲，現(xiàn)在有一下總結(jié)回顧一下過(guò)去的工作情況：

對(duì)于建筑施工員，自己必須先對(duì)每天的工作內(nèi)容有掌握，對(duì)每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?，F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方，不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時(shí)候，更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。

在這一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識(shí)的掌握，同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。

在施工技術(shù)方面，我曾經(jīng)有一次因?yàn)闆](méi)有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門(mén)的變更導(dǎo)致門(mén)窗洞口位置留錯(cuò)，幸好上報(bào)時(shí)被我們工長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動(dòng)，作為一名合格的施工員，必須對(duì)技術(shù)敏感，我們?cè)趯?shí)際的施工中，經(jīng)常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更，施工員必須要第一時(shí)間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現(xiàn)場(chǎng)。資料整理方面做的不好，落下了很多資料，臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行，保證認(rèn)真工作態(tài)度，給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報(bào)，但不付出一定沒(méi)有回報(bào)，我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通交流，在一起聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會(huì)看作是我們尊敬他的一種意思，之后跟工人技術(shù)交底，工人也會(huì)很樂(lè)意的聽(tīng)從并接受，對(duì)于工作也能很好的開(kāi)展，正所謂時(shí)時(shí)刻刻的'密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人，讓工人感受到我們項(xiàng)目部的溫暖。

在一年的工作當(dāng)中我們都盡了自己的努力，為老板節(jié)約材料，告誡工人不要浪費(fèi)材料，能夠用的半磚塊全部用上，二次結(jié)構(gòu)植筋盡量全部用切割下來(lái)的短材料，大河有水小河滿。

明年的綜合樓也即將上馬，綜合樓基本上包含了土建工程的全部?jī)?nèi)容，有工程量之大工程難度之大特點(diǎn)，在我看來(lái)是一種學(xué)習(xí)的契機(jī)，我們應(yīng)該迎頭而上攜手為中天公司再創(chuàng)輝煌。

以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì)，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。建筑是一門(mén)藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家，擇了建筑，選擇了，我相信這是我可以為之奮斗終身的事業(yè)。

集團(tuán)年終工作總結(jié)9

20__年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20__年，后勤部對(duì)__兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20__年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

20__年截止目前，__兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中__店108項(xiàng)，__店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20__年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：

一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；

二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；

三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。

為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

20__年，后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年，后勤部在總結(jié)20__年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。20__年初，后勤部組織召開(kāi)了20__年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20__年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。

在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度__項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在20__年房間管理普及的基礎(chǔ)上，20__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20__年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的`部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。

后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在20__年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部20__年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo)，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。

如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20__年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)；二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20__年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近___人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，20__年，__兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20__年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：

一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；

二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；

三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，__兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，__兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中__店311項(xiàng)，__店___項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20__年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi)，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，20__年全年__兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：

一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，__兩店共接警___次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20__年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；20__年后勤部__兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20__年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：

一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；

二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；

三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

3、后勤部年終工作總結(jié)

一年來(lái)，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應(yīng)有的工作任務(wù)

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。

在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無(wú)反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面，全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里，基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應(yīng)急用車(chē)。

同時(shí)，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門(mén)內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。

在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和____發(fā)展局面，最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。

二、克服急、難、險(xiǎn)、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招，校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，但20__年9月，從__校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問(wèn)題。

但是，后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮，而是急流勇進(jìn)，迎難而上，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下，內(nèi)補(bǔ)空缺，外找房源，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，而且，還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。__年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此，南院教職工一直無(wú)法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦，要求妥善解決問(wèn)題，但近十年里始終未果。

可就在20__年里，__市出臺(tái)了遺留問(wèn)題解決方案，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī)，采取非常措施，繞過(guò)有關(guān)環(huán)節(jié)，動(dòng)用非常關(guān)系，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前，該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒，外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后，由于天燃?xì)獠煌?，所以，遲遲無(wú)法投入使用。

直至今年9月，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項(xiàng)工作，并通過(guò)多次和天燃?xì)夤具B絡(luò)，最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下，發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?，為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在接下來(lái)的一年里，后勤部門(mén)會(huì)再接再厲，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的任務(wù)。把工作做好做完美。

集團(tuán)年終工作總結(jié)10

20__年財(cái)務(wù)部仔細(xì)執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注意實(shí)效，在自己分管工作方面仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)，取得了肯定的成績(jī)。全年工作總結(jié)如下：

一、20__年度工作狀況

做為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，依據(jù)年初工作規(guī)劃，仔細(xì)做好對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)治理，對(duì)外工商、稅務(wù)對(duì)接工作。

（一）建章立制，完善核算治理

一是做好根底工作，按時(shí)上交報(bào)表。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的治理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財(cái)務(wù)根底工作建立，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最根底的工作抓起，仔細(xì)審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)展自查、自檢工作，逐步完善財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)治理體系。

二是組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作，這是財(cái)務(wù)部最尋常最繁重的工作。準(zhǔn)時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)供應(yīng)了應(yīng)有的支持，滿意了各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量始終很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，部門(mén)人員本著“仔細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、精確、準(zhǔn)時(shí)，沒(méi)有消失過(guò)失。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都能精確以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中財(cái)務(wù)部盡心盡力，仔細(xì)處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用完自己的努力。

三是標(biāo)準(zhǔn)資金治理，提高專(zhuān)業(yè)力量。隨著公司精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。部門(mén)以此為契機(jī)，依據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要，準(zhǔn)時(shí)制定公司《固定費(fèi)用治理方法》、《資金治理方法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有規(guī)劃、有落實(shí)、有監(jiān)視、有考核。在費(fèi)用掌握方面：

1、實(shí)行定額報(bào)銷(xiāo)的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)、車(chē)輛油料費(fèi)、修理費(fèi)等定額掌握，培育了員工的節(jié)省意識(shí)。

2、實(shí)行預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必需先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷(xiāo)。

在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的精確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算工程的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。通過(guò)預(yù)算治理這一有效的治理手段，員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)進(jìn)一步增加，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

全年財(cái)務(wù)核算工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能準(zhǔn)時(shí)有效的完成。

（二）統(tǒng)籌兼顧，規(guī)整資金治理

為了標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)資金治理，確保財(cái)務(wù)資金安全，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高財(cái)務(wù)資金使用效益，我財(cái)務(wù)部嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)展治理。

按月準(zhǔn)時(shí)將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展審查核對(duì)，保障數(shù)據(jù)的精確性。

對(duì)存放的購(gòu)銷(xiāo)合同進(jìn)展集中的歸檔治理，并建立合同臺(tái)帳。對(duì)合同的類(lèi)別、名稱(chēng)、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行狀況等做出具體精確的反映。（客戶：你好！由于我實(shí)在不清晰您公司性質(zhì)，并且上段我已闡述大量財(cái)務(wù)治理。這段您自己可依據(jù)工作狀況自己做適量添加。

（三）準(zhǔn)時(shí)足額，保證稅款繳納

正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，準(zhǔn)時(shí)、足額地繳納稅款，積極協(xié)作稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)違反稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得支持與指導(dǎo)。

（四）嚴(yán)格原則，對(duì)員工進(jìn)展績(jī)效考核近年來(lái)，公司以切實(shí)樹(shù)立以人為本，以員工為本的理念，公司得到長(zhǎng)足的進(jìn)展和進(jìn)步?？?jī)效考核就是使員工崗位酬勞與崗位奉獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益安排格局，程度地激發(fā)廣闊干部員工的工作熱忱和制造活力。

今年，我公司嚴(yán)格以原則辦事，對(duì)全部員工進(jìn)展了績(jī)效考核：

一是必需堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公正的原則，加強(qiáng)考核監(jiān)視進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光考核，透亮考核，滿足考核。

二是考核必需用事實(shí)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，實(shí)事求是，杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)章。

三是必需堅(jiān)持以人為本，高度熟悉考核工作的嚴(yán)厲性和重要性，提升企業(yè)執(zhí)行效率。

四是領(lǐng)導(dǎo)要有大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)意識(shí)，務(wù)實(shí)精神，充分發(fā)揮表率作用

五是多管齊下、多措并舉，形成工作合力。

事實(shí)勝于雄辯。通過(guò)績(jī)效考核，用目標(biāo)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，誰(shuí)奉獻(xiàn)大，誰(shuí)效率高，誰(shuí)付出多，清楚明白，為員工晉級(jí)晉職供應(yīng)了科學(xué)依據(jù)，使那些想干事、能干事、干成事，成績(jī)突出、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而為公司的可持續(xù)進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的根底。

（五）價(jià)格管控，爭(zhēng)取利潤(rùn)化

由于不同廠商和產(chǎn)品不同，其價(jià)格往往差異巨大，性能和價(jià)格對(duì)產(chǎn)品適用性的影響也比擬大，部門(mén)在價(jià)格管控時(shí)考慮廠商的技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題進(jìn)展管控，保證了零售價(jià)和結(jié)算價(jià)的雙向跟進(jìn)，爭(zhēng)取了利潤(rùn)化。

二、工作中的缺乏

一年來(lái)，雖然取得了肯定的成績(jī)，但是仍舊存在一些缺乏，治理制度仍需完善，內(nèi)部根底治理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化治理有所松懈，造成局部工作運(yùn)行緩慢。

三、20__工作規(guī)劃

（一）積極推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化建立。著重建立集財(cái)務(wù)核算、資金監(jiān)控、財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)治理、財(cái)務(wù)稽核分析于一體的財(cái)務(wù)治理信息系統(tǒng)，在根本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中的根底上，全方位開(kāi)掘與利用集中的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的層層穿透查詢、即時(shí)匯總、數(shù)據(jù)分析、重大財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能。通過(guò)財(cái)務(wù)信息化建立，可集中財(cái)務(wù)，提高公司對(duì)業(yè)務(wù)的制約治理，有助于整改公司資源的有效使用。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算治理。借助信息化技術(shù)的全面預(yù)算治理系統(tǒng)，在實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)屢次自上而下、自下而上、以及上下結(jié)合的`編制流程，使企業(yè)各級(jí)治理者、各層面員工漸漸在公司總戰(zhàn)略目標(biāo)之下達(dá)成共識(shí)，形成一種思維方式、一種行為方式，最終在公司形成一個(gè)全面有效的治理掌握體系。

（三）搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的參考依據(jù)。合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是公司治理和決策水平提高的重要途徑，并將使我的工作事半功倍，在公司本錢(qián)分析上，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等，量化分析詳細(xì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合公司總體戰(zhàn)略，為公司決策和治理供應(yīng)有力的財(cái)務(wù)信息支持。

（四）爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，扎實(shí)推動(dòng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)展

確立“分工協(xié)作、親密協(xié)作、相互補(bǔ)臺(tái)”的理念，要求大家明確職責(zé)，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到不管份內(nèi)份外，不管是常規(guī)性工作還是臨時(shí)性任務(wù)，都要不折不扣的完成，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)溝通，不讓工作消失真空。

弘揚(yáng)“甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)守清貧”的精神。財(cái)務(wù)人員要都能從大局動(dòng)身，主動(dòng)化解和消退不良心情，顯示了較高的政治素養(yǎng)，加班加點(diǎn)、自覺(jué)奉獻(xiàn)，使財(cái)務(wù)工作更加有序、協(xié)調(diào)、高效。

（五）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，提升效勞意識(shí)

20__年，我部的工作重點(diǎn)，要樹(shù)立就優(yōu)質(zhì)效勞的理念，提升效勞意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立。在工作中提倡“先效勞人，再處理事”的概念，以“真心關(guān)心，輕松體驗(yàn)”的效勞宗旨，以誠(chéng)意誠(chéng)意的效勞意識(shí)為中心，以精益求精的專(zhuān)業(yè)技術(shù)為根底，以環(huán)境行為流程標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作。

今年，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)上有了很大的提高，取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些缺乏和差距，需要努力提高和改造。今后，要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)，圍繞財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)比自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，奮勉努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

集團(tuán)年終工作總結(jié)11

20__年，集團(tuán)緊扣“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大抓落實(shí)”主題活動(dòng)，圍繞發(fā)展大局，立足有機(jī)更新和新社區(qū)集聚項(xiàng)目，錨定目標(biāo)、狠抓落實(shí)，大力推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，取得明顯成效。由我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的北苑·和聚園項(xiàng)目作為全省唯一(全國(guó)僅有少數(shù))一個(gè)住宅項(xiàng)目獲評(píng)“中國(guó)土木工程詹天佑獎(jiǎng)優(yōu)秀住宅小區(qū)金獎(jiǎng)”，成為_(kāi)_市的一張金名片。

一、20__年工作總結(jié)

1.突出有效投資抓手，項(xiàng)目建設(shè)落地見(jiàn)效

今年我公司共有17個(gè)項(xiàng)目列入市重大項(xiàng)目范圍，總建筑面積約289萬(wàn)㎡，總投資約185億元，有效投資任務(wù)40億元。截至11月底，已完成有效投資39.3億元，完成率98.2%。城市有機(jī)更新項(xiàng)目7個(gè)，總建筑面積56.2萬(wàn)㎡，總投資85.6億元，完成有效投資25.74億元。首批開(kāi)工的卿悅府東區(qū)、香悅府東區(qū)、香悅府西區(qū)、向陽(yáng)府4個(gè)項(xiàng)目基本完成主體結(jié)頂，進(jìn)入裝飾裝修階段。新社區(qū)集聚項(xiàng)目8個(gè)(含2個(gè)續(xù)建產(chǎn)業(yè)用房)，總建筑面積198萬(wàn)㎡，總投資90.66億元，完成有效投資12.46億元。江東毛店地塊、稠江古母塘地塊等8個(gè)集聚高層項(xiàng)目基本完成土方外運(yùn)，目前處于基礎(chǔ)施工階段。代建項(xiàng)目2個(gè)，總建筑面積34.5萬(wàn)㎡，總投資9億元。其中福田江村拆遷安置工程基本完成土方外運(yùn)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目2個(gè)，在建的后宅梧桐公寓目前已基本完成銷(xiāo)售;稠江文昌學(xué)府已完成總包招標(biāo)，年內(nèi)開(kāi)始開(kāi)工建設(shè)?！岸嗖嗜A溪”美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目截至12月底累計(jì)投資9200萬(wàn)元，目前已完成主線16個(gè)景點(diǎn)、12公里沿溪綠道休閑環(huán)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2.創(chuàng)新拓展融資渠道，全力保障資金需求

今年公司計(jì)劃籌資35億元，隨著國(guó)家棚改金融政策的變化及政府債務(wù)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，融資工作遇到前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題，公司排除萬(wàn)難，通過(guò)發(fā)行棚改項(xiàng)目中期票據(jù)、探索自營(yíng)模式保障項(xiàng)目融資等方式創(chuàng)新多元化融資渠道，全力保障建設(shè)資金需求，取得了重大突破，全年累計(jì)籌集建設(shè)資金90余億元，完成年度計(jì)劃的257%：

一是通過(guò)棚改項(xiàng)目包裝融資24億元，發(fā)行棚改項(xiàng)目永續(xù)中票10億元;

二是做好集聚建設(shè)項(xiàng)目及有機(jī)更新項(xiàng)目安置收款，及時(shí)回籠資金24億元;

三是積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，申請(qǐng)撥付各類(lèi)資金28.62億元;

四是籌集短期資金，通過(guò)向商業(yè)銀行申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款4億元。

3.勤練內(nèi)功夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)算好加減乘法

(1)“加”力度強(qiáng)能力。

一是制定完善工程管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范“__標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范，運(yùn)用“大數(shù)據(jù)庫(kù)”建立工程質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系

二是加強(qiáng)品質(zhì)督導(dǎo)力度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)管控不力的項(xiàng)目增加督導(dǎo)頻率，截止11月底，開(kāi)展品質(zhì)督導(dǎo)共計(jì)36次，查出質(zhì)量隱患470余條，安全隱患600余條，累計(jì)發(fā)放整改通知單110份，按照“四定原則”督促落實(shí)整改，隱患整改率100%;

三是提升員工培訓(xùn)效果，年內(nèi)共舉辦“__大學(xué)堂”培訓(xùn)35期、考核7次，3800余人次參加，根據(jù)員工特點(diǎn)實(shí)施分級(jí)教學(xué)，培養(yǎng)了一批工程業(yè)務(wù)精英和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

(2)“減”流程控成本。

一是精簡(jiǎn)規(guī)范對(duì)企業(yè)合格供方庫(kù)、材料品牌庫(kù)管理相關(guān)制度流程，確保招到的企業(yè)實(shí)力強(qiáng)勁、管理規(guī)范，采購(gòu)的建材質(zhì)量保證、價(jià)格實(shí)惠;

二是優(yōu)化棚改項(xiàng)目前期手續(xù)辦理流程，確保各類(lèi)手續(xù)既符合棚改項(xiàng)目融資審批，又符合各部門(mén)招標(biāo)程序?qū)徟?

三是提升預(yù)算審核、工程簽證、變更、結(jié)算審核效率，累計(jì)審核各類(lèi)資料800余份，精準(zhǔn)把控工程成本。

(3)“乘”效率增效能。

一是開(kāi)展工程招投標(biāo)、物品采購(gòu)、工程簽證、設(shè)計(jì)變更、材料品牌變更等廉政風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)點(diǎn)事項(xiàng)監(jiān)督83次，發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題28項(xiàng);

二是開(kāi)展合同管理、招投標(biāo)、固定資產(chǎn)等內(nèi)部審計(jì)工作效能審計(jì)6次，發(fā)放審計(jì)意見(jiàn)單并督促落實(shí)整改;

三是對(duì)工程管理重要崗位、環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，共排查出266個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定了269條防范措施，進(jìn)一步完善了預(yù)警機(jī)制。

4.黨建引領(lǐng)固本強(qiáng)基，塑造卓越管理團(tuán)隊(duì)

(1)種好黨建工作“責(zé)任田”。深化“紅色工地”建設(shè)，把公司中心工作與黨建活動(dòng)進(jìn)行深度融合，筑牢企業(yè)發(fā)展基石;深入開(kāi)展“大腳掌+”活動(dòng)，截至11月底，開(kāi)展各領(lǐng)域?qū)ｎ}調(diào)研活動(dòng)65次，形成調(diào)研報(bào)告47份，羅列并解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題11大項(xiàng)，營(yíng)造了黨員帶頭攻堅(jiān)克難的良好工作氛圍。

(2)積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)“最美”系列、“先進(jìn)”系列評(píng)選選樹(shù)“頭羊”，強(qiáng)化積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)文化;通過(guò)十大課題研究、專(zhuān)家授課、現(xiàn)場(chǎng)交流、微信互動(dòng)等形式，強(qiáng)化“工學(xué)結(jié)合”的學(xué)習(xí)文化;舉辦黨建、廉政文化展、職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、合理化建議征集等活動(dòng)，弘揚(yáng)企業(yè)文化正能量。

(3)人力資源管理全面發(fā)力。根據(jù)需求優(yōu)化招聘條件，引進(jìn)一批綜合素質(zhì)高、可培養(yǎng)性強(qiáng)的'優(yōu)秀人才;探索科學(xué)合理的選人用人機(jī)制，推出關(guān)鍵崗位競(jìng)聘選拔，開(kāi)通優(yōu)秀員工快速成長(zhǎng)通道;通過(guò)推行分層級(jí)績(jī)效考核，激發(fā)員工工作積極性，形成有效的人才優(yōu)勝劣汰機(jī)制。

5.存在困難及建議

當(dāng)前主要困難是棚改建設(shè)資金籌集問(wèn)題。公司當(dāng)前資產(chǎn)總額__0.5億元，負(fù)債總額156.12億元，年利息7億多，融資余額138.47億元，資產(chǎn)負(fù)債率74.17%。向銀行后續(xù)融資難度將進(jìn)一步加大。具體問(wèn)題如下：

(1)有機(jī)更新回遷房土地出讓金籌集困難

目前國(guó)資運(yùn)營(yíng)公司自身尚存在資金缺口，無(wú)法保障明年公司新開(kāi)工的勝利、車(chē)站、樓店3個(gè)有機(jī)更新項(xiàng)目土地出讓金借款。

建議：各項(xiàng)目錯(cuò)開(kāi)出讓時(shí)間，先出讓時(shí)間最緊、出讓金最多的勝利區(qū)塊;用市財(cái)政土地出讓金返還部分繳納其他兩個(gè)項(xiàng)目土地出讓金及歸還國(guó)資運(yùn)營(yíng)公司借款。

(2)政府隱性債務(wù)整改加大融資難度

根據(jù)政府隱性債務(wù)整改工作要求，明年市場(chǎng)、勝利、車(chē)站、樓店4個(gè)棚改項(xiàng)目都不能再簽訂政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行應(yīng)收賬款質(zhì)押融資。

建議：國(guó)資進(jìn)行統(tǒng)籌，由其他國(guó)有企業(yè)提供融資擔(dān)保。

(3)自營(yíng)模式融資要求較高

為符合地方政府隱性債務(wù)防控要求，香溪、古母塘等項(xiàng)目融資模式調(diào)整為自營(yíng)，相應(yīng)申報(bào)條件、擔(dān)保措施要求更加嚴(yán)格，融資難度加大。

建議：鎮(zhèn)街積極引導(dǎo)安置對(duì)象提前繳納建房款。

二、20__年工作計(jì)劃

1.完成市委市政府交辦建設(shè)任務(wù)

加快推動(dòng)總建筑面積約120萬(wàn)㎡的13個(gè)有機(jī)更新回遷房項(xiàng)目建設(shè);大力推進(jìn)總建筑面積約175萬(wàn)㎡的8個(gè)新社區(qū)集聚項(xiàng)目建設(shè);繼續(xù)完成老小區(qū)改造、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、工程代建等工作。

2.參與意向地塊市場(chǎng)化房產(chǎn)開(kāi)發(fā)

為進(jìn)一步激發(fā)公司發(fā)展活力，提升公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了完成梧桐公寓、文昌學(xué)府2個(gè)市場(chǎng)化房產(chǎn)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)建設(shè)、銷(xiāo)售交付工作外，根據(jù)公司對(duì)一是繼續(xù)以自營(yíng)模式做好棚改項(xiàng)目包裝融資;

二是積極探索房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目融資渠道;

三是爭(zhēng)取財(cái)政支持，及時(shí)結(jié)算撥付資金;

四是加強(qiáng)資金計(jì)劃管理，抓好財(cái)務(wù)成本控制。

4.做好公司資產(chǎn)統(tǒng)籌管理和運(yùn)營(yíng)。

成立資產(chǎn)管理公司，統(tǒng)籌管理、盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn)，拓展渠道招商引資，提高國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本保值增值;成立物業(yè)公司，探索物業(yè)管理模式，提高住戶滿意度。

三、未來(lái)3年工作思路

根據(jù)國(guó)企改革轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃要求，對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)綠城的工程管控模式和萬(wàn)科的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)繼續(xù)實(shí)施邀請(qǐng)招標(biāo)、分析招標(biāo)、平臺(tái)集中采購(gòu)等政策，探索項(xiàng)目跟投等員工激勵(lì)機(jī)制，提升房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從平臺(tái)性公司向