山東省濟(jì)寧市2023年園林綠化工程公司人力資源部年度工作總結(jié)及2024年度工作規(guī)劃

山東省濟(jì)寧市2023年園林綠化工程公司人力資源部年度工作總結(jié)及2024年度工作規(guī)劃報(bào)告人：時(shí)間：xxxx年xx月xx日第一章年工作總結(jié) 2（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度 21、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系 22、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。 33、明確崗位說(shuō)明書(shū) 54、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格 5（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 61、人員到崗情況 62、招聘情況 63、人員分析 7（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化 9第二章年工作規(guī)劃 10（一）、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度 101、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革 102、建立員工招聘渠道 113、合法用工 144、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn) 14（二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度 15（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 16第一章年度工作總結(jié)企業(yè)從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下：（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，員工的穩(wěn)定性與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。而合法的規(guī)范，正是維系這一穩(wěn)定性的基石。通過(guò)本年度的努力，我們將建立健全一系列的人力資源管理制度，旨在為企業(yè)打造一個(gè)穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境。1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)績(jī)效與薪酬的合理管理。只有通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制，才能確保企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。本年部門(mén)的績(jī)效考核情況如下：xxxx年績(jī)效考核情況部門(mén)3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份平均數(shù)物流部1.151.070.971.020.981.031.030.971.0275財(cái)務(wù)部1.101.071.051.011.001.031.031.011.0375行政事務(wù)部1.051.081.001.040.980.960.960.991.0075總經(jīng)辦0.901.021.011.000.990.980.981.000.985設(shè)計(jì)部1.151.041.021.041.000.990.990.961.02375企劃部1.101.021.001.011.0325人力資源部0.951.000.981.001.011.001.001.010.99375質(zhì)控部1.001.020.970.981.001.031.030.950.9975生產(chǎn)部1.051.031.041.000.980.980.980.951.00125銷(xiāo)售部1.001.101.001.001.021.001.000.991.01375工程部1.010.980.980.990.99總師辦1.031.021.011.011.011.0162、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。面對(duì)多元化的員工群體，團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)能夠加強(qiáng)員工之間的交流與合作，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。這種團(tuán)隊(duì)力量是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵因素之一。xxxx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：類別文件名稱文件編號(hào)：BJS/HR/WZ-002作業(yè)文件公司xxxx年度培訓(xùn)計(jì)劃版本號(hào)/修改次數(shù)：A/0頁(yè)數(shù)：1編制：日期：審核：日期：批準(zhǔn)：日期：序號(hào)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)教師備注1車(chē)間工人安全教育內(nèi)訓(xùn)2月5日2公司管理人員安全知識(shí)內(nèi)訓(xùn)2月6日3質(zhì)檢員質(zhì)檢員上崗培訓(xùn)外訓(xùn)2月9日4車(chē)間焊接人員焊接操作內(nèi)訓(xùn)3月2日5探傷員探傷員培訓(xùn)外訓(xùn)3月14日6車(chē)間工人安全知識(shí)內(nèi)訓(xùn)3月15日7公司管理人員及內(nèi)審員公司程序文件及質(zhì)量管理文件內(nèi)訓(xùn)4月8各部門(mén)員工各部門(mén)三層文件內(nèi)訓(xùn)5月9設(shè)計(jì)部員工軟件應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)6月10中層管理人員團(tuán)隊(duì)合作內(nèi)訓(xùn)7月11銷(xiāo)售部員工渠道開(kāi)發(fā)與重點(diǎn)客戶管理內(nèi)訓(xùn)8月12生產(chǎn)部設(shè)備操作工、起重工、焊工操作技能知識(shí)內(nèi)訓(xùn)9月13項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員****質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范內(nèi)訓(xùn)9月14中層管理人員績(jī)效管理內(nèi)訓(xùn)10月15生產(chǎn)管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)訓(xùn)11月本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)?！百|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300多人/次參加。外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范”等多期培訓(xùn)講座，累計(jì)150人/次參加了培訓(xùn)。取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有173個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173個(gè)相關(guān)人員順利通過(guò)考核。本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問(wèn)題：通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊(duì)伍）對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋，越來(lái)越受到各級(jí)員工的關(guān)注。各部門(mén)在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記錄也不完整。對(duì)內(nèi)部員工和分包隊(duì)伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對(duì)性，但是分包隊(duì)伍操作人員流動(dòng)性大、文化素質(zhì)低，部分人員雖接受過(guò)一些相關(guān)培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。3、明確崗位說(shuō)明書(shū)明確崗位職責(zé)，為員工照亮前行的道路。今年，公司已制定并下發(fā)了崗位說(shuō)明書(shū)，期望各部門(mén)能夠切實(shí)執(zhí)行，讓員工清晰了解自己的職責(zé)，共同為公司的發(fā)展助力。4、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格在4月份完成了主經(jīng)營(yíng)流程圖及表格的制定后，經(jīng)過(guò)1693月份的整理與下發(fā)，各部門(mén)已達(dá)成共識(shí)。然而，可操作性仍需加強(qiáng)。下一步，我們將重點(diǎn)提升流程表格的具體性和可操作性，確保流程的順暢執(zhí)行。（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才xxxx年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，北方****市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方招聘了企業(yè)的骨干人員，加上參加中華英才網(wǎng)絡(luò)招聘和北京地區(qū)招聘會(huì)，本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員數(shù)量（建精人字2023094號(hào)文件）的95%以上，但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如銷(xiāo)售工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道，而且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。1、人員到崗情況部門(mén)總經(jīng)辦行政事物部人力資源部財(cái)務(wù)部質(zhì)控部設(shè)計(jì)部銷(xiāo)售部工程部物流部總師辦生產(chǎn)部車(chē)間臨時(shí)工合計(jì)計(jì)劃人數(shù)101249221318114920250382實(shí)際人數(shù)812310211410154719256264052、招聘情況本年招聘渠道如下：招聘渠道費(fèi)用通知人數(shù)錄用人數(shù)51job網(wǎng)N/A994中華英才網(wǎng)3500元/年6723建筑英才網(wǎng)免費(fèi)6中華****論壇網(wǎng)免費(fèi)111國(guó)展招聘會(huì)1680元/場(chǎng)202甘家口建筑行業(yè)招聘會(huì)1200元/八場(chǎng)232通州人才招聘會(huì)100元/場(chǎng)32校園招聘會(huì)年初8雍和宮人才300元/場(chǎng)7工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會(huì)150元/四場(chǎng)3中、高級(jí)招技工招聘會(huì)300元164首都人才網(wǎng)免費(fèi)2天下人才網(wǎng)免費(fèi)11其他免費(fèi)9082分析圖如下：3、人員分析1）男女情況：性別男女人數(shù)354512）學(xué)歷情況學(xué)歷博士碩士本科大專高中中專職高技校初中其他人數(shù)1436568851761506學(xué)歷分析圖3）人員來(lái)源分析：戶口安徽省北京甘肅省河北省河南省黑龍江湖北省湖南省江蘇省江西省人數(shù)47099358132081411戶口遼寧省內(nèi)蒙古山東省山西省陜西省上海天津重慶浙江省新疆四川省人數(shù)81148951212117（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化在傳承和發(fā)展企業(yè)文化的過(guò)程中，我們既要保持其核心價(jià)值的穩(wěn)定性和延續(xù)性，又要根據(jù)時(shí)代的變化和企業(yè)的需求進(jìn)行適時(shí)的創(chuàng)新和發(fā)展。內(nèi)外兼修的企業(yè)文化才能更具活力和生命力。第二章2024年工作規(guī)劃經(jīng)過(guò)一年的震蕩磨合，自3242年起，公司已步入正軌，人員配置基本到位。奧運(yùn)項(xiàng)目升溫，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)大量涌入北方市場(chǎng)，需要與瞬息萬(wàn)變時(shí)代相對(duì)應(yīng)的人力資源管理革新措施，環(huán)境需要人員迅速而熟練地處理工作，企業(yè)就相應(yīng)需要反映敏捷的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對(duì)這一階段的特點(diǎn)，人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵(lì)和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)體系。（一）、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度當(dāng)今的信息是開(kāi)放的，市場(chǎng)是開(kāi)放的，人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開(kāi)放。在信息開(kāi)放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。1、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革為了打破大鍋飯現(xiàn)象，企業(yè)需要建立多勞多得、按績(jī)?nèi)〕甑男匠旯芾碇贫?。針?duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，實(shí)行不同的薪酬管理制度，確保薪酬與員工貢獻(xiàn)相匹配。2、建立員工招聘渠道2023年公司各部門(mén)人員已基本到位，2024年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，由于北京市場(chǎng)的專業(yè)技術(shù)工人流動(dòng)性不強(qiáng)，我部對(duì)東北，西北等重工業(yè)區(qū)的調(diào)查，資料如下：a)XX根據(jù)XX勞動(dòng)力市場(chǎng)2023年3季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行求職登記的各類人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534人，其他失業(yè)人員17826人，新成長(zhǎng)的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。人員的技術(shù)等級(jí)比例如下：技術(shù)等級(jí)求職人數(shù)所占比例%初級(jí)技能10212.83中級(jí)技能3820.91高級(jí)技能690.19技師技能110.03高級(jí)技師00（數(shù)據(jù)來(lái)源：XX市職業(yè)介紹服務(wù)中心）費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)：10元/每天，（周一、三、五應(yīng)聘人員較多）人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)（周三、周六有招聘會(huì)）b)沈陽(yáng)根據(jù)XX勞動(dòng)力市場(chǎng)2023年第三季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)求職登記的各類人員共82916人，其中在業(yè)人員10431人，在學(xué)人員1722人，企業(yè)下崗人員13092人，失業(yè)人員48667人（含新成長(zhǎng)失業(yè)青年23316人），離退休人員1434人，農(nóng)民工及其他人員7570人。人員的技術(shù)等級(jí)比例如下：技術(shù)等級(jí)求職人數(shù)所占比例%初級(jí)技能1444317.42中級(jí)技能1135313.69高級(jí)技能57966.99技師技能5830.71高級(jí)技師740.09數(shù)據(jù)來(lái)源：XX就業(yè)服務(wù)局根據(jù)XX勞動(dòng)就業(yè)局勞務(wù)輸出部門(mén)介紹，XX焊工日工資60—90元/天。并且優(yōu)秀的焊工供不應(yīng)求。招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)：每月月末有小型的針對(duì)技工的招聘會(huì)（2023年11月27和28日），費(fèi)用300元/兩場(chǎng)。2024年有4場(chǎng)大型招聘會(huì)（時(shí)間未定）。人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)，每周三、六有招聘會(huì)c)蘭州根據(jù)蘭州市勞動(dòng)力市場(chǎng)，2023年第二季度進(jìn)入蘭州中心勞動(dòng)力市場(chǎng)各類求職人員為3580人，比去年第二季度減少30%（不含結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)）。其中男性為2013人，占求職總數(shù)的56.23%，女性為1567人占總數(shù)的43.77%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員1697人，占求職總數(shù)的47.41%，下崗職工1112人，占求職總數(shù)的31.06%，新成長(zhǎng)的失業(yè)人員569人，占求職總數(shù)的15.89%。通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出：進(jìn)入蘭州中心勞動(dòng)力市場(chǎng)的各類求職人員數(shù)比去年同期均有較大的減少，但仍是以蘭州市下崗失業(yè)人員為主。用工單位通過(guò)蘭州中心勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘各類人員9431人，比去年同期增加119.5％（不含結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)）。今年二季度用工需求增加較多的原因：一是舉辦了二場(chǎng)大型專場(chǎng)用工洽談會(huì)；二是外地用工單位需求增加，因此今年二季度用工量明顯大于往年同期用工量。求人倍率為2.63。人員的技術(shù)等級(jí)比例如下：技術(shù)等級(jí)求職人數(shù)所占比例%初級(jí)技能109330.53中級(jí)技能38310.7高級(jí)技能2607.26技師技能1734.83高級(jí)技師762.12同時(shí)，甘肅省蘭州地區(qū)2023年職位（工種）勞動(dòng)力價(jià)位如下：工種高位數(shù)中位數(shù)低位數(shù)平均數(shù)焊工1659481551608272冷作鈑金加工工11478844860488723蘭州市2023年分專業(yè)技術(shù)等級(jí)企業(yè)工資價(jià)位（2023年7月27日）專業(yè)技術(shù)等級(jí)高位數(shù)中位數(shù)低位數(shù)平均數(shù)初級(jí)工16354639551607317中級(jí)工19148800251609022高級(jí)工2607210384516012178技師2626412097516013185高級(jí)技師2693012913720013814（數(shù)據(jù)來(lái)源：蘭州市職業(yè)介紹服務(wù)中心）根據(jù)有關(guān)報(bào)道蘭州市外地用工單位需求已經(jīng)開(kāi)始增加。招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)：招聘會(huì)50元/場(chǎng)，周六周三舉辦招聘會(huì)，春節(jié)后有大型招聘會(huì)時(shí)間未定。人才市場(chǎng)：專場(chǎng)招聘會(huì)500元/場(chǎng)，包括午餐。12月12日有大型招聘會(huì)（可以去接站）；普通招聘會(huì)100元/場(chǎng)。d)寶雞根據(jù)寶雞勞動(dòng)力市場(chǎng)，2023年第一季度進(jìn)入市場(chǎng)報(bào)名求職的人員達(dá)32960人次。人員的技術(shù)等級(jí)比例如下技術(shù)等級(jí)求職人數(shù)所占比例%初級(jí)技能821024.91中級(jí)技能354010.74高級(jí)技能11703.55技師技能600.18高級(jí)技師800.24根據(jù)陜西日?qǐng)?bào)報(bào)道寶雞市在外務(wù)工人員已達(dá)50多萬(wàn)人。招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)免費(fèi)人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)（每月的6、16、26日舉辦）根據(jù)以上資料，我部將與明年在西北、東北等重工業(yè)區(qū)建立人才引進(jìn)渠道，計(jì)劃年初到當(dāng)?shù)乜疾旌驼衅?，并結(jié)合全年英才網(wǎng)站、****網(wǎng)站及現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)招聘設(shè)計(jì)及管理人員。在員工聘任方面，公司廢除干部終身制，賽馬不相馬，能者上，不能者下。3、合法用工新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除