秩序主管試題第十輪附有答案

秩序主管試題（第十輪）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________項(xiàng)目名稱：[填空題]*_________________________________一、單選題1.保利物業(yè)企業(yè)文化理念體系中的核心理念層包括（）要素。[單選題]*A.使命、愿景、核心價(jià)值觀(正確答案)B.企業(yè)精神、經(jīng)營方針、管理方針C.市拓、產(chǎn)品、服務(wù)、合作D.人才、品質(zhì)、風(fēng)控、創(chuàng)新2.保利物業(yè)的品質(zhì)理念是（）。[單選題]*A.守底線重監(jiān)督嚴(yán)追責(zé)B.敢想會(huì)想開放包容力行求是C.把握細(xì)節(jié)持續(xù)改善(正確答案)D.善治善成服務(wù)民生3.以下為管理者操守的為（）。[單選題]*A.統(tǒng)率團(tuán)隊(duì)(正確答案)B.光明磊落C.勤儉節(jié)約D.注重儀表4.保利物業(yè)的服務(wù)理念是（）。[單選題]*A.理念共通價(jià)值共享B.把握細(xì)節(jié)持續(xù)改善C.理念共通價(jià)值共享D.全心全力說道做到(正確答案)5.保利物業(yè)接管的首個(gè)項(xiàng)目是（）[單選題]*A.保利西海岸B.保利紅棉花園(正確答案)C.保利西山林語D.保利羅蘭6.秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人要定期查看治安監(jiān)控錄像存儲(chǔ)情況，監(jiān)控錄像平常最少保存天。存在訴訟爭議相關(guān)視頻監(jiān)控記錄拷貝保存年，個(gè)別特殊情況應(yīng)復(fù)制永久保存（）[單選題]*A30天12個(gè)月B30天24個(gè)月(正確答案)C15天12個(gè)月D15天24個(gè)月7.監(jiān)控中心崗位秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)監(jiān)控中心監(jiān)控畫面的觀察以及消防報(bào)警和安防系統(tǒng)報(bào)警的處置，并填寫（）[單選題]*A《火災(zāi)報(bào)警確警/維修情況記錄表》和《工作協(xié)作單》B《來訪人員登記表》和《周界系統(tǒng)報(bào)警記錄表》C《火災(zāi)報(bào)警確警/維修情況記錄表》和《周界系統(tǒng)報(bào)警記錄表》(正確答案)D《來訪人員登記表》和《火災(zāi)報(bào)警確警/維修情況記錄表》8.消防安全管理中，五知三會(huì)中，“三會(huì)”的是指（）[單選題]*A會(huì)報(bào)警，會(huì)滅火，會(huì)疏散(正確答案)B會(huì)滅火，會(huì)操作，會(huì)逃生C會(huì)報(bào)警，會(huì)滅火，會(huì)逃生D會(huì)操作，會(huì)請示，會(huì)報(bào)警9.項(xiàng)目應(yīng)組織至少次大型消防聯(lián)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案演練（）[單選題]*A每年至少一次(正確答案)B每年至少二次C每半年至少一次D每半年至少二次10.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對小區(qū)消火栓全覆蓋巡檢1次，當(dāng)?shù)叵婪ㄒ?guī)有規(guī)定的，須按當(dāng)?shù)叵婪ㄒ?guī)要求實(shí)施。（）[單選題]*A每半月B每月(正確答案)C每季度D每年11.消火栓內(nèi)各種配件是否完好、有無脫落，栓體內(nèi)是否滲漏，具體步驟如下：(1)檢查水槍、水帶接合器及接口聯(lián)接是否牢固、有無缺損。如有，立即修復(fù)，然后擦凈，在消火栓內(nèi)放好；(2)取出水帶，仔細(xì)檢查有無破損，如有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換；檢查有無發(fā)黑、發(fā)霉，如有，應(yīng)取出刷凈、晾干；將水帶交換摺邊或翻動(dòng)一次；(3)檢查全部支架，是否牢固、掉漆；(4)將消火栓內(nèi)清掃干凈，各種配件存放整齊后，關(guān)閉栓箱門口并張貼封條。(5)檢查接口墊圈是否完好；以下檢查步驟順序正確的是（）[單選題]*A（1）（2）（3）（4）（5）B（1）（2）（4）（3）（5）C（2）（1）（5）（3）（4）(正確答案)D（2）（1）（3）（5）（4）12.監(jiān)控錄像管理應(yīng)涉及監(jiān)控畫面攝像效果清晰正常，周界設(shè)備完好，錄像存儲(chǔ)時(shí)限符合要求和（）[單選題]*A技能達(dá)到良好標(biāo)準(zhǔn)B無關(guān)人員禁止進(jìn)入監(jiān)控室C業(yè)主委員會(huì)人員隨時(shí)可以查閱D查閱權(quán)限符合要求(正確答案)13.火警火警分為四個(gè)階段：初期、發(fā)展期、猛烈期、。（）[單選題]*A滅火期B撲滅期(正確答案)C熄滅期D救援期14.初期火警：指火情發(fā)生時(shí)的最初分鐘，為滅火的最佳時(shí)機(jī)。（）[單選題]*A一分鐘B二分鐘C三分鐘(正確答案)D五分鐘15.義務(wù)消防隊(duì)下設(shè)消防控制中心、警戒組、滅火組、疏散組、、，各組職責(zé)劃分明確。（）[單選題]*A救護(hù)組、后勤組B救護(hù)組、設(shè)備組(正確答案)C通訊組、后勤組D通訊組、設(shè)備組16.事故按性質(zhì)分為和。（）[單選題]*A一般事務(wù)和緊急事務(wù)B責(zé)任事故和非責(zé)任事故(正確答案)C日常事故和突發(fā)事故D重大事故和非重大事故17.以下屬于滅火器檢查內(nèi)容錯(cuò)誤的是：（）[單選題]*A壓力表指針是否在紅色區(qū)域(正確答案)B零部件是否完好C可見部位防腐層是否完好D鉛封是否完好18.全國消防宣傳日是哪一天？（）[單選題]*A.11月3日B11月9日(正確答案)C11月12日D11月19日19.生產(chǎn)經(jīng)營單位必須遵守《安全生產(chǎn)法》和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加大對安全生產(chǎn)資金、物資、技術(shù)、人員的投入保障力度，改善安全生產(chǎn)條件，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，構(gòu)建（）。[單選題]*A安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制(正確答案)B隱患排查治理機(jī)制C重大危險(xiǎn)源管控機(jī)制D風(fēng)險(xiǎn)防范化解機(jī)制20.檢查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及違反消防法律、法規(guī)的行為，應(yīng)及時(shí)制止、記錄、交由相關(guān)部門處理并跟進(jìn)，應(yīng)及時(shí)給隱患單位下發(fā)并存檔備查。（）[單選題]*A《消防整改通知書》(正確答案)B《整改通知書》C《工作聯(lián)系單》D《火災(zāi)報(bào)警事故記錄》二、多選題1.關(guān)于監(jiān)控管理，下列說法正確的是（）*A監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控制度，秩序部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對對各類報(bào)警信號(hào)快速響應(yīng)、處理并記錄B監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控制度，監(jiān)控中心崗位人員負(fù)責(zé)對各類報(bào)警信號(hào)快速響應(yīng)、處理并記錄(正確答案)C監(jiān)控中心崗位人員不定時(shí)切換監(jiān)控畫面，對關(guān)鍵鏡頭24小時(shí)實(shí)施監(jiān)控(正確答案)D每天00:00-03:00每半小時(shí)、03:00-06:00每15分鐘，監(jiān)控中心崗位人員應(yīng)對物業(yè)服務(wù)中心各值班崗位進(jìn)行呼叫(正確答案)2.屬于防火卷簾的檢查中，手控測試步驟的是（）*A外觀檢查門軌、門扇有無變形、卡阻現(xiàn)象，手動(dòng)按鈕箱是否良好上鎖(正確答案)B卷簾門的電控箱指示訊號(hào)是否正常，箱體是否完好(正確答案)C開啟按鈕箱門，按動(dòng)向上、向下按鈕，卷簾門應(yīng)上升、下降(正確答案)D卷簾門下禁止堆放物品，并粘貼標(biāo)識(shí)(正確答案)3.卷簾門關(guān)閉后，只有消除，或后方可重新開啟卷簾門。（）*A報(bào)警信號(hào)(正確答案)B復(fù)位按鈕復(fù)位(正確答案)C接收信號(hào)D自動(dòng)裝置復(fù)位4.保利發(fā)展控股業(yè)務(wù)涵蓋（）*A.不動(dòng)產(chǎn)投資開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、經(jīng)紀(jì)服務(wù)(正確答案)B.建筑服務(wù)、商業(yè)服務(wù)(正確答案)C.酒店服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、金控服務(wù)、文旅服務(wù)(正確答案)D.教育服務(wù)、康養(yǎng)服務(wù)、科創(chuàng)服務(wù)(正確答案)5.根據(jù)《保利物業(yè)“親情和院”住宅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)SOP手冊2.0》——卡口管理服務(wù)中，崗?fù)きh(huán)境應(yīng)做到（）*A崗?fù)?nèi)及周邊目視范圍整潔，物品擺放整齊有序(正確答案)B標(biāo)識(shí)清晰完整，除公司規(guī)定的標(biāo)識(shí)標(biāo)志外，其他物品不得在崗?fù)らT窗玻璃上張貼(正確答案)C裝修施工人員憑物業(yè)服務(wù)中心辦理的出入證換證進(jìn)出D外來服務(wù)人員憑有效身份證件/證明登記進(jìn)出，并可將物品放置在崗?fù)ぬ?.關(guān)于小場景服務(wù)中訪客接待服務(wù)中，下列說法正確的是（）*A提前預(yù)約來訪：引導(dǎo)業(yè)主使用小程序進(jìn)行訪客預(yù)約，訪客可通過小程序憑證掃碼進(jìn)入園區(qū)，避免訪客等待時(shí)間過長。同時(shí)訪客離園時(shí)進(jìn)行掃碼操作，便于后臺(tái)統(tǒng)計(jì)訪客入院時(shí)長。(正確答案)B口頭預(yù)約：業(yè)主通過企業(yè)微信/微信或口頭告知管家有訪客來訪，在明確訪客姓氏已經(jīng)訪客手機(jī)號(hào)碼后，及時(shí)告知出入口崗位，核實(shí)信息后快速通行，避免訪客等待時(shí)間過長(正確答案)C口頭預(yù)約：業(yè)主通過企業(yè)微信/微信或口頭告知管家有訪客來訪，在業(yè)主提供身份證等證件證明后，告知出入口崗位，避免訪客等待時(shí)間過長D未預(yù)約來訪：禮貌詢問確認(rèn)訪客來訪意圖及拜訪房號(hào)，引導(dǎo)訪客進(jìn)信息登記的同時(shí)，通過物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)或監(jiān)控中心向業(yè)主核實(shí)訪客身份，確認(rèn)無誤后，使用服務(wù)話術(shù)對訪客的耐心等待表示感謝并予以通行，可對到訪路線進(jìn)行簡潔指(正確答案)7.泡沫滅火器主要使用于的滅火。（）*A油類火災(zāi)(正確答案)B木材類物品(正確答案)C纖維類物品(正確答案)D橡膠類物品(正確答案)8.小區(qū)門崗員工要做到“三到”中，不正確的是：（）*A關(guān)注到、禮貌到、有需要幫到(正確答案)B關(guān)注到、禮節(jié)到、登記到(正確答案)C關(guān)注到、禮貌到、登記到(正確答案)D關(guān)注到、禮節(jié)到、有需要幫到9.關(guān)于秩序人員巡檢應(yīng)涉及內(nèi)容有（）*A制定巡檢路線(正確答案)B確定巡檢頻次(正確答案)C劃分確定重點(diǎn)部位(正確答案)D巡檢的裝備配置要求(正確答案)10.消防實(shí)戰(zhàn)演練，方案應(yīng)包括以下部分（）*A時(shí)間、地點(diǎn)、演練程序(正確答案)B義務(wù)消防隊(duì)架構(gòu)及成員(正確答案)C參加演習(xí)的部門、員工、業(yè)主以及邀請指導(dǎo)的嘉賓等(正確答案)D需要的器材、設(shè)備等(正確答案)三、判斷題1.有效投訴次數(shù)是系統(tǒng)內(nèi)項(xiàng)目月度考核指標(biāo)之一。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)2.在做巡查任務(wù)時(shí)如需切換項(xiàng)目需上傳保存，否則之前巡查的點(diǎn)位會(huì)被清除。[判斷題]*對(正確