戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊

戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊2024/3/29戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊一個嚴(yán)肅的問題面對復(fù)雜多變的外部經(jīng)營環(huán)境,作為決定企業(yè)命運(yùn)的管理者,就企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展問題你做好縝密的系統(tǒng)思考了嗎?戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊殘缺的系統(tǒng)思考人類的思維習(xí)慣:局部思考片面思考原因:習(xí)慣聚焦認(rèn)知局限經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想時間壓力經(jīng)營中的思考缺項(xiàng):宏觀環(huán)境企業(yè)資源競爭對手成長目標(biāo)

戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊思考緯度企業(yè)使命企業(yè)環(huán)境企業(yè)目標(biāo)外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營預(yù)算生存目標(biāo)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)宗旨贏利目標(biāo)成長目標(biāo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略現(xiàn)金預(yù)算經(jīng)營預(yù)算資本預(yù)算政治法律經(jīng)濟(jì)技術(shù)社會社區(qū)行業(yè)競爭企業(yè)能力資源狀況組織形式多元化一體化專業(yè)化差異化成本領(lǐng)先集中銷售預(yù)算生產(chǎn)預(yù)算其它預(yù)算經(jīng)營者的系統(tǒng)思考戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊管理者的主要能力要求分類特征內(nèi)容技術(shù)能力（戰(zhàn)術(shù)能力）即操作能力，它與一個人的具體工作有關(guān)，是運(yùn)用一定的技術(shù)來完成某項(xiàng)組織任務(wù)的能力方法程序技術(shù)等人際能力（社會能力）這種能力涉及管理者與他人之間的人際關(guān)系，是管理者與他人共事、共同完成任務(wù)的能力領(lǐng)導(dǎo)激勵排除糾紛培植協(xié)作精神等思維能力（戰(zhàn)略能力）指將企業(yè)看成一個整體，洞察企業(yè)與外界之間的關(guān)系，理解企業(yè)各部分如何相互依靠的能力系統(tǒng)思考綜合分析應(yīng)變能力等戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊誰是戰(zhàn)略管理者戰(zhàn)略層次行動主體公司戰(zhàn)略高層管理者中層管理者職能戰(zhàn)略中層管理者基層管理者運(yùn)營戰(zhàn)略基層管理者骨干員工戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊什么是戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得的資源,對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段進(jìn)行的一種總體策劃。企業(yè)戰(zhàn)略是為企業(yè)長期的經(jīng)營活動確定方向，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境相適應(yīng)的基本對策。它是企業(yè)一系列戰(zhàn)略的結(jié)果，同時又是制定企業(yè)規(guī)劃和計劃的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊戰(zhàn)略的內(nèi)涵

公司戰(zhàn)略就是管理層對如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的回答：選擇專業(yè)化還是多元化？是全覆蓋還是聚焦？發(fā)展狹窄的還是廣闊的產(chǎn)品線？競爭優(yōu)勢來自低成本還是優(yōu)秀產(chǎn)品？如何對新市場和競爭環(huán)境做出反應(yīng)？如何使公司長期發(fā)展？戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)

戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是管理層在諸多備選方案中進(jìn)行的選擇，以確定進(jìn)入某些特定的市場，采取某些特定的競爭手段，遵從某些特定的經(jīng)營之道。在制定戰(zhàn)略時，管理者會說：“在我們可以選擇的所有經(jīng)營途徑和行動計劃中，我們決定向著這個方向發(fā)展、以這種方式開展競爭、通過這種途徑的分配我們所擁有的資源和工作精力、并依靠這些方法來展開我們的業(yè)務(wù)”。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊公司戰(zhàn)略的內(nèi)容

如何增長業(yè)務(wù)？如何滿足客戶？如何超越競爭對手？如何對變化的市場環(huán)境做出反應(yīng)？如何管理公司的業(yè)務(wù)單元？如何建立必要的組織能力？如何達(dá)到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)？戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊戰(zhàn)略的目的建立公司在其市場領(lǐng)域的位置；成功地同其競爭對手進(jìn)行競爭；吸引并滿足顧客的需要；取得公司業(yè)績。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊戰(zhàn)略的意義沒有戰(zhàn)略，公司就喪失了開展業(yè)務(wù)的規(guī)范，失去了借以獲得競爭優(yōu)勢的途徑，也就失去了培養(yǎng)顧客忠誠度并取得杰出績效的藍(lán)圖。沒有戰(zhàn)略，公司就喪失了將組織內(nèi)所有活動（研發(fā)、制造、生產(chǎn)、營銷、人力資源、財務(wù)管理）和決策整合成一個連貫整體的基礎(chǔ)，不同分部、部門、管理者將難于彼此協(xié)調(diào)、相互支持。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊戰(zhàn)略的前瞻性和反應(yīng)性預(yù)謀戰(zhàn)略：管理者預(yù)先制定好的在日后的經(jīng)營活動中力圖達(dá)到的戰(zhàn)略；適應(yīng)性/反應(yīng)性戰(zhàn)略：根據(jù)不斷出現(xiàn)的情況做出調(diào)整的戰(zhàn)略；戰(zhàn)略既是前瞻性的又是反應(yīng)性的。公司實(shí)際采用的戰(zhàn)略是不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的產(chǎn)物。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊什么是戰(zhàn)略管理彼得·德魯克說：戰(zhàn)略管理并不是一系列的訣竅，也不是什么技術(shù)；它是一種分析性思維以及利用資源采取的行動。定義：企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)1、提出公司的戰(zhàn)略展望，指明公司的發(fā)展目標(biāo)，使整個組織有一個目標(biāo)感；2、建立目標(biāo)體系，將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成特定的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)；3、制定戰(zhàn)略，達(dá)到期望的結(jié)果；4、高效、有效實(shí)施和執(zhí)行選擇的戰(zhàn)略；5、評價公司的經(jīng)營業(yè)績，采取糾正性措施，參照實(shí)際的經(jīng)營現(xiàn)狀、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會，調(diào)整公司的目標(biāo)體系、戰(zhàn)略及執(zhí)行。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊SWOT分析優(yōu)勢（Strengths）劣勢（Weaknesses）機(jī)會（Opportunities）威脅（Threats）戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊外部環(huán)境分析機(jī)會、威脅1234高成功概率(發(fā)生率)低

機(jī)會、威脅矩陣圖高吸引力（嚴(yán)重性）低戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊業(yè)務(wù)的吸引力分析理想的業(yè)務(wù)：機(jī)會多，很少有嚴(yán)重威脅的業(yè)務(wù)風(fēng)險的業(yè)務(wù)：機(jī)會與威脅都多的業(yè)務(wù)成熟的業(yè)務(wù)：機(jī)會與威脅都少的業(yè)務(wù)麻煩的業(yè)務(wù)：機(jī)會少，威脅多的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊

內(nèi)部環(huán)境分析

績效

重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低營銷能力

1.公司信譽(yù)

2.市場份額

3.顧客滿意

4.顧客維系

5.產(chǎn)品質(zhì)量

6.服務(wù)質(zhì)量

7.定價效果

8.分銷效果

9.促銷效果

10.銷售人員效果

11.創(chuàng)新效果

12.地理覆蓋區(qū)域

資金能力

13.資金成本或利用率

戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊內(nèi)部環(huán)境分析

績效

重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低營銷能力

14.現(xiàn)金流量

15.現(xiàn)金穩(wěn)定性

制造能力

16.設(shè)備

17.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

18.生產(chǎn)能力

19.甘愿奉賢的勞動力

20.按時交貨的能力

21.技術(shù)和制造工藝

組織能力

22.有遠(yuǎn)見有能力的領(lǐng)導(dǎo)

23.具有奉獻(xiàn)精神的員工

24.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

25.彈性或適應(yīng)能力

戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊組織的機(jī)會環(huán)境中的機(jī)會組織的資源組織的機(jī)會戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊市場進(jìn)入策略高調(diào)進(jìn)入表現(xiàn)：大量投資、進(jìn)攻型市場策略、快速搶占市場。特點(diǎn)：機(jī)會型、高風(fēng)險、高收益。目的：新興市場—確立先動優(yōu)勢；成熟市場—追求規(guī)模效益。案例：網(wǎng)絡(luò)公司、順池集團(tuán)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊市場進(jìn)入策略低調(diào)進(jìn)入表現(xiàn)：小投入、穩(wěn)健型市場策略、逐步占領(lǐng)市場。特點(diǎn)：試探性、低風(fēng)險、低收益。目的：新興市場—市場站位；成熟市場—市場滲透。案例：柳傳志的進(jìn)入策略戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊市場進(jìn)入的誤區(qū)貽誤戰(zhàn)機(jī)品牌后置成本低估短期優(yōu)勢戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊資源配置的重要性一、管理是調(diào)動資源達(dá)成目標(biāo)的過程；二、企業(yè)資源的有限性；三、企業(yè)活動的相關(guān)性；四、企業(yè)的系統(tǒng)效率原則；五、資源配置的均衡論。靜態(tài)均衡動態(tài)均衡戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊企業(yè)資源戰(zhàn)略調(diào)動的資源=擁有的資產(chǎn)+整合的資源（企業(yè)籌集）（外部協(xié)作）非專業(yè)生產(chǎn)制造企業(yè)的投資優(yōu)勢：從注重固定資產(chǎn)投資到注重技術(shù)、品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)的投資。外委與代工越來越成為產(chǎn)品主流模式。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊固定資產(chǎn)過度投資的危害大量占用經(jīng)營性資源；提高退出成本；增加管理的復(fù)雜性；影響戰(zhàn)略的靈活性；產(chǎn)品生命周期縮短、更新?lián)Q代頻繁導(dǎo)致的裝備淘汰，沉淀大量的無效資產(chǎn)，實(shí)質(zhì)性的影響企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊團(tuán)隊(duì)高效決策條件團(tuán)隊(duì)是有著共同承諾，為了共同的目標(biāo)一起工作并能產(chǎn)生積極協(xié)同的高效的群體。塑造高績效團(tuán)隊(duì)的條件：規(guī)模、角色、能力、承諾、目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、信任、績效評估、溝通的技巧。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)勢越來越多的工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)，因此由團(tuán)隊(duì)來做通常效果比個人好，團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的有效方式。團(tuán)隊(duì)能夠促進(jìn)成員參與決策過程，增強(qiáng)組織民主氣氛，并有明顯的激勵作用。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊培養(yǎng)相互信任精神正直能力一貫忠實(shí)開放一貫開放能力信任忠實(shí)正直信任的維度戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊決策中反饋的作用我們對自己正在做的事情過于投入，以至于失去了判斷力和客觀性。因此反饋是決定一個組織決策的聰明與否的重要因素。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊反饋的三副面孔否定式反饋：告訴別人那里出了錯；撫慰式反饋：提出肯定意見，含糊其辭。不發(fā)表任何批評；交流式反饋：明確需要討論的東西；發(fā)出具體的肯定和否定的反饋，把焦點(diǎn)放在想法、產(chǎn)品或行為上，而不是放在性格或能力上。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊否定式反饋否定式反饋是最令人不快的反饋，它直言不諱地指出錯誤的地方。當(dāng)我們用評價的眼光看待事物時，我們通常會關(guān)注那些在我們看來是錯誤的地方。否定式反饋經(jīng)常會造成防御性的反應(yīng)和關(guān)系的疏遠(yuǎn)。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊撫慰式反饋撫慰式反饋根本算不上是反饋。它是借反饋之名，行鼓勵和避免沖突之實(shí)，實(shí)質(zhì)上是一種奉承。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊交流式反饋交流式反饋是一種更復(fù)雜的模式，它兼顧了反饋的兩難。交流試反饋的步驟：第一步：澄清事實(shí)；第二步：正面評價；第三步：擔(dān)心和建議。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊傳統(tǒng)組織的反饋缺陷否定式反饋總是占據(jù)主導(dǎo)地位。許多團(tuán)體和組織有一種否定的文化氛圍；撫慰式反饋是擔(dān)心否定反饋破壞團(tuán)結(jié)情況下形成的安撫式的文化氛圍。安撫文化氛圍確實(shí)比否定文化氛圍更讓愛人心情愉快，但卻難于發(fā)揮建設(shè)性作用。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊管理的實(shí)質(zhì)是決策決策滲透于管理的所有四個職能中，管理者常被稱為決策者。理性決策程序：識別問題評價決策效果實(shí)施方案選擇方案分析方案擬定方案給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重確定決策標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊關(guān)于決策的統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理者每天都作出上百項(xiàng)決策；關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的重大決策成功率僅為40%；世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命40歲；中國企業(yè)的平均壽命不足15歲（尚不包括理應(yīng)破產(chǎn)倒閉而被政府多次挽救的眾多國營企業(yè)）。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊決策失誤的探究決策失誤多表現(xiàn)為：標(biāo)準(zhǔn)確立失當(dāng)、權(quán)重分配失當(dāng)、備選方案不全、方案實(shí)施有誤。原因措施誤區(qū)知識儲備有限預(yù)見能力有限設(shè)計能力有限決策權(quán)力下放組織民主決策咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)無條件放任形式民主迷失自我戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊問題與決策問題的類型結(jié)構(gòu)良好的問題：直觀的、熟悉的和易確定的問題。結(jié)構(gòu)不良的問題：新的或不尋常的、有關(guān)問題的信息是含糊的或不完整的問題。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊決策的類型程序化決策指能夠運(yùn)用例行方法解決的重復(fù)性決策。處理這類問題不需要確定決策標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重，也不需要列出一系列可能的解決方案，管理者只需求助于一個系統(tǒng)化的程序規(guī)則或政策即可。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊決策的類型非程序化決策獨(dú)一無二的,不重復(fù)發(fā)生的沒有事先準(zhǔn)備好的解決方法可循的,結(jié)構(gòu)不良的問題的決策。這類決策需要管理者運(yùn)用理性決策的方法和程序作出。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊決策方案選擇需要三思原因措施我們很容易只關(guān)注已知的方案。我們必須學(xué)會“在兩個方案之間，選擇第三個”。尋找除已知方案外的其他方案：更具創(chuàng)造性的方案，混合的方案。很容易被眼前看似重要的某個因素主導(dǎo)，忽視長期因素。預(yù)測備選方案的短期和長期結(jié)果。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊決策方案選擇需要三思原因措施人們很容易忽視所有偏愛的方案的消極面和不喜歡的方案的積極面。根據(jù)重要性對各種方案的積極和消極因素的影響進(jìn)行全面客觀的評價。人們很容易被眼前看似重要的某個因素所主導(dǎo)。權(quán)衡各方面因素，作出符合輕重緩急的決定。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊決策方案選擇需要三思要作出正確的決策需要探討更具創(chuàng)造性的選擇，預(yù)測短期和長期的結(jié)果，并關(guān)注一系列正面和負(fù)面的因素，并綜合各種因素加以權(quán)衡，最后選擇某一條行動路線。為此我們必須搜集信息，避免視角的狹隘。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊市場覆蓋戰(zhàn)略產(chǎn)品—市場集中化

目標(biāo)市場無論是從市場（顧客）或是從產(chǎn)品角度，都集中于一個細(xì)分市場。這種策略意味著企業(yè)只生產(chǎn)一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，只供應(yīng)某一顧客群。較小的企業(yè)通常采用這種策略。市場（顧客群）M1M2M3P1P2P3產(chǎn)品產(chǎn)品—市場集中化戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊市場覆蓋戰(zhàn)略產(chǎn)品專業(yè)化

產(chǎn)品專業(yè)化即企業(yè)向各類客戶同時供應(yīng)某種產(chǎn)品。當(dāng)然由于面對不同的顧客群，產(chǎn)品在檔次、質(zhì)量或款式等方面會有所不同。市場(顧客群)M1M2M3P1P2P3產(chǎn)品產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊市場覆蓋戰(zhàn)略市場專業(yè)化

市場專業(yè)化是指企業(yè)向同一群顧客群供應(yīng)性能有所區(qū)別的同類產(chǎn)品。如一家冰箱廠向大型飯店供應(yīng)100升、500升、1000升等幾種不同容積的冰箱。市場(顧客群)M1M2M3P1P2P3產(chǎn)品市場專業(yè)化戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊市場覆蓋戰(zhàn)略選擇性專業(yè)化

有選擇的進(jìn)入幾個不同的細(xì)分市場，為不同的顧客群提供不同性能的同類產(chǎn)品。采用這種策略要十分慎重，必須以幾個細(xì)分市場均能實(shí)現(xiàn)一定的利潤為前提。市場(顧客群)M1M2M3P1P2P3產(chǎn)品產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊市場覆蓋戰(zhàn)略全面覆蓋

進(jìn)入所有細(xì)分市場，為所有顧客提供有差異的產(chǎn)品，這是大企業(yè)為占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位甚至試圖壟斷市場而采取的市場策略。如寶潔公司推出十余種品牌的洗衣粉。市場(顧客群)M1M2M3P1P2P3產(chǎn)品全面覆蓋戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊市場覆蓋戰(zhàn)略全面放棄

由于經(jīng)營失敗或市場發(fā)生巨大變化或者企業(yè)進(jìn)行徹底的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，致使企業(yè)從原有市場全部撤出，全面放棄大多是被迫作出的痛苦選擇。市場(顧客群)M1M2M3P1P2P3產(chǎn)品全面放棄戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊線性上升說一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，盈利率（用稅前投資報酬率來代表）是隨著相關(guān)市場份額線性上升的。其研究報告表明，市場份額在10%以下的企業(yè)，其平均投資報酬率在11%左右，市場份額有10%的差異，則盈利率將有5%的差異。10以下10~2020~3030~4040以上盈利率—市場份額關(guān)系圖302010戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊V型曲線說有些企業(yè)在市場份額和盈利率間有一條V型關(guān)系曲線；這類行業(yè)有一個或少數(shù)的高盈利領(lǐng)導(dǎo)者、幾個盈利和目標(biāo)較為集中的公司、大量的盈利能力較差的中等公司；V型曲線沒有考慮細(xì)分市場問題，是從整個市場的角度進(jìn)行的一種研究和統(tǒng)計。

161412100806040201020304050V型關(guān)系圖戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊一般規(guī)律說在一般情況下，市場份額如何在達(dá)到某個水平以后還繼續(xù)增長，盈利能力會開始下降。

理想的市場份額盈利能力市場份額最佳市場份額概念戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊目標(biāo)市場營銷策略企業(yè)選擇覆蓋市場的方式不同,營銷策略也就不同,歸納起來,有三種不同的目標(biāo)市場選擇策略可供企業(yè)選擇:無差異營銷;差異性營銷;集中營銷;戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊如何選擇目標(biāo)市場策略一、企業(yè)資源如果企業(yè)實(shí)力雄厚、管理水平較高，根據(jù)產(chǎn)品的不同特性可考慮采用差異性或無差異性市場策略；資源有限，無力顧及整體市場或多個細(xì)分市場的企業(yè)，則易于選擇集中性目標(biāo)市場策略。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊如何選擇目標(biāo)市場策略二、產(chǎn)品性質(zhì)有些產(chǎn)品，主要是初級產(chǎn)品，如糧食、鋼坯、煤炭等，顧客一般不太重視產(chǎn)品差異，即它們適應(yīng)消費(fèi)的能力較強(qiáng)，競爭主要集中在價格和服務(wù)方面，因此適宜實(shí)行無差異營銷；而許多加工制造產(chǎn)品的規(guī)格型號、花色品種、品質(zhì)性能等方面的差別較大，易于采用差異性或集中性市場策略。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊如何選擇目標(biāo)市場策略三、市場特征如果顧客的需要、購買行為基本相同，對營銷方案的反應(yīng)也基本一樣，即市場是同質(zhì)的，在此情況下可實(shí)行無差異營銷；反之，則應(yīng)實(shí)行差異性營銷或集中性營銷。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊如何選擇目標(biāo)市場策略四、產(chǎn)品生命周期處于引入期和成長期的新產(chǎn)品，競爭者少，品種比較單一，宜于采用無差異目標(biāo)市場策略，以便探測市場需求和潛在客戶。產(chǎn)品一旦進(jìn)入成長后期或已處于成熟期，市場競爭加劇就應(yīng)改行差異性營銷，以利于開拓新的市場，盡可能擴(kuò)大銷售或?qū)嵭屑行誀I銷，以設(shè)法保持原有的市場，延長產(chǎn)品生命線。戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤模擬課程學(xué)習(xí)手冊如何選擇目標(biāo)市場策略五、競爭對手的目標(biāo)市場策略假如競爭對手采用無差異營銷策略，企業(yè)就應(yīng)該采用差異性營銷策略,