XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11

XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112024/3/29XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11調(diào)研背景作為第三方的獨(dú)立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，上海商情—供應(yīng)商滿意度測評(píng)辦公室今年第七年開展《年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查》。本次調(diào)查歷經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間，實(shí)地走訪超過百家的代表性供應(yīng)商，這些企業(yè)分布在休閑食品、飲料、日化、調(diào)味品、糖果巧克力、乳制品、酒類、保健品、糧油、家居用品、針紡織品、冷飲、炒貨、蜂產(chǎn)品等行業(yè)。被訪企業(yè)在行業(yè)中市場占有率都處于領(lǐng)先地位，被訪問的對(duì)象均為銷售總監(jiān)或負(fù)責(zé)KA渠道的經(jīng)理，調(diào)查具有廣泛的代表性。本次調(diào)查涉及的連鎖企業(yè)共65家，比上年增加8家，這些連鎖企業(yè)主要集中于長三角地區(qū)。XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11調(diào)研背景2009年供應(yīng)商對(duì)于賣場和便利店及折扣店業(yè)態(tài)綜合滿意度平均分較2008年分別提高了0.04分和0.09分，在流程管理上都進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，營銷和銷售方面也下足了功夫。受到賣場和便利業(yè)態(tài)夾擊的超市業(yè)態(tài)2009年尋求轉(zhuǎn)型和突破，無論是以屈臣氏為代表的專注、專業(yè)模式，還是轉(zhuǎn)而聚焦經(jīng)營煙酒的捷強(qiáng)專賣，都受到了供應(yīng)商們較好地評(píng)價(jià)。XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查綜合滿意指數(shù)費(fèi)用指數(shù)信用指數(shù)流程管理指數(shù)營銷指數(shù)細(xì)分指標(biāo)XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11綜合滿意指數(shù)綜合滿意指數(shù)反映的是各連鎖企業(yè)在費(fèi)用、信用、流程管理、營銷等各方面的綜合評(píng)價(jià)XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009大賣場綜合滿意度指數(shù)排名（注：得分5分為最高，1分為最低，得分越高表明供應(yīng)商對(duì)其越滿意，下同）XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11大賣場：大潤發(fā)首次登頂大潤發(fā)5年的努力得到了應(yīng)有的回報(bào)，對(duì)于自身內(nèi)功的修煉使其在2009年位列賣場業(yè)態(tài)綜合滿意度第一位，管理和營銷方面也都排在賣場業(yè)態(tài)的第一位，2009年一季度更是在單店和銷售總額上突破了家樂福國際連鎖巨頭沃爾瑪由于在管理和營銷上的微弱差距屈居第二雄霸江蘇市場的蘇果購物廣場排位第三XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11大賣場：大潤發(fā)首次登頂好又多和新一佳依舊由于管理混亂和銷售不濟(jì)排名墊底一位好又多的供應(yīng)商反映：“公司股權(quán)變動(dòng)過程中，造成日常運(yùn)作很大困擾”。好又多比較講究高層集權(quán)化，管理層的個(gè)人色彩很重，沃爾瑪則是強(qiáng)調(diào)制度化，整體的運(yùn)作非常不同，在門店運(yùn)作上好又多比較講究快速擴(kuò)張以及放大每個(gè)門店的單店權(quán)限，以靈活化操作，沃爾瑪則強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一運(yùn)作，高度標(biāo)準(zhǔn)化。Tesco樂購排位繼續(xù)下滑有供應(yīng)商評(píng)價(jià)說：“在合同費(fèi)最高的情況下，還經(jīng)常強(qiáng)行亂扣款，總部促銷活動(dòng)扣了款，門店不落實(shí)促銷權(quán)益。”其他供應(yīng)商也反映其內(nèi)部存在一些問題，銷售也不理想。

XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009超市綜合滿意度指數(shù)排名XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11超市：農(nóng)工商繼續(xù)蟬聯(lián)2009農(nóng)工商蟬聯(lián)2009超市業(yè)態(tài)綜合滿意度第一依舊是精耕細(xì)作、集權(quán)式管理使得合同付款及營銷方面都具有很強(qiáng)的執(zhí)行能力，總體表現(xiàn)獲得了供應(yīng)商的一致認(rèn)可屈臣氏此次上升3個(gè)位次,第二位對(duì)于單品的細(xì)分管理以及特有的針對(duì)性營銷被供應(yīng)商進(jìn)一步認(rèn)可獨(dú)特的市場定位和產(chǎn)品組合使其獲得2009超市業(yè)態(tài)綜合滿意度第二位而家得利依靠其穩(wěn)健管理能力，與蘇果并列第三XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11超市：農(nóng)工商繼續(xù)蟬聯(lián)聯(lián)華和上海華聯(lián)此次并列第八位相較2008年聯(lián)華的位次下滑了2位，這主要由于生鮮超市轉(zhuǎn)型仍在進(jìn)行，受到過程中管理和銷售問題的困擾，隨著轉(zhuǎn)型的逐步完成，加上與上海華聯(lián)的合并，1+1能否大于2，我們拭目以待。XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009超市便利店及折扣店綜合滿意度指數(shù)排名XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11便利店及折扣店：三甲競爭激烈2009年便利店及折扣店業(yè)態(tài)綜合滿意度前三甲的得分相差無幾，爭奪十分激烈全家以及7-eleven這兩家頗有淵源的企業(yè)并列第一位全家門店內(nèi)的商品管理，人員培訓(xùn)以及每個(gè)月不同的主題營銷活動(dòng)都讓供應(yīng)商驚喜不已，而7-eleven雖然進(jìn)入上海市場時(shí)間很短無論是管理和信用都得到了很高的評(píng)價(jià)，這兩家便利店都十分注重對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)和店鋪統(tǒng)一化管理制度。不僅是簡單地商品銷售，更將銷售提升到服務(wù)和生活方式，這些外商獨(dú)資的便利店，燈光更明亮，貨架更有序，店員更年輕，進(jìn)店時(shí)總能聽到一聲清脆的“歡迎光臨！”

2008年的第一名好德以0.01分的微弱劣勢居第三雖然管理、信用和營銷部分都表現(xiàn)優(yōu)秀，但是費(fèi)用的上升降低了供應(yīng)商的好感XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查綜合滿意指數(shù)費(fèi)用指數(shù)信用指數(shù)流程管理指數(shù)營銷指數(shù)細(xì)分指標(biāo)XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11費(fèi)用指數(shù)-供應(yīng)商更看重性價(jià)比費(fèi)用指數(shù)是供應(yīng)商對(duì)于連鎖企業(yè)進(jìn)場費(fèi)、管理費(fèi)、陳列費(fèi)、促銷費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、DM費(fèi)等諸多費(fèi)用的綜合評(píng)價(jià)得分較高說明其各項(xiàng)收費(fèi)較高XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11費(fèi)用增幅：增幅減小費(fèi)用問題依舊還是老生常談，增長似乎無法避免，整體來看，供應(yīng)商反映費(fèi)用增長的比例依舊占到各業(yè)態(tài)之首，但是較2008年都有所下降，賣場、超市、便利店分別降低近21%、19%和11%。XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11費(fèi)用增幅：增幅減小費(fèi)用增幅的比例相對(duì)2008年也有減少的趨勢，主要仍維持在1-5%和5%-10%這兩個(gè)區(qū)間內(nèi)，而且增幅僅為1-5%的比例分別由2008年的56.3%，70.6%和63%提高到59.6%，75%和75%。反映出零供關(guān)系正在走向換位思考，互相支持的雙贏和諧的階段。XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009大賣場費(fèi)用指數(shù)排名資料來源：上海商情—供應(yīng)商滿意度測評(píng)辦公室（注：得分5分為最高，1分為最低，得分越高收取費(fèi)用越高，下同）XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11大賣場：蘇果等蘇企收費(fèi)較為合理2009年供應(yīng)商對(duì)于家樂福的費(fèi)用評(píng)分較2008年相比下降了0.15分，但其依舊被供應(yīng)商評(píng)為2009賣場業(yè)態(tài)總體費(fèi)用指標(biāo)的第一位Tesco樂購和好又多由于收費(fèi)較高及銷售情況不理想，導(dǎo)致供應(yīng)商認(rèn)為性價(jià)比不高而評(píng)價(jià)較低，分列第二和第三位值得注意的是大潤發(fā)和華聯(lián)吉買盛的費(fèi)用得分相較2008年都下降了不少蘇果購物廣場此次以2.64分的低分排名末位，供應(yīng)商對(duì)其合理的收費(fèi)表示肯定。XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009超市費(fèi)用指數(shù)排名資料來源：上海商情—供應(yīng)商滿意度測評(píng)辦公室（注：得分5分為最高，1分為最低，得分越高收取費(fèi)用越高，下同XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11超市：浙系企業(yè)收費(fèi)居高不下2009超市業(yè)態(tài)費(fèi)用指標(biāo)排名第一位是寧波新江廈華潤慈客隆和聯(lián)華并列第二位,上海華聯(lián)則從去年的第一位降至了第八位，表現(xiàn)搶眼農(nóng)工商此次排位上升僅次于三甲，費(fèi)用問題成為2009年供應(yīng)商對(duì)其不滿的主要原因，“各類費(fèi)用高，按銷結(jié)帳”這一要求供應(yīng)商表示難以承受屈臣氏今年費(fèi)用得分下降不少，僅排名第12位XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009便利店及折扣店費(fèi)用指數(shù)排名資料來源：上海商情—供應(yīng)商滿意度測評(píng)辦公室XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11便利店及折扣店：可的費(fèi)用與銷售倒掛2009便利店及折扣店業(yè)態(tài)費(fèi)用指標(biāo)得分差距逐漸拉開可的以3.51分的高分被供應(yīng)商評(píng)為便利店及折扣店業(yè)態(tài)總體費(fèi)用指標(biāo)的第一位2009年可的的銷售依然起色不大，雖然與好德統(tǒng)一收費(fèi)，但是由于銷售與費(fèi)用不成正比，讓供應(yīng)商對(duì)其表現(xiàn)不滿成為致命傷左鄰右舍和十足便利店分列第二和第三位7-eleven、全家及光明便利分列便利店及折扣店業(yè)態(tài)總體費(fèi)用指標(biāo)的末三位，其中光明便利進(jìn)步不少，位次下降了8位XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查綜合滿意指數(shù)費(fèi)用指數(shù)信用指數(shù)流程管理指數(shù)營銷指數(shù)細(xì)分指標(biāo)XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11信用指數(shù)：總體情況良好信用指數(shù)是供應(yīng)商對(duì)于連鎖企業(yè)的合同履行情況、費(fèi)用結(jié)算情況以及雙方合作過程中其他一些涉及信用問題的總體評(píng)價(jià)，得分越高說明其總體信用情況越好供應(yīng)商們覺得2009年連鎖企業(yè)在合同和付款部分多數(shù)做得不錯(cuò)，“基本都按照合同來的，年頭基本就談好到時(shí)間了直接轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)在貨款拖欠的情況只在少數(shù)連鎖企業(yè)發(fā)生”。許多供應(yīng)商都反映今年的信用狀況有很大程度的改善，這主要得益于2006年出臺(tái)的《辦法》以及連鎖企業(yè)打造自身優(yōu)質(zhì)信譽(yù)品牌兩個(gè)因素的雙重作用XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009大賣場信用指數(shù)排名資料來源：上海商情—供應(yīng)商滿意度測評(píng)辦公室（注：得分5分為最高，1分為最低，得分越高收取費(fèi)用越高，下同）XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11沃爾瑪勝人一籌2009賣場業(yè)態(tài)信用指數(shù)排名第一位依舊是沃爾瑪，其獲得4.01分，供應(yīng)商評(píng)價(jià)其制度嚴(yán)謹(jǐn)，合同及付款情況都較為理想麥德龍和歐尚分列第二和第三位大潤發(fā)2009年信用方面也提高不少，由2008年的第七位升至第四位新一佳、易買得和好又多由于賬期延誤，亂扣款等原因排名墊底XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009超市信用指數(shù)排名資料來源：上海商情—供應(yīng)商滿意度測評(píng)辦公室XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11家家樂成為黑馬農(nóng)工商超市以高于第二位0.19分獲得2009超市業(yè)態(tài)信用指數(shù)排名的第一位，其過硬的IT系統(tǒng)以及集權(quán)式的管理使其做到準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確付款家家樂今年表現(xiàn)搶眼，供應(yīng)商評(píng)價(jià)頗高，信用得分為3.74，上升到第二位城市超市依舊位列第三江浙企業(yè)此次信用得分普遍較差，賬期拖延及款項(xiàng)等問題仍較嚴(yán)重XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009便利店及折扣店信用指數(shù)排名資料來源：上海商情—供應(yīng)商滿意度測評(píng)辦公室XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11農(nóng)工商系統(tǒng)全面領(lǐng)先2009便利店及折扣店業(yè)態(tài)信用指數(shù)排名首位依舊是農(nóng)工商旗下的好德便利伍緣店和7-eleven并列第二2008年僅列第九位的可的，與好德統(tǒng)一運(yùn)作近一年之后，目前管理改善成效已初現(xiàn)端倪，位列第四XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查綜合滿意指數(shù)費(fèi)用指數(shù)信用指數(shù)流程管理指數(shù)營銷指數(shù)細(xì)分指標(biāo)XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11流程管理指數(shù)流程管理指數(shù)是供應(yīng)商對(duì)連鎖企業(yè)的庫存、配送和補(bǔ)貨、市場信息的反饋、人員素質(zhì)以及相互之間的溝通等方面的評(píng)價(jià)，得分越高，說明該連鎖企業(yè)流程管理各方面做得越好XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11大賣場：大潤發(fā)內(nèi)功顯現(xiàn)大潤發(fā)位列流程管理第一位在IT系統(tǒng)和補(bǔ)貨配送這兩項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)中也都排名第一，其獨(dú)特的每日刷新供貨情況系統(tǒng)使供應(yīng)商可以每天實(shí)時(shí)了解自己貨品的銷售情況沃爾瑪在流程管理總體指標(biāo)上位列第二商品管理細(xì)分指標(biāo)第一麥德龍則獲得流程管理總體指標(biāo)第三位及執(zhí)行力最強(qiáng)指標(biāo)的第一位XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009賣場流程管理指數(shù)排名XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11超市：執(zhí)行力成為落地關(guān)鍵農(nóng)工商超市在管理各方面都表現(xiàn)優(yōu)異采取總部集權(quán)制度，方便進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以保證供應(yīng)商的短期促銷計(jì)劃經(jīng)由總部確定后直接在分店執(zhí)行在IT系統(tǒng)、商品管理及執(zhí)行力這三項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)排名第一在流程管理總體指標(biāo)也位列第一。家得利則獲得了流程管理總體指標(biāo)和執(zhí)行力細(xì)分指標(biāo)的第三位XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009超市流程管理指數(shù)排名XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11便利店及折扣店：上海領(lǐng)先江浙好德和可的在IT系統(tǒng)和補(bǔ)貨配貨方面并列第一供應(yīng)商表示其IT系統(tǒng)能夠提供詳細(xì)的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，并有簡單的統(tǒng)計(jì)分析；對(duì)于冷飲、生鮮等供應(yīng)商，建立倉庫配送系統(tǒng)，及時(shí)補(bǔ)貨配貨全家和７－11在管理上秉持了中國臺(tái)灣地區(qū)的特色，無論是商品管理和執(zhí)行力上都受到了供應(yīng)商的好評(píng)，此次調(diào)查中在這兩項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)上位列第一和第二位總體而言，上海的連鎖企業(yè)領(lǐng)先于江浙連鎖企業(yè)XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009便利店及折扣店流程管理指數(shù)排名XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查綜合滿意指數(shù)費(fèi)用指數(shù)信用指數(shù)流程管理指數(shù)營銷指數(shù)細(xì)分指標(biāo)XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11營銷指數(shù)：零供抱團(tuán)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)營銷指數(shù)是供應(yīng)商對(duì)連鎖企業(yè)促銷活動(dòng)的創(chuàng)意及效果、出樣、貨架布置以及購物環(huán)境等方面的評(píng)價(jià)，連鎖企業(yè)的營銷指數(shù)越高，說明其在這方面做得越好XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11大賣場：協(xié)商促銷“主導(dǎo)權(quán)”大潤發(fā)位列2009賣場業(yè)態(tài)營銷指標(biāo)的第一位，對(duì)供應(yīng)商給予物流以及后臺(tái)IT等支持策略，控制成本，體現(xiàn)更多貨品的天天低價(jià)，尤其是周轉(zhuǎn)率高的貨品，促進(jìn)單店銷售額攀升歐尚下滑一位，2009年排名第二。蘇果購物廣場和家樂福并列第三家樂福單店銷售能力很強(qiáng)，單店具有獨(dú)立營銷權(quán)，大量做促銷和各種活動(dòng)等方面都受到了供應(yīng)商的追捧，但是大量引入供應(yīng)商打價(jià)戰(zhàn)，“家樂福銷售做得出呀”供應(yīng)商表示，“但是產(chǎn)品價(jià)格壓得太低了，費(fèi)用又實(shí)在太高，到年底一算，沒什么賺頭，光做名氣了?！惫?yīng)商對(duì)此頗有微辭。XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11大賣場：協(xié)商促銷“主導(dǎo)權(quán)”許多賣場都提出供應(yīng)商促銷“主導(dǎo)權(quán)”，促銷商品規(guī)劃改由“供應(yīng)商說了算”。過去賣場制定單一固定的節(jié)日商品規(guī)劃，而供應(yīng)商只得被動(dòng)地迎合賣場需求進(jìn)行配貨銷售；在布置陳列裝飾展臺(tái)方面，供應(yīng)商各自為陣的陳列布局，往往與賣場氛圍格格不入。以后將根據(jù)可行性銷售預(yù)估適當(dāng)放權(quán)，迎合廠商需求安排活動(dòng)，“可以是結(jié)合廠商促銷主題進(jìn)行規(guī)劃，甚至可以按品類進(jìn)行節(jié)日冠名主題。如果廠商活動(dòng)規(guī)模很大，賣場還可以配合廠商進(jìn)行全場或區(qū)域性的整體形象塑造裝飾。”XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009大賣場營銷指數(shù)排名（注：得分5分為最高，1分為最低，得分越高營銷越好，下同）XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11超市：整體情況不容樂觀農(nóng)工商今年蟬聯(lián)第一其IT系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控其商品在所有門店的真實(shí)銷售情況，有利于供應(yīng)商及時(shí)補(bǔ)貨屈臣氏屈居亞軍根據(jù)購買習(xí)慣和行為模式對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而對(duì)會(huì)員信息數(shù)據(jù)的深度挖掘，讓其促銷更加具有針對(duì)性相較2008年，聯(lián)華超市上升兩位，排名第三XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009超市營銷指數(shù)排名XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11便利店及折扣店：折扣店優(yōu)勢發(fā)威迪亞天天得分第一名以其天天低價(jià)的特點(diǎn)，吸引消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)了高銷售，此次被供應(yīng)商評(píng)為便利店及折扣店業(yè)態(tài)營銷第一好德和伍緣店同屬農(nóng)工商集團(tuán)好德以營銷支持及銷售能力為主，排名營銷指標(biāo)的第二位伍緣店則更多以折扣為其主打，與迪亞天天類似的低價(jià)策略使其也頗受供應(yīng)商的好評(píng)，并列第二位XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct112009便利店及折扣店?duì)I銷指數(shù)排名XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查綜合滿意指數(shù)費(fèi)用指數(shù)信用指數(shù)流程管理指數(shù)營銷指數(shù)細(xì)分指標(biāo)XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11銷售指數(shù)：誰能跑量？銷售指數(shù)是指供應(yīng)商產(chǎn)品在各連鎖企業(yè)中的銷售情況方面的評(píng)價(jià)。賣場業(yè)態(tài)，大潤發(fā)此次銷售指數(shù)得分3.92，以高出第二位近0.2分的優(yōu)勢獲得2009賣場業(yè)態(tài)銷售指數(shù)第一位，最近公布的第一季度的數(shù)據(jù)中，無論是單店還是整體銷售額都超過素有“銷售王”之稱的家樂福。大潤發(fā)一般選定幾個(gè)固定供應(yīng)商，價(jià)格較為穩(wěn)定，且給貨款的速度也很快，贏得供貨商好感，促銷活動(dòng)都能得到供應(yīng)商的配合。相比之下，家樂福下滑兩位，排名第三，供應(yīng)商表示其單店銷售能力一直很強(qiáng)，但是其慣用的手法是同時(shí)對(duì)供應(yīng)商收取多項(xiàng)費(fèi)用，且大量引入供應(yīng)商，然后選用一個(gè)最低價(jià)的入場，許多供應(yīng)商都無法負(fù)擔(dān)成本壓力。超市業(yè)態(tài)由農(nóng)工商、蘇果和屈臣氏位列前三位，這與營銷指數(shù)排名相同，營銷模式的創(chuàng)新在很大程度上帶動(dòng)了門店的銷售。而便利店及折扣店業(yè)態(tài)，迪亞天天排名第一，伍緣店和好德分列第二和第三位。XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11性價(jià)比指數(shù)：誰最劃算？性價(jià)比指數(shù)是指供應(yīng)商在連鎖企業(yè)中費(fèi)用投入和產(chǎn)品銷售收入的比例，即投入產(chǎn)出比的情況。大潤發(fā)位居2009賣場性價(jià)比指標(biāo)第一位，管理提升、銷售增長等方面都受到供應(yīng)商的好評(píng)，歐尚和麥德龍緊隨其后，分列第二和第三位。農(nóng)工商以3.18分蟬聯(lián)超市業(yè)態(tài)性價(jià)比指標(biāo)第一位，但相較2008年的3.56分，性價(jià)比得分下降不少，收費(fèi)問題使供應(yīng)商對(duì)其性價(jià)比的評(píng)分打了不少折扣。便利店及折扣店業(yè)態(tài)性價(jià)比第一位被“天天低價(jià)”的迪亞天天所占據(jù)，好德和伍緣店并列第二位。很多被訪企業(yè)表示，因?yàn)樾詢r(jià)比太低，今年選擇退出了一些渠道。XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11IT系統(tǒng)支持指數(shù)：誰更先進(jìn)？IT系統(tǒng)支持指數(shù)是指連鎖企業(yè)所使用的IT系統(tǒng)對(duì)于供應(yīng)商業(yè)務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化支持方面的評(píng)價(jià)。（IT支持項(xiàng)目包括：品類管理、高效定價(jià)、促銷分析、自動(dòng)訂單/補(bǔ)貨、編碼標(biāo)準(zhǔn)化、電子商務(wù)等）XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11補(bǔ)貨配送指數(shù)：誰最及時(shí)？補(bǔ)貨配送指數(shù)是指對(duì)于連鎖企業(yè)的配送和補(bǔ)貨能力，以及其實(shí)現(xiàn)較低的庫存和缺貨率方面的評(píng)價(jià)

XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11商品管理指數(shù)：誰更科學(xué)？商品管理指數(shù)是指對(duì)于連鎖企業(yè)保證商品質(zhì)量，如包裝，保質(zhì)期并避免產(chǎn)品破損方面的評(píng)價(jià)。

XX供應(yīng)商滿意的連鎖企業(yè)Oct11

執(zhí)行力指數(shù)：誰更到