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2023年9月三級(jí)公共英語考試閱讀壓軸訓(xùn)
練
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RelationshipBanking
oneofthemoredissemblestrendsinthe
financial-serviceindustryinrecenttimeshasbeenthe
adoptionofprogramsdesignedtoencouragemore
personalizedrelationshipsbetweenan
institution'semployeesanditsclients,
particularlythosewhoaremajordepositors.The
expressionmostcommonlyusedtodescribethetypeof
programisrelationshipbanking.Agooddefinitionis
providedinthe1985bookMarketingFinancialServices:
Inrelationshipbankingtheemphasisison
establishingalong-term,multiple-service
relationship;onsatisfyingthetotalityofthe
client'sfinancialneed;onminimizingtheneedor
desireofclientstosplintertheirfinancialbusiness
amongvariousinstitutions.
Implicitwithinanydefinitionofrelationship
bankingisrecognitionthatthefinancial-service
requirementsofoneinpidualorrelationshipgroup.A
successfulrelationship-bankingprogramis,therefore,
independentinpidualinalargepartonthedevelopment
ofaseriesoffinancial-servicepackage,eachdesigned
tomeettheneedsofidentifiablyhomogeneousgroups.
Anotherdimensionofrelationshipbankingisthe
developmentofhighlypersonalizedrelationships
betweenemployeeandclient.Inmostfinancial
institutionstodaytheclientisservicedbyany
employeewhohappenstobefreeatthetime,regardless
ofthenatureofthetransaction,personalized
relationshipsarethereforedifficulttoestablish.In
afullrelationship-bankingprogram,however,the
clientknowsthereisoneinpidualwithinthe
institutionwhohasintimateknowledgeofthe
client'srequirementsandpreferencesregarding
complextransactions,overtime,theclientdevelops
ahighlevelofconfidenceinthisemployee.Inshort,
apersonalizedrelationshipevolvesbetweenclientand
employee.
1.Withwhatsubjectisthepassagemainly
concerned?
A.thedeclineofthefinaneial-serviceindustry
B.varietywithinfinancialservices
C.awaymakingmorepersonal
D.increasingeverydaybankingtransaction
2.Whichofthefollowingcanbeinferredfromthe
passageaboutrelationshipbankingprograms?
A.theyhaverecentlybeendiscontinued
C.theywillshortlyused
D.theywillbeusedinthedistantfuture
3.Whatisthemeaningofthewordinstitutionsin
thefirstparagraph?
A.banksB.schools
C.hospitalsD.policestations
4.Accordingtothedefinitionofrelationship
bankingquotedinthepassage,oneofthemainaimsof
thistypeofbankingistoencourageclientsto.
A.consultwitheachotherconcerningtheir
finances
B.keepalltheirbusinesswithasinglebank
C.recognizetheirownbanking
D.keeptheirfinancialrequirementtoaminimum
5.Accordingtothepassage,whatisanecessary
firststepininstitutingrelationshipbanking?
A.resigningbankbuildings.
B.hiringcongenialstaffwhomakeclientswelcome.
C.recognizingtheneedsofgroupsandinpiduals.
D.teachingbankemployeestobemoreconfident.
解析:
1.C本文主要講解并描述的是使銀行服務(wù)更加特性化
的方法。文章的開頭就點(diǎn)明白主題。oneofthemore
dissemblestrendsinthefinancial-serviceindustryin
recenttimeshasbeentheadoptionofprogramsdesigned
toencouragemorepersonalizedrelationshipsbetween
aninstitutionsemployeesanditsclients
2.B第一段提到了,由此可以推斷關(guān)系銀行這一項(xiàng)目
已經(jīng)得到了采納。
3.A指公共機(jī)構(gòu),在本文中指的是銀行。
4.B其次段最終一句,Inrelationshipbankingthe
emphasisisonminimizingtheneedordesireofclients
tosplintertheirfinancialbusinessamongvarious
institutions.
關(guān)系銀行的目的是把客戶分散資金到不同銀行中的需
求和期望降到最低,使他們只在一個(gè)銀行進(jìn)行交易,只與一
個(gè)銀行保持業(yè)
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