2023首屆直播帶貨達(dá)人理論試題題庫(kù)及答案

直播帶貨達(dá)人理論試題題庫(kù)

一、選擇題

L下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（X［單選題］*

A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

B.即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行"V

C.要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位無(wú)私奉獻(xiàn)

D.在現(xiàn)實(shí)中,我們不得不承認(rèn)，"愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

2.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（X

［單選題］*

A.個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

B.個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

C啟立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神”

D啟立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

3.下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求？（X［單選題］*

A.保守企業(yè)秘密V

B.派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾

D.凡有利于企業(yè)利益的行為

4.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述,正確的是（X［單選題］*

A.創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立

B.創(chuàng)新就是獨(dú)立自主

C.創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂V

D.創(chuàng)新不需要引進(jìn)國(guó)外新技術(shù)

5.現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人

才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏（X［單選題］*

A.工作技能

B.強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感V

C.光明磊落的態(tài)度

D.堅(jiān)持真理的品質(zhì)

6.以下關(guān)于“節(jié)儉"的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（X［單選題］*

A.節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

B.節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)

C.生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉

D.節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值V

7.CA認(rèn)證中心不具備（）功能。［單選題］*

A.頒發(fā)證書(shū)

B.撤銷(xiāo)證書(shū)

C.證書(shū)更新

D.證書(shū)替換V

8.數(shù)字簽名使用公開(kāi)密鑰體系，并采用（）進(jìn)行加密。［單選題］*

A.發(fā)送方私有密鑰

B.發(fā)送方公有密鑰

C.接收方私有密鑰V

D.接收方公用密鑰

9.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)模式主要分為（）和店鋪模式兩種。［單選題］*

A.義賣(mài)模式

B才白賣(mài)模式

C.導(dǎo)購(gòu)模式V

。捐贈(zèng)模式

10.電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成:信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（I［單選題］*

A.IC卡系統(tǒng)

B.POS系統(tǒng)

C.電子支票系統(tǒng)V

D.支付寶系統(tǒng)

11.與水平網(wǎng)站相比，垂直網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是（X［單選題］*

A彳亍業(yè)全

B.服務(wù)全

C.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)V

D.內(nèi)容豐富

12.IPV4由4段數(shù)字構(gòu)成，每一段數(shù)字最大不超過(guò)（1［單選題］*

A.225

B.215

C.250

D.255V

13.移動(dòng)商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于（）的類(lèi)別。［單選題］*

A電子商務(wù)V

B.通信技術(shù)

C.無(wú)線(xiàn)通訊

D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

14.下列哪項(xiàng)不是目前移動(dòng)辦公終端設(shè)備（\［單選題］*

A手機(jī)

B.筆記本計(jì)算機(jī)

C.PSPV

D.PDA

15.下面說(shuō)法正確的是（X［單選題］*

A第三方電子商務(wù)平臺(tái)為大型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力的支持

B.自建網(wǎng)上商店可以解決交易雙方的身份認(rèn)證問(wèn)題，使交易更加安全

C.拍拍網(wǎng)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)

D.相對(duì)于大多數(shù)企業(yè)通過(guò)其它形式開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而言，通過(guò)B2B第三方平臺(tái)交易成本相對(duì)較低V

16.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是（1［單選題］*

A微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)V

B.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

C.企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售

D.企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)

17."Spider"就是由搜索引擎來(lái)操作的一種計(jì)算機(jī)程序。它可以（1［單選題］*

A.自動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行游弋。當(dāng)它訪問(wèn)到應(yīng)該訪問(wèn)的網(wǎng)站時(shí)，會(huì)記錄下（保存在硬盤(pán)上W

B.方便管理員輸入網(wǎng)站信息

C.一種用于人工登錄搜索引擎的程序

D.搜索引擎的數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序

18.參與者的數(shù)量對(duì)調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要，這反映了網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的哪個(gè)原則（X［單選題］*

A.盡量降低樣本分布不均衡的影響

B.盡量減少無(wú)效問(wèn)卷

C.盡量吸引盡可能多的人參與調(diào)查V

D.盡量結(jié)合多種網(wǎng)上調(diào)研手段

19.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有（）

特點(diǎn)。［單選題］*

A.超前性

B擬人性

C.跨時(shí)空性V

D.整合性

20.未經(jīng)許可的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)也就是通常所說(shuō)的（X［單選題］*

A.垃圾郵件V

B.無(wú)效郵件

C.病毒郵件

D.郵件炸彈

21.在移動(dòng)支付流程中，消費(fèi)者提出支付請(qǐng)求后（X［單選題］*

A.商家需提供服務(wù)

B.移動(dòng)支付平臺(tái)接收請(qǐng)求V

C.銀行進(jìn)行扣款

D.銀行發(fā)送支付憑證給商家

22.第三方支付面臨的問(wèn)題有（X［單選題］*

A.政策支持問(wèn)題

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題V

C.經(jīng)營(yíng)策略問(wèn)題

D運(yùn)行成本問(wèn)題

23.跨境電商的未來(lái)發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢(shì)（X［單選題］*

A.產(chǎn)品品類(lèi)和銷(xiāo)售市場(chǎng)更加多元化

B.產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展

C.B2C占比提升,B2B和B2C協(xié)同發(fā)展

D.上述都對(duì)V

24.以下對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的描述不正確的是（X［單選題］*

A.物聯(lián)網(wǎng)即"物物相聯(lián)之網(wǎng)”

B.物聯(lián)網(wǎng)是一種物理上獨(dú)立存在的完整網(wǎng)絡(luò)V

C.物聯(lián)網(wǎng)的"網(wǎng)"應(yīng)和通訊介質(zhì)、通信拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)

D.物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)上可以分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層

25.當(dāng)前，"微信付款”已經(jīng)成為一種比較流行的支付方式，下面說(shuō)法正確的是（X［單選題］*

A微信付款能夠取代貨幣支付

B彳散信付款使紙幣失去了價(jià)值

G微信付款是代替貨幣進(jìn)行支付的新形式V

D微信付款不會(huì)改變?nèi)藗兊闹Ц斗绞?/p>

26.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的完整

性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于（）年;法律、行政法

規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。［單選題］*

A—

B.三V

C五

D.半

27.李某是農(nóng)戶(hù)，在某電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)，銷(xiāo)售自家種的糧食。關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)李某辦理稅

務(wù)登記應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，下列說(shuō)法正確的是（X［單選題］*

A.李某銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，不需要辦理市場(chǎng)主體登記，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)李某辦理稅務(wù)登記不承擔(dān)

任何義務(wù)

B.李某銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，雖不需要辦理市場(chǎng)主體登記，但電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者仍應(yīng)當(dāng)提示李某依法辦理

稅務(wù)登記V

C.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)代李某辦理稅務(wù)登記

D.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)會(huì)同李某辦理稅務(wù)登記

28.第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要特點(diǎn)不包括（1［單選題］*

A.買(mǎi)賣(mài)雙方在第三方平臺(tái)上發(fā)布買(mǎi)賣(mài)信息，能夠很好地利用第三方平臺(tái)的規(guī)模效益

B.集成買(mǎi)方需求信息和賣(mài)方供應(yīng)信息，撮合買(mǎi)賣(mài)雙方，支持交易以便利市場(chǎng)操作

C.使企業(yè)可以擁有一個(gè)屬于企業(yè)而又面向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息載體V

D.保持中立立場(chǎng)以得到參與者的信任

29.泄露以下哪些個(gè)人信息會(huì)被處罰？（X［單選題］*

A.聯(lián)系人姓名

B.其他三項(xiàng)都是V

C.聯(lián)系電話(huà)

D收貨地址

30.EDI的主要特點(diǎn)不包括（X［單選題］*

A.它成功地應(yīng)用于不同組織之間的電子貿(mào)易

B.盡量減少人工操作的介入，盡量交由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)處理

C.做到了一次性輸入數(shù)據(jù)，避免人工的重復(fù)輸入

D.無(wú)法采用一個(gè)世界公認(rèn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)V

31.EDI就是（1［單選題］*

A.企業(yè)信息化

B報(bào)文數(shù)據(jù)格式

C.增值網(wǎng)絡(luò)

D.電子數(shù)據(jù)交換V

32.哪種論壇營(yíng)銷(xiāo)方法，可以使你每次在論壇上發(fā)表新帖或者回復(fù)帖子的時(shí)候直接為你帶來(lái)一次曝光機(jī)

會(huì)（）?［單選題］*

A.簽名營(yíng)銷(xiāo)V

B才奐馬甲營(yíng)銷(xiāo)

C.話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)

D.長(zhǎng)帖短發(fā)

33.在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是（X［單選題］*

A.SMTP3

B.SMTPV

C.P0P3

D.POP

34.移動(dòng)支付存在的問(wèn)題有（X［單選題］*

A.移動(dòng)支付成本低

B.移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)V

C配套法規(guī)健全

D.移動(dòng)支付的安全性好

35.關(guān)于電子錢(qián)包的說(shuō)法正確的是（X［單選題］*

A.使用電子錢(qián)包的顧客不用開(kāi)立銀行賬戶(hù)

B.網(wǎng)上購(gòu)物使用電子錢(qián)包，需要在電子貨幣服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行

C.在電子錢(qián)包內(nèi)只能裝電子貨幣，即裝入電子現(xiàn)金、電子零錢(qián)、安全零錢(qián)、電子信用卡、在線(xiàn)貨幣、

數(shù)字貨幣等V

D.用戶(hù)不可以通過(guò)保密方式利用網(wǎng)上的電子錢(qián)包軟件

36.電子支票需經(jīng)過(guò)數(shù)字簽名，被支付人數(shù)字簽名（X［單選題］*

A.背簽V

B再簽

C.鑒定

D.角星密

37.下面關(guān)于光圈快門(mén)的敘述正確的是（X［單選題］*

A.光圈控制拍攝的速度

B.小光圈的景深小

C.F值越小，光圈越大V

D.快門(mén)越慢，拍攝的商品越暗

38.（）用來(lái)防止拍攝的抖動(dòng)。［單選題］*

A.三腳架

B.反光板

C.手動(dòng)白平衡

D.CCDV

39.我們拍攝的商品圖片的像素有時(shí)候會(huì)很大，影響瀏覽速度且不利于上傳。這時(shí)候就

要對(duì)圖片進(jìn)行（\［單選題］*

A.縮放V

B.色彩處理

C.模糊處理

D裁剪

40.下面哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)的方式？（\［單選題］*

A.電子郵件

B在線(xiàn)論壇

C.客戶(hù)關(guān)系管理V

D.在線(xiàn)表單

41.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)不包括（X［單選題］*

A.經(jīng)濟(jì)性

B.技術(shù)性

C.滯后性V

D.整合性

42.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合又稱(chēng)4Ps組合，不包括（X［單選題］*

A.價(jià)格策略

B.博弈策略V

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

43.設(shè)置安全密碼應(yīng)該選擇（X［單選題］*

A.本人的手機(jī)號(hào)碼

B.本人的出生日期

C有規(guī)律的數(shù)字或字母

D.復(fù)雜無(wú)規(guī)律的數(shù)字、字母與符號(hào)的組合V

44.下面關(guān)于網(wǎng)頁(yè)制作原則正確的是（X［單選題］*

A.網(wǎng)頁(yè)下載時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)V

B.盡量使用絕對(duì)URL地址

C.大量加入多媒體文件

D.網(wǎng)頁(yè)命名要復(fù)雜

45.以下關(guān)于平均訪問(wèn)深度（PV/UV）的說(shuō)法正確的是（1［單選題］*

A.數(shù)值越小越好

B.數(shù)值越大越好V

C.數(shù)值越小，消費(fèi)者停留時(shí)間越長(zhǎng)

D.數(shù)值越大，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向越低

46.中央處理器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以分為控制單元、（）單元與存儲(chǔ)單元三個(gè)部分，可以進(jìn)行分析、判斷、

運(yùn)算并控制計(jì)算機(jī)各部分協(xié)調(diào)工作。［單選題］*

A信號(hào)

B.邏輯V

C.功能

D數(shù)據(jù)

47.系統(tǒng)軟件不包括（X［單選題］*

A.Office2021V

B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

C操作系統(tǒng)

D.語(yǔ)言處理系統(tǒng)

48.下面哪個(gè)不屬于電子商務(wù)安全的威脅？（X［單選題］*

A.計(jì)算機(jī)病毒

B.黑客攻擊

C.允許服務(wù)攻擊V

D.網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全威脅

49.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件，軟件和（X［單選題］*

A.線(xiàn)路

B.服務(wù)

C.人員

D.數(shù)據(jù)資源V

50.在商業(yè)活動(dòng)中，不符合待人熱情要求的是（X［單選題］*

A.親切友好，賓至如歸

B.主動(dòng)服務(wù)，細(xì)致周到

C.嚴(yán)肅待客，不卑不亢V

D微笑大力，不厭其煩

51.關(guān)于創(chuàng)新的錯(cuò)誤論述是（X［單選題］*

A.創(chuàng)新是事業(yè)快速、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力

B.不墨守成規(guī)但也不可標(biāo)新立異V

C.開(kāi)拓創(chuàng)新需要有堅(jiān)定的信心和意志

D.優(yōu)質(zhì)高效需要開(kāi)拓創(chuàng)新

52.信息內(nèi)容不能隨便被他人獲取屬于電子商務(wù)交易的安全要求中的（）要求。［單選題］*

A.信息的完整性

B.信息的保密性V

C.信息的通用性

D.交易各方身份的認(rèn)證

53.下面哪個(gè)不屬于電子商務(wù)交易的安全要求？（X［單選題］*

A.通信的不可抵賴(lài)、不可否認(rèn)

B.信息的有效性

C.信息的標(biāo)準(zhǔn)性V

D.交易各方身份的認(rèn)證

54.設(shè)置安全密碼是要保證至少（）個(gè)字符以上的密碼長(zhǎng)度。［單選題］*

A.8

B.10

C.4

D.6V

55.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，下列哪個(gè)表述是正確的？（）［單選題］*

A制定價(jià)格策略必須考慮顧客對(duì)價(jià)格可能的反應(yīng)、折扣、支付方式等，可以忽略產(chǎn)品

在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)、法律政策限制

B.渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的途徑V

C產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場(chǎng)選擇D促銷(xiāo)策略包括各種推銷(xiāo)手段和

客戶(hù)關(guān)系管理

56.以下哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)僅僅要求賣(mài)方在自己所在地為買(mǎi)方備妥貨物。（）［單選題］*

A.CFR

B.EXWV

C.DDP

D.CIP

57.國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同需要經(jīng)過(guò)磋商而達(dá)成協(xié)議，在一系列的磋商環(huán)節(jié)中，發(fā)盤(pán)與

（）是交易成立的基本環(huán)節(jié)，也是合同成立的必要條件。［單選題］*

A.請(qǐng)發(fā)盤(pán)

B.還盤(pán)

C.接受V

D拒絕

58.開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)是（X［單選題］*

A.通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的V

B.通過(guò)廣告達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的

C.通過(guò)服務(wù)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的

D.通過(guò)溝通達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的

59.下列哪種廣告不是常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告？（）［單選題］*

A.彈出窗口廣告

B.文字廣告

C.路牌廣告V

D.擎天柱廣告

60.下述哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)？（）［單選題］*

A.易于調(diào)整

B.不受時(shí)間限制

C.制作簡(jiǎn)單，成本低廉V

D.覆蓋率高

61.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的（）又稱(chēng)為信息發(fā)布平臺(tái)。［單選題］*

A.網(wǎng)絡(luò)層

B.應(yīng)用層

C.服務(wù)層

D.傳輸層V

62.安全套接層協(xié)議（SSL）的作用是（入［單選題］*

A.保障電子郵件的安全傳輸

B.保障Web網(wǎng)站之間的通信信道的安全V

C.保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全

D.保障用戶(hù)、商家和銀行之間通過(guò)電子信用卡支付的安全

63.Dreamweaver是（）公司開(kāi)發(fā)的集網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站管理于一身的所見(jiàn)即所

得網(wǎng)頁(yè)編輯器。［單選題］*

B.Dreamwork

A.Apple

C.Microsoft

D.MacromnediaV

64.使用（），可以將信息通過(guò)網(wǎng)格式顯示。［單選題］*

A.表格V

B連接

C.視頻播放器

D.圖片

65.在電子商務(wù)安全要求中，信息的完整性要求（X［單選題］*

A.信息內(nèi)容不能被他人獲取

B.一條信息被發(fā)送或被接收后，能保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據(jù)證明接收或

發(fā)送的操作已經(jīng)發(fā)生

C.能確認(rèn)交易雙方的身份

D.信息不被篡改、不被遺漏V

66.關(guān)于短視頻營(yíng)銷(xiāo)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（1［單選題］*

A.短視頻營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種

B.短視頻營(yíng)銷(xiāo)是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的一種

C.短視頻營(yíng)銷(xiāo)主要借助圖片實(shí)現(xiàn)內(nèi)容輸出V

D.短視頻營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)輸出有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引目標(biāo)受眾

67.國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同中的裝運(yùn)附加條件一般不包括（X［單選題］*

A.是否分批裝運(yùn)

B.是否轉(zhuǎn)運(yùn)

C.是否確定哪家物流公司V

D.是否存在對(duì)于裝運(yùn)期的附加條件

68.下面哪個(gè)屬于從技術(shù)方面對(duì)病毒的防范措施？（X［單選題］*

A.備份數(shù)據(jù)

B.禁止使用U盤(pán)

C.刪除垃圾文件

D.及時(shí)下載安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁V

69.下面哪個(gè)屬于選擇防病毒軟件時(shí)要考慮的要素？（X［單選題］*

A.產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境

B.人員的管理制度

C.技術(shù)支持程度V

D.病毒的入侵機(jī)理

70.下面哪個(gè)屬于常用防病毒軟件？（X［單選題］*

A.SQL

B.NortonV

C.QQ

D.MSN

71.下面有關(guān)計(jì)算機(jī)病毒的敘述正確的是（1［單選題］*

A.計(jì)算機(jī)病毒不會(huì)破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行

B.計(jì)算機(jī)感染了病毒不會(huì)刪除存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的文件資料

C.計(jì)算機(jī)病毒是隱藏在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的程序V

D.計(jì)算機(jī)感染了病毒不會(huì)影響系統(tǒng)的性能

72.從網(wǎng)上收集到信息后，需要進(jìn)行分類(lèi)整理才能方便日后的查找和使用。主要的分類(lèi)

方法有按主題分類(lèi)和（1［單選題］*

A.建立信息整理系統(tǒng)

B.建立信息篩選系統(tǒng)

C.建立信息模型系統(tǒng)

D.建立信息管理系統(tǒng)V

73.郵件列表有（）兩種基本形式。［單選題］*

A.討論型和公告型V

B.會(huì)員通訊型和產(chǎn)品促銷(xiāo)型

C.會(huì)員型和非會(huì)員型

D.電子刊物型和新聞郵件型

74.下列哪個(gè)不是郵件列表的特點(diǎn)？（X［單選題］*

A.信息發(fā)布有針對(duì)性

B.簡(jiǎn)化信息發(fā)布

C.內(nèi)容收費(fèi)V

D.加入方便

75.下列不屬于短視頻后期編輯工具的有（\［單選題］*

A.Premiere

B.PhotoshopV

C.Audition

D.VUE

76才叟索引擎優(yōu)化的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)（X［單選題］*

A.SOE

B.SON

C.SEOV

D.SES

77.供應(yīng)鏈的成本管理應(yīng)體現(xiàn)供應(yīng)鏈的（1［單選題］*

A.成本降低水平V

B.價(jià)值增值水平

C.人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高程度

D.效益增值水平

78.物流管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)必須建立的基礎(chǔ)是（X［單選題］*

A.利潤(rùn)最大化為中心

B.先進(jìn)的信息技術(shù)V

C.成本最小化為中心

D.先進(jìn)的管理方法

79.下面不屬于供應(yīng)鏈特征的是（X［單選題］*

A復(fù)雜性

B動(dòng)態(tài)性

C.機(jī)械性V

D.交叉性

80.HTTP協(xié)議的作用是（工［單選題］*

A.用于遠(yuǎn)程登錄的協(xié)議

B.用于訪問(wèn)廣域網(wǎng)信息服務(wù)的網(wǎng)站

C.用于訪問(wèn)大多數(shù)Web頁(yè)面的協(xié)議

D.用于文件傳輸?shù)膮f(xié)議V

81.適合網(wǎng)上商店銷(xiāo)售的商品具備的特點(diǎn)有（X［單選題］*

A.通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買(mǎi)欲V

B.線(xiàn)下可以用相同的價(jià)格買(mǎi)到

C.附加值較低

D體積較大

82.下面哪個(gè)不是第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)的主要特點(diǎn)？（1［單選題］*

A.見(jiàn)效慢V

B.成本低

C.凝聚力強(qiáng)

D.安全性高

83.關(guān)于目錄索引搜索引擎，下列哪種說(shuō)法是不正確的?（）。［單選題］*

A.目錄索引搜索引擎因?yàn)榧尤说闹悄?，所以信息?zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高

B.目錄索引搜索引擎缺點(diǎn)是需要人工介人、維護(hù)量大、信息量少、信息更新不及時(shí)

C.百度是目錄索引搜索引擎的代表之一V

D.目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動(dòng)方式搜集、編輯、分類(lèi)、歸檔信息，以便查詢(xún)

84.關(guān)鍵詞廣告的特點(diǎn)不包括哪一項(xiàng)？（X［單選題］*

A.關(guān)鍵詞廣告的形式比較簡(jiǎn)單

B.關(guān)鍵詞廣告顯示方式比較合理

C.關(guān)鍵詞廣告一般采用CPC計(jì)價(jià)模式

D.購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞廣告不可以隨時(shí)查詢(xún)流量統(tǒng)計(jì)V

85.電子支付按（）方式來(lái)分包括網(wǎng)上支付、電話(huà)支付、移動(dòng)支付、銷(xiāo)售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易

和其他電子支付方式。［單選題］*

A.指令審批

B才是供服務(wù)

C指令發(fā)起V

D.支付流程

86.下面哪個(gè)屬于按物流系統(tǒng)的性質(zhì)分類(lèi)？（X［單選題］*

A.銷(xiāo)售物流

B.國(guó)際物流

C.回收物流

D.第三方物流V

87.第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個(gè)中心，下面屬于四個(gè)中心之一的是（X［單選題］*

A.存儲(chǔ)管理中心V

B.生產(chǎn)服務(wù)中心

C標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中心

D.開(kāi)發(fā)服務(wù)中心

88.以下哪種手段對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有輔助作用（）［單選題］*

A.軟件營(yíng)銷(xiāo)

B.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)V

C.新聞營(yíng)銷(xiāo)

D.論壇營(yíng)銷(xiāo)

89.在所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，每一層和它的上層之間的關(guān)系是（X［單選題］*

A.利用上層提供的服務(wù)

B.向上層提供服務(wù)V

C.上層將它的信息增加了一個(gè)

D.沒(méi)有關(guān)系

90.物理層為設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信提供傳輸媒體及互連設(shè)備，為數(shù)據(jù)傳輸提供可靠的環(huán)境（X［單選題］*

A.網(wǎng)絡(luò)層

B.物理層V

C傳輸層

D.數(shù)據(jù)鏈路層

91.依據(jù)我國(guó)《商標(biāo)法》規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)連續(xù)（C）停止使用的，可以撤銷(xiāo)其注冊(cè)商標(biāo)。［單選題］*

A”

B.2年

C.3年V

D.5年

92.經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者（）

出具。［單選題］*

A.必須V

B.可以

（:視具體情況

D.不一定

93.直播團(tuán)隊(duì)中，以下屬于主播崗位的崗位職責(zé)的是（X［單選題］*

A.熟悉供應(yīng)鏈的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

B.熟悉直播整個(gè)流程策劃

C.負(fù)責(zé)直播和輔播的人品挖掘、孵化V

D.負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息.

94.直播團(tuán)隊(duì)中，能了解直播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，負(fù)責(zé)直播人才培訓(xùn)的角色是（X［單選題］*

A.輔播崗位

B運(yùn)營(yíng)崗位V

C.經(jīng)紀(jì)人崗位

D.客服崗位

95.直播過(guò)程中，有經(jīng)驗(yàn)的主播往往會(huì)把庫(kù)存產(chǎn)品分成多次上架售賣(mài)，不會(huì)一次售空，這樣做是為了制造

（\［單選題］*

A.饑餓營(yíng)銷(xiāo)V

B.痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

C.驚喜

D優(yōu)惠

96.經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)近期直播間直播內(nèi)容單一，此時(shí)應(yīng)該（X［單選題］*

A.主播加強(qiáng)弓|導(dǎo)

B.主播開(kāi)發(fā)新的直播內(nèi)容

C.主播更換直播產(chǎn)品，

D.主播更換助理

97.以下關(guān)于第三方支付的相關(guān)陳述，正確的是（1［單選題］*

A.使用公交卡在餐館購(gòu)買(mǎi)食物的行為包含非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)行為V

B.法律上的網(wǎng)絡(luò)支付就是指第三方支付

C.第三方支付是一個(gè)法律概念

D.第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營(yíng)成本

98.以下關(guān)于移動(dòng)支付描述不正確的是（X［單選題］*

A.條碼和二維碼支付屬于聯(lián)機(jī)近場(chǎng)支付

B.二維碼支付"正掃”是由商戶(hù)提供二維碼

C."反掃"產(chǎn)生的是收款碼V

D.二維碼"正掃"對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)要求較高

99.電子商務(wù)主要依賴(lài)什么技術(shù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)?［單選題］*

A.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)V

B.電話(huà)通信技術(shù)

C.面對(duì)面交流技術(shù)

D.郵寄技術(shù)

100.下列哪一項(xiàng)不屬于電子商務(wù)的常見(jiàn)模式?［單選題］*

A.B2B（商業(yè)對(duì)商業(yè)）

B.B2C（商業(yè)對(duì)消費(fèi)者）

C.C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）

D.G2C（政府對(duì)消費(fèi)者）V

101.電子商務(wù)在交易過(guò)程中，哪個(gè)階段最容易發(fā)生安全問(wèn)題?［單選題］*

A.交易談判階段

B.交易執(zhí)行階段

C.交易結(jié)算階段V

D.交易售后階段

102.淘寶屬于哪種電子商務(wù)模式?［單選題］*

A.B2B（商業(yè)對(duì)商業(yè)）

B.B2C（商業(yè)對(duì)消費(fèi)者）

C.C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）V

D.G2B（政府對(duì)商業(yè)）

103.直播帶貨屬于哪種電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式?［單選題］*

A搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

C.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

D.直播營(yíng)銷(xiāo)V

104.京東自營(yíng)是指什么?［單選題］*

A.京東平臺(tái)上的第三方賣(mài)家

B.京東自身作為賣(mài)家，直接銷(xiāo)售商品給消費(fèi)者V

C.京東提供的物流配送服務(wù)

D.京東提供的支付服務(wù)

105.在下列選項(xiàng)中，哪一個(gè)不屬于電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？［單選題］*

A.供應(yīng)鏈管理能力

B.物流配送效率

C.用戶(hù)體驗(yàn)和界面設(shè)計(jì)

D.商品采購(gòu)和生產(chǎn)能力V

106.關(guān)于淘寶與京東的差異，以下哪一項(xiàng)描述最準(zhǔn)確?［單選題］*

A.淘寶主要是B2C模式，京東主要是C2C模式

B.淘寶不直接參與交易，而京東有自營(yíng)業(yè)務(wù)V

C.淘寶的物流體系比京東更完善

D.京東的入駐門(mén)檻比淘寶低

107.直播帶貨在電商營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)不包括?［單選題］*

A.增強(qiáng)用戶(hù)粘性

B才是高商品轉(zhuǎn)化率

C.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

D.消除售后服務(wù)需求，

108.下列哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)力?［單選題］*

A.多語(yǔ)言支持

B.高效的搜索引擎

C.精美的界面設(shè)計(jì)

D.大數(shù)據(jù)分析與個(gè)性化推薦系統(tǒng)V

109.在電商平臺(tái)上，用戶(hù)評(píng)價(jià)對(duì)其他用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策影響重大，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于常見(jiàn)的用戶(hù)評(píng)價(jià)

方式？

A.商品評(píng)分

B.文字評(píng)價(jià)

C.語(yǔ)音評(píng)價(jià)V

D視頻評(píng)價(jià)

110.關(guān)于電商平臺(tái)與品牌商的合作，下列說(shuō)法正確的是?［單選題］*

A.品牌商通常需要向電商平臺(tái)支付高額的入駐費(fèi)用

B.電商平臺(tái)與品牌商的合作僅限于銷(xiāo)售渠道拓展

C.品牌商在電商平臺(tái)上自建旗艦店不屬于電商合作范疇

D.電商平臺(tái)與品牌商的合作有助于實(shí)現(xiàn)雙贏，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展V

111.直播帶貨通常有哪些參與角色?［單選題］*

A.只有主播

B.主播和品牌商家

C.主播、助理和觀眾

D.主播、品牌商家、觀眾和平臺(tái)方V

112.直播帶貨的優(yōu)勢(shì)之一是?［單選題］*

A.能夠提供傳統(tǒng)的線(xiàn)下購(gòu)物體驗(yàn)

B.觀眾可以實(shí)時(shí)與主播互動(dòng)，了解商品詳情V

C.可以展示大量的商品文字描述

D.購(gòu)物過(guò)程更加復(fù)雜，增加購(gòu)買(mǎi)決策的思考時(shí)間

113.下列哪項(xiàng)是直播帶貨中主播的常見(jiàn)行為?［單選題］*

A.單純朗讀商品描述

B.過(guò)度夸張商品效果

C.詳細(xì)展示商品特點(diǎn),回答觀眾問(wèn)題V

D.不提及商品的任何缺點(diǎn)

114.關(guān)于直播帶貨的未來(lái)發(fā)展，以下哪個(gè)說(shuō)法較為準(zhǔn)確?［單選題］*

A.直播帶貨將取代傳統(tǒng)電商模式

B.直播帶貨只是一種短暫的潮流，很快會(huì)消退

C.隨著技術(shù)的發(fā)展，直播帶貨的形式和內(nèi)容將更加豐富多樣V

D.直播帶貨只適用于特定商品，無(wú)法拓展到更多領(lǐng)域

115.在直播帶貨中，以下哪種互動(dòng)方式最受歡迎?［單選題］*

A抽獎(jiǎng)活動(dòng)

B.觀眾點(diǎn)贊和送禮物

C.實(shí)時(shí)答疑和商品演示

D.以上都受歡迎，取決于具體情境V

116.一個(gè)成功的直播帶貨活動(dòng)，最重要的是什么因素?［單選題］*

A.低價(jià)格

B.主播知名度

C.商品獨(dú)特性

D.信任感和觀眾與主播的互動(dòng)V

117.對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō)，直播帶貨的主要挑戰(zhàn)是什么?［單選題］*

A.找到合適的主播

B.制作高質(zhì)量的直播內(nèi)容

C.管理庫(kù)存和物流

D.所有上述都是挑戰(zhàn)V

118.與傳統(tǒng)的電商模式相比，直播帶貨在哪些方面有創(chuàng)新?［單選題］*

A.購(gòu)物流程更加簡(jiǎn)化

B.能夠?qū)崟r(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn)，提高購(gòu)物體驗(yàn)

C.可以更全面地展示商品特點(diǎn)和用途

D.以上都是創(chuàng)新點(diǎn)V

119.以支付寶為例，第三方支付流程為（）［單選題］*

A選擇商品-付款到銀行-銀行轉(zhuǎn)賬給支付寶-交易完成

B選擇商品-付款到支付寶-買(mǎi)家收貨確認(rèn)-支付寶付款給賣(mài)家-交易完成V

C選擇商品-付款到支付寶-支付寶付款給賣(mài)家-交易完成

D選擇商品-付款到支付寶-買(mǎi)家收貨確認(rèn)-支付寶付款給銀行-交易完成

120.下列屬于B2C網(wǎng)站的是（X［單選題］*

A、Ebay

B、速賣(mài)通V

C、alibaba

D、Facebook

121.下列不屬于微信營(yíng)銷(xiāo)主要途徑的是（X［單選題］*

A微信公眾號(hào)

B微信朋友圈

C微信群

D微信支付V

122.124買(mǎi)家付款后，賣(mài)家過(guò)了三天還未發(fā)貨，買(mǎi)家不能（X［單選題］*

A申請(qǐng)退款

B聯(lián)系賣(mài)家，詢(xún)問(wèn)什么時(shí)候發(fā)貨

C投訴賣(mài)家不發(fā)貨

D要求雙倍賠償貨款V

123.以下不屬于常見(jiàn)的容服影響因素的是（1［單選題］*

A物流快慢，

B專(zhuān)業(yè)知識(shí)

C服務(wù)態(tài)度

D響應(yīng)時(shí)間

124.消費(fèi)者反饋購(gòu)買(mǎi)的嬰兒車(chē)，使用了兩個(gè)月后發(fā)現(xiàn)車(chē)輪有響聲，此時(shí)售后客服小A,以下哪些溝通方

式容易讓消費(fèi)者接受？（）［單選題］*

A親，您確認(rèn)一下是不是使用的過(guò)程中因?yàn)槭褂梅绞讲粚?duì)造成了小車(chē)輪子有損壞！

B親，可能是由于使用時(shí)間的問(wèn)題，所以有點(diǎn)響聲的哦，一般推車(chē)都是有這樣問(wèn)題哦！

C親，根據(jù)您的反饋應(yīng)該是輪子里面有些細(xì)小沙子，摩擦過(guò)程中產(chǎn)生的聲音，建議您將輪子拆下來(lái)清

洗晾干再使用的哦！V

D親，暫時(shí)沒(méi)有其他容戶(hù)反饋這祥的問(wèn)題呢，這個(gè)和您使用的環(huán)境也是有影響的哦，建議您在平坦的

路面使用哦！

125.天貓規(guī)則的處罰節(jié)點(diǎn)是幾分？（）［單選題］*

A6分

B10分

C12分V

D15分

126.第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要分為（）兩類(lèi)。［單選題］*

AC2C和B2B

BC2C和B2G

CB2B和B2CV

DB2G和B2B

127.客服小A準(zhǔn)備對(duì)店鋪的老客戶(hù)做一個(gè)電話(huà)回訪，則以下做法中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）［單選題］*

A準(zhǔn)備好紙筆，隨時(shí)做好記錄

B拒接時(shí)，盡量持續(xù)撥打，直到接聽(tīng)為止。V

C回訪之前整理詢(xún)問(wèn)問(wèn)題以及問(wèn)題的順序

D回訪完畢對(duì)表示感謝

128.電子商務(wù)立法的基本原則不包括（X［單選題］*

A中立原則

B統(tǒng)一原則V

C平等原則

D安全原則

129.131電子商務(wù)物流的特征包括有（X［單選題］*

A物流服務(wù)快速化

B物流作業(yè)系統(tǒng)化

C物流功能系列化

D物流功能集成化V

130.當(dāng)您在淘寶開(kāi)店遇到開(kāi)店問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)哪些渠道獲得幫助？（）［單選題］*

A在線(xiàn)客服

B其他三項(xiàng)都是V

C淘寶規(guī)則論壇

D服務(wù)中心

131.客服小A所在淘寶店因參加聚劃算致使咨詢(xún)量飆升,對(duì)已等待30秒的,下列哪項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施是客服

小A接起對(duì)話(huà)后首先要做的？（）［單選題］*

A為等待致歉。V

B問(wèn)需求。

C答疑惑。

D轉(zhuǎn)接給同事。

132.CPC即（X［單選題］*

A每次點(diǎn)擊的費(fèi)用V

B每千次展示費(fèi)用

C營(yíng)銷(xiāo)效果是按銷(xiāo)售額提成

D按注冊(cè)成功支付傭金

133.135關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（）［單選題］*

A現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，推銷(xiāo)只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分，但不是最重要的部分;是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職

能之一，但不是最重要的職能

B所謂微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看成與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)，利用公共政策和社會(huì)管理促使社會(huì)供

給能力最有效地滿(mǎn)足全社會(huì)需求的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程V

C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程本質(zhì)上就是商品交換過(guò)程

D消費(fèi)者或用戶(hù)不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全過(guò)程的終點(diǎn)，而且是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全過(guò)程的起點(diǎn)

134.136互聯(lián)網(wǎng)帶給客戶(hù)服務(wù)的改變不包括（\［單選題］*

A催生出客戶(hù)定制

B使服務(wù)完成能存儲(chǔ)

C能夠精準(zhǔn)定位客戶(hù)群

D能夠方便客戶(hù)進(jìn)行評(píng)價(jià)V

135.（）作用是減少光線(xiàn)對(duì)拍攝的干擾。［單選題］*

A微距

B白平衡V

C曝光補(bǔ)償

D光圈

136.如果你在上班的時(shí)候，臨時(shí)接到快遞電話(huà)要你去拿快遞。這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該怎么設(shè)置你的工作千牛

賬號(hào)狀態(tài)？（）［單選題］*

A在線(xiàn)狀態(tài)

B離開(kāi)狀態(tài)V

C忙碌狀態(tài)

D無(wú)狀態(tài)

137.社群營(yíng)銷(xiāo)中，不屬于社群的基本特征是（1［單選題］*

A共同的目標(biāo)或興趣

B同在一個(gè)班級(jí)或社區(qū)V

C一致的行動(dòng)

D高效率的協(xié)同工具

138.電商直播的種類(lèi)包括（X［單選題］*

A直播者利用直播推銷(xiāo)產(chǎn)品

B直播者利用直播推銷(xiāo)服務(wù)

C在娛樂(lè)型社交直播平臺(tái)上直播者通過(guò)直播想起他平臺(tái)的電商企業(yè)引流。

D以上都是V

139.為了不影響店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)重視服務(wù)態(tài)度，盡可能避免（X［單選題］*

A交易糾紛V

B退貨

C退款

D換貨

140.設(shè)置安全密碼一般至少需要（）個(gè)字符以上的密碼長(zhǎng)度。［單選題］*

A8

B4

C6V

D18

141.網(wǎng)店裝修必須設(shè)計(jì)店招，那么請(qǐng)問(wèn)淘寶C店店招的寬度和天貓店招寬度分別為（1［單選題］*

A淘寶c店是950Px寬度;天貓店是1050px

B淘寶c店是920px亮度;天貓店是900px寬度

C淘寶c店是950px亮度;天貓店是990px寬度V

D淘寶c店是750px寬度;天貓店是100px寬度

142.網(wǎng)店為了完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)展網(wǎng)店規(guī)劃、網(wǎng)店裝修、客戶(hù)服務(wù)、搜索引擎推廣等一系列活動(dòng)是指

（）活動(dòng)。［單選題］*

A.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)V

B.客戶(hù)關(guān)系管理

C.視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

D.網(wǎng)店選品

143.結(jié)合市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問(wèn)題，從全新的視角去發(fā)現(xiàn)和看待問(wèn)題體現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)報(bào)告的（）

特點(diǎn)。［單選題］*

A.時(shí)效性

B針對(duì)性

C新穎性V

D科學(xué)性

144.下列選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)形式的是（）［單選題］*

A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.站點(diǎn)推廣

D.渠道推廣V

145.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定的建議，不合理的是（）［單選題］*

A.追求商品低價(jià)V

B.重視網(wǎng)站建設(shè)

C.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣

D.注意流量轉(zhuǎn)化

146彳散信群功能定位的優(yōu)勢(shì)是（）［單選題］*

A.用戶(hù)打開(kāi)頻次更高，用戶(hù)體驗(yàn)更佳V

B.傳播速度極快

C.精準(zhǔn)度比較高

D.信息可信度更高，容易形成用戶(hù)口碑

147.（）是指為了方便作業(yè)、提高庫(kù)場(chǎng)利用率和作業(yè)效率、提高貨物保管質(zhì)量，依據(jù)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、

效率化的原則對(duì)倉(cāng)庫(kù)的使用進(jìn)行分工和分區(qū)的規(guī)劃。［單選題］*

A豎向規(guī)劃

B倉(cāng)位規(guī)劃V

C貨位規(guī)劃

D平面規(guī)劃

148.（）具有很強(qiáng)的靈活性，主要承擔(dān)近距離、小批量的貨運(yùn)。［單選題］*

A鐵路運(yùn)輸

B水路運(yùn)輸

C公路運(yùn)輸V

D航空運(yùn)輸

149.下列哪些是直播帶貨的優(yōu)勢(shì)？（）［多選題］*

A.實(shí)時(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)參與感V

B.直觀展示商品，提高購(gòu)買(mǎi)欲望V

C.能夠提供詳盡的商品信息

D擴(kuò)大品牌曝光，建立信任感V

答案解析：答案：ABD。直播帶貨的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在實(shí)時(shí)互動(dòng)、直觀展示商品、擴(kuò)大品牌曝光等方面，

而提

供詳盡的商品信息并不是其特有優(yōu)勢(shì)

150.在電商平臺(tái)上，影響用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的因素包括？（）［多選題］*

A.商品價(jià)格V

B.用戶(hù)評(píng)價(jià)V

C.物流配送速度V

D.平臺(tái)信譽(yù)V

答案解析：答案：ABCD。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策受到多種因素影響，包括商品價(jià)格、其他用戶(hù)評(píng)價(jià)、物流配送

速度以及平臺(tái)整體信譽(yù)等。

151.下列哪些電商平臺(tái)屬于B2C模式？（）［多選題］*

A.天貓

B.京東V

c.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)V

D.蘇寧易購(gòu)V

答案解析：答案：BCD。天貓屬于B2B2C模式，京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)屬于B2C模式。

152.關(guān)于電商直播，以下哪些描述是正確的？（）［多選題］*

A.電商直播是通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行商品銷(xiāo)售的一種電商模式。V

B.電商直播可以實(shí)時(shí)展示商品，提供更真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)。V

C.電商直播通常是由網(wǎng)紅、明星或?qū)I(yè)人士進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。V

D.電商直播可以與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，提高用戶(hù)粘性和購(gòu)買(mǎi)意愿。V

答案解析：答案：ABCD。這些描述都準(zhǔn)確地反映了電商直播的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

153.下列哪些行為可以提高電商直播的觀看體驗(yàn)？（）［多選題］*

A提供清晰的畫(huà)質(zhì)和流暢的直播播放V

B.定期更新直播內(nèi)容，保持新鮮度V

C.設(shè)置吸弓|人的標(biāo)題和封面V

D.增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，如抽獎(jiǎng)、答題等V

答案解析：答案：ABCD。這些行為都有助于吸引觀眾，提高電商直播的觀看體驗(yàn)。

154.在電商直播中，主播的作用包括？（）［多選題］*

A.展小和介紹商品特點(diǎn)V

B.與觀眾互動(dòng)，回答疑問(wèn)V

C.推銷(xiāo)商品，增加購(gòu)買(mǎi)意愿V

D.控制直播節(jié)奏，保持良好的氛圍V

答案解析：答案：ABCD。主播在電商直播中扮演著重要角色，需要具備以上各項(xiàng)能力。

155.直播帶貨中，以下哪些方式可以提高觀眾互動(dòng)度？（）［多選題］*

A.通過(guò)彈幕、評(píng)論與觀眾實(shí)時(shí)交流V

B.設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如投票、答題等V

C.定期舉辦觀眾抽獎(jiǎng)活動(dòng)V

D.分享直播間至社交平臺(tái)

答案解析：答案：ABC。這些方式都可以增加觀眾的參與度和粘性，使直播帶貨更加有趣和吸引人。

156.在選擇直播帶貨主播時(shí)，品牌商家通常會(huì)考慮哪些因素？（）［多選題］*

A.主播的知名度和影響力V

B.主播的專(zhuān)業(yè)性和口碑V

C.主播與商品或品牌的匹配度V

D.主播的直播頻次和時(shí)長(zhǎng)

答案解析：答案：ABC。品牌商家通常會(huì)選擇知名度高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、與商品或品牌匹配度好的主播來(lái)

合作。

157.直播帶貨的數(shù)據(jù)分析包括哪些方面？（）［多選題］*

A.直播觀看人數(shù)和時(shí)長(zhǎng)V

B.商品點(diǎn)擊量和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率V

C.觀眾互動(dòng)數(shù)據(jù)，如評(píng)論、點(diǎn)贊等V

D.直播后的用戶(hù)反饋和評(píng)價(jià)V

答案解析：答案：ABCD。這些數(shù)據(jù)分析能夠幫助商家更全面地評(píng)估直播帶貨的效果，從而做出針對(duì)性

的優(yōu)化。

158.以下哪些是直播帶貨相較于傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢(shì)？（）［多選題］*

A.實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答消費(fèi)者疑問(wèn)V

B.更直觀的商品展ZJW

C.更高的商品購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率V

D.更容易打造品牌知名度

答案解析：答案：ABC。直播帶貨能夠?qū)崟r(shí)與消費(fèi)者互動(dòng)，更直觀地展示商品，往往能夠得到更高的

購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，但D選項(xiàng)并不是其特有優(yōu)勢(shì)。

159.在直播帶貨過(guò)程中,主播如何增強(qiáng)觀眾的購(gòu)買(mǎi)意愿？（）［單選題］*

A.詳細(xì)展小商品功能

B.強(qiáng)調(diào)商品的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)

C.限時(shí)優(yōu)惠和促銷(xiāo)活動(dòng)

D.所有上述方法都可以V

160.12關(guān)于直播帶貨的未來(lái)趨勢(shì)，以下哪些說(shuō)法是正確的？（）［多選題］*

A.跨境直播帶貨將逐漸興起，

B.AI技術(shù)將廣泛應(yīng)用于直播帶貨中V

C.直播帶貨將更加注重個(gè)性化和定制化V

D.多種互動(dòng)形式將融入直播帶貨中V

161.直播帶貨在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，如何提升用戶(hù)體驗(yàn)和增加用戶(hù)粘性？（）侈選題］*

A.優(yōu)化直播畫(huà)質(zhì)和音質(zhì)，提升觀看體驗(yàn)V

B才是供多樣化的商品選擇和詳細(xì)的商品信息V

C.增加用戶(hù)參與環(huán)節(jié)，如觀眾與主播的互動(dòng)、問(wèn)答等V

D.通過(guò)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推薦用戶(hù)感興趣的商品和直播內(nèi)容V

162.對(duì)于品牌商家而言,如何在直播帶貨中打造品牌影響力？（）［多選題］*

A.選擇與品牌形象匹配的主播進(jìn)行合作，

B.通過(guò)直播內(nèi)容展示品牌故事和價(jià)值觀V

C提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和客戶(hù)支持V

D.利用直播帶貨數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣V

163.在直播帶貨中，如何有效管理供應(yīng)鏈和庫(kù)存？（）［多選題］*

A.實(shí)時(shí)跟蹤直播帶貨的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存V

B.與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保貨源充足且價(jià)格穩(wěn)定V

C.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析，合理規(guī)劃庫(kù)存和采購(gòu)策略V

D.采用先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化的庫(kù)存管理V

164.根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次論，人類(lèi)的基本需求可以分為五種。按照對(duì)個(gè)體的重要

程度從低級(jí)到高級(jí)依次是生理需求、安全需求、（\尊重需求和（1（）［多選題］*

A.社會(huì)需求V

B.物質(zhì)需求

C心理需求

D啟我實(shí)現(xiàn)需求V

E.文化需求

165影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素包括（）［多選題］*

A.他人的態(tài)度V

B.意外情況，

做一做

C.可認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)V

D.商品推廣渠道

166.商品評(píng)估的注意事項(xiàng)包括（）［多選題］*

A.分析之前，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性V

B.摒棄固有觀點(diǎn)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)而非以經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向V

C.留意偶然的外部影響所造成的數(shù)據(jù)的偏差V

D.目標(biāo)要明確，避免做一些無(wú)用的數(shù)據(jù)分析V

167.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位策略包括（）［多選題］*

A.企業(yè)品牌策略V

B.企業(yè)產(chǎn)品策略V

C.產(chǎn)品價(jià)格策略V

D.產(chǎn)品促銷(xiāo)策略V

168.品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌，以利于潛在顧客的正確認(rèn)識(shí)。品牌定位的意義包括（）［多

選題］*

A.成功的品牌定位可以充分體現(xiàn)品牌的獨(dú)特個(gè)性、差異化優(yōu)勢(shì)V

B.與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)固的關(guān)系。V

C.為企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指引方向。V

D.與供貨商建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)固的關(guān)系。

169制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，說(shuō)法恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ┏捱x題］*

A.借助活動(dòng)和節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)V

B.抓住眼球效應(yīng)V

C.做好咨詢(xún)服務(wù)V

D.推廣策劃與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合V

170.下列選項(xiàng)中，微博企業(yè)自媒體功能定位包括（）［多選題］*

A.信任背書(shū)

B.用戶(hù)拉新V

C.用戶(hù)活躍和留存V

D.企業(yè)宣傳V

171.鑒于百度貼吧的高人氣和百度作為中國(guó)最大的搜索引擎的特殊性，百度貼吧依然有一定的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)

值。他們的功能定位包括（）［多選題］*

A.培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖塑造（網(wǎng)紅）V

B.發(fā)帖推廣V

C.輔助SEOV

D.用戶(hù)社群運(yùn)營(yíng)V

172.廣告主常見(jiàn)的問(wèn)題有（）［多選題］*

A.基于現(xiàn)有廣告預(yù)算，如何在網(wǎng)絡(luò)媒體分配?V

B.投放的廣告是否針對(duì)我的目標(biāo)用戶(hù)?覆蓋多少目標(biāo)群體?，

C.用戶(hù)看過(guò)廣告后，在心理和行為上發(fā)生了哪些變化?V

D.能否在廣告投放前，對(duì)效果進(jìn)行預(yù)估?V

173.倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的具體操作流程一般包括（X［多選題］*

A建庫(kù)

B入庫(kù)V

C在庫(kù)V

D出庫(kù)V

174.客戶(hù)忠誠(chéng)度主要有（X［多選題］*

A情感忠誠(chéng)V

B意識(shí)忠誠(chéng)V

C行為忠誠(chéng)V

D內(nèi)心忠誠(chéng)

175.關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，其分析的內(nèi)容主要有（1［多選題］*

A識(shí)別現(xiàn)有的直接競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者V

B對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略意圖和各層面的戰(zhàn)略進(jìn)行分析V

C識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的長(zhǎng)處和短處V

D洞察競(jìng)爭(zhēng)者在未來(lái)可能采用的戰(zhàn)略和可能做出的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)V

176.在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析角度一般有（1［多選題］*

A從網(wǎng)店整體情況分析V

B從詳情頁(yè)分析V

C從推廣活動(dòng)分析V

D從評(píng)論分析V

177.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)店整體情況進(jìn)行分析時(shí)，主要的分析指標(biāo)有（I［多選題］*

A類(lèi)目數(shù)V

B收藏量V

C客單價(jià)V

D每日銷(xiāo)量V

178.第三方物流服務(wù)的特征是（X［多選題］*

A具有合同導(dǎo)向V

B個(gè)性化物流服務(wù)V

C價(jià)格偏高

D建立在現(xiàn)代信息技術(shù)上V

179.實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是近代以來(lái)中華民族最偉大的夢(mèng)想。中國(guó)共產(chǎn)黨一經(jīng)成立，就把實(shí)現(xiàn)（）

作為黨的最高理想和最終目標(biāo)，義無(wú)反顧肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)（）的歷史使命，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民進(jìn)行了艱苦卓絕的斗

爭(zhēng)，譜寫(xiě)了氣吞山河的壯麗史詩(shī)。（）［多選題］*

A.共產(chǎn)主義V

B.中華民族偉大復(fù)興V

C.馬克思主義

D.集體主義

180.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，欲收集境外廠商報(bào)價(jià)，比較可行的方法有（X［多選題］*

A.通過(guò)廠方站點(diǎn)查詢(xún)V

B.利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的站點(diǎn)查詢(xún)，

C.利用討論組查詢(xún)V

D利用Trade—Lead查詢(xún)，

181.如果一個(gè)電子商務(wù)師所服務(wù)的是進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)，下列哪些方面的數(shù)據(jù)比

較有價(jià)值（1［多選題］*

A.關(guān)稅V

B.產(chǎn)品價(jià)格V

C.國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)V

D.貿(mào)易政策V

182.作為電子商務(wù)師，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為中，欲收集酒類(lèi)銷(xiāo)售商的報(bào)價(jià)，下列哪些方案

比較可行（X［多選題］*

A.查詢(xún)政府酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)機(jī)構(gòu)的價(jià)格V

B.通過(guò)商務(wù)談判中定價(jià)V

C.查詢(xún)銷(xiāo)售商站點(diǎn)中的報(bào)價(jià)V

D.聊天室和BBS

183.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下（）顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息。［多選題］*

A.實(shí)效性強(qiáng)V

B.準(zhǔn)確性高，

C.便于存儲(chǔ)V

D.收益大

184.電商交易中的安全認(rèn)證主要包括（X［多選題］*

A時(shí)間認(rèn)證

B.支付手段認(rèn)證

C.身份認(rèn)證V

D.信息認(rèn)證V

185.常見(jiàn)的IP地址分為（X［多選題］*

A.IPv2

B.IPv4V

C.IPv6V

D.IPv8

186.E-mail是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)溝通工具，電子商務(wù)師在使用E-mail作為市場(chǎng)調(diào)研工具的時(shí)候,

應(yīng)注意以下幾點(diǎn)（X［多選題］*

A.郵件應(yīng)該言簡(jiǎn)意賅V

B.首先傳遞最重要的信息V

C.把文件標(biāo)題作為郵件主題V

D.盡量使用ASCII碼純文本格式文章V

187.設(shè)置"主頁(yè)"的方法（X［多選題］*

A.使用當(dāng)前頁(yè)V

B.使用默認(rèn)頁(yè)

C.使用空白頁(yè)V

D.自定義V

188.電子商務(wù)師在對(duì)各國(guó)生產(chǎn)商的背景資料的收集，方案可行的有（X［多選題］*

A.利用Yah。。等目錄型的搜索工具收集V

B利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢(xún)V

C.通過(guò)地域性的搜索引擎查詢(xún)V

D.通過(guò)YellowPage等商業(yè)工具查詢(xún)V

189.下述哪些是木馬病毒的常見(jiàn)傳播途徑。（）［多選題］*

A.通過(guò)電子郵件的附件傳播V

B.通過(guò)電話(huà)傳播

C.通過(guò)網(wǎng)頁(yè)傳播V

D.通過(guò)聊天工具傳播V

190.按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為（）3類(lèi)。［多選題］*

A.字符式搜索引擎

B.目錄式搜索引擎V

C.機(jī)器人搜索引擎V

D.元搜索引擎V

191.常用的網(wǎng)絡(luò)推廣手段有哪些？（）［多選題］*

A.軟文推廣V

B.視頻推廣V

C微信公眾號(hào)推廣V

D.直播推廣V

192.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息失真的原因通常有（）等方面。［多選題］*

A.信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確V

B.信息在編碼、譯碼和傳遞過(guò)程中受到干擾V

C.信息已經(jīng)失去效用

D.信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差V

193.FTP服務(wù)器允許用戶(hù)（X［多選題］*

A.上傳文件V

B.下載文件V

C.刪除文件

D.打開(kāi)文件

194徵信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的主要步驟有（X［多選題］*

A.注冊(cè)賬號(hào)V

B.內(nèi)容編寫(xiě)V

C.主動(dòng)開(kāi)展互動(dòng)V

D.消極對(duì)待粉絲留言

195.直播營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)包括（入［多選題］*

A.可以制作后再展示

B.使用常用媒介V

C.直達(dá)受眾V

D.無(wú)需提前策劃與準(zhǔn)備

196.可以從網(wǎng)上收集到某類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格信息的方法有（X［多選題］*

A.收集生產(chǎn)商報(bào)價(jià)，通過(guò)生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)商協(xié)會(huì)站點(diǎn)查詢(xún)V

B.收集銷(xiāo)售商報(bào)價(jià)，通過(guò)銷(xiāo)售商網(wǎng)站、利用討論組查詢(xún)V

C.收集國(guó)家政策信息，通過(guò)政府網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站查詢(xún)，

D.通過(guò)新聞機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等收集信息V

197.通過(guò)（）方式可以登錄到BBS站點(diǎn)。［多選題］*

A.瀏覽器運(yùn)行V

B.DOS狀態(tài)下FTP命令

C.DOS狀態(tài)下Telnet命令V

D.Outlook

198.FTP和Telnet共同具備的功能包括（\［多選題］*

A.允許匿名登錄V

B.有兩種登錄方式V

C.在服務(wù)器和客戶(hù)機(jī)間上傳和下載文件

D.可在窗口狀態(tài)下運(yùn)行

199.櫥窗推薦位由以下哪些因素決定（X［多選題］*

A.注冊(cè)時(shí)間V

B.信用評(píng)分，

C.賣(mài)家的喜好

D.每月支付寶銷(xiāo)售排名

200.個(gè)人創(chuàng)業(yè)貨源渠道主要包括線(xiàn)下進(jìn)貨和線(xiàn)上貨源兩種方式。其中線(xiàn)上進(jìn)貨方式

包括（X［多選題］*

A.購(gòu)進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)品

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)貨V

C.實(shí)體批發(fā)市場(chǎng)

D.網(wǎng)絡(luò)代理貨源V

201.數(shù)字證書(shū)中包含哪些內(nèi)容？（）［多選題］*

A.證書(shū)擁有者的公開(kāi)密鑰V

B.頒發(fā)數(shù)字證書(shū)的單位的數(shù)字簽名V

C.公開(kāi)密鑰的有效期V

D.頒發(fā)數(shù)字證書(shū)的單位V

202.下列用于E-mail的安全協(xié)議有（1［多選題］*

A.S/MIMEV

B.PGPV

C.PEMV

D.X.402

203.下列用于EDI的安全協(xié)議有（X［多選題］*

A.S/MIME

B.PGP

C.X.435V

D.X.402V

204.常見(jiàn)的安全認(rèn)證手段有（\［多選題］*

A.數(shù)字信封V

B.數(shù)字摘要V

C.數(shù)字簽名，

D.數(shù)字證書(shū)，

205.SET協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有（X［多選題］*

A.保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸V

B.保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離V

C提供商品或服務(wù)

D.通過(guò)網(wǎng)關(guān)處理消費(fèi)者和在線(xiàn)商店之間的交易付款問(wèn)題

206.按照應(yīng)用對(duì)象來(lái)分，數(shù)字證書(shū)可以分為（X［多選題］*

A.個(gè)人用戶(hù)證書(shū)V

B.企業(yè)用戶(hù)證書(shū)V

C.安全郵件證書(shū)V

D.服務(wù)器證書(shū)V

207.有關(guān)支付寶的說(shuō)法，正確的是（X［多選題］*

A.支付寶提供的實(shí)時(shí)到賬支付是沒(méi)有貨到付款安全保障的V

B.用戶(hù)選用支付寶提供的貨到付款方式支付，其中有個(gè)交易期限，如果到期買(mǎi)家不申請(qǐng)退款也不確認(rèn)收

貨，支付寶會(huì)自動(dòng)將貨款打到賣(mài)家賬戶(hù)V

C.支付寶提供的實(shí)時(shí)到賬的支付方式跟銀行直接匯款完全一樣V

D.使用了支付寶就杜絕了一切網(wǎng)購(gòu)騙局

208.網(wǎng)上貿(mào)易防騙方法有哪些？（X［多選題］*

A.驗(yàn)明對(duì)方身份V

B.通過(guò)聯(lián)系方式判斷真?zhèn)蜼

C.完善必要的買(mǎi)賣(mài)手續(xù)V

D.匯款方面如果對(duì)方提供的是卡號(hào)或存折賬號(hào)匯欲，不管對(duì)方要求你把款項(xiàng)匯給誰(shuí)，一V

定要取得他們的授權(quán)證明

209.網(wǎng)上銀行進(jìn)行安全交易的方法有哪些？（X［多選題］*

A.設(shè)置、保護(hù)好網(wǎng)銀密碼V

B.定期查詢(xún)?cè)敿?xì)交易V

C.利用銀行提供的各種增值服務(wù)，

D配置安全軟件V

210.網(wǎng)上貿(mào)易涉及到匯款到對(duì)方賬戶(hù)細(xì)節(jié)，如果出現(xiàn)以下哪些情況，千萬(wàn)不要匯款？（）［多選題］*

A.使用貌似固定電話(huà)的鐵通"商務(wù)一號(hào)通"V

B.身份證是假的V

C.不肯簽訂合同或協(xié)議V

D.營(yíng)業(yè)執(zhí)照和聯(lián)系地址不一的V

211.動(dòng)態(tài)密碼方式目前主要有（X［多選題］*

A.口令卡V

B.手機(jī)短信V

C數(shù)字證書(shū)

D.動(dòng)態(tài)密碼鎖V

212.網(wǎng)上貿(mào)易為確保買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，最好能簽署買(mǎi)賣(mài)合同，規(guī)定一些雙方認(rèn)可的條款，主要內(nèi)容有

（X［多選題］*

A.當(dāng)事人的名稱(chēng)或姓名和往所V

B.解決爭(zhēng)議的方法V

C.規(guī)定包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法V

D.產(chǎn)品的質(zhì)量要求V

213.下面對(duì)于計(jì)算機(jī)木馬的闡述，（）是正確的。［多選題］*

A.木馬是以控制或竊取文件為目的的V

B.木馬能潛伏在受害者計(jì)算機(jī)之中，秘密開(kāi)放數(shù)據(jù)傳輸通道V

C.木馬系統(tǒng)軟件一般由木馬配置程序、控制程序與木馬程序組成V

D.木馬工作原理與病毒一樣

214.流量再多，沒(méi)有轉(zhuǎn)化都是枉然。那么決定店鋪轉(zhuǎn)化率的三大因素有哪些？（）［多選題］*

A.頁(yè)面優(yōu)化V

B.促銷(xiāo)活動(dòng)V

C.天天特價(jià)

D.導(dǎo)購(gòu)服務(wù)V

215.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃包括（X［多選題］*

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃V

B.人員計(jì)劃V

C.費(fèi)用計(jì)劃V

D.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

216.移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主要類(lèi)型有（X［多選題］*

A.APP營(yíng)銷(xiāo)V

B彳歌信營(yíng)銷(xiāo)V

C微博營(yíng)銷(xiāo)，

D.短視頻營(yíng)銷(xiāo)V

217.下列選項(xiàng)中屬于新時(shí)代爰國(guó)主義的基本要求的是（X［多選題］*

A.堅(jiān)持爰國(guó)主義和資本主義相統(tǒng)一

B.維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)V

C.尊重和傳承中華民族歷史和文化V

D.必須堅(jiān)持立足民族又面向世界V

218.服務(wù)群眾是（）的核心。［多選題］*

A.個(gè)人道德建設(shè)

B.公民道德建設(shè)V

C.職業(yè)道德建設(shè)V

D.社會(huì)道德建設(shè)

三、判斷題

219.數(shù)據(jù)分析在電商直播中并不重要，重要的是主播的口碑和表現(xiàn)。（）［單選題］*

A.對(duì)

B錯(cuò)V

答案解析：

答案：Bo錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)分析在電商直播中非常重要，可以幫助商家了解用戶(hù)行為、喜好，優(yōu)化直

播內(nèi)容和策略，提升銷(xiāo)售效果。

220.電商直播只適合年輕消費(fèi)者，對(duì)于中老年人群沒(méi)有吸引力。（）［單選題］*

A對(duì)

B.錯(cuò)V

答案解析：

答案：B。錯(cuò)誤。電商直播的內(nèi)容和形式可以多樣化，也可以針對(duì)中老年人群進(jìn)行定制，因此同

樣可以吸引中老年消費(fèi)者。

221.電商直播的互動(dòng)功能只是為了增加趣味性，對(duì)銷(xiāo)售沒(méi)有實(shí)質(zhì)性幫助。（）［單選題］*

A.對(duì)

B錯(cuò)V

答案解析：

答案：B。錯(cuò)誤。電商直播的互動(dòng)功能可以提高觀眾的參與度和粘性，同時(shí)也有助于增強(qiáng)消費(fèi)者

對(duì)商品的信任感，對(duì)銷(xiāo)售有明顯的促進(jìn)作用。

222.在電商直播中，商品的品質(zhì)和售后服務(wù)并不重要，因?yàn)橄M(fèi)者主要看中的是直播形式。（）［單選題］*

A.對(duì)

B錯(cuò)V

答案解析：

答案：錯(cuò)誤。商品的品質(zhì)和售后服務(wù)始終是消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)，電商直播雖然能帶來(lái)新穎的

Bo

購(gòu)物體驗(yàn)，但商品的品質(zhì)和售后服務(wù)仍然是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素。

223.電子商務(wù)只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成交易，無(wú)需物流配送。（）［單選題］*

A.對(duì)

B錯(cuò)V

224.電子商務(wù)比起傳統(tǒng)商務(wù)模式，更能節(jié)省成本和時(shí)間。（）［單選題］*

A對(duì)V

B錯(cuò)

225.電子商務(wù)的安全問(wèn)題只涉及到網(wǎng)絡(luò)安全，與交易雙方無(wú)關(guān)。（）［單選題］*

A.對(duì)

B錯(cuò)V

226.在淘寶上，買(mǎi)家與賣(mài)家之間是直接進(jìn)行交易的。（）［單選題］*

A.對(duì)

B錯(cuò)V

答案解析：

答案：C2c模式下，淘寶上的買(mǎi)家與賣(mài)家通常是通過(guò)淘寶平臺(tái)進(jìn)行交易的，他們之間不是直接進(jìn)

行交易。答案：B

227.直播帶貨的互動(dòng)性吸引了大量的消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。（）［單選題］*

人對(duì)4

B錯(cuò)

答案解析：

答案：直播帶貨通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)、解說(shuō)示范等形式，提升了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和參與度，因此答案：

A。

228.直通車(chē)推廣是燒錢(qián)的，花費(fèi)越多越好。（）［單選題］*

A.對(duì)

B錯(cuò)V

229.直播帶貨只是電商銷(xiāo)售的一個(gè)補(bǔ)充渠道，不會(huì)替代傳統(tǒng)電商模式。（）［單選題］*

A.對(duì)

B.錯(cuò)V

答案解析