醫(yī)院績效分配方案及實施細則考核表

醫(yī)院績效分配方案及實施細則考核表為習慣醫(yī)改，加大醫(yī)院分配制度力度，進一步調(diào)動職工工作積極性，結(jié)合我院具體情況，特制定本方案。一、指導思想醫(yī)院績效分配制度是以病人為中心，解決老百姓看病難、看病貴的問題為目的，推行成本核算，突出績效優(yōu)先、兼顧公平、實行按勞分配、多勞多得原則，表達向第一線與特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性與制造性，建立以質(zhì)量為核心，以績效為重點的運行機制，切實促進醫(yī)院可持續(xù)進展。為加強醫(yī)院工作績效考核，特成立如下考核小組與監(jiān)督小組。(一)中層干部績效考核小組(負責考核科主任)(二)科室成員績效考核小組(負責考核各科室人員)(三)監(jiān)督小組三、分配原則(一)實行院科兩級分配。(二)質(zhì)量考核與基礎性績效工資掛鉤，經(jīng)濟考核與獎勵性績效工資掛鉤。(三)以科室為核算單位，實行成本核算。四、質(zhì)量考核方案(一)考核內(nèi)容考核工作在績效考核小組領導下與監(jiān)督小組監(jiān)督下進行。嚴格考核紀律與工作態(tài)度，按評價指標客觀進行評分，所有的扣分要有有關性記錄根據(jù)，否則作為人情打分或者幫派拉分，并給予重新考核；(二)評分實行無名制，由院長與副院長當場統(tǒng)計分數(shù)并公布。且公布所有的扣分原因與事實根據(jù)，同意監(jiān)督小組的監(jiān)督。監(jiān)督小構(gòu)成員不得以任何理由不參與監(jiān)督，監(jiān)督小構(gòu)成員從原則性考慮不應該參與考核，若對考核結(jié)果無異議的在公示文檔上簽名認可；若有異議的則當場由院長與副院長解釋并在公示文檔上作補充說明，監(jiān)督成員簽名認可；若有異議而院長與副院長無法作出解釋的，要重新考核。(三)績效考核實行逐級考核，綜合評定，即：醫(yī)院領導考核中層領1、對中層領導干部績效考核：院領導班子(兩人以上取平均分值)、其他考核人員(兩人以上取平均分值)。實行百分制，分值計算方法：院領導班子、其他考核人員各占總分50%。2、科室人員績效考核方法院領導班子(兩人以上取平均分值)、科室負責人(兩人以上取平均分值)、其他中層領導(兩人以上取平均分值，其中有4名是職工代表)。實行百分制，分值計算方法：院領導班子占總分值40%,科室負責人占總分值40%,其他中層領導占總分值20%;(四)打分結(jié)果在院內(nèi)公示5個工作日，征求與收集職工意見。對考核結(jié)果有異議的由院長與副院長負責解釋。(五)考核的時間與評分辦法考核評分每月1次。考核評分實行百分制，年末考核中如有年度考核的專項考核分值可參考折分后計入年末考核中的專項考核得分。(六)考核結(jié)果運用1)考核結(jié)果等次對工作人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，即：分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀，70-84分為合格，60-69分為基本合格，60分下列為不合格。2)考核結(jié)果運用1、考核結(jié)果為崗位績效工資分配的要緊根據(jù)與晉級、獎勵與聘用、續(xù)聘與辭退的重要參考根據(jù)。一年考核不合格、連續(xù)二年基本合格的工作人2、考核結(jié)果為合格以上者享受基礎性績效工資，下列者扣發(fā)部分或者全部基礎性績效工資。五、經(jīng)濟考核方案(一)科室收入構(gòu)成：包含直接收入、間接收入與其他收入三部分。1、直接收入。指一個核算中心(單元),利用本科室人員與設備，不需要與其他科室合作，自己獨立完成的收入。包含：掛號費、治療費、注射費、診查費、監(jiān)護費、麻醉費、材料費、搶救費、床位費、護理費、儀器費、陪伴費、氧氣費、吸入費等。2、間接收入。指科室合作收入，是兩個或者兩個以上核算中心(單元)共同完成的收入。包含：醫(yī)技檢查收入、手術收入、體檢收入與其他收入，核算時按一定比例分別記到各科室。3、其他收入，醫(yī)院給予科室的獎勵或者補助。(二)科室支出構(gòu)成：即科室成本支出，要緊包含固定成本支出與變要緊是人員費用與固定資產(chǎn)物資成本：包含在崗人員工資、津貼、夜班費、各類保險、公積金等及儀器設備(包含病床)維修費、新添儀器費；房屋及病床使用費暫不計入成本。2、變動成本支出(1)人員的零星支出：包含加班費、誤餐費等。(2)材料消耗：包含氧氣費、領用的一次性物品、總務支出、布類用品及消耗、消毒費、器械消耗及藥械支出等；以實際發(fā)生數(shù)進行核算，其中A、氧氣費是指每月消耗的醫(yī)用氧氣支出。B、一次性物品是指在消毒供應室(藥房及藥品庫房)領取的一次性注射器、紗布、手套、口罩等，按物品的進價計算支出。C、總務支出是指從總務庫房領用的各類辦公用品、印刷品、清潔用品、一次性衛(wèi)生耗材、總務維修材料等。D、布類用品及消耗是指布類的洗滌、縫制、更換支出。E、消毒費是指消毒供應室對各科室的大包、中包、小包消毒滅菌產(chǎn)生的費用。F、器械消耗是指各科室到消毒供應室所領取使用的拆線包、換藥包、導尿包、引產(chǎn)包、治療巾等器械材料的支出。G、藥械支出是指各科室在庫房領用的低值易耗品、衛(wèi)生材料、1500元下列的儀器設備等的支出。說明：若有關科室一次性領用大批量的耗材，假如統(tǒng)一計入當月的支出額中，會造成科室成本核算信息的失真，經(jīng)主管領導批準，可分月進行分攤，但時間通常為一年。(3)因科室本身原因造成的病人欠費。(4)醫(yī)療賠償費用(根據(jù)實際情況由院部研究確定分攤比例，年度內(nèi)計算核銷完畢)。(5)水、電、氣、中央空調(diào)費用。(6)其他能計入科室的所有費用。(二)科室收入與支出的記入辦法(1)科室直接收入與支出記入方法科室直接收入100%記入本科室，包含：1、門診收入：掛號費、診查費、檢查費、治療費收入與其他自己獨立完成的收入。2、住院收入：治療費、注射費、診查費、監(jiān)護費、麻醉費、材料費、搶救費、床位費、護理費、儀器費、陪伴費、吸氧費及自己獨立完成的其他收入。4、各臨床科室在自己科室所做手術。以上所有材料支出計入本科室。(二)臨床科室合作收入與支出記入方法：按一定比例分配，包含：1、臨床檢驗、B超、心電、胎監(jiān)、放射、嬰兒聽力篩查收入30%計入開單科室，70計入操作科室，材料成本計入操作科室。2、手術費、手術搶救費、接生費、嬰兒復蘇費、手術室發(fā)生的換藥費、拆線費等60%記入開單科室，40%記入手術室，材料支出計入手術室。3、社會體檢、婚檢、集體兒童體檢按院內(nèi)確定的比例若其他計酬方式計入相應科室。(三)醫(yī)院院級核算(一級核算)基本原則與辦法科室績效工資核算公式科室績效工資科室收入一科室支出)×科室提成比例×科室綜合考核分數(shù)百分比臨床醫(yī)技科室提成比例科室提成比手術室兒科口腔科內(nèi)科外科備注：1、科室人員按年初定崗人員確定，在一個年度內(nèi)科室增減人員其獎金比例不作調(diào)整。2、門診費：每人次2元另計費。(四)科室職工績效工資核算方案(二級核算)科室績效工資二次分配權(quán)交由科室，原則是分配合理、有效，前提是醫(yī)院針對科室事先定崗定編。(一)分配的關鍵點1、科室內(nèi)部分配時以組為單位。(二)臨床、醫(yī)技科室職工個人系數(shù)設定辦法與標準：1基礎備注2學歷碩士以最高學歷為準中專3職稱正高副高中級無職稱4工齡5職務主任(護士長副主任6崗位醫(yī)生護士7具備執(zhí)業(yè)資格具備助理執(zhí)業(yè)資格無資格0分配時先確定科室所有人員系數(shù)，個人系數(shù)為以上七項之與。(三)臨床、醫(yī)技科室人員績效工資分配辦法分配步驟第一步：科室負責人績效工資根據(jù)系數(shù)從科室剝離?？剖邑撠熑丝冃ЧべY科室總績效工資×科室考核分數(shù)百分比÷科室總系數(shù)×科室負責人系數(shù)第二步：根據(jù)預先設定的系數(shù)分配到組。醫(yī)生組總績效工資=(科室總績效工資×科室考核分數(shù)百分比一科室負責人績效工資)÷科室醫(yī)護總系數(shù)×醫(yī)生組總系數(shù)護理組總績效工資=(科室總績效工資×科室考核分數(shù)百分比一科室負責人績效工資)÷科室醫(yī)護總系數(shù)×護理組總系數(shù)。第三步：分配到人醫(yī)生組總績效工資交由科室主任分配，護理組總績效工資交由護士長分1、科室或者組工作不能量化的，按照實際系數(shù)分配或者人頭平均。如按照系數(shù)分配其公式為：醫(yī)生個人績效工資=(醫(yī)生組總績效工資÷護理組總系數(shù)×護士個人系數(shù))×個人考核得分百分比。2、科室或者組工作能做到量化的，系數(shù)結(jié)合工作量分配，1/3按系數(shù)分配，2/3按工作量分配。醫(yī)生個人績效工資=(醫(yī)生組總績效工資×1/3÷醫(yī)生組總系數(shù)×醫(yī)生個人系數(shù)+醫(yī)生組績效總工資×2/3÷醫(yī)生組工作量總分×醫(yī)生個人工作量分數(shù))×個人考核得分百分比。護士個人績效工資=(護士組績效總工資×1/3÷護士組總系數(shù)×護士個人系數(shù)+護士組總績效工資×2/3÷護士組工作量總分×護士個人工作量分數(shù))×個人考核得分百分比。1、醫(yī)生組、護士組工作量總分標準為每人100分，具體量化指標及項2、臨床科室分配后個人最高績效工資不得超過科室平均績效工資的1.4倍。(五)行政后勤科室績效分配辦法(一)行政后勤科室參考臨床醫(yī)技科室平均績效并結(jié)合個人考核分數(shù)發(fā)(二)行政后勤職工績效工資=平均績效×職工個人考核分數(shù)。具體分配辦法如下：1、藥房、收費室、保健科、社區(qū)中心有關科室人員、其他從事基層保健管理及業(yè)務指導人員享受全院臨床科室工作人員平均績效工資90%,按此額度提取績效工資總額后各科室應進行量化考核發(fā)放；總務科科長、財務科科長、院辦公室主任、藥事科長、醫(yī)保農(nóng)合辦主任享受全院臨床科室主任與護士長平均績效工資的95%,副科長或者副主任在同科室同部門科長或者主任的基礎上減少5%;財務科、藥劑科、醫(yī)保農(nóng)合辦、總務科、供應室、辦公室工作人員享受臨床科室人員平均績效工資的90%,以上人員作為一個綜合部門按以上標準統(tǒng)一提取績效工資總額后，1/3按系數(shù)分配，2/3量化或者平均分配；個人系數(shù)按下表執(zhí)行。1基礎每人起步一樣2學歷以最高學歷為準中專及下列3職務主任(科長)副主任(副科長)0.54職稱副高包含醫(yī)、護、技、高級會計師、主任科員(管理七級)中級包含醫(yī)、護、技、會計師、汽車駕駛A照、技術工一級、副主任科員(管理八級)初級師包含醫(yī)、護、技、助理會計師、技術工二級員(管理九級),其他專業(yè)本科畢業(yè)2年以初級士包含醫(yī)、護、技、會計員、技術工四級(中級工)、技術工五級(初級工)及普工、科員(管理十級)、汽車駕駛C照，其他專業(yè)本科畢業(yè)2年下列，?？飘厴I(yè)5年下列，中無職稱未獲得以上類別職稱與高中及下列學歷人員5工齡院領導：院長、書記享受全院臨床科室室科主任與護士長平均績效工資的1.25倍；副院長享受臨床科室科主任與護士長平均績效工資的1.2倍；副書記、工會主席享受臨床科主任與護士長平均績效工資的1.15倍。六、享受績效工資人員的界定標準已簽訂聘用合同的工作人員，按合同執(zhí)行；未簽訂合同的工作人員，按約定執(zhí)行，不享受績效工資。備注：績效工資年限計算方法1、2012年12月31日前入院的人員從次年1月1日起計算績效工作2、2013年月日1月1日以后入院的人員從入院當年起計算績效工作(二)借用人員有執(zhí)業(yè)資格，注冊后的借調(diào)醫(yī)務人員，按科室正式在崗人員同等對待。(三)保健院在網(wǎng)在編人員1、衛(wèi)技類人員：獲得執(zhí)業(yè)資格并注冊者全額享受，獲得助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并注冊者只享受90%,無資格不享受。2、非衛(wèi)技類人員：工作滿一年以上者可全額享受績效工資。(四)特別約定1、當科室收入扣減費用成本后當月余額為負數(shù)時，該科室只能享受當月全院平均績效工資的50%。2、職能科室兼職臨床工作人員，其月績效工資以職能科室為計算標準，另外每月補助個人臨床業(yè)務量化績效的20%,其總績效工資額度不受最高績效工資標準的限制。七、本方案從2013年6月1日起施行。以往有關獎金分配或者各類津貼發(fā)放規(guī)定同時廢止；本方案如與上級管理部門以后有關文件相抵觸，按上級規(guī)定修改后執(zhí)行。其他未盡事宜按醫(yī)院有關規(guī)定與文件執(zhí)行本方案由院長辦公室、財務科負責解釋附件：1、其他管理規(guī)定及配套措施2、xxx工作人員質(zhì)量考核實施細則附件1其他管理規(guī)定及配套措施一、醫(yī)院承擔下列情形費用成本(一)按政府規(guī)定對病員所減免的費用。(二)具有生命危險確需搶救“三無”病人的費用。(三)由醫(yī)院決定對個別病人減免的費用。(四)醫(yī)療賠賞款由醫(yī)院承擔的部分費用。(五)年終獎、節(jié)假日慰問、臨時發(fā)放、專家協(xié)議待遇由醫(yī)院承擔。(六)院級與中層干部崗位津貼。(七)科室外出培訓、進修人員費用。(八)各類節(jié)假日管理規(guī)定中支出的費用，如節(jié)假日加班工資、公休假工資由醫(yī)院承擔。(一)由醫(yī)院抽調(diào)到外部工作的人員、單位派遣外出進修、各類短訓班、研討會人員的績效工資，由院部按實際發(fā)生的天數(shù)另計平均獎予以發(fā)(二)醫(yī)院引進人才、新招聘的衛(wèi)生專業(yè)研究生及以上學歷人員，報到上班后，根據(jù)院部研究標準后另行發(fā)放。(三)國家政策安置轉(zhuǎn)業(yè)軍人、內(nèi)調(diào)干部，按有關規(guī)定執(zhí)行。(四)其他特殊情況由院長辦公會研究決定。三、建立成本核算資料的傳遞流程(一)財務科在每月10日前將各科室上月收入月報、各科室發(fā)生欠費金額、總務支出、材料支出、工資、津貼、夜班費、加班費、誤餐、電話費、科室零星購物等進行整理匯(二)后勤部門每月10日前向財務科報送各科室上月氧氣支出、水電氣消耗量、總務維修費、布類消耗等。(三)消毒供應室每月5日前向財務科報送各科室上月一次性物品支出、消毒費與器械支出等。(四)院辦公室每月5日前向財務科報送行政檢查考核情況與各科室上月打印費、出車費等。(五)各科人員變動情況由人事科于當月25日前提供有關資料。(六)設備科每月5日前向財務科報送各科室上月設備、器械維修(七)醫(yī)務科、院感辦、護理部、醫(yī)保農(nóng)合辦每月5日前將科室考核情況交財務科。(八)財務科在每月25日前將上月結(jié)算考核結(jié)果下發(fā)到各科室進行二次分配，財務科在月底前把個人績效工資發(fā)放完畢。(九)各科室成本核算取決于成本資料的收集，要求做到準確、及時、客觀，要為自己報送的各項數(shù)據(jù)資料負責，若與財務數(shù)據(jù)有異，以財務數(shù)為確保核算工作的準確性，各有關科室務必保證所報資料及數(shù)據(jù)的真實性、準確性與及時性，盡量避免不必要的糾紛，以保證核算工作的順利實施。假如考核工作不真實、一不準確或者未按規(guī)定時間報送的部門，扣科室負責人每次100元。以上規(guī)定的時間若為周六、周日，可延至下周一上午完成；若為國家節(jié)假日，可延至正常上班后的第三天完成。xxx工作人員質(zhì)量考核細則(試行)一、公共考核項目勞動紀律與醫(yī)德醫(yī)風(301、嚴格出勤，做到不遲到、不早退(3分)一次扣2分，無故曠工一天扣3分脫崗、不做私活、不玩游戲等(3分)一次扣0.5分，投訴一次扣1.5分。3、上班時衣帽整潔、不穿拖鞋、佩戴胸卡守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度(4分)未能嚴格遵守有關制度、規(guī)范的，每項與單位組織的各項活動。(5分)6、嚴格堅持廉潔行醫(yī)(5分)收受紅包、回扣，出具虛假證明等一次扣3分，違規(guī)私自外出行醫(yī)一次扣3分本職工作(4分)的，每次扣4分8、區(qū)域服務對象滿意度調(diào)查大于80%(3分)安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。二、醫(yī)、護、技、管理、后勤崗位考核項目(一)門診醫(yī)生考核指標(70分)范，無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生。(10分)規(guī)范的一次扣1分。2、實行首診負責制：門診登記與門診病歷與用語規(guī)范。(10分)推諉病人，每次扣1分；查門診登記與門診病歷，發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣0.5分。卡，按要求及時上報(10分)例扣0.5分，未報告導致疫情擴散扣10分單合格率達100%(10分)扣0.5分。按要求報告藥物不良反應病例。(10)6、科室清潔衛(wèi)生，每周打掃除一次(5分)7、急救設備完好率100%(5分)急救設備不能保證完好倒扣20分核定的門診人次的平均人次(10分)(二)住院部醫(yī)生考核指標(70分)1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療技術規(guī)范，無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生。(10分)規(guī)范的一次扣1分。核心制度。(10分)報告卡；按及時上報(10分)斷符合率達90%,特殊檢查申請單位合格率達100%;醫(yī)囑書寫合格率95%以上；按照上交出院病歷。(10分)發(fā)現(xiàn)一份丙級病歷扣5分，遲交一份病5、執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素；按要求報告藥物不良反應病例。(10例)6、急救設備完好率100%(10分)急救設備不能保證完好倒扣20分7、完成本崗位服務量，住院人次不低于核定的住院人次的平均人次(10分)(三)手術室麻醉醫(yī)生各項指標(70清晰工整，手術中麻醉記錄及時準確、項目填寫齊全。(10分)3、傳染病登記詳3、熟悉醫(yī)療技術操作規(guī)范，熟練掌握徒手心肺復蘇等搶救技術(10不掌握扣10分，抽查或者演練發(fā)現(xiàn)一4、麻醉用藥處方合格率98%以上(10分)5、無差錯事故及糾紛發(fā)生。(10分)6、保持手術室清潔衛(wèi)生，各類器械、物品定期消毒，消毒液定期更換，有記錄。(107、手術室定期進行空氣消毒，定期擦拭消毒機，有記錄(10分)消毒機有灰塵扣1分，消毒無記錄扣2分(四)護理人員各項指標(70分)1、護理質(zhì)量達標準要求(護理表格合格率95%、基礎護理合格率95%、分級護理合格率85%)(15分)表格按要求填寫，涂改、缺漏項、錯填一不到位扣2分；當班、主管病人不掌握姓2、做好醫(yī)院感染操縱工作，實行“一人一針一管一用消毒一消毒”;醫(yī)療廢物分類收集，移交有記錄，滅菌物品合格率100%;(15分)滅菌物品過期扣5分；不執(zhí)行一人一針一管，醫(yī)療廢物不分類、不掌握消毒液濃度與使用方法，不按時更換消毒液、重點區(qū)發(fā)現(xiàn)一次扣2分。上級領導。(15分)發(fā)現(xiàn)一次做不到扣2分；被病人投訴、發(fā)生差錯(用在病人身上)扣2分；病人情變化不發(fā)現(xiàn)扣3分。4、急救藥品、器械備齊，完好隨時處于備5、完成崗位服務數(shù)(責任管理病人、發(fā)藥、作、完成班外職責)(13分)員(放射、B超、心電圖、化驗等)各項指標(70分)1、各類報告單發(fā)放及時準確，檢查準確率達98%以上。(5分`查登記，有一次做不到扣1分；準確率每降低1%扣1分。2、每月統(tǒng)計有關科室或者個人申請檢查陽性率。(4分)4、傳染病登記全面，及時填報傳染病報告卡。(10分)查登記冊，發(fā)現(xiàn)一項不符合扣1分；遲報5、定期做好設備成本效益分析，材料費按比例消耗。(4分)未定期做成本效益分析扣1分，超過一個6、材料領取后要妥善管理與存放，合理使用。(4分)7、杜絕私收費與做人情不收費。(10分)8、執(zhí)行專業(yè)技術操作規(guī)范。(10分)發(fā)現(xiàn)一次差錯事故扣10分10、做好儀器設備保護保養(yǎng)，按規(guī)定使用有記錄。(4分)出現(xiàn)人為故障一次扣2分，無記錄扣1分11、完成崗位服務數(shù)(4分)(六)藥劑人員各項考核指標(70分)1、嚴格實行基本藥物制度(10分)擅自采購省《采購目錄》外藥品或者擅自網(wǎng)下采購藥品的，每個品規(guī)倒扣5分，不按規(guī)定上繳或者支付藥款每次倒扣5分基本藥物使用比例每少一個百分點倒扣1銷售的扣2分。2、麻醉藥品與精神“五?！惫芾?。(5分)3、做好藥庫管理與藥品計劃，嚴把藥品及醫(yī)用耗材的質(zhì)量關，確保臨床用藥的安全及有效。(10分)因質(zhì)量問題一次扣10分，因缺藥影響到臨床用藥的一次扣5分。通風，門窗牢固，確保安全。(10分)抽查當班人，藥品霉變，過期發(fā)現(xiàn)一次扣5分，無做到防火、防盜等缺一項扣5分5、調(diào)配處方的應遵守藥事規(guī)章制度，務必抽查100張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.56、無差錯事故與糾紛發(fā)生。(10分)發(fā)現(xiàn)一次差錯事故扣2分，發(fā)生糾紛的扣相符。(10分)每缺一項扣4分。(七)管理人員各項指標(70分)無計劃、總結(jié)、檢查、考核不及時分別扣出現(xiàn)一次一項管理不規(guī)范扣3分，出現(xiàn)一3、按時完成衛(wèi)生局與有關部門下達的各項工作任務。(10分)(10分)出現(xiàn)一次不按時扣2分采購供應及時，服務周到。(10分)發(fā)現(xiàn)一次不及時扣2分，影響正常工作的扣5分。6、各類行政文件、財務賬冊，公共物資臺賬建立規(guī)范有序。(10分)7、嚴格執(zhí)行基本藥物制度。(10分擅自采購省《采購目錄》外藥品或者擅自網(wǎng)下采購藥品的每個品規(guī)倒扣5分，基本藥物使用比例每少一個百分點倒扣1分，不執(zhí)行藥品零差價銷售倒扣10分(八)收費人員各項指標(70分)1、執(zhí)行收費管理制度與標準進行收費。(15分張，賬負私自涂改1處扣2分不及時填好記賬簿發(fā)現(xiàn)1次扣2分，每月與財務科核對發(fā)生額、余額，發(fā)現(xiàn)賬賬不相符的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。分發(fā)現(xiàn)一次不及時扣5分，報賬一次不按時扣2分。4、嚴格查對，收費及時準確，嚴防漏收、少收、多收。(15分)有意少找、不找零錢1次扣10分。6、保持室內(nèi)干凈、整治。(10分)(九)工勤人員各項指標(70分)1、司機每天認真檢查車輛，保持車輛狀況良好，保證出車及時。(15分因車輛故障影響出車一次扣5分。衛(wèi)生，及時清理生活垃圾與醫(yī)療垃圾，并做好各項消毒工作。(15分)現(xiàn)故障及時維修。(15分)與保護保養(yǎng)，保證各類設備運轉(zhuǎn)正常，并做鄧維保記錄。(15分)出現(xiàn)人為故障影響工作一次扣5分，未維保記錄扣3分。供應不及時影響工作一次扣5分，服務態(tài)度差一次扣2分，臺賬不規(guī)范一次扣3分。(十)財務人員(會計、出納崗位考核)完整真實，核算符合規(guī)定。(35分)理制度一次扣5分。(十一)基層員各項指標(70分)1下基層工作天數(shù)分3、上報婦幼信息1、下鄉(xiāng)督導質(zhì)量已達到指標1下基層工作天數(shù)xxx工作人員考核表(1)公共部分工作人員考核表 所占自評扣分原因1以考勤簽到簿為準，無扣2分，無故曠工一次扣3分。3分2值班時堅守工作崗位，做到不串崗不脫崗，不做私活，不玩游戲等做私活/等發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分，投訴一次扣1。3分3發(fā)現(xiàn)一次做不到扣0。5分3分4未能嚴格遵守有關制度與規(guī)范的每項扣4分5積極參加單位組織的政治與業(yè)務學習，與單位組織的各以通知/簽到為準，無故5分6收受紅包，回扣，出具假證明等一次扣3分，5分7不按時完成工作任務或者不服從工作安排的每次扣4分8區(qū)域服務對象滿意度調(diào)查大每降低5%扣1分，直到扣完4分3分9實行醫(yī)療責任事故/計劃生育/社會治安綜合治理/私自收費/掛床騙保/胎兒性別鑒定等一票否決制分個人審核意見：同意/不一致意(第簽字：備注：(2)門診部醫(yī)生業(yè)務考核表 考核結(jié)果考核所占自評扣分原因考核1.執(zhí)行制度情故及糾紛發(fā)生。(10分)操作扣1分。10分2.業(yè)務工作實行首診負責制：門診登記與門診病歷填寫項目齊全，書寫工整，文字清晰，診斷與用語規(guī)范。(10分)查門診日記與門診病歷發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.510分3.傳染發(fā)現(xiàn)傳染病未報告一例扣1分遲報一例扣0。5扣10分10分物制度殊檢查申請單合格率達100%(10分)發(fā)生藥品不良反應不報告1例扣1分10分5.工作量用抗生素，按要求報告藥物服務人次每降低10個百10分一次(5分)急救設備完好率100%(5分)急救設備不能保證完好8、完成務量的平均人次(10分)服務人次每降低10個百10分總計得分 分同意/不一致意(第(3)住院醫(yī)生業(yè)務考核表 考核結(jié)果考核所占自評扣分原因考核1.制度執(zhí)行制1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度錯事故及糾紛發(fā)生。(10分)發(fā)生醫(yī)療差錯事故一的一次扣1分。10分2.業(yè)務工作2、落實首診負責制度、醫(yī)師查房制度、疑難病例討論、術前討論制度等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。(10分)發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定的10分3、傳染病登記全面規(guī)范、及時上報(10分)發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報告扣1分，遲報一例扣1分，未報告導致疫情10分物制度以上，入出院診斷符合率達格率95%以上；按照上交出院病歷。(10分)一份丙級病歷扣5分，遲交一份病歷扣0.5分，不交一份扣5分。10分量5、執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素；按要求報告藥物不良反應病例。(10例)一份不使用基本藥物良反應不報告1例，扣1分。10分(10分)急救設備不能保證完10分7.群眾滿意度7、完成本崗位服務量，住院人次不低于核定的住院人次的平均人次(10分)10分總計得分分同意/不一致意(第 所占扣分原因1.制度況。責；嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)育工作，避免投訴，團結(jié)協(xié)發(fā)現(xiàn)一次做不到扣2差錯(用在病人身上)(經(jīng)核實后)扣2分15分工作合格率95%,分級合格率改，漏項錯填一處不按時填寫扣3分，基礎護理不到位扣2分，當班主管病人不掌握姓名/性別/年齡/診斷/病情視等扣2分。15分理行“一人一針一管一用一消毒”;醫(yī)療廢物分類收集，率100%,手術室/產(chǎn)房/母嬰室/治療室等區(qū)域清潔/整齊/物品污潔分開，管理符滅菌物品過期扣5分，不執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，醫(yī)療廢物濃度與使用方法，不按時更換消毒液，重點區(qū)域示按要求管理，物品亂臟，無消毒記錄發(fā)現(xiàn)15分到位扣2分。12分量完成診療工作等其他護理工作，完成班外工作職責)發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分13分分 分同意/不一致意(第簽字：備注： 考核結(jié)果考核所占自評扣分原因考核1查準確率達98%以上。查登記，有一次做不到扣1分，準確率每降低1%扣1分。23查登記冊發(fā)現(xiàn)一項不4發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報告扣1分，遲報一例扣1分，未報告導致疫情擴散扣10分10分5定期做好設備成本效益分析，材料費按比例消耗。未定期做好成本效益分點扣0.5分。6材料領取后要妥善管理與不妥善管理存放與合理使用的發(fā)現(xiàn)一次扣7杜絕私自收費與做人情不收費10分8執(zhí)行專業(yè)技術操作規(guī)范。(10分)發(fā)生一次不規(guī)范扣1分10分9無差錯事故與糾紛發(fā)生。(10分)發(fā)現(xiàn)一次差錯事故扣10分10分規(guī)定使用，有記錄。(4分)出現(xiàn)人為故障一次扣完成崗位服務數(shù)(4分)總計得分 分同意/不一致意(第(6)藥劑人員業(yè)務考核表 考核結(jié)果考核所占自評扣分原因考核1.制度況嚴格實行基本藥物制度外藥品或者擅自網(wǎng)下采購藥品的，每個品種倒扣5分，不按規(guī)定上繳或者支付藥品款的每次倒扣5少一個百分點的倒扣1分，每發(fā)現(xiàn)有一個藥品不執(zhí)行藥品零差價銷售的扣10分藥品查登記，查處方，發(fā)現(xiàn)一3.藥庫管理劃，嚴把藥品及耗材的質(zhì)量關，確保臨床用藥的安全及有效。因缺藥影響臨床用藥的一次扣5分。10分4.藥品藥品存儲符合標準要求保持藥庫藥房干燥通風，抽查當班人，藥品霉變、過期發(fā)現(xiàn)一次扣5分，無做到防火、防盜等缺一項10分5.調(diào)配規(guī)章制度，務必做到“四直接接觸藥品。次做不到或者不規(guī)范扣215分無差錯事故與糾紛發(fā)生。發(fā)現(xiàn)一次差錯事故扣210分7.賬單定期清查盤點并核對帳10分總計得分分同意/不一致意(第(7)財務人員業(yè)務考核表 所占自評扣分原因1.工作1、按要求做好每月各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表，并及時上報(35分35分度制度，會計資料完整真實，核算符合規(guī)定。(35分)各類檔案齊全；內(nèi)容完接規(guī)整；不規(guī)范一次扣3分，不能嚴格執(zhí)行各35分分 分同意/不一致意(第簽字：(8)兒保人員業(yè)務考核表 考核結(jié)果考核所占自評扣分原因考核1.工作1、0至3歲兒童保健手冊規(guī)范開展兒童保健工作，兒童保健覆蓋率達70%以上，規(guī)范兒童衛(wèi)生信息。致，缺一項扣0.5分。15分率達到轄區(qū)適齡兒童的85%以上，每降低一個百分點扣1分。15分1.各項指標達到規(guī)定標2.服務日志記錄及檔案資每發(fā)現(xiàn)一項不完整規(guī)范扣1分總計得分 分司意/不一致意(第 考核結(jié)果考核項目所占自評扣分原因考核1.工作規(guī)范開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達80以上，規(guī)范報送婦保衛(wèi)1.孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達80%得2分，下降5%扣0.52.規(guī)范及時報送信息得2分，漏報1例死亡孕產(chǎn)婦扣1分漏報一例活產(chǎn)扣0.515分2.按照重大公共衛(wèi)生服務農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農(nóng)村育齡婦女孕前與孕早期增補葉酸，婦女病服務項目的有關工作。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助完成率，下降5%扣0.5分，農(nóng)村婦女孕前與孕早期增補葉酸口服率達80%得2分，下降10%扣0.5分，5%扣0.5分。15分2.工作1.各項指標達到規(guī)定指標2.服務日志記錄及檔案資料完整與規(guī)范查服務日志及檔案資料，每發(fā)現(xiàn)一項不完整或者不總計得分 分同意/不一致意(第_條)(10)后勤人員業(yè)務考核表 考核結(jié)果考核所占自評扣分原因考核1.工作制定后勤工作月計劃，周安排，按計劃安排及臨時隆工作完成情況。一項工作未完成完成扣2分，完成不及時扣1分。30分2.工作保潔人員按要求完成所負責的院內(nèi)的所有區(qū)域清潔衛(wèi)生及時清理衛(wèi)生生活垃圾與醫(yī)療垃圾，并做好各項清洗/消毒工作。不能按時按量完成工10分正常，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。處理不及時影響工作10分記錄。出現(xiàn)人為故障影響工作一次扣5分，服務態(tài)度差一次扣2分，臺賬不規(guī)范一次扣3分。10分物資庫人員要及時調(diào)撥與補并做好出入庫出賬。供應不及時影響工作一次扣5分，服務態(tài)度差一次扣2分，臺賬不10分總計得分 分同意/不一致意(第(11)工勤人員考核表 考核結(jié)果考核