QC小組成果報告的編寫

QC小組活動成果報告

的編寫細節(jié)決定成敗特色增添光彩2024/4/11QC小組活動成果報告

的QC小組活動成果報告的編寫格式與技巧2024/4/12QC小組活動成果報告的編寫格式與技巧2024/3/312一般格式1、QC小組概況:簡明扼要

一般表現(xiàn)：小組成立、注冊時間、人員構(gòu)成、活動方式、活動（頻）次數(shù)、起止時間、受TQM教育情況、光榮史等?！Ｒ娦问綖椋罕砀?、圖形。2024/4/13一般格式1、QC小組概況:簡明扼要2024/3/31

一般格式2、發(fā)表對象簡介（必要時）：形象、生動一般表現(xiàn)：流程圖、示意圖（簡單描述其過程）——避免使用專業(yè)性詞匯（既通俗化）。2024/4/14

一般格式2、發(fā)表對象簡介（必要時）：形象、生動2024/3一般格式3、選題理由：特點突出、目的明確一般表現(xiàn):上級方針、關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)或適應(yīng)、滿足市場需求程度等，通過對比找出癥結(jié)。2024/4/15一般格式3、選題理由：特點突出、目的明確2024/3/315一般格式選題關(guān)注重點：直接切入主題，避免口號、避免手段----目的用特性值、特征值表達，且特性值、特征值可比錯誤例：1、解決***表面質(zhì)量問題2、提高***的穩(wěn)定性2024/4/16一般格式選題關(guān)注重點：2024/3/3一般格式選題細節(jié)：癥結(jié)的邏輯導(dǎo)出：要求---現(xiàn)狀---癥結(jié)---課題數(shù)表應(yīng)用：簡易數(shù)表工具應(yīng)用：描述性統(tǒng)計工具及部分分析工具2024/4/17一般格式選題細節(jié)：2024/3/317一般格式選題實例12024/4/18一般格式選題實例12024/3/318一般格式選題實例22024/4/19一般格式選題實例22024/3/319一般格式4、現(xiàn)狀調(diào)查：找準(zhǔn)問題、準(zhǔn)確定位（目標(biāo)）抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”準(zhǔn)確定位（目標(biāo)）—

盡量用特性值、特征值（量化），這樣非常明確，易理解，好檢查。2024/4/110一般格式4、現(xiàn)狀調(diào)查：找準(zhǔn)問題、準(zhǔn)確定一般格式現(xiàn)狀調(diào)查關(guān)注重點：調(diào)查的深入性——如分層調(diào)查的系統(tǒng)性——如數(shù)值時段、數(shù)據(jù)量等調(diào)查的合理性——如關(guān)聯(lián)2024/4/111一般格式現(xiàn)狀調(diào)查關(guān)注重點：2024/3一般格式現(xiàn)狀調(diào)查細節(jié)：數(shù)據(jù)收集－－－－－充分、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)整理和分析－－－分層、多維度工具的正確和適宜－－保正確、選適宜2024/4/112一般格式現(xiàn)狀調(diào)查細節(jié)：2024/3/3一般格式5、設(shè)定目標(biāo)：緊扣主題緊扣主題——目標(biāo)與課題特性值相一致2024/4/113一般格式5、設(shè)定目標(biāo)：緊扣主題2024一般格式6、因果分析：艱苦探索

報告的“重頭戲”，是小組成員“QC基本功”的亮相處。報告能否讓人信服、邏輯性如何關(guān)鍵在此。2024/4/114一般格式6、因果分析：艱苦探索2024/3/3114一般格式分析關(guān)注重點：工具使用的完整性工具使用的邏輯性工具使用的正確和適宜性2024/4/115一般格式分析關(guān)注重點：2024/3/3一般格式分析細節(jié)：主要體現(xiàn)在工具選擇的正確與適宜性單一目分析與多目分析現(xiàn)場應(yīng)用與管理應(yīng)用2024/4/116一般格式分析細節(jié)：2024/3/3116一般格式7、要因確認：深化、完善、科學(xué)深化——因果分析結(jié)論（末端因素）理解的深化完善——手段（確認）上的完善科學(xué)——指的是證實要因分析正確與否的科學(xué)依據(jù)。2024/4/117一般格式7、要因確認：深化、完善、科學(xué)2024/3/3117一般格式要因確認關(guān)注重點：方法與手段比對標(biāo)準(zhǔn)2024/4/118一般格式要因確認關(guān)注重點：2024/3/一般格式要因確認細節(jié)：無標(biāo)準(zhǔn)確認中的有與無——如制度試驗法的可行性2024/4/119一般格式要因確認細節(jié)：2024/3/31一般格式8、制定對策：全面具體、切實可行

因為下一過程是按對策計劃來實施嚴格按5W1H設(shè)定對策計劃。2024/4/120一般格式8、制定對策：全面具體、切實可行2024/3一般格式對策關(guān)注重點：分（?。┠繕?biāo)的量化對策和措施的區(qū)別對策的評價2024/4/121一般格式對策關(guān)注重點：2024/3/31一般格式對策細節(jié)：分（小）目標(biāo)的設(shè)定（要因解決的程度）措施的具體化及評價方案性評價——實施過程人員的參與程度2024/4/122一般格式對策細節(jié)：2024/3/3122一般格式9、實施對策：艱辛歷程的體現(xiàn)一般表現(xiàn)：

憑實介紹過程——工藝的完善、設(shè)備的改良、人員的培訓(xùn)等等，以及問題是如何解決的，有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)——如派生新問題要實施小PDCA循環(huán)。2024/4/123一般格式9、實施對策：艱辛歷程的體現(xiàn)2024/3/3123一般格式實施關(guān)注重點：分（?。┠繕?biāo)的實現(xiàn)狀況道路曲折式－－－－－－策劃經(jīng)歷坎坷式－－－－－－小循環(huán)工具的有效應(yīng)用2024/4/124一般格式實施關(guān)注重點：2024/3/31一般格式10、檢查效果：果實，精華的體現(xiàn)，豐收喜悅的體現(xiàn)

一般表現(xiàn)：目標(biāo)值對比、和國內(nèi)外同行業(yè)及本企業(yè)歷史先進水平對比。強調(diào)對比工具及有關(guān)部門認定2024/4/125一般格式10、檢查效果：果實，精華的體現(xiàn)，豐收喜悅的體現(xiàn)20一般格式檢查效果關(guān)注重點：與現(xiàn)狀調(diào)查過程的前后呼應(yīng)（活動前后狀態(tài)的變化）目標(biāo)值實現(xiàn)程度的準(zhǔn)確性（解決問題的程度與目標(biāo)實現(xiàn)值的對應(yīng)性）2024/4/126一般格式檢查效果關(guān)注重點：2024/3一般格式11、鞏固措施：固化

就是將有效措施納入——工藝規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、設(shè)備規(guī)程、管理標(biāo)準(zhǔn)、制度、作業(yè)指導(dǎo)書等2024/4/127一般格式11、鞏固措施：固化2024/3/3127一般格式鞏固措施細節(jié)：對策表中有效措施的固化文件、制度與有效措施的對應(yīng)性文件編號與執(zhí)行效果——鞏固期的穩(wěn)定程度2024/4/128一般格式鞏固措施細節(jié)：2024/3/31一般格式12、遺留問題及下一步打算：簡單明了只要體現(xiàn)：活動體會、遺留問題及下一步計劃（課題、目標(biāo)）即可。

2024/4/129一般格式12、遺留問題及下一步打算：簡單明了2024/3/3特殊格式

指令性目標(biāo)格式2024/4/130特殊格式特殊格式指令性目標(biāo)（概念）：上級以指令形式下達給小組的目標(biāo)小組直接選定的上級考核指標(biāo)結(jié)論1——指令性目標(biāo)一定是指令性課題；指令性課題不一定是指令性目標(biāo)。2024/4/131特殊格式指令性目標(biāo)（概念）：2024/特殊格式結(jié)論2——指令性目標(biāo)的活動程序中沒有現(xiàn)狀調(diào)查這一步驟。

2024/4/132特殊格式結(jié)論2——指令性目標(biāo)的活動程序特殊格式關(guān)注重點：目標(biāo)可行性分析——是程序中不可缺少的步驟細節(jié)：1、有別于一般格式的可行性分析2、手法類似于現(xiàn)狀調(diào)查而有別于現(xiàn)狀調(diào)查2024/4/133特殊格式關(guān)注重點：2024/3/3133特殊格式實例2024/4/134特殊格式實例2024/3/3134特殊格式實例2024/4/135特殊格式實例2024/3/3135特殊格式實例2024/4/136特殊格式實例2024/3/3136特殊格式實例2024/4/137特殊格式實例2024/3/3137特殊格式實例2024/4/138特殊格式實例2024/3/3138特殊格式指令性目標(biāo)與非指令性目標(biāo)的互換性：上例是小組把要求作為課題目標(biāo)，所以按指令性目標(biāo)活動程序。但是，如果小組經(jīng)過綜合分析，所選定的目標(biāo)值高于上級要求或考核指標(biāo)，就應(yīng)確定為自選目標(biāo)（程序也就發(fā)生了變化，這就是其互換性）。2024/4/139特殊格式指令性目標(biāo)與非指令性目標(biāo)的互換性技巧一、

編寫技巧八股式步驟——所有的小組一般情況下都是按上述格式來編寫。因此，為了避免千篇一律，毫無特色，跳出“QC八股”的圈子，就必須掌握一定的技巧，從“風(fēng)格”上、“手法”上想辦法寫出自己的特色來。2024/4/140技巧一、

技巧二、從總體上講其技巧主要表現(xiàn)在：文字精煉、邏輯性強、條理清楚、程序明確圖文并茂、工具正確適宜抓重點、詳略得當(dāng)按內(nèi)容安排結(jié)構(gòu)，寫出不同的特色2024/4/141技巧二、從技巧三、從細節(jié)上講，創(chuàng)新（創(chuàng)意）改變風(fēng)貌把握每一個階段的細節(jié)把握每一個步驟的細節(jié)把握每一個環(huán)節(jié)的細節(jié)如何把握？——濃墨重彩與簡潔明了2024/4/142技巧三、從技巧方式的創(chuàng)新（創(chuàng)意）——如典故切入方法的創(chuàng)新（創(chuàng)意）——如假設(shè)表現(xiàn)形式的創(chuàng)新（創(chuàng)意）——如漫畫創(chuàng)意的表現(xiàn)？——打破常規(guī)、靈活生動2024/4/143技巧方式的綜述一份好的成果報告必須是——選題恰當(dāng)，現(xiàn)狀清楚，目標(biāo)明確，分析透徹，論證充分，對策有力，實施有效，成果真實可靠，能鞏固會發(fā)展。

2024/4/144綜述一份好的成果報告必須是——選題恰當(dāng)，現(xiàn)狀2024/3/3眼到、手到、心到，一個不良也逃不掉。4月-244月-24Monday,April1,2024成就團隊輝煌，助我人生成長。01:17:2901:17:2901:174/1/20241:17:29AM安全相伴，因為親人在盼。4月-2401:17:2901:17Apr-2401-Apr-24為己為家為國、安全必須牢記。01:17:2901:17:2901:17Monday,April1,2024日常記錄好習(xí)慣，追溯分析利改善。4月-244月-2401:17:2901:17:29April1,2024客戶服務(wù)，重在回訪．仔細傾聽，你認心情。2024年4月1日1:17上午4月-244月-24寧繞百丈遠不冒一步險。01四月20241:17:29上午01:17:294月-24健康的身體離不開鍛煉，美滿的家庭離不開安全。四月241:17上午4月-2401:17April1,2024安全就是生命，責(zé)任重于泰山。2024/4/11:17