20企業(yè)電子郵箱

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

電子教案

企業(yè)郵箱

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企業(yè)郵箱

?11.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？

在高度信息化的今天，企業(yè)越來(lái)越依賴互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)辦公，而大眾化后綴的免費(fèi)電子郵箱卻給企業(yè)帶來(lái)形象不佳的困擾，同時(shí)，雜亂的郵箱使得管理不便，辦公費(fèi)用居高不下，個(gè)別員工惡意刪除商業(yè)資料造成客戶資源流失，垃圾病毒郵件泛濫常常造成系統(tǒng)危機(jī)等。?1.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？在高度信息化的今天，企業(yè)越來(lái)越21.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？由于免費(fèi)郵箱、個(gè)人收費(fèi)郵箱功能簡(jiǎn)單和安全性低等原因，已不能滿足企業(yè)用戶正常業(yè)務(wù)需求。而企業(yè)郵箱擁有整齊劃一的郵件域名，更有利于客戶根據(jù)郵箱后綴名輕松找到企業(yè)網(wǎng)站，方便業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的同時(shí)，大大提升了公司的企業(yè)形象；其即時(shí)性使企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持高度的敏感和及時(shí)的響應(yīng)，并且給用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，在收發(fā)郵件的安全性、穩(wěn)定性、高效性方面都有較高的保障；另外，企業(yè)郵箱擁有獨(dú)立的管理后臺(tái)，不僅能保證重要業(yè)務(wù)資料不會(huì)丟失，還便于企業(yè)管理與操作，從極大程度上為現(xiàn)代化辦公提供了強(qiáng)有力的支持。?1.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？由于免費(fèi)郵箱、個(gè)人收費(fèi)郵箱功能簡(jiǎn)31.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？采用規(guī)范化的企業(yè)郵箱是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的選擇！?1.企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱？采用規(guī)范化的企業(yè)郵箱是企業(yè)提高核42.網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易公司作為中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其他技術(shù)方面，始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。十年的郵箱服務(wù)使網(wǎng)易成為您使用企業(yè)郵箱的第一選擇！?2.網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易公司作為中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，在開(kāi)發(fā)互聯(lián)52.網(wǎng)易郵箱郵件業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點(diǎn)及基礎(chǔ)服務(wù)。10年來(lái)，網(wǎng)易以為中國(guó)網(wǎng)民提供最優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)為己任，堅(jiān)持在電子郵件領(lǐng)域不斷投入和創(chuàng)新。至今，網(wǎng)易旗下八大電子郵箱（163.com、126.com、、、、、、）深得用戶信賴與喜愛(ài)。用戶總數(shù)已突破4億，免費(fèi)郵箱和收費(fèi)郵箱市場(chǎng)占有率均穩(wěn)居世界第一。網(wǎng)易郵箱平均每一分鐘就有240人注冊(cè)，每小時(shí)新增134萬(wàn)用戶。?2.網(wǎng)易郵箱郵件業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點(diǎn)及基礎(chǔ)服務(wù)。10年來(lái)62.網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易3.6億的免費(fèi)郵箱和企業(yè)郵箱用戶群體和10年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，幫助網(wǎng)易積累了豐富的垃圾郵件處理技術(shù)，并且掌握了大量的垃圾郵件發(fā)送賬戶。目前，網(wǎng)易反垃圾平臺(tái)的病毒郵件過(guò)濾已接近100%，垃圾郵件正確攔截率已達(dá)99.95%，誤判率僅有0.001%。10萬(wàn)封郵件里面才有一次誤判的機(jī)會(huì),這個(gè)水準(zhǔn)大大高于國(guó)際0.003%的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。?2.網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易3.6億的免費(fèi)郵箱和企業(yè)郵箱用戶群體和10年7網(wǎng)易郵箱光榮榜2005年10月，獲得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查電子郵件類第一名。2006年4月，獲中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和投資中國(guó)共同頒發(fā)的“最佳發(fā)展策略企業(yè)獎(jiǎng)”和“最佳用戶體驗(yàn)產(chǎn)品獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮。2006年6月，獲得2006年度反垃圾郵件產(chǎn)品推薦品牌獎(jiǎng)。?網(wǎng)易郵箱光榮榜2005年10月，獲得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查電子郵8網(wǎng)易郵箱光榮榜2006年11月，獲中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的2006年度“綠色郵箱”稱號(hào)。2008年1月，獲得“中國(guó)電子郵件產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2008年，“中國(guó)最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳售后服務(wù)”。?網(wǎng)易郵箱光榮榜2006年11月，獲中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的2009網(wǎng)易郵箱光榮榜2009年3月，獲得iReaserch-2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年度高峰會(huì)議頒發(fā)的“2008-2009中國(guó)最佳成長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。同時(shí)，網(wǎng)易擁有國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家24小時(shí)客戶服務(wù)中心，歷年來(lái)曾榮獲“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最佳呼叫中心”、“中國(guó)客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)”等稱號(hào)。?網(wǎng)易郵箱光榮榜2009年3月，獲得iReaserch-200103.網(wǎng)易企業(yè)郵箱的技術(shù)優(yōu)勢(shì)2009年3月，網(wǎng)易宣布進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場(chǎng)，標(biāo)志著網(wǎng)易郵箱不但是中國(guó)第一大電子郵件運(yùn)營(yíng)商，更是國(guó)內(nèi)提供最全面郵件服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。作為國(guó)內(nèi)企業(yè)郵箱行業(yè)的領(lǐng)軍者，網(wǎng)易企業(yè)郵箱有如下技術(shù)優(yōu)勢(shì)：?3.網(wǎng)易企業(yè)郵箱的技術(shù)優(yōu)勢(shì)2009年3月，網(wǎng)易宣布進(jìn)軍企業(yè)郵113.1國(guó)家信息安全等級(jí)認(rèn)證網(wǎng)易企業(yè)郵箱中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心主持的郵件系統(tǒng)安全等級(jí)二級(jí)資質(zhì)評(píng)測(cè)，評(píng)測(cè)通過(guò)后將成為業(yè)界首家擁有二級(jí)安全資質(zhì)的郵件系統(tǒng)。?3.1國(guó)家信息安全等級(jí)認(rèn)證網(wǎng)易企業(yè)郵箱中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心123.1國(guó)家信息安全等級(jí)認(rèn)證中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心（以下簡(jiǎn)稱測(cè)評(píng)中心）是中央授權(quán)我國(guó)專門從事信息技術(shù)安全測(cè)試和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的權(quán)威職能機(jī)構(gòu)。網(wǎng)易企業(yè)郵箱預(yù)計(jì)將于2011年8月通過(guò)中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心的專業(yè)技術(shù)評(píng)估，在安全性、穩(wěn)定性方面具備國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)肯定。?3.1國(guó)家信息安全等級(jí)認(rèn)證中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心（以下簡(jiǎn)稱測(cè)133.1國(guó)家信息安全等級(jí)認(rèn)證網(wǎng)易作為一個(gè)超過(guò)10年的互聯(lián)網(wǎng)公司，有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)安全防范規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)和措施。在郵件業(yè)務(wù)的系統(tǒng)安全管理上，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)；在系統(tǒng)權(quán)限劃分、管理操作及其他維護(hù)上，都已經(jīng)有一整套完整的操作規(guī)范，指導(dǎo)及限制相關(guān)人員的操作。?3.1國(guó)家信息安全等級(jí)認(rèn)證網(wǎng)易作為一個(gè)超過(guò)10年的互聯(lián)網(wǎng)公14網(wǎng)易企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理第二級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我要求，所有的工作內(nèi)容，包括服務(wù)器上線、系統(tǒng)日常維護(hù)等，均需達(dá)到這一安全標(biāo)準(zhǔn)，杜絕安全隱患的存在。3.1國(guó)家信息安全等級(jí)認(rèn)證?網(wǎng)易企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理第二級(jí)安全標(biāo)15網(wǎng)易企業(yè)郵箱加密技術(shù)基本包括：1）全程SSL郵件加密功能保證通信安全，無(wú)須擔(dān)心郵件密碼和通信內(nèi)容被惡意監(jiān)聽(tīng)。2）擁有服務(wù)器安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)Verisign頒發(fā)的服務(wù)器安全證書，用戶可以自由使用客戶端郵件工具（Outlook、Foxmail等）或者用Webmail進(jìn)行加密形式的郵件通訊。?網(wǎng)易企業(yè)郵箱加密技術(shù)基本包括：1）全程SSL郵件加密功能保證16網(wǎng)易企業(yè)郵箱加密技術(shù)基本包括：3）服務(wù)器的所有端口均進(jìn)行加密，徹底保證了企業(yè)用戶（管理員和郵箱用戶）的操作安全和郵件安全。4）提供定制的郵箱登錄頁(yè)面：，并且讓企業(yè)所有用戶也可通過(guò)/的SSL安全連接登錄webmail。5）安全鎖6）郵件內(nèi)容加密?網(wǎng)易企業(yè)郵箱加密技術(shù)基本包括：3）服務(wù)器的所有端口均進(jìn)行加密173.2網(wǎng)易企業(yè)郵箱采用Coremail郵件系統(tǒng)Coremail郵件系統(tǒng)，是網(wǎng)易擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)內(nèi)首個(gè)中文專業(yè)郵件軟件產(chǎn)品，目前在中國(guó)大陸地區(qū)擁有超過(guò)3億終端用戶，為移動(dòng)139.com等提供郵件底層完整支持，同時(shí)也為國(guó)務(wù)院新聞辦公室、美的集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)等500強(qiáng)企業(yè)客戶提供郵件系統(tǒng)整體解決方案，是中國(guó)用戶實(shí)際使用最廣泛、最頻繁的郵件系統(tǒng)。?3.2網(wǎng)易企業(yè)郵箱采用Coremail郵件系統(tǒng)Coremai183.3反垃圾實(shí)力根據(jù)2009-2010年艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)企業(yè)在選擇外包企業(yè)郵箱時(shí)考慮的因素中，“穩(wěn)定性”和“垃圾郵件少”以55.7%和52.2%的比例分居第一和第三，另外，用戶對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)郵箱產(chǎn)品最不滿意的地方中，“垃圾郵件”以13.9%的比重排名第一。垃圾郵件問(wèn)題無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)郵箱發(fā)展中迫切需要解決的重點(diǎn)。?3.3反垃圾實(shí)力根據(jù)2009-2010年艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯193.3反垃圾實(shí)力網(wǎng)易是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)起人之一,參與制定了中國(guó)反垃圾行業(yè)法規(guī)，并自主研發(fā)了智能反垃圾技術(shù)。針對(duì)企業(yè)郵箱可能會(huì)收到大量垃圾郵件的問(wèn)題，網(wǎng)易采取綜合評(píng)分策略，從多角度多方位啟發(fā)式評(píng)估郵件是否為垃圾郵件，并在國(guó)內(nèi)最先應(yīng)用圖片指紋技術(shù)，有效防止圖片垃圾郵件。同時(shí)，由于網(wǎng)易的反垃圾技術(shù)為自主創(chuàng)新，能針對(duì)國(guó)內(nèi)垃圾郵件的特征進(jìn)行專門的屏蔽處理。?3.3反垃圾實(shí)力網(wǎng)易是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)起人203.3反垃圾實(shí)力網(wǎng)易目前主要的反垃圾技術(shù)有：實(shí)時(shí)rbl黑名單、發(fā)信方認(rèn)證、發(fā)送者信譽(yù)系統(tǒng)、指紋技術(shù)、bayes評(píng)估、發(fā)送行為特征評(píng)估、個(gè)性化反垃圾等，另外，網(wǎng)易還能實(shí)時(shí)監(jiān)控國(guó)外協(xié)會(huì)對(duì)于網(wǎng)易企業(yè)郵箱IP地址的認(rèn)可狀態(tài)。網(wǎng)易企業(yè)郵箱對(duì)垃圾郵件正確攔截率已達(dá)99.95%，誤判率僅有0.001%，10萬(wàn)封郵件里面才有一次誤判的機(jī)會(huì),這個(gè)水準(zhǔn)大大高于國(guó)際0.003%的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。?3.3反垃圾實(shí)力網(wǎng)易目前主要的反垃圾技術(shù)有：實(shí)時(shí)rbl黑名213.4云計(jì)算基于云計(jì)算的企業(yè)郵箱服務(wù)，可將企業(yè)辦公各項(xiàng)必須的軟件服務(wù)集成在云端，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、存儲(chǔ)信息同步、實(shí)時(shí)更新等技術(shù)，更加便捷易用，對(duì)企業(yè)的價(jià)值是非常巨大的。網(wǎng)易企業(yè)郵箱利用云技術(shù)，進(jìn)行了一系列產(chǎn)品創(chuàng)新以服務(wù)于企業(yè)，主要體現(xiàn)在：?3.4云計(jì)算基于云計(jì)算的企業(yè)郵箱服務(wù)，可將企業(yè)辦公各項(xiàng)必須223.4云計(jì)算1）網(wǎng)易企業(yè)郵箱的超大附件功能，利用云存儲(chǔ)技術(shù)，為企業(yè)間實(shí)現(xiàn)大型文獻(xiàn)共享，目前正在開(kāi)發(fā)中的企業(yè)網(wǎng)盤應(yīng)用，未來(lái)將與超大附件打通，為企業(yè)提供存儲(chǔ)方面的云服務(wù)；2）網(wǎng)易企業(yè)郵箱的手機(jī)客戶端軟件，與webmail之間保證同步，為企業(yè)用戶提供了隨時(shí)隨地的移動(dòng)化辦公；?3.4云計(jì)算1）網(wǎng)易企業(yè)郵箱的超大附件功能，利用云存儲(chǔ)技術(shù)233.4云計(jì)算3）網(wǎng)易即時(shí)通，桌面即時(shí)通訊軟件，與網(wǎng)易企業(yè)郵箱通訊錄組織架構(gòu)實(shí)時(shí)同步，支持日程共享、一鍵訪問(wèn)webmail等功能。在未來(lái)網(wǎng)易企業(yè)郵箱將提供集成日程管理、即時(shí)通迅、企業(yè)郵箱、企業(yè)文件等多項(xiàng)企業(yè)應(yīng)用于一個(gè)完善的云服務(wù)平臺(tái)。?3.4云計(jì)算3）網(wǎng)易即時(shí)通，桌面即時(shí)通訊軟件，與網(wǎng)易企業(yè)郵243.5優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高速收發(fā)網(wǎng)易采用大型矩陣式服務(wù)器架構(gòu)，架設(shè)于全國(guó)骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)，并設(shè)有海外服務(wù)器，提供充足的帶寬與優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，并利用智能DNS解析技術(shù)，使海外郵件收發(fā)快速順暢。同時(shí)，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)關(guān)兼容性問(wèn)題，網(wǎng)易在各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的主干網(wǎng)數(shù)據(jù)中心放置郵件服務(wù)器，確保南北方不同網(wǎng)絡(luò)接入的用戶都可以享有同樣快速的郵件收發(fā)速度。?3.5優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高速收發(fā)網(wǎng)易采用大型矩陣式服務(wù)器架構(gòu)，253.6頂級(jí)殺毒引擎網(wǎng)易企業(yè)郵箱采用國(guó)際頂級(jí)卡巴斯基殺毒引擎，實(shí)時(shí)自動(dòng)更新全球病毒庫(kù)，病毒郵件過(guò)濾接近100%。其中，郵件查毒選擇、病毒郵件警告、病毒郵件移入病毒文件夾、病毒郵件拒收、病毒數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、卡巴斯基病毒數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)自動(dòng)在線更新、接受郵件病毒提醒等功能讓企業(yè)辦公遠(yuǎn)離病毒威脅，保障商業(yè)機(jī)密，提供安全保障。?3.6頂級(jí)殺毒引擎網(wǎng)易企業(yè)郵箱采用國(guó)際頂級(jí)卡巴斯基殺毒引擎264.功能優(yōu)勢(shì)網(wǎng)易企業(yè)郵箱除了不斷研發(fā)最新的專業(yè)技術(shù)為客戶保障信息安全，同時(shí)也力圖在企業(yè)郵箱功能上持續(xù)改進(jìn)更新，以給予客戶最全面、方便的操作和體驗(yàn)。網(wǎng)易企業(yè)郵箱的功能可分為管理后臺(tái)、webmail和客戶端三大主體部分：?4.功能優(yōu)勢(shì)網(wǎng)易企業(yè)郵箱除了不斷研發(fā)最新的專業(yè)技術(shù)為客戶保障274.1管理后臺(tái)功能?4.1管理后臺(tái)功能?28企業(yè)信息設(shè)置方便企業(yè)自定義LOGO、登錄界面的背景圖片，可設(shè)置和編輯企業(yè)介紹、信腳，使企業(yè)郵箱充分體現(xiàn)個(gè)性化和專業(yè)化，成為企業(yè)文化的一部分。?企業(yè)信息設(shè)置方便企業(yè)自定義LOGO、登錄界面的背景圖片，可設(shè)29企業(yè)信息設(shè)置?企業(yè)信息設(shè)置?30部門帳號(hào)管理為管理員自定義部門結(jié)構(gòu)提供平臺(tái)，管理員在部門結(jié)構(gòu)中編輯郵箱用戶，包括增加帳號(hào)、刪除帳號(hào)等操作。?部門帳號(hào)管理為管理員自定義部門結(jié)構(gòu)提供平臺(tái)，管理員在部門結(jié)構(gòu)31部門帳號(hào)管理?部門帳號(hào)管理?32Maillist管理支持管理員將多個(gè)郵箱帳號(hào)添加至一個(gè)mailist中，并設(shè)置mailist的使用權(quán)限，方便員工使用，則收件人為一個(gè)mailist時(shí)，郵件可發(fā)送至它所包含的每個(gè)帳號(hào)。?Maillist管理支持管理員將多個(gè)郵箱帳號(hào)添加至一個(gè)mai33Maillist管理?Maillist管理?34企業(yè)通訊錄樹(shù)狀部門結(jié)構(gòu)，便于管理員在企業(yè)內(nèi)部分部門、分系統(tǒng)組建和調(diào)整企業(yè)通訊錄，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理和維護(hù)。?企業(yè)通訊錄樹(shù)狀部門結(jié)構(gòu)，便于管理員在企業(yè)內(nèi)部分部門、分系統(tǒng)組35企業(yè)通訊錄?企業(yè)通訊錄?36公告欄管理支持自定義公告欄內(nèi)容，向本企業(yè)所有用戶發(fā)布企業(yè)信息，用戶登錄郵箱后即可看到公告通知，為企業(yè)公告活動(dòng)的通知或者企業(yè)文化的宣傳提供了便利。?公告欄管理支持自定義公告欄內(nèi)容，向本企業(yè)所有用戶發(fā)布企業(yè)信息37公告欄管理?公告欄管理?38IP登錄管理及登錄日志查詢管理員可查詢或限制任何用戶的登錄IP，為企業(yè)信息安全提供了更多的保障。同時(shí)也可查看某個(gè)員工在某個(gè)時(shí)間段的登錄情況。?IP登錄管理及登錄日志查詢管理員可查詢或限制任何用戶的登錄I39IP登錄管理及登錄日志查詢?IP登錄管理及登錄日志查詢?40IP登錄管理及登錄日志查詢?IP登錄管理及登錄日志查詢?41部門群發(fā)將郵件發(fā)送與企業(yè)部門結(jié)構(gòu)相結(jié)合，操作簡(jiǎn)單，選取部門即可實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群群發(fā)郵件，方便了企業(yè)部門內(nèi)的信息傳遞。?部門群發(fā)將郵件發(fā)送與企業(yè)部門結(jié)構(gòu)相結(jié)合，操作簡(jiǎn)單，選取部門即42部門群發(fā)?部門群發(fā)?43隨身郵管理管理員可將企業(yè)內(nèi)部的郵箱帳號(hào)和手機(jī)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，則員工有新郵件到達(dá)時(shí)會(huì)收到手機(jī)短信通知。?隨身郵管理管理員可將企業(yè)內(nèi)部的郵箱帳號(hào)和手機(jī)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，則員工44隨身郵管理?隨身郵管理?45多級(jí)管理員允許企業(yè)郵箱有多個(gè)后臺(tái)管理員，管轄的權(quán)限有所分別，能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部對(duì)郵箱的分級(jí)管理。?多級(jí)管理員允許企業(yè)郵箱有多個(gè)后臺(tái)管理員，管轄的權(quán)限有所分別，46多級(jí)管理員?多級(jí)管理員?47企業(yè)自主備份和分級(jí)監(jiān)控功能自主備份/自主監(jiān)控是網(wǎng)易企業(yè)郵箱為廣大企業(yè)客戶提供的后臺(tái)管理功能之一，企業(yè)管理員可以利用該功能對(duì)一些重要帳號(hào)的郵件信息進(jìn)行自主備份/自主監(jiān)控，更好的保障企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和信息安全。?企業(yè)自主備份和分級(jí)監(jiān)控功能自主備份/自主監(jiān)控是網(wǎng)易企業(yè)郵箱為48企業(yè)自主備份和分級(jí)監(jiān)控功能自通過(guò)163企業(yè)郵箱的郵件監(jiān)控系統(tǒng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人能夠直接看到所管轄員工的業(yè)務(wù)往來(lái)郵件，郵件監(jiān)控系統(tǒng)提供自動(dòng)的郵件復(fù)制功能，可以將特定郵箱收發(fā)的郵件自動(dòng)復(fù)制到指定郵箱中。具體功能包括指定要監(jiān)控的企業(yè)郵箱,指定監(jiān)控到哪個(gè)郵箱，指定監(jiān)控收件或發(fā)件。?企業(yè)自主備份和分級(jí)監(jiān)控功能自通過(guò)163企業(yè)郵箱的郵件監(jiān)控系統(tǒng)49企業(yè)自主備份和分級(jí)監(jiān)控功能?企業(yè)自主備份和分級(jí)監(jiān)控功能?50管理員操作日志系統(tǒng)日志分為三個(gè)部分——管理操作記錄、郵件收發(fā)統(tǒng)計(jì)及用戶使用狀態(tài)。管理后臺(tái)會(huì)自動(dòng)、客觀的記錄管理員的所有操作及域內(nèi)郵件收發(fā)情況，系統(tǒng)記錄將無(wú)法被修改，便于企業(yè)管理者更好的了解企業(yè)員工辦公狀況。?管理員操作日志系統(tǒng)日志分為三個(gè)部分——管理操作記錄、郵件收發(fā)51管理員操作日志?管理員操作日志?524.2Webmail功能自助查詢：免費(fèi)為客戶提供最近七天已發(fā)郵件、最近一個(gè)月的收信記錄和登錄記錄查詢。使客戶能自主查看到收發(fā)信狀態(tài)，及時(shí)了解收發(fā)受阻原因。?4.2Webmail功能?53自助查詢：?自助查詢：?54全文搜索網(wǎng)易企業(yè)郵提供給您強(qiáng)大的全文搜索功能，國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)對(duì)附件正文搜索，搜索結(jié)果提供多重條件篩選，能夠準(zhǔn)確快速的找到用戶所需要的信息。?全文搜索網(wǎng)易企業(yè)郵提供給您強(qiáng)大的全文搜索功能，國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)對(duì)55全文搜索?全文搜索?56中、英文、繁體郵箱版式網(wǎng)易企業(yè)郵箱不僅支持中文簡(jiǎn)體和繁體版，目前也支持用戶界面英文版。該功能為熟悉繁體或英文辦公的用戶提供了方便，更利于不同語(yǔ)言背景的客戶進(jìn)行交流和合作?中、英文、繁體郵箱版式網(wǎng)易企業(yè)郵箱不僅支持中文簡(jiǎn)體和繁體版，57中、英文、繁體郵箱版式?中、英文、繁體郵箱版式?58企業(yè)+個(gè)人通訊錄通訊錄分為企業(yè)通訊錄和個(gè)人通訊錄，方便企業(yè)員工在發(fā)信時(shí)方便選擇收件人。?企業(yè)+個(gè)人通訊錄通訊錄分為企業(yè)通訊錄和個(gè)人通訊錄，方便企業(yè)員59企業(yè)+個(gè)人通訊錄?企業(yè)+個(gè)人通訊錄?60個(gè)人網(wǎng)盤商務(wù)版為每個(gè)客戶贈(zèng)送1G個(gè)人網(wǎng)盤，為用戶提供私人網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存，可進(jìn)行上傳/復(fù)制/刪除或轉(zhuǎn)移文檔，實(shí)現(xiàn)輕松高效辦公。?個(gè)人網(wǎng)盤商務(wù)版為每個(gè)客戶贈(zèng)送1G個(gè)人網(wǎng)盤，為用戶提供私人網(wǎng)絡(luò)61個(gè)人網(wǎng)盤?個(gè)人網(wǎng)盤?62超大附件利用云存儲(chǔ)技術(shù)，為用戶提供總計(jì)不超過(guò)2G且支持無(wú)限次續(xù)期的多個(gè)大型文件的傳送服務(wù)，以超鏈接形式支持任何郵箱帳號(hào)的收件人下載，不占用發(fā)件人和收件人的郵箱容量和網(wǎng)盤容量。

?超大附件利用云存儲(chǔ)技術(shù)，為用戶提供總計(jì)不超過(guò)2G且支持無(wú)限次63超大附件?超大附件?64來(lái)信分類系統(tǒng)會(huì)按照最多30條分類規(guī)則對(duì)來(lái)信進(jìn)行篩選，方便用戶管理郵件，尤其有助于業(yè)務(wù)繁忙郵件數(shù)多而雜的客戶提高郵件閱讀效率。?來(lái)信分類系統(tǒng)會(huì)按照最多30條分類規(guī)則對(duì)來(lái)信進(jìn)行篩選，方便用戶65來(lái)信分類?來(lái)信分類?66高級(jí)殺毒及垃圾郵件文件夾系統(tǒng)為客戶提供了高級(jí)殺毒的功能，更有效的防范病毒文件帶來(lái)的威脅。?高級(jí)殺毒及垃圾郵件文件夾系統(tǒng)為客戶提供了高級(jí)殺毒的功能，更有67高級(jí)殺毒及垃圾郵件文件夾?高級(jí)殺毒及垃圾郵件文件夾?68黑白名單自主設(shè)置黑白名單，能使您的商務(wù)溝通更流暢。在反垃圾設(shè)置的黑/白名單設(shè)置里，您可以將某些地址添加為黑/白名單，系統(tǒng)將為您拒收/收取該名單發(fā)來(lái)的郵件。?黑白名單自主設(shè)置黑白名單，能使您的商務(wù)溝通更流暢。在反垃圾設(shè)69黑白名單?黑白名單?70多種形式自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)該功能可確保用戶使用常用郵箱來(lái)接收其他郵箱的郵件。用戶可根據(jù)自身需要，設(shè)置是否將收到的郵件自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到某個(gè)郵箱，并選擇是否在本郵箱內(nèi)保存，目前支持轉(zhuǎn)發(fā)到兩個(gè)地址。?多種形式自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)該功能可確保用戶使用常用郵箱來(lái)接收其他郵箱的71多種形式自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)?多種形式自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)?72郵箱搬家一鍵搬家功能將為用戶輕松轉(zhuǎn)移舊郵件，通過(guò)POP設(shè)置接收，用戶所有的其他郵箱來(lái)信，都可以全部轉(zhuǎn)移到網(wǎng)易企業(yè)郵箱中。?郵箱搬家一鍵搬家功能將為用戶輕松轉(zhuǎn)移舊郵件，通過(guò)POP設(shè)置接73郵箱搬家?郵箱搬家?744.3客戶端功能網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持SMTP\POP\IMAP客戶端收發(fā)郵件，用戶可以通過(guò)網(wǎng)易閃電郵、Outlook、Foxmail等客戶端軟件來(lái)管理電子郵件，其中閃電郵支持郵箱操作的全程SSL加密，在郵件收發(fā)等環(huán)節(jié)高位加密郵件，確保企業(yè)信息安全。詳細(xì)情況請(qǐng)查詢/intro-function.htm?4.3客戶端功能網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持SMTP\POP\IMAP755.平臺(tái)化方案網(wǎng)易企業(yè)郵箱在軟件辦公方面給予企業(yè)強(qiáng)力的支持，提供了配套于webmail的四大專業(yè)軟件，助力商務(wù)溝通，提升企業(yè)辦公效率。?5.平臺(tái)化方案?765.1網(wǎng)易即時(shí)通

.?5.1網(wǎng)易即時(shí)通

.?775.1網(wǎng)易即時(shí)通網(wǎng)易即時(shí)通是在POPO基礎(chǔ)上，為網(wǎng)易企業(yè)郵箱客戶提供的企業(yè)級(jí)桌面即時(shí)通訊平臺(tái)，通過(guò)企業(yè)組織架構(gòu)的清晰呈現(xiàn)，企業(yè)員工可便捷的進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天，文本傳輸。?5.1網(wǎng)易即時(shí)通網(wǎng)易即時(shí)通是在POPO基礎(chǔ)上，為網(wǎng)易企業(yè)郵785.1網(wǎng)易即時(shí)通其主要功能有：組織架構(gòu)部署：支持員工上萬(wàn)級(jí)別的企業(yè)通訊錄架構(gòu)完整呈現(xiàn)（不含admin帳號(hào)）。即時(shí)溝通交流：企業(yè)員工可進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天、文本傳輸?？焖偎阉鲙ぬ?hào)：提供帳號(hào)、拼音、中文姓名的模糊查找，方便定位帳號(hào)。一鍵登錄郵箱：可通過(guò)網(wǎng)易即時(shí)通一鍵登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱webmail。?5.1網(wǎng)易即時(shí)通其主要功能有：?795.2企業(yè)手機(jī)郵?5.2企業(yè)手機(jī)郵?805.2企業(yè)手機(jī)郵網(wǎng)易企業(yè)手機(jī)郵是在網(wǎng)易手機(jī)郵基礎(chǔ)上集成了企業(yè)郵箱的特點(diǎn)，除了pushmail新郵件即時(shí)推送、直接預(yù)覽各種附件、多帳號(hào)管理等應(yīng)用外，還支持將企業(yè)通訊錄下載至手機(jī)，方便企業(yè)客戶工作使用。?5.2企業(yè)手機(jī)郵網(wǎng)易企業(yè)手機(jī)郵是在網(wǎng)易手機(jī)郵基礎(chǔ)上集成了企815.2企業(yè)手機(jī)郵其主要功能有：便捷郵件收發(fā)：超快pushmail，新郵件到達(dá)即時(shí)推送，無(wú)需下載即可預(yù)覽各種格式附件，支持郵件群發(fā)、抄送和密送。支持多帳號(hào)：支持網(wǎng)易旗下所有郵箱以及gmail、sina等各種常用郵箱，實(shí)現(xiàn)多個(gè)帳號(hào)同時(shí)管理，便捷高效。通訊錄備份：可將企業(yè)通訊錄下載至手機(jī)，可將手機(jī)聯(lián)系人備份至網(wǎng)絡(luò)，存儲(chǔ)更安全，再也無(wú)需擔(dān)心因手機(jī)丟失導(dǎo)致信息泄露。對(duì)話式消息：支持短信收發(fā)和在線聊天，統(tǒng)一管理，均以對(duì)話形式顯示，可方便查看歷史消息、回復(fù)消息。?5.2企業(yè)手機(jī)郵其主要功能有：?825.3企業(yè)閃電郵

?5.3企業(yè)閃電郵?835.3企業(yè)閃電郵網(wǎng)易企業(yè)閃電郵是在網(wǎng)易閃電郵基礎(chǔ)上，為網(wǎng)易企業(yè)郵箱用戶定制的一款支持“多郵箱同時(shí)管理”的郵件客戶端，應(yīng)用網(wǎng)易郵箱專有協(xié)議，使得收發(fā)速度更快，適用于Win2000、WinXp、Vista及Win7系統(tǒng)。

?5.3企業(yè)閃電郵網(wǎng)易企業(yè)閃電郵是在網(wǎng)易閃電郵基礎(chǔ)上，為網(wǎng)易845.3企業(yè)閃電郵其特色功能有：超強(qiáng)同步web郵箱：專有協(xié)議和IMAP協(xié)議，全面支持郵件與企業(yè)通訊錄與web超強(qiáng)同步。多帳戶同時(shí)管理：支持所有網(wǎng)易郵箱以及gmail、sina等其他郵箱。新郵件到達(dá)提醒：自動(dòng)收信、立即提醒，保證及時(shí)獲悉重要郵件。精確全文搜索：可根據(jù)主題、收件人、發(fā)件人、時(shí)間等各種條件搜索。?5.3企業(yè)閃電郵其特色功能有：?855.4企業(yè)通訊錄插件

?5.4企業(yè)通訊錄插件?865.4企業(yè)通訊錄插件網(wǎng)易企業(yè)通訊錄插件是為Outlook、Foxmail等常用客戶端同步企業(yè)通訊錄的有力工具，網(wǎng)易企業(yè)郵用戶通過(guò)安裝本插件，可將企業(yè)通訊錄完整組織架構(gòu)導(dǎo)入客戶端中，使企業(yè)員工通信更加方便高效。其主要功能有：同步企業(yè)通訊錄：通過(guò)登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱，將企業(yè)通訊錄完整導(dǎo)入Outlook、Foxmail、DreamMail及OE客戶端。清晰的組織架構(gòu)：選擇收件人時(shí)，顯示企業(yè)完整組織架構(gòu)，便于員工之間辦公聯(lián)系。?5.4企業(yè)通訊錄插件網(wǎng)易企業(yè)通訊錄插件是為Outlook、876.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)易企業(yè)郵箱自發(fā)布以來(lái)，秉承客戶至上的服務(wù)理念，注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷提升，目前已形成完善的售前、售中和售后服務(wù)體系，確保企業(yè)客戶的任何問(wèn)題能在最快的時(shí)間內(nèi)得到響應(yīng)和解決。?6.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)易企業(yè)郵箱自發(fā)布以來(lái)，秉承客戶至上的服務(wù)886.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)

售前售中支持流程：企業(yè)客戶如果需要開(kāi)通網(wǎng)易企業(yè)郵箱，可通過(guò)在線或電話方式，聯(lián)系網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心，客服中心將在第一時(shí)間通過(guò)郵件或電話，向相應(yīng)渠道銷售反饋客戶需求，銷售同事會(huì)盡快協(xié)助客戶開(kāi)通郵箱。如果客戶需求比較復(fù)雜，銷售會(huì)立即向售前技術(shù)尋求支持，與售前技術(shù)支持一起盡快為企業(yè)客戶提供解決方案。?6.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)售前售中支持流程：?896.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心企業(yè)客戶售前技術(shù)支持銷售解決方案

?6.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)企業(yè)客戶售前技術(shù)支持銷售解決方案?906.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)流程：企業(yè)客戶在使用過(guò)程中如果遇到任何問(wèn)題，可通過(guò)在線、電話或郵件方式，聯(lián)系網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心，客服中心將在第一時(shí)間判斷問(wèn)題所在，并向相應(yīng)負(fù)責(zé)人員反饋。網(wǎng)易企業(yè)郵箱相應(yīng)工作人員會(huì)在工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)解決，客服中心將以電話或郵件形式聯(lián)系客戶，提供解決方案。?6.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)流程：?916.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)企業(yè)客戶網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心

網(wǎng)易企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心辦公時(shí)間2小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題

產(chǎn)品人員運(yùn)維人員開(kāi)發(fā)人員?6.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)企業(yè)客戶辦公時(shí)間2小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題產(chǎn)品人員926.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)易客服中心是國(guó)內(nèi)唯一獲得“中國(guó)最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?？蛻舴?wù)：7×24小時(shí)服務(wù)電話，2小時(shí)內(nèi)解決客戶疑問(wèn)。售前售后技術(shù)支持：維護(hù)費(fèi)用完全免費(fèi)。大客戶VIP服務(wù)：為大客戶配備專人VIP服務(wù)，客戶服務(wù)責(zé)任具體到人。?6.完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)易客服中心是國(guó)內(nèi)唯一獲得“中國(guó)最佳客戶服務(wù)937.成功案例網(wǎng)易企業(yè)郵箱秉承網(wǎng)易郵箱十余年的專業(yè)品質(zhì)，以安全穩(wěn)定的系統(tǒng)、用心細(xì)致的服務(wù)為全國(guó)上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供最值得信賴的服務(wù)，我們的典型客戶包括：?7.成功案例網(wǎng)易企業(yè)郵箱秉承網(wǎng)易郵箱十余年的專業(yè)品質(zhì)，以安全947.12010年廣州亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)?7.12010年廣州亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)?957.2國(guó)泰君安證券?7.2國(guó)泰君安證券?967.2國(guó)泰君安證券國(guó)泰君安證券股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、經(jīng)營(yíng)范圍最寬、機(jī)構(gòu)分布最廣的證券公司之一，網(wǎng)易企業(yè)郵箱為國(guó)泰君安證券提供安全穩(wěn)定的證券郵服務(wù)。?7.2國(guó)泰君安證券國(guó)泰君安證券股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最977.321世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道?7.321世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道?987.321世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》由南方報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦，是國(guó)內(nèi)商業(yè)報(bào)紙的領(lǐng)導(dǎo)者，從2008年底開(kāi)始啟用網(wǎng)易企業(yè)郵箱作為工作郵箱，為上千名員工提供穩(wěn)定、便捷的企業(yè)郵箱系統(tǒng)。?7.321世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》由南方報(bào)業(yè)集團(tuán)主998.網(wǎng)易企業(yè)郵箱榮譽(yù)榜網(wǎng)易企業(yè)郵箱自2009年正式發(fā)布以來(lái)，以安全穩(wěn)定的系統(tǒng)性能、智能高效的可管理性、細(xì)致完善的產(chǎn)品服務(wù)，得到了各類型企業(yè)客