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文檔簡介
春天,去野成為空氣,山泉融進(jìn)綠色的土地去消弭人和自然的距離春天,讓我們?nèi)ヒ鞍善嚻放?S店春季自駕游活動
PART1:活動思路Campaignstrategyideas
PART2:活動規(guī)劃ActivitiesPlanning
PART3:活動內(nèi)容Activitycontent目錄Directory
PART1:活動思路Campaignstrategyideas
活動背景早春三月,草長鶯飛間,春天帶著綠色的氣息向我們走來,春風(fēng)吹綠了枝頭上的嫩芽,吹綠了地上的小草,也吹動了汽車品牌客戶們的熱情?!笆陿淠?百年樹人”,又一年的植樹節(jié)來臨,
為了提高保護(hù)環(huán)境的意識,體現(xiàn)某汽車經(jīng)銷商對新老客戶的關(guān)懷。一起自駕,懷抱自然,播種綠色。某汽車帶你享受大自然的和諧之美?;顒幽康耐ㄟ^本次自駕踏青活動,展示經(jīng)銷商對客戶的關(guān)懷,維系新客戶、鞏固老客戶的關(guān)系,為后期的售后、服務(wù)等工作儲備良好的感情基礎(chǔ);組織客戶植樹造林,向社會展現(xiàn)汽車品牌對節(jié)能環(huán)保理念的堅(jiān)定與支持,展現(xiàn)某汽車經(jīng)銷商對社會富有責(zé)任感的一面,樹立良好的企業(yè)形象和口碑。主題理解去到野外、體驗(yàn)自然;丟掉束縛,擺脫城市的壓力,向著戶外出發(fā),體驗(yàn)大自然的生活。“春天,去野”春暖花開,我們一起“去野”吧!活動規(guī)劃ActivitiesPlanning活動概述春天,去野-汽車品牌自駕踏青戶外游[活動主題]活動時(shí)間:2020年3月12日活動地點(diǎn):某省各地級市主辦單位:某汽車汽車各區(qū)域服務(wù)中心客戶邀約:某汽車汽車新、老客戶及家屬活動形式:踏青自駕游+公益植樹+真人CS[信息]經(jīng)銷商配合要點(diǎn)路線規(guī)劃4S店自行規(guī)劃自駕游出行線路,落實(shí)好植樹和活動場地;建議選擇車況較好的線路,避免沿路塞車,影響客戶情緒??蛻粞s客戶邀約是保證活動是否成功的關(guān)鍵因素,因此對客戶邀約的流程、活動形式及相關(guān)的費(fèi)用要與客戶溝通清楚,保證活動順利開展。隨車配備活動飲用水,醫(yī)藥用品,做好對老客戶的關(guān)懷和應(yīng)急工作。人員車輛及費(fèi)用活動人數(shù):約40~60人(約15~20組,2~3人/車)工作人員:5人(2人駕駛車輛,包括一名售后救援人員)合計(jì)人數(shù):45~65人工作車輛:2車其中:頭車----負(fù)責(zé)領(lǐng)航車隊(duì)及行進(jìn)中調(diào)度(領(lǐng)隊(duì))尾車----負(fù)責(zé)護(hù)航車隊(duì)及救援(押尾)活動費(fèi)用:活動所涉及到的門票、餐飲等根據(jù)具體場所確定。工作人員組成參與部門具體職能具體人員市場部1人客服部1人現(xiàn)場管理全程活動安排,現(xiàn)場維護(hù),執(zhí)行簽到,收費(fèi),協(xié)議簽訂,活動配合客服部1人配合現(xiàn)場活動執(zhí)行,活動簽到負(fù)責(zé)駕駛領(lǐng)隊(duì)車及尾車活動中配合執(zhí)行售后部2人負(fù)責(zé)駕駛機(jī)動車處理臨時(shí)車輛問題活動流程07:30—08:00集合,客戶簽到(收取活動費(fèi)\簽協(xié)議),發(fā)放資料(路書\食品、飲用水)08:00—08:10出發(fā)前準(zhǔn)備(客戶見面會,講解活動注意事項(xiàng)等)08:10—08:30準(zhǔn)備出發(fā)(列隊(duì),貼車貼)08:30準(zhǔn)時(shí)出發(fā)08:30—10:30自駕游行駛路程中10:30到達(dá)植物地點(diǎn)10:30—10:40集合,清點(diǎn)人數(shù)10:40—12:00前往植樹場地進(jìn)行植樹活動12:00全體人員集合,清點(diǎn)人數(shù)12:00—13:30前往餐廳用餐13:30—15:00團(tuán)隊(duì)游戲時(shí)間,進(jìn)行互動游戲環(huán)節(jié)(真人CS)15:00—16:30自由活動16:30—16:40集合,清點(diǎn)人數(shù)16:40
一天愉快的旅程結(jié)束,各就各位,返程回家應(yīng)急預(yù)案事件類型虛擬事件應(yīng)對處理自然等不可抗力因素小雨配備一次性雨衣中到大雨、大風(fēng)活動延期極端惡劣天氣(雷雨/暴風(fēng)雨,沙塵暴等)人員事件人員走失利用活動人員登記冊上的聯(lián)系電話與失散人員進(jìn)行聯(lián)系人員受傷輕微小傷應(yīng)急醫(yī)藥箱進(jìn)行現(xiàn)場處理嚴(yán)重受傷安排應(yīng)急車送往就近醫(yī)院金慈寧宮處理其它車輛損壞若是小故障,由隨行技術(shù)人員進(jìn)行處理如是與其他車輛擦掛或嚴(yán)重?fù)p傷,安排應(yīng)急車輛頂替自駕車,由工作人員開回4S店進(jìn)行維修處理活動內(nèi)容Activitycontent活動內(nèi)容1踏青自駕游組成的汽車品牌客戶自駕游車隊(duì),一路馳騁,沿路風(fēng)景凈收眼底活動內(nèi)容2公益植樹開荒植樹,某汽車客戶為綠色環(huán)保貢獻(xiàn)一份公益
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