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文檔簡介
公司業(yè)務員轉正工作總結公司業(yè)務員轉正工作總結篇1
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
(1)堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業(yè)知識的學習
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
(3)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(4)要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質上的提高。
(5)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數(shù)量。
公司業(yè)務員轉正工作總結篇2
20__年8月,我有幸來到海信通信公司實習,入職以來已三個多月,在這過程中,通過培訓學習和日常工作積累使我對海信通信行業(yè)有了一定的了解,回顧這段的工作,也在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己在工作、學習等各方面都取得了一定的成績,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。
在實習期的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;在剛接觸通訊行業(yè)時,跟隨領導及老業(yè)務員拜訪客戶,學習他們的談話方式技巧,著重的問題,作為新人,要學習前輩的銷售經(jīng)驗和技巧,對原有客戶進行最少每周一次的拜訪量,維護好自己原有客戶的同時不斷開拓新的渠道,在拜訪陌生客戶過程中,首先了解各店主要店員的名字和電話,建立和店員之間的關系,及時了解店內(nèi)的銷售情況和經(jīng)銷商對海信手機的重視程度,充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商,每天督促促銷員賣貨,分析銷量和賣不動的原因,幫助店內(nèi)終端物料的擺放,要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、細心,認真對待每一位客戶。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的壓力很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,不斷的完善自己,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。作為市場部的一員,必須要能準確把握整個行業(yè)的動向,洞察消費者的需求,幾次例會中我深深的感覺到自己對同行業(yè)競品了解的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在上級領導的指點下,我開始經(jīng)常關注通信行業(yè)其它公司如小米、OPPO、三星等的官網(wǎng)、微博、微信及新聞,不斷到手機賣場了解競品的價位、配置、特點優(yōu)勢等,漸漸的對這個行業(yè)有了一定的認識,短短時間我在工作模式上有了新的方法,工作技巧和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作成果上也有了較大的改變。
“溫良是一種力量”是海信的價值觀,我也深深的體會到了海信人身上的務實、向上的精神。海信手機現(xiàn)在雖然在市場上所占份額并不是很高,但是依托海信集團強大的實力,在自主研發(fā)的基礎上,市場推進部及各部門同事大力推廣下,海信手機在不久的將來必會成為讓國人驕傲的品牌。
在海信的實習已經(jīng)結束,很感謝海信能給我這次實習機會,同時感謝領導和同事給予我的幫助。讓我能了解海信,了解通信行業(yè),讓我學到了專業(yè)知識,同時也讓我對未來有了更清晰的規(guī)劃。在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使自己的工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
公司業(yè)務員轉正工作總結篇3
經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解,對業(yè)務工作做如下總結:
1、注意觀察公司每個業(yè)務員的談話方式、技巧和打電話時的方式、語氣和語調。學習每個人的優(yōu)點,作為新人一定要學習銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和技巧。
2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話,出差中也要做到這點。
3、下市場時,了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等,建立和店員之間的關系。及時了解店內(nèi)銷售情況,和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品的重視度。
4、在與經(jīng)銷商溝通時,要適當增近兄弟感情,建立朋友關系。與其談話時做到不亢不卑。在壓貨方面,要說話強硬,不要說行不行之類的話。
5、商務與業(yè)務之間要相互配合下貨。
6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓店員知道產(chǎn)品的進價。部分顧客是店員的親屬,以保證經(jīng)銷商的利潤。
7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因,如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提,是否因為本品牌手機提成少造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣傳怎樣,機器擺放的位置如何,是否有禮品相送,等等。
8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商,但不要夸大其詞,在有銷量的基礎上,公司才能給予相應的支持力度。
9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好,產(chǎn)品的不足之處,一定要清描淡寫而過。
10、善于作個傾聽者,不要和經(jīng)銷商說個沒完,要聽經(jīng)銷商說什么,有什么要求,一一做答。
11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶,經(jīng)常聯(lián)系,擴大人脈,以便為將來切換渠道做準備。
12、開發(fā)新客戶時,要盡量帶些資料下去,如沒有,自己必須在下市場時,熟記其內(nèi)容。
13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨,因為節(jié)日期間物流和銀行有休息的。
14、新產(chǎn)品到貨時,如果不是品牌包銷,有其他客戶想要,不要輕易拒絕。讓他等等,等老渠道給答復后再回復新客戶。提前確認新客戶能進多少臺,因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時,數(shù)量少于新客戶,可以考慮給新客戶。
15、針對本片區(qū)的大小,如果太大,要分側重點,不要盲目的去跑,對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系,可能電話解決的就不要去了,節(jié)省時間放在市縣級市場上,和大點位的促銷員處好關系,讓他們更好的了解本公司產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商,夫妻店要加強與做主的溝通,大店要加強與促銷員的溝通。
16、對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解,對老機型難賣的,如果可通過調換顏色解決的,一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞,盡量與公司協(xié)調換新,維護好大的渠道。
17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調解決,爭取不花,能少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關系。在不損失公司的利益下,通過個人關系解決最好。以維護渠道的忠誠度。
18、待續(xù)。。。。。。
黑龍江省品牌手機下貨工作總結
黑龍江省手機市場目前主要以直供為主,省代業(yè)務員直接下到市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,經(jīng)銷商直接打款發(fā)貨形式,通過一年對手機市場的了解,對品牌下貨進行如下總結:1.首先了解各個地域的市場情況,可直接下市場掃街,或通過其他公司業(yè)務員了解.如果是前期本品牌在市場上銷售后,先了解本品牌在本地的銷售情況。2.按銷量和店面大少劃分等級,了解其經(jīng)營手機品牌有多少,及其月銷量,通過其經(jīng)營的品牌分析經(jīng)銷商的做貨能力.3.了解店員每月是否有主推機型,店員的獎提問題,如果有有獎提,注意產(chǎn)品價格一定要適當加價。經(jīng)銷商對品牌產(chǎn)品的關注度,是否有做品牌產(chǎn)品的意識.4.從中選取合作積極的經(jīng)銷商,并不是非要找最大的.關鍵是能主推本品牌手機的經(jīng)銷商,并有一定的銷售能力.因為大的經(jīng)銷商要求比較多.5.選擇可以掌的經(jīng)銷商做機器,對自己的品牌要有相信,有良好的售后保障.好的產(chǎn)品會讓經(jīng)銷商賺更多的錢.6.在洽談過程中,首先談品牌、公司的實力及公司的運作模式,產(chǎn)品做好后,公司的后期支持力度有多大
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