人力資源 -HR結(jié)構(gòu)化面試解析及題庫求職者應(yīng)對必備手冊

HR結(jié)構(gòu)化面試解析及題庫Q1“你能簡單地談一下你自己嗎”？！（？（（楊文五項——上進(jìn)、堅韌、正義、農(nóng)民、秉賦）Q2“你的好朋友（大學(xué)同學(xué)、導(dǎo)師、老板、父母）會怎樣形容你這個人”？Q3“從今以后的五年時間里，你都計劃做些什么”？方是在尋求一種迅速的職位提升還是打算踏踏實實的工作呢？他所要求的薪水我們可以接受嗎？隨著對“哦，這當(dāng)然取決于我在下一步工作中的表現(xiàn)和同事們?yōu)槲摇罢缥覄偛潘f，我在我從前所有的職位上都顯示出了出眾Q4“如果給你一個在彈指間改變自己某方面性格的機會，你會首先改變什么？”Q5“能描述一下你的管理思想嗎？”“在我個人看來，管理是一種能借助于他人力量完成工作的策使他們在工作中能夠替自己做主，我發(fā)現(xiàn)這是Q6“對您來講，成功意味著什么，什么是您期望的成功？”“我很喜歡管理一個設(shè)計小組。從多年的工作經(jīng)歷來看，相比Q7“對您來講，失敗又意味著什么？你有怎樣的失??？”Q8“你都參加過哪些課外活動？”Q9“你為什么選擇你的這個專業(yè)？你覺得在大學(xué)中，你最喜歡的課程是什么？”Q10“你為什么要申請一個和你專業(yè)無關(guān)的職位呢？”化實際上每個人都會遇到，包括我們的面試官們在內(nèi)。因此我們應(yīng)轉(zhuǎn)變是很普遍的，一個人所從事的職業(yè)與主修專業(yè)不同并沒有什么的問題的時候，我們要心平氣和的去對待，而不應(yīng)該從一開始就對慮了自己的個性與職業(yè)目標(biāo)間的聯(lián)系。比如，喜歡與顧客接觸、喜的種種管理職責(zé)——總之，自己已經(jīng)很清楚了，這就是自己想要做花費了整個大學(xué)時間學(xué)習(xí)的本專業(yè)技術(shù)很好的應(yīng)用于眼前這份工作上嗎？如果你認(rèn)為他還沒有能夠很好的闡述這些問題的話，而且我們還對他感興趣的話，就繼續(xù)追問下Q11“假如明天你就要開始大學(xué)生活，你會選擇什么課程？”僅接收書本知識的不足的，而且要看看對方是否也清楚的意識到這一點。實際上每個求Q13“你哪些課程的成績不盡理想？為什么會出現(xiàn)這樣的情況？你認(rèn)為這會影響你在此項工作中的Q14“談?wù)勀阕罱鼡?dān)任的三個職位。你做了什么？你做得好嗎？談?wù)勀愕纳纤具€有你的工作伙伴?！敝兴恢鲝埖臓顟B(tài)但卻是必要的，畢竟我們更加需要忠誠！下面是我的一位朋友的一段親身經(jīng)歷，從餓的困擾，他唯一的辦法就是打一些短期的兼職工（經(jīng)常是同時做兩到三份同時瘋狂地寫短篇小說、“我們友好地告別了，但我感覺自己像一只剛剛被人從泥坑里撈出來的小獅子狗一樣可憐?！盦15“你最喜歡的工作是什么？為什么呢？”“在WNSD工作的時光，是迄今為止我最難忘的。輕松、不拘束，也沒有人監(jiān)督。我可以自由地做自己想做的事情，沒有人干涉。一個星期我通常只需要20個小時，就可以完成我份內(nèi)的工作，剩下的時公司里，給4個精力充沛卻總是要趕時限的、每周加班10小時的交易人做助理的話，這樣的回答似乎就Q16“能談?wù)勀闼龅竭^的你認(rèn)為最最優(yōu)秀的上司嗎？最糟糕的呢？”完成那些不現(xiàn)實的銷售額。我真的希望我的新上司不要Q17“假設(shè)現(xiàn)在回到過去，你會做些什么來改善你與上司的關(guān)系？”這里，我就要看看應(yīng)聘者能否從過去與上司相處的不和諧“當(dāng)然能”——一個足夠聰明的應(yīng)聘者會立刻抓住這個我們拋給他他從來沒有設(shè)身處地的為他的上司考慮過問“我停下來傾聽顧客的需要，而不是一味的試圖賣掉它們?！薄拔乙庾R到我需要了解更多的知識，因此我參加了一個稅務(wù)研討班?！盦19“你的職業(yè)生涯中最大的失敗是什么？你采取了什么方法來避免類似的錯誤發(fā)生？”他們往往是只承認(rèn)自己的一個弱項或者一次失誤（那種讓人聽起來不會反感的但造成這個失誤的責(zé)任“我什么都想自己負(fù)責(zé)，但我正試著通過把更多的工作委派他人來解決這個問題。”回答繼續(xù)探查、深入、深入、再深入。例如己處理似乎會更快更好，我們就可以進(jìn)一步的性格：他會怎樣面對壓力、失敗或者成功意承擔(dān)責(zé)任，尤其是當(dāng)決策失誤，但卻并非因他而起的時候？由此，我Q20“你在你的每一個職位上，都能夠很好的管理你的職員們嗎？”聘者會對我們上述問題給出一個十分肯定的答案，因為誰都明白，這肯定會得到面試官們初步的好感的。Q21“能談?wù)勀阌X得自己不喜歡和什么人接觸嗎？”Q22“你認(rèn)為我們最有力的競爭者是哪家公司？”Q23“你是一位做事情有條理的人嗎？”Q24“你認(rèn)為自己的時間安排合理嗎？”Q25“你是如何看待當(dāng)今瞬息萬變的世界的？”通過這個回答，我們不難看出，對方不僅僅是一個能夠去適應(yīng)變化的人，更是一個喜歡變化并且愿Q26“你一般是怎樣做出重大決定的？”數(shù)字辦事情的人。而在一家風(fēng)險投資公司招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理的時候，他們可能更希望Q27“你在壓力下還能夠很好的工作嗎？”對方是否有些緊張？是否有回答和簡歷不符的地方？這可以幫助我們淘汰掉那些不能夠在壓力下很好工Q28“你能夠事先估計到事情的困難所在嗎？還是直到這些困難出現(xiàn)了之后才對它們做出反應(yīng)？”Q29“如果可以重新開始你的職業(yè)生涯，你將有哪些選擇與現(xiàn)在不同呢？”學(xué)習(xí)到某些東西而后悔不迭，也有些人直到十Q30“你是喜歡自己單槍匹馬干工作呢，還是更愿意和同事們合作？”Q31“你通常是怎樣激勵你的手下的？”以往多元化的工作經(jīng)驗很好的應(yīng)用到目前的這份工作當(dāng)中來的話，我們也還是可以冷靜的考慮一下Q33“你已經(jīng)在原來的職位上工作了10年了，你能在短時間內(nèi)適應(yīng)我們公司的氛圍嗎？”Q34這是一個系列的問題：“能談?wù)勛罱淮文恪瓎?？”“?dāng)你因為……而苦惱的時候你會怎么做？”Q35“你覺得你現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)哪方面的知識才能使你更快的被提升？”還有待提高的答案的話，我們還能說什么呢？“門口在Q36“你的上司們往往都在哪些方面對你不滿意？”Q37“你在以前的工作中開創(chuàng)過一些全新的工作思路嗎？”Q38“你曾經(jīng)主管過公司的預(yù)算嗎？你覺得你是否適合這項工作？”Q39“你曾經(jīng)解雇過你的職員嗎？”經(jīng)常不能按時完成工作任務(wù)的職員。實際上“迄今為止，我還沒有過一次真正的聘用人的經(jīng)歷。但是Q40“你希望在公司中營造出一種什么樣的企業(yè)文化？”“你如何展望我們這一行業(yè)的發(fā)展前景？”Q41“你是如何對待那些令你頭痛的職員的？”Q42“看見墻上那幅畫了嗎？能試著把它賣給我嗎？”多思考的余地。其次（這是對于一個申請銷售相關(guān)職位的應(yīng)聘者來講的一個銷售部門的管理者，應(yīng)該Q43“為什么你要離開你現(xiàn)在的工作？”這樣沒有定性的人，我們是不歡迎的。甚至有些人是為了離開現(xiàn)在的公司，心甘情愿地去尋找一份近乎“降職”性的工作。我十分的反感這樣的做法，它讓我覺得我們的公司在他的眼里僅僅是一個驛站而已，Q44“你的老板會認(rèn)為你現(xiàn)在在做什么？”Q45“你還受雇于你簡歷上的最后一個公司嗎？”面試官說：“哦，如果他是被解雇過的，那一定是因為他不夠好。任何公司都不會讓優(yōu)秀的雇員走掉的！”這是面試官的一個誤區(qū)。我也希望我們的面試官們都能正確的對待這種情況，給應(yīng)聘者一個機會，法忍受他的老板了，打了他的老板，然后立刻被解“要知道，我可是公司出現(xiàn)財政赤字之后，我們部門最后一個被解雇的人！”Q46“能談?wù)勀愕纳纤締?？你了解他的工作嗎？”Q47“你談?wù)勀阃ǔ６际窃趺炊冗^你的工作日的嗎？你每天打電話需要多長時間？開會呢？”Q48“你在找工作上花了多少時間？”Q49“現(xiàn)在有其他的公司已經(jīng)聘用你了嗎？薪水多少呢？”Q50“如果你繼續(xù)做你原來的工作，你認(rèn)為自己會在多久之后得到提升？”Q51“如果你對現(xiàn)在的老板有意見，而他對你評價很高，為什么你不和他攤開說？”的留言。假定你無法和你的上司取得聯(lián)系，那么你Q55“如果你遭到上司不公平的批評，你會怎么辦？”Q56“你希望擁有你上司的職位嗎？為什么？”可能恰恰顯示出對方沉穩(wěn)的性格特征。至于最終“我希望我能擁有我上司的工作，因為我對市場經(jīng)濟(jì)中的買賣關(guān)系非常感興趣?！背虒嶋H上就和這非常相似。在第一個“回合”中，我們的問題會帶有比較多的幽默部分。第二個“回合”始真正的“進(jìn)攻”吧！能夠堅持到最后，才是真正的強者！本章我們就來討論一報告上了解到，你們正準(zhǔn)備引進(jìn)一條新的生產(chǎn)線，而我正是為了這條Q58“你還有什么不明白的問題嗎？”“你能給我一份關(guān)于這個職位的正式材料嗎？我很想進(jìn)一步了解它的主要職能和工作的預(yù)期目標(biāo)?！边@是一個我們非常歡迎的態(tài)度。在沒有正式文件的情況下，我甚至愿意親自Q59“我們公司的哪些東西吸引了你前來應(yīng)聘呢？”Q60“我所描述的工作前景中的哪一方面你最不感興趣？”這里還有一個小幽默。一天，我和一個領(lǐng)導(dǎo)交談過后，不由脫口而出：“為什么領(lǐng)導(dǎo)總是用問題來Q62“你在做預(yù)算方面幾乎沒有經(jīng)驗，你計劃如何學(xué)習(xí)相關(guān)知識以更好的完成這份工作？”Q63“你打算在我們公司工作多久？”Q64“你很健康嗎？你是如何保持的？”Q65“你是怎么平衡事業(yè)與家庭的關(guān)系的？”Q66“在工作以處的時間里，什么事情最能提起你的興趣？”Q67“你在業(yè)余時間里都做些什么呢？”英文中有這樣一句俗語：“Ifyouwantsomethingdone,giveittobusyperson(如果你有事情要做的話，周周末都要花至少5個鐘頭讀書的話，這也是非常好的業(yè)余活動。但是要鼓勵安全的、有益健康的活動?！拔蚁矚g挑戰(zhàn)自我，我正計劃著下周末再去做一次蹦極?！焙细鱾€崗位的要求。一天上午，一個年輕人來到了他的辦公室，應(yīng)聘區(qū)域銷售經(jīng)理的職務(wù)。我朋友問他Q68“今天心情不錯吧？找我們公司費了你不少力氣吧？”聘者。但現(xiàn)實世界遠(yuǎn)非如此，很多經(jīng)理和公司歧視殘疾人、年齡超過五十歲的人、甚至對來應(yīng)聘的婦女，常值得信賴的人。事實上，在我的上一份工作中，我從沒有遲到過，這樣的回答是否意味著對方愿意每個月有三個禮拜都出門在外呢？不太可能。而且從我們的說，工作的性質(zhì)對出差的要求越高，面試官就應(yīng)該越早提出這個問題，以便迅速地排除那些被Q77“我可以和你現(xiàn)在的老板聯(lián)系嗎？”Q78“我可以和你的證明人聯(lián)系嗎？”Q79“你還有什么需要讓我知道的？”“先生，我想我們沒漏掉什么東西。但是我想再次強調(diào)我能“我現(xiàn)在從事的工作與您的這份工作十分相似，我很高興能把我以前所前學(xué)貢獻(xiàn)給公司?！薄拔乙郧柏?fù)責(zé)一個差不多同等規(guī)模的部門；我是一個公正高效的長官”“我曾經(jīng)兩次獲得聲望很高的行業(yè)獎勵；我會把我的創(chuàng)造能力帶到這來?！蔽覀兛梢钥闯鲞@種類型的回答強調(diào)了應(yīng)聘者在整個面試過程中作為應(yīng)聘者，他自己首先應(yīng)該了解行情。如果沒有對這個行業(yè)做過透徹的調(diào)查。不管這位應(yīng)聘者已經(jīng)失業(yè)了多長時間，我們也不愿意聽到這樣的回答，“這個工作聽起來棒極了，我不用你們支付我工資，給我一個辦公首先應(yīng)當(dāng)自己對自己的價值的信心，因為面試進(jìn)行到了現(xiàn)在，應(yīng)聘Q81“你所需要的工資已經(jīng)接近這種工作的上限，我們?yōu)槭裁匆督o你這么多呢？”應(yīng)聘者的確應(yīng)該提醒雇主他可以為公司帶來的利益和“我可以為我的前任老板節(jié)省百分之十的開銷。我認(rèn)為我為公司節(jié)約的開銷完全Q82“你什么時候可以開始工作？”過渡時間。他們可能甚至?xí)暾垉芍艿募倨谟米髀糜?。不管怎樣，Q83“你現(xiàn)在還考慮其他的工作嗎？”Haveyouheldotherpositionsliketheoneyouareapplyingfortoday？Ifyes，deexpositionstobethWhatisthemostimportantthingyoulearnedfromyourpreviousexperiencethatyouwillbringtothisjob?Ifthereweretwothingsyoucouldchangeinyourlast(orpresent)ob，whatwouldPleasedescribeyourlast(orpresent)supervisor’smanagementsIfyoucouldmakeoneconstructivesuggestiontoyourlast(orpCanyougivearatiofortheamountoftimeyouworkedalonetotheamountoftimeyouworkedwithothers?HowdoyoufeelaboutpresentworkDescribethemostsignificantreportorpresentationyouhadtopreTellmeaboutateamprojectofwhichyouareparticularlyproudandyourspecificcontribution?WhyhaveyouchosenthisparticularfieIfwehiredyou，whatarethetopthreegoalsyouwouldliketoseethWhatcanyoudoforusthaThinkbacktoatimewhenyoutrainedanewebringthepersonuptothejob’sperformancestandards?Whatwerethebiggestdecisionsyoumadeinthepastsixmonths?WhatkindsofobstaclestocompletingassignmentsontimedoyoumostfrequentlyencounWhatstrategieshaveyoudevisedtohandlesuchobstacchangedastateddecisionoropinionbecauseyouwerepersuadedyouwerIfyoucouldeliminateoneresponsibilityfromyourlastjob,whatwoulditbe?SomepeoplefeelthatspendingsomuchtimeatonejobGivemesomeexamplesofdifferentapproachesyouhaveusedpersuadingsomeonetocooperatewithHadtoimplementanunpopulardeciTellmeaboutyourselfusingonlyone-wordadjectives。Ifyouhadtheopportunitytodothelasttenyearsofyourcareeroveragain，whatwouldPleaserankthefollowingfrommostimportantleast：jobduties,hours,WhatdoyoudowhenHowcanwebestrewardyoufordoingagoodjob?Tellmeaboutatimewhenyouwent“Howdoyouknowifyou’redoinggoodjob?InwhatwaysdoyouandyoursupervisorthinkHowdoyougetalongAreyouabletopredictapeople’sbehaviorbasedonyourreadingofthem?TellmeaboutatimewhenyourteammadeemotionaldecisTellmeaboutanoccasionwhentheteamobjectedtoyourideaspointofvies?Asateamleader,howmuchtolerancedoyouhaveforwantedtodosomethinginawayyouwereconvincedwalearningexperienceagainstprotectingthepHaveyoueverhadtoworkwithamanagerwhowasunfairtoyou，orwasjustplainhardtoworkwith?Please你是否曾經(jīng)不得不與一個對你不公平的上級共同工作？或者與一個非常不易于合作的上級共同工作？請HaveyoulearnedmorefromyourmistakesoryoursuccesHowhasyourtoleranceforacceptingmistakesfromyoursubordinateschangeYouwanttogoswimminginapool.Thewaterisalittlecojumpsinordoyouwadein?WheredoyouthinkthepowercomesfrominyourorgaHowwillyouhandletheleastinterestingorleastpleasanttasksofthisjob?WhathaveyouheardaboutthecompanyordepartmentthatyouIfyouweregoingtobefired，howwouldyoulikeyoursupervisortoOnwhatoccasionsareyoutempteHowhaveyoubeenanagentforchangeinyourcurrent（orlastYoursupervisortellsyoWhatwouldyoudoifeveryoneinyourdepartmentcalledinsick?Ifyouwereonamagazinecover，whatwouldthemagazinebeandwhatwFinishthissentence，“IknowIamtakingarisk請補充完整這句話：“我知道當(dāng)XX時候我會去冒險”Canyousuggestthreereasonswhymanholecoversareround?Whatwouldyoudoifyousawapeertakingofficesupplieshome?IsthereanythingpositivetobesaidaboutconventionalWhatdidyouaccomplishatworkthedaybeforeyesterdayindetHowmuchmoneydoyouwanttobemakingfiverearsformnow?Howwouldyoujustifyaraisetoyourcurrentsupervisor?Howwouldyoufeelifapersonreportingtoyoumademoremoneythanyou?Ifyouweretostartcollegeoveragaintomorrow，whBasedonwhatyouknowofthejobmarket,whichofyourcoursewerethemostuseful？Theleast?Ifyouarehiredforthisjob,howwillyouapproachthefirstthirtydays?Let’stalkaboutstandardsofperformance。Howwouldyoudescwhatwouldyoursubordinatessay?whatwouldyourbosssay?Doyouhaveexamplesofhowyouaddressedtheseareas?Somemanagersareshort-fusedandimpatientintheirHowwouldyouhandleasubordinatewhodeliberatelywentaboutainstructionsyetwaswildlysuccessful?AreyoupreparedtofillinforDescribeatimewhenyouunfairlygotcaughtupinofficepoliWhatstrategiesdoyouemployforfindingcommongroundCanyougiveanexampleofhowyouareabletobepositiveaboutaproducteHaveyoufoundithelpfultotakemoteswhentalkingtIfIwereaprospect，whatcluesaboutmeWhatstrategiesdoyouusetorepeatthecustomer’skeyconceptsbHowdoyouturnanoccasionalbuyerintoaregularbuWhathaveyoulearnedaboutusingsalesincentivestopromotesaWhatstrategiesdoyouusetoplantquestionsinyourcustomer’sm什么時候?qū)撛诳蛻粼儐栂旅娴膯栴}最為恰當(dāng)：“你打TellmeaboutatimeyouadjustedyourapproachtoaprospectbasedoTellmeaboutatimeyouadjustedyourapproachtoaprospectbasedoTellmeaboutatimewhenyoufollowedupwitharelTalkaboutatimewhenyouovercameyourownmentalblockorCanyoutalkaboutasalesincentiveprogramthatmotivWhenwasthelasttimeyousentathank–younotetoHowdoyoutrytoshoweachWhenyoucold–callaprospect，whatobstaclesdoyouexpecttheclWhenyoutelephoneaprospect，whatstrategiesdoyWheredoyoufindyourtelephoneleWhatdoyoudespiseaboutHowlongdoesitusuallytakeyoufrominitiaTellmeaboutatimewhenyoualmostWhatarethefivemostcommonobjectionsyoufWhatwasthemostsurprisingobjectionyouhaveeverDescribeasituationwhereyouhadtogAtyourlastjob,howoftendidyoutakeasurveyofcustomersatisfaction?WhatstrategieshaveyoulearnedtoencouragecustomerstopayontCanyoutellmeaboutadifficultcollectionproblemanWhatstrategieshaveyouevolvedtolistentoemotionalcustomerswithoutgetHowdoyoudealwithcustomerswhothinktheyarerightevenwHowhaveyouhandledcustomerswhotakeadvantageofsalessupportstafHowwouldyoucompareyouroralskillstoyourwrittenskCanyourecallatimewhenyoupersuadedsomeonewhoinitiallydisposition?Howoftendoyoucommunicatewiththepersonwhoreceivestheoutputofyourwork?DoyouhaveafavoriteinterviewingquestTowhatdoyouattributeturWeknowthatfourthgenerationlanguages（4GLS）havemanybenefits，WhichofthesebenefitsdoyoufindHowcanyoutellagoodprWell，basedonwhatwehavediIsthereanythingyou’dliketoknowaboutthejobthatwouldhelpyouto-doitbetterthananyoIftherewereonereasonwhyweshouldselectyouovertheotherapplHowwouldyoufinishthissentence：“Mostpeoplearebasically…?”HowwouldyoudefineadifficultmanaWhatarethethreemostsignificantthingsthatneedtobeaccomplishedinthispoaremajorhurdles?Arethereanyaspectsofmybackgroundorskillsthatyouwouldliketohearmoreabout?Canyoudescribeyourorganizationalculture?qualifyyouforthisposition?一、假設(shè)你被公司任命為一個新成立的團(tuán)隊的上級者，你的團(tuán)隊成員在此之前相互不認(rèn)識，你如何迅速讓他們對團(tuán)隊產(chǎn)生認(rèn)同感，增加團(tuán)隊的凝聚力？你可以結(jié)合自己的經(jīng)歷具體談一談。三、你最不喜歡與哪類上級或同事相處？你是怎樣與這類上級或同事相處的？四、有人說：“表揚的方式往往比表揚的數(shù)量更重要”請結(jié)合你的工作經(jīng)歷，談?wù)剬嵤┍頁P的方法和藝2、表揚的方式和藝術(shù)：當(dāng)眾表揚應(yīng)該注意表揚的對象的群眾基礎(chǔ)和整體環(huán)境狀況；直接表揚比間接五、你對目前從事的工作感到滿意嗎？請結(jié)合你自身的能力和個性特點，談一下你對自己將來的工作有七、假設(shè)你所分管的科室經(jīng)常發(fā)生沖突，工作扯皮，互相指責(zé)，請問你怎么看待和處理這類事情？八、作為一名公司的管理人員，你肩負(fù)著管理業(yè)務(wù)和技術(shù)業(yè)務(wù)兩付重?fù)?dān)，請問你將如何協(xié)調(diào)這兩方面的九、請結(jié)合你的工作經(jīng)歷談一談，在公司的決策層中保持成員的多樣性有無必要？為什么？十、現(xiàn)在很多公司都面臨著人才流失的問題，請你結(jié)合自己的經(jīng)驗，談一談公司應(yīng)該如何留住人才？2、應(yīng)采取相應(yīng)措施：在注重經(jīng)濟(jì)利益的同時，加強文化和經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，提高對工作的興趣、對工十一、假如一個企業(yè)贏利不佳、資金緊張。如作為該企業(yè)的管理者，你應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？1、從財務(wù)角度分析問題的可能原因：產(chǎn)品項目方面；營銷管理方面、組織方面，從財務(wù)角度提出自評分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個方面對應(yīng)試者進(jìn)行評價十二、假如你上任后組織一次大型活動時發(fā)現(xiàn)某些下屬在一些工作上互相推委，以至造成工作的延誤。你認(rèn)為可以采取什么辦法解決這個問題？十三、假如你在成功應(yīng)聘到我們單位，你希望本單位能為你提供什么？任職后你首先要做的是什么？1、對管理的三種手段的內(nèi)涵和作用的認(rèn)識：控制有糾偏和導(dǎo)向的作用，服務(wù)有支持和保障作用，激用。請結(jié)合你工作的實際經(jīng)驗，談一談你對激勵的理解。十六、如工廠與某跨國公司簽訂一項加工合同，工期為一個月（30天到第20天時工廠出現(xiàn)意外情況，按照目前的進(jìn)度要晚4天才能完成合同，這時你作為廠長如何處理這件事？優(yōu)點和缺點分別有哪些？市場，年關(guān)內(nèi)未能帶來可觀利潤，便撤回了產(chǎn)品。不久，此產(chǎn)品再次在市場上出現(xiàn)，十公暢銷，但十九、請你從一個經(jīng)營管理者的角度來分析，一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展表現(xiàn)在哪些方面？1、企業(yè)環(huán)境特點：所從事的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是否具有穩(wěn)定持續(xù)的增長需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是否具有穩(wěn)定性，在評分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個方面對應(yīng)試者進(jìn)行評價發(fā)生分歧，能及時解決，工作效率高，員工有一定的知識技能，有機會發(fā)展自己，能發(fā)揮主觀能境惡劣、職責(zé)水表、獎罰不明，員工感到報酬不二十一、目前面對行業(yè)的轉(zhuǎn)制和市場的激烈競爭，請你談?wù)劚締挝唤?jīng)營管理的優(yōu)勢和劣勢？你如何高爾夫球劣轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢提高市場的競爭力？二十二、一個同級的職員總是對你的工作指手劃腳，你該如何處理這種情況？二十三、假如你的下屬比你的業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗也比你豐富，你將怎樣管理你的下屬？二十四、假如你應(yīng)聘到一個新單位新崗位上，你將采取哪些措施、從哪些方面展開工作？二十五、如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分中：感到為難，但又不好向上級提出來（怕辜負(fù)上級的責(zé)任私下趕時里對你有意見的同事進(jìn)行溝據(jù)有誤，上級的報告剛剛開始，文中又要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦？二十八、人們對成功的理解是不一樣的，請談?wù)?，你自己的職業(yè)理想和追求是什么？三十、請將這句話擴(kuò)充為一則小故事：一位一貧如洗的年輕人在沉思。人很有責(zé)任心，工作又能吃苦，你如何與他相處？三十三、如何對你的下屬