2010年4月自考00184市場營銷策劃試題及答案含解析

市場營銷策劃年月真題

0018420104

1、【單選題】企業(yè)市場營銷活動的中心是（）

以產品為中心

以交換為中心

A:

以組織為中心

B:

以消費者為中心

C:

答D:案：D

解析：市場營銷是指以消費者為中心的企業(yè)整體經營活動，或者說，個人或組織通過創(chuàng)造

產品并與他人交換，以獲取所需之物的一種社會過程。

2、【單選題】購買者的介入程度高而品牌的差異程度小的購買行為屬于（）

復雜的購買行為

減少失調的購買行為

A:

?習慣性的購買行為

B:

?多樣性的購買行為

C:

答D:案：B

解析：減少失調的購買行為：指的是購買者的介入程度高而品牌的差異程度小的購買行

為。

3、【單選題】企業(yè)推出一種產品，實施一種市場營銷組合手段，并采取廣泛的分銷渠道來進

行目標市場營銷的策略是（）

無差異市場策略

差異性市場策略

A:

市場滲透策略

B:

密集性市場策略

C:

答D:案：A

解析：無差異市場策略：指的是企業(yè)推出一種產品，實施一種市場營銷組合手段，并采取

廣泛的分銷渠道來進行目標市場營銷的策略。

4、【單選題】企業(yè)不容易發(fā)現，且尋找和識別的難度大的市場機會是（）

顯性市場機會

A:

隱形市場機會

行業(yè)市場機會

B:

邊緣市場機會

C:

答D:案：B

解析：在市場機會中，有的是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求我們稱之

為顯性市場機會，而另外一種則是隱藏在現有某種需求背后的未被滿足的市場需求，我們

稱之為隱性市場機會。

5、【單選題】在目標市場上不斷采取進攻策略的競爭者是（）

市場領導者

市場挑戰(zhàn)者

A:

市場跟隨者

B:

市場不缺者

C:

答D:案：B

解析：市場挑戰(zhàn)者指的是：在目標市場上不斷采取進攻策略的競爭者。

6、【單選題】某企業(yè)的新產品投入試銷，其試用率較高而重購率較低，企業(yè)最應當采取的措

施是（）

繼續(xù)發(fā)展、抓緊上市

改進新產品

A:

??加強促銷、開發(fā)市場

B:

放棄

C:

答D:案：B

解析：新產品的試用率和重購率為多少，這兩項指標是試銷成功與否的判斷標準，也是

新產品正式上市的依據。根據書中的新產品試用率/重購率矩陣圖，可知新產品投入試

銷，其試用率較高而重購率較低，企業(yè)最應當采取的措施是改進新產品。

7、【單選題】企業(yè)為不同質量等級的產品分別設計和使用不同的包裝，這是（）

類似包裝策略

等級包裝策略

A:

配套包裝策略

B:

附贈品包裝策略

C:

答D:案：B

解析：等級包裝策略是指企業(yè)為不同質量等級的產品分別設計和使用不同的包裝，使不同

產品的包裝情況與各自的目標市場情況聯系起來，從而全面擴大產品銷售

8、【單選題】按消費者對某種產品的使用狀況進行市場細分屬于（）

地理細分

人口細分

A:

?心理細分

B:

行為細分

C:

答D:案：D

解析：?按照消費者的購買行為進行細分稱為行為細分。這方面的具體細分變數很多，主

要包括購買時機、追求的利益、使用狀況、使用頻率、忠誠程度等等

9、【單選題】日本本田汽車企業(yè)在產品獲得成功之后，且利用“本田"的品牌推出了摩托

車、割草機、鏟雪機等多種產品線，使企業(yè)規(guī)模得以迅速擴大，這是（）

品牌縱向擴展

品牌橫向擴展

A:

多品牌策略

B:

新品牌策略

C:

答D:案：B

解析：品牌橫向擴展：指以現有品牌名稱推出新的產品線，即產品組合“加寬”。日本本

田汽車企業(yè)（HONDA》在產品獲得成功之后，又利用“本田”的品牌推出了摩托車、割草

機、鏟雪車等多種產品線，使企業(yè)規(guī)模得以迅速擴大。

10、【單選題】企業(yè)有可能完全控制市場價格的競爭狀況是（）

完全競爭

?不完全競爭

A:

寡頭壟斷

B:

純粹壟斷

C:

答D:案：D

解析：純粹壟斷：在一個行業(yè)中的某種產品或勞務是獨家經營，沒有競爭對手通常有政府

壟斷和私人壟斷之分。這種壟斷一般有特定條件，如壟斷企業(yè)可能擁有專利權、專營權或

特別許可等。

11、【單選題】成熟型業(yè)務單位屬于（）

高機會、低威脅

A:

高機會、高威脅

?低機會、高威脅

B:

低機會、低風險

C:

答D:案：D

解析：依據企業(yè)面臨的環(huán)境情況，可以將企業(yè)業(yè)務分為不同的類型，其中，成熟型業(yè)務單

位屬于低機會、低風險。

12、【單選題】婦女服裝、照相機等產品一般較適合采用的分銷渠道是（）

密集性分銷

選擇性分銷

A:

獨家分銷

B:

水平渠道

C:

答D:案：B

解析：選擇性分銷即制造商在某一市場僅選擇幾個有良好聲譽、充分了解產品的性能特點

的中間商來經銷企業(yè)的產品。選擇性分銷比較適合一些選擇性較強的產品使用。例如，婦

女服裝、照相機等產品，適合采用選擇性分銷渠道。

13、【單選題】下列抽樣方法不屬于隨機抽樣的是（）

判斷抽樣

?分層抽樣

A:

等距抽樣

B:

分群抽樣

C:

答D:案：A

解析：判斷抽樣是根據樣本設計者的判斷進行抽樣的一種方法，屬于非隨機抽樣的一

種。隨機抽樣主要包括以下幾種方法：（1）簡單隨機抽樣（2）等距抽樣（3）分層抽

樣（4）分群抽樣

14、【單選題】廣告創(chuàng)意的關鍵是要有別具一格的設計思路，要避免雷同，千篇一律，這是

廣告設計中所要遵循的（）

主體性原則

真實性原則

A:

簡明性原則

B:

創(chuàng)新性原則

C:

答D:案：D

解析：創(chuàng)新性原則：廣告創(chuàng)意的關鍵是要有別具一格的設計思路，要避免雷同，千篇一

律。廣告創(chuàng)意無論是在形式還是在內容上都要給人以耳目一新的感覺，形成強大的吸引力

15、【單選題】需要投入大量資金的戰(zhàn)略業(yè)務單位最可能是（）

問題類?

明星類

A:

現金牛類

B:

瘦狗類

C:

答D:案：A

解析：在波士頓矩陣集團模型中，分為四個區(qū)域，其中第一區(qū)域是問題類戰(zhàn)略業(yè)務單位，

這類業(yè)務單位的市場占有率低而增長迅速，是極有發(fā)展前途的一類。問題類戰(zhàn)略業(yè)務單位

需要投入大量的資金，以支持業(yè)務單位的增長。

16、【單選題】社會階層屬于影響消費者購買行為的（）

?文化因素

社會因素

A:

心理因素

B:

個人因素

C:

答D:案：A

解析：社會階層屬于影響消費者購買行為的?文化因素。

17、【單選題】企業(yè)通過在新的區(qū)域或國外增加設立商業(yè)網點或利用新的銷售渠道、加強廣

告宣傳的方式，在新市場擴大現有產品銷售的策略是（）

?市場滲透

產品開發(fā)

A:

?市場開發(fā)

B:

一體化

C:

答D:案：C

解析：?市場開發(fā)：企業(yè)通過在新的區(qū)域或國外增加設立商業(yè)網點或利用新的銷售渠道、

加強廣告宣傳的方式，在新市場擴大現有產品銷售。

18、【單選題】一般來講，高價工業(yè)品促銷采用較多的促銷工具是（）

營業(yè)推廣

人員推銷

A:

B:

公關

廣告

C:

答D:案：B

解析：一般來講，高價工業(yè)品促銷采用較多的促銷工具是人員推銷。

19、【單選題】日本企業(yè)經常在手表、照相機、汽車等產品上增加一些新的特色，以此吸引

顧客，獲得競爭優(yōu)勢，這種差異化方法（）

產品實體差異化

服務差異化

A:

人員差異化

B:

形象差異化

C:

答D:案：A

解析：這里的產品差異化主要包括產品質量、產品特色、產品設計等方面的差異化。產品

特色是產品差異化的一個常用工具。日本企業(yè)之所以具有如此強大的競爭力，原因之一就

在于其特別攜長創(chuàng)造特色。例如，日本企業(yè)經常在手表、照相機、汽車、庳托車、計算

器、錄像機等產品上增添一些新的特色，以此吸引了大量顧客。

20、【單選題】支付廣告費用要考慮企業(yè)的能力，用企業(yè)可能提供的廣告支出來決定廣告的

預算，這種廣告預算制定的方法是（）

目標任務法

銷售額百分比法

A:

?競爭對抗法

B:

支出可能法

C:

答D:案：D

解析：支出可能法：支付廣告費用要考慮企業(yè)的能力，用企業(yè)可能提供的廣告支出來決定

廣告的預算的方式。

21、【多選題】市場跟隨者可采取的主要戰(zhàn)略有（）

緊密跟隨

有距離地跟隨

A:

名牌貨的模仿者

B:

采取相同的產品戰(zhàn)略

C:

有選擇地跟隨

D:

答E:案：ABCE

解析：市場跟隨者可采取的主要戰(zhàn)略有緊密跟隨；有距離地跟隨；名牌貨的模仿者；有

選擇地跟隨。

22、【多選題】市場挑戰(zhàn)者可選擇的進攻策略主要有（）

正面進攻

側翼進攻

A:

包圍進攻

B:

迂回進攻

C:

游擊進攻

D:

答E:案：ABCDE

解析：市場挑戰(zhàn)者可選擇的進攻策略主要有正面進攻；側翼進攻；包圍進攻；迂回進

攻；游擊進攻。

23、【多選題】服務的三重營銷指的是（）

??外部營銷

交互營銷

A:

顧客營銷

B:

內部營銷

C:

體驗營銷

D:

答E:案：ABD

解析：服務的三重營銷指的是??外部營銷；交互營銷；內部營銷。

24、【多選題】定推銷隊伍規(guī)模的方法主要有（）

上分法

工作量法

A:

下分法

B:

邊際利潤法

C:

調查法

D:

答E:案：BCD

解析：定推銷隊伍規(guī)模的方法主要有工作量法；下分法；邊際利潤法。

25、【多選題】市場細分應遵循的基本原則是（）

差異性

可衡量性

A:

B:

可進入性

相似性

C:

效益性

D:

答E:案：ABCE

解析：市場細分應遵循的基本原則是差異性；可衡量性；可進入性；效益性

26、【問答題】在現代社會，市場營銷策略體現了企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必然

性。

答案：B；在現代社會，市場營銷策劃并非企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必然性。

解析：在現代社會，市場營銷策劃并非企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必然性。

27、【問答題】對問題類戰(zhàn)略業(yè)務單位最適合的策略是放棄策略。

答案：B；對問題類戰(zhàn)略業(yè)務單位最適合的策略是增長策略。

解析：對問題類戰(zhàn)略業(yè)務單位最適合的策略是增長策略。

28、【問答題】垂直渠道是指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合，共同開拓新的

市場機會，將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作，以實現獨家經營所不能達到的業(yè)

績。

答案：B；水平渠道是指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合，共同開拓新的市

場機會，將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作，以實現獨家經營所不能達到的業(yè)

績。

解析：水平渠道是指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合，共同開拓新的市場機

會，將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作，以實現獨家經營所不能達到的業(yè)績。垂

直渠道系統是在傳統渠道的基礎上發(fā)展起來的，渠道的各個成員以所有權、特許權或其他

力量聯合起來，從而實現節(jié)約成本、提高效益的目的。

29、【問答題】個別品牌策略是指對企業(yè)的各類產品分別命名，每一類產品使用一個品牌。

答案：B；分類品牌策略是指對企業(yè)的各類產品分別命名，每一類產品使用一個品牌。

解析：分類品牌策略是指對企業(yè)的各類產品分別命名，每一類產品使用一個品牌。?

30、【問答題】營銷網站有多種類型，按照商業(yè)模式可以劃分為信息型、廣告型、信息訂閱

型和在線銷售型等四種。

答案：A；營銷網站有多種類型，按照商業(yè)模式可以劃分為信息型、廣告型、信息訂閱型

和在線銷售型等四種。這些類型各具特色，企業(yè)在網站建設時可以根據網站定位進行選

擇，也可以把幾種類型進行組合。

解析：營銷網站有多種類型，按照商業(yè)模式可以劃分為信息型、廣告型、信息訂閱型和在

線銷售型等四種。這些類型各具特色，企業(yè)在網站建設時可以根據網站定位進行選擇，也

可以把幾種類型進行組合。

31、【問答題】企業(yè)如何開發(fā)潛伏在現有產品和現有產品類別中的市場機會？

答案：（1）市場滲透（2）市場開發(fā)（3）產品開發(fā)

解析：（1）市場滲透（2）市場開發(fā)（3）產品開發(fā)

32、【問答題】企業(yè)如何進行產品線延伸？

答案：（1）向下延伸（2）向上延伸（3）雙向延伸

33、【問答題】簡述營業(yè)推廣的市場目標的主要類型。

答案：（1）針對消費者的營業(yè)推廣目標（2）針對零售商的營業(yè)推廣目標（3）針對推

銷員的營業(yè)推廣目標

34、【問答題】簡述生產者市場細分的標準。

答案：（1）地區(qū)及地理分布狀況（用戶地點）（2）最終用戶的需求特點（用戶要求）

（3）用戶規(guī)模和購買力

35、【問答題】企業(yè)在什么情況下必須考慮削價？

答案：（1）企業(yè)的生產能力過剩，需要擴大銷售，但又不能通過產品改進和加強銷售工

作來擴大銷售。（2）在強大的競爭者的壓力下，企業(yè)的市場份額下降。（3）企業(yè)的成

本費用比競爭者低，試圖通過削價來掌握市場或提高市場份額，從而擴大生產和增加銷售

量，降低成本費用。

36、【問答題】論述企業(yè)選擇分銷渠道應考慮的主要因素。

答案：一、顧客因素1、顧客的性質消費者購買的次數多、一次購買的數量少，適合采用

間接分銷渠道或較長的分銷渠道；產業(yè)用戶購買的次數少、一次購買的數量大，適合采用

直接分銷渠道或較短的分銷渠道。2、顧客的數量如果潛在的顧客數量少、規(guī)模小，適合

采用直接或較短的分銷渠道；如果顧客的數量多、市場大，適合采用間接或較長的分銷渠

道。3、顧客的地理分布如果產品的最終消費者和用戶分散在廣大的地區(qū)，適合采用間接

或較長的分銷渠道，將產品有效地分銷出去；如果產品的最終消費者和用戶布局比較集

中，分布在有限的幾個區(qū)域中，適合采用直接或較短的分銷渠道。4、顧客的購買習慣顧

客在購買一些價值低而又經常消費和使用的商品時，一般注重方便性，企業(yè)應該通過較長