成功的項目管理課件

成功的項目管理1精選課件ppt成功的項目管理1精選課件ppt讓我們熱身一下1.拖地要30分鐘，只有一個拖帕2.擦窗要30分鐘，只有一塊抹布3.切菜要30分鐘，只有一把刀假設只有以上工具才能完成工作時，完成此三件工作需要兩個人多長時間？2精選課件ppt讓我們熱身一下1.拖地要30分鐘，只有一個拖帕2.擦窗要引言：項目管理的歷史和發(fā)展古代追溯到長城、埃及金字塔、都江堰、古羅馬的供水渠近代項目管理的萌芽20世紀40年代，“曼哈頓計劃”近代項目管理的成熟關鍵路線法（CPM）、計劃評審技術（PERT)現(xiàn)代項目管理的新發(fā)展面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重管理工具3精選課件ppt引言：項目管理的歷史和發(fā)展古代3精選課件ppt引言：項目管理的應用企業(yè)的成功有賴于每個項目的成功項目管理是企業(yè)商業(yè)目標的達成和戰(zhàn)略實現(xiàn)的手段。跨國公司像IBM、朗訊、諾基亞、惠普等在其公司運營的核心部分都采用了項目管理模式進行運作。項目管理給企業(yè)帶來的益處：縮短項目周期：一般都能購縮短10%以上降低成本，大約可以降低10~20%以上減少風險、增加價值提高企業(yè)的應變能力例子：杜邦設備維修項目、北極星導彈項目4精選課件ppt引言：項目管理的應用企業(yè)的成功有賴于每個項目的成功4精選課件華為公司實施項目管理帶來的好處產(chǎn)品研發(fā)項目（中復雜度）周期持續(xù)改進客戶反饋產(chǎn)品缺陷-產(chǎn)品故障率備注：2001年以來，從公司平均水平來看，我司的產(chǎn)品質(zhì)量在提高，周期在下降，說明我們的開發(fā)能力在提高。2003年因為計算方法變動，所以出現(xiàn)上升。5精選課件ppt華為公司實施項目管理帶來的好處產(chǎn)品研發(fā)項目（中復客戶反饋產(chǎn)品為什么我們在這里項目管理是目前企業(yè)運作中最常的運作方式，不懂項目管理將在未來的企業(yè)中無法生存！.

生活

搞一次大型Party..舉辦一場婚禮.湊辦一次校友聚會..組織一次旅游活動.裝修一套房子.工作產(chǎn)品問題公關開發(fā)一門課程組織一次國際認證某產(chǎn)品市場調(diào)研年度客戶滿意度調(diào)查提供系統(tǒng)性的工具方法，幫助你更好的管理好自己的生活和工作事物，盡量一次性把事情做好，節(jié)省工作與生活中的時間和成本，提高效率和效果，獲得家人與領導的認可！6精選課件ppt為什么我們在這里項目管理是目前企業(yè)引言：項目管理課程體系高級應用級通用級高級項目管理研討銷售/工程/IPD/IT項目管理成功的項目管理PMP專業(yè)認證培訓7精選課件ppt引言：項目管理課程體系高級應用級通用級高級項目管理研討銷售/各級課程對象及定位級別課程名稱培訓對象課程定位高層級高級項目管理研討公司項目管理辦公司成員、高層領導怎樣從流程和制度層面在公司內(nèi)營造良好的項目管理環(huán)境，多項目管理，重在理念流程制度。應用級銷售、工程、IPD、IT等專業(yè)項目管理各專業(yè)領域人員怎樣將項目管理理念方法和工具與專業(yè)領域特點想結(jié)合，應用到具體工作領域中，在個領域?qū)I(yè)用用性。通用級成功的項目管理非項目管理人員蓄熱系項目管理的基本方法與工具，將其應用到日常工作任務中，以提高效率和效果，中通用及效率。PMP認證培訓培訓對象：

項目管理專業(yè)人員課程定位：

全面系統(tǒng)地學習項目管理九大知識領域，兼做認證考試輔導，重理論知識工具8精選課件ppt各級課程對象及定位級別課程名稱培訓對象課程定位高級項目管理研九大知識領域與項目管理階段綜合管理范圍管理時間管理費用管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風險管理采購管理收尾監(jiān)控實施計劃啟動九大知識領域項目階段管理9精選課件ppt九大知識領域與項目管理階段綜合管理收尾九大知識領域項目階段管課程活動及特色范例展示案例分析問題討論模板講解項目體驗項目演練課堂活動“實踐、實戰(zhàn)、實用”提供一套理論方法、一套模板工具、一套范例演示、一份“神秘禮物”強調(diào)在體驗中和演練中學習10精選課件ppt課程活動及特色范例展示案例分析問題討論模板講解項目體驗項目演培訓目的了解項目管理的要素掌握項目管理常用工具與方法分享項目管理經(jīng)驗提高工作效率和效果11精選課件ppt培訓目的了解項目管理的要素11精選課件ppt目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)控階段項目收尾階段12精選課件ppt目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)什么是項目？項目是：

為完成某一特殊（Unique)產(chǎn)品或服務所做的一次（Temporary)努力項目特征：臨時性（Temporary）獨立性（Unique）逐步完善（ProgressiveElaboration）13精選課件ppt什么是項目？項目是：項目特征：13精選課件ppt哪些是項目？項目開發(fā)一個新產(chǎn)品管理一個IT企業(yè)實施一個新的信息系統(tǒng)邀請客戶考察公司生活一瓶可口可樂主板一場生日宴會舉辦一次技術交流會癌癥研究APOLLO登月14精選課件ppt哪些是項目？項目開發(fā)一個新產(chǎn)品14精選課件ppt項目與日常運作性工作項目臨時性獨特性日常運作性工作持續(xù)性重復性由人來實施受制于有限的資源需要計劃、執(zhí)行和控制15精選課件ppt項目與日常運作性工作項目日常運作性工作由人來實施15精選課件什么是項目管理？將相關的知識、激活素、工具、技能等應用于項目任務，以滿足項目干系人對項目的需求和期望的過程。項目的三重制約在預算內(nèi)按時提交滿足要求的產(chǎn)品、服務或成果。16精選課件ppt什么是項目管理？將相關的知識、激活項目管理階段啟動計劃實施收尾監(jiān)控17精選課件ppt項目管理階段啟動計劃實施收尾監(jiān)控17精選課件ppt目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)控階段項目收尾階段18精選課件ppt目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)啟動階段啟動階段任務立項申請組建項目組項目策劃/制作任務書項目開工會啟動階段工具方法模板01項目組成員表（模板）02策劃報告/任務書（模板）里程碑啟動階段輸出項目成員表策劃報告/任務書19精選課件ppt啟動階段啟動階段任務立項申請啟動階段工具方法模板01項目組成立項申請立項申請組建項目組策劃/制作任務書項目開工會立項是項目前期工作的重要環(huán)節(jié)，其中可行性研究則是它的重要組成部分?？尚行匝芯渴菍M實施的項目做詳盡的技術經(jīng)濟分析和多方案比較，提出評價，從而對項目是否合理和可行性做出結(jié)論的過程。通過這個過程，儲備一些可供選擇的項目，使項目投資決策的基礎工作超前；或取消一些不合理、不可行的項目，避免和減少投資決策的失誤。20精選課件ppt立項申請立項申請組建項目組策劃/制作任務書項目開工會立項是項組建項目組立項申請組建項目組策劃/制作任務書項目開工會.一個配置合理、團隊合作的項目組是項目的核心，也是項目成功的關鍵保障。組建項目組時應該考慮：1建立一個結(jié)構(gòu)合理的項目組（OBS）2尋找合適的人選，了解他們的技術、管理方面的優(yōu)劣勢，爭取智能部門的支持。.輸出：

項目組成員表項目組結(jié)構(gòu)21精選課件ppt組建項目組立項申請組建項目組策劃/制作任務書項目開工會.項目贊助人的責任項目贊助人通常對項目提供資金和支持責任挑選并任命項目經(jīng)理，批準項目核心成員的組成提供資金及審批重大財務事項監(jiān)控項目組執(zhí)行情況項目經(jīng)理的求助對象22精選課件ppt項目贊助人的責任項目贊助人通常對項目提供資金和支持責任22精項目經(jīng)理的責任項目經(jīng)理直接對項目贊助人負責，保證項目成功的實施。與項目贊助人協(xié)商，就項目的目標（QTC）和所需要的字眼達成共識挑選核心成員，并取得他們的支持在項目的進程中不斷了解客戶的需求在項目計劃過程中領導及指導小組成員保證與項目干系人的溝通并匯報項目的進程監(jiān)控項目的進程，保證項目按時間計劃執(zhí)行23精選課件ppt項目經(jīng)理的責任項目經(jīng)理直接對項目贊助人負責，保證項目成功的實項目成員的責任項目核心成員對項目經(jīng)理負責，保證項目的玩成參與項目的計劃制定服從項目經(jīng)理的指揮，執(zhí)行計劃分配的任務配合其他小組成員工作保持與項目經(jīng)理溝通24精選課件ppt項目成員的責任項目核心成員對項目經(jīng)理負責，保證項目的玩成24項目策劃/制作任務書立項申請組建項目組策劃/制作任務書項目開工會

項目策劃/任務書的基本要素：.描述.里程碑.項目評價標準.假定與約束條件.項目利益干系人25精選課件ppt項目策劃/制作任務書立項申請組建項目組策劃/制作任務書項目開項目策劃/制作任務書策劃/制作任務書描述里程碑項目評價標準假設與約束條件項目利益干系人1項目背景與目的

.項目需要解決的商業(yè)問題：

這是一個什么項目？

為什么要做？2項目目標：26精選課件ppt項目策劃/制作任務書策劃/制作任務書1項目背景與目的26精范例背景介紹A國是公司的戰(zhàn)略市場，其第二大運營商是TELECOM公司，我司于2005年4月5日正式中標一個100萬線固網(wǎng)項目（N項目），該項目在2005年6月份開始實施，在實施過程，出現(xiàn)了以下三各方面的問題：1延遲交貨2發(fā)錯貨問題嚴重3初驗測試問題層出不窮，客戶開始懷疑我司軟件版本管理和質(zhì)量控制能力；這些問題引起TELECOM高層關注，對以后與我司的合作開始持觀望態(tài)度。為此，代表處聯(lián)系公司總部，準備在2005年7月31日前邀請TELECOM公司CTO帶隊到我司考察，并成立了客戶考察工作項目組。27精選課件ppt范例背景介紹A國是公司的戰(zhàn)略市場，其第二大運營商項目策劃/制作任務書策劃/制作任務書描述里程碑項目評價標準假設與約束條件項目利益干系人28精選課件ppt項目策劃/制作任務書策劃/制作任務書28精選課件ppt項目策劃/制作任務書評價標準：

說明項目成果在和何種情況下將被接受，合適項目將被終止或取消，項目成功標準的度量或驗收規(guī)程。策劃/制作任務書描述里程碑項目評價標準假設與約束條件項目利益干系人29精選課件ppt項目策劃/制作任務書評價標準：策劃/制作任務書29精選課件p項目策劃/制作任務書假設：

說明項目的主要假設條件。約束條件：

說明項目啟動和實施過程中的限制性條件。將會影響項目的風險和成本。

策劃/制作任務書描述里程碑項目評價標準假設與約束條件項目利益干系人30精選課件ppt項目策劃/制作任務書假設：策劃/制作任務書30精選課件ppt項目策劃/制作任務書利益干系人：

包括客戶、高管、相關職能部門負責人、項目贊助人、項目經(jīng)理，項目團隊主要成員等。策劃/制作任務書描述里程碑項目評價標準假設與約束條件項目利益干系人31精選課件ppt項目策劃/制作任務書利益干系人：策劃/制作任務書31精選課件項目開工會立項申請組建項目組策劃/制作任務書項目開工會.項目組成成員的初步交流，相互了解

營造一種良好的團隊氛圍.就以下方圓達成共識：

項目目標

管理方式

工作方式.……32精選課件ppt項目開工會立項申請組建項目組策劃/制作任務書項目開工會.項目啟動階段TOP31.啟動階段關鍵點2啟動階段常見問題1與客戶、SPONSOR、高層的溝通，，明確需求及獲得相關支持2明確項目目標和定位3開工會、統(tǒng)一思想、明確團隊運作制度1需求不明確及需求溝通不夠2項目組成員選擇不合理3為促成項目，過于樂觀地分析項目可行性33精選課件ppt啟動階段TOP31.啟動階段2啟動階段1與客戶、SPONS啟動階段總結(jié)啟動階段任務立項申請組建項目組項目策劃/制作任務書項目開工會啟動階段工具方法模板01項目組成員表（模板）02策劃報告/任務書（模板）里程碑啟動階段輸出項目成員表策劃報告/任務書34精選課件ppt啟動階段總結(jié)啟動階段任務立項申請啟動階段工具方法模板01項目目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)控階段項目收尾階段35精選課件ppt目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)計劃階段計劃階段任務工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期、成本估算項目計劃計劃階段工具方法模板活動排序：網(wǎng)絡圖工期估算：三點估算法、專家判斷法成本估算：自上而下法、專家判斷法、類別估算法、參數(shù)成本法進度計劃：甘特圖、里程碑、關鍵路徑法03WES（模板）04進度計劃表（模板）05風險管理表（模板）06溝通計劃表（模板）計劃階段輸出WBS網(wǎng)絡圖/甘特圖進度計劃分線計劃溝通計劃36精選課件ppt計劃階段計劃階段任務工作分解結(jié)構(gòu)計劃階段工具方法模板活動排序計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃風險計劃溝通計劃項目計劃啟動階段計劃階段實施階段37精選課件ppt計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本估算進度計劃風險溝通計劃項目計劃.定義項目范圍的目的：

把項目的邏輯范圍清楚的描述出來并獲得認可。范圍陳述被用來定義哪些工作是包括在該項目內(nèi)，而哪些工作又是在項目之外、作為WBS分解的依據(jù)。.項目范圍與產(chǎn)品范圍的區(qū)別：

產(chǎn)品范圍定義了產(chǎn)品或服務所包含的特性和功能；項目范圍定義了為交付具有規(guī)定特性和功能的產(chǎn)品或服務必須完成的工作。38精選課件ppt工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本估算進度計劃風險工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)“大事化小”將項目的任務按照一定邏輯進行逐漸層分解，分解到可預測、可管理的單個活動為止。項目要做的事情太多了，一下想不清楚，怎么辦？39精選課件ppt工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)“大事化小”將項目的任務按照一定邏輯工作分解結(jié)構(gòu)分解的方法：

自上而下法

頭腦風暴法表達形式：

圖形式或目錄式圖形式項目0.0活動1.1項目1.2任務1.1.1任務1.1.2目錄式0.0項目1.1活動1.1.1任務1.1.2任務1.2活動40精選課件ppt工作分解結(jié)構(gòu)分解的方法：圖形式項目活動項目任務任務目錄式工作分解結(jié)構(gòu).分解方式示例軟件開發(fā)項目設計說明書源程序支持文檔用戶手冊培訓資料按職能分手機開發(fā)項目市場調(diào)查設計采購制作樣件上市測試生產(chǎn)按項目目的主要交互結(jié)果分41精選課件ppt工作分解結(jié)構(gòu).分解方式示例軟件開發(fā)項目設計說明書源程序支持工作分解結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品本身結(jié)構(gòu)分轎車開發(fā)項目底盤發(fā)動機車身轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制動系統(tǒng)電控系統(tǒng)內(nèi)飾實行ISO9000質(zhì)量管理體系項目質(zhì)量體系文件培訓體系試運行內(nèi)審與管理評審終審按項目實施順序分42精選課件ppt工作分解結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品本身結(jié)構(gòu)分轎車開發(fā)項目底盤發(fā)動機車身轉(zhuǎn)向系工作分解結(jié)構(gòu)分解的原則：

完全窮盡，彼此獨立最底層的特征：

一個清晰的任務完成

一個清晰的責任人

能夠估算工作量和工期

通常而言，活動的長度應小于兩周（80小時）43精選課件ppt工作分解結(jié)構(gòu)分解的原則：43精選課件ppt將WBS與OBS相對應，設置責任矩陣RAM.用于項目組織分配工作任務和落實責任44精選課件ppt將WBS與OBS相對應，設置責任矩陣RAM.用于項目組織分計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃風險計劃溝通計劃項目計劃啟動階段計劃階段實施階段45精選課件ppt計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進活動排序.定義項目范圍的目的:

按照工作的客觀規(guī)律排序

按照項目目標的要求排序

按照輕重緩急排序

根據(jù)項目本身的內(nèi)在關系來排序.技巧:

只用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的最低層次的各項。

首先把最相關的項排好（建一個子網(wǎng)），然后再合并所有子網(wǎng)。.工具:

前導圖（PDM）PDM：PrecedengceDiagrammingMethod工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本估算進度計劃風險溝通計劃項目計劃46精選課件ppt活動排序.定義項目范圍的目的:工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期前導圖.指按工作先后順序把每項工作作為一個方塊，按照先后順序用帶箭頭的界限圖表示。單代號工作位于節(jié)點上，業(yè)就是說每個節(jié)點表示一個工作，用箭頭表示工作的先后順序和相互關系47精選課件ppt前導圖.指按工作先后順序把每項工作作為一個方活動的依賴關系48精選課件ppt活動的依賴關系48精選課件ppt前導圖

活動的依賴關系#任務前置任務資源1獲取花園材料房東2打掃地塊甲和乙3準備土壤1.2甲4種草3甲5種花3甲從開始到結(jié)束的關鍵事件網(wǎng)絡圖這個網(wǎng)絡圖有兩條并列的路徑49精選課件ppt前導圖活動的依賴關系#任務前置任務資源1獲取花園材料房東2計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃風險計劃溝通計劃項目計劃啟動階段計劃階段實施階段50精選課件ppt計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進資源、工期、成本估算.資源類型

人員、物資、技術…….資源估計考慮要素

我需要什么資源？

什么時候需要？

需要多少？

我獲得所有資源由誰拍板.估算方法

專家判斷法工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本估算進度計劃風險溝通計劃項目計劃51精選課件ppt資源、工期、成本估算.資源類型工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期、成本估算工期估算定義：

根據(jù)項目范圍和資源的相關信息，確定（估計）完成所有活動所需要的工期。

估算方法：

三點估算法：采用樂觀、悲觀和最可能的三點工期估算法，并進行平均值、標準差值等有關計算來確定工期的方法。

工期=（a+4b+c)/6

專家判斷法：由項目經(jīng)理組織1~3名團隊成員對任務消耗的工期進行估算，并確定項目日程。

關鍵提示：

任務的工期估算要以“誰來做”和“如何做”為基礎52精選課件ppt資源、工期、成本估算工期估算52精選課件ppt資源、工期、成本估算成本估算項目費用直接費用間接費用人工費材料費設備費分包合同費公司管理費施工管理費預備費基本預算費漲價預算費項目費用的構(gòu)成53精選課件ppt資源、工期、成本估算成本估算項目費用直接費用間接費用人工費材成本估算信息來源:歷史項目（PastProjects)任務執(zhí)行者（Thosedoingthetask)專業(yè)評估人員（ProfessionalEstmators)行業(yè)權(quán)威（IndustryGurus)54精選課件ppt成本估算信息來源:54精選課件ppt成本估算估算方法：自上而下估算方法.估算最詳細的計劃活動費用，然后將這些活動費用匯總到更高層級專家判斷法類比估算法.利用歷史信息和專家判斷，只有當滿足以下條件才比較可靠：a)先前的項目不僅在表面上且在實質(zhì)上和當前項目是類似的；b)作估算的個人或小組具有必要的經(jīng)驗參數(shù)成本法：.如確定項目成本與編寫計算機程序代碼行的關系.Quantity*ProductivityUnitRate55精選課件ppt成本估算估算方法：55精選課件ppt成本估算.類比估算法：從早期項目中估算成本項目階段早期項目成本相對準度通貨膨脹因素新項目的估計成本項目說明$6.0000.501.08$3.240分析階段$13.0000.501.08$7.020設計階段$20.0000.501.08$12.960編程階段$42.0000.891.08$40.370測試階段$5.0001.001.08$5.400改進階段$4.0000.901.08$3.890形成文件階段$4.0000.901.08$3.890安裝階段$2.0001.101.08$2.380培訓階段$4.0001.501.08$6.480合計85.63056精選課件ppt成本估算.類比估算法：從早期項目中估算成本項目階段早期項目計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃風險計劃溝通計劃項目計劃啟動階段計劃階段實施階段57精選課件ppt計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進進度計劃.進度計劃

根據(jù)WBS、活動排序、工期估算和所需資源的結(jié)果進行分析，制定出項目進度計劃。.進度制定的工具

關鍵路徑法

甘特圖工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本估算進度計劃風險溝通計劃項目計劃58精選課件ppt進度計劃.進度計劃工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本關鍵路徑法.關鍵路徑法（CPM–CriticalPathMethod）

工期總和最長的一條路徑稱為關鍵路徑，它是完成該項目所需的最短時間。關鍵路徑上的每一個項任務都是關鍵任務，這些任務的完成時間一有延遲，就會影響項目或階段的完成時間。哪條是關鍵路徑？59精選課件ppt關鍵路徑法.關鍵路徑法（CPM–CriticalPa關鍵路徑制定規(guī)則60精選課件ppt關鍵路徑制定規(guī)則60精選課件ppt案例分析（二）：月亮王.背景

路易十四把你抓為俘虜，要求你替他做一個計劃，為他的城堡添加三個新地牢。小的地牢很難設計（最快要12周），但是容易建成（1周）。中等的地牢是典型的，設計（5周），施工（6周）。大的地牢容易設計（1周），但是很難建造（9周），你有一個設計師和一個建筑師。你的設計師不會建造而建造師不會設計。.問題

如果給路易建三個城堡（大中小各一個）地牢，最短工期是多少？61精選課件ppt案例分析（二）：月亮王.背景61精選課件pptS、R、T分析62精選課件pptS、R、T分析62精選課件ppt規(guī)劃時不同的思路思路一設計建造地牢設計建造小地牢設計建造中地牢設計建造大地牢設計建造設計建造設計建造思路二設計建造地牢設計建造小地牢中地牢小地牢中地牢大地牢大地牢63精選課件ppt規(guī)劃時不同的思路思路一設計建造地牢設計建造小地牢設計建造中地理性的選擇思路一的確定：

從一開始就關注單個產(chǎn)品這樣的細節(jié)，容易造成質(zhì)檢樹木，不見森林思路二的關鍵：

建造可以根據(jù)設計的整體安排進行調(diào)整。要取得最佳效果必須安排好工作的起點和順序64精選課件ppt理性的選擇思路一的確定：64精選課件ppt思路二指導下的工作安排1先設計小地牢2先設計中地牢3先設計大地牢65精選課件ppt思路二指導下的工作安排1先設計小地牢65精選課件ppt網(wǎng)絡圖-前導圖開始設計大的1施工大的9設計中的5施工中的6設計小的12施工小的1結(jié)束66精選課件ppt網(wǎng)絡圖-前導圖開始設計大的施工大的設計中的施工中的設計小的施可行的方案甘特圖盡可能讓某一地牢的建造在其它地牢設計的過程中進行，以達到節(jié)省時間的目的67精選課件ppt可行的方案甘特圖盡可能讓某一地牢的建造在其它地牢真的很遺憾設計建造地牢的任務中，按照你的規(guī)劃，雖然工期是最短的，但是有兩周建筑師沒有活干，成天睡覺或出去游玩。不巧的是國王就是這兩周的某一天來視察了，發(fā)現(xiàn)建筑師在睡大覺，認為你的方案工期雖然短，但讓他浪費了糧食和工錢，不是最佳方案，所以他下令：

判你終生監(jiān)禁！

怎樣改進？68精選課件ppt真的很遺憾設計建造地牢的任務中，按照你的規(guī)劃，雖然工期是最短計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃風險計劃溝通計劃項目計劃啟動階段計劃階段實施階段69精選課件ppt計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進風險計劃.識別風險

.評估風險等級.制定風險響應計劃工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本估算進度計劃風險溝通計劃項目計劃70精選課件ppt風險計劃.識別風險工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本估識別風險回顧你所列出的假設和限制------每一項代表一個風險回顧你的WBS-----每一項作業(yè)或完成哪里會出錯？與你的團隊進行腦力風暴考慮以往項目中出現(xiàn)的問題71精選課件ppt識別風險回顧你所列出的假設和限制71精選課件ppt評估風險等級.考慮發(fā)生的可能性

高：發(fā)生可能性大于60%

中：發(fā)生可能性介于30%與60%之間

低：發(fā)生可能性小于30%考慮如果發(fā)生風險對項目的影響

高；中；低.根據(jù)對某個具體風險的整體評估所得出的風險發(fā)生可能性和風險影響而作出的綜合評級72精選課件ppt評估風險等級.考慮發(fā)生的可能性.根據(jù)對某個具體風險的整體制定風險響應計劃1規(guī)避（Avoidance)

指改變項目計劃，以排除風險或條件，使項目目標不受影響。2轉(zhuǎn)移（Transference）

指設法將風險的后果連同應對的責任轉(zhuǎn)移到第三方。

3減輕（Mitigation）

指設法把不利的風險事件的概率或后果降低到一個可以接受的臨界值。4接受（Acceptance)

該策略可以分為主動或被動方式。73精選課件ppt制定風險響應計劃1規(guī)避（Avoidance)73精選課件p計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃風險計劃溝通計劃項目計劃啟動階段計劃階段實施階段74精選課件ppt計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進溝通計劃“4個適當”項目中的溝通管理簡言之；

就是在適當?shù)臅r間將適當?shù)男畔⑼ㄟ^適當?shù)那腊l(fā)送給適當?shù)睦娓上等耍⒋_保利益干系人正確理解。工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本估算進度計劃風險溝通計劃項目計劃75精選課件ppt溝通計劃“4個適當”工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源工期成本估算進度溝通計劃.分析利益干系人對項目的興趣及影響程度，針對每個利益干系人制定溝通計劃。.溝通的三大原則及時準確信息量恰到好處利益干系人所需信息頻率方法責任人高層主管.高水平的成本、進度、質(zhì)量績效控制.問題及目標行為每月報告會議項目經(jīng)理……76精選課件ppt溝通計劃.分析利益干系人對項目的興趣及影響計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃風險計劃溝通計劃項目計劃啟動階段計劃階段實施階段77精選課件ppt計劃過程策劃/任務書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進計劃階段TOP31.計劃階段關鍵點2計劃階段常見問題1明確項目范圍2全面的風險識別3個關鍵干系人的識別與溝通計劃1對工作任務的分解不充分2風險防范意思不強及沒有溝通計劃3計劃通常由個人制定，沒有在項目組達成共識78精選課件ppt計劃階段TOP31.計劃階段2計劃階段1明確項目范圍1計劃階段總結(jié)計劃階段任務工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期、成本估算項目計劃計劃階段工具方法模板活動排序：網(wǎng)絡圖工期估算：三點估算法、專家判斷法成本估算：自上而下法、專家判斷法、類別估算法、參數(shù)成本法進度計劃：甘特圖、里程碑、關鍵路徑法03WES（模板）04進度計劃表（模板）05風險管理表（模板）06溝通計劃表（模板）計劃階段輸出WBS網(wǎng)絡圖/甘特圖進度計劃分線計劃溝通計劃79精選課件ppt計劃階段總結(jié)計劃階段任務工作分解結(jié)構(gòu)計劃階段工具方法模板活動目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)控階段項目收尾階段80精選課件ppt目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)實施、監(jiān)控階段實施、監(jiān)控階段任務溝通項目監(jiān)控變更管理實施、監(jiān)控階段輸出項目會議紀要項目狀態(tài)報告項目變更管理表實施、監(jiān)控階段工具方法模板有效會議關鍵要素項目變更管理流程項目監(jiān)控方法工具07項目會議紀要（模板）08項目狀態(tài)報告（模板）09項目變更管理表（模板）81精選課件ppt實施、監(jiān)控階段實施、監(jiān)控階段任務溝通實施、監(jiān)控階段輸出項目會溝通溝通項目監(jiān)控變更管理82精選課件ppt溝通溝通項目監(jiān)控變更管理82精選課件ppt項目組內(nèi)的溝通項目組成員有四個主要的溝通需求：.職責.授權(quán).協(xié)調(diào).狀態(tài)會議：.項目開工會.成員進度回報.項目進展會及時、公開、恰到好處溝通溝通與高層、客戶的溝通有下面的一些問題要問：誰、為什么需要信息？他們需要什么類型的信息？何種詳盡程度？頻率如何？當你和高層及客戶溝通的時候，你的目標是什么？采用什么樣的方法來完成溝通？83精選課件ppt項目組內(nèi)的溝通項目組成員有四個主要的溝通需求：溝通溝通與高層溝通項目溝通要點.項目組全體成員對目標達成共識.項目溝通計劃、規(guī)則.互相尊重.主動傾聽.雙贏84精選課件ppt溝通項目溝通要點84精選課件ppt溝通

做好準備，按時開始，并首先點明會議的目的和議程每位與會者都有發(fā)言的機會對會議內(nèi)容進行口頭總結(jié)事先了解為什么開會，已經(jīng)預期要取得什么結(jié)果考慮是否可能取消會議確定需要參加的最少人數(shù)選擇會議地點，會議的布置與會議目的相一致會前和關鍵與會者就會議議題的持續(xù)時間進行溝通會后發(fā)布會議紀要給每位與會者會議必須產(chǎn)生明確的決議所有決議必須立即付諸行動會前會中會后85精選課件ppt溝通做好準備，按時開始，并首先點明會議的目的和議程事先了解項目監(jiān)控監(jiān)控要點：--高風險的任務--與項目里程碑有關的進展--使用的資源和費用--人員的表現(xiàn)溝通項目監(jiān)控變更管理86精選課件ppt項目監(jiān)控監(jiān)控要點：溝通項目監(jiān)控變更管理86精選課件ppt項目監(jiān)控的方法與工具應用項目進展計劃表建立項目基線召集會議觀察/檢查跟蹤行動計劃定期反饋及報告.進展報告（甘特圖、里程碑趨勢圖）.狀態(tài)報告.階段結(jié)束/月度評估報告87精選課件ppt項目監(jiān)控的方法與工具應用項目進展計劃表87精選課件ppt項目進展控制實施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進度滯后，怎么辦？

選擇最近的、時間估算較多的工作包括實施以下措施：投入更多的人

現(xiàn)有的人投入更多的時間（加班）換工效率更高的人員去做

改進工作方法和工具，提高效率

縮小項目范圍或降低活動質(zhì)量要求88精選課件ppt項目進展控制實施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進度滯后變更管理變更源頭：項目委托人：

不斷變化的想法與欲望項目團隊：

成員技能與團隊沖突項目優(yōu)先級：

市場變化/資源變化/其他項目影響其他：

法規(guī)/環(huán)境/企業(yè)變革溝通項目監(jiān)控變更管理89精選課件ppt變更管理變更源頭：溝通項目監(jiān)控變更管理89精選課件ppt變更管理典型的變更管理過程提交變更申請申請影響分析批準變更實施變更，并跟蹤和發(fā)布狀態(tài)評審分析結(jié)果拒絕90精選課件ppt變更管理典型的變更管理過程提交變更申請申請影響分析批準變更實變更管理變更管理的注意事項

變更發(fā)生時要首先確定“能做些什么，以及不能做些什么”

確定全體都一致同意的方案，提出變更步驟，并就將要做出的變更進行即時評估

申請/審批修改后的計劃（修改部分）

保持/共享計劃和信息最新狀態(tài)盡量做得“天衣無縫”，而且沒有“痛苦”91精選課件ppt變更管理變更管理的注意事項91精選課件ppt實施監(jiān)控階段TOP31.實施監(jiān)控階段關鍵點2實時監(jiān)控階段常見問題1根據(jù)溝通計劃，與項目干系人進行良好的溝通2嚴格監(jiān)控進度，及時協(xié)調(diào)解決問題3重點跟蹤監(jiān)控風險任務，并采取有效的方法措施1需求變更管理不善，導致變更頻繁，項目組運作混亂；2跨部門項目組成員的績效考核與激勵機制不完善；3項目組的溝通和跨部門協(xié)作難度比較大；92精選課件ppt實施監(jiān)控階段TOP31.實施監(jiān)控2實時監(jiān)控1根據(jù)溝通計劃，實施、監(jiān)控階段總結(jié)實施、監(jiān)控階段任務溝通項目監(jiān)控變更管理實施、監(jiān)控階段輸出項目會議紀要項目狀態(tài)報告項目變更管理表實施、監(jiān)控階段工具方法模板有效會議關鍵要素項目變更管理流程項目監(jiān)控方法工具07項目會議紀要（模板）08項目狀態(tài)報告（模板）09項目變更管理表（模板）93精選課件ppt實施、監(jiān)控階段總結(jié)實施、監(jiān)控階段任務溝通實施、監(jiān)控階段輸出項目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)控階段項目收尾階段94精選課件ppt目錄項目與項目管理項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)收尾階段收尾階段任務評估與驗收項目總監(jiān)文檔歸檔收尾階段工具方法模板項目評估驗收要素10向目總結(jié)（模板）收尾階段輸出項目評估報告項目總結(jié)表表95精選課件ppt收尾階段收尾階段任務評估與驗收收尾階段工具方法模板項目評估驗評估與驗收1財務評估投資回報率，評估實際費用與計劃費用的差異7項目控制項目的控制是否為任務重大改進提供了基礎2時間與計劃的一致性3質(zhì)量項目輸出的表現(xiàn)水平，投資者和客戶對質(zhì)量的感受4人力資源團隊精神，激勵，狀態(tài)調(diào)查5環(huán)境：環(huán)境因素對項目活動的影響6項目計劃計劃流程的費用評估及適當?shù)墓芾砑夹g的使用項目結(jié)束評估與驗收項目總結(jié)文件歸檔96精選課件ppt評估與驗收1財務7項目控制2時間3質(zhì)量4人力資源5項目總結(jié)項目總結(jié)會（喝酒與打屁股）項目總結(jié)表（模板）評估與驗收項目總結(jié)文件歸檔相互間的鼓勵是那么的需要，沒有比此時此刻美好的分為更值得欣慰??！-----愛迪生97精選課件ppt項目總結(jié)項目總結(jié)會（喝酒與打屁股）評估與驗收項目總結(jié)文件歸檔文件歸檔步驟歸檔文件啟動項目組任命、項目策劃報告/任務書計劃WBS圖、甘特圖、溝通風險計劃書、項目綜合計劃實施控制階段進展報告、項目會議紀要、變更申請表收尾項目評估驗收報告、項目總結(jié)報告、項目交付件相關文檔評估與驗收項目總結(jié)文件歸檔98精選課件ppt文件歸檔步驟歸檔文件啟動項目組任命、項目策劃報告/任務書計劃收尾階段TOP31.收尾階段關鍵點2收尾階段常見問題

1順利完成項目評估和驗收

2成功和失敗的經(jīng)驗總結(jié)

3完整的項目信息歸檔1經(jīng)驗、教訓的總結(jié)和傳承做的不夠2項目組成對文檔的重要性認識不足3項目的移交（尤其在跨部門情況下）不平滑。99精選課件ppt收尾階段TOP31.收尾階段2收尾階段1順利完成項目評估收尾階段總結(jié)收尾階段任務評估與驗收項目總監(jiān)文檔歸檔收尾階段工具方法模板項目評估驗收要素10向目總結(jié)（模板）收尾階段輸出項目評估報告項目總結(jié)表表100精選課件ppt收尾階段總結(jié)收尾階段任務評估與驗收收尾階段工具方法模板項目評項目成功的標準101精選課件ppt項目成功的標準101精選課件ppt項目成敗的統(tǒng)計不成功達成目標超過目標項目總目標34%徹底失敗50%不太成功16%成本管理17%嚴重超支38%所有超支27%12%所有節(jié)約6%大量節(jié)約時間管理25%嚴重拖延34%有所拖延22%18%提前完成