律師事務(wù)所行政人員的薪酬管理

律師事務(wù)所行政人員的薪酬管理律師事務(wù)所行政人員的薪酬管理律師事務(wù)所行政人員的薪酬管理薪酬管理概述薪酬體系與薪酬結(jié)構(gòu)律師事務(wù)所行政人員薪酬管理的現(xiàn)狀及問題律師事務(wù)所行政人員薪酬管理的建議主要內(nèi)容人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。律師事務(wù)所行政人員的薪酬管理律師事務(wù)所行政人員的薪酬管理律師1薪酬管理概述薪酬體系與薪酬結(jié)構(gòu)律師事務(wù)所行政人員薪酬管理的現(xiàn)狀及問題律師事務(wù)所行政人員薪酬管理的建議主要內(nèi)容薪酬管理概述主要內(nèi)容2薪酬的概念、構(gòu)成及功能薪酬管理的要求薪酬管理的主要內(nèi)容和流程薪酬管理概述薪酬管理概述3

報酬（Reward）與薪酬（compensation）經(jīng)濟(jì)報酬（financialreward）/非經(jīng)濟(jì)報酬（non-financialreward）內(nèi)在報酬（intrinsicreward）/外在報酬（extrinsicreward）什么是薪酬？報酬（Reward）與薪酬（compensation）什么4律師事務(wù)所行政人員的薪酬管理5薪酬（Compensation）廣義：薪酬等同于報酬中義：直接和間接的經(jīng)濟(jì)性報酬狹義：貨幣性薪資（基本薪資和可變薪資）薪酬（Compensation）6律師事務(wù)所行政人員的薪酬管理7薪酬功能對員工對企業(yè)經(jīng)濟(jì)保障功能激勵功能社會信號功能實現(xiàn)戰(zhàn)略，改善績效支持企業(yè)變革塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化控制經(jīng)營成本對社會薪酬的功能薪酬功能對員工對企業(yè)經(jīng)濟(jì)保障功能激勵功能社會信號功能實現(xiàn)戰(zhàn)略8培訓(xùn)開發(fā)/職業(yè)規(guī)劃/晉升/流動/解雇薪酬管理使命/價值觀/愿景組織戰(zhàn)略/經(jīng)營目標(biāo)人力資源戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與調(diào)整員工績效目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)職位分析（職位設(shè)計）績效評價與反饋部門/單位績效目標(biāo)職位評價（技能評價）人力資源規(guī)劃勝任能力模型招募/甄選現(xiàn)代人力資源管理體系與薪酬管理薪酬管理與其它人力資源管理職能之間的關(guān)系培訓(xùn)開發(fā)/職業(yè)規(guī)劃/晉升/流動/解雇薪酬管理使命/價值觀/愿9薪酬管理的要求薪酬管理的要求10經(jīng)營戰(zhàn)略/人力資源戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)職位分析職位評價薪酬戰(zhàn)略薪酬調(diào)查績效評價績效管理戰(zhàn)略薪酬水平薪酬管理政策薪酬體系薪酬結(jié)構(gòu)薪酬管理的主要內(nèi)容和基本流程經(jīng)營戰(zhàn)略/人力資源戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)職位分析職位評價薪酬戰(zhàn)略薪酬調(diào)11薪酬體系與薪酬結(jié)構(gòu)薪酬體系與薪酬結(jié)構(gòu)12組織結(jié)構(gòu)分析職位分析職位描述職位評價職位等級職位薪資體系設(shè)計的基本流程組織職位分析職位描述職位評價職位等級職位薪資體系設(shè)計的基本13非量化方法:

試圖確定整體職位之間的相對價值次序。排序法（RankingMethods）：評價者對職位說明書進(jìn)行審查，然后根據(jù)它們對于公司的相對價值對它們進(jìn)行排隊。分類法（Classification）：通過界定職位等級來對一組職位進(jìn)行描述。量化方法:

試圖通過一套等級尺度系統(tǒng)來確定一種職位的價值比另外一種職位高多少。要素計點法（Point-FactorMethod）：對職位的每一構(gòu)成要素賦予量化的價值，將這些價值加起來能夠?qū)β毼坏膬r值進(jìn)行量化評價。要素比較法（FactorComparisonMethod）：評價者對職位的各個不同方面分別進(jìn)行決策，試圖估計出每一方面的貨幣價值。職位評價的基本方法非量化方法:試圖確定整體職位之間的相對價值次序。職位評價的14所使用的比較方法所使用的分析方法考慮職位要素考慮整體職位要素比較法計點法排序法分類法職位與職位比較職位與尺度比較職位評價方法分類所使用的比較方法所使用的分析方法考慮職位要素考慮整體職位要素15類型直接排序法（從最高到最低排列）交替排序法（最高-最低-次高-次低）配對比較法（矩陣對比-循環(huán)賽）排序法的定義及其類型類型排序法的定義及其類型16價值高價值低總裁首席建筑師設(shè)計師高級技師技師秘書/接待員清潔工直接排序法舉例價值高價值低總裁直接排序法舉例17價值高價值低總裁首席建筑師………………秘書/接待員清潔工最高次高最低次低交替排序法舉例價值高價值低總裁最高次高最低次低交替排序法舉例18職位A職位B職位C職位D職位E職位F職位G總計職位名稱職位A－

6總裁職位B－

5副總裁/首席建筑師職位C－

3高級技師職位D－

1技師職位E－0秘書/接待員職位F

－1評估師職位G

－4設(shè)計師配對比較法職位A職位B職位C職位D職位E職位F19等級分類定義舉例1級：辦公室一般支持職位一般情況下，辦公室一般支持職位向一線主管人員或者是部門管理人員匯報工作。這些職位通過完成以下任務(wù)對其他職位提供綜合性支持服務(wù)：操縱辦公室中的一些常規(guī)設(shè)備（如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、裝訂機(jī)等）；文件存檔以及郵件的歸類和傳遞。這些職位通常要遵守標(biāo)準(zhǔn)的辦事程序，同時處理一些日常的事務(wù)。一些非常規(guī)性的事件以及問題往往交給主管人員或者相關(guān)人員來處理。要求從事這些職位的人具備基本的辦事設(shè)備知識，并且了解一般性的辦事程序。這些職位包括郵件處理職員以及傳真操作員。職位等級職位類型分類法舉例：某工程公司等級分類定義舉例職位職位類型分類法舉例：某工程公司20職位說明書的編寫職位說明書的編寫21

計點法是一種復(fù)雜的量化職位評價技術(shù)（自20世紀(jì)40年代開始被運(yùn)用）。它通常包括三個組成要素：報酬要素：一個組織認(rèn)為在職位中所包括的一些對其有價值的特征，這些特征有助于組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)以及組織目標(biāo)的達(dá)成。計點法實際上是對排序法和分類法的一種重大改進(jìn)，因為它將這兩種方法評價職位的標(biāo)準(zhǔn)顯性化了。這種標(biāo)準(zhǔn)就是報酬要素。數(shù)量化的報酬要素衡量尺度；反映每一種報酬要素的相對重要程度的權(quán)重。計點法計點法是一種復(fù)雜的量化職位評價技術(shù)（自20世紀(jì)4022步驟一：選取通用報酬要素并加以定義。步驟二：對每一種報酬要素的各種不同程度、水平或?qū)哟渭右詤^(qū)分和等級界定。步驟三：確定不同報酬要素在職位評價體系中的“權(quán)重”或相對價值。步驟四：確定每一種報酬要素的不同等級所對應(yīng)的點值。步驟五：運(yùn)用這些報酬要素來分析和評價每一個職位。步驟六：根據(jù)點數(shù)高低將所有被評價職位進(jìn)行排序，然后根據(jù)劃分出來的點值范圍，確定職位的等級結(jié)構(gòu)。計點方案的設(shè)計步驟步驟一：選取通用報酬要素并加以定義。計點方案的設(shè)計步驟23技能要求——工作知識；教育程度；經(jīng)驗；分析能力；創(chuàng)造力；靈活性等。努力程度——體力和腦力的發(fā)揮程度。承擔(dān)責(zé)任——決策的影響；對人力資源、財務(wù)資源以及物力資源的控制情況。工作條件——工作的傷害性以及工作的物理環(huán)境狀況。報酬要素舉例技能要求報酬要素舉例24

1、知識（Knowledge）：可以通過正規(guī)教育、生活經(jīng)驗、工作經(jīng)驗以及在職培訓(xùn)等獲得的關(guān)于事實或規(guī)則的各種信息。知識能夠使任職者在無需向主管人員求助的情況下，就能解決特定領(lǐng)域中所出現(xiàn)一些非常規(guī)性問題。

2、身體能力（PhysicalAbility）：身體靈活性、手眼協(xié)調(diào)性以及攀登、伸臂、彎曲等身體運(yùn)動的平衡性與協(xié)調(diào)性。

3、體力耗費（PhysicalEffort）：除了包括有力量要求的活動之外，還包括對感官注意力（如看、聽、嗅、觸摸等）之類的能力以及在一個固定職位上工作的能力（如電路板技工、飛機(jī)技師以及控制板操作員等）的要求。

4、溝通（Contacts）：包括內(nèi)部溝通和外部溝通，它所關(guān)注的是溝通的頻率、方法及其目的。報酬子要素定義1、知識（Knowledge）：可以通過正規(guī)教育、生活25

5、對他人的責(zé)任（ResponsibilityforOthers）：監(jiān)督活動，包括對員工的指導(dǎo)與培訓(xùn)，協(xié)助進(jìn)行員工甄選和開發(fā)活動，提出對員工的懲戒建議以及進(jìn)行績效管理等等。

6、責(zé)任（Responsibility）：主要是指管理方面的要求，包括制訂、監(jiān)控或批準(zhǔn)預(yù)算，以及對人、職能或者組織單位進(jìn)行管理監(jiān)督，同時還要求對結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

7、工作條件（WorkingConditions）：包括會受到機(jī)械或者系統(tǒng)、重復(fù)性運(yùn)動、屏幕閃爍、噪音、骯臟、傷害或危險等嚴(yán)重影響的工作環(huán)境、天氣狀況或者必須同時滿足的多種工作要求等。

8、自主性（Autonomy）：所獲得的監(jiān)督指導(dǎo)的類型以及頻率，職位承擔(dān)者是如何運(yùn)用信息的（如運(yùn)用現(xiàn)有政策、適應(yīng)這些政策的要求，制訂全新的政策等等）。報酬子要素定義5、對他人的責(zé)任（Responsibilityfor26為公司確定戰(zhàn)略定位，并且為下屬實現(xiàn)這一戰(zhàn)略而制訂范圍廣泛的目標(biāo)。確定管理路線，并且對職能單位的總體結(jié)果負(fù)責(zé)。在公司戰(zhàn)略導(dǎo)向范圍內(nèi)制訂總體公司政策。就下屬所提出的例外問題解決建議進(jìn)行決策。所負(fù)責(zé)的公司總體目標(biāo)達(dá)成情況每年接受審查。在公司總體政策和程序范圍內(nèi)履行職責(zé)。協(xié)助制訂公司政策和程序。在出現(xiàn)例外時，頻繁地解釋公司政策并且就行為方案提出建議。職位需要階段性地接受檢查。所做出的大多數(shù)決策不需要接受審查。根據(jù)公司的具體政策和程序執(zhí)行任務(wù)?？赡苄枰鶕?jù)例外情況作出適應(yīng)性調(diào)整。職位需要接受定期的檢查，可隨時向管理人員求助。運(yùn)用非常具體的公司政策和程序在有限的監(jiān)督下執(zhí)行任務(wù)和職位安排。工作經(jīng)常要接受上級管理人員的檢查，管理人員會隨時應(yīng)其要求而為其提供幫助。5級4級3級2級1級報酬子要素等級定義：自主性為公司確定戰(zhàn)略定位，并且為下屬實現(xiàn)這一戰(zhàn)略而制訂范圍廣泛的目27報酬要素的權(quán)重是以百分比的形式表示的，它們代表了不同的報酬要素對于總體職位評價結(jié)果的貢獻(xiàn)程度或者是所扮演角色的重要性程度。知識技能監(jiān)督責(zé)任決策預(yù)算影響溝通工作條件總計20%5%25%25%10%10%5%100%報酬要素報酬要素權(quán)重報酬要素權(quán)重的確定報酬要素的權(quán)重是以百分比的形式表示的，它們代表了不同的報酬要28幾何方法等比遞增；在總點數(shù)的分布中產(chǎn)生較大范圍的跨度；在每一報酬要素內(nèi)部的等級遞增幅度均保持相同的百分比，容易向員工解釋，公平性更強(qiáng)。算術(shù)方法等量遞增；在總點數(shù)的分布中產(chǎn)生較小范圍的跨度；比較容易計算。幾何法等比遞增幅度計算公式PV＝FV（1＋i）n其中：PV：報酬要素最低等級點數(shù)；FV：報酬要素最高等級點數(shù)；n：代表最高和最低等級之間的等級數(shù)量；I：代表等比遞增幅度。報酬要素等級點數(shù)確定公式幾何方法算術(shù)方法幾何法等比遞增幅度PV＝FV（1＋i）n其中29知識（200）12345報酬要素等級709111815420040801201602001234518233038501020304050123458811414819225050100150200250幾何法算術(shù)法身體技能（50）監(jiān)督責(zé)任（250）舉例：報酬要素等級的點數(shù)確定1報酬要素等級70401181018850幾何法算術(shù)法舉例：30舉例：報酬要素等級的點數(shù)確定決策（250）12345報酬要素等級8811414819225012345354659771002040608010012345幾何法算術(shù)法預(yù)算影響（100）溝通（100）501001502002503546597710020406080100舉例：報酬要素等級的點數(shù)確定1報酬要素等級88135201幾31舉例：報酬要素等級的點數(shù)確定工作條件（50）12345報酬要素等級幾何法算術(shù)法合計1020304050100010001823303850注：在幾何方法中，從每一報酬的1級到5級點值是以30%的幅度遞增的。數(shù)據(jù)經(jīng)過四舍五入后取整數(shù)。舉例：報酬要素等級的點數(shù)確定1報酬要素等級幾何法算術(shù)法合計132計點法評價方案舉例報酬要素報酬要素權(quán)重報酬要素等級點值知識20%280技能5%330監(jiān)督責(zé)任25%4200決策25%5250預(yù)算影響10%480溝通10%240工作條件5%550合計100%－730計點法評價方案舉例報酬要素報酬要素權(quán)重報酬要素等級點值知33某公司職位評價（工人崗）：報酬要素的分級某公司職位評價（工人崗）：報酬要素的分級34強(qiáng)調(diào)外部競爭性強(qiáng)調(diào)內(nèi)部一致性職位分析采用何種方法建立薪酬結(jié)構(gòu)？外部市場薪酬調(diào)查職位評價職位評價外部市場薪酬調(diào)查薪酬外部競爭性和內(nèi)部一致性之間的平衡職位價值體系薪酬結(jié)構(gòu)薪資結(jié)構(gòu)確定的流程強(qiáng)調(diào)外部競爭性強(qiáng)調(diào)內(nèi)部一致性職位分析采用何種方法建立薪酬結(jié)構(gòu)35內(nèi)部一致性是指組織內(nèi)部不同職位（或技能）之間的相對價值比較問題。內(nèi)部一致性是指組織內(nèi)部不同職位（或技能）之間的相對價值比較問36薪資結(jié)構(gòu)包括的內(nèi)容：薪資的等級數(shù)量；同一薪資等級內(nèi)部的薪資變動范圍；相鄰兩個薪資等級之間的交叉與重疊關(guān)系。薪資結(jié)構(gòu)包括的內(nèi)容：37律師事務(wù)所行政人員的薪酬管理38薪酬變動區(qū)間與變動比率最低值中值最高值6680元/月8355元/月10030元/月約為20％約為20％薪酬變動比率約為50％上半部分薪酬變動比率=（最高值—中間值）/中間值=

下半部分薪酬變動比率=（中間值—最低值）/中間值=

總體變動比率=（最高值—最低值）/最低值=20%20%薪酬變動區(qū)間與變動比率最低值39不同職位類型及其薪酬變動比率薪酬變動比率職位類型20%~25%生產(chǎn)、維修、服務(wù)等類職位30%~40%辦公室文員、技術(shù)工人、專家助理40%~50%專家、中層管理人員50%以上高層管理人員、高級專家薪資變動比率的大小取決于特定職位所需的技能水平等綜合因素。1.成本控制；2.實際貢獻(xiàn)；3.……不同職位類型及其薪酬變動比率薪酬變動比率職位類型20%~2540薪酬區(qū)間中值級差/區(qū)間變動比率/區(qū)間重疊

A

區(qū)間中值級差為15％薪酬等級區(qū)間變動比率為10%薪酬等間重疊情況最低值最高值112801408各等級之間均沒有交叉和重疊（每一個薪酬數(shù)值都只處于一個等級之中）214721619316931862419472142522392463B

區(qū)間中值級差為5％薪酬等級區(qū)間變動比率為60%薪酬等間重疊情況

最低值最高值5個等級之間有共同的交叉和重疊（2000元在所有5個等級之中都有）112802048213442150314112258414822371515562490薪酬區(qū)間中值級差/區(qū)間變動比率/區(qū)間重疊

A薪酬等級區(qū)間變動41薪酬區(qū)間中值級差/區(qū)間變動比率/區(qū)間重疊C

區(qū)間中值級差為5％薪酬等級區(qū)間變動比率為10%薪酬等間重疊情況

最低值最高值前2個等級之間有交叉和重疊（1400元在前2個等級之中都有）112801408213441478314111552414821630515561711D

區(qū)間中值級差為15%薪酬等級區(qū)間變動比率為60%薪酬等間重疊情況

最低值最高值前4個等級之間有交叉和重疊（2000元在前4個等級之中都有）112802048214722355316932709419473115522393582薪酬區(qū)間中值級差/區(qū)間變動比率/區(qū)間重疊C薪酬等級區(qū)間變動比42薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟一：通觀被評價職位的點值狀況，根據(jù)職位評價點數(shù)對職位進(jìn)行排序。步驟二：按照職位點數(shù)對職位進(jìn)行初步分組。步驟三：根據(jù)職位的評價點數(shù)確定職位等級的數(shù)量及其點數(shù)變動范圍。步驟四：將職位等級劃分、職位評價點數(shù)與市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合起來。步驟五：考察薪酬區(qū)間中值與市場水平的比較比率，對問題職位的區(qū)間中值進(jìn)行調(diào)整。步驟六：根據(jù)確定的各職位等級或薪酬等級的區(qū)間中值建立薪資結(jié)構(gòu)。薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟一：通觀被評價職位的點值狀況，根據(jù)43薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟一：通觀被評價職位的點值狀況，根據(jù)職位評價點數(shù)對職位進(jìn)行排序。順序職位名稱點數(shù)1出納1402離退休事務(wù)主辦2103行政事務(wù)主辦2604工會財務(wù)主管3355總經(jīng)理秘書3456行政事務(wù)主管3557報銷會計3558招聘主管4059會計主管42510項目經(jīng)理47011總經(jīng)辦主任54512財務(wù)部經(jīng)理55013市場部經(jīng)理565薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟一：通觀被評價職位的點值狀況，根據(jù)44薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟二：按照職位點數(shù)對職位進(jìn)行初步分組。職位等級職位名稱點數(shù)1出納1402離退休事務(wù)主辦行政事務(wù)主辦2102603工會財務(wù)主管總經(jīng)理秘書行政事務(wù)主管報銷會計3353453553554招聘主管會計主管項目經(jīng)理4054254705總經(jīng)辦主任財務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理545550565薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟二：按照職位點數(shù)對職位進(jìn)行初步分45薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟三：根據(jù)職位的評價點數(shù)確定職位等級的數(shù)量及其點數(shù)變動范圍。職位點值等級點數(shù)跨度11527＋10488－5269449－4878410－4487371－4096332－3705293－3314254－2923215－2532176－2141137－175薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟三：根據(jù)職位的評價點數(shù)確定職位等級的數(shù)46薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟四：將職位等級劃分、職位評價點數(shù)與市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合起來。順序職位名稱點數(shù)市場薪酬水平（元）1出納14015302離退休事務(wù)主辦21018003無--4行政事務(wù)主辦26020305工會財務(wù)主管3352300

6總經(jīng)理秘書行政事務(wù)主管報銷會計3453553552300243025607招聘主管40529208會計主管42531609項目經(jīng)理470360010無--

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總經(jīng)辦主任財務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理545550565490053005700薪酬區(qū)間的中值15301732196222212515284832243651413446815300薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟四：將職位等級劃分、職位評價點數(shù)與市47薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟五：考察薪酬區(qū)間中值與市場水平的比較比率，對問題職位的區(qū)間中值進(jìn)行調(diào)整。等級所在區(qū)間點值跨度

職位內(nèi)部評價點值市場平均薪酬水平薪酬區(qū)間中值比較比率（區(qū)間中值/市場薪酬水平）11527＋市場部經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)辦主任565550545570053004900

530093％100％108％10488－526無

－4681－9449－487項目經(jīng)理47036004134115％8410－448會計主管42531603651116％7371－409招聘主管40529203224110％6332－370報銷會計行政事務(wù)主管總經(jīng)理秘書工會財務(wù)主管3553553353452560243023002300

2848111％117％124％124％5293－331無

－2515－4254－292行政事務(wù)主管26020302221109％3215－253無

－1962－2176－214離退休事務(wù)主管2101800173296％1137－175出納14015301530100％薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟步驟五：考察薪酬區(qū)間中值與市場水平的比較