打造“善意管理”安全文化的探索與實(shí)踐

打造“善意管理”安全文化的探索與實(shí)踐近年來，龍口礦業(yè)集團(tuán)洼里煤礦仔細(xì)貫徹落實(shí)平安第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，以人性化管理為依托，以構(gòu)筑礦井平安長效機(jī)制為目的，大力實(shí)施善意和誠信平安管理，創(chuàng)新平安文化，著力提高全員平安素養(yǎng)，不斷打造本質(zhì)平安礦井，促進(jìn)了礦井平安進(jìn)展、科學(xué)進(jìn)展和和諧進(jìn)展。1加強(qiáng)善意理念滲透，形成企業(yè)與員工雙向認(rèn)同的平安價值觀所謂善意管理，就是在科學(xué)有效的制度約束前提下，引入一種善意的規(guī)勸、提示、啟發(fā)和教育的理念，培育干部員工自主自覺抓平安的樂觀性，著力解決煤礦企業(yè)長期以來形成的高壓式嚴(yán)管理給平安生產(chǎn)帶來的深層次負(fù)面影響。善意管理以敬重員工人格、維護(hù)員工利益、啟發(fā)員工心智為切入點(diǎn)，提倡管理者與被管理者之間進(jìn)行換位思索，相互敬重和理解，消退干部員工的對立心情和逆反心理，形成共同遵守的平安價值觀和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)平安工作齊抓共管的良好局面。結(jié)合礦井實(shí)際，我們著重倡樹五種平安價值觀。一是樹立以人為本的平安價值觀。將員工的生命和健康看作至高無上，注意從人本平安的角度來制定各項(xiàng)制度措施，保證員工的平安權(quán)益不受侵害，平安行為得到掌握，平安效益得到保證。二是樹立平安進(jìn)展的平安價值觀。統(tǒng)籌人與企業(yè)、平安與效益的全面進(jìn)展，將平安工作作為礦井的頭等大事來抓，做任何事情，首先考慮是否平安。三是樹立樹立人、實(shí)、新的平安價值觀。堅(jiān)持以人為本，突出平安文化建設(shè)，通過教育培訓(xùn)提高員工的平安綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化執(zhí)行力和雙基建設(shè)，不斷創(chuàng)新平安管理方式方法。四是樹立平安是相對的，危急是肯定的，事故是可以預(yù)防的平安價值觀。消退小成即滿的傲慢麻痹思想和危機(jī)四伏的悲觀畏懼心理，提高對平安工作可控、在控的熟悉和把握。五是樹立問題在現(xiàn)場、根源在管理、責(zé)任在干部的平安價值觀。關(guān)口前移到現(xiàn)場，責(zé)任落實(shí)到干部，注意發(fā)揮各級管理干部對平安工作的指揮、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和防范作用，杜絕職責(zé)不清、落實(shí)不力等不良傾向。2加強(qiáng)善意行為管理，營造我要平安的文化氛圍2.1改進(jìn)教育方法，注意以情感人。在堅(jiān)持實(shí)施七個一平安宣揚(yáng)教育工程基礎(chǔ)上，注意方法創(chuàng)新。開展了老工人談自主保安心得教育、生日祝愿制度、區(qū)隊(duì)家庭違章罰款互動卡等活動;定期開展三個一活動，全礦全部員工每人每月提一條平安合理化建議、舉一個身邊違章的例子、敘述一個自己親身經(jīng)受過的險情，把過去的平安教育一人說變?yōu)榇蠹艺劇?.2延長管理觸角，注意員工參加。注意調(diào)動和發(fā)揮全員抓平安的樂觀性，在全礦104個班組都設(shè)立了兼職平安檢查員，在井上下設(shè)立了15個黨員平安示范崗，全礦共配備專兼職平安監(jiān)管人員占全礦員工總數(shù)的10%。同時成立了礦、區(qū)兩級平安委員會，推選責(zé)任心強(qiáng)、敢于發(fā)表看法的一般工人擔(dān)當(dāng)委員，每年反饋落實(shí)各類平安信息300余條。2.3緩沖經(jīng)濟(jì)懲罰，注意善意感化。首先，推行平安承諾制，員工以誠信和責(zé)任做抵押，自愿與區(qū)隊(duì)簽定平安承諾書，按月度考核進(jìn)行獎罰。其次，適當(dāng)降低各級管理人員制止違章的指標(biāo)和罰款額度，對井下三違人員全部進(jìn)行補(bǔ)課教育。其中對嚴(yán)峻三違人員，要脫產(chǎn)補(bǔ)課1-3天，并到各區(qū)隊(duì)班前會巡回說教。再次，對三違人員供應(yīng)三種人性化罰款途徑。一是違章罰款退還;;二是違章?lián)?三是義務(wù)平安宣揚(yáng)。3強(qiáng)化善意平安培訓(xùn)，打造自主自覺的平安文化行為為解決傳統(tǒng)教育培訓(xùn)重形式、效果差的問題，主要實(shí)行以下四條措施：3.1分區(qū)培訓(xùn)，集中抽查，以考促學(xué)。在堅(jiān)持常規(guī)教育培訓(xùn)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新每月一考培訓(xùn)制度，各專業(yè)制定月度培訓(xùn)方案，各區(qū)隊(duì)利用班前、班后會和平安活動日時間進(jìn)行自主培訓(xùn)，月末由礦統(tǒng)一命題，隨機(jī)抽考，考試成果與當(dāng)月工資掛鉤，凡是抽考不及格的，下月必需考試。3.2走動培訓(xùn)，現(xiàn)場提問，當(dāng)場教會。推行走動式平安教育培訓(xùn)，要求全部平安生產(chǎn)技術(shù)管理人員和安監(jiān)員、瓦檢員，到各作業(yè)地點(diǎn)檢查時，必需對現(xiàn)場員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會平安學(xué)問提問，員工回答不上的當(dāng)場輔導(dǎo)培訓(xùn)，直到嫻熟把握為止，納入月度績效考核內(nèi)容。3.3危急識別，隱患排查，預(yù)知預(yù)防。全部崗位都進(jìn)行崗位危急識別，要求在作業(yè)前由現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人(班組長)組織員工開展三個步驟的預(yù)知預(yù)防。一是把握現(xiàn)狀，依據(jù)作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行危急辨識險源;二是查找本質(zhì)緣由，對找出的危急因素進(jìn)行分類，有針對性地制訂措施;三是打算行動方案，班組長負(fù)責(zé)逐項(xiàng)落整改實(shí)，使作業(yè)系統(tǒng)造成損害的概率接近零。3.4手指口述，確認(rèn)平安，規(guī)范操作。堅(jiān)持推廣平安手指口述管理法。做到現(xiàn)場施工三三平安確認(rèn)，即施工前三不施工：沒有平安措施不施工、沒有平安監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不施工、勞保穿戴不全不施工;要求員工在工作前及工作過程中，必需眼盯、手指、口喊三管齊下，對現(xiàn)場的環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行平安確認(rèn)，在得到平安的明確信息或答復(fù)的狀況下，方可操作。施工中三不遺忘：員工不遺忘自我提示、同事不遺忘相互提示、監(jiān)護(hù)人不遺忘監(jiān)督提示;施工后三不離開：沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收不離開、沒有對現(xiàn)場進(jìn)行隱患排查不離開、沒有落實(shí)整改措施或交接班不離開。4強(qiáng)化善意管理與嚴(yán)管理相結(jié)合，構(gòu)建嚴(yán)深細(xì)實(shí)的平安責(zé)任體系4.1加強(qiáng)干部考核，注意領(lǐng)導(dǎo)表率。實(shí)行三先三必需原則，即素養(yǎng)先提高干部、培訓(xùn)考試干部必需參與，責(zé)任先追究干部、發(fā)生問題干部必需連帶，制度先兌現(xiàn)干部、懲罰力度必需大于工人。突出基層自主管理，進(jìn)一步明確做到五個首先：即支配工作首先支配平安、布置生產(chǎn)任務(wù)首先布置平安、班前會首先講平安、開工前首先檢查平安、績效考核首先考核平安，調(diào)動了各個層面參加平安管理的樂觀性。強(qiáng)化安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持平安檢查不斷線，堅(jiān)持每周組織五次平安檢查。4.2推行員工一二三和管理人員一二三四上崗工作法。員工上崗一二三工作法。一看：上崗前，必需察看工作場所及周邊環(huán)境是否存在平安隱患。二想：工作過程中，要想到可能發(fā)生的平安隱患，如何應(yīng)對、如何自我愛護(hù)。三干：工作過程中，發(fā)覺存在平安隱患，要實(shí)行措施，馬上整改。管理人員上崗一二三四工作法。一問：井下遇到員工進(jìn)行平安提問。二查：一路行要查看工作場所及周邊環(huán)境是否存在平安隱患。三定：對檢查的問題要確定解決的方法，毀滅現(xiàn)場隱患和擔(dān)心全因素。四填：填寫寫實(shí)本、現(xiàn)場問題登記本、信息反饋卡，將現(xiàn)場問題落實(shí)狀況準(zhǔn)時反饋。4.3狠抓了班組長的管理。制定了詳細(xì)的考核方法，對全礦班組進(jìn)步行了一次摸底測評，要求每名班組長必需具備三種素養(yǎng)即：具備道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)和情感素養(yǎng)，提高七種力量提高自主管理、協(xié)調(diào)組織、觀看、推斷、語言表達(dá)、現(xiàn)場處理和總結(jié)分析力量，在工作現(xiàn)場做到五勤，著力提高自主管理力量，發(fā)揮兵頭將尾作用。4.4注意平安責(zé)任的落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)各級平安生產(chǎn)責(zé)任制和跟