《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)第二期》

《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)第二期》醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)黔西縣中心醫(yī)院第（02）期xx年7月10日〃加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識為扎實(shí)開展我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作，不斷提升醫(yī)療救治能力、專業(yè)技術(shù)水平，改變服務(wù)態(tài)度和提升服務(wù)質(zhì)量，我院結(jié)合實(shí)際，制定了《黔西縣中心醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作方案》，要求全院按方案安排開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作，并成立了以院長為組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)辦公室在糾風(fēng)辦，負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作的開展。（二）加大宣傳，全員參與1、7月10日我院召開了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作動(dòng)員大會(huì)，在大會(huì)上由院領(lǐng)導(dǎo)解讀了《黔西縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作方案》（黔西衛(wèi)計(jì)辦發(fā)【XX】第1頁共1頁20號）的文件精神和要求，并對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作進(jìn)行安排部署。（我院院領(lǐng)導(dǎo)正在對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作進(jìn)行安排部署）2、要求各部門、各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)計(jì)委制定的“九不準(zhǔn)”要求，做到人人知曉，覆蓋面達(dá)到100%。3、通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)公告等形式，廣發(fā)宣傳貫徹，積極營造氛圍。將“九不準(zhǔn)”內(nèi)容以海報(bào)的形式張貼在門診部和住院部，并將“九不準(zhǔn)”內(nèi)容制作成卡片1000份，發(fā)放到全體工作人員手中，促使本院職工自覺遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”。（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“九不準(zhǔn)”卡片）第2頁共2頁（“九不準(zhǔn)”內(nèi)容海報(bào)）第3頁共3頁第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)（第七期）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)（第七期）臨澧縣衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室xx年3月23日臨澧縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展護(hù)理操作練武活動(dòng)今年二月，臨澧縣衛(wèi)生局下發(fā)了《臨澧縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理技能操作比武競賽工作方案》、《臨澧縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理“三基”技能訓(xùn)練和競賽活動(dòng)實(shí)施方案》，根據(jù)方案布署，三月份，縣衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理人員63人，分批到縣人民醫(yī)院“三基”訓(xùn)練室，參加8項(xiàng)護(hù)理技能操作培訓(xùn)考核，現(xiàn)有四批40名已完成培訓(xùn)考核任務(wù)。3月22日，縣衛(wèi)生局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員到縣人民醫(yī)院“三基”訓(xùn)練室進(jìn)行督查。從參訓(xùn)簽到考核情況看，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在護(hù)理人力配備不足的情況下，能按培訓(xùn)計(jì)劃安排到人參訓(xùn)；且大部分護(hù)理人員都是利用休息時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練；縣人民醫(yī)院兩位培訓(xùn)老師，精心指導(dǎo)，嚴(yán)格考核。通過此次練武活動(dòng)，提高了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的有效開展。專項(xiàng)整治效果明顯臨澧縣人民醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng)之先進(jìn)事跡自開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)以來，縣人民醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員抖擻精神，積極參與，取得了明顯的活動(dòng)成效，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，奉獻(xiàn)精神明顯增強(qiáng)，先進(jìn)人物與先進(jìn)事跡層出不窮，不勝枚舉，得到了廣大群眾的一致好評。1、團(tuán)結(jié)協(xié)作，救患者于死亡之線?；颊咄裟常?5歲，在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院行藥物流產(chǎn)后出現(xiàn)失血休克，醫(yī)院急診出車途中報(bào)告醫(yī)院，接到報(bào)告后，醫(yī)院立即成立由院領(lǐng)導(dǎo)夏政權(quán)負(fù)責(zé)的搶救小組，10分鐘內(nèi)集合待命，患者一到醫(yī)院，全體婦產(chǎn)科人員，特別是蔡秋珍醫(yī)生，不顧身體疲勞，帶病堅(jiān)持工作，立即組織科室人員搶救，開通手術(shù)綠色通道，順利完成手術(shù)并搶救成功，挽救了處于死亡邊緣患者的生命，患者及家屬感激之情溢于言表。2、犧牲小我，奉獻(xiàn)大愛。臘月二十九，骨科主任胡方清生父在老家病危，當(dāng)親人告知消息后，胡方清醫(yī)師仍堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持大年三十做完手術(shù)，當(dāng)日父親病亡，也沒有顧得上送終，得知消息，病人及家屬都感激涕零。婦產(chǎn)科醫(yī)生劉益蘭一天手術(shù)4臺，當(dāng)?shù)?臺手術(shù)順利為汪某取出雙胞胎后，自己卻暈倒在手術(shù)臺上，打完點(diǎn)滴后，又從病床上爬起來，堅(jiān)持值班。同事、病友及家屬都為此落下了辛酸的淚水。3、忠于職守，彰顯醫(yī)德。內(nèi)二科主任章安清，年過半百，但是老當(dāng)益壯，堅(jiān)持每天帶頭查房，精心診治，對病人虛寒問暖，視同親人，堅(jiān)持與科室醫(yī)生一樣值夜班，從無怨言。兒科主任祝暉，帶領(lǐng)全科室人員狠抓核心制度落實(shí)，凡事親力親為，由于兒科人手少，春節(jié)期間既上門診，又堅(jiān)持住院查房，一心撲在工作上，被譽(yù)為兒童的守護(hù)神。婦產(chǎn)科反聘醫(yī)生鄧先娥，年近花甲，但在婦產(chǎn)科缺人之際，堅(jiān)持門診，沒有休過節(jié)假日，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，毫不計(jì)較個(gè)人得失，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致稱贊。4、敢擔(dān)重?fù)?dān)，技術(shù)精湛?；颊呃钅吃谀橙揍t(yī)院治療被宣告病危，沒有生的希望，被家屬接回家等待死亡。副院長肖平同志出診后與家屬商量到醫(yī)院救治，醫(yī)院立即組織專家會(huì)診，確定治療方案，并成立專家治療組精心治療，經(jīng)過骨科全體醫(yī)務(wù)人員的努力，李某不僅沒有死亡，而且奇跡般的活了過來，其敢擔(dān)重?fù)?dān)的精神，精湛的技術(shù)得到了家屬的高度贊揚(yáng)。第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)第五期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)第五期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)黔西縣中心醫(yī)院第（05）期xx年7月31日〃醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告為加強(qiáng)我院衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院文化底蘊(yùn)，減少醫(yī)療糾紛，xx年7月開始，我院各科室針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容開展了相關(guān)自查，現(xiàn)將自查概況總結(jié)如下：一、存在的問題1、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員缺乏法律意識，對相關(guān)的政策法規(guī)、條例知識了解不夠。2、部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度淡漠，對待患者不積極、不熱情、不主動(dòng)，服務(wù)質(zhì)量滿足不了醫(yī)療需求。3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想觀念落后，不注重學(xué)習(xí)吸納新知識、新技術(shù)，樂于啃老底子。4、在門診診療過程中，醫(yī)護(hù)人員對一些患者還不夠耐心、細(xì)致，仍然存在語氣生、硬的現(xiàn)象。第1頁共1頁醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)第五期二、整改措施1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。2、不斷完善導(dǎo)診服務(wù)工作制度，重新調(diào)整導(dǎo)診排班制度，尋找更好的排班制度來滿足病人及家屬對導(dǎo)診工作的需求。3、加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)調(diào)對各部門、各科室，尤其是門診服務(wù)窗口的監(jiān)管力度，對服務(wù)態(tài)度存在問題的科室及人員進(jìn)行批評教育。4、改善服務(wù)態(tài)度，不斷提升服務(wù)水平。堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好。5、要求院內(nèi)職工要從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心。第2頁共2頁第四篇：簡報(bào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)我院開展醫(yī)德查房工作本刊訊為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德工作機(jī)制，真實(shí)客觀的掌握和了解科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況和患者評價(jià)意見。我院紀(jì)檢監(jiān)察室于xx年1月對臨床科室開展醫(yī)德查房工作。醫(yī)德查房工作組由醫(yī)院紀(jì)委書記汪華彪帶隊(duì)于1月5日和1月14日分別對重癥監(jiān)護(hù)室和特診病房進(jìn)行了檢查。紀(jì)委副書記、紀(jì)檢辦公室主任延并芳、副主任王飛參加了查房，大家聽取了科室負(fù)責(zé)人關(guān)于科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、患者滿意度、醫(yī)療收費(fèi)等各個(gè)方面情況的匯報(bào)。汪書記在檢查工作時(shí)強(qiáng)調(diào)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作依然是今年我院重點(diǎn)工作之一，醫(yī)德查房工作是今年開展的一項(xiàng)全新的工作，也是長期的系統(tǒng)的工作，其將與正在運(yùn)行的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作有機(jī)結(jié)合，逐步開展，逐步深入，逐步完善。目的在于督促醫(yī)護(hù)人員自覺的履行醫(yī)療服務(wù)事業(yè)中個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)，把廉潔行醫(yī)深入到每個(gè)人的意識中去，同時(shí)也為了能夠聽取臨床科室對于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況的意見和建議，進(jìn)一步了解各個(gè)臨床科室內(nèi)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，增加與患者和臨床科室之間的交流。工作人員對每一個(gè)科室均建立了醫(yī)德查房工作記錄，詳細(xì)記錄了查房時(shí)間、參加人員、所查科室、查房形式、問卷發(fā)放數(shù)量、患者及職工的意見和建議等等內(nèi)容。并對科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作相關(guān)文件和制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了詳盡的檢查工作，同時(shí)聽取了醫(yī)護(hù)職工對黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見及建議，并對病區(qū)住院患者隨機(jī)發(fā)放了20份醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房患者滿意度調(diào)查表。通過初步的查房工作，臨床科室醫(yī)務(wù)人員對于此項(xiàng)工作表示贊同并能積極配合。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房患者滿意度調(diào)查表顯示，患者對于醫(yī)院各方面滿意度總體比較高，對于醫(yī)護(hù)人員的工作均比較滿意。被調(diào)查患者也非常贊成醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房這項(xiàng)工作。醫(yī)德查房工作作為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的一種新途徑、新方法，與職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、出院患者隨訪工作是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，這項(xiàng)工作增進(jìn)了與臨床各科室之間的交流，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，是目前一項(xiàng)行之有效的一項(xiàng)措施。（朱永樂）醫(yī)院第三季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房和病人問卷調(diào)查的意見反饋第三季度，醫(yī)院紀(jì)委查房小組深入內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科病房和急診科共查房6次、436人次。針對服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)情況、用藥情況、診療環(huán)境、食堂飲食、是否有收受“紅包”現(xiàn)象等各個(gè)方面問題，與患者進(jìn)行了面對面的交流，認(rèn)真聽取了患者和家屬的意見、建議，并做了記錄。發(fā)放問卷調(diào)查表50多份。在查房過程中，廣大患者對醫(yī)院內(nèi)科、外科和婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員熱情服務(wù)、精心治療和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)給予了贊揚(yáng)，對急診科醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度和護(hù)士的穿刺技術(shù)以及巡回工作提出表揚(yáng)。對住院部個(gè)別護(hù)士的責(zé)任心和穿刺技術(shù)提出了意見。查房結(jié)束后，有關(guān)部門對收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理，并及時(shí)反饋給相關(guān)科室，要求限期整改。同時(shí)，院紀(jì)委查房小組分別在院周會(huì)上進(jìn)行了通報(bào)。對急診科護(hù)士陳艷艷撿到900元錢交還失主，提出表揚(yáng)。對內(nèi)科護(hù)士裴娟拾到手表一塊，上交黨辦（目前還無人認(rèn)領(lǐng)），提出表揚(yáng)。醫(yī)院行政查房顯效果獲好評為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展，醫(yī)院從XX年開始開展了有針對性地整改措施。從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療護(hù)理制度執(zhí)行情況等方面進(jìn)行檢查，取得了顯著效果。“您好。請問，您對這里的醫(yī)生和護(hù)士的服務(wù)滿意嗎。您對窗口單位工作人員的服務(wù)有什么意見。您對醫(yī)院還有哪些建議?！贬t(yī)院每月都有三次這樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房。行政副院長和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房組，采用明察暗訪的形式，不向被查科室的工作人員打招呼，深入臨床一線、門診和社區(qū)服務(wù)站，仔細(xì)詢問每位住院病人或門診病人在整個(gè)就醫(yī)過程中，對醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務(wù)和管理方面的看法，并認(rèn)真記錄病人的表揚(yáng)和意見。每次查房后，查房小組根據(jù)病人的反映，嚴(yán)格按照《違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為的處罰規(guī)定》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評細(xì)則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，對于病人表揚(yáng)的給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于病人不滿意和批評的，無論是誰，不留情面，不搞下不為例。達(dá)到了弘揚(yáng)正氣、表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)服務(wù)的目的。這樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房形式，過去從未有過，而這樣的處置方式，則起到了實(shí)實(shí)在在的震撼效果。如今，病人的表揚(yáng)越來越多了，批評越來越少了，也越來越多地得到了病人和社會(huì)的認(rèn)可和好評。第五篇：簡報(bào)1-0228醫(yī)德醫(yī)風(fēng)座談會(huì)簡報(bào)第1期（會(huì)議簡報(bào)）仙游縣郊尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx年2月28日求真務(wù)實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)效能建設(shè)——郊尾衛(wèi)生院xx年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)座談會(huì)側(cè)記2月26日，郊尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)座談會(huì)。院長薛清耀、副院長郭鎮(zhèn)生、醫(yī)院病房、門診科室主任、護(hù)士等12人參加了會(huì)議。座談會(huì)上，參會(huì)人員暢所欲言，各抒己見，對醫(yī)院及本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作情況進(jìn)行了交流。我院在醫(yī)院新的門診部、住院部固定位置設(shè)置了就診圖標(biāo)、led顯示屏，這一系列做法方便患者的就診，也拉近醫(yī)患之間的距離。與此同時(shí)，參會(huì)人員還對要進(jìn)一步加強(qiáng)新進(jìn)人員的思想道德及專業(yè)知識培養(yǎng)，逐步形成優(yōu)秀的人才梯隊(duì)；門診科室不能上