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文檔簡介

咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息與軟件工程系電子商務(wù)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息與軟件工程系電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼:課程負(fù)責(zé)人:制定(修訂)單位:制定(修訂)人或執(zhí)筆人:劉超君審核人:制定(修訂)時間:2011年7月一、課程簡介與課程性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營銷是在電子商務(wù)實踐中和適應(yīng)實踐需要而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科,其研究內(nèi)容來自實踐。從實踐角度講,網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)開展的營銷活動;從理論角度分析,網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)是研究網(wǎng)上營銷活動的運行及其規(guī)律的學(xué)科,是以網(wǎng)上市場營銷活動及其規(guī)律為研究對象的一門學(xué)科,旨在通過對網(wǎng)絡(luò)營銷特點、網(wǎng)絡(luò)營銷實施、相關(guān)技術(shù)和管理手段的配套等的研究,為盈利性組織進(jìn)入及從事網(wǎng)上業(yè)務(wù)活動提供有效的理論指導(dǎo)。該課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程、專業(yè)必修課。是高職高專電子商務(wù)專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。其主要任務(wù)是使學(xué)生掌握勝任網(wǎng)絡(luò)營銷各崗位群工作的基本能力,并通過實踐訓(xùn)練使學(xué)生掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運作技巧,提高學(xué)生從事電子商務(wù)實踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力,培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實踐能力,使之成為網(wǎng)絡(luò)營銷方面中高級應(yīng)用型專門人才。二、課程教學(xué)目標(biāo)作為高職高專的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué),更強調(diào)以實踐導(dǎo)向來研究、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷,強調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐性的基本特征與實施控制等相關(guān)內(nèi)容,得到全面的領(lǐng)會和感性認(rèn)識,并掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運作技巧。1.知識教學(xué)目標(biāo):掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念;了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理(4P—4C—4R組合理論)和網(wǎng)絡(luò)營銷方法;掌握網(wǎng)絡(luò)營銷平臺構(gòu)建的基本知識(站點規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù));企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)與規(guī)劃;掌握網(wǎng)上市場調(diào)查方式和方法(調(diào)查方案、問卷設(shè)計、調(diào)查實施、調(diào)查報告);掌握網(wǎng)上服務(wù)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷管理等知識。2.能力教學(xué)目標(biāo):具備網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站設(shè)計、規(guī)劃、維護(hù)、管理的能力;具備網(wǎng)站推廣專員崗位工作能力(網(wǎng)站推廣、搜索引擎營銷:排名、關(guān)鍵字等)和工作技巧;具備網(wǎng)絡(luò)編輯崗位工作能力和工作技巧(數(shù)據(jù)信息維護(hù)、流程設(shè)計規(guī)劃、版面設(shè)計);具備網(wǎng)絡(luò)促銷員崗位工作能力和工作技巧(網(wǎng)絡(luò)促銷策劃與實施);具備網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理崗位工作能力和工作技巧(網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制)。3.素質(zhì)目標(biāo):具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和較強的法制觀念;具備網(wǎng)絡(luò)安全意識和較強的社會責(zé)任感;具備電子商務(wù)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)道德。三、課程適用的專業(yè)與年級本課程主要針對電子商務(wù)專業(yè)開設(shè),具體開課時間在第二學(xué)年第二學(xué)期四、課程的總學(xué)時和總學(xué)分總學(xué)時數(shù):64 學(xué)分:講授學(xué)時:32實訓(xùn)學(xué)時:32(3)實訓(xùn)三營銷博客的開設(shè)與管理(4學(xué)時)實訓(xùn)目的:理解了解博客營銷的基礎(chǔ)知識,開設(shè)企業(yè)博客,管理企業(yè)博客。(4)實訓(xùn)四搜索引擎注冊(2學(xué)時)實訓(xùn)目的:掌握將你的在網(wǎng)站在Google中注冊方法。掌握將你的在網(wǎng)站在百度搜索引擎中注冊的方法。其他搜索引擎注冊(登錄)方法。查詢網(wǎng)站被搜索引擎收錄情況了解搜索競價排名(5)實訓(xùn)五網(wǎng)絡(luò)廣告員(4學(xué)時)實訓(xùn)目的:了解網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)會發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。參與淘寶客推廣,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告制作網(wǎng)絡(luò)廣告牌(6)實訓(xùn)六網(wǎng)絡(luò)促銷員(4學(xué)時)實訓(xùn)目的:了解了解網(wǎng)絡(luò)促銷通過淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)站了解網(wǎng)絡(luò)促銷的方式。(7)實訓(xùn)七網(wǎng)站優(yōu)化實訓(xùn)(2學(xué)時)實訓(xùn)目的:觀察搜索結(jié)果顯示的標(biāo)題、頁面摘要、網(wǎng)站鏈接,同時點擊進(jìn)入網(wǎng)站,記錄所看到的內(nèi)容,利用分類目錄選取行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化情況分析。(8)實訓(xùn)八客戶服務(wù)員(4學(xué)時)實訓(xùn)目的:熟悉在線客戶服務(wù)的常用方法設(shè)計網(wǎng)站客戶咨詢使用CRM軟件進(jìn)行客戶管理(9))實訓(xùn)九網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品、價格、渠道策略實訓(xùn)(4學(xué)時)學(xué)生掌握分析c2c市場顧客購買行為及特征理解定價策略和促銷策略的應(yīng)用,能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的銷售渠道的選擇。(10)實訓(xùn)十網(wǎng)絡(luò)開店實訓(xùn)(4學(xué)時)實訓(xùn)目的:熟悉網(wǎng)絡(luò)開店實訓(xùn)流程掌握網(wǎng)上開店的經(jīng)營方法十一、作業(yè)及實訓(xùn)報告次數(shù)作業(yè)次數(shù):5次實訓(xùn)報告:5次十二、課程考核及考核方式1、考核方式:2、成績評分:(分?jǐn)?shù)比例)總評成績=40%平時成績+60%理論筆試十三、教材及參考教

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