海軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院2023年第十批信息化項(xiàng)目詢價

附件2:海軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院2023年第十批信息化項(xiàng)目詢價文件2023年12月21日PAGE1目錄第一章詢價邀請書 1第二章項(xiàng)目需求一覽表及技術(shù)規(guī)格 3包件1：AI坐席維保 3包件2：信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù) 11包件3：體檢中心LIS系統(tǒng)維護(hù) 14包件4：企業(yè)微信管理平臺（一期）維護(hù) 17包件5：重癥監(jiān)護(hù)及出入量數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)維護(hù) 20包件6：醫(yī)療廢棄物全流程可追溯監(jiān)管系統(tǒng)維護(hù) 23包件7：病員營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)維護(hù) 29包件8：急診科監(jiān)護(hù)室重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)維護(hù) 32包件9：長海醫(yī)院某精子庫精液樣本處理室設(shè)備聯(lián)機(jī) 35包件10：老年科居家長期照護(hù)評估 38第三章詢價響應(yīng)文件格式 42一、詢價響應(yīng)函 42二、報價一覽表（格式） 43單位：人民幣元 43三、技術(shù)規(guī)格偏離表（格式） 44四、商務(wù)條款偏離表（格式） 45五、技術(shù)方案及售后服務(wù)方案 46六、項(xiàng)目實(shí)施主要人員基本情況表(格式) 47七、近1年中標(biāo)成交案例及同類項(xiàng)目案例 48八、企業(yè)單位提供工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證 49九、法定代表人資格證明書 50十、法定代表人授權(quán)書 51十一、供應(yīng)商承諾聲明 52十二、繳納稅收的證明 55十三、繳納社會保障資金的證明 56十四、財務(wù)報表 57十五、管理體系認(rèn)證證書 58十六、其他資料 59第一章詢價邀請書海軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院信息科擬對下述項(xiàng)目進(jìn)行詢價?，F(xiàn)邀請資質(zhì)合格的供應(yīng)商參加詢價。項(xiàng)目名稱及編號：包件1：AI坐席維保項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長?！?028包件2：信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長?！?029包件3：體檢中心LIS系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長?！?030包件4：企業(yè)微信管理平臺（一期）維護(hù)項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長海—4031包件5：重癥監(jiān)護(hù)及出入量數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長?！?032包件6：醫(yī)療廢棄物全流程可追溯監(jiān)管系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長?！?033包件7：病員營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長海—4034包件8：急診科監(jiān)護(hù)室重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長?！?035包件9：長海醫(yī)院某精子庫精液樣本處理室設(shè)備聯(lián)機(jī)項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長海—4036包件10：老年人居家照護(hù)評估軟件開發(fā)項(xiàng)目編號：2023-HJ海軍大長?！?037資質(zhì)要求：企業(yè)單位提供工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。法定代表人資格證明書。法定代表人授權(quán)書。供應(yīng)商承諾聲明（承諾聲明應(yīng)當(dāng)包含:供應(yīng)商誠信承諾、保密承諾、誠資任保證金承諾、未被列入違法失信名單承諾、關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)不參與采購活動承諾、前3年有重大法記錄的書面聲明、沒有發(fā)生過重大質(zhì)量安全事故的書面聲明、非外資獨(dú)資企業(yè)或控股企業(yè)的書面聲明、具備履約專業(yè)能力的書面明）。報價供應(yīng)商最近半年內(nèi)（談判時間截止前）任意1個月納稅的證明材料報價供應(yīng)商最近半年內(nèi)（談判時間截止前）任意1個月繳納社會保障金的證明材料報價供應(yīng)商提供上年度公司財務(wù)報表(包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，現(xiàn)金流量表)。供應(yīng)商需提供以上所有資料（在詢價響應(yīng)文件目錄中需標(biāo)明具體頁碼）加蓋公章，提供不全者，將導(dǎo)致廢標(biāo)。詢價地點(diǎn)：上海市楊浦區(qū)長海路168號3號樓信息科會議室詢價時間：2024年1月5日下午14:00組織詢價當(dāng)日，供應(yīng)商必須派被授權(quán)人和相關(guān)人員按時到現(xiàn)場，詢價順序?qū)凑赵儍r響應(yīng)文件的遞交先后順序確定聯(lián)系人：胡老師聯(lián)系電話檢監(jiān)督電話二章項(xiàng)目需求一覽表及技術(shù)規(guī)格包件1：AI坐席維保預(yù)算金額：5萬元項(xiàng)目類型：維保一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：AI坐席維保/壹套。二、項(xiàng)目周期：2024年2月1日-2025年1月31日三、交貨地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)。四、項(xiàng)目簡介：長海醫(yī)院作為上海知名三甲醫(yī)院，每天匯集了大量求醫(yī)患者，而代表長海醫(yī)院統(tǒng)一面向廣大患者提供第一道窗口服務(wù)的門診辦公室，則承擔(dān)了大量的遠(yuǎn)程電話咨詢或現(xiàn)場就醫(yī)咨詢?nèi)蝿?wù)。以門辦遠(yuǎn)程電話咨詢?yōu)槔?，在日常來電就醫(yī)咨詢量接近飽和的情況下，加上面向社會公布門診直線電話后，每天的遠(yuǎn)程咨詢電話幾乎沒停過，且來電時間分布到了各個非工作時間段。尤其是周一、周二門診大廳患者過于擁擠，現(xiàn)場工作人員基本都要應(yīng)付現(xiàn)場患者的咨詢、預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)。同時患者電話咨詢也處理飽和狀態(tài)，幾乎需要專人全天候值守?；颊邅黼娮稍兦闆r主要表現(xiàn)以下幾個方面：來電咨詢量大：平均日呼叫量120-250個，基本處于需要全天后來電咨詢狀態(tài)；來電時間段廣泛：患者來電時間基本可發(fā)生在一天24小時的任何時間段，尤其是周一，從早上5點(diǎn)到晚上11點(diǎn)均有患者來電咨詢的情況；問題種類繁多：涉及疫情防控政策、門診信息、就醫(yī)流程、費(fèi)用處理、專家門診預(yù)約、住院流程、檢驗(yàn)檢測、各類報告獲取、停車服務(wù)等雜亂無序的各種問題咨詢；無響應(yīng)投訴較多：因問題繁多無法大量人工記憶或者快速準(zhǔn)確查詢、且受人力限制，造成不能及時接聽電話或者無法準(zhǔn)確響應(yīng)患者問題，造成患者投訴較多，對門診服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院形象等都造成了一定負(fù)面影響。這樣給門診辦公現(xiàn)場工作人員帶來了巨大的壓力，因?yàn)楝F(xiàn)場工作人員更多要承擔(dān)大量現(xiàn)場患者的咨詢、預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)，還要長時間不間斷的專人接聽咨詢電話，稍后怠慢則會造成患者投訴”無人值班”、”工作不作為”等，加上門辦人員編制的限制，對門診日常工作造成了較大的困惑和壓力。近年來隨著人工智能技術(shù)、NLP（自然語言處理）技術(shù)、ASR（語音識別）技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和成熟，擬人的自動應(yīng)答交互越來越成熟。所以可以結(jié)合以上技術(shù)，基于門辦電話咨詢的需求，尋求相關(guān)AI坐席相關(guān)科技產(chǎn)品并在應(yīng)用過程中持續(xù)優(yōu)化升級，達(dá)到基本可替代人工接聽的服務(wù)效果，釋放幾乎獨(dú)占接聽工作的現(xiàn)場工作人員，極大緩解現(xiàn)場服務(wù)人員的工作壓力，整體有效提升門診服務(wù)工作質(zhì)量，提升患者服務(wù)滿意度。五、技術(shù)要求:（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。系統(tǒng)用戶界面友好，風(fēng)格一致，操作簡單、直觀、靈活，易于學(xué)習(xí)掌握。系統(tǒng)需要提供基于用戶名、密碼的用戶身份認(rèn)證系統(tǒng)和分別基于角色、基于功能的用戶權(quán)限管理功能。系統(tǒng)充分保證數(shù)據(jù)安全性、完整性。能夠及時提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。（二）系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格要求長海醫(yī)院門診AI坐席項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施，具備以下服務(wù)規(guī)格要求：不能改變醫(yī)院當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)、無需任何信息設(shè)備配置、不改變當(dāng)前公布的熱線服務(wù)號碼，基于既有的門診大廳的接聽直線或分機(jī)線路（模擬分機(jī)線），提供即插即用的AI電話機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)AI機(jī)器人自動接聽用戶來電咨詢。無需醫(yī)院提供任何外部網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境，AI電話機(jī)終端自帶4G或5G無線外網(wǎng)功能，自主實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)數(shù)據(jù)通信服務(wù)。AI電話機(jī)具備AI接聽和人工接聽功能。在停止或退出AI接聽服務(wù)后，AI電話機(jī)可自動切換到正常的來電振鈴和人工接聽狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)AI電話機(jī)器人7*24小時不間斷值守，實(shí)現(xiàn)任意時間段內(nèi)的患者咨詢的自動響應(yīng)。無需人工記住或者查詢大量且多變（尤其疫情影響）的制度、政策、規(guī)定、出診、流程等相關(guān)無序雜亂信息，機(jī)器人自動在線匹配檢索和即刻回答患者咨詢。無需人工響應(yīng)大量重復(fù)的熱點(diǎn)咨詢（如疫情管控政策、門診信息、就醫(yī)流程、專家信息等），避免對人工接聽造成情緒影響。AI坐席的智商（知識庫）可隨患者咨詢問題多樣化持續(xù)擴(kuò)充升級，逐步遍歷大量常見的問題咨詢，滿足患者咨需求。在應(yīng)答用戶咨詢時，可以自動識別醫(yī)院工作和休息時間，提供不同的AI語音提示服務(wù)。在識別和理解用戶需要轉(zhuǎn)人工后，可自動識別當(dāng)前工作時間，并靈活語音提示或本機(jī)振鈴，提示人工接聽。在復(fù)雜問題或初期多次不能準(zhǔn)確識別患者問題時，可自動識別當(dāng)前工作時間，并靈活語音提示或本機(jī)振鈴，提示人工接聽。本機(jī)人工接聽后，AI服務(wù)自動休眠，并在人工接聽完成后，AI自動激活并進(jìn)入常態(tài)自動接聽和處理狀態(tài)。AI電話機(jī)具備遠(yuǎn)程自動升級功能（通過自帶4G/5G網(wǎng)絡(luò)）。AI電話機(jī)具備遠(yuǎn)程控制啟停功能（通過自帶4G/5G網(wǎng)絡(luò)）。具備AI服務(wù)過程的詳細(xì)記錄，包括每個用戶咨詢來電的AI交互過程、對話文本翻譯、全程錄音、通話時長記錄等。具備系統(tǒng)分類統(tǒng)計(jì)功能，包括對上線后的所有服務(wù)統(tǒng)計(jì)、分階段服務(wù)統(tǒng)計(jì)、咨詢問題熱度統(tǒng)計(jì)、來電區(qū)域統(tǒng)計(jì)等。具備低識別率判斷及分揀功能。系統(tǒng)可以自動識別AI交互過程中未完全理解用戶意圖的低識別率問題和回答內(nèi)容，并進(jìn)行自動分揀歸類，便于后續(xù)干預(yù)處理?？梢酝ㄟ^PC網(wǎng)絡(luò)查看系統(tǒng)AI服務(wù)過程的詳細(xì)記錄及系統(tǒng)分類統(tǒng)計(jì)信息?？梢酝ㄟ^小程序方式，隨時隨地遠(yuǎn)程查看系統(tǒng)服務(wù)過程信息。基本可避免門辦現(xiàn)場工作人員忙不過來漏接電話的被投訴情況，提升患者滿意度和門診服務(wù)質(zhì)量。（三）系統(tǒng)總體要求門辦對社會公布的熱線電話不變，門辦工作人員協(xié)同AI坐席的現(xiàn)場環(huán)境不變，繼續(xù)承接當(dāng)前電話服務(wù)線路和工作環(huán)境。患者正常來電，AI坐席自動接管來電，并自動播報語音服務(wù)菜單，根據(jù)患者咨詢自動化識別和響應(yīng)患者問題。根據(jù)門診患者咨詢問題分析，初步設(shè)計(jì)三類咨詢菜單：專家門診咨詢、特色門診咨詢及其他問題，引導(dǎo)患者進(jìn)入不同菜單進(jìn)行歸類和針對性響應(yīng)處理。自動響應(yīng)和回答完患者問題后，如果回答正確則返回菜單提示患者可循環(huán)咨詢其他問題，如果初期AI學(xué)習(xí)不充分，在多次不能準(zhǔn)確識別和響應(yīng)后，可轉(zhuǎn)接人工（識別工作時間段）或提示用戶工作時間來電咨詢（非工作時間段），降低患者不能正確識別處理后的投訴概率。針對其他問題，涉及種類繁多、內(nèi)容雜亂無序等，AI處理采用NLP開放式處理方式，進(jìn)行最大正確率的識別和響應(yīng)處理。患者來電咨詢AI坐席服務(wù)完成后，提供自動化的全稱錄音和文本交互翻譯，便于服務(wù)分析、質(zhì)量監(jiān)督及AI學(xué)習(xí)提升處理等。六、功能要求:基于系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格要求和系統(tǒng)總體要求，總體門診AI服務(wù)流程設(shè)計(jì)如下：詳細(xì)功能要求根據(jù)長海醫(yī)院門辦患者來電咨詢分析及服務(wù)要求，AI坐席具備以下詳細(xì)服務(wù)功能：即插即用AI電話機(jī)不能改變醫(yī)院當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)、無需任何信息設(shè)備配置、不改變當(dāng)前公布的熱線服務(wù)號碼，基于既有的門診大廳的接聽直線或分機(jī)線路（模擬分機(jī)線），提供即插即用的AI電話機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)AI機(jī)器人自動接聽用戶來電咨詢。AI電話機(jī)自帶4G或5G網(wǎng)絡(luò)無需醫(yī)院提供任何外部網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境，AI電話機(jī)終端自帶4G或5G無線外網(wǎng)功能，自主實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)數(shù)據(jù)通信服務(wù)。AI/人工靈活切換AI電話機(jī)具備AI接聽和人工接聽功能。在停止或退出AI接聽服務(wù)后，AI電話機(jī)可自動切換到正常的來電振鈴和人工接聽狀態(tài)來電自動接聽提供7*24小時來電偵聽，來電自動接聽處理，觸發(fā)AI自動接管及開啟用戶語音采集和在線識別處理。專家出診咨詢應(yīng)答專家門診及特需門診頻道處理，專家專有名詞識別（兼容多音詞識別與糾錯處理）及自動查詢和應(yīng)答。特色科室查詢應(yīng)答特色門診頻道處理，特色門診專有名詞固化及可配置處理，特色門診語義分析處理，特色門診文本相似度識別及處理。開放問題識別處理非專有名詞的開放式問題識別，門診相關(guān)問題知識庫構(gòu)建與處理，基于NLP技術(shù)的語義分析與處理。咨詢知識庫及擴(kuò)充系統(tǒng)構(gòu)建AI坐席的智商（知識庫），并且可隨患者咨詢問題多樣化持續(xù)擴(kuò)充升級，逐步遍歷大量常見的問題咨詢，滿足患者咨需求。工作/休息時段區(qū)分工作及休息時間段動態(tài)配置，不同時段的語音自動化識別與處理，非工作時間段轉(zhuǎn)人工提示與處理。智能化自動轉(zhuǎn)接處理在識別用戶在識別和理解用戶需要轉(zhuǎn)人工后，可自動識別當(dāng)前工作時間，并靈活語音提示或本機(jī)振鈴，提示人工接聽。在復(fù)雜問題或初期多次不能準(zhǔn)確識別患者問題時，可自動識別當(dāng)前工作時間，并靈活語音提示或本機(jī)振鈴，提示人工接聽。轉(zhuǎn)接后AI休眠與自動激活A(yù)I電話機(jī)本機(jī)人工接聽后，AI服務(wù)自動休眠，并在人工接聽完成后，AI自動激活并進(jìn)入常態(tài)自動接聽和處理狀態(tài)。AI服務(wù)詳情記錄提供AI服務(wù)過程的詳細(xì)記錄，包括每個用戶咨詢來電的AI交互過程、對話文本翻譯、全程錄音、通話時長記錄等。咨詢來電統(tǒng)計(jì)具備系統(tǒng)分類統(tǒng)計(jì)功能，包括對上線后的所有服務(wù)統(tǒng)計(jì)、本周服務(wù)統(tǒng)計(jì)、本月服務(wù)統(tǒng)計(jì)、本年度服務(wù)統(tǒng)計(jì)、自定義時段服務(wù)統(tǒng)計(jì)等。今日服務(wù)分布針對當(dāng)天的來電咨詢進(jìn)行服務(wù)分時段統(tǒng)計(jì)和分布，及針對當(dāng)天的來電咨詢進(jìn)行列表清單展示，提供根據(jù)來電號碼進(jìn)行檢索查詢功能。咨詢熱度統(tǒng)計(jì)用戶咨詢問題熱度統(tǒng)計(jì)及排行，咨詢用戶所在全國省市區(qū)域熱度統(tǒng)計(jì)及排行。AI分揀與學(xué)習(xí)具備低識別率判斷及分揀功能。系統(tǒng)可以自動識別AI交互過程中未完全理解用戶意圖的低識別率問題和回答內(nèi)容，并進(jìn)行自動分揀歸類，便于后續(xù)干預(yù)處理。隨意移動遠(yuǎn)程控制可隨意移動到任何需要的地方使用，可通過PC網(wǎng)頁遠(yuǎn)程控制AI電話機(jī)的啟停服務(wù)（通過自帶4G/5G網(wǎng)絡(luò)）。自動升級AI電話機(jī)，可以通過自帶4G/5G網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行AI電話機(jī)的軟件系統(tǒng)遠(yuǎn)程自動升級。小程序查看?？梢酝ㄟ^小程序方式，隨時隨地遠(yuǎn)程查看系統(tǒng)服務(wù)過程信息。七、售后維護(hù)要求：1、服務(wù)要求:系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，應(yīng)配備完整和專業(yè)的實(shí)施隊(duì)伍，主要人員要求：項(xiàng)目經(jīng)理1名，實(shí)施人員2名，其中項(xiàng)目實(shí)施人員必須具有有同類產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，且項(xiàng)目經(jīng)理未得到醫(yī)院同意的情況下不得隨意更換。請投標(biāo)人提供系統(tǒng)實(shí)施工程師名單，包括姓名、手機(jī)號碼、辦公地點(diǎn)、職責(zé)。2、軟件維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容：涉及本項(xiàng)目的所有軟件2.2維護(hù)期限：項(xiàng)目驗(yàn)收后1年2.3維護(hù)方式：駐場服務(wù)、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場服務(wù)2.4故障處理（響應(yīng)時間）：7*24立即響應(yīng)，2小時內(nèi)到現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決。2.5巡檢：巡檢周期（巡檢報告、風(fēng)險評估、改進(jìn)方案）2.5.1每季度1次系統(tǒng)巡檢，國定假、重大事件前系統(tǒng)巡檢，巡檢結(jié)束后3工作日內(nèi)提供巡檢報告。2.6預(yù)維護(hù)：BUG修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化2.6.1每季度1次系統(tǒng)預(yù)維護(hù)，包括BUG修復(fù)及系統(tǒng)優(yōu)化。2.7現(xiàn)場保障：重大事件現(xiàn)場保障2.8續(xù)保約定：合同期限結(jié)束后（或合同期屆滿前）甲方根據(jù)乙方的維護(hù)服務(wù)情況，經(jīng)雙方認(rèn)可，在維護(hù)對象及維護(hù)內(nèi)容不變的情況下，可按照不高于本合同價格續(xù)約。服務(wù)有效期三年，合同一年一簽。3、售后服務(wù)人員組成及資質(zhì)供應(yīng)商需提供固定的售后維護(hù)人員，該人員應(yīng)具備3年以上相關(guān)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如需更換應(yīng)提前1個月告知院方；服務(wù)方式：非駐場。八、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：甲方簽字的系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收報告巡檢報告數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)表更新手冊（如有變更）、數(shù)據(jù)庫和文件增長量分析。九、其他要求1.支付方式：因AI機(jī)器人運(yùn)行過程中涉及第三方運(yùn)營成本（網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用），所以雙方可通過協(xié)商約定，預(yù)支付運(yùn)維費(fèi)用（在每個年度維護(hù)期間開始的第一個月進(jìn)行全部維保費(fèi)用支付）。2.甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的-權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3.如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方須每天支付甲方合同總金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%。當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。若乙方按合同規(guī)定的時間超過30天仍未交貨時，甲方有權(quán)終止合同。4.乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。5.乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。6.乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。7.在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。8.當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。9.中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。十、配置清單：（按照配置清單報價）序號內(nèi)容單位數(shù)量單價（萬元）小計(jì)（萬元）1AI坐席維保年1包件2：信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)預(yù)算:2.35萬元項(xiàng)目類型:維保一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：2023年應(yīng)用類系統(tǒng)維護(hù)-信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)/壹套二、項(xiàng)目周期：2024年2月1日-2025年1月31日三、交貨地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)項(xiàng)目簡介：我院信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目于2021年10月簽訂合同，2021年11月完成項(xiàng)目整體驗(yàn)收工作。系統(tǒng)主要應(yīng)用于信息科，用戶為信息科運(yùn)維、項(xiàng)目管理人員，有工單報修、資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理等功能，通過信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)時記錄信息科運(yùn)維保障的過程以及IT項(xiàng)目建設(shè)過程管理，幫助管理者和決策者實(shí)時了解醫(yī)院運(yùn)維及項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度狀態(tài)，分析信息科運(yùn)營數(shù)據(jù)，加強(qiáng)了醫(yī)療信息化質(zhì)量管理，減少了由于IT支撐保障不足引起的醫(yī)院科室的投訴。維保服務(wù)內(nèi)容主要包括：故障處理、系統(tǒng)巡檢、小版本升級、漏洞修補(bǔ)、系統(tǒng)遷移、系統(tǒng)培訓(xùn)等。五、服務(wù)要求1、服務(wù)人員組成及資質(zhì)1）供應(yīng)商需提供固定的維護(hù)人員，需具備3年以上相關(guān)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如需更換應(yīng)提前1個月告知院方。2）服務(wù)方式：非駐場。2、維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容2.1.1涉及本項(xiàng)目的所有軟件2.1.2系統(tǒng)變更：常規(guī)的維護(hù)，包括程序漏洞的修復(fù)、版本的升級（政策性改變）。2.1.3風(fēng)險評估：維保期限前提供對完整系統(tǒng)規(guī)劃下的風(fēng)險評估一份。2.1.4重大事件現(xiàn)場保障：重大事件現(xiàn)場保障。2.1.5服務(wù)響應(yīng)時間：電話7*24小時服務(wù)即時響應(yīng)；2小時內(nèi)遠(yuǎn)程解決；遠(yuǎn)程無法解決的，24小時到達(dá)現(xiàn)場，48小時內(nèi)解決。2.1.6定期巡檢：每季度一次，巡檢結(jié)束后3個工作日內(nèi)提供巡檢報告；國定假和重大事件，巡檢結(jié)束后1個工作日內(nèi)提供巡檢報告。2.1.7系統(tǒng)升級途徑及費(fèi)用：乙方承諾所投標(biāo)的信息系統(tǒng)軟件的小版本升級費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。2.1.8系統(tǒng)遷移：涉及本系統(tǒng)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、客戶端等遷移需求，乙方應(yīng)積極配合，集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.9培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求對醫(yī)院信息中心技術(shù)人員及臨床使用人員提供技術(shù)和使用培訓(xùn)，費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。3.軟件模塊信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)所有功能模塊。4.續(xù)保合同期限結(jié)束后（或合同期屆滿前）甲方根據(jù)乙方的維護(hù)服務(wù)情況，經(jīng)雙方認(rèn)可，在維護(hù)對象及維護(hù)內(nèi)容不變的情況下，可按照不高于本合同價格續(xù)約。服務(wù)有效期三年，合同一年一簽。六、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：甲方簽字的系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收報告巡檢報告數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)表更新手冊（如有變更）、數(shù)據(jù)庫和文件增長量分析。七、其他要求1、維護(hù)期滿，實(shí)施驗(yàn)收后90天內(nèi)，支付合同款的100%。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的-權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方需支付甲方合同金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%，當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。4、在系統(tǒng)維保期內(nèi)，如果系統(tǒng)因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪災(zāi)、電力中斷）而導(dǎo)致宕機(jī)持續(xù)時間超過48小時以上，乙方將按合同總價的10%對甲方進(jìn)行賠償。5、如因公司原因，造成項(xiàng)目的滯后、影響醫(yī)院正常運(yùn)行等嚴(yán)重問題，視情節(jié)輕重將扣除合同金額全部款項(xiàng)并處罰合同金額的30%。6、乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。7、乙方將為所列明的每一項(xiàng)服務(wù)提供需交付的項(xiàng)目文檔資料。8、乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。10、在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。11、當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。12、中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。八、配置清單：（按照配置清單報價）序號內(nèi)容單位數(shù)量單價小計(jì)12023年應(yīng)用類系統(tǒng)維護(hù)-信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)月12合計(jì):包件3：體檢中心LIS系統(tǒng)維護(hù)預(yù)算:2.5萬元項(xiàng)目類型:維保一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：體檢中心LIS系統(tǒng)維護(hù)/壹項(xiàng)二、項(xiàng)目周期：2024年2月1日-2025年1月31日三、交貨地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)項(xiàng)目簡介：我院《體檢中心LIS系統(tǒng)》于2022年3月開始實(shí)施，于2022年6月完成并正式投入運(yùn)行，并完成項(xiàng)目整體驗(yàn)收工作。系統(tǒng)功能主要包括檢驗(yàn)報告模塊、自動審核、流程管理、質(zhì)控、危急值、TAT、耗材管理。系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，滿足項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)需求及定制要求，無重大事故發(fā)生。現(xiàn)免費(fèi)維護(hù)期已滿，為確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，需提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。五、服務(wù)要求1、服務(wù)人員組成及資質(zhì)1）供應(yīng)商需提供固定的維護(hù)人員，需具備3年以上相關(guān)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如需更換應(yīng)提前1個月告知院方。2）服務(wù)方式：非駐場。2、維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容2.1.1涉及本項(xiàng)目的所有軟件2.1.2系統(tǒng)變更：常規(guī)的維護(hù)，包括程序漏洞的修復(fù)、版本的升級（政策性改變）。2.1.3風(fēng)險評估：維保期限前提供對完整系統(tǒng)規(guī)劃下的風(fēng)險評估一份。2.1.4重大事件現(xiàn)場保障：重大事件現(xiàn)場保障。2.1.5程序修改：今后因國家政策或政府、醫(yī)院上級部門要求導(dǎo)致的被動性程序修改，乙方會及時提供程序修改服務(wù)，并確保系統(tǒng)在政策要求的時限內(nèi)正確運(yùn)行，該費(fèi)用包含在投標(biāo)總價內(nèi)，甲方不再另行支付相關(guān)費(fèi)用。2.1.6服務(wù)響應(yīng)時間：電話7*24小時服務(wù)即時響應(yīng)；緊急故障應(yīng)急服務(wù)1小時到達(dá)現(xiàn)場，2小時內(nèi)解決；一般故障應(yīng)急服務(wù)2小時到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決。2.1.7定期巡檢：每季度一次，巡檢結(jié)束后3個工作日內(nèi)提供巡檢報告；國定假和重大事件，巡檢結(jié)束后1個工作日內(nèi)提供巡檢報告。2.1.8系統(tǒng)升級途徑及費(fèi)用：乙方承諾所投標(biāo)的信息系統(tǒng)軟件的小版本升級費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。2.1.9系統(tǒng)集成：涉及本系統(tǒng)的集成需求，乙方應(yīng)積極配合，與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.10系統(tǒng)遷移：涉及本系統(tǒng)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、客戶端等遷移需求，乙方應(yīng)積極配合，集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.11培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求對醫(yī)院信息中心技術(shù)人員及臨床使用人員提供技術(shù)和使用培訓(xùn)，費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.12續(xù)簽：維護(hù)期限結(jié)束后（維護(hù)期屆滿前）甲方根據(jù)乙方的維護(hù)服務(wù)情況，經(jīng)雙方認(rèn)可，在維護(hù)對象及維護(hù)內(nèi)容不變的情況下，可按照不高于本合同價格續(xù)約。服務(wù)有效期三年，合同一年一簽。3.軟件模塊體檢中心LIS系統(tǒng)所涉及的所有功能模塊。六、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：甲方簽字的系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收報告巡檢報告數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)表更手冊（如有變更）、數(shù)據(jù)庫和文件增長量分析。七、其他要求1、甲方有權(quán)按月進(jìn)行階段性驗(yàn)收，驗(yàn)收后由乙方開具發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后90天內(nèi)支付合同金額的100%。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的-權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方需支付甲方合同金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%，當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。4、在系統(tǒng)維保期內(nèi)，如果系統(tǒng)因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪災(zāi)、電力中斷）而導(dǎo)致宕機(jī)持續(xù)時間超過6小時以上，乙方將按合同總價的10%對甲方進(jìn)行賠償。5、如因公司原因，造成項(xiàng)目的滯后、影響醫(yī)院正常運(yùn)行等嚴(yán)重問題，視情節(jié)輕重將扣除合同金額全部款項(xiàng)并處罰合同金額的30%。6、乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。7、乙方將為所列明的每一項(xiàng)服務(wù)提供需交付的項(xiàng)目文檔資料。8、乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。10、在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。11、當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。12、中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。八、配置清單：（按照配置清單報價）序號內(nèi)容單位數(shù)量單價小計(jì)1體檢中心LIS系統(tǒng)維護(hù)月12合計(jì):包件4：企業(yè)微信管理平臺（一期）維護(hù)預(yù)算:5萬元項(xiàng)目類型:維保一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：企業(yè)微信管理平臺（一期）維護(hù)/壹項(xiàng)二、項(xiàng)目周期：2024年2月1日-2025年1月31日三、交貨地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)項(xiàng)目簡介：我院《企業(yè)微信管理平臺（一期）》于2021年5月開始實(shí)施，于2021年8月完成并正式投入運(yùn)行，并完成項(xiàng)目整體驗(yàn)收工作。系統(tǒng)功能主要包括院內(nèi)會診電腦端、院內(nèi)會診移動端、長海餐飲、合同制工資查詢、會議簽到、運(yùn)營日報、系統(tǒng)管理。系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，滿足項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)需求及定制要求，無重大事故發(fā)生?，F(xiàn)免費(fèi)維護(hù)期已滿，為確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，需提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。五、服務(wù)要求1、服務(wù)人員組成及資質(zhì)1）供應(yīng)商需提供固定的維護(hù)人員，需具備3年以上相關(guān)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如需更換應(yīng)提前1個月告知院方。2）服務(wù)方式：非駐場。2、維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容2.1.1涉及本項(xiàng)目的所有軟件2.1.2系統(tǒng)變更：常規(guī)的維護(hù)，包括程序漏洞的修復(fù)、版本的升級（政策性改變）。2.1.3風(fēng)險評估：維保期限前提供對完整系統(tǒng)規(guī)劃下的風(fēng)險評估一份。2.1.4重大事件現(xiàn)場保障：重大事件現(xiàn)場保障。2.1.5程序修改：今后因國家政策或政府、醫(yī)院上級部門要求導(dǎo)致的被動性程序修改，乙方會及時提供程序修改服務(wù)，并確保系統(tǒng)在政策要求的時限內(nèi)正確運(yùn)行，該費(fèi)用包含在投標(biāo)總價內(nèi)，甲方不再另行支付相關(guān)費(fèi)用。2.1.6服務(wù)響應(yīng)時間：電話7*24小時服務(wù)即時響應(yīng)；緊急故障應(yīng)急服務(wù)1小時到達(dá)現(xiàn)場，2小時內(nèi)解決；一般故障應(yīng)急服務(wù)2小時到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決。2.1.7定期巡檢：每季度一次，巡檢結(jié)束后3個工作日內(nèi)提供巡檢報告；國定假和重大事件，巡檢結(jié)束后1個工作日內(nèi)提供巡檢報告。2.1.8系統(tǒng)升級途徑及費(fèi)用：乙方承諾所投標(biāo)的信息系統(tǒng)軟件的小版本升級費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。2.1.9系統(tǒng)集成：涉及本系統(tǒng)的集成需求，乙方應(yīng)積極配合，與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.10系統(tǒng)遷移：涉及本系統(tǒng)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、客戶端等遷移需求，乙方應(yīng)積極配合，集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.11培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求對醫(yī)院信息中心技術(shù)人員及臨床使用人員提供技術(shù)和使用培訓(xùn)，費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.12續(xù)簽：維護(hù)期限結(jié)束后（維護(hù)期屆滿前）甲方根據(jù)乙方的維護(hù)服務(wù)情況，經(jīng)雙方認(rèn)可，在維護(hù)對象及維護(hù)內(nèi)容不變的情況下，可按照不高于本合同價格續(xù)約。服務(wù)有效期三年，合同一年一簽。3.軟件模塊企業(yè)微信管理平臺（一期）所涉及的所有功能模塊。六、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：甲方簽字的系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收報告巡檢報告數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)表更手冊（如有變更）、數(shù)據(jù)庫和文件增長量分析。七、其他要求1、甲方有權(quán)按月進(jìn)行階段性驗(yàn)收，驗(yàn)收后由乙方開具發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后90天內(nèi)支付合同金額的100%。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的-權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方需支付甲方合同金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%，當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。4、在系統(tǒng)維保期內(nèi)，如果系統(tǒng)因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪災(zāi)、電力中斷）而導(dǎo)致宕機(jī)持續(xù)時間超過6小時以上，乙方將按合同總價的10%對甲方進(jìn)行賠償。5、如因公司原因，造成項(xiàng)目的滯后、影響醫(yī)院正常運(yùn)行等嚴(yán)重問題，視情節(jié)輕重將扣除合同金額全部款項(xiàng)并處罰合同金額的30%。6、乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。7、乙方將為所列明的每一項(xiàng)服務(wù)提供需交付的項(xiàng)目文檔資料。8、乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。10、在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。11、當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。12、中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。八、配置清單：（按照配置清單報價）序號內(nèi)容單位數(shù)量單價小計(jì)1企業(yè)微信管理平臺（一期）維護(hù)月12合計(jì):包件5：重癥監(jiān)護(hù)及出入量數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)維護(hù)預(yù)算:5萬元項(xiàng)目類型:維保一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：重癥監(jiān)護(hù)及出入量數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)維護(hù)/壹項(xiàng)二、項(xiàng)目周期：2024年2月1日-2025年1月31日三、交貨地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)項(xiàng)目簡介：我院《重癥監(jiān)護(hù)及出入量數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)》于2022年1月開始實(shí)施，于2022年11月完成并正式投入運(yùn)行，并完成項(xiàng)目整體驗(yàn)收工作。系統(tǒng)功能主要包括患者管理、護(hù)理管理、醫(yī)生管理、科室統(tǒng)計(jì)、科室管理、移動端管理、系統(tǒng)接口及數(shù)據(jù)管理。系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，滿足項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)需求及定制要求，無重大事故發(fā)生?，F(xiàn)免費(fèi)維護(hù)期已滿，為確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，需提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。五、服務(wù)要求1、服務(wù)人員組成及資質(zhì)1）供應(yīng)商需提供固定的維護(hù)人員，需具備3年以上相關(guān)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如需更換應(yīng)提前1個月告知院方。2）服務(wù)方式：非駐場。2、維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容2.1.1涉及本項(xiàng)目的所有軟件2.1.2系統(tǒng)變更：常規(guī)的維護(hù)，包括程序漏洞的修復(fù)、版本的升級（政策性改變）。2.1.3風(fēng)險評估：維保期限前提供對完整系統(tǒng)規(guī)劃下的風(fēng)險評估一份。2.1.4重大事件現(xiàn)場保障：重大事件現(xiàn)場保障。2.1.5程序修改：今后因國家政策或政府、醫(yī)院上級部門要求導(dǎo)致的被動性程序修改，乙方會及時提供程序修改服務(wù)，并確保系統(tǒng)在政策要求的時限內(nèi)正確運(yùn)行，該費(fèi)用包含在投標(biāo)總價內(nèi)，甲方不再另行支付相關(guān)費(fèi)用。2.1.6服務(wù)響應(yīng)時間：電話7*24小時服務(wù)即時響應(yīng)；緊急故障應(yīng)急服務(wù)1小時到達(dá)現(xiàn)場，2小時內(nèi)解決；一般故障應(yīng)急服務(wù)2小時到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決。2.1.7定期巡檢：每季度一次，巡檢結(jié)束后3個工作日內(nèi)提供巡檢報告；國定假和重大事件，巡檢結(jié)束后1個工作日內(nèi)提供巡檢報告。2.1.8系統(tǒng)升級途徑及費(fèi)用：乙方承諾所投標(biāo)的信息系統(tǒng)軟件的小版本升級費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。2.1.9系統(tǒng)集成：涉及本系統(tǒng)的集成需求，乙方應(yīng)積極配合，與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.10系統(tǒng)遷移：涉及本系統(tǒng)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、客戶端等遷移需求，乙方應(yīng)積極配合，集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.11培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求對醫(yī)院信息中心技術(shù)人員及臨床使用人員提供技術(shù)和使用培訓(xùn)，費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.12續(xù)簽：維護(hù)期限結(jié)束后（維護(hù)期屆滿前）甲方根據(jù)乙方的維護(hù)服務(wù)情況，經(jīng)雙方認(rèn)可，在維護(hù)對象及維護(hù)內(nèi)容不變的情況下，可按照不高于本合同價格續(xù)約。服務(wù)有效期三年，合同一年一簽。3.軟件模塊重癥監(jiān)護(hù)及出入量數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)所涉及的所有功能模塊。六、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：甲方簽字的系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收報告巡檢報告數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)表更手冊（如有變更）、數(shù)據(jù)庫和文件增長量分析。七、其他要求1、甲方有權(quán)按月進(jìn)行階段性驗(yàn)收，驗(yàn)收后由乙方開具發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后90天內(nèi)支付合同金額的100%。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的-權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方需支付甲方合同金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%，當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。4、在系統(tǒng)維保期內(nèi)，如果系統(tǒng)因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪災(zāi)、電力中斷）而導(dǎo)致宕機(jī)持續(xù)時間超過6小時以上，乙方將按合同總價的10%對甲方進(jìn)行賠償。5、如因公司原因，造成項(xiàng)目的滯后、影響醫(yī)院正常運(yùn)行等嚴(yán)重問題，視情節(jié)輕重將扣除合同金額全部款項(xiàng)并處罰合同金額的30%。6、乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。7、乙方將為所列明的每一項(xiàng)服務(wù)提供需交付的項(xiàng)目文檔資料。8、乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。10、在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。11、當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。12、中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。八、配置清單：（按照配置清單報價）序號內(nèi)容單位數(shù)量單價小計(jì)1重癥監(jiān)護(hù)及出入量數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)維護(hù)月12合計(jì):包件6：醫(yī)療廢棄物全流程可追溯監(jiān)管系統(tǒng)維護(hù)預(yù)算金額：7萬（軟件2.5萬+預(yù)采購配件4.5萬）項(xiàng)目類型：維保一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：醫(yī)療廢棄物全流程可追溯監(jiān)管系統(tǒng)維保維護(hù)項(xiàng)目/壹項(xiàng)二、項(xiàng)目周期：2024年2月1日-2025年1月31日三、項(xiàng)目實(shí)施地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)四、項(xiàng)目簡介：我院《醫(yī)療廢棄物全流程可追溯監(jiān)管系統(tǒng)》于2021年10月開始實(shí)施，于2022年9月完成并正式投入運(yùn)行，并完成項(xiàng)目整體驗(yàn)收工作。系統(tǒng)功能主要包括全流程業(yè)務(wù)信息化管理（多院區(qū)）、全流程監(jiān)管預(yù)警（多院區(qū)）、全流程行為追溯（多院區(qū)）。系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，滿足項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)需求及定制要求，無重大事故發(fā)生。現(xiàn)免費(fèi)維護(hù)期已滿，為確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，需提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。五、服務(wù)要求：1、服務(wù)人員組成及資質(zhì)1）供應(yīng)商需提供固定的維護(hù)人員，需具備3年以上相關(guān)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如需更換應(yīng)提前1個月告知院方。2）服務(wù)方式：非駐場。2、維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容2.1.1涉及本項(xiàng)目的所有軟件2.1.2系統(tǒng)變更：常規(guī)的維護(hù)，包括程序漏洞的修復(fù)、版本的升級（政策性改變）。2.1.3風(fēng)險評估：維保期限前提供對完整系統(tǒng)規(guī)劃下的風(fēng)險評估一份。2.1.4重大事件現(xiàn)場保障：重大事件現(xiàn)場保障。2.1.5程序修改：今后因國家政策或政府、醫(yī)院上級部門要求導(dǎo)致的被動性程序修改，乙方會及時提供程序修改服務(wù)，并確保系統(tǒng)在政策要求的時限內(nèi)正確運(yùn)行，該費(fèi)用包含在投標(biāo)總價內(nèi)，甲方不再另行支付相關(guān)費(fèi)用。2.1.6服務(wù)響應(yīng)時間：電話7*24小時服務(wù)即時響應(yīng)；緊急故障應(yīng)急服務(wù)1小時到達(dá)現(xiàn)場，2小時內(nèi)解決；一般故障應(yīng)急服務(wù)2小時到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決。2.1.7定期巡檢：每季度一次，巡檢結(jié)束后3個工作日內(nèi)提供巡檢報告；國定假和重大事件，巡檢結(jié)束后1個工作日內(nèi)提供巡檢報告。2.1.8系統(tǒng)升級途徑及費(fèi)用：乙方承諾所投標(biāo)的信息系統(tǒng)軟件的小版本升級費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。2.1.9系統(tǒng)集成：涉及本系統(tǒng)的集成需求，乙方應(yīng)積極配合，與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.10系統(tǒng)遷移：涉及本系統(tǒng)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、客戶端等遷移需求，乙方應(yīng)積極配合，集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.11培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求對醫(yī)院信息中心技術(shù)人員及臨床使用人員提供技術(shù)和使用培訓(xùn)，費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.12續(xù)簽：維護(hù)期限結(jié)束后（維護(hù)期屆滿前）甲方根據(jù)乙方的維護(hù)服務(wù)情況，經(jīng)雙方認(rèn)可，在維護(hù)對象及維護(hù)內(nèi)容不變的情況下，可按照不高于本合同價格續(xù)約。服務(wù)有效期三年，合同一年一簽。3.軟件模塊醫(yī)療廢棄物全流程可追溯監(jiān)管系統(tǒng)所涉及的所有功能模塊。4.硬件4.1兼容性要求：廠家承諾適配醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療廢棄物全流程可追溯監(jiān)管系統(tǒng)中的所有硬件設(shè)備。4.2.配件維修：下表為醫(yī)療廢棄物全流程可追溯監(jiān)管系統(tǒng)目前使用的硬件產(chǎn)品清單，在維護(hù)期間以下設(shè)備如有損壞需及時更換，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照以下品牌規(guī)格進(jìn)行替換，預(yù)采購配件價格，中標(biāo)方每年須提供配件市場報價，需求部門視實(shí)際更換量予以采購，總價值不超過4.5萬元。預(yù)采購配件，保修期為一年。序號產(chǎn)品設(shè)備名稱單位產(chǎn)品品牌產(chǎn)品型號1醫(yī)廢車4G流量卡張移動2G*12個月2醫(yī)廢車PDA電池個中山天貿(mào)HBLDT503醫(yī)廢車超高頻RFID模塊個國芯R500四端口讀寫器4醫(yī)廢車人臉攝像頭個三芯微CC-S025醫(yī)廢車車載條碼打印機(jī)臺普瑞特PT5626醫(yī)廢車車載電子秤臺福建壕門NA-47醫(yī)廢車硬件設(shè)備返廠維修費(fèi)次NANA8醫(yī)廢車維修人工費(fèi)次NANA9環(huán)衛(wèi)車控制器個60V1000W瑞獲10環(huán)衛(wèi)車儀表個60V液晶11環(huán)衛(wèi)車充電器個60V-32A眾萬科12環(huán)衛(wèi)車電池個60V32A超威13環(huán)衛(wèi)車電機(jī)個1000W倚天14環(huán)衛(wèi)車外胎個350-8東岳15環(huán)衛(wèi)車外胎個375-12東岳16環(huán)衛(wèi)車內(nèi)胎個350-8東岳17環(huán)衛(wèi)車內(nèi)胎個375-12東岳18環(huán)衛(wèi)車太子軸承個30205軸承鋼19環(huán)衛(wèi)車鋼圈個375-12鋼材20環(huán)衛(wèi)車鋼圈個350-8鋼材21環(huán)衛(wèi)車后橋個880-160-745鋼材22環(huán)衛(wèi)車主線個整車銅線23環(huán)衛(wèi)車大燈個60VLED24環(huán)衛(wèi)車轉(zhuǎn)把個三速防水25環(huán)衛(wèi)車鎖個電源銅線26環(huán)衛(wèi)車龍頭個1.1m不銹鋼27環(huán)衛(wèi)車開關(guān)付左右鋁28環(huán)衛(wèi)車減震個198-37液壓29環(huán)衛(wèi)車方向柱個198-37上下30環(huán)衛(wèi)車軸個302鋼材31環(huán)衛(wèi)車手剎個臥牛鋼材4.2.1預(yù)采購配件（按需求采購維修）醫(yī)廢車4G流量卡：移動物聯(lián)網(wǎng)流量卡，2G*12個月醫(yī)廢車PDA電池：額定容量4300mAh，充電限制電壓4.4V醫(yī)廢車超高頻RFID模塊：接收靈敏度可達(dá)-62dBm，功率915MHz，識別距離1-5米，多通道醫(yī)廢車人臉攝像頭：1/2.7-inchCMOS，分辨率1920x1080，寬動態(tài)，紅外補(bǔ)光，99%高準(zhǔn)確度識別，支持帶口罩識別醫(yī)廢車車載條碼打印機(jī)：行式熱敏打印機(jī)，打印寬度58mm，支持GBK漢字庫，ASCII字符，一維條碼、二維條碼，支持不同密度點(diǎn)圖及下載位圖打印醫(yī)廢車電子秤：量程100KG，顯示精度10G醫(yī)廢車硬件設(shè)備返廠維修費(fèi)：設(shè)備返原廠維修醫(yī)廢車維修人工費(fèi)：維修人員上門維修環(huán)衛(wèi)車控制器：60V1000w瑞獲0環(huán)衛(wèi)車儀表：60Ⅴ液晶1環(huán)衛(wèi)車充電器：60Ⅴ32A眾萬科2環(huán)衛(wèi)車電池：60∨32A超威3環(huán)衛(wèi)車電機(jī)：60V1000w倚天4環(huán)衛(wèi)車外胎（350-8）：東岳橡膠5環(huán)衛(wèi)車外胎（375-12）：東岳橡膠6環(huán)衛(wèi)車內(nèi)胎（350-8）：東岳橡膠7環(huán)衛(wèi)車內(nèi)胎（375-12）：東岳橡膠8環(huán)衛(wèi)車太子軸承：30205軸承鋼9環(huán)衛(wèi)車鋼圈（375-12）：鋼材0環(huán)衛(wèi)車鋼圈（350-8）：鋼材1環(huán)衛(wèi)車后橋：880-160-742環(huán)衛(wèi)車主線：整車銅線3環(huán)衛(wèi)車大燈：60VLED4環(huán)衛(wèi)車轉(zhuǎn)把：防水三速5環(huán)衛(wèi)車鎖：電源銅線6環(huán)衛(wèi)車龍頭：不銹鋼1.1m7環(huán)衛(wèi)車開關(guān)：鋁材質(zhì)8環(huán)衛(wèi)車減震：鋁液壓簧9環(huán)衛(wèi)車方向柱：189-30環(huán)衛(wèi)車軸：302粗1環(huán)衛(wèi)車手剎：鐵臥牛六、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：1. 甲方簽字的系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收報告2. 巡檢報告3.送貨單與維修發(fā)票（如有）七、其他要求1、維護(hù)服務(wù)費(fèi)：維護(hù)期滿后，支付合同款100%。預(yù)采購配件費(fèi)：金額按實(shí)際維修配件數(shù)量核算，支付金額不超過4.5萬元。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方須每天支付甲方合同總金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%。當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。若項(xiàng)目的滯后影響醫(yī)院正常運(yùn)行等嚴(yán)重問題時，甲方可視情節(jié)輕重扣除合同金額全部款項(xiàng)并處罰合同金額的30%。4、在系統(tǒng)維保期內(nèi)，如果系統(tǒng)因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪災(zāi)、電力中斷）而導(dǎo)致宕機(jī)持續(xù)時間超過6小時以上，乙方將按合同總價的10%對甲方進(jìn)行賠償。5、乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。6、乙方將為所列明的每一項(xiàng)服務(wù)提供需交付的項(xiàng)目文檔資料。7、乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。8、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。9、在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。10、當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。11、中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。九、配置清單（維保預(yù)算2.5萬元）：序號類別單位數(shù)量單價小計(jì)1醫(yī)療廢棄物全流程可追溯監(jiān)管系統(tǒng)維護(hù)月12合計(jì)：十、預(yù)采購配件清單序號產(chǎn)品設(shè)備名稱單位產(chǎn)品品牌產(chǎn)品型號單價1醫(yī)廢車4G流量卡張移動2G*12個月2醫(yī)廢車PDA電池個中山天貿(mào)HBLDT503醫(yī)廢車超高頻RFID模塊個國芯R500四端口讀寫器4醫(yī)廢車人臉攝像頭個三芯微CC-S025醫(yī)廢車車載條碼打印機(jī)臺普瑞特PT5626醫(yī)廢車車載電子秤臺福建壕門NA-47醫(yī)廢車硬件設(shè)備返廠維修費(fèi)次NANA8醫(yī)廢車維修人工費(fèi)次NANA9環(huán)衛(wèi)車控制器個60V1000W瑞獲10環(huán)衛(wèi)車儀表個60V液晶11環(huán)衛(wèi)車充電器個60V-32A眾萬科12環(huán)衛(wèi)車電池個60V32A超威13環(huán)衛(wèi)車電機(jī)個1000W倚天14環(huán)衛(wèi)車外胎個350-8東岳15環(huán)衛(wèi)車外胎個375-12東岳16環(huán)衛(wèi)車內(nèi)胎個350-8東岳17環(huán)衛(wèi)車內(nèi)胎個375-12東岳18環(huán)衛(wèi)車太子軸承個30205軸承鋼19環(huán)衛(wèi)車鋼圈個375-12鋼材20環(huán)衛(wèi)車鋼圈個350-8鋼材21環(huán)衛(wèi)車后橋個880-160-745鋼材22環(huán)衛(wèi)車主線個整車銅線23環(huán)衛(wèi)車大燈個60VLED24環(huán)衛(wèi)車轉(zhuǎn)把個三速防水25環(huán)衛(wèi)車鎖個電源銅線26環(huán)衛(wèi)車龍頭個1.1m不銹鋼27環(huán)衛(wèi)車開關(guān)付左右鋁28環(huán)衛(wèi)車減震個198-37液壓29環(huán)衛(wèi)車方向柱個198-37上下30環(huán)衛(wèi)車軸個302鋼材31環(huán)衛(wèi)車手剎個臥牛鋼材包件7：病員營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)維護(hù)預(yù)算:5萬元項(xiàng)目類型:維保一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：病員營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)維護(hù)/壹項(xiàng)二、項(xiàng)目周期：2024年2月1日-2025年1月31日三、交貨地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)項(xiàng)目簡介：我院《病員營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)》于2021年10月開始實(shí)施，于2022年11月完成并正式投入運(yùn)行，并完成項(xiàng)目整體驗(yàn)收工作。系統(tǒng)功能主要包括營養(yǎng)配餐、點(diǎn)餐管理（PC）、移動訂餐（平板）、收費(fèi)管理、報表管理、綜合查詢、通訊管理、基礎(chǔ)設(shè)置、智慧營養(yǎng)飲食宣教。系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，滿足項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)需求及定制要求，無重大事故發(fā)生?，F(xiàn)免費(fèi)維護(hù)期已滿，為確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，需提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。五、服務(wù)要求1、服務(wù)人員組成及資質(zhì)1）供應(yīng)商需提供固定的維護(hù)人員，需具備3年以上相關(guān)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如需更換應(yīng)提前1個月告知院方。2）服務(wù)方式：非駐場。2、維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容2.1.1涉及本項(xiàng)目的所有軟件2.1.2系統(tǒng)變更：常規(guī)的維護(hù)，包括程序漏洞的修復(fù)、版本的升級（政策性改變）。2.1.3風(fēng)險評估：維保期限前提供對完整系統(tǒng)規(guī)劃下的風(fēng)險評估一份。2.1.4重大事件現(xiàn)場保障：重大事件現(xiàn)場保障。2.1.5程序修改：今后因國家政策或政府、醫(yī)院上級部門要求導(dǎo)致的被動性程序修改，乙方會及時提供程序修改服務(wù)，并確保系統(tǒng)在政策要求的時限內(nèi)正確運(yùn)行，該費(fèi)用包含在投標(biāo)總價內(nèi)，甲方不再另行支付相關(guān)費(fèi)用。2.1.6服務(wù)響應(yīng)時間：電話7*24小時服務(wù)即時響應(yīng)；緊急故障應(yīng)急服務(wù)1小時到達(dá)現(xiàn)場，2小時內(nèi)解決；一般故障應(yīng)急服務(wù)2小時到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決。2.1.7定期巡檢：每季度一次，巡檢結(jié)束后3個工作日內(nèi)提供巡檢報告；國定假和重大事件，巡檢結(jié)束后1個工作日內(nèi)提供巡檢報告。2.1.8系統(tǒng)升級途徑及費(fèi)用：乙方承諾所投標(biāo)的信息系統(tǒng)軟件的小版本升級費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。2.1.9系統(tǒng)集成：涉及本系統(tǒng)的集成需求，乙方應(yīng)積極配合，與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.10系統(tǒng)遷移：涉及本系統(tǒng)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、客戶端等遷移需求，乙方應(yīng)積極配合，集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.11培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求對醫(yī)院信息中心技術(shù)人員及臨床使用人員提供技術(shù)和使用培訓(xùn)，費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.12續(xù)簽：維護(hù)期限結(jié)束后（維護(hù)期屆滿前）甲方根據(jù)乙方的維護(hù)服務(wù)情況，經(jīng)雙方認(rèn)可，在維護(hù)對象及維護(hù)內(nèi)容不變的情況下，可按照不高于本合同價格續(xù)約。服務(wù)有效期三年，合同一年一簽。3.軟件模塊病員營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)所涉及的所有功能模塊。六、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：甲方簽字的系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收報告巡檢報告數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)表更手冊（如有變更）、數(shù)據(jù)庫和文件增長量分析。七、其他要求1、甲方有權(quán)按月進(jìn)行階段性驗(yàn)收，驗(yàn)收后由乙方開具發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后90天內(nèi)支付合同金額的100%。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的-權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方需支付甲方合同金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%，當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。4、在系統(tǒng)維保期內(nèi)，如果系統(tǒng)因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪災(zāi)、電力中斷）而導(dǎo)致宕機(jī)持續(xù)時間超過6小時以上，乙方將按合同總價的10%對甲方進(jìn)行賠償。5、如因公司原因，造成項(xiàng)目的滯后、影響醫(yī)院正常運(yùn)行等嚴(yán)重問題，視情節(jié)輕重將扣除合同金額全部款項(xiàng)并處罰合同金額的30%。6、乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。7、乙方將為所列明的每一項(xiàng)服務(wù)提供需交付的項(xiàng)目文檔資料。8、乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。10、在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。11、當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。12、中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。八、配置清單：（按照配置清單報價）序號內(nèi)容單位數(shù)量單價小計(jì)1病員營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)維護(hù)月12合計(jì):包件8：急診科監(jiān)護(hù)室重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)維護(hù)預(yù)算:5萬元項(xiàng)目類型:維保一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：急診科監(jiān)護(hù)室重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)維護(hù)/壹項(xiàng)二、項(xiàng)目周期：2024年2月1日-2025年1月31日三、交貨地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)項(xiàng)目簡介：我院《急診科監(jiān)護(hù)室重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)》于2021年10月開始實(shí)施，于2022年6月完成并正式投入運(yùn)行，并完成項(xiàng)目整體驗(yàn)收工作。系統(tǒng)功能主要包括患者管理、護(hù)理管理、醫(yī)生模塊、統(tǒng)計(jì)部分、管理配置模塊。系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，滿足項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)需求及定制要求，無重大事故發(fā)生?，F(xiàn)免費(fèi)維護(hù)期已滿，為確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，需提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。五、服務(wù)要求1、服務(wù)人員組成及資質(zhì)1）供應(yīng)商需提供固定的維護(hù)人員，需具備3年以上相關(guān)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如需更換應(yīng)提前1個月告知院方。2）服務(wù)方式：非駐場。2、維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容2.1.1涉及本項(xiàng)目的所有軟件2.1.2系統(tǒng)變更：常規(guī)的維護(hù)，包括程序漏洞的修復(fù)、版本的升級（政策性改變）。2.1.3風(fēng)險評估：維保期限前提供對完整系統(tǒng)規(guī)劃下的風(fēng)險評估一份。2.1.4重大事件現(xiàn)場保障：重大事件現(xiàn)場保障。2.1.5程序修改：今后因國家政策或政府、醫(yī)院上級部門要求導(dǎo)致的被動性程序修改，乙方會及時提供程序修改服務(wù)，并確保系統(tǒng)在政策要求的時限內(nèi)正確運(yùn)行，該費(fèi)用包含在投標(biāo)總價內(nèi)，甲方不再另行支付相關(guān)費(fèi)用。2.1.6服務(wù)響應(yīng)時間：電話7*24小時服務(wù)即時響應(yīng)；緊急故障應(yīng)急服務(wù)1小時到達(dá)現(xiàn)場，2小時內(nèi)解決；一般故障應(yīng)急服務(wù)2小時到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決。2.1.7定期巡檢：每季度一次，巡檢結(jié)束后3個工作日內(nèi)提供巡檢報告；國定假和重大事件，巡檢結(jié)束后1個工作日內(nèi)提供巡檢報告。2.1.8系統(tǒng)升級途徑及費(fèi)用：乙方承諾所投標(biāo)的信息系統(tǒng)軟件的小版本升級費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。2.1.9系統(tǒng)集成：涉及本系統(tǒng)的集成需求，乙方應(yīng)積極配合，與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.10系統(tǒng)遷移：涉及本系統(tǒng)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、客戶端等遷移需求，乙方應(yīng)積極配合，集成所需的費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.11培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求對醫(yī)院信息中心技術(shù)人員及臨床使用人員提供技術(shù)和使用培訓(xùn)，費(fèi)用包含在年維護(hù)費(fèi)中。2.1.12續(xù)簽：維護(hù)期限結(jié)束后（維護(hù)期屆滿前）甲方根據(jù)乙方的維護(hù)服務(wù)情況，經(jīng)雙方認(rèn)可，在維護(hù)對象及維護(hù)內(nèi)容不變的情況下，可按照不高于本合同價格續(xù)約。服務(wù)有效期三年，合同一年一簽。3.軟件模塊急診科監(jiān)護(hù)室重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)所涉及的所有功能模塊。六、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：甲方簽字的系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收報告巡檢報告數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)表更手冊（如有變更）、數(shù)據(jù)庫和文件增長量分析。七、其他要求1、甲方有權(quán)按月進(jìn)行階段性驗(yàn)收，驗(yàn)收后由乙方開具發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后90天內(nèi)支付合同金額的100%。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的-權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方需支付甲方合同金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%，當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。4、在系統(tǒng)維保期內(nèi)，如果系統(tǒng)因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪災(zāi)、電力中斷）而導(dǎo)致宕機(jī)持續(xù)時間超過6小時以上，乙方將按合同總價的10%對甲方進(jìn)行賠償。5、如因公司原因，造成項(xiàng)目的滯后、影響醫(yī)院正常運(yùn)行等嚴(yán)重問題，視情節(jié)輕重將扣除合同金額全部款項(xiàng)并處罰合同金額的30%。6、乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。7、乙方將為所列明的每一項(xiàng)服務(wù)提供需交付的項(xiàng)目文檔資料。8、乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。10、在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。11、當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。12、中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。八、配置清單：（按照配置清單報價）序號內(nèi)容單位數(shù)量單價小計(jì)1急診科監(jiān)護(hù)室重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)維護(hù)月12合計(jì):包件9：長海醫(yī)院某精子庫精液樣本處理室設(shè)備聯(lián)機(jī)預(yù)算金額:1.2萬元項(xiàng)目類型:軟件一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：長海醫(yī)院某精子庫精液樣本處理室設(shè)備聯(lián)機(jī)/貳套二、項(xiàng)目周期：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，自合同簽定之日起3日內(nèi)，乙方提交《開工申請單》，《開工申請單》經(jīng)甲方確認(rèn)之日起30個日歷日內(nèi)完成驗(yàn)收。三、交貨地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)四、項(xiàng)目簡介：長海醫(yī)院精子實(shí)驗(yàn)室采用瑞美lis出報告模塊，現(xiàn)新增兩臺儀器設(shè)備需聯(lián)機(jī)讀取儀器數(shù)據(jù)至lis軟件，從而可以出具診斷報告給臨床。五、技術(shù)要求1.檢驗(yàn)儀器聯(lián)機(jī)接口1.1對于通過RS232和TCP/IP的通訊方式，可以根據(jù)儀器通訊文檔，編寫匹配的通訊程序，可以自動接收儀器檢驗(yàn)結(jié)果。1.2對于部分無標(biāo)準(zhǔn)接口協(xié)議的可以通過讀取儀器數(shù)據(jù)庫或者結(jié)果文件進(jìn)行儀器和LIS系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)。1.3接收到的結(jié)果可以通過和儀器通道號配置實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)對應(yīng)項(xiàng)目結(jié)果展現(xiàn)在LIS系統(tǒng)界面。1.4確保通訊程序和儀器通訊穩(wěn)定。1.5通訊程序和儀器之前的通訊有完整的日志記錄，可以隨時查看日志記錄方便出線問題進(jìn)行排查。1.6通訊程序接收的儀器原始數(shù)據(jù)有完整記錄，并且在出現(xiàn)問題的時候可以進(jìn)行人工重新處理。1.7解碼程序可以準(zhǔn)確的解析通訊程序接收的儀器數(shù)據(jù)，不會出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)等現(xiàn)象。1.8通訊和解碼程序安裝方便，安裝LIS的工作站更換后可以很方便的進(jìn)行接口重裝?！?.對以下設(shè)備進(jìn)行接入（響應(yīng)供應(yīng)商需承諾可以對接以下兩種設(shè)備，并在要求工期內(nèi)完成對接）2.1.全自動精液分析儀：2.1.1品牌：穗加SSA-Ⅱ2.1.2模式：單工2.2.全自動生化分析儀2.2.1品牌：頤蘭貝ES-4802.2.2模式：單工六、售后維護(hù)要求1、服務(wù)要求:系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，應(yīng)配備完整和專業(yè)的實(shí)施隊(duì)伍，主要人員要求：項(xiàng)目經(jīng)理1名，實(shí)施人員1名，其中項(xiàng)目實(shí)施人員必須具有同類產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，且項(xiàng)目經(jīng)理未得到醫(yī)院同意的情況下不得隨意更換。請投標(biāo)人提供系統(tǒng)實(shí)施工程師名單，包括姓名、手機(jī)號碼、辦公地點(diǎn)、職責(zé)。2、維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容：涉及本項(xiàng)目的所有軟件。2.2維護(hù)期限：項(xiàng)目驗(yàn)收后1年。2.3維護(hù)方式：遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場服務(wù)。2.4故障處理（響應(yīng)時間）：7*24小時響應(yīng)，2小時之內(nèi)解決遠(yuǎn)程解決問題；遠(yuǎn)程無法解決的，2小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，4小時之內(nèi)解決。3、售后服務(wù)人員組成及資質(zhì)3.1供應(yīng)商需提供固定的售后維護(hù)人員，該人員應(yīng)具備3年以上相關(guān)系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如需更換應(yīng)提前1個月告知院方。3.2服務(wù)方式：非駐場。七、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：1.相關(guān)接口文檔2.甲方簽字的系統(tǒng)驗(yàn)收報告。八、其他要求1、驗(yàn)收后90天內(nèi)，支付合同款的100%。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方需支付甲方合同金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%，當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。1、實(shí)施驗(yàn)收后90天內(nèi)，支付合同款的90%,維護(hù)期滿后90天內(nèi)，支付合同款10%。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方須每天支付甲方合同總金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%。當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。若項(xiàng)目的滯后影響醫(yī)院正常運(yùn)行等嚴(yán)重問題時，甲方可視情節(jié)輕重扣除合同金額全部款項(xiàng)并處罰合同金額的30%。4、在系統(tǒng)維保期內(nèi)，如果系統(tǒng)因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪災(zāi)、電力中斷）而導(dǎo)致宕機(jī)持續(xù)時間超過6小時以上，乙方將按合同總價的10%對甲方進(jìn)行賠償。5、乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。6、乙方將為所列明的每一項(xiàng)服務(wù)提供需交付的項(xiàng)目文檔資料。7、乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。8、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。9、在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。10、當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。11、中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。十、配置清單：類型序號模塊內(nèi)容單位數(shù)量單價（元）小計(jì)（元）軟件1檢驗(yàn)儀器聯(lián)機(jī)接口套2合計(jì)（元）：包件10：老年科居家長期照護(hù)評估預(yù)算:4.8W項(xiàng)目類型:軟件項(xiàng)目一、項(xiàng)目名稱及數(shù)量：老年科居家長期照護(hù)評估/壹套二、項(xiàng)目周期：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，自合同簽定之日起3日內(nèi)，乙方提交《開工申請單》，《開工申請單》經(jīng)甲方確認(rèn)之日起30個日歷日內(nèi)完成驗(yàn)收。三、交貨地：長海醫(yī)院指定地點(diǎn)四、項(xiàng)目簡介：根據(jù)對老年人日常生活活動能力、精神狀態(tài)與社會參與能力、感知覺與溝通能力3個維度評估的評分情況，將老年人能力評定為4個等級，即完好、輕度受損、中度受損、重度受損，根據(jù)老人的評定等級，幫助護(hù)理人員分析老年人的身體具體情況，進(jìn)行更高效更有效的進(jìn)行護(hù)理。五、技術(shù)要求（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。2.系統(tǒng)用戶界面友好，風(fēng)格一致，操作簡單、直觀、靈活，易于學(xué)習(xí)掌握。3.系統(tǒng)需要提供基于用戶名、密碼的用戶身份認(rèn)證系統(tǒng)和分別基于角色、基于功能的用戶權(quán)限管理功能。4.系統(tǒng)充分保證數(shù)據(jù)安全性、完整性。5.能夠及時提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。（二）系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格要求1.操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫要求：可支持SQLServer、Oracle等多種主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。2.實(shí)用性：項(xiàng)目采用的技術(shù)路線和主要技術(shù)，是目前主流技術(shù)，能夠滿足未來信息化長期發(fā)展的要求。3.安全性：系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)7×24小時連續(xù)安全運(yùn)行，性能穩(wěn)定，易于維護(hù)。有完善的權(quán)限管理機(jī)制，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活設(shè)定每項(xiàng)功能的操作權(quán)限，將權(quán)限分配給不同的角色和用戶。4.高效性：系統(tǒng)響應(yīng)速度快，工作站高峰期操作系統(tǒng)時無明顯等待時間，并發(fā)用戶同時運(yùn)行時不能出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。5.擴(kuò)展性：采用開放式的系統(tǒng)軟件平臺、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)具有在系統(tǒng)產(chǎn)品的系列、容量與處理能力等方面的擴(kuò)充與換代的可能，并可與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫互連。（三）系統(tǒng)總體要求系統(tǒng)建設(shè)考慮對既有IT投資的保護(hù)和利用，基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在不影響原有系統(tǒng)的情況下，實(shí)現(xiàn)功能與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的無縫對接。具體表現(xiàn)為：1.易用性：貫徹面向最終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用戶操作簡單直觀。2.安全性：安全性是有效性和可用性的必要條件，不能因?yàn)楦鞣N原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失,或被非法修改而影響甚至停止醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的開展。醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全除了硬件配置措施外，還應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行方式、軟件設(shè)置、規(guī)章制度等多方面加以解決。3.靈活性：系統(tǒng)必須隨著衛(wèi)生政策法規(guī)的改變而相應(yīng)變化，必須充分考慮系統(tǒng)的靈活性，合理安排系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。4.先進(jìn)性：投標(biāo)方所投軟件應(yīng)為投標(biāo)公司的最新版本，產(chǎn)品遵循體現(xiàn)近年在醫(yī)院管理、醫(yī)院信息化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、醫(yī)療服務(wù)的信息處理支持等方面的新要求新理念。（四）數(shù)據(jù)要求1.數(shù)據(jù)輸入:必須是格式化的數(shù)據(jù)，盡可能采用選擇輸入的方式輸入，做到快速、高效。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):必須提供所有選擇項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，做到用戶自由選擇，自由統(tǒng)計(jì)。3.數(shù)據(jù)備份:具備數(shù)據(jù)備份功能，可分為自動定時備份、自動異地備份和手工操作備份。4.數(shù)據(jù)權(quán)限:必須提供數(shù)據(jù)使用權(quán)限功能。5.數(shù)據(jù)安全:系統(tǒng)應(yīng)提供完善的用戶權(quán)限數(shù)據(jù)訪問體系，應(yīng)提供數(shù)據(jù)庫備份和異機(jī)備份與恢復(fù)等方面提供科學(xué)合理的安全措施。六、功能參數(shù)1.老年人入組：根據(jù)不同的物理位置，歸納不同場所管理，分配予不同的人員進(jìn)行管理。2.患者一般情況填寫，根據(jù)身高與體重自動計(jì)算BMI，根據(jù)選擇的場所，自動生成相關(guān)的編碼。3.老年人日常生活活動能力評估。4.精神狀態(tài)與社會參與能力評估。5.感知覺與溝通能力維度評估。6.老年人日常信息采集。7.老年人居家長期照護(hù)評估，根據(jù)對老年人日常生活活動能力、精神狀態(tài)與社會參與能力、感知覺與溝通能力3個維度評估的評分情況，將老年人能力評定為4個等級，即完好、輕度受損、中度受損、重度受損。先根據(jù)日常生活活動能力得分情況確定區(qū)間，再分別結(jié)合精神狀態(tài)與社會參與能力以及感知覺與溝通能力得分情況確定老年人能力等級，以最嚴(yán)重的老年人能力等級為準(zhǔn)。8.老年人居家長期照護(hù)評估評級自動計(jì)算，為評估表中的設(shè)置分值在提交時自動計(jì)算評級。9.可以根據(jù)基本信息與評級進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，統(tǒng)計(jì)時把相關(guān)編碼與個人編碼進(jìn)行合并與排序方便查詢。10.根據(jù)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)出，導(dǎo)出的內(nèi)容都轉(zhuǎn)換為編號。11.根據(jù)評估表中評級的結(jié)果自動把老年人進(jìn)行放入到對應(yīng)的標(biāo)簽中，標(biāo)簽可進(jìn)行管理與維護(hù)。12.老年人檔案管理與綜合導(dǎo)出13.評估表審批，老年人入組時選擇審批人，當(dāng)評估表填寫完成時，審批人登入賬號可以查看需要進(jìn)行管理的老年人。14.權(quán)限的分配：分為超級管理員與場所管理員，人員屬性權(quán)限管理，場所僅限查看所屬老年人的信息。15.日志管理、登錄管理、相關(guān)接口等。七、驗(yàn)收要求系統(tǒng)驗(yàn)收后供應(yīng)商須提供詳細(xì)的文檔，包括但不僅限于以下內(nèi)容：1. 用戶手冊2. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)3. 概要設(shè)計(jì)4. 整體設(shè)計(jì)5.甲方簽字的系統(tǒng)驗(yàn)收報告。八、其他要求1、驗(yàn)收后90天內(nèi)，支付合同款的95%，維護(hù)期滿后90天內(nèi)，支付合同款5%。2、甲方保留對中標(biāo)公司投標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行性能功能測試的權(quán)利，如虛假應(yīng)標(biāo)，一切責(zé)任由中標(biāo)公司承擔(dān)。3、如乙方未能按合同規(guī)定的時間交貨時，乙方需支付甲方合同金額的5‰作為違約金，違約金最高限額為合同總金額的5%，當(dāng)造成的實(shí)際損失大于最高違約金時，乙方要給予甲方足夠賠償。若項(xiàng)目的滯后影響醫(yī)院正常運(yùn)行等嚴(yán)重問題時，甲方可視情節(jié)輕重扣除合同金額全部款項(xiàng)并處罰合同金額的30%。4、在系統(tǒng)維保期內(nèi)，如果系統(tǒng)因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪災(zāi)、電力中斷）而導(dǎo)致宕機(jī)持續(xù)時間超過6小時以上，乙方將按合同總價的10%對甲方進(jìn)行賠償。5、乙方將在合同規(guī)定的期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。6、乙方將為所列明的每一項(xiàng)服務(wù)提供需交付的項(xiàng)目文檔資料。7、乙方將按照本合同規(guī)定的付款方案向甲方提供正規(guī)發(fā)票。8、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得隨意下載或?yàn)g覽甲方資料。9、在履行合同的過程中，如出現(xiàn)乙方因故不能按時提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)及時以書面形式將延誤時間和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以書面形式同意酌情推遲提供服務(wù)的時間。10、當(dāng)前處于軍隊(duì)改革深化時期，部分政策暫不明朗，如因軍隊(duì)政策調(diào)整造成本項(xiàng)目部分或全部服務(wù)內(nèi)容不能履行，院方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它連帶責(zé)任。11、中標(biāo)公司如未能按投標(biāo)要求履行承諾的，5年內(nèi)不得參與甲方后續(xù)的投標(biāo)活動。九、配置清單：序號內(nèi)容單位數(shù)量單價小計(jì)1老年科居家長期照護(hù)評估套1合計(jì):第三章詢價響應(yīng)文件格式一、詢價響應(yīng)函海軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院信息科：我方參加貴司組織的（項(xiàng)目編號、項(xiàng)目名稱）招標(biāo)詢價活動，并對（包號或貨物名稱）進(jìn)行投標(biāo)。按照招標(biāo)文件規(guī)定遞交投標(biāo)文件正本1份和副本2份（需膠裝并密封），電子版投標(biāo)文件1份（格式為PDF，請掃描蓋章簽字后的版本）。我方已完全理解詢價文件的全部內(nèi)容，自愿接受并執(zhí)行詢價文件的全部條款。本投標(biāo)文件有效期自詢價之日起180日內(nèi)有效。我方在參與投標(biāo)前已仔細(xì)研究了詢價文件和所有相關(guān)資料，同意詢價文件的相關(guān)條款。我方聲明詢價響應(yīng)文件及所提供的一切資料和承諾均真實(shí)有效。由于我方提供資料不實(shí)而造成的責(zé)任和后果由我方承擔(dān)。我方同意按照貴部要求，提供與詢價有關(guān)數(shù)據(jù)或信息。我方承諾完全按照詢價響應(yīng)文件有關(guān)內(nèi)容履約。我方承諾自愿遵守、執(zhí)行軍隊(duì)采購管理法規(guī)制度及政策規(guī)定。聯(lián)系方式聯(lián)系人：電話：傳真：地址：郵政編碼：開戶名稱：開戶銀行：銀行賬號：投標(biāo)供應(yīng)商全稱：（蓋章）法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）年月日

二、報價一覽表（格式）單位：人民幣元致海軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院信息科：供應(yīng)商名稱:_____________________項(xiàng)目編號:________________________序號采購類別采購內(nèi)容單位數(shù)量單價12345合計(jì):（大寫）（小寫）（*此報價表格可按照所響應(yīng)包件的配置清單制作，如果擴(kuò)容需求請?jiān)黾訑U(kuò)容報價表）投標(biāo)供應(yīng)商全稱：（蓋章）法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）年月日三、技術(shù)規(guī)格偏離表（格式）供應(yīng)商名稱：項(xiàng)目編號：詢價文件要求響應(yīng)文件內(nèi)容偏差說明備注條目號性能指標(biāo)要求注：1.可以附加詢價文件沒有要求、