《銷售培訓(xùn)講師》課件

銷售培訓(xùn)講師培訓(xùn)需求及講師介紹前言介紹銷售的重要性企業(yè)事例銷售培訓(xùn)講師介紹培訓(xùn)課程介紹目錄擴展閱讀銷售的重要性企業(yè)事例企業(yè)有再好的產(chǎn)品、再好的質(zhì)量沒有好的方法去提高銷售能力在這個信息的時代企業(yè)是很難開展的！為大家參加一些成功的案例，供大家參考。過度頁企業(yè)事例1.2.3.4.價格最便宜的承諾想盡一切辦法，從進貨渠道、分銷方式、營銷費用、行政開支等各方面節(jié)省資金顧客不用東奔西走完善的附屬設(shè)施全方位出擊，搶占高、中、低市場細分市場全面覆蓋沃爾瑪-----零售業(yè)的一個奇跡天天平價，始終如一顧客心中樹立品牌形象顧客永遠是對的；顧客如有錯誤，請參看上一條。捐贈公益建立形象，促銷創(chuàng)意頗費心思“一站式〞購物新概念企業(yè)事例1.3.多層次的廣告統(tǒng)一的廣告手法直銷寶馬----成功的形象寶馬成功的今天，得益于它的策略性管理，優(yōu)越地位和口碑2.企業(yè)性宣傳活動-----全球性的推廣和定位品牌全國性形象塑造活動-----在各地建立形象以提高品牌知名度亞洲地區(qū)廣告網(wǎng)-----加強品牌的優(yōu)越形象和建立其在當(dāng)?shù)氐男抛u與地位適當(dāng)用當(dāng)?shù)匦袖N的策略性廣告-----激發(fā)銷售量，引導(dǎo)并支援產(chǎn)品定位依據(jù)消費者、產(chǎn)品、市場、溝通方面的諸多趨勢而制定工程籌劃爭奪潛在客戶寶馬國際金杯獎-----高爾夫業(yè)余賽寶馬汽車鑒賞巡禮-----把寶馬的世界帶給目標(biāo)客戶銷售培訓(xùn)講師介紹這里我為大家介紹一位比較好的講師。王越老師，下面我會對他做個詳細的介紹！過度頁籍貫工作經(jīng)歷工作經(jīng)驗123銷售培訓(xùn)講師介紹王越講師簡介2000年至今一直從事銷售與銷售人員鼓勵與訓(xùn)練工作,曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶，半軍事化的銷售職業(yè)生涯，高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷，積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶效勞、自我鼓勵的經(jīng)驗，在公司曾獲“悍將杯〞榜眼。王越

男，江蘇省連云港市人，生于1979年11月12日。曾培訓(xùn)公司山東環(huán)山集團內(nèi)訓(xùn)重慶市科創(chuàng)學(xué)院老師的內(nèi)訓(xùn)南京雨潤集團內(nèi)訓(xùn)雙溝酒業(yè)集團內(nèi)訓(xùn)......主

講

課

程銷售精英2天1夜瘋狂訓(xùn)練營銷技能實戰(zhàn)訓(xùn)練銷售主管巔峰訓(xùn)練店面銷售技巧禮儀與職業(yè)素養(yǎng)銷售中的考核與高壓線培訓(xùn)課程介紹Judge〔評價〕一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard〔哈佛大學(xué)〕，是不是Stanford〔斯坦福大學(xué)〕.不要judge〔評價〕里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge〔評價〕這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家！------阿里巴巴公司馬云過度頁培訓(xùn)背景為什么銷售人員總是不敢出去拜訪客戶？為什么一聽到客戶提出異議，銷售人員就輕易放棄？都知道要多聽少說，但為什么遇到客戶后連說都不會說呢？為什么相同的產(chǎn)品，銷售人員的業(yè)績相差幾十倍？123456為什么針對不同的客戶，銷售人員說詞卻千篇一律？培訓(xùn)背景為什么銷售人員總是以打工者的心態(tài)，不愿意更多的投入？為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌〞？為什么有些銷售人員嘴巴很能說，頭腦也很聰明，但為什么業(yè)績總是不理想？為什么有些人總是喜歡賣一些低價的、低利潤的產(chǎn)品，新產(chǎn)品卻很難賣？789101112連續(xù)三個月沒有業(yè)績，有些人就堅持不住想跳槽了，怎么辦？為什么銷售人員報銷的費用越來越高，但業(yè)績卻越來越不理想？課程特點2天一夜完成36個討論題，17個案例分析題；分組討論，訓(xùn)練為主，互動式教學(xué)，真實案例分析既有搶答，又有辯論，還有現(xiàn)場演練；將銷售管理融入培訓(xùn)現(xiàn)場：不僅關(guān)注個人學(xué)習(xí)表現(xiàn)，而且重視團隊合作；不僅考核個人得分，而且考核團隊得分；不僅考核學(xué)員的學(xué)習(xí)成績，而且考核學(xué)員學(xué)習(xí)的參與度；王越老師銷售人員應(yīng)該具備的10個心態(tài)1.做銷售要有強烈的企圖心成功的欲望2.做銷售不要總是為了錢有理想3.拜訪量是銷售工作的生命線勤奮4.具備“要性〞和“血性〞激情5.世界上沒有溝通不了的客戶自信6.先“開槍〞后“瞄準(zhǔn)〞高效執(zhí)行7.不當(dāng)“獵手〞當(dāng)“農(nóng)夫〞勤懇8.堅持不一定成功，但放棄一定失敗執(zhí)著9.勝那么舉杯相慶，危那么拼死相救團結(jié)10.今天的努力，明天的結(jié)果有目標(biāo)課程大綱與客戶打交道的9個根本原那么1.銷售談判中為什么一定要以客戶為中心？案例：溝通就是與客戶確立共同點的過程2.不要滿足銷售人員頭腦想象中的客戶；

案例：客戶提出來的不一定是他非常在意的3.不要主觀臆測，以已推人；

案例：你遇到的問題，別人不一定會遇到4.客戶有意向，就一定會買嗎？

案例：態(tài)度不能完全決定行為，行為可以影響態(tài)度5.客戶喜歡專家的知識，不喜歡專家的姿態(tài)案例：適當(dāng)?shù)淖晕沂救?，獲得別人的好感6.銷售的線路不一定是走直線案例：客戶會在不同人面前表現(xiàn)出不同的態(tài)度7.客戶的態(tài)度是由銷售人員引導(dǎo)的案例：多考慮客戶的外在因素8.不要在客戶面前傳播任何負面的信息

案例：客戶不喜歡帶來負面信息的銷售人員9.客戶不不喜歡被傷害，也不喜歡被自己傷害的人

案例：當(dāng)客戶對你撒謊時你會怎么做？課程大綱A、誰說？銷售人員自身的因素客戶為什么對不同的銷售人員有不同的態(tài)度？使客戶產(chǎn)生信賴感要滿足哪些條件？如何讓自己更自信？B、說些什么？說要說到對方愿意聽1.何時要用邏輯性的理性說服？2.何時要用激發(fā)情緒反響的情感說服？3.何時介紹自己產(chǎn)品的缺點？何時不能？4.何時介紹競爭對手的公司？何時不能？5.客戶遲遲不下決定的原因有哪些？6.先發(fā)言與后發(fā)言，誰更有優(yōu)勢？7.客戶告訴你一大堆競爭對手的優(yōu)勢，你會如何處理？C、對誰說？客戶因素的影響溝通中有哪些因素影響客戶是否與我們簽單?課程大綱如何設(shè)計銷售不同階段的提問內(nèi)容？1課程大綱第一、為什么要“問〞？為什么要學(xué)習(xí)提問1.死了都要問，寧可問死，也不憋死!2.提出的問題一定是提前設(shè)計好的3.客戶的答復(fù)一定是自己可控制的第二、怎么“問〞？提問有哪些方法常用的3種提問法提問時需要注意的6個原那么第三、對誰“問〞？不同客戶的提問方式1、客戶文化水平的影響2、客戶熟知程度的影響3、客戶時間與興趣的影響因素4、銷售中不同階段的影響如何設(shè)計銷售不同階段的提問內(nèi)容？2課程大綱第四、“問〞什么？與客戶初次見面要了解哪5類問題？當(dāng)客戶提出異議時應(yīng)該提出哪3個問題？客戶有了供給商時要問哪4個問題？客戶拒絕購置,你需要了解哪3個問題?合同成交后,你要了解哪4個問題?向客戶提問的8個要求如何判斷真實的想法有效傾聽四步驟“聽〞要聽到別人愿意說第一步、停止動作，停止7個不良的心態(tài)和行為第二步、仔細觀察，通過4個方式觀察客戶要表達真實意思第三步、充分鼓勵客戶表達的3方式第四步、平安通過，確定客戶真實意思課程大綱如何處理議價問題1、如何給客戶報價如何處理客戶與銷售人員初次接觸時詢價正式報價前需要確認(rèn)哪4個問題？報價時需要注意的6項原那么什么時候報實價？什么時候報虛價？2、如何處理客戶的還價當(dāng)客戶還的價格是你完全可以接受時你會如何處理？當(dāng)客戶還的價格是你沒方法接受時，你會如何處理？什么時候可以降價，什么時候不能？降價時需遵守的6項根本原那么拒絕客戶的技巧如何應(yīng)對客戶的連續(xù)問價？如何應(yīng)對客戶一味地壓價？課程大綱當(dāng)我們是客戶接觸的第一個供應(yīng)商時；當(dāng)我們是客戶接觸的第二個以上供應(yīng)商時；不同客戶情況如何洽談?wù)n程大綱培訓(xùn)適合人員總經(jīng)理銷售總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)代表適合人員近期培訓(xùn)時間2021年07月:12日-13日江西14日-15日廣州16日-17日廈門21日-22