秘書學(xué)概論復(fù)習(xí)題_第1頁(yè)
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秘書學(xué)概論復(fù)習(xí)題_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

秘書學(xué)概論復(fù)習(xí)題LT/33、秘書部門的主要作用是事務(wù)助手和(a)

A.智謀助手B.專項(xiàng)職能助手C.文書處理助手D.監(jiān)督執(zhí)行助手/34、秘書部門的領(lǐng)導(dǎo)體制是(c)

A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理B.上級(jí)秘書部門管理

C.本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理D.本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)秘書部門雙重管理/35、決策和管理的主體是(d)

A.組織環(huán)境B.基層員工C.秘書D.領(lǐng)導(dǎo)36、保證領(lǐng)導(dǎo)決策能夠貫徹落實(shí)的主要工作是(c)

A.信息工作B.調(diào)研工作C.督促檢查工作D.綜合協(xié)調(diào)工作/37、秘書參謀作用賴以存在的物質(zhì)條件是(b)

A.參謀場(chǎng)B.參謀方向C.參謀效能D.參謀途徑/38、秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)制定決策,首先應(yīng)(a)

A.集思廣益,擬制方案B.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定目標(biāo)

C.分析評(píng)估,優(yōu)選方案D.實(shí)施方案,反饋調(diào)節(jié)/39、現(xiàn)代秘書部門管理的核心要素是(a)

A.人事管理B.資產(chǎn)管理C.信息管理D.時(shí)間管理/40、屬于秘書協(xié)調(diào)工作的是(d)

A.人事問(wèn)題B.經(jīng)濟(jì)計(jì)劃C.物資調(diào)配D.公務(wù)安排/41、秘書調(diào)查研究工作首先應(yīng)該(d)

A.選擇調(diào)查對(duì)象B.選定調(diào)查人員C.制定調(diào)研方案D.確定調(diào)研目的42、.秘書授權(quán)協(xié)調(diào)處理一般事務(wù)應(yīng)(d)

A.加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告B.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親自主持

C.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)參謀提醒D.積極主動(dòng),大膽負(fù)責(zé)/43、秘書做好會(huì)后落實(shí)催辦工作屬于秘書的(b)

A.前期鋪墊工作B.拓展延伸工作

C.補(bǔ)償代勞工作D.拾遺補(bǔ)缺工作/44、秘書與新聞媒介關(guān)系處理的不當(dāng)行為是(a)

A.互惠互利,以利相待B.友好熱情,以禮相待

C.一視同仁,平等對(duì)待D.事實(shí)求是,以誠(chéng)相待45.我國(guó)古代秘書萌芽時(shí)期約在(b)A.黃帝 時(shí)期B.夏代C.商代 D.周朝46.我國(guó)最早的中樞秘書機(jī)構(gòu)是(d)A.中書省 B.秘書省C.國(guó)子監(jiān) D.太史僚47.秘書事務(wù)工作的“三辦”是指(d)A.辦文、辦事、辦信 B.辦文、辦事、辦信息C.辦文、辦事、辦協(xié)調(diào) D.辦文、辦事、辦會(huì)48.秘書同領(lǐng)導(dǎo)在角色地位上是(c)A.同志關(guān)系 B.平行關(guān)系C.從屬關(guān)系D.主仆關(guān)系49.一般辦公室主任的基本任務(wù)是(c)A.參與政務(wù),掌管事務(wù) B.參與政務(wù),搞好服務(wù)C.掌管事務(wù),搞好服務(wù) D.輔助決策,搞好服務(wù)50.秘書口語(yǔ)表達(dá)能力的主要要求是(d)A.能言善辯 B.快速詳盡C.長(zhǎng)于概括D.準(zhǔn)確得體51.協(xié)調(diào)方法是秘書(b)A.基本領(lǐng)導(dǎo)方法 B.專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作方法C.溝通變通方法 D.督促檢查方法52.我國(guó)最早的秘書人員是(a)A.巫和史B.秘書監(jiān)C.尚書 D.中書監(jiān)53、“秘書”的涵義,有一個(gè)(c)的演變過(guò)程。A.由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下54、秘書學(xué),從學(xué)科大類來(lái)說(shuō),屬于(a)范疇。A.社會(huì)科學(xué)B.人文科學(xué)C.管理科學(xué)D.綜合科學(xué)/55、(b),朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書機(jī)構(gòu)——太史寮。A.東周B.商末周初C.秦末漢初D.隋末唐初56、秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置,必須遵循(b)、精簡(jiǎn)、高效的特點(diǎn)。A.創(chuàng)新B.適應(yīng)C.求實(shí)D.綜合/57、秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的(c)與工作的被動(dòng)性兩個(gè)方面。A.被領(lǐng)導(dǎo)性B.中介性C.從屬性D.隱秘性58、智能結(jié)構(gòu)即(d)和能力的綜合反映。A.智力B.智商C.知力D.知識(shí)/59、協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容主要是(c)協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)。A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.政策D.法律/60、秘書部門目標(biāo)管理制度中的“三定’’是指

(

c

)

①定編

②定員

③定管理體制

④定崗

⑤定責(zé)

⑥定經(jīng)費(fèi)

A.②③④

B.①④⑥

C.②④⑤

D.③④⑤

61、秘書工作古已有之,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在我國(guó),已有(b)的歷史。A.五千年B.四千年C.三千年D.二千八百年/62、秘書學(xué)的特定研究對(duì)象是(c),它要研究秘書工作所特有的矛盾及其規(guī)律性。A.秘書人員B.秘書機(jī)構(gòu)C.秘書工作D.秘書歷史/63、學(xué)士型名士型秘書群的涌現(xiàn)是在(c)A.秦漢B.魏晉南北朝C.唐朝D.宋代/64、清朝后期,浙江紹興一帶為培養(yǎng)(d)(俗稱師爺)的幕館應(yīng)時(shí)而生。A.幕僚B.政客C.秘書D.幕客/65、在秘書機(jī)構(gòu)內(nèi),一般來(lái)說(shuō),比較合理的年齡結(jié)構(gòu),應(yīng)拉開檔次,呈(d)結(jié)構(gòu)。A.平行B.菱形C.排比式D.梯形式二、填空題1.秘書學(xué)具有政治性、綜合性與應(yīng)用性的特點(diǎn)。2.最早的秘書人員稱為“___史____”。3.秘書部門是介于單位領(lǐng)導(dǎo)層和職能層之間的__中介層_____。4.雖然機(jī)關(guān)、團(tuán)體及企事業(yè)單位的秘書工作各有側(cè)重,不盡一致,但就總體而言,秘書工作一般包括___十項(xiàng)____具體任務(wù)。5.以個(gè)性特征與能力劃分,秘書可分為_參謀______型秘書、秀才型秘書,公關(guān)型秘書和辦事型秘書。6.__情感_____是人的喜怒哀樂(lè)等心理狀態(tài)。7.智能結(jié)構(gòu)即__知識(shí)和能力_____的綜合反映。8.人際關(guān)系一般具有三個(gè)特點(diǎn):第一是個(gè)體性,第二是_____情感__性,第三是對(duì)應(yīng)性。9.___專項(xiàng)調(diào)查____,是指專門就某一項(xiàng)目、某一問(wèn)題或某一事件進(jìn)行的調(diào)查。10.按__信息載體_____分,可分成語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息。11.公文撰擬,即公文寫作,是公文辦理的__基本環(huán)節(jié)_____。12.在協(xié)調(diào)過(guò)程中,既要講政策、講原則,也要講靈活、講___感情____。13.做好督查工作,一是有利于保證__決策_(dá)____順利、有效的實(shí)施。14.會(huì)議的作用,主要包括:__決策指揮_____作用、組織協(xié)調(diào)作用、動(dòng)員教育作用和信息交流作用。15.根據(jù)會(huì)議的進(jìn)程,一般把會(huì)務(wù)工作分為會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)間__調(diào)度_____和會(huì)后整理服務(wù)工作

三個(gè)階段。三、問(wèn)答題我國(guó)秘書學(xué)產(chǎn)生的時(shí)代背景如何?P1簡(jiǎn)述秘書學(xué)的研究對(duì)象,基本內(nèi)容和學(xué)科性質(zhì)。秘書學(xué)的研究對(duì)象:秘書工作和秘書活動(dòng)的特性與規(guī)律研究?jī)?nèi)容和范圍廣義上:秘書學(xué)是一個(gè)由秘書學(xué)理論、秘書實(shí)務(wù)、秘書歷史、秘書實(shí)用技術(shù)和秘書教育五部分構(gòu)成的龐大理論體系。狹義上:秘書學(xué)就是上述廣義秘書學(xué)中的秘書學(xué)基礎(chǔ)理論,它是秘書學(xué)的基本理論框架體系,是廣義秘書學(xué)的靈魂。理論秘書學(xué)的基本框架,包括秘書職業(yè)、秘書機(jī)構(gòu)(秘書管理)、秘書職能、秘書職能環(huán)境等主要方面。學(xué)科性質(zhì):綜合性、政治性、應(yīng)用性秘書的含義,類別和層次。秘書定義:秘書是指身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)者身邊,以處理信息和綜合服務(wù)的方式輔助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施管理的工作人員。從組織內(nèi)部分工看秘書的分類:P18從其所在行業(yè)特征看秘書分分類:P19從職業(yè)高低看秘書的分類:P20秘書的職業(yè)特征是什么?從屬性、輔助性、服務(wù)性、被動(dòng)性、全面性、機(jī)密性。秘書職業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀怎樣?影響中國(guó)秘書職業(yè)化發(fā)展的因素有哪些?P3我國(guó)古代秘書的稱謂有哪些?P16秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置必須遵守的原則有哪些?P30-31規(guī)范化原則、科學(xué)化原則秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置類型有哪些?P33-34秘書工作機(jī)構(gòu)的地位和性質(zhì)是什么?廣義的秘書機(jī)構(gòu)是指處于社會(huì)組織內(nèi)的綜合樞紐地位、直接隸屬于組織領(lǐng)導(dǎo)、全面輔助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦公部門、特點(diǎn):(一)附屬性(二)綜合性(三)輔助性秘書工作機(jī)構(gòu)的組織模式是什么?組織形式:(一)綜理制(二)分理制為什么是要提高秘書機(jī)構(gòu)的工作效率,首先要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)?P31精簡(jiǎn)是黨和國(guó)家在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的根本原則。社會(huì)各類組織設(shè)置秘書機(jī)構(gòu)必須遵循精簡(jiǎn)的原則。在人員編制上要保持人員的精干,定員、定編,裁減冗員,不濫社虛職和副職。在機(jī)構(gòu)層級(jí)的劃分上,要盡量簡(jiǎn)化層次。秘書人員怎樣進(jìn)行自我管理?秘書的精神素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容?如何提高秘書的精神素養(yǎng)?秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)由哪幾部分構(gòu)成?基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)。秘書的能力素養(yǎng)的具體內(nèi)容是什么?P60(一)情感品質(zhì)(二)意志品質(zhì)(三)性格品質(zhì)(四)秘書的氣質(zhì)秘書應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)和性格特征?P63工作負(fù)責(zé)、謙虛隨和、冷靜沉著、幽默開朗秘書應(yīng)具備的職業(yè)道德有哪些?P55-56(一)忠于職守,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)(二)埋頭苦干,甘居幕后(三)謙虛謹(jǐn)慎,辦事公道(四)遵紀(jì)守法,廉潔奉公(五)誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)守秘密秘書的基本職能有哪些?P38-39(一)信息管理職能(二)綜合協(xié)調(diào)職能(三)督促檢查職能(四)參謀輔助職能(五)后勤保障職能(六)“不管部”職能為什么說(shuō)參謀是秘書的深層職能?P49督查工作要堅(jiān)持的重要原則是什么?P47一是實(shí)事求是。二是注重實(shí)效。三是歸口管理。四是講求方法和策略。秘書參謀的原則是什么?P51明確角色定位,不失職不越權(quán)2.明確參謀定位,謀而不斷3.立足規(guī)勸層面,諫而有度名詞解釋秘書秘書機(jī)構(gòu)秘書職能綜理制分理制協(xié)調(diào)溝通秘書定義:秘書是指身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)者身邊,以處理信息和綜合服務(wù)的方式輔助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施管理的工作人員。秘書機(jī)構(gòu),又稱秘書部門,是指在各級(jí)各類社會(huì)組織中為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者處理綜合事務(wù)、輔助管理的綜合性機(jī)構(gòu)。廣義;指處于社會(huì)組織內(nèi)的綜合樞紐地位、直接隸屬于組織領(lǐng)導(dǎo)、全面輔助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦公部門。狹義:指各級(jí)辦公廳、辦公室中

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