【電子商務(wù)下物流糾紛的法律解決策略開(kāi)題報(bào)告4000字】

電子商務(wù)下物流糾紛的法律解決策略開(kāi)題報(bào)告一、前言隨著電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式，同時(shí)也涌現(xiàn)出一大批電子商務(wù)交易網(wǎng)站為網(wǎng)購(gòu)提供交易平臺(tái)，比如阿里巴巴、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)等，尤其是在團(tuán)購(gòu)、秒殺等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)出現(xiàn)之后，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模成倍增長(zhǎng)。電子商務(wù)在給人們帶來(lái)優(yōu)惠和便利的同時(shí)，也出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，尤其是給我國(guó)物流行業(yè)帶來(lái)了更大的壓力和考驗(yàn)。據(jù)淘寶網(wǎng)調(diào)查得知，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格、客服態(tài)度等問(wèn)題存在意見(jiàn)的只占27.3%，但對(duì)因物流原因造成貨物毀損的意見(jiàn)卻占到了72.7%，特別是每年的雙十一活動(dòng)，各大物流企業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)“爆倉(cāng)”、貨物毀損或丟失、延遲送貨等問(wèn)題，從而引發(fā)了一系列物流糾紛案件。但是目前我國(guó)物流行業(yè)的法律法規(guī)尚不完善，不利于物流糾紛案件的有效解決，這會(huì)進(jìn)一步威脅到我國(guó)物流行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。鑒于此，有必要對(duì)物流糾紛的法律進(jìn)行研究，分析法律現(xiàn)狀，并提出針對(duì)性的法律解決對(duì)策，以便促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。二、國(guó)內(nèi)外研究情況（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外關(guān)于物流法律問(wèn)題的研究較多，。大多數(shù)研究多是從經(jīng)濟(jì)模型構(gòu)建的角度出發(fā)，或以司法判例的形式分析，這對(duì)我國(guó)物流法律體系的構(gòu)建意義不大。目前，關(guān)于物流糾紛案件的法律解決問(wèn)題的研究不多，僅有的研究成果如下：張夏恒，馬天山（2015）認(rèn)為，澳大利亞快遞網(wǎng)絡(luò)相對(duì)電子商務(wù)而言仍舊落后，物流與配送網(wǎng)絡(luò)過(guò)多聚焦東部沿海城市，忽略了中西部的市場(chǎng)需求。此外，惡劣的自然環(huán)境也帶來(lái)物流與配送風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)商品運(yùn)輸與配送帶來(lái)巨大影響，經(jīng)常導(dǎo)致物流與配送的延誤，但聯(lián)邦與州之間、州與州之間還存在法律規(guī)定條文不一致的問(wèn)題，從而使得競(jìng)爭(zhēng)法律規(guī)范和消費(fèi)者法律規(guī)范時(shí)有沖突。歐洲學(xué)者M(jìn)elvynJ.Peter在《TheUseofThird-PartyLogisticsbyEuropeanIndustry》一文中認(rèn)為，40%以上的歐洲企業(yè)有五年以上使用第三方物流的經(jīng)驗(yàn)，物流供需雙方通過(guò)契約的方式己經(jīng)逐步確立了共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。JenkinsM.zai在《TheFiveStepsofChoosing`Third-PartyProvide》一文中提出：選擇第三方物流供應(yīng)商的五個(gè)階段。上述研究成果并未對(duì)政府的監(jiān)管、物流糾紛的解決機(jī)制等影響物流發(fā)展的法律制度環(huán)境有所提及，更未提出相關(guān)針對(duì)性的建議。（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀近年來(lái)，隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)物流行業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展，但大部分著作集中在物流管理的學(xué)科領(lǐng)域，從法學(xué)的角度對(duì)其進(jìn)行研（2013）在其博士學(xué)位論文《第三方物流民事法律關(guān)系研究》中運(yùn)用物流原理和民商法理論，對(duì)第三方物流合同的法律特征、法律關(guān)系、法律風(fēng)險(xiǎn)的防范都有一個(gè)初步的思考方向，并提出圍繞物流宏觀調(diào)控、物流主體、物流行為、物流標(biāo)準(zhǔn)等幾個(gè)部分構(gòu)建我國(guó)物流法律體系的框架。孟于群（2010）在《第三方物流法律實(shí)務(wù)及案例》一書(shū)中指出，要想促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展，就需要重點(diǎn)把握物流的合同制度和相關(guān)責(zé)任判定。廖宇弈（2012）在《淺析網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中快遞延誤糾紛的解決機(jī)制》中指出，要想充分解決快遞延誤糾紛，就需要改良網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中現(xiàn)有交易模式、合理界定申述權(quán)利人主體范圍、為消費(fèi)者訴訟提供便利途徑等。王浩（2015）指出應(yīng)對(duì)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)中的第三方物流的立法加以完善，明確第三方物流合同的法律性質(zhì)，網(wǎng)購(gòu)中第三方物流的訴訟管轄范圍，網(wǎng)購(gòu)中第三方物流糾紛的舉證責(zé)任，網(wǎng)購(gòu)中第三方物流的法律責(zé)任，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下第三方物流的可持續(xù)發(fā)展。王亞飛、徐凱（2017）指出，我國(guó)第三方物流法律還存在第三方物流合同性質(zhì)沒(méi)有明確規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中糾紛的管轄權(quán)難以確定、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的舉證較難等問(wèn)題，并提出了明確網(wǎng)購(gòu)中第三方物流合同的法律性質(zhì)、明確網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中第三方物流的訴訟管轄權(quán)、提升第三方物流法律的普及程度、解決第三方物流的舉證問(wèn)題等會(huì)對(duì)策。三、主要參考文獻(xiàn)基本觀點(diǎn)分析通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)外對(duì)物流法律的研究不足，且研究成果對(duì)本文的寫(xiě)作參考作用不大，我國(guó)對(duì)這方面的研究較多，研究成果認(rèn)為，物流糾紛的成因在于物流速度、配送效率以及東西遺失等，這些法律不完善主要在于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不當(dāng)、舉證困難以及合同規(guī)定不明確等。四、總結(jié)雖然國(guó)外關(guān)于物流法律問(wèn)題研究較少，但我國(guó)關(guān)于這方面的研究較多，研究已經(jīng)取得了一定的成果，但大多數(shù)研究多是集中于第三方物流方面，缺乏對(duì)物流糾紛法律問(wèn)題的研究，因此，本文將從這方面進(jìn)行研究，希望可以豐富學(xué)術(shù)界的理論體系。五、參考文獻(xiàn)[1]HongSengWoo,SorooshSaghiri.Orderassignmentconsideringbuyer,third-partylogisticsprovider,andsuppliers[J].ProductionEconomics,2011(I30)[2]AntonisPatrikios.ResolutionofCross-BorderE-BusinessdisputesbyarbitrationtribunalsonthebasisoftransnationalsubstantiverulesoflawandE-businessusages:theemergenceofthelexinformatica.UniversityofToledoLawReview[J].2006.Vo1.38:271-305[3]MelvynJ.Peter.TheUseofThird-PartyLogisticsbyEuropeanindustry[J].TransportLogistics,2001(1)[4]JenkinsM.TheFiveStepsofThird-partyLogisticsbyEuropeanindustry[J].TransportLogistics,1999(2)[5]彭建安.第三方物流民事法律關(guān)系研究[D].武漢:武漢大學(xué)博士論文，2013年:23-50[6]張夏恒，馬天山.澳大利亞跨境電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇與困擾[C.T].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2015年第9期:46-51[7]孟于群.第三方物流法律實(shí)務(wù)及案例[M].北京:中國(guó)商務(wù)出版社，2010年[8]肖婷云.跨境電子商務(wù)的法律規(guī)制[J].長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào)，2015年第5期:70-71[9]楊嬋鈺.我國(guó)網(wǎng)購(gòu)中第三方物流的法律問(wèn)題研究[D].沈陽(yáng)師范大學(xué),2013.[10]楊嬋鈺.淺析我國(guó)網(wǎng)購(gòu)中第三方物流的法律問(wèn)題[J].河南科技,2013(02):231.[11]廖宇羿.淺析網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中快遞延誤糾紛的解決機(jī)制[J].西南政法大學(xué)學(xué)報(bào),2012,14(05):74-78.[12]陳思賢,崔言梅.關(guān)于物流業(yè)糾紛案件的調(diào)研報(bào)告[J].山東審判,2011,27(04):30-32.[13]李彬.快遞行業(yè)法律糾紛的救濟(jì)[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2011,24(06):112-113.[14]郭峰.物流經(jīng)營(yíng)中的法律適用及爭(zhēng)議解決[J].中國(guó)遠(yuǎn)洋航務(wù),2009(08):64-65.[15]王亞飛,徐凱.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中第三方物流的法律問(wèn)題及解決措施[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2017(05):138-140.[16]吳蕊.跨境電商中的第三方物流法律問(wèn)題研究[D].天津財(cái)經(jīng)大學(xué),2016.[17]王麗娜.網(wǎng)購(gòu)中第三方物流的法律問(wèn)題研究[J].法制博覽,2016(09):70-71.[18]余麗俊,葉洪軍.網(wǎng)購(gòu)中第三方物流的法律問(wèn)題及對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2015(11):70-71.[19]王浩.我國(guó)網(wǎng)購(gòu)中第三方物流法律現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J].物流技術(shù),2015,34(07):37-39+73.[20]郭芳.C2C交易模式下的物流法律糾紛[J].實(shí)事求是,2015(02):86-89.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資料收集、分析資料收集、分析電子商務(wù)、物流糾紛的概念及表現(xiàn)電子商務(wù)、物流糾紛的概念及表現(xiàn) 結(jié)果分析與綜合電子商務(wù)下物流糾紛法律的現(xiàn)狀結(jié)果分析與綜合電子商務(wù)下物流糾紛法律的現(xiàn)狀分析 電子商務(wù)下物流糾紛法律的優(yōu)化對(duì)策電子商務(wù)下物流糾紛法律的優(yōu)化對(duì)策完成初稿完成初稿修改、定稿，并完成答辯導(dǎo)師指導(dǎo)專家建議修改、定稿，并完成答辯導(dǎo)師指導(dǎo)專家建議研究的總體安排與進(jìn)度：第一階段：選題，確定論文題目。2017年12月12日至2017年12月20日。第二階段：查閱文獻(xiàn)，完成開(kāi)題答辯并提交開(kāi)題報(bào)告。2017年12月12日至2017年12月20日。第三階段：調(diào)查研究，查閱分析文獻(xiàn)，完成論文初稿。2017年1月7日至2017年2月28日。第四階段：修改論文，完成并提交論文定稿。2017年3月1日至2017年3月31日。第五階段：完善論文的相關(guān)材料，完成論文答辯。2017年4月1日至2017年5月10日。論文提綱：引言相關(guān)理論概述電子商務(wù)的概念物流糾紛的概念電子商務(wù)下物流糾紛的表現(xiàn)電子商務(wù)下物流糾紛的法律現(xiàn)狀分析電子商務(wù)下物流糾紛的法律現(xiàn)狀電子商務(wù)下物流糾紛的法律存在的問(wèn)題物流合同性質(zhì)規(guī)定不明確物流權(quán)利和義務(wù)規(guī)定不明確網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中糾紛的管轄權(quán)難以確定電子商務(wù)下物流糾紛法律問(wèn)題的成因物流行業(yè)門(mén)檻過(guò)低物流行業(yè)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法處于空白狀態(tài)物流行業(yè)監(jiān)管力度不足4、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中舉證困難三、完善電子商務(wù)下物流糾紛法律的對(duì)策（一）明確網(wǎng)購(gòu)中物流合同的法律性質(zhì)（二）明確網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中物流的訴訟管轄權(quán)（三）解決物流的舉證問(wèn)題（四）加強(qiáng)對(duì)物流的監(jiān)管力度結(jié)論參考文獻(xiàn)五、主要參考文獻(xiàn)：[1]HongSengWoo,SorooshSaghiri.Orderassignmentconsideringbuyer,third-partylogisticsprovider,andsuppliers[J].ProductionEconomics,2011(I30)[2]AntonisPatrikios.ResolutionofCross-BorderE-BusinessdisputesbyarbitrationtribunalsonthebasisoftransnationalsubstantiverulesoflawandE-businessusages:theemergenceofthelexinformatica.UniversityofToledoLawReview[J].2006.Vo1.38:271-305[3]MelvynJ.Peter.TheUseofThird-PartyLogisticsbyEuropeanindustry[J].TransportLogistics,2001(1)[4]JenkinsM.TheFiveStepsofThird-partyLogisticsbyEuropeanindustry[J].TransportLogistics,1999(2)[5]彭建安.第三方物流民事法律關(guān)系研究[D].武漢:武漢大學(xué)博士論文，2013年:23-50[6]張夏恒，馬天山.澳大利亞跨境電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇與困擾[C.T].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2015年第9期:46-51[7]孟于群.第三方物流法律實(shí)務(wù)及案例[M].北京:中國(guó)商務(wù)出版社，2010年[8]肖婷云.跨境電子商務(wù)的法律規(guī)制[J].長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào)，2015年第5期:70-71[9]楊嬋鈺.我國(guó)網(wǎng)購(gòu)中第三方物流的法律問(wèn)題研究[D].沈陽(yáng)師范大學(xué),2013.[10]楊嬋鈺.淺析我國(guó)網(wǎng)購(gòu)中第三方物流的法律問(wèn)題[J].河南科技,2013(02):231.