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文檔簡介
1/1職場辦公室禮儀禁忌1、過分注意自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝,不僅給人工作力量低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了便利大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、復印也好,都要留意疼惜公共設施。也要留意別在辦公室里打電話談天,以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是要提示你們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴里萬萬不行嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士,若在辦公室吸煙,也應留意敬重他人,還要留意別污染環(huán)境。
4、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環(huán)佩叮當、香氣逼人、暴露過多,或衣著不整、品嘗低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言、舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應避開。無論對上司、下屬還是同級,都應不卑不亢,以禮相待,友好相處。
5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點小菜做湯,一頓挺豐富的午餐有了,飯后將餐具之類順手一放??上挛缟习嗪?,同事們要在這種布滿菜味的屋子進進出出,感覺實在不妙。
6、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話漸漸講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。
7、任憑挪用他人東西。未經許可隨便挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處,甚至常常遺忘歸還的,就更低一檔。
8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。遇到這種狀況,有可能的話還是暫且回避一下的好。
9、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的伴侶踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當然的仆人。做仆人的.,一言兩語把客人推掉,或不熟悉就不加理睬,都有失仆人的風度。而客客氣氣款待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的伴侶也同樣不會患病冷落。
職場辦公室的禮儀常識
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要遺忘每一個重要的電話都要做具體的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。
迎送禮儀
當客人來訪時,你應當主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,假如是在自己的座位上交談,應當留意聲音不要過大,以免影響四周同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并仔細看一遍上面的內容。假如接下來與對方談話,不要將名片收起來,應當放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參與會議時,應當在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
開心的握手是堅決有力,這能體現(xiàn)你的信念和熱忱,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。假如你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的緣由就可以了。女士應當主動與對方握手,同時不
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