酒店培訓(xùn)演講稿3篇

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁酒店培訓(xùn)演講稿3篇酒店培訓(xùn)是給員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本學(xué)問和技能的過程。有哪些關(guān)于酒店培訓(xùn)的演講稿?以下是我為你整理的酒店培訓(xùn)演講稿，盼望能幫到你。

酒店培訓(xùn)演講稿篇一敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的員工伴侶們：

大家好!作為某某酒店的新員工，我特別感謝這次入職培訓(xùn)，它使我快速地融入這個(gè)大集體，短短一周的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多學(xué)問、懂得了許多做人的道理，也轉(zhuǎn)變了原來的一些觀念，使我找到了新的起跑點(diǎn)。沒有培訓(xùn)之前,我對(duì)新的環(huán)境處于一種迷茫狀態(tài)，經(jīng)過此次培訓(xùn)后，對(duì)酒店的現(xiàn)況有了大致的了解。不僅如此,王培老師還將以前的工作閱歷及發(fā)生在酒店正、負(fù)面案例拿出來與大家爭論和共享，使沒有從事酒店行業(yè)的人了解到酒店各個(gè)崗位的職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，遇到突發(fā)大事應(yīng)當(dāng)如何處理，使從事過酒店行業(yè)的人可以總結(jié)更多的閱歷，這讓我充分感受到了富樂人無私奉獻(xiàn)的精神和高尚的品質(zhì)，在收獲的同時(shí)，我內(nèi)心布滿了感動(dòng)。

雖然培訓(xùn)已經(jīng)過去許多天，可每一天的情景依舊記憶猶新。

培訓(xùn)前三天是軍訓(xùn)，由酒店平安部負(fù)責(zé)，我們這批新員工大部分都是某某畢業(yè)的同學(xué)，少部分是來自不同文化程度和不同的社會(huì)背景。對(duì)于軍訓(xùn)大家早已不再生疏，我們的教官中等身材，微微發(fā)福的肚子，平添了幾分和氣，原本畏懼的心也放了下來，站在烈日當(dāng)空的操場，一個(gè)個(gè)臉都曬得通紅，雖然我們的軍姿不是很標(biāo)準(zhǔn)，但也形成了一處單調(diào)的風(fēng)景。在軍訓(xùn)時(shí)，間或一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)人沒有做好，教官就接二連三的強(qiáng)化訓(xùn)練，直到我們動(dòng)作協(xié)調(diào)全都，并符合標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們樹立一種團(tuán)隊(duì)精神，假如一人做得不好，就是整個(gè)團(tuán)體沒有做好。就如在工作中一樣，假如某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)影響酒店整個(gè)服務(wù)質(zhì)量和良好口碑，所以我們要將這種精神運(yùn)用到工作中去。三天的軍訓(xùn)很快結(jié)束，每個(gè)人都堅(jiān)持下來了，我信任堅(jiān)持就是一個(gè)良好的開頭，經(jīng)過軍訓(xùn)我們從一個(gè)互不相識(shí)的個(gè)體漸漸融合成一個(gè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、有組織、有紀(jì)律的團(tuán)體。軍訓(xùn)不僅教會(huì)了我站軍姿、走正步、跨立而且軍訓(xùn)磨練了我的意志，教會(huì)了我團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

此后的三天由各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們授課，首先進(jìn)行的是“破冰”訓(xùn)練，它很快消退了我們團(tuán)體成員之間的生疏感，不一會(huì)兒，“野狼隊(duì)”和“石會(huì)隊(duì)”成立了，通過王培老師細(xì)心預(yù)備的嬉戲，充分調(diào)動(dòng)了我們每個(gè)人的思維細(xì)胞，發(fā)揮了個(gè)人的潛能，使每個(gè)人都感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。雖然有的項(xiàng)目完成的不盡人意，但通過集體爭論以及仔細(xì)的總結(jié)歸納，使我們熟悉到要很好地完成一件事情，不僅要制定完善周密的方案方案，而且還要有睿智果敢的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮每個(gè)人的能動(dòng)性。在訓(xùn)練中，我發(fā)覺了自身所存在的諸多不足，總結(jié)出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)勝利的頑強(qiáng)后盾。通過“破冰”訓(xùn)練，使我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人走到了一起，每顆心分散在一起，使我們明白了勝利需要我們大家的共同努力。在今后的工作和生活中，有許多事情都需要我們共同努力去完成，這就需要將在訓(xùn)練中建立起來的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”付諸于行動(dòng)?！捌票辨覒蚝屯卣褂?xùn)練結(jié)束了，然而團(tuán)隊(duì)意識(shí)深深卻地印在了我的心里。

此后的全部課程中由某某老師為我們分別講解了酒店概訴、酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范以及酒店通用基礎(chǔ)英語。而且平安部尹顯成主管還教了我們很多消防學(xué)問。很多都是我們終生受益的學(xué)問，聽過她們精彩的講解、分析后，不僅教會(huì)了我如何做事，也教會(huì)了我如何做人，使我明白心態(tài)打算一個(gè)人的成敗!

在最終一天的培訓(xùn)座談會(huì)上，首先由任素雯老師致詞，讓我們大家提一些有關(guān)工作方面的看法或建議，給我留下影響最深的就是姚又琪講她出國工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)受，大家都用崇拜的眼光看著她，然而自己也特別艷羨她有這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。還有黃紅蓮的工作經(jīng)受，在經(jīng)過她不懈努力和奮斗后，自己的工作最終得到了公司和同事的認(rèn)可，也屢獲獎(jiǎng)狀。仿佛她的經(jīng)受與我是那么的似曾相識(shí)，聽她講到最終我眼眶的眼淚在也含不住了，一滴一滴不停的往下留，我靜靜將頭轉(zhuǎn)過去擦干眼淚，我從不讓別人看到我脆弱的一面，我要永久頑強(qiáng)下去，并且向她學(xué)習(xí)這種艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，在今后我會(huì)更加努力的工作。

我愛這樣的培訓(xùn)與嬉戲相結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種共享，一種學(xué)習(xí)所帶來的收獲，一種學(xué)習(xí)所帶來的歡樂，一種學(xué)習(xí)所帶來的感動(dòng)。這歡樂而又短暫的一星期將會(huì)影響我的一生，我想自己以后走到哪里都不會(huì)遺忘，我為自己能有一次這樣的培訓(xùn)經(jīng)受而榮幸!這將是我一生中一筆珍貴的財(cái)寶!假如沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我學(xué)習(xí)的這次機(jī)會(huì)，我再次感謝某某國際酒店賜予我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!

感謝大家!

酒店培訓(xùn)演講稿篇二敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的員工伴侶們：

大家好!首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝你們給我這次參與競聘的機(jī)會(huì)。我叫，這次競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來說是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機(jī)會(huì)，我本著熬煉自己，提高自己的目的，展現(xiàn)自我，接受批判，同時(shí)也想通過這次公正競爭，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。

我之所以競聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自己有條件、有力量做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：

一、具有良好的職業(yè)道德和劇烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實(shí)話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的勞碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆劇烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問、實(shí)踐閱歷和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤專研、善思索，多討論，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的一般的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。

在平常的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中，我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，關(guān)心同事制作課件，把自己把握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作力量。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)受，使我具有肯定的教學(xué)組織力量，應(yīng)變力量和對(duì)課堂的駕馭力量，在長城三年的工作里，使我對(duì)員工的分析力量和培訓(xùn)力量都得到了很大的提高。

假如這次競聘上崗能勝利，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以樂觀的態(tài)度飽滿的熱忱和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和才智做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的力量，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過培訓(xùn)增加企業(yè)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長和進(jìn)展。

二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際狀況協(xié)作各崗位的要求，設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)樂觀性，考慮員工成人教育的特別性，依據(jù)崗位詳細(xì)需求，制定不同的培訓(xùn)方案。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)自己的工作力量和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)企業(yè)良好形象，力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中分散合力。

最終，作為工作在一線的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的熟悉與閱歷，努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上，充分調(diào)動(dòng)樂觀性，確保培訓(xùn)勝利。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，古人云：“不行以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不行以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競爭上崗有上有下，無論勝利與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最終我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿足。”

酒店培訓(xùn)演講稿篇三敬重的各位同仁：

大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長，歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司，并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團(tuán)，他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準(zhǔn)三星級(jí)酒店。酒店面積120xx平米，擁有標(biāo)間、商務(wù)標(biāo)間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個(gè)，其中設(shè)有情侶間、宴會(huì)廳兩個(gè)，同時(shí)能容納800余人就餐。開業(yè)以來，我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、平安、舒適的美妙家園，酒店將實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，為來賓供應(yīng)細(xì)致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“滿足+驚喜，把服務(wù)做成標(biāo)志”，這是我們酒店的服務(wù)宗旨。“以人為本，唯人是賢”，這是我們企業(yè)用人之本?！耙再|(zhì)為先，創(chuàng)新經(jīng)營”，這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念友愛的員工們：

作為企業(yè)員工，需要了解企業(yè)文化背景，學(xué)習(xí)和把握業(yè)務(wù)技能，遵守企業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范制度、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，只有這樣我們才能整合個(gè)人優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮總體實(shí)力，鑄造一個(gè)精英的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于規(guī)范化、制度化的管理，將是一切勝利企業(yè)的“基石”。針對(duì)當(dāng)前新員工較多，服務(wù)質(zhì)量不高的問題，我們利用每天下午1-2小時(shí)，組織全員進(jìn)行一次以基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊(duì)伍的整體素養(yǎng)打好基礎(chǔ)，以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能為目的，適應(yīng)市場進(jìn)展的需求，增加酒店的競爭力和生存力量，滿意服務(wù)行業(yè)對(duì)酒店提出的“為來賓供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求，之所以我們組織全員為期10天的培訓(xùn)。要求大家仔細(xì)聽講，做好筆記，把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索，而是引領(lǐng)我們走向勝利的橋梁。

我由衷的盼望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個(gè)優(yōu)秀的、布滿活力的企業(yè)。一個(gè)溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們供應(yīng)了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué)，企業(yè)將為每一個(gè)員工供應(yīng)學(xué)習(xí)、成長、晉升和進(jìn)展的機(jī)會(huì)。讓您的青春之花在這布滿活力的大家庭里綻放，讓您的人生愿望插上翅膀，實(shí)現(xiàn)您的幻想。公司必將由于您的到來而增加新的生氣與活力。我們將一如既往地為每一個(gè)員工供應(yīng)輕松開