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文檔簡介
管理辦公室崗位職責第一章總則第一條背景與目的為了提高企業(yè)的管理效率,規(guī)范管理辦公室的工作流程,明確各崗位的職責,提高工作效率和團隊協(xié)作本領,特訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于全部公司管理辦公室崗位,包含但不限于辦公室主任、行政助理、前臺接待等。第三條崗位職責的核心原則崗位職責的核心原則是明確職責界限、提高工作效率和團隊協(xié)作本領。第二章崗位職責第四條辦公室主任職責負責訂立和實施公司管理辦公室的各項工作計劃、組織和協(xié)調各項日常工作。負責管理辦公室的人員配置、培訓、考核和績效評估。負責審批辦公室設備、物資的采購申請。負責辦公室的日常運營管理,解決辦公室運營過程中顯現(xiàn)的問題。負責與其他部門協(xié)調合作,供應必需的支持和幫助。第五條行政助理職責負責公司領導的工作布置、會議布置和行程布置,確保工作順利進行。組織、協(xié)調和監(jiān)督各類會議、活動的籌辦和執(zhí)行工作。負責收發(fā)文電、文件管理、檔案整理和保管工作,確保文件的安全性和完整性。幫助上級領導進行文件資料的整理和歸檔工作,供應必需的支持和幫忙。負責辦公室的日常行政工作,如接待訪客、電話接聽及轉接等。第六條前臺接待職責負責接待來訪客戶,供應友好、專業(yè)、高效的服務,保持良好的形象和口碑。負責接聽、轉接電話,并及時準確地供應所需信息,協(xié)調處理相關事宜。維護前臺及辦公區(qū)域的乾凈和有序,保持公司形象的統(tǒng)一和提升。幫助行政助理進行文件資料的整理和歸檔工作,供應必需的支持和幫助。樂觀搭配其他部門的工作,供應必需的支持和幫助。第三章職責與權限第七條職責與權限的界定原則職責與權限應明確界定,避革職責的交叉和權責的不明確。各崗位應依據(jù)本規(guī)章制度的要求,對所負責的工作具有決策、執(zhí)行、監(jiān)督的權限。相互之間應建立協(xié)作機制,促進工作的順利開展。第八條職責與權限的具體界定辦公室主任依據(jù)公司需求,確定公司管理辦公室的工作計劃,并訂立相應的操作規(guī)程。同時,對管理辦公室的人員配置、培訓、考核和績效評估具有決策權。行政助理有權依據(jù)公司領導的指示,布置工作計劃,并組織和協(xié)調相關會議、活動。對于文件管理和行政工作,有權決議相應的工作流程和操作步驟。前臺接待有權依據(jù)公司的規(guī)定和要求,接待來訪客戶,并供應相關的服務。對前臺和辦公區(qū)域的乾凈和有序具有管理權限。第九條職責與權限的履行與監(jiān)督各崗位應依照相關要求履行職責,并在工作中遵守公司的制度和規(guī)范。相關部門應建立監(jiān)督機制,對各崗位的工作進行定期檢查和績效評估,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第四章附則第十條制度的解釋與修訂本規(guī)章制度由公司管理辦公室負責解釋與修訂,經(jīng)公司領導批準后執(zhí)行。第十一條生效與推廣本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,應廣泛推廣并告知全體員工。第十二條其他事項其他未盡事宜,由公司管理辦公室負責解釋和決議
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