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海爾企業(yè)文化建設(shè)【篇一:海爾集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)分析】海爾集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)分析班級(jí):電子商務(wù)姓名:學(xué)號(hào):得分:企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下,在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、精神道德、共同信念及凝聚力。企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展,海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展,而隨著時(shí)間的推移和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時(shí)宜的部分,并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施,一定對(duì)海爾集團(tuán)和廣大正在從優(yōu)秀走向卓越的中國(guó)企業(yè)大有裨益。一.什么是海爾文化海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀(guān)。海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀(guān)念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前,海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌,為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起,每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中,充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。海爾的企業(yè)文化:海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)。海爾精神--敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越。海爾作風(fēng)--迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)。海爾管理模式--日事日畢,日清日高。海爾人才觀(guān)念--人人是才,賽馬不相馬。海爾用工制度--三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。海爾市場(chǎng)觀(guān)念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng);賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干,要干就要爭(zhēng)第一;國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌。海爾質(zhì)量觀(guān)念--高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的。海爾售后服務(wù)理念--用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。海爾資本運(yùn)營(yíng)理念--東方亮了再亮西方。海爾國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略--先難后易。海爾發(fā)展方向--創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌。二.發(fā)展歷程海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,海爾的前身———青島電冰箱總廠(chǎng)是一個(gè)虧損147萬(wàn)元瀕臨倒閉的小廠(chǎng)。19年來(lái)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,海爾已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門(mén)類(lèi)15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群,并出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2003年,海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)806億元。2003年,海爾蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名。2004年1月31日,世界五大品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《世界最具影響力的100個(gè)品牌》報(bào)告揭曉,中國(guó)海爾唯一入選,排在第95位。排行榜上,可口可樂(lè)榮登榜首,麥當(dāng)勞排名第二,諾基亞排名第三。海爾集團(tuán)在國(guó)內(nèi)外同一環(huán)境下,能夠?qū)崿F(xiàn)如此之快的發(fā)展,最主要原因之一在于海爾集團(tuán)十幾年來(lái)形成的良好企業(yè)文化,是海爾文化驅(qū)動(dòng)著海爾持續(xù)穩(wěn)定的騰飛、造就了馳名中外的海爾品牌。三、海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋求變創(chuàng)新,是海爾始終不變的企業(yè)語(yǔ)言。更高目標(biāo),是海爾以一貫之的企業(yè)追求。創(chuàng)業(yè)21年、已全面搭建全球本土化框架的海爾,正進(jìn)入一個(gè)嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段--全球化品牌戰(zhàn)略階段。面對(duì)著全球化競(jìng)爭(zhēng)的新方向,海爾將開(kāi)始企業(yè)精神和工作作風(fēng)的新一輪升級(jí)創(chuàng)新。第一個(gè)十年海爾精神:無(wú)私奉獻(xiàn)追求卓越海爾作風(fēng):迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)從1984到1995,海爾十年創(chuàng)業(yè),從無(wú)到有、從小到大,立志要干出中國(guó)最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們,發(fā)出了無(wú)私奉獻(xiàn)、追求卓越的心聲。作為國(guó)內(nèi)最后一家引進(jìn)冰箱項(xiàng)目的工廠(chǎng),要想后來(lái)居上,必須速度制勝,迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)成為當(dāng)時(shí)全體海爾人一致的工作作風(fēng)。在這種企業(yè)精神和工作作風(fēng)的推動(dòng)下,海爾十年創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)告捷,創(chuàng)出中國(guó)家電第一名牌。第二個(gè)十年海爾精神:敬業(yè)報(bào)國(guó)追求卓越海爾作風(fēng):迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)1995年,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展的海爾,開(kāi)始聚焦國(guó)際市場(chǎng)。以當(dāng)年海爾工業(yè)園落成為標(biāo)志,海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國(guó)際名牌戰(zhàn)略宣告啟動(dòng)。作為中國(guó)民族企業(yè)第一個(gè)真正意義上的嘗試者,創(chuàng)中國(guó)人自己的國(guó)際名牌,成為海爾人此后最執(zhí)著的追求。具有民族意義的企業(yè)精神:敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越,成為海爾人挑戰(zhàn)國(guó)際名牌的精神底蘊(yùn)。在這一時(shí)期,海爾的工作作風(fēng)有了更深的價(jià)值取向,迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)成為海爾創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)國(guó)際名牌的速度利器,面臨資金、技術(shù)、人才等巨大差距的海爾,以跨越式趕超為動(dòng)力,義無(wú)反顧地沖向國(guó)際名牌的目標(biāo)。2005年8月30日,《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選中國(guó)十大世界名牌,海爾榮登榜首。在全球白色電器制造商中,海爾排名第四。第三個(gè)十年海爾精神:創(chuàng)造資源美譽(yù)全球海爾作風(fēng):人單合一速?zèng)Q速勝全球化的海爾,需要全球化的海爾精神。海爾的全球化,需要企業(yè)的全球化追求。遍布全球的5萬(wàn)海內(nèi)外海爾員工,海爾創(chuàng)世界頂級(jí)品牌的目標(biāo),都需要一種全球視野的共享價(jià)值。海爾新的企業(yè)精神--創(chuàng)造資源美譽(yù)全球應(yīng)運(yùn)而生。創(chuàng)造資源本質(zhì)上是創(chuàng)新。與國(guó)際頂級(jí)企業(yè)相比,目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢(shì),但在創(chuàng)新的旗幟下,海爾可以而且能夠創(chuàng)造資源,能夠擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美譽(yù)全球就是海爾全球化品牌戰(zhàn)略階段的更高目標(biāo)。海爾在全球各地滿(mǎn)足用戶(hù)需求的綜合美譽(yù),就是海爾世界名牌的根本內(nèi)涵。在這一更高的目標(biāo)下,人單合一速?zèng)Q速勝,就成為海爾工作作風(fēng)的最新表述。人單合一是手段,速?zèng)Q速勝是目的。每一個(gè)sbu都要與市場(chǎng)準(zhǔn)確地結(jié)合,然后以速度取勝。第一個(gè)十年,創(chuàng)業(yè),創(chuàng)出中國(guó)第一名牌;第二個(gè)十年,創(chuàng)新,走出國(guó)門(mén),創(chuàng)國(guó)際化企業(yè);第三個(gè)十年,創(chuàng)造資源,實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略。海爾企業(yè)精神的創(chuàng)新之路,就是海爾的品牌之路。但無(wú)論怎樣調(diào)整,海爾人都自始至終胸懷著一個(gè)崇高的指向:創(chuàng)世界頂級(jí)品牌!人人是人才,賽馬不相馬——海爾的人才觀(guān)一、人人是人才賽馬不相馬你能夠翻多大跟頭,給你搭建多大舞臺(tái)現(xiàn)在缺的不是人才,而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任就是要通過(guò)搭建“賽馬場(chǎng)”為每個(gè)員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間,使每個(gè)員工成為自主經(jīng)營(yíng)的sbu。賽馬機(jī)制具體而言,包含三條原則:一是公平競(jìng)爭(zhēng),任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動(dòng),動(dòng)態(tài)管理。在用工制度上,實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制。在干部制度上,海爾對(duì)中層干部分類(lèi)考核,每一位干部的職位都不是固定的,屆滿(mǎn)輪換。海爾人力資源開(kāi)發(fā)和管理的要義是,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力,讓每個(gè)人每天都能感到來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力,這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。案例:“我的創(chuàng)新上中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》了!”海爾冰箱中二事業(yè)部定單經(jīng)理李少杰,提起2004年8月3日,十分興奮:“中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》播出了我的事跡。當(dāng)時(shí)我在車(chē)間里還沒(méi)下班,愛(ài)人打電話(huà)給我,那高興勁兒可別提了!之后又有不少親友打來(lái)電話(huà)祝賀。這一段時(shí)間里,我在精益生產(chǎn)推進(jìn)過(guò)程中取得了一些成績(jī),鈑金線(xiàn)的節(jié)拍比前段時(shí)期20秒/臺(tái)又有提高,達(dá)到19秒/臺(tái)。這次企業(yè)選擇我作為典型在中央電視臺(tái)播出,讓我更加明白:有創(chuàng)新,才能成功!”對(duì)這一天,洗衣機(jī)事業(yè)部檢驗(yàn)班長(zhǎng)田豐青同樣難以忘懷:“?媽媽?zhuān)闾珔柡α?,你上中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》了!8月3日晚上,我正在家看連續(xù)劇,突然接到了在外婆家的兒子打來(lái)的電話(huà);我那鐵桿球迷老爸連球賽都不看了,搶過(guò)話(huà)筒向我祝賀!那是7月31日,中央電視臺(tái)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)了我的創(chuàng)新成果?;丶椅野堰@事說(shuō)了,沒(méi)想到球迷老爸每到《新聞聯(lián)播》時(shí)間就馬上換頻道,連亞洲杯也?忍痛割?lèi)?ài),直等了三個(gè)晚上,終于看到了報(bào)道!第二天一上班,迎接我的都是同事們祝賀的笑容,我簡(jiǎn)直就成了廠(chǎng)里的焦點(diǎn)人物!說(shuō)真的,要不是在海爾,我做夢(mèng)也上不了中央電視臺(tái)。就拿這項(xiàng)創(chuàng)新說(shuō)吧,我只是提出了一個(gè)想法:使洗衣機(jī)的?耐壓和?接地兩個(gè)檢測(cè)工序合二為一,廠(chǎng)里的技術(shù)人員就很快改造出了一臺(tái)先進(jìn)的儀器。要在別的企業(yè),可能提也白提。真幸運(yùn),我是一名海爾人!”在海爾,最讓人感動(dòng)的是,很多普普通通在平凡工作崗位上的員工,能夠用心去做自己的工作;一些生產(chǎn)線(xiàn)上普通的工人為了提高生產(chǎn)效率,搞一個(gè)技術(shù)改革,自己回家拿出錢(qián)用自己的業(yè)余時(shí)間去做。如果每個(gè)人都能夠用心去創(chuàng)造,去發(fā)明,去把自己的工作做好,把自己的工作再提高一步,不管什么困難我們都能克服!只要是人,都希望得到別人的尊重,都希望他自己的價(jià)值得到承認(rèn)。只要員工為客戶(hù)創(chuàng)造了價(jià)值,你就肯定它的價(jià)值,這就是管理的核心。二、授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合充分的授權(quán)必須與監(jiān)督相結(jié)合。海爾集團(tuán)制定了三條規(guī)定:在位要受控,升遷靠競(jìng)爭(zhēng),屆滿(mǎn)要輪流。“在位要受控”有兩個(gè)含義:一是干部主觀(guān)上要能夠自我控制、自我約束,有自律意識(shí),二是集團(tuán)要建立控制體系,控制工作方向、工作目標(biāo),避免犯方向性錯(cuò)誤;再就是控制財(cái)務(wù),避免違法違紀(jì)?!吧w靠競(jìng)爭(zhēng)”是指有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)建立一個(gè)更為明確的競(jìng)爭(zhēng)體系,讓優(yōu)秀的人才能夠順著這個(gè)體系上來(lái),讓每個(gè)人既感到有壓力,又能夠盡情施展才華,不至于埋沒(méi)人才?!皩脻M(mǎn)要輪流”是指主要干部在一個(gè)部門(mén)的時(shí)間應(yīng)有任期,屆滿(mǎn)之后輪換部門(mén)。這樣做是防止干部長(zhǎng)期在一個(gè)部門(mén)工作,思路僵化,缺乏創(chuàng)造力與活力,導(dǎo)【篇二:海爾公司企業(yè)文化建設(shè)之我見(jiàn)】海爾公司企業(yè)文化建設(shè)之我見(jiàn)——周振興海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。海爾在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工總數(shù)超過(guò)6萬(wàn)人,海爾集團(tuán)2010年實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1357億元人民幣,同比增長(zhǎng)9%,其中海爾品牌出口和海外銷(xiāo)售額55億美元。2010年海爾品牌價(jià)值已達(dá)207.65億元,連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國(guó)品牌500強(qiáng)》,2011“中國(guó)最有價(jià)值品牌”于9月9日發(fā)布,海爾集團(tuán)以907.62億的品牌價(jià)值連續(xù)十年位居榜首。海爾公司能夠從當(dāng)初的一個(gè)瀕臨倒閉的小廠(chǎng)子發(fā)展到今天的世界名牌的大集團(tuán)公司,這其中很大的原因是海爾公司創(chuàng)建了一個(gè)好的企業(yè)文化。通過(guò)觀(guān)看海爾企業(yè)文化教學(xué)案例和相關(guān)書(shū)籍資料,我發(fā)現(xiàn)海爾公司的企業(yè)文化建設(shè)能夠取得成功,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因:第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性,并且不遺余力的去推廣和發(fā)展建設(shè)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的靈魂,有著舉足輕重的作用。張瑞敏作為海爾公司的總裁,他從接管公司那天起就身體力行,親力親為,切實(shí)做到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭示范作用。張瑞敏是一個(gè)十分眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,在公司建設(shè)中,他敏銳的意識(shí)到企業(yè)文化的重要性,在企業(yè)文化的建設(shè)和推廣中,他起到了一個(gè)“傳教士”的作用,自己帶頭,下屬擁護(hù),上下齊心把海爾的企業(yè)文化大廈架構(gòu)好。第二,企業(yè)文化是無(wú)形的資產(chǎn)。張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾集團(tuán)近十年先后收購(gòu)了紅星等多家企業(yè),剛收購(gòu)時(shí),那些公司總資產(chǎn)是負(fù)的五億多,在當(dāng)時(shí)很多人看來(lái),海爾的收購(gòu)是不明智的,都認(rèn)為海爾最后會(huì)失敗的,但是張瑞敏為首的海爾人卻從來(lái)沒(méi)有失去過(guò)信心。張瑞敏利用企業(yè)文化復(fù)制的方法,讓公司的企業(yè)文化部門(mén)的員工去剛收購(gòu)的公司里傳播海爾的企業(yè)文化。這個(gè)方法很有效,很快這些公司就扭虧為盈了,公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)都漸漸地認(rèn)可并融入了海爾的企業(yè)文化,比以前更加敬崗樂(lè)業(yè),勤勉工作,給公司帶來(lái)很大的利益。為此,張瑞敏后來(lái)和記者們說(shuō),企業(yè)文化是無(wú)形的資產(chǎn),可以盤(pán)活有形的資產(chǎn)。第三,企業(yè)文化的傳播要盡量做到具體化,便于企業(yè)員工更好更快的接受。中國(guó)加入wto后,企業(yè)文化越來(lái)越火在中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)里。幾乎所有的公司都著手建立了或是已經(jīng)有了自己的公司的企業(yè)文化,但是實(shí)際上企業(yè)文化做得好做的成功的公司并不多,這里頭很大的一個(gè)原因是,這些公司在企業(yè)文化的傳播上出現(xiàn)了問(wèn)題。企業(yè)文化主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)們,忽視了企業(yè)文化的傳播重要性。他們?cè)谔岢銎髽I(yè)文化后沒(méi)能很好的進(jìn)行宣傳推廣。什么叫做很好的宣傳推廣呢?多手段多渠道并且具體的傳播。我們拿海爾作為例子,張瑞敏提出一個(gè)企業(yè)文化、企業(yè)理念后他會(huì)想方設(shè)法把它從抽象變得具體化,這樣就很容易讓員工們知道自己企業(yè)的企業(yè)文化是什么,比如說(shuō),以漫畫(huà)的形式傳播企業(yè)文化,這是一種十分有效地傳播手段,在博得員工會(huì)心一笑的同時(shí),員工們很容易明白了公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神是什么。讓員工明白了企業(yè)文化是什么,那么才有可能讓員工認(rèn)可企業(yè)文化并且融入其中去。假想下,一個(gè)公司在傳播企業(yè)文化時(shí),弄得太玄乎太抽象了,員工在公司待了幾年都不知道自己公司的企業(yè)文化到底是什么,那么你能指望這樣的員工會(huì)真正的認(rèn)同公司的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神嗎,這不用想那絕對(duì)不可能。這樣的后果就是員工怎么都不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感和使命感、責(zé)任感。那么你也別指望他們愛(ài)崗敬業(yè),熱于奉獻(xiàn)。第四,企業(yè)文化的建設(shè)工程中要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓他們參與企業(yè)文化的制定里來(lái)。我們常說(shuō),現(xiàn)代化的企業(yè)管理絕不僅僅只是領(lǐng)導(dǎo)者的一言堂。領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的靈魂,他們對(duì)企業(yè)的影響力無(wú)疑是最大的,但是這并不意味著企業(yè)只需要領(lǐng)導(dǎo)者就夠了。在海爾公司,張瑞敏絕對(duì)是一個(gè)英雄,公司上下幾萬(wàn)名員工都把張瑞敏當(dāng)做神一般尊崇,甚至把海爾的企業(yè)文化就叫做“張瑞敏文化”。張瑞敏就此曾經(jīng)說(shuō)過(guò),員工把海爾的文化稱(chēng)作是張瑞敏文化,那只是員工對(duì)自己的信任,并不是說(shuō)海爾的文化就是張瑞敏一個(gè)人創(chuàng)建的。還有張瑞敏還說(shuō)過(guò)這么一句話(huà),一個(gè)企業(yè)上下都過(guò)分依賴(lài)某一個(gè)人,那么這個(gè)企業(yè)離倒閉就不遠(yuǎn)了。張瑞敏這一點(diǎn)上他做得很好,不但清醒的認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題,而且在實(shí)際里做得很不錯(cuò)。比如說(shuō),他把企業(yè)員工的創(chuàng)新小點(diǎn)子以發(fā)明人的名字命名,比如說(shuō)某某扳手,某某滑梯等等。在這樣的與員工的共同參與中,員工會(huì)覺(jué)得自己是受到重視和認(rèn)可的,上下形成有效的自我激勵(lì)和相互鼓舞的精神,那么企業(yè)更加具有凝聚力和向心力,對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同就更加容易,員工也更加愿意融入企業(yè)文化的制定創(chuàng)新里去,不會(huì)認(rèn)為企業(yè)文化只是領(lǐng)導(dǎo)者的事情,而是和自己有關(guān)的,在這樣的上下一心下,海爾的企業(yè)文化迅速推廣并不斷得到創(chuàng)新,時(shí)刻保持生機(jī)與活力。第五,企業(yè)文化也要注意與民族的文化的結(jié)合。海爾公司在多元化戰(zhàn)略階段提出的企業(yè)精神中就有“敬業(yè)報(bào)國(guó)”,。我們知道我們中華民族是一個(gè)十分歷史悠久古老的民族,有過(guò)幾千年的文明史,自然不可避免的我們有過(guò)千年民族文化的熏陶和影響,敬業(yè)報(bào)國(guó)深深地扎根在每一個(gè)有良知的中國(guó)人心里。海爾在多元化階段提出“敬業(yè)報(bào)國(guó)”的企業(yè)精神這是符合民族精神的,也就更容易獲得員工的認(rèn)同,更好的為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn),促使企業(yè)發(fā)展的更快。第六,企業(yè)文化要與時(shí)俱進(jìn)。海爾的發(fā)展主要可以歸結(jié)為四個(gè)階段,依次是名牌戰(zhàn)略階段、多元化戰(zhàn)略階段、國(guó)際化戰(zhàn)略階段和全球化品牌戰(zhàn)略階段,相應(yīng)的海爾的企業(yè)精神也在不斷的更新,從一開(kāi)始的“無(wú)私奉獻(xiàn),追求卓越”到“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”再到“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,企業(yè)精神的一次次變更,那都是以張瑞敏為首的海爾人的企業(yè)文化的變更。海爾的企業(yè)文化的不斷更新,很好的做到了企業(yè)文化始終與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)相協(xié)調(diào),海爾的企業(yè)文化成為了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和實(shí)施成功的關(guān)鍵而不是絆腳石。海爾正是因?yàn)槠髽I(yè)文化不斷地適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化,使得企業(yè)戰(zhàn)略獲得了員工的認(rèn)同,從而保證了企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。這一點(diǎn)上是很多企業(yè)需要借鑒的,一些企業(yè)雖然有企業(yè)文化,但是領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維上并沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和可行性,企業(yè)文化建立了,往往只是一個(gè)擺設(shè),而不去推廣宣傳,不去與時(shí)俱進(jìn),那么常常發(fā)生企業(yè)文化不適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,甚至企業(yè)文化成為企業(yè)新戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的障礙,出現(xiàn)拖后腿的不好現(xiàn)象。海爾公司的企業(yè)文化實(shí)在是做的太好了,我們講企業(yè)文化時(shí)都會(huì)提到海爾,其中可以說(shuō)的東西太多了,前面稍微一列舉就說(shuō)到了六點(diǎn),當(dāng)然還有很多可以說(shuō),但是由于時(shí)間關(guān)系在這我就不多說(shuō)了,下面進(jìn)行個(gè)總結(jié),從海爾的企業(yè)文化發(fā)揮的巨大作用中說(shuō)說(shuō)企業(yè)文化的重要性,這樣可以更好地激勵(lì)自己對(duì)于企業(yè)文化這門(mén)課的喜歡和用心去學(xué)。(一I企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;(三I良好的企業(yè)文化能網(wǎng)羅人才、吸引人才;(四I利用企業(yè)文化無(wú)形資產(chǎn)能盤(pán)活有行資產(chǎn)。最后,我在這給黃老師提個(gè)教學(xué)建議:在以后的教學(xué)中希望老師能夠多講講當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化真正開(kāi)展的現(xiàn)狀和專(zhuān)業(yè)企業(yè)文化從業(yè)人員的缺乏以及企業(yè)文化師對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性,那么時(shí)間久了,我們心里會(huì)很自主的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是很有前景的,以后工作是大有可為的,樹(shù)立崇高的使命感,愿意把企業(yè)文化當(dāng)做自己以后的事業(yè)來(lái)發(fā)展,那么我想這樣的話(huà),會(huì)讓很多同學(xué)愛(ài)上企業(yè)文化,會(huì)更用心的學(xué)習(xí)?!酒簻\談海爾組織文化建設(shè)的思路】淺談海爾組織文化建設(shè)的思路海爾至今有17年的歷史,海爾有一本90多頁(yè)的企業(yè)文化手冊(cè),對(duì)海爾的企業(yè)文化進(jìn)行了全面詳盡的描述并在每一個(gè)理念之后配上一個(gè)海爾自己的小案例。比如海爾的核心價(jià)值觀(guān):創(chuàng)新;海爾精神:敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越;海爾作風(fēng):迅速反應(yīng),馬上行動(dòng);海爾生存理念:永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰;海爾用人理念:人人是人才、賽馬不相馬;海爾品質(zhì)理念:優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的;海爾的行銷(xiāo)理念:先買(mǎi)信譽(yù),后賣(mài)產(chǎn)品;海爾的競(jìng)爭(zhēng)理念:浮船法:只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高半籌;市場(chǎng)理念:只有淡季思想、沒(méi)有淡季市場(chǎng);只有疲軟的思想、沒(méi)有疲軟的市場(chǎng);海爾售后服務(wù)理念:用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的;海爾出口理念:先難后易;海爾資本運(yùn)營(yíng)理念:東方亮了再亮西方;海爾技改理念:現(xiàn)有市場(chǎng),再建工廠(chǎng);海爾技術(shù)創(chuàng)新理念:創(chuàng)造新市場(chǎng),創(chuàng)造新生活;海爾職能工作服務(wù)理念:您的滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn);海爾的資源理念:不在于擁有多少資源,而在于利用多少資源;等等。手冊(cè)還對(duì)海爾的oec管理法、80/20原則、pdca、5w3h1s、6s、sst、市場(chǎng)鏈等進(jìn)行了解釋?zhuān)瑢?duì)海爾的發(fā)展歷史、目標(biāo)、個(gè)人修養(yǎng)、識(shí)別標(biāo)志、形象用語(yǔ)的做了闡述。一、海爾的組織文化一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。在海爾,不僅企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視學(xué)習(xí),整個(gè)組織也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。海爾在海爾工作園區(qū)建立了建筑面積3600多平方米的海爾大學(xué)。還在洋口開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)了35000平方米的國(guó)際培訓(xùn)中心。海爾的中高層干部每個(gè)周六都要集中在海爾大學(xué)進(jìn)行主要以海爾目前問(wèn)題為主的案例式研討學(xué)習(xí)。海爾在其企業(yè)發(fā)展的不同戰(zhàn)略階段實(shí)施不同的企業(yè)文化,創(chuàng)業(yè)之初,海爾實(shí)行專(zhuān)業(yè)化創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略;在多元化戰(zhàn)略階段,注重文化的整合與傳播,并建設(shè)服務(wù)文化;在國(guó)際化戰(zhàn)略階段,海爾突出的是敬業(yè)報(bào)國(guó)的理念,提出“海爾中國(guó)造”的口號(hào)??傊?,海爾的企業(yè)文化體現(xiàn)了海爾對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的繼承和創(chuàng)新精神。海爾的超速發(fā)展與壯大,得益于以創(chuàng)新為典型特征的海爾文化。海爾的企業(yè)文化作為一種強(qiáng)勢(shì)亞文化,是通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、改造,不斷進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的成果,是具有典型中國(guó)文化特色的中國(guó)式管理模式。張瑞敏把海爾管理模式總結(jié)為12個(gè)字:“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”。民族文化心理是中國(guó)式管理模式的核心,因?yàn)闊o(wú)論你承認(rèn)也好,否定也罷,民族文化心理都是任何一個(gè)民族的文化基因,理性的態(tài)度與做法是:批判、吸收、借鑒、發(fā)揚(yáng)。換句話(huà)說(shuō),對(duì)于今天的中國(guó)企業(yè),“古為今用”是“洋為中用”的前提。海爾成功的根本原因,即在于此。那么什么是海爾企業(yè)文化呢?海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀(guān)念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、已組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的一大特色。當(dāng)前,海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌,為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美的結(jié)合在一起,每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中,充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。海爾文化分三個(gè)層次:1、物質(zhì)文化。2、制度行為文化。3、精神文化。二、海爾如何塑造企業(yè)文化建立一個(gè)科學(xué)的、能夠讓員工都認(rèn)同的價(jià)值觀(guān),企業(yè)文化非常重要。多年來(lái),海爾一直致力于企業(yè)文化的建設(shè)。十幾年來(lái),海爾在企業(yè)文化建設(shè)方面一直把塑造科學(xué)的創(chuàng)新精神作為企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓。海爾的創(chuàng)新三原則----創(chuàng)新的目標(biāo)、創(chuàng)新的本質(zhì)、創(chuàng)新的途徑。所有的創(chuàng)新只有一個(gè)目標(biāo),就是創(chuàng)造有價(jià)值的定單。海爾認(rèn)為:企業(yè)不應(yīng)該是按計(jì)劃生產(chǎn),而應(yīng)該是按定單生產(chǎn),而且定單不應(yīng)該是降價(jià)的、沒(méi)有利潤(rùn)的定單,應(yīng)該是有價(jià)值的、可以為用戶(hù)創(chuàng)造附加價(jià)值、為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的定單。如果能夠創(chuàng)造有價(jià)值的定單,企業(yè)的一切工作都會(huì)走上良性循環(huán)的道路。企業(yè)右多少技術(shù)人員,有多少項(xiàng)新產(chǎn)品,這些只是手段,最終的目標(biāo)一定是創(chuàng)造有價(jià)值的定單。這就是創(chuàng)新的目標(biāo)。創(chuàng)新的本質(zhì)就是創(chuàng)造性地破壞。創(chuàng)造性地破壞意味著今天獲得了有價(jià)值的定單的做法固化下來(lái),明天必須采取新的做法、新的思路再去創(chuàng)造有價(jià)值的定單,否則今天的辦法明天可能就不靈了。所以創(chuàng)造性地破壞就是一定要破壞所有阻礙創(chuàng)造有價(jià)值定單的哪怕是成功的經(jīng)驗(yàn),再去創(chuàng)造新的有價(jià)值定單的思路;創(chuàng)新的途徑就是創(chuàng)造性地借鑒和模仿。特別是對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)講,憑空想象創(chuàng)造全世界第一、全世界誰(shuí)都沒(méi)有的東西。這是不現(xiàn)實(shí)的。搞企業(yè)沒(méi)有神話(huà)也沒(méi)有捷徑,只有踏踏實(shí)實(shí)一步一步來(lái),全世界有那么多成熟的成功的經(jīng)驗(yàn),有那么多成功的模式,可以在這個(gè)基礎(chǔ)上再來(lái)借鑒、再來(lái)發(fā)揮,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)講是既迅速又比較穩(wěn)定的。海爾通過(guò)這幾個(gè)方面來(lái)塑造組織形象:產(chǎn)品:注重質(zhì)量、科技含量、售后服務(wù)、求變創(chuàng)新,是海爾始終不變的企業(yè)語(yǔ)言。更高目標(biāo),是海爾以一貫之的企業(yè)追求。人員:1.堅(jiān)持技術(shù)、質(zhì)量上的高起點(diǎn)。2.強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理3.堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步不停頓。海爾的企業(yè)文化:先難后易,打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。海爾采取“先難后易”的出口戰(zhàn)略,即首先進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家建立信譽(yù),創(chuàng)出牌子,然后再以高屋建瓴之勢(shì)占
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