國家開放大學(xué)(人力資源管理)試題

國家開放大學(xué)(人力資源管理)

[多項(xiàng)選擇題]

1、計(jì)件工資制主要適用于（）

A.生產(chǎn)的目的是提高產(chǎn)量

B.生產(chǎn)具有連續(xù)性和穩(wěn)定性

C.員工或班組的產(chǎn)量易計(jì)算

D.企業(yè)有科學(xué)的勞動(dòng)定額

參考答案：A,B,C,D

[多項(xiàng)選擇題]

2、績效反饋的具體方式主要有（）

A.正式的工作總結(jié)

B.員工和主管面談

C.非正式的走動(dòng)管理

D.工作空些時(shí)間的溝通

參考答案：A,B,C,D

[多項(xiàng)選擇題]

3、培訓(xùn)需求分析要從以下層面進(jìn)行（）

A.組織層面分析

B.工作崗位層面分析

C.個(gè)人層面分析

參考答案：A,B,C

[判斷題]

4、收益分享計(jì)劃不包括行為鼓勵(lì)計(jì)劃和管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

參考答案：對(duì)

[多項(xiàng)選擇題]

5、心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)一組可觀測(cè)的樣本*行為進(jìn)行系統(tǒng)地測(cè)量，以推論人的心理特征。常用的心理測(cè)驗(yàn)方法有（）

A.個(gè)性測(cè)驗(yàn)

B.成就測(cè)驗(yàn)

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.性向測(cè)驗(yàn)

參考答案：A,B,C,D

[判斷題]

6、傳統(tǒng)的職業(yè)道路是員工在一個(gè)組織里，從一個(gè)特定的工作到下一個(gè)工作縱向向上發(fā)展的一條途徑。

參考答案：對(duì)

[判斷題]

7、個(gè)別面談法是工作分析人員與被分析工作的任職者直接進(jìn)行談話來獲取信息的方法。

參考答案：對(duì)

[判斷題]

8、工傷保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)以收定支、收支平衡的原則，確定費(fèi)率，用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)、職工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

參考答案：對(duì)

[判斷題]

9、工作分析的設(shè)計(jì)階段的主要內(nèi)容是仔細(xì)審核已收集到的各種信息。

參考答案：錯(cuò)

[判斷題]

10、勞動(dòng)合同的必備條款和可備條款都不可缺少。

參考答案：錯(cuò)

[判斷題]

11、女職工在產(chǎn)期內(nèi)，享受一定時(shí)期的生育假和生育待遇，女職工生育享受不少于60天的產(chǎn)假。

參考答案：錯(cuò)

[判斷題]

12、企業(yè)進(jìn)行人力資源外包，就將管理過程中的全部風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了外包商。

參考答案：錯(cuò)

[判斷題]

13、社會(huì)保障是一種公共福利事業(yè)和社會(huì)救助體系，其目的是保障社會(huì)成員在遇到風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難時(shí)，可以通過國家和社會(huì)的力量為其提供基本的物質(zhì)保證。

參考答案：對(duì)

[判斷題]

14、銷售人員提成工資的多少取決于提成率和銷售收入。

參考答案：對(duì)

[判斷題]

15、組織職業(yè)生涯管理是指由組織實(shí)施的、旨在開發(fā)員工的潛力、留住員工、使員工能自我實(shí)現(xiàn)的過程。

參考答案：對(duì)

[判斷題]

16、組織層面分析指的是確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。

參考答案：對(duì)

[單項(xiàng)選擇題]

17、培訓(xùn)對(duì)組織的作用不包括？（）

A.改善組織績效，幫助組織贏得競爭優(yōu)勢(shì)

B.吸引、留住和激勵(lì)員工的一種重要手段

C.幫助員工提升自己

D.有助于塑造良好的組織文化

參考答案：C

[判斷題]

18、組織績效考核的是作為一個(gè)整體的組織自身，運(yùn)營效率在多大程度上達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)。

參考答案：對(duì)

[判斷題]

19、職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展從個(gè)人的角度是指一位員工從進(jìn)入組織開始到退出，所經(jīng)歷的職位的集合。

參考答案：錯(cuò)

[單項(xiàng)選擇題]

20、職位評(píng)價(jià)方法中的排序法不包括？（）

A.直接排序法

B.等距排序法

C.交替排序法

D.配對(duì)比較排序法

參考答案：B

[多項(xiàng)選擇題]

21、工會(huì)的主要職能包括？（）

A.維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。

B.組織職工參與單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。

C.關(guān)心職工的生活，幫助職工解決困難。

D.教育職工不斷提高思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)。

E.是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

參考答案：A,B,C,D

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[判斷題]

22、國際環(huán)境的多變性影響跨國公司績效評(píng)估長期目標(biāo)的設(shè)定。

參考答案：對(duì)

[判斷題]

23、社會(huì)保險(xiǎn)是指保障工薪勞動(dòng)者的基本生活不因出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)而無法維持。如：養(yǎng)勞保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。

參考答案：對(duì)

[單項(xiàng)選擇題]

24、以下哪項(xiàng)是工作分析的目的（）。

A.是明確所要完成的任務(wù)以及完成任務(wù)所需要的人員的特點(diǎn)

B.明確工作的內(nèi)容和方法

C.明確能夠滿足技術(shù)上和組織上所要求的工作

D.明確社會(huì)和個(gè)人方面所要求的工作

參考答案：A

[多項(xiàng)選擇題]

25、處理勞動(dòng)關(guān)系的原則包括？（）

A.兼顧各方利益

B.協(xié)商為主解決爭議

C.以法律為準(zhǔn)繩

D.勞動(dòng)爭議以預(yù)防為主

E.公平公正公開

參考答案：A,B,C,D

[判斷題]

26、《勞動(dòng)法》規(guī)定：”勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議?！薄眲趧?dòng)合同依法訂立后即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。”

參考答案：對(duì)

[判斷題]

27、職位分類只客觀記錄各類職位所干的是什么事，不研究各職位的個(gè)人。

參考答案：對(duì)

[單項(xiàng)選擇題]

28、下面哪一項(xiàng)不屬于工作分析的方法（）

A.工作實(shí)踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.雙條法

參考答案：D

[多項(xiàng)選擇題]

29、以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（）

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化

B.政府相關(guān)政策變化

C.行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r變化

D.企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的理念

E.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

參考答案：A,B,C,E

[判斷題]

30、馬爾可夫模型是通過企業(yè)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)移從而預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部人員供給的方法。

參考答案：對(duì)

[單項(xiàng)選擇題]

31、下列選項(xiàng)關(guān)于績效考核的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.針對(duì)不同的關(guān)注重點(diǎn)，考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重

B.關(guān)注過程的考核注重員工的工作態(tài)度和能力

C.以結(jié)果為導(dǎo)向的考核不會(huì)導(dǎo)致過于注重短期利益

D.考核的結(jié)果可用于決定員工的報(bào)酬、晉升和培訓(xùn)開發(fā)

參考答案：C

[單項(xiàng)選擇題]

32、人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在（）

A.內(nèi)容上

B.觀念上

C.工作程序上

D.工作方法上

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

33、某企業(yè)對(duì)10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（）

A.獲得成本

B.開發(fā)成本

C.使用成本

D.保障成本

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

34、從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看；下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（）

A.體質(zhì)

B.智力

C.思想

D.技能

參考答案：C

[單項(xiàng)選擇題]

35、每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，這反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)？（）

A.封閉式的自危表現(xiàn)

B.開放式的悅納表現(xiàn)

C.封閉式的悅納表現(xiàn)

D.開放式的自危表現(xiàn)

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

36、與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（）

A.人的管理第一

B.以激勵(lì)為主要方式

C.積極開發(fā)人力資源

D.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

參考答案：D

[單項(xiàng)選擇題]

37、通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動(dòng)？（）

A.人員檔案資源

B.人力資源預(yù)測(cè)

C.行動(dòng)計(jì)劃

D.控制與評(píng)價(jià)

參考答案：D

[單項(xiàng)選擇題]

38、工作分析中方法分析常用的方法是（）。

A.關(guān)鍵事件技術(shù)

B.職能工作分析

C.問題分析

D.流程圖

參考答案：C

[單項(xiàng)選擇題]

39、依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是（）。

A.因素分解法

B.因素比較法

C.經(jīng)驗(yàn)排序法

D.因素評(píng)分法

參考答案：C

[填空題]

40一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投訴后，審閱了三類人員的工作說明書：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面；服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作；勤雜工的工作說明書中確實(shí)包合了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開始。如何防止類似意見分歧的重復(fù)發(fā)生？

參考答案：（1）作為一個(gè)車間主任來說也應(yīng)該適當(dāng)?shù)呐u(píng)。沒有一個(gè)合理、完善、準(zhǔn)確的職務(wù)說明書，對(duì)工作崗位進(jìn)行說明，車間主任難道沒有一點(diǎn)責(zé)任嗎？

A.對(duì)職務(wù)書進(jìn)行修改，增加這一項(xiàng)。

B.對(duì)操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時(shí)間保持機(jī)床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環(huán)境污染。

C.操作工要清掃干凈。發(fā)生事情之后還要及時(shí)上報(bào)。

D.對(duì)后勤工來講也可以增加相應(yīng)的條款，完成車間安排的臨時(shí)、緊急性的任務(wù)。

E.從案例知，“車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃”、“車間主任威脅說要把他解雇”。作為一個(gè)車間主任來說此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，樹立正確觀念，改變工作作風(fēng)，公平、公正待人。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，處理工作方面少一些主觀臆斷，多一份細(xì)心。

（2）對(duì)操作工要批評(píng)教育，應(yīng)向他指出：把機(jī)油灑在機(jī)床周圍的地上并拒絕清掃是錯(cuò)誤的。從案例知，“機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面”，何為“處于可操作狀態(tài)”，機(jī)床周圍的地上有機(jī)油灑難道是可操作狀態(tài)？

[單項(xiàng)選擇題]

41、影響招聘的內(nèi)部因素是（）。

A.企事業(yè)組織形象

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

C.法律的監(jiān)控

參考答案：A

[單項(xiàng)選擇題]

42、甑選程序中不包括的是（）。

A.填寫申請(qǐng)表

B.職位安排

C.尋找候選人

參考答案：C

參考解析：人員甄選的程序：①接見申請(qǐng)人；②填寫申請(qǐng)表；③初次面談；④測(cè)驗(yàn)；⑤深入面談；⑥審查資格和背景；⑦有關(guān)主管決定錄用；⑧體格檢查；⑨安置、試用和正式任用。

[單項(xiàng)選擇題]

43、在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是（）。

A.講授法

B.研討法

C.角色扮演法

D.案例分析法

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

44、使分配公正合理，必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評(píng)估并加以排序。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容？（）

A.績效評(píng)估

B.職務(wù)評(píng)價(jià)

C.人員的選拔與使用

D.人力資源規(guī)劃的制定

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

45、在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為（）

A.人力資源的獲得成本

B.人力資源的開發(fā)成本

C.人力資源的使用成本

D.人力資源保障成本

參考答案：A

[單項(xiàng)選擇題]

46、人員分析，確定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是招聘選拔工作的哪一階段？（）

A.準(zhǔn)備階段

B.實(shí)施階段

C.選擇階段

D.檢驗(yàn)效度階段

參考答案：A

[單項(xiàng)選擇題]

47、程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運(yùn)作。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略？（）

A.日常工作

B.按細(xì)節(jié)說明的工作

C.工作操作程序有變化

D.計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

48、方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是（）

A.加權(quán)

B.標(biāo)度劃分

C.賦分

D.計(jì)分

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

49、基本工資的計(jì)量形式有（）。

A.基本工資和輔助工資

B.計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資

C.崗位工資和技能工資

D.定額工資和提成工資

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

50、下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制？（）

A.同一崗位技能要求差別大

B.生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度低

C.同一崗位技能要求差別小

D.不同崗位之間勞動(dòng)差別小

參考答案：C

參考解析：崗位工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。故此題答案選C。

[單項(xiàng)選擇題]

51、為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用？（）

A.崗位工資

B.獎(jiǎng)金

C.結(jié)構(gòu)工資

D.浮動(dòng)工資

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

52、下列獎(jiǎng)金哪些屬于長期獎(jiǎng)金？（）

A.超額獎(jiǎng)

B.成本獎(jiǎng)

C.員工持股計(jì)劃

D.合理化建議獎(jiǎng)

參考答案：C

[單項(xiàng)選擇題]

53、工作評(píng)價(jià)是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法（）。

A.勞動(dòng)差別

B.勞動(dòng)價(jià)值

C.勞動(dòng)條件

D.勞動(dòng)責(zé)任

參考答案：B

[單項(xiàng)選擇題]

54、各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)驗(yàn)的方法？（）

A.紙筆測(cè)驗(yàn)

B.量表法

C.投射測(cè)驗(yàn)

D.儀器測(cè)量法

參考答案：C

[單項(xiàng)選擇題]

55、我國的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括（）、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.就業(yè)保險(xiǎn)

C.生活保障

參考答案：A

[單項(xiàng)選擇題]

56、中國勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：安全第一，預(yù)防為主；