2012年7月自考00283社會行政試題及答案含解析

社會行政年月真題

0028320127

1、【單選題】社會工作行政管理強(qiáng)調(diào)采取各種措施保證和吸收盡可能多的社會成員參與社會

工作政的活動才能使社會政策的決策更具有科學(xué)性，社會工作行政更具效能。這體現(xiàn)了社會

工作行政所應(yīng)遵循的

整體性原則

社會工作價值原則

A:

協(xié)調(diào)的原則

B:

行政管理與群眾管理相結(jié)合的原則

C:

答D:案：D

解析：行政管理與群眾管理相結(jié)合的原則。這一原則重在強(qiáng)調(diào)群眾參與。廣泛參與是民主

的核心。采取各種措施保證和吸收盡可能多的社會成員參與社會工作行政的活動才能使

社會政策的決策更具有科學(xué)性，社會工作行政更具效能。

2、【單選題】職責(zé)劃分屬于行政組織的

物質(zhì)要素

精神要素

A:

環(huán)境要素

B:

目的要素

C:

答D:案：B

解析：行政組織的基本要素分為物質(zhì)要素和精神要素兩大類,其中物質(zhì)要素包括人員、經(jīng)

費(fèi)、物質(zhì)設(shè)備三個方面;精神要素包括目標(biāo)、權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系三個方面。

3、【單選題】行政組織縱向結(jié)構(gòu)的各個層級的工作性質(zhì)相同，但管轄范圍隨層級下降而縮小

的組織體制是

首長制

分級制

A:

分職制

B:

分權(quán)制

C:

答D:案：B

解析：【正確答案】B【答案解析】行政組織縱向結(jié)構(gòu)的各個層級的工作性質(zhì)相同，但

管轄范圍隨層級下降而縮小的組織體制是分級制

4、【單選題】菲德勒將“情景控制的靈活性”作為評判領(lǐng)導(dǎo)績效高低的一項(xiàng)重要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)

的是行政領(lǐng)導(dǎo)必須處理好

領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

A:

領(lǐng)導(dǎo)者的主觀指導(dǎo)與客觀環(huán)境之間的關(guān)系

B:

領(lǐng)導(dǎo)者的個人理想與組織目標(biāo)之間的關(guān)系

C:

答D:案：C

解析：菲德勒將“情景控制的靈活性”作為評判領(lǐng)導(dǎo)績效高低的一項(xiàng)重要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)的是

行政領(lǐng)導(dǎo)必須處理好領(lǐng)導(dǎo)者的主觀指導(dǎo)與客觀環(huán)境之間的關(guān)系。

5、【單選題】從中央到地方，各級社會工作機(jī)構(gòu)都要運(yùn)用行政決策權(quán)解決社會福利、社會保

障、社會服務(wù)方面的各種問題。因此，社會工作行政決策具有

政治性

廣泛性

A:

權(quán)威性

B:

方向性

C:

答D:案：B

解析：從中央到地方，各級社會工作機(jī)構(gòu)都要運(yùn)用行政決策權(quán)解決社會福利、社會保障、

社會服務(wù)方面的各種問題。因此，社會工作行政決策具有廣泛性。

6、【單選題】綜合決策理論的提出者是

韋伯

西蒙

A:

德羅爾

B:

林德布洛姆

C:

答D:案：C

解析：【正確答案】C【答案解析】綜合決策理論的提出者是德羅爾。

7、【單選題】從目標(biāo)的確立到細(xì)節(jié)的活動，應(yīng)有統(tǒng)一的規(guī)劃，照顧到整體的發(fā)展，主要任務(wù)

與分支任務(wù)的配合。這是指制定社會工作行政計(jì)劃所應(yīng)遵循的

統(tǒng)籌性原則

具體性原則

A:

可受性原則

B:

連續(xù)性原則

C:

D:

答案：A

解析：從目標(biāo)的確立到細(xì)節(jié)的活動，應(yīng)有統(tǒng)一的規(guī)劃，照顧到整體的發(fā)展，主要任務(wù)與分

支任務(wù)的配合。這是指制定社會工作行政計(jì)劃所應(yīng)遵循的統(tǒng)籌性原則。

8、【單選題】社會工作行政實(shí)施是將決策目標(biāo)具體化，在實(shí)施過程中，須審時度勢，因地、

因時制宜、因勢利導(dǎo)，這體現(xiàn)了社會工作行政實(shí)施的

目的性

實(shí)務(wù)性

A:

靈活性

B:

層次性

C:

答D:案：C

解析：靈活性：需審時度勢,因地、因時制宜,因勢利導(dǎo),靈活多變。

9、【單選題】行政實(shí)施的發(fā)動機(jī)是

行政領(lǐng)導(dǎo)

行政決策

A:

行政計(jì)劃

B:

行政指揮

C:

答D:案：D

解析：行政指揮是行政實(shí)施的發(fā)動機(jī)。

10、【單選題】能反映在特定的時間內(nèi)能否有效利用資源進(jìn)行管理和提供服務(wù)的社會工作行

政效率類型是

微觀效率

技術(shù)效率

A:

靜態(tài)效率

B:

組織效率

C:

答D:案：C

解析：【正確答案】C【答案解析】能反映在特定的時間內(nèi)能否有效利用資源進(jìn)行管理

和提供服務(wù)的社會工作行政效率類型是靜態(tài)效率。

11、【單選題】下列屬于社會福利資金管理的宏觀職能的是

開拓資金來源渠道的職能

A:

制定機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算的職能

加強(qiáng)對財(cái)務(wù)行政的審計(jì)

B:

社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的職能

C:

答D:案：D

解析：社會福利資金管理的一般職能:①宏觀職能:資源配置,收入分配,社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)

展。②微觀職能:開拓資金來源渠道的職能;制定機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算的職能;加強(qiáng)對財(cái)務(wù)行政的

審計(jì)。

12、【單選題】不能在預(yù)算的過程中識別出有效或無效的、需要或不需要的服務(wù)方案的社會

工作機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算方法是

成本預(yù)算法

計(jì)劃規(guī)劃預(yù)算法

A:

零基預(yù)算法

B:

單一預(yù)算法

C:

答D:案：A

解析：成本預(yù)算法是不能在預(yù)算的過程中識別出有效或無效的、需要或不需要的服務(wù)方案

的社會工作機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算方法。

13、【單選題】員工考核結(jié)果可以反映員工工作能力、工作數(shù)量及其工作態(tài)度等許多方面的

表現(xiàn)，以此作為機(jī)構(gòu)對員工的晉升、加薪及懲處的客觀依據(jù)。這體現(xiàn)的員工考核功能是

提高工作效率

提高工作士氣

A:

作為獎懲的標(biāo)準(zhǔn)

B:

培訓(xùn)與發(fā)展

C:

答D:案：C

解析：員工考核結(jié)果可以作為獎懲的標(biāo)準(zhǔn)。通過對員工的工作能力、工作數(shù)量和工作態(tài)度

等方面進(jìn)行評估，機(jī)構(gòu)可以根據(jù)考核結(jié)果來決定是否給予員工晉升、加薪或者懲處。因

此，員工考核結(jié)果具有重要的獎懲功能。

14、【單選題】督導(dǎo)者協(xié)助員工增進(jìn)工作知識、技能，提高理論與實(shí)踐結(jié)合的能力，增加解

決問題的辦法以及對社會資源的發(fā)展與運(yùn)用能力等，從而促進(jìn)員工個人的成長并有效完成工

作這體現(xiàn)了督導(dǎo)的

行政功能

教育功能

A:

支持功能

B:

C:

促進(jìn)功能

答D:案：B

解析：教育功能：提高理論與實(shí)踐結(jié)合的能力,增加解決問題的辦法以及對社區(qū)資源的發(fā)

展與運(yùn)用的能力等,從而促進(jìn)員工個人的成長并有效地完成工作。

15、【單選題】督導(dǎo)工作會隨時進(jìn)行，受導(dǎo)者事先并不知道的督導(dǎo)模式稱作

正式的——有計(jì)劃的模式

正式的——臨時性的模式

A:

非正式的——有計(jì)劃的模式

B:

非正式的——臨時性的模式

C:

答D:案：D

解析：【正確答案】D【答案解析】督導(dǎo)工作會隨時進(jìn)行，受導(dǎo)者事先并不知道的督導(dǎo)

模式稱作非正式的——臨時性的模式。

16、【單選題】《立法法》出臺前，各職能部門隨意立法或越權(quán)立法的嚴(yán)重現(xiàn)象，嚴(yán)重影響

法律、法規(guī)的統(tǒng)一性、嚴(yán)肅性、穩(wěn)定性，最終導(dǎo)致社會工作行政職能重疊、互相沖突。這反

映了我國現(xiàn)有社會工作行政立法

觀念落后

權(quán)限不清

A:

質(zhì)量不高

B:

程序不嚴(yán)

C:

答D:案：B

解析：注意題目關(guān)鍵詞“隨意立法”、“越權(quán)立法”、“職能重疊”，故反映權(quán)限不清。

17、【單選題】監(jiān)督主體必須堅(jiān)持統(tǒng)一的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，秉公辦事，不徇私情，賞罰分明，這體

現(xiàn)了社會工作行政監(jiān)督的

統(tǒng)一性原則

時效原則

A:

公正原則

B:

競爭原則

C:

答D:案：C

解析：監(jiān)督主體必須堅(jiān)持統(tǒng)一的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，秉公辦事，不徇私情，賞罰分明，這體現(xiàn)了社

會工作行政監(jiān)督的公正原則。

18、【單選題】政策科學(xué)主導(dǎo)范式的確立者是

威爾遜

菲德勒

A:

拉斯韋爾

B:

德洛爾

C:

答D:案：D

解析：【正確答案】D【答案解析】政策科學(xué)主導(dǎo)范式的確立者是德洛爾。

19、【單選題】下列有關(guān)西方社會工作行政改革的特點(diǎn)的描述不正確的是

政府社會工作行政管理職能的強(qiáng)化

福利服務(wù)的計(jì)劃化

A:

社會工作管理的法制化和規(guī)范化

B:

社會工作管理手段的科技化和信息化

C:

答D:案：B

20、【單選題】自上而下的分權(quán)屬于我國社會工作行政改革中的

社會工作行政系統(tǒng)的功能更新

社會工作行政系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)改革

A:

社會工作行政制度的創(chuàng)新

B:

社會工作行政決策機(jī)制的創(chuàng)新

C:

答D:案：B

解析：自上而下的分權(quán)屬于我國社會工作行政改革中的社會工作行政系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)改

革。

21、【多選題】社會工作行政的功能有

制定社會政策

實(shí)施社會政策

A:

對社會工作服務(wù)活動進(jìn)行有效管理

B:

廢止社會政策

C:

修訂和完善社會政策

D:

答E:案：BCE

解析：社會工作行政的功能有：（1）把社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)行動；（2）合理利用和

配置資源；（3）提高社會服務(wù)的功效；（4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制訂和修改社會政策。

22、【多選題】社會工作行政的特征有

服務(wù)范圍的有限性

服務(wù)職能的非贏利性

A:

服務(wù)手段的專業(yè)性

B:

服務(wù)人員的職業(yè)性

C:

服務(wù)實(shí)施的層次性

D:

答E:案：ABCE

解析：社會工作行政的特征有：服務(wù)范圍的有限性、服務(wù)職能的非贏利性、服務(wù)手段的專

業(yè)性、服務(wù)實(shí)施的層次性。

23、【多選題】社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)有

貫徹執(zhí)行法律

制訂工作計(jì)劃

A:

進(jìn)行管理決策

B:

選用人才

C:

控制與監(jiān)督

D:

答E:案：ABCDE

解析：社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)有：（1）貫徹執(zhí)行法律；（2）制訂工作計(jì)劃；（3）

進(jìn)行管理決策；（4）選用人才；（5）控制與監(jiān)督。

24、【多選題】依據(jù)決策主體地位的不同，可將社會工作行政決策分為

組織決策

常規(guī)決策

A:

管理決策

B:

科學(xué)決策

C:

業(yè)務(wù)決策

D:

答E:案：ACE

解析：依據(jù)決策主體地位的不同，可將社會工作行政決策分為：組織決策、管理決策、業(yè)

務(wù)決策。

25、【多選題】評估社會需要的方法有

文獻(xiàn)法

調(diào)查方法

A:

社會指標(biāo)方法

B:

C:

社區(qū)印象法

有識之士方法

D:

答E:案：BCDE

解析：評估社會需要的方法有：（1）調(diào)查方法；（2）社會指標(biāo)方法；（3）社區(qū)印象

法；（4）有識之士方法。

26、【多選題】社會工作行政協(xié)調(diào)的具體操作方式有

會議協(xié)調(diào)

信息協(xié)調(diào)

A:

談話協(xié)調(diào)

B:

網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)

C:

組織協(xié)調(diào)

D:

答E:案：ABCD

解析：社會工作行政協(xié)調(diào)的具體操作方式有：會議協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)、談話協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)

調(diào)。

27、【多選題】根據(jù)社會工作行政投入與產(chǎn)出的過程，可將社會工作行政績效評估方法分為

投入評估

過程評估

A:

努力評估

B:

成果評估

C:

效率評估

D:

答E:案：ABDE

解析：根據(jù)社會工作行政投入與產(chǎn)出的過程，可將社會工作行政績效評估方法分為：投入

評估、過程評估、成果評估、效率評估。

28、【多選題】對機(jī)構(gòu)而言，通過培訓(xùn)可以

增加服務(wù)對象

吸引和儲備人才

A:

提高員工對工作的興趣

B:

促進(jìn)員工對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生歸屬感

C:

提高員工對工作的滿意度

D:

答E:案：AB

解析：對機(jī)構(gòu)而言，通過培訓(xùn)可以增加服務(wù)對象和吸引和儲備人才。

29、【多選題】員工考核的成效量度方法包括

目標(biāo)管理法

過程管理法

A:

結(jié)果管理法

B:

圖表尺度法

C:

行為排列等級法

D:

答E:案：AC

解析：員工考核的成效量度方法包括目標(biāo)管理法和結(jié)果管理法。

30、【多選題】推進(jìn)社會工作行政法制化的重大意義包括

有利于完善我國社會工作行政立法體系，做到有法可依

有利于規(guī)范行政程序，做到依法辦事

A:

有利于加強(qiáng)執(zhí)法工作，做到執(zhí)法必嚴(yán)

B:

有利于打擊違法行為，做到違法必究

C:

有利于開展法治宣傳，增強(qiáng)公民法律意識

D:

答E:案：ACE

解析：推進(jìn)社會工作行政法制化的重大意義包括：（1）有利于完善我國社會工作行政立

法體系，做到有法可依；（2）有利于加強(qiáng)執(zhí)法工作，做到執(zhí)法必嚴(yán)；（3）有利于開展法

治宣傳，增強(qiáng)公民法律意識。

31、【問答題】社會工作行政體制改革（名詞解釋）

答案：是指國家社會工作行政機(jī)關(guān)管理體制的改革，包括社會工作行政組織體系與結(jié)構(gòu)設(shè)

置、行政職權(quán)分配、人事管理制度更新、行政管理方式和運(yùn)行機(jī)制的變革等方面的改革,

目的在于建立一個運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的政府社會工作行政管理體制。

32、【問答題】沖突控制（名詞解釋）

答案：是指對機(jī)構(gòu)中的不同部門,成員之間可能發(fā)生的沖突進(jìn)行有效控制,盡力避免和緩解

沖突,防止機(jī)構(gòu)資源的浪費(fèi)及工作環(huán)境的惡化。

33、【問答題】財(cái)務(wù)行政（名詞解釋）

答案：是政府對國家財(cái)政收支分配活動的組織、實(shí)施和監(jiān)督管理活動的總稱,它包括與財(cái)

政活動有關(guān)的管理體制，管理制度,以及各級具體的管理方法和程序。

34、【問答題】簡述社會工作行政計(jì)劃的地位與作用。

答案：地位:計(jì)劃是社會工作行政管理中一個重要的環(huán)節(jié)。其作用表現(xiàn)為:(1)社會工作行

政計(jì)劃能消除不確定性及變化。(2)社會工作行政計(jì)劃能集中人們對目標(biāo)的思考。(3）社

會工作行政計(jì)劃有助于提高行政管理的效率。（4）社會工作行政計(jì)劃能為人們提供行政

控制的標(biāo)準(zhǔn)和手段。

35、【問答題】簡述社會工作行政溝通的重大意義和作用。

答案：在社會工作行政實(shí)施過程中，每一個溝通行為都會對社會工作行政實(shí)施產(chǎn)生一定的

影響。作用:(1)有利于社會工作行政目標(biāo)的確定。(2)有利于社會工作行政的實(shí)施。(3)有

利于社會工作行政實(shí)施的管理。(4)有利于社會工作行政實(shí)施的效果評估。

36、【問答題】簡述選拔任用制度的涵義和原則。

答案：選拔任用包含兩個方面的涵