車險條款與解析精裝版

車險條款與解析課程開始課程簡介

培訓對象：渠道

培訓目標：

培訓方式：講授

參考課時：1小時√了解車險條款概念、意義及組成；√熟悉交強險與商業(yè)險條款內(nèi)容；√通過常見案例分析讓學員加深對條款的理解；√通過課程學習，使渠道客戶學會運用條款。

本課程制作依據(jù)條款：24ClicktoaddTitle3133課程大綱

亮出秘籍――車險條款概述秘籍第一篇――讓你領悟交強險秘籍第二篇――幫你解讀商業(yè)險通關測試課程大綱

1.1什么是車險條款

1.1車險條款的定義

車險條款投保單批單和特別約定1.2車險條款的分類1.2車險條款的分類

按照性質(zhì)分類1.3車險條款約定的主要內(nèi)容1.3車險條款約定的主要內(nèi)容

定義解釋責任免除賠償處理車險條款約定的主要內(nèi)容雙方義務A.熟悉車險條款是向客戶展現(xiàn)專業(yè)價值的最有利表達。C.業(yè)務人員深度的理解并熟練的運用車險條款是提升對客戶效勞的重要保證。1.4查勘定損員學習車險條款的實戰(zhàn)意義1.4查勘定損員學習車險條款的實戰(zhàn)意義我學條款到底有什么用??？24ClicktoaddTitle3133課程大綱

亮出秘籍――車險條款概述秘籍第一篇――讓你領悟交強險秘籍第二篇――幫你解讀商業(yè)險通關測試課程大綱秘籍第Ⅰ篇—讓你領悟交強險秘籍1——交強險產(chǎn)生背景及開展歷程秘籍5——交強險的責任免除解析秘籍第一篇課程大綱秘籍4——交強險的墊付和追償解析秘籍7——交強險賠償處理解析秘籍8——交強險變更與終止附那么解析

秘籍2——交強險的特點2.1交強險產(chǎn)生的背景及開展歷程2004年5月1日2005年1月2006年3月1日2006年7月1日2021年2月1日2021年2月1日草案向社會公布，公開征求意見正式實施實施新的交強險責任限額調(diào)整方案交強險在全國范圍內(nèi)實行“互碰自賠〞的新規(guī)定2.1.產(chǎn)生的背景及開展歷程

2.2交強險的特點廣泛覆蓋性公益性強制性2.２交強險的特點特點2.3交強險中涉及的定義機動車交通事故受害人投保人搶救費用賠償項目責任限額（有責）責任限額（無責）人身傷亡死亡傷殘11000011000醫(yī)療費用100001000財產(chǎn)損失2000100

境內(nèi)

交通事故

三者損失

應付賠償關鍵詞解讀

財產(chǎn)損失項下負責賠償車損、物損等

負責賠償醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費死亡傷殘醫(yī)療費用

財產(chǎn)損失案例分享1

案例1：駕駛員A駕駛貨車在道路上發(fā)生雙車交通事故，轉(zhuǎn)彎撞本田轎車。貨車駕駛員應負全責。交強險應在責任范圍內(nèi)賠償三者的損失。案例分享1標的車三者車2.5交強險的墊付與追償解析2.5交強險的墊付與追償

未取得駕駛資格

醉酒

被盜搶期間

墊付

追償社會公益性間接損失

仲裁費訴訟費

2.6交強險的責任免除解析受害人成心

醉酒

被盜搶期間

未取得駕駛資格不負責賠償和墊付負責墊付有權追償8種情形責任免除2.6交強險的責任免除解析及時通知如實告知車輛種類廠牌型號號牌號碼使用性質(zhì)號牌號碼使用性質(zhì)車主姓名性別年齡住所身份證等信息車輛改裝、加裝和使用性質(zhì)等變化危險程度增加，及時通知并辦理批改手續(xù)發(fā)生事故采取合理措施并及時通知配合調(diào)查；涉及仲裁訴訟及時通知2.8交強險賠償處理解析2.8交強險賠償處理索賠應提供材料賠償依據(jù)及標準投保人可以解除合同2.9交強險合同的變更與終止及附那么2.9交強險合同變更與終止及附那么解析被證實車輛喪失依法注銷登記車輛辦理停駛途徑：協(xié)商、仲裁、訴訟車輛權益轉(zhuǎn)移條款未盡事宜爭議處理

24ClicktoaddTitle3133課程大綱

亮出秘籍――車險條款概述秘籍第一篇――讓你領悟交強險秘籍第二篇――幫你解讀商業(yè)險通關測試課程大綱秘籍3——車輛損失險條款

秘籍4——全車盜搶險條款

秘籍5——車上人員責任險秘籍6——附加險條款及通用條款解讀秘籍第Ⅱ篇——幫你解讀商業(yè)險條款

秘籍第二篇課程大綱秘籍1——平安現(xiàn)行車險條款簡述3.1平安現(xiàn)行車險條款簡述3.1平安現(xiàn)行車險條款內(nèi)容簡述玻璃單獨破碎險、車身劃痕險、自燃損失險、車輛停駛損失險、代步車費用險、新增加設備損失險、根本險不計免賠率特約條款、附加險不計免賠率特約條款等。對條款中涉及的專用名詞的解釋?；倦U

通用條款附加險釋義

5萬元10萬元15萬元20萬元30萬元50萬元100萬元5000萬元保險責任

責任限額第一類：事故發(fā)生原因而致免除責任的情形第三類：因駕駛?cè)说膯栴}而免除責任的情形第四類：不屬于第三者定義的損失及間接損失的免除責任情形1發(fā)生事故時沒有合法的車輛手續(xù)及號牌；2未按規(guī)定年檢或年檢未通過；3競賽、檢測、修理、被扣押、征用等、4全車被盜搶期間；5牽引其他未投保交強險車輛或被該類車輛牽引等；以上情形實在合理躲避風險角度制定的責任免除。3.4——商業(yè)三者險責任免除

3.5商業(yè)三者險賠償處理解析3.5——商業(yè)三者險賠償處理3.6商業(yè)三者險事故責任比例解析保險車輛方所負事故責任事故責任比例全責不超過100％主要責任不超過70％同等責任不超過50％次要責任不超過30％3.6——商業(yè)三者險事故責任比例3.7商業(yè)三者險事故免賠率解析事故責任免賠率

絕對免賠率免賠情形違反裝載規(guī)定超出行駛區(qū)域指定駕駛員信息不真實或非指定駕駛員免賠比率10％10％10％解析：絕對免賠率的約定是控制風險因素從而降低風險的手段之一。3.7——商業(yè)三者險事故免賠率3.8商業(yè)三者險的賠償計算解析解答：交強險賠付金額：2000元〔因超限額)扣除交強險后三者損失為8000元應負賠償金額＝8000元×70％〔責任比例〕=5600元因損失低于賠償限額商業(yè)三者險賠付＝應負賠償金額×〔1－事故責任免賠率〕×〔1－絕對免賠率〕＝5600×〔1－15％〕×〔1－10％〕＝4284〔元〕3.8——商業(yè)三者險賠償計算賠款＝應付賠償金額〔或賠償限額〕×〔1－事故責任免賠率)×〔1－絕對免率〕計算公式主掛車的賠償處理3.9特殊情況的賠償處理屢次賠償處理原那么3.9特殊情況的賠償處理解析交強險條款商業(yè)三者條款投保方式強制投保通常不得拒?；蛲吮Ｗ栽竿侗Ｍ侗Ｈ丝蓞f(xié)商退保經(jīng)營目的不盈不虧、以公益為目的以經(jīng)營為目的條款費率全國統(tǒng)一并實行統(tǒng)一浮動機制各公司自行確定賠償處理

死亡傷殘、醫(yī)療費用、財產(chǎn)損失在各自限額內(nèi)計算

保額可自己選擇所有賠償項目一并計算責任免除保險責任寬泛免除較少相對較多的責任免除賠償順序先賠交強險后賠商業(yè)險計算賠償只分有責和無責，不按責任比例計算賠償以責論處，按照責任比例計算賠償工程險種——交強險同商業(yè)三者險比較3.10商業(yè)三者險同交強險的比照秘籍3——車輛損失險條款

秘籍4——全車盜搶險條款

秘籍5——車上人員責任險秘籍6——附加險及通用條款解讀秘籍第Ⅱ篇——幫你解讀商業(yè)險條款

秘籍第二篇課程大綱秘籍1——平安現(xiàn)行車險條款內(nèi)容簡述碰撞傾覆暴風暴雨指風速在28.5米/秒〔相當于11級大風〕以上的大風。風速以氣象部門公布的數(shù)據(jù)為準。指每小時降雨量達16毫米以上，或連續(xù)12小時降雨量達30毫米以上，或連續(xù)24小時降雨量達50毫米以上。碰撞

傾覆爆炸

外界物體倒塌

暴雨

4.3車輛損失險責任免除解析第一類：事故發(fā)生原因而致免除責任的情形第三類：因駕駛?cè)说膯栴}而免除責任的情形1發(fā)生事故時沒有合法的車輛手續(xù)及號牌；2未按規(guī)定年檢或年檢未通過；3車輛在沒有被正常使用期間如競賽、檢測、修理、被扣押、征用等；4.3——車輛損失險責任免除

123案例分享2案例分享3雙方協(xié)商確定商業(yè)三者險責任比例事故責任免賠率全責20％主責15％同等10％次責5％車輛損失險責任比例事故責任免賠率全責15％主責10％同等8％次責5％4.5車輛損失險賠償處理解析〔一〕4.5車輛損失險賠償處理解析〔一〕殘值處理代位追償4.6車輛損失險賠償處理解析〔二〕4.6車輛損失險賠償處理解析〔二〕賠償計算公式秘籍3——車輛損失險條款

秘籍4——全車盜搶險條款

秘籍5——車上人員責任險秘籍6——附加險及通用條款解讀秘籍第Ⅱ篇——幫你解讀商業(yè)險條款

秘籍第二篇課程大綱秘籍1——平安現(xiàn)行車險條款內(nèi)容簡述全車被搶劫搶奪過程中受到損壞需要修復的合理費用。全車被盜竊、搶奪、搶劫后遭受的損壞或造成零件及附屬設備喪失需要修復的合理費用一三二5.2全車盜搶險責任免除解析

第一類情形

第二類情形

第三類情形非整車被盜情形：非全車遭盜竊、劫、搶奪，僅車上零部件或附屬設施被盜竊、搶劫、搶奪。新車出廠時的原廠以外的新增設備損失〔此款規(guī)定同車損險〕。5.2全車盜搶險責任免除解讀

此項缺少增加5%的絕對免賠此欄每缺少一項，增加0.5%的絕對免賠5.3全車盜搶險賠償處理解析索賠所需材料全車鑰匙絕對免賠率5.3全車盜搶險賠償處理解讀

計算公式秘籍3——車輛損失險條款

秘籍4——全車盜搶險條款

秘籍5——車上人員責任險秘籍6——附加險及通用條款解讀秘籍第Ⅱ篇——幫你解讀商業(yè)險條款

秘籍第二篇課程大綱秘籍1——安現(xiàn)行車險條款內(nèi)容簡述“親愛的，慢點開??！我好害怕！〞“放心啦，我買了車上人員險！〞6.2車上人員責任險責任免除解析第一類：事故發(fā)生原因而致免除責任的情形第三類：因駕駛?cè)说膯栴}而免除責任的情形第四類：其他免除責任情形1發(fā)生事故時沒有合法的車輛手續(xù)及號牌；2未按規(guī)定年檢或年檢未通過；3競賽、檢測、修理、被扣押、征用等、全車被盜搶期間；4牽引其他未投保交強險車輛或被該類車輛牽引；5所有權發(fā)生轉(zhuǎn)移沒有變更的。此類情形同第三者責任險相同。6.2車上人員責任險的責任免除

賠償計算公式6.3車上人員責任險賠償處理解析事故責任免賠率車輛損失險責任比例事故責任免賠率全責15％主責10％同等8％次責5％車上人員責任險責任比例事故責任免賠率全責15％主責10％同等8％次責5％應付賠償金額高于每座限額：賠款＝每座賠償限額×〔1－事故責任免賠率〕×〔1－絕對免賠率〕應付賠償金額等于或低于每座限額：賠款＝應付賠償金額×〔1－事故責任免賠率〕×〔1－絕對免賠率〕秘籍第Ⅱ篇——幫你解讀商業(yè)險條款

秘籍第二篇課程大綱秘籍3——車輛損失險條款

秘籍4——全車盜搶險條款

秘籍5——車上人員責任險秘籍6——附加險及通用條款解讀秘籍1——平安現(xiàn)行車險條款內(nèi)容簡述7.1附加險解讀之玻璃單獨破碎險

使用過程中，風擋或車窗玻璃單獨破碎燈具、車鏡玻璃破碎；安裝維修造成的玻璃破碎投保范圍責任除外已經(jīng)投保車損險的車輛7.1附加險之玻璃單獨破碎險解析案例分享3車門、防雨條、玻璃同時損壞案例分享3投保范圍已經(jīng)投保車損險的車輛責任免除無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆的單獨劃傷成心行為、民事及經(jīng)濟糾紛造成的事故、自然老化損壞等賠償計算每次賠償15％絕對免賠率；累計到達賠償限額，合同中止8.2附加險解讀之車身劃痕損失險

7.2附加險之車身劃痕險解析案例分享4尾燈劃傷漆面劃傷案例分享4投保范圍已經(jīng)投保車損險的車輛責任免除成心行為、人工供油高溫烘烤等、自燃僅造成電器、線路、油路、供油