企業(yè)文化與職業(yè)道德題庫(kù)

第頁(yè)·企業(yè)文化及職業(yè)道德試題庫(kù)一,單項(xiàng)選擇題（共290題）（一）企業(yè)文化部分基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)文化起源于（）。（A）美國(guó)（B）日本（C）中國(guó)（D）英國(guó)答案：B企業(yè)文化理論成型于（）。（A）美國(guó)（B）日本（C）中國(guó)（D）英國(guó)答案：A企業(yè)文化是一種（）。（A）觀念形態(tài)的價(jià)值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動(dòng)答案：A企業(yè)文化具有凝合功能是由于（）。（A）利益驅(qū)動(dòng)（B）感情融合（C）個(gè)人及企業(yè)志向目標(biāo)一樣（D）職業(yè)保障答案：C員工能夠自覺地把自己的一言一行常常比照企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行檢查，使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求，這屬于企業(yè)文化的（）功能。（A）凝合（B）導(dǎo)向（C）激勵(lì)（D）約束答案：B及企業(yè)外在的硬性管理方法相比，企業(yè)文化管理具有一種內(nèi)在的感召力，使每個(gè)員工產(chǎn)生深厚的歸屬感，這屬于企業(yè)文化的（）功能。（A）凝合（B）導(dǎo)向（C）激勵(lì)（D）約束答案：A企業(yè)文化的統(tǒng)一性是企業(yè)文化簡(jiǎn)單識(shí)別的()。（A）外在表現(xiàn)（B）內(nèi)在基礎(chǔ)（C）必要前提（D）必定要求答案：B企業(yè)里的英雄人物是企業(yè)中現(xiàn)存或者曾經(jīng)存在的“典型”，是（）的化身，從而能夠聚集和感召人們。（A）企業(yè)愿景（B）企業(yè)價(jià)值觀（C）企業(yè)管理實(shí)踐（D）企業(yè)使命答案：B塑造企業(yè)價(jià)值觀必需堅(jiān)持企業(yè)利益和企業(yè)（）相統(tǒng)一的原則。（A）社會(huì)責(zé)任（B）工作責(zé)任（C）管理工作（D）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)答案：A（）的管理思想是自覺的管理思想。（A）企業(yè)文化（B）閱歷管理（C）制度管理（D）人文管理答案：A行為文化是指（）在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),學(xué)習(xí)消遣中形成的文化。（A）管理人員（B）經(jīng)理（C）企業(yè)員工（D）生產(chǎn)人員答案：C（）是指社會(huì)大眾及企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象及評(píng)價(jià)，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽(yù)，反映社會(huì)對(duì)企業(yè)的承認(rèn)程度。（A）企業(yè)責(zé)任（B）企業(yè)信譽(yù)（C）企業(yè)印象（D）企業(yè)形象答案：D假如一種企業(yè)文化沒有被企業(yè)中全體或大多數(shù)員工所接受，那么這種企業(yè)文化就不符合企業(yè)文化優(yōu)劣形式標(biāo)準(zhǔn)中的()。（A）系統(tǒng)性（B）認(rèn)同性（C）穩(wěn)定性（D）統(tǒng)一性答案：B員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同是對(duì)（）的認(rèn)同。（A）企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值觀（B）超越個(gè)人的共同價(jià)值觀（C）企業(yè)現(xiàn)狀（D）企業(yè)盈利實(shí)力答案：B優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終必需能夠服務(wù)于()。（A）企業(yè)（B）社會(huì)（C）人（D）國(guó)家答案：B在企業(yè)價(jià)值觀的層次系統(tǒng)中，整個(gè)系統(tǒng)的最終基礎(chǔ)是()。（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)文化（C）企業(yè)理念（D）企業(yè)基本價(jià)值觀答案：D目前，企業(yè)管理理論發(fā)展的最高階段是()。（A）經(jīng)營(yíng)管理（B）科學(xué)管理（C）文化管理（D）行為管理答案：C依據(jù)馬斯洛須要層次論的觀點(diǎn)，人最高層次的須要是()。（A）自我實(shí)現(xiàn)的須要（B）安全的須要（C）社交和愛的須要（D）生理的須要答案：A在中西文化的影響下，相對(duì)而言，中國(guó)企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)()。（A）個(gè)體意識(shí)（B）主體意識(shí)（C）團(tuán)隊(duì)意識(shí)（D）冒險(xiǎn)意識(shí)答案：C企業(yè)文化的物質(zhì)保證中不包括()。（A）生產(chǎn)工程建設(shè)（B）福利工程建設(shè)（C）文明設(shè)施工程建設(shè)（D）企業(yè)體制建設(shè)答案：D中國(guó)民族文化強(qiáng)調(diào)處理企業(yè)利益的原則是()。（A）部門利益高于整體利益的集體主義（B）整體利益高于部門利益的集體主義（C）最終落實(shí)到社會(huì)利益的功利主義（D）最終落實(shí)到個(gè)體利益的功利主義答案：B在中西文化的影響下，相對(duì)而言，西方企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)()。（A）個(gè)體意識(shí)（B）參及意識(shí)（C）團(tuán)隊(duì)意識(shí)（D）保守意識(shí)答案：A從文化上來說，作為管理行為的企業(yè)制度屬于()。（A）企業(yè)物質(zhì)文化（B）企業(yè)精神文化（C）企業(yè)行為文化（D）企業(yè)管理文化答案：C企業(yè)文化建設(shè)的循環(huán)是（）。（A）定格設(shè)計(jì)—調(diào)查探討—實(shí)踐鞏固—完善提高（B）調(diào)查探討—定格設(shè)計(jì)—實(shí)踐鞏固—完善提高（C）定格設(shè)計(jì)—調(diào)查探討—完善提高—實(shí)踐鞏固（D）調(diào)查探討—定格設(shè)計(jì)—完善提高—實(shí)踐鞏固答案：B（）是指企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,外部環(huán)境,企業(yè)的社會(huì)形象,及外界的聯(lián)系等方面。它常常確定企業(yè)的行為。（A）企業(yè)環(huán)境（B）價(jià)值觀（C）文化儀式（D）英雄人物答案：A及資金,設(shè)備比較起來，企業(yè)文化屬于企業(yè)中的()。（A）軟件（B）硬件（C）中介（D）附屬答案：A典禮儀式是企業(yè)圍圍著自己企業(yè)的（）而組織和籌劃的各種儀式和活動(dòng)。（A）世界觀（B）集體觀（C）價(jià)值觀（D）宗教觀答案：C在企業(yè)間相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量相近的狀況下，（）已成為品牌的一部分。（A）服務(wù)（B）生產(chǎn)（C）管理（D）地區(qū)答案：A團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)詳細(xì)經(jīng)營(yíng)管理中，主要表現(xiàn)為（）。（A）集體領(lǐng)導(dǎo)（B）提倡集體決策（C）領(lǐng)導(dǎo)作主（D)上級(jí)說了算答案：B企業(yè)文化管理更側(cè)重于企業(yè)的()。（A）內(nèi)部活動(dòng)（B）外部活動(dòng)（C）社會(huì)環(huán)境（D）市場(chǎng)環(huán)境答案：ACI（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）戰(zhàn)略的核心和靈魂是（）。（A）企業(yè)理念識(shí)別（B）企業(yè)行為識(shí)別（C）企業(yè)視覺識(shí)別（D）企業(yè)精神答案：A在企業(yè)物質(zhì)文化基礎(chǔ)要素中，特地用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案,文字或其他形式的子要素是()。（A）企業(yè)名稱（B）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字（C）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（D）企業(yè)標(biāo)識(shí)答案：D培育企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力，首先必需培育企業(yè)文化的()。（A）影響力（B）擴(kuò)張實(shí)力（C）凝合力（D）倫理精神答案：C企業(yè)行為文化的顯性要素集中表現(xiàn)為()。（A）企業(yè)規(guī)章制度（B）企業(yè)文字標(biāo)識(shí)（C）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（D）企業(yè)交往禮儀答案：D企業(yè)文化優(yōu)劣的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)中的公益性標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是()。（A）倫理性標(biāo)準(zhǔn)（B）經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)（C）社會(huì)性標(biāo)準(zhǔn)（D）法律性標(biāo)準(zhǔn)答案：C在企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)中，最重要的公關(guān)中介是()。（A）企業(yè)文化（B）媒體組織（C）顧問公司（D）政府機(jī)關(guān)答案：A企業(yè)文化用于企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的目標(biāo)是()。（A）嘉獎(jiǎng)及懲處（B）協(xié)調(diào)及獎(jiǎng)懲（C）溝通及獎(jiǎng)懲（D）溝通及協(xié)調(diào)答案：D企業(yè)制定企業(yè)外部文化公關(guān)方案的基礎(chǔ)是()。（A）企業(yè)外部環(huán)境信息的收集和處理（B）企業(yè)董事會(huì)的一樣同意（C）企業(yè)員工的一樣認(rèn)同（D）政府有關(guān)部門的大力支持答案：A中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際化是一種客觀趨勢(shì)，它是（）背景下的必定結(jié)果。（A）資源一體化（B）經(jīng)濟(jì)全球化（C）人才溝通化（D）經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化答案：B一般來說，企業(yè)為了達(dá)到公關(guān)目的，其信息傳播方式主要包括大眾傳播和（）（A）口口傳播（B）專題傳播（C）社區(qū)傳播（D）人際傳播答案：B企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)全部的競(jìng)爭(zhēng)方式中具有()。（A）“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的地位（B）從屬的地位（C）次要的地位（D）重要的地位答案：A價(jià)值理念（）是公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)使命（C）核心價(jià)值觀（D）企業(yè)理念答案：C公司的核心價(jià)值觀是：（）。備注及推斷文化實(shí)踐第二題重復(fù)（A）誠(chéng)信,責(zé)任,創(chuàng)新,奉獻(xiàn)（B）誠(chéng)懇,守信,責(zé)任,奉獻(xiàn)（C）誠(chéng)懇,責(zé)任,創(chuàng)新,奉獻(xiàn)（D）誠(chéng)信,責(zé)任,和諧,奉獻(xiàn)答案：A公司的企業(yè)精神是：（）。（A）奉獻(xiàn)清潔能源,建設(shè)和諧社會(huì)（B）建設(shè)一流智能電網(wǎng),建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)（C）以人為本,忠誠(chéng)企業(yè)（D）努力超越,追求卓越答案：D“四個(gè)服務(wù)”的公司宗旨體現(xiàn)了公司（）,經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。（A）政治責(zé)任（B）企業(yè)責(zé)任（C）服務(wù)責(zé)任（D）奉獻(xiàn)責(zé)任答案：A（）是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的最終成效或最高目標(biāo)，是公司全體員工所接受和認(rèn)同,并長(zhǎng)期為之努力的最高追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標(biāo)（D）公司追求答案：B（）是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有觀念意識(shí),傳統(tǒng)習(xí)慣,行為方式中主動(dòng)因素的總結(jié),提煉和提倡，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一樣,彼此共鳴的內(nèi)心看法,思想境界和志向追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）企業(yè)精神（D）核心價(jià)值觀答案：C（）是公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大志向，是公司一切工作的目標(biāo)追求。（A）“一強(qiáng)三優(yōu)”（B）“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”（C）“兩個(gè)一流”（D）“三抓一創(chuàng)”答案：C（）是干部員工愛國(guó)愛企,愛崗敬業(yè)的自覺行動(dòng)。（A）責(zé)任（B）奉獻(xiàn)（C）創(chuàng)新（D）忠誠(chéng)答案：B（）是國(guó)家電網(wǎng)人面對(duì)新發(fā)展環(huán)境的選擇，是時(shí)代精神的體現(xiàn)。（A）“四個(gè)服務(wù)”（B）“兩越”精神（C）“一強(qiáng)三優(yōu)”（D）“兩個(gè)一流”答案：B（），是企業(yè)立業(yè),員工立身的道德基石。（A）“誠(chéng)信”（B）“忠誠(chéng)”（C）“奉獻(xiàn)”（D）“突破”答案：A2006年3月，公司領(lǐng)先發(fā)布第一份（），提出了公司的社會(huì)責(zé)任觀。（A）《企業(yè)文化手冊(cè)》（B）《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（C）《社會(huì)責(zé)任指南》（D）《社會(huì)責(zé)任白皮書》答案：B2007年12月，國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布（），界定了公司擔(dān)當(dāng)?shù)?2個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任。（A）《國(guó)家電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（B）《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任》（C）《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》（D）《國(guó)家電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任白皮書》答案：C2011年11月，國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布的（）榮獲2011聯(lián)合國(guó)全球契約·中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任典范報(bào)告“杰出成就獎(jiǎng)”。（A）《社會(huì)責(zé)任指南》（B）《2010社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（C）《企業(yè)社會(huì)責(zé)任》（D）《綠色發(fā)展白皮書》答案：B2012年1月，國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布的我國(guó)首個(gè)企業(yè)白皮書（），闡述了公司發(fā)展方式，追求經(jīng)濟(jì),社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值最大化的行動(dòng),績(jī)效，以及今后努力的方向。（A）《國(guó)家電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（B）《公司的價(jià)值：國(guó)家電網(wǎng)時(shí)刻在你身邊》（C）《國(guó)家電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任白皮書》（D）《國(guó)家電網(wǎng)綠色發(fā)展白皮書》答案：B（）是公司核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展,事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。（A）創(chuàng)新（B）改革（C）革新（D）變革答案：A公司堅(jiān)持“以人為本”，就是要以實(shí)現(xiàn)（）為目標(biāo)，做到敬重人,關(guān)切人,依靠人和為了人。（A）素養(yǎng)全面提升（B）技術(shù)全面提升（C）人的全面發(fā)展（D）人才培育答案：C發(fā)展戰(zhàn)略公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)（）。（A）“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司（B）“一流四大”科技型企業(yè)（C）“一特四大”國(guó)際電網(wǎng)（D）“三縱三橫”特高壓溝通輸變電網(wǎng)答案：A依據(jù)公司規(guī)劃，力爭(zhēng)（）基本建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，初步建成世界一流電網(wǎng),國(guó)際一流企業(yè)。（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年答案：C依據(jù)公司規(guī)劃，力爭(zhēng)（）全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，初步建成世界一流電網(wǎng),國(guó)際一流企業(yè)。（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年答案：D“電網(wǎng)堅(jiān)毅”是指智能化水平高，技術(shù)裝備和（）達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。（A）主要基礎(chǔ)指標(biāo)；（B）主要運(yùn)行指標(biāo)；（C）主要技術(shù)指標(biāo)；（D）主要管理指標(biāo)。答案：B實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑是（）。（A）堅(jiān)持嚴(yán)格管理（B）創(chuàng)新體制機(jī)制（C）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式,轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（D）強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理答案：C公司“兩個(gè)一流”指的是（）。（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)（B）建設(shè)國(guó)際一流電網(wǎng)，建設(shè)世界一流企業(yè)（C）建設(shè)世界一流企業(yè)，建設(shè)國(guó)際一流電網(wǎng)（D）建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)，建設(shè)世界一流電網(wǎng)答案：A“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”是指建設(shè)以（）為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化,自動(dòng)化,互動(dòng)化特征的堅(jiān)毅智能電網(wǎng)。（A）“三縱三橫”（B）特高壓電網(wǎng)（C）超高壓電網(wǎng)（D）智能電網(wǎng)答案：B“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”是指（），建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新實(shí)力,發(fā)展實(shí)力,服務(wù)實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。（A）建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化（B）建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化（C）建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)精神（D）建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)精神答案：A公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略保障是：黨的建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)和（）。（A）黨風(fēng)廉政建設(shè)（B）員工素養(yǎng)建設(shè)（C）隊(duì)伍建設(shè)（D）精神文明建設(shè)答案：C只有不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地（）。（A）服務(wù)黨和國(guó)家工作大局（B）服務(wù)電力客戶（C）服務(wù)發(fā)電企業(yè)（D）服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展答案：A公司科學(xué)發(fā)展的基本工作思路是：（）,抓管理,抓隊(duì)伍和創(chuàng)一流。（A）抓發(fā)展（B）抓穩(wěn)定（C）抓經(jīng)營(yíng)（D）抓創(chuàng)新答案：A下列選項(xiàng)中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓發(fā)展”基本內(nèi)涵的是（）。（A）把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，集中力氣加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量（B）把管理作為永恒的主題主動(dòng)推動(dòng)體制機(jī)制和管理創(chuàng)新，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)企業(yè),嚴(yán)格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè),不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平（C）堅(jiān)持以人為本，增加隊(duì)伍素養(yǎng)，充分發(fā)揮干部員工隊(duì)伍的主動(dòng)性,主動(dòng)性,創(chuàng)建性（D）把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展同業(yè)對(duì)標(biāo)，努力趕超國(guó)內(nèi)一流，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流答案：A下列選項(xiàng)中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓管理”基本內(nèi)涵的是（）。（A）集中力氣加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量（B）把管理作為永恒主題，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)企業(yè),嚴(yán)格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè)，主動(dòng)推動(dòng)體制機(jī)制和管理創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平（C）堅(jiān)持以人為本，增加隊(duì)伍素養(yǎng)，充分發(fā)揮干部員工隊(duì)伍的主動(dòng)性,主動(dòng)性,創(chuàng)建性（D）把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展同業(yè)對(duì)標(biāo)，努力趕超國(guó)內(nèi)一流，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流答案：B下列選項(xiàng)中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓隊(duì)伍”基本內(nèi)涵的是（）。（A）集中力氣加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量（B）把管理作為永恒的主題主動(dòng)推動(dòng)體制機(jī)制和管理創(chuàng)新，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)企業(yè),嚴(yán)格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè),不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平（C）把人才作為第一資源，堅(jiān)持以人為本，增加隊(duì)伍素養(yǎng)，充分發(fā)揮干部員工隊(duì)伍的主動(dòng)性,主動(dòng)性,創(chuàng)建性（D）把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展同業(yè)對(duì)標(biāo)，努力趕超國(guó)內(nèi)一流，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流答案：C“創(chuàng)一流”是指把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展（），努力趕超國(guó)內(nèi)一流，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流。（A）強(qiáng)化體制創(chuàng)新（B）同業(yè)對(duì)標(biāo)（C）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理（D）加強(qiáng)嚴(yán)格管理答案：B“集團(tuán)化運(yùn)作”的核心是在公司黨組的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部“四個(gè)中心”的作用，推動(dòng)機(jī)構(gòu)（），優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實(shí)行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)”。（A）扁平化（B）集約化（C）專業(yè)化（D）精簡(jiǎn)化答案：A“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”的目標(biāo)是到2015年形成結(jié)構(gòu)較為堅(jiān)毅的（）特高壓同步電網(wǎng)，并同東北,西北電網(wǎng)通過直流互聯(lián)。（A）“三華”（B）華東（C）華北（D）華中答案：A下列哪項(xiàng)為2009年底全線帶電的特高壓直流示范工程。（）（A）晉東南-南陽(yáng)-荊門1000千伏特高壓工程（B）向家壩-上海±800千伏特高壓工程（C）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程（D）±660千伏銀東直流輸電工程答案：B“國(guó)際化戰(zhàn)略”指的是統(tǒng)籌利用國(guó)際國(guó)內(nèi)（），拓展國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展空間，不斷提升國(guó)家電網(wǎng)公司的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力。（A）“兩個(gè)市場(chǎng),兩種優(yōu)勢(shì)”（B）“兩個(gè)市場(chǎng),兩種資源”（C）“兩種資源,兩種優(yōu)勢(shì)”（D）“兩個(gè)市場(chǎng),兩個(gè)平臺(tái)”答案：B“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子是指政治素養(yǎng)好,（）,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,作風(fēng)形象好。（A）理論水平好（B）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好（C）管理素養(yǎng)好（D）道德修養(yǎng)好答案：B公司“三集五大”體系中，“三集”是指（）。（A）實(shí)施人力資源,財(cái)務(wù),物資集約化管理（B）實(shí)施人力資源,黨務(wù),物資集約化管理（C）實(shí)施社會(huì)資源,財(cái)務(wù),物資集約化管理（D）實(shí)施社會(huì)資源,黨務(wù),物資集約化管理答案：A公司通過（）推動(dòng)“五大”體系建設(shè)，全面提高公司管理效率,經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)水平。（A）做強(qiáng)公司總部,做精省公司,做優(yōu)地（市）公司（B）做實(shí)公司總部,做精省公司,做優(yōu)地（市）公司（C）做強(qiáng)公司總部,做實(shí)省公司,做優(yōu)地（市）公司（D）做實(shí)公司總部,做強(qiáng)省公司,做精地（市）公司答案：C公司構(gòu)建“三集五大”管理體系中的“五大”指的是（）。（A）大規(guī)劃,大建設(shè),大生產(chǎn),大檢修,大服務(wù)（B）大規(guī)劃,大建設(shè),大運(yùn)行,大檢修,大營(yíng)銷（C）大統(tǒng)籌,大建設(shè),大運(yùn)行,大檢修,大營(yíng)銷（D）大統(tǒng)籌,大建設(shè),大生產(chǎn),大檢修,大服務(wù)答案：B“三集五大”實(shí)施方案探討報(bào)批工作應(yīng)嚴(yán)格履行的工作程序是（）。（A）總部審批,本單位職代會(huì)審議通過（B）總部審批,本單位黨委會(huì)審議通過（C）省公司審批,本單位職代會(huì)審議通過（D）省公司審批,本單位黨委會(huì)審議通過答案：A統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo),（），自上而下保持戰(zhàn)略的高度一樣性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的有效落實(shí)。（A）戰(zhàn)略途徑,工作思路,工作策略（B）工作思路,工作方針,工作策略（C）戰(zhàn)略途徑,工作思路,工作方針（D）戰(zhàn)略途徑,工作方針,工作策略答案：C“一強(qiáng)三優(yōu)”中的“資產(chǎn)優(yōu)良”是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理,質(zhì)量好，盈利和償債實(shí)力強(qiáng)，內(nèi)部資源配置效率高，（）健康快速增長(zhǎng)。（A）金融和產(chǎn)業(yè)（B）產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)（C）海外資產(chǎn)和無形資產(chǎn)（D）金融和海外資產(chǎn)答案：D“經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略”的重點(diǎn)之一是完善內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化（）監(jiān)督，推動(dòng)依法從嚴(yán)治企。（A）外部,審計(jì),監(jiān)察（B）審計(jì),監(jiān)察,法律（C）外部,法律,審計(jì)（D）外部,監(jiān)察,法律。答案：B2011年，（）提前一年建成，創(chuàng)建了世界高海拔地區(qū)輸電工程建設(shè)的新紀(jì)錄。（A）青藏聯(lián)網(wǎng)工程（B）中俄直流背靠背聯(lián)網(wǎng)工程（C）向家壩-上?！?00千伏特高壓工程（D）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程答案：A220～500千伏電網(wǎng)規(guī)劃可由（）層面負(fù)責(zé)編制。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B地（市）公司層面可以評(píng)審（）電網(wǎng)規(guī)劃可行性探討。（A）35千伏及以下（B）500（330）千伏及以上（C）110(66)～220千伏電網(wǎng)可研（D）110千伏及以下答案：A由（）層面負(fù)責(zé)批復(fù)110（66）千伏及以上電網(wǎng)規(guī)劃。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：A35千伏及以下電網(wǎng)規(guī)劃由（）層面負(fù)責(zé)批復(fù)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B重點(diǎn)的跨區(qū)交直流電網(wǎng)建設(shè)必需由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：A所轄±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上溝通電網(wǎng)建設(shè)由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B地（市）公司層面可以負(fù)責(zé)（）電網(wǎng)建設(shè)。（A）500（330）千伏溝通及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏及以上。答案：C縣公司層面只能負(fù)責(zé)（）電網(wǎng)建設(shè)。（A）500（330）千伏溝通及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下答案：D±800千伏及以上直流變電設(shè)備集中監(jiān)控由（）負(fù)責(zé)。（A）國(guó)（分）調(diào)度限制中心（B）省級(jí)調(diào)度限制中心（C）地市調(diào)度限制中心（D）縣級(jí)調(diào)度限制中心答案：A以下由省級(jí)調(diào)度限制中心負(fù)責(zé)變電設(shè)備集中監(jiān)控的是（）。（A）750（重要）千伏及以上溝通變電設(shè)備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下。答案：B地（市）調(diào)度限制中心負(fù)責(zé)（）變電設(shè)備集中監(jiān)控。（A）750（重要）千伏及以上溝通變電設(shè)備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下答案：C縣級(jí)調(diào)度限制中心只能負(fù)責(zé)（）變電設(shè)備集中監(jiān)控。（A）750（重要）千伏及以上溝通變電設(shè)備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下答案：D±800千伏及以上直流變電設(shè)備的運(yùn)維檢修由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：A±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上溝通電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)維由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B地（市）公司層面負(fù)責(zé)（）電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)維檢修。（A）500（330）千伏溝通及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏及以上答案：C縣公司只能負(fù)責(zé)（）變電設(shè)備集中監(jiān)控。（A）750（重要）千伏及以上溝通變電設(shè)備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下答案：D95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)受理及督辦由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：B營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：A110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)執(zhí)行由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：C省公司負(fù)責(zé)（）客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)執(zhí)行。（A）營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)（B）110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以上）客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)（C）110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)（D）35千伏及以下答案：D35千伏（含城郊區(qū)10千伏及以下）客戶供電方案審批由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：C110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)執(zhí)行，所轄全部客戶電費(fèi)核算和賬務(wù)處理由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：C35千伏及以下客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)執(zhí)行由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司答案：D行為規(guī)范下列用語(yǔ)中，符合接禮儀的是（）。（A）XX不在，你等會(huì)再打過來吧（B）你大聲點(diǎn)，我聽不清（C）您好！這里是XX部門。請(qǐng)問您有什么事（D）對(duì)不起，XXX不在，你有什么事我告知他吧答案：C 下列用語(yǔ)中，符合打禮儀的是（）。（A）XX在嗎？讓他接（B）我很忙，你盡快給我答復(fù)（C）喂，你是XXX部門嗎？我找XX（D）真不好意思，每次都打擾您答案：D下列用語(yǔ)中，符合接待禮儀的是（）。（A）對(duì)不起，您談到的問題我們探討后再答復(fù)您（B）你的手續(xù)不全，回去找齊了再來（C）這事不歸我們管，你去找XX部門吧（D）我們已經(jīng)下班了，你明天再來吧答案：A下列用語(yǔ)中，符合溝通學(xué)習(xí),聯(lián)系工作禮儀的是（）。（A）你們這項(xiàng)工作還應(yīng)當(dāng)再改進(jìn)（B）你們的閱歷對(duì)我們很有啟發(fā)（C）不過，這項(xiàng)工作我們做得比你們好（D）你們的閱歷對(duì)我們意義不大答案：B以下符合文明禮貌的基本要求（）。（A）著裝怪誕（B）語(yǔ)言規(guī)范（C）舉止隨意（D）談吐不雅答案：B下列選項(xiàng)中，符合工作著裝要求的是（）。（A）出自名牌，雍容華貴（B）規(guī)范得體，便于工作（C）追逐時(shí)尚，符合潮流（D）突出特性，色調(diào)明麗答案：B某客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，看法蠻橫，語(yǔ)言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影響了正常辦公秩序。你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)（）。（A）盡可能滿足客戶正值的需求（B）交給領(lǐng)導(dǎo)處理（C）冷處理，忽視（D）讓保安人員將該客戶請(qǐng)出去答案：A舉止得體的詳細(xì)要求是（）。（A）看法嚴(yán)謹(jǐn)，表情肅穆（B）不拘小節(jié)，大聲喧嘩（C）自然優(yōu)雅，充溢自信（D）熱忱奔放，毫不拘謹(jǐn)答案：C下列選項(xiàng)中，符合語(yǔ)言規(guī)范要求的是（）。（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語(yǔ)（C）語(yǔ)速要快，節(jié)約時(shí)間（D）不亂幽默，以免誤會(huì)答案：B某客戶聯(lián)系工作時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間溝通溝通，這時(shí)工作人員可能有以下幾種不同說法，你認(rèn)為正確的是（）。（A）可以了嗎？（B）就這樣吧，我們要下班了。（C）您還須要其他幫忙嗎？（D）要不你明天再來吧。答案：C下列選項(xiàng)中，符合著裝規(guī)范的是（）。（A）服裝正規(guī),整齊,完好,協(xié)調(diào),無污漬?？圩硬积R全時(shí)可以不扣（B）在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的服務(wù)證（牌）（C）襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內(nèi)，但要做到袖口扣好，內(nèi)衣不外露（D）著西裝時(shí)，可以不打領(lǐng)帶，但要扣好領(lǐng)扣。衣袋盡量不裝東西，不挽袖口和褲腳答案：B下列行為中，不符合文明旅游要求的是（）。（A）愛惜景區(qū)的公共設(shè)施,名勝古跡，不亂寫,亂刻,亂畫（B）敬重各民族宗教習(xí)俗（C）遵守時(shí)間約定，聽講解時(shí)保持寧?kù)o,拍照攝像遵守規(guī)定（D）景區(qū)有專人愛護(hù)生態(tài)環(huán)境，可以不在指定的地方丟棄果皮,雜物等垃圾。答案：D下列行為中，不符合文明等候要求的是（）。（A）在銀行,機(jī)場(chǎng),車站,碼頭,醫(yī)院等公共場(chǎng)所辦理各種手續(xù)時(shí)，有序排隊(duì)，不插隊(duì)（B）在金融窗口,取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，保持適當(dāng)?shù)拈g距（C）凡標(biāo)有“一米線”的，在“一米線”后依次排隊(duì)（D）擠公交和地鐵時(shí)可以不排隊(duì)，因?yàn)椴粩D上不去答案：D下列行為中，不符合文明行路要求的是（）。（A）遵守交通規(guī)則，依據(jù)交通指示燈和標(biāo)記,標(biāo)線行走，人走人行道，車走車行道，主動(dòng)讓出專用盲道（B）靠右側(cè)行走，不逆行，人行橫道距離太遠(yuǎn)時(shí)可以穿越公路（C）遇到熟人交談，盡量靠向路邊，多人同行不并排行走（D）不翻越道路中的護(hù)欄,圍欄等隔離設(shè)施。答案：B下列行為中，不符合文明行車要求的是（）。（A）嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，在非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)騎車；拐彎前做手勢(shì)示意；不騎車帶人,不逆行,不攀扶其他車輛，不亂停亂放（B）電動(dòng)自行車是機(jī)動(dòng)車輛，可以在慢車道行駛（C）嚴(yán)禁酒后開車；不爭(zhēng)道搶行,不強(qiáng)行超車,不隨意鳴喇叭，不向車窗外吐痰或拋擲雜物；雨天或遇有路面積水時(shí)，緩慢行駛（D）在指定區(qū)域規(guī)范停放車輛。答案：B下列行為中，不符合文明乘車（船）要求的是（）。（A）主動(dòng)買票，自覺排隊(duì)，遇到老弱病殘?jiān)兄鲃?dòng)讓座（B）在車廂（船艙）內(nèi)不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不把物品放到座位上（C）車（船）上乘客較多時(shí)，不慎碰撞他人或被他人碰撞時(shí)，主動(dòng)賠禮致歉或相互諒解（D）多人同行要給同伴占座答案：D下列行為中，不符合文明乘機(jī)要求的是（）。（A）乘客不到飛機(jī)不會(huì)起飛，因此沒必要提前到達(dá)辦理登機(jī)手續(xù)（B）登機(jī)后在規(guī)定的席位就座，不在飛機(jī)上高聲交談（C）后排座位的旅客先登，縮短登機(jī)時(shí)間（D）不亂動(dòng)機(jī)上的逃命設(shè)備，不運(yùn)用移動(dòng)或其他飛機(jī)上所禁用的電子設(shè)備。答案：A下列行為中，不符合文明乘梯要求的是（）。（A）等候電梯時(shí)，不堵在電梯門口（B）電梯開門后先下后上，留意讓尊長(zhǎng),女員工,客人先上先下（C）進(jìn)電梯后，盡量不要留出空間，以防上電梯的人太多造成超載（D）人數(shù)超載時(shí)，不強(qiáng)行進(jìn)入答案：C下列行為中，不符合文明持家要求的是（）。（A）敬重孝敬父母和長(zhǎng)輩，傾聽長(zhǎng)輩訓(xùn)誨，履行贍養(yǎng)義務(wù)，關(guān)切父母健康；有不同意見多溝通，不頂撞,不偏激（B）夫妻之間沒有隱私，可以相互查看對(duì)方的信件,短信,通話記錄等，任何事情都不應(yīng)相互隱瞞；（C）教化子女，同等溝通，不放縱溺愛,簡(jiǎn)單粗暴（D）勤儉持家，不鋪張奢侈，不夸富,不攀比,不擺闊答案：B下列行為中，不符合文明做客要求的是（）。（A）探望前先預(yù)約時(shí)間，盡量避開用餐和休息時(shí)間，如推遲探望，向主人表示歉意（B）進(jìn)門前先輕聲敲門或按門鈴，等主人招呼后方可入內(nèi)（C）進(jìn)門后向主人及其在場(chǎng)家人問好（D）假如是熟人，告辭時(shí)不必對(duì)主人及其家人的接待表示感謝答案：D文化管理建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，是國(guó)家電網(wǎng)公司黨組貫徹落實(shí)()精神，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要舉措。（A）十七屆三中全會(huì)（B）十七屆四中全會(huì)（C）十七屆五中全會(huì)（D）十七屆六中全會(huì)。答案：D始終以來，公司把（）作為實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值理念的重要載體。（A）推動(dòng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”（B）建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司（C）加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”（D）建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。答案：D實(shí)踐證明，公司的()和核心價(jià)值觀符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系的本質(zhì)要求，體現(xiàn)了民族精神和時(shí)代精神，成為公司上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn),攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大精神動(dòng)力。（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)宗旨（C）發(fā)展戰(zhàn)略（D）價(jià)值理念答案：A2011年公司第四季度工作會(huì)議指出，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化既是（）的重要內(nèi)容，又是推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的重要力氣。（A）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（B）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（C）構(gòu)建和諧企業(yè)（D）構(gòu)建“三集五大”體系答案：B“十二五”期間，公司全面推動(dòng)堅(jiān)毅智能電網(wǎng)和“三集五大”體系建設(shè)，在發(fā)展,改革和管理上都極具挑戰(zhàn)性，更須要發(fā)揮企業(yè)文化的（）作用。（A）引領(lǐng)和核心（B）支撐和保障（C）核心和支撐（D）加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)，要將公司（），貫穿于公司各層級(jí),各單位，形成共同的思想相識(shí)和一樣的價(jià)值取向。（A）宗旨,發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)精神和核心價(jià)值觀（B）愿景,使命,發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀（C）使命,宗旨,愿景,企業(yè)精神和核心價(jià)值觀（D）宗旨,愿景,企業(yè)精神和核心價(jià)值觀統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是要在公司各層級(jí),各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的（），做到凡事都有章可循,有標(biāo)準(zhǔn)可依。（A）管理標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),工作標(biāo)準(zhǔn)（B）生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),崗位標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（C）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),管理標(biāo)準(zhǔn),崗位標(biāo)準(zhǔn)（D）管理標(biāo)準(zhǔn),崗位標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)公司建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化總體目標(biāo)是（）的優(yōu)秀企業(yè)文化。（A）建設(shè)統(tǒng)一價(jià)值理念,發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范和公司品牌（B）具有強(qiáng)大的社會(huì)影響力和感召力（C）培育符合社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,具有國(guó)家電網(wǎng)特色（D）形成及公司發(fā)展相適應(yīng)建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，要堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)及“三集五大”建設(shè)（）。（A）同步規(guī)劃,同步安排,同步實(shí)施,同步考核（B）同步設(shè)計(jì),同步組織,同步實(shí)施,同步考核（C）同步部署,同步安排,同步實(shí)施,同步考核（D）同步規(guī)劃,同步部署,同步實(shí)施,同步落實(shí)建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化就是要以（）為基礎(chǔ)，以（）為目標(biāo)，大力實(shí)施企業(yè)文化傳播工程,落地工程,評(píng)價(jià)工程。（A）統(tǒng)一發(fā)展（B）管理統(tǒng)一（C）規(guī)范統(tǒng)一（D）統(tǒng)一卓越實(shí)施企業(yè)文化落地工程，就是推動(dòng)統(tǒng)一的企業(yè)文化及（）有機(jī)融合（A）公司各項(xiàng)工作（B）公司管理制度（C）公司行為規(guī)范（D）公司重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)企業(yè)文化傳播工作的整體策劃和統(tǒng)一管理，健全各層級(jí)協(xié)同工作機(jī)制，要充分發(fā)揮（）在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。（A）公司報(bào)刊（B）公司網(wǎng)站（C）公司視頻（D）公司媒體統(tǒng)籌推動(dòng)企業(yè)文化傳播工作，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化（），切實(shí)轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識(shí),自覺追求和行為習(xí)慣。（A）內(nèi)化于心,固化于制,外化于行（B）內(nèi)化于心,物化于制,實(shí)化于行（C）融入到各項(xiàng)規(guī)章制度中（D）融入到公司各項(xiàng)工作中開展企業(yè)文化傳播工程重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，要堅(jiān)持（）原則，實(shí)行項(xiàng)目化管理，打造傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化的優(yōu)秀產(chǎn)品。（A）以人為本,科學(xué)發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧,留意實(shí)效（B）貼近實(shí)際,貼近基層,貼近員工（C）以人為本,忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)（D）貼近工作,貼近基層,貼近員工開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的根本意義在于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理體系，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)（）的集中管理。（A）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,簡(jiǎn)潔高效（B）模式統(tǒng)一,高度有效（C）規(guī)范統(tǒng)一,協(xié)同高效（D）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,高度有效公司“統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中的“管理標(biāo)準(zhǔn)”是指對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中須要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的（）所制定的標(biāo)準(zhǔn)。（A）管理事項(xiàng)（B）工作事項(xiàng)（C）技術(shù)事項(xiàng)（D）評(píng)價(jià)事項(xiàng)公司“統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中的“工作標(biāo)準(zhǔn)”是指對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中須要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的（）所制定的標(biāo)準(zhǔn)。（A）管理事項(xiàng)（B）工作事項(xiàng)（C）技術(shù)事項(xiàng)（D）評(píng)價(jià)事項(xiàng)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式包括（）。（A）制度,規(guī)范,規(guī)程等（B）標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)則,專業(yè)指導(dǎo)書等（C）標(biāo)準(zhǔn),操作卡,技術(shù)指導(dǎo)書等（D）標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范,規(guī)程,導(dǎo)則,操作卡,作業(yè)指導(dǎo)書等建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是全面提升公司軟實(shí)力，提高企業(yè)素養(yǎng)和隊(duì)伍素養(yǎng)，建設(shè)具有一流的（）現(xiàn)代企業(yè)，實(shí)現(xiàn)員工及企業(yè)共同發(fā)展的必定要求。（A）科研實(shí)力（B）創(chuàng)新實(shí)力（C）（D）管理實(shí)力建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的基本原則是（）。（A）以人為本,科學(xué)發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧,留意實(shí)效（B）以人為本,科學(xué)發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧（C）以人為本,忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)（D）以人為本,忠誠(chéng)企業(yè),統(tǒng)籌兼顧,留意實(shí)效企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求是指（）。（A）統(tǒng)一價(jià)值理念,統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一行為規(guī)范,統(tǒng)一公司品牌（B）統(tǒng)一價(jià)值理念,統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一行為規(guī)范,統(tǒng)一公司品牌（C）統(tǒng)一核心價(jià)值觀,統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一行為規(guī)范,統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略（D）統(tǒng)一核心價(jià)值觀,統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一行為準(zhǔn)則,統(tǒng)一公司品牌在建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，（）的管理職責(zé)是：確定公司企業(yè)文化建設(shè)重要事項(xiàng)，制定公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,安排和管理方法；領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化傳播工程,落地工程,評(píng)價(jià)工程建設(shè)。（A）公司總部層面（B）公司分部層面（C）省公司層面（D）地（市）公司層面在建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，地（市）縣公司層面是落實(shí)“五統(tǒng)一”要求的（）。（A）決策中心（B）責(zé)任主體（C）責(zé)任主體,實(shí)踐單元（D）執(zhí)行主體,實(shí)踐單元實(shí)施企業(yè)文化傳播工程，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化培訓(xùn)工作納入公司培訓(xùn)體系，充分發(fā)揮各級(jí)培訓(xùn)中心（黨校）的作用，對(duì)（）進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。（A）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部（B）管理人員（C）全體員工（D）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,全體員工實(shí)施企業(yè)文化落地工程，推動(dòng)制度建設(shè)，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入（）建設(shè)全過程。（A）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)（B）工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度（C）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度（D）管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。公司在統(tǒng)一的價(jià)值理念指導(dǎo)下，正在通過（），將價(jià)值理念落實(shí)到各項(xiàng)管理工作中，逐步在公司各項(xiàng)工作中全面，激勵(lì)全體員工為國(guó)家電網(wǎng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展共同努力。（A）文化管理實(shí)踐（B）企業(yè)文化（C）管理創(chuàng)新（D）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)答案：A把國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中，要堅(jiān)固樹立“（）是國(guó)家電網(wǎng)公司生命線”的思想。（A）安全生產(chǎn)（B）電網(wǎng)建設(shè)（C）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（D）企業(yè)管理答案：C把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)管理工作中，要樹立（）是第一資源的理念，建設(shè)一流員工隊(duì)伍，促進(jìn)員工及企業(yè)共同進(jìn)步。（A）人才（B）干部（C）員工（D）黨員答案：A把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)的管理工作中，要弘揚(yáng)（）的廉潔理念，樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。（A）干事,廉潔（B）干事,干凈（C）創(chuàng)新,廉潔（D）創(chuàng)新,干凈答案：B把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到社會(huì)責(zé)任管理工作中，要遵循公司社會(huì)責(zé)任觀，以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)（）,客戶滿足,政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)和諧。（A）員工進(jìn)步（B）銳意創(chuàng)新（C）及時(shí)俱進(jìn)（D）員工成長(zhǎng)答案：D把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理工作中，堅(jiān)持“四化”要求，以信息化為基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)化為關(guān)鍵，建立健全集中,統(tǒng)一,（）,高效的科學(xué)管理體系。（A）成熟（B）精細(xì)（C）完善（D）精益答案：D國(guó)家電網(wǎng)公司的公司宗旨是（）。（A）努力超越,追求卓越（B）人民電業(yè)為人（C）以人為本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)（D）服務(wù)黨和國(guó)家工作大局,服務(wù)電力客戶,服務(wù)發(fā)電企業(yè),服務(wù)社會(huì)發(fā)展。答案：D()是國(guó)家電網(wǎng)公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。（A）《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》（B）供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”（C）員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”（D）三公調(diào)度十項(xiàng)措施。答案：A品牌建設(shè)“國(guó)家電網(wǎng)”球形標(biāo)識(shí)除名片之外的最小運(yùn)用尺寸是（）。（A）8mm（B）10mm（C）15mm（D）20mm答案：B企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)分為主色和協(xié)助色，主色是企業(yè)的主色調(diào)，是企業(yè)視覺系統(tǒng)最常出現(xiàn)的色調(diào)，其中，“國(guó)家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)的主色是（）。（A）國(guó)網(wǎng)綠（B）國(guó)網(wǎng)紅（C）清爽綠（D）中國(guó)紅答案：A“國(guó)家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)組合四周依據(jù)比例留有確定的空間，除（）外，文字標(biāo)題及背景圖形均不可侵入。（A）少數(shù)民族文字（B）品牌口號(hào)（C）參考圖形（D）協(xié)助圖形答案：D《國(guó)家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)推廣應(yīng)用手冊(cè)（第三版）》中規(guī)定的品牌標(biāo)識(shí)項(xiàng)目均運(yùn)用標(biāo)識(shí)及中英文簡(jiǎn)稱的組合，但只有（）能單獨(dú)運(yùn)用球形標(biāo)識(shí)。（A）值班席卡（B）名片（C）工作證（D）工號(hào)牌答案：D為做好青藏聯(lián)網(wǎng)工程傳播，公司組織創(chuàng)作了“一首贊歌”，這首歌名是（）。（A）《心如電》（B）《我和你》（C）《愛如電》（D）《祖國(guó)有我》答案：C處于快速發(fā)展期的國(guó)家電網(wǎng)公司，在“十一五”期間完成了品牌建設(shè)從“（）”到“（）”的勝利轉(zhuǎn)型。（A）宣揚(yáng)，服務(wù)（B）服務(wù)，保障（C）保障，支撐（D）促進(jìn)，深化答案：A假如說“十一五”是公司品牌建設(shè)工作的轉(zhuǎn)型期，那么“十二五”是品牌建設(shè)的質(zhì)變期，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)工作從“（）”到“（）”的全面升級(jí)。（A）宣揚(yáng)，服務(wù)（B）服務(wù)，保障（C）保障，支撐（D）促進(jìn)，深化答案：B展望將來十年乃至更長(zhǎng)時(shí)期，公司將通過品牌建設(shè)的不斷深化,品牌價(jià)值的持續(xù)提升，將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)從“（）”向“（）”的功能跨越。（A）宣揚(yáng)，服務(wù)（B）服務(wù)，保障（C）保障，支撐（D）促進(jìn)，深化答案：C公司輿情處置的工作程序是（）。（A）事前監(jiān)控,事中限制,事后總結(jié)（B）事前監(jiān)控,事中滅火,事后化解（C）事前預(yù)防,事中滅火,事后總結(jié)（D）事前預(yù)防,事中限制,事后化解答案：D下面對(duì)公司品牌傳播工作描述有誤的是（）。（A）品牌傳播對(duì)應(yīng)以往的“新聞宣揚(yáng)”工作（B）品牌傳播的重點(diǎn)工作就是多上稿，特殊是在中央級(jí)媒體上多上稿（C）著重開展理念傳播,主題傳播,精英傳播,感性傳播等（D）把握社會(huì)脈搏，關(guān)注社會(huì)期望，持續(xù)營(yíng)造強(qiáng)大的正面輿論態(tài)勢(shì)答案：B下面對(duì)公司品牌維護(hù)工作描述有誤的是（）。（A）品牌維護(hù)對(duì)應(yīng)以往的“新聞風(fēng)險(xiǎn)防范”工作（B）變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)引導(dǎo)，變被動(dòng)表態(tài)為主動(dòng)表達(dá)，變事中限制為提前釋放風(fēng)險(xiǎn)（C）面對(duì)日益困難的社會(huì)輿論環(huán)境，要發(fā)揮集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)，做好事前預(yù)防工作（D）為避開某些媒體惡意曲解，要細(xì)心謹(jǐn)慎，不能及媒體真心溝通答案：D下面對(duì)公司品牌推廣工作描述有誤的是（）。（A）品牌推廣對(duì)應(yīng)品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,品牌口號(hào)推廣等工作（B）構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，著力打造在國(guó)內(nèi)有廣泛影響力的用電服務(wù)品牌（C）品牌標(biāo)識(shí)和口號(hào)屬于兩個(gè)不同范疇的體系，不能混用或組合運(yùn)用（D）在上海世博期間，國(guó)家電網(wǎng)公司保電工作中首次統(tǒng)一工裝標(biāo)準(zhǔn)，展示“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象答案：C下面對(duì)公司社會(huì)責(zé)任工作描述有誤的是（）。（A）公司的社會(huì)責(zé)任工作，對(duì)應(yīng)塑造“責(zé)任央企”形象等工作，但不包含公益項(xiàng)目管理工作（B）首次實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例入選哈佛商學(xué)院全球案例庫(kù)（C）企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的簡(jiǎn)稱（D）要把履行社會(huì)責(zé)任的要求融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)全過程答案：A在公司品牌建設(shè)過程中，要堅(jiān)持統(tǒng)一（）的品牌原則。（A）“綠色能源發(fā)展戰(zhàn)略”（B）“國(guó)家電網(wǎng)”（C）“推動(dòng)和諧企業(yè)建設(shè)”（D）“建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司”答案:B“國(guó)家電網(wǎng)”品牌核心理念是（）（A）“誠(chéng)信,責(zé)任,創(chuàng)新,奉獻(xiàn)”（B）“努力超越,追求卓越”（C）“誠(chéng)信履責(zé),牢靠信任”（D）“以人為本,忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)”答案：C“國(guó)家電網(wǎng)”的品牌定位是（）。（A）優(yōu)秀的,具有綜合影響力的表率央企品牌（B）世界一流電網(wǎng),國(guó)際一流企業(yè)（C）建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司（D）打造世界一流能源集團(tuán)答案：A國(guó)家電網(wǎng)品牌大眾傳播口號(hào)是（）。（A）“奉獻(xiàn)清潔能源,構(gòu)建和諧社會(huì)”（B）“我是國(guó)家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個(gè)，剩下的事情由我們來做”（D）“你用電·我專心”答案：D國(guó)家電網(wǎng)品牌高端傳播口號(hào)是（）。（A）“奉獻(xiàn)清潔能源,構(gòu)建和諧社會(huì)”（B）“我是國(guó)家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個(gè)，剩下的事情由我們來做”（D）“你用電·我專心”答案：A“國(guó)家電網(wǎng)”品牌建設(shè)的基礎(chǔ)是（）。（A）政府部門工作支持（B）意見領(lǐng)袖信任關(guān)系（C）社會(huì)公眾廣泛認(rèn)可（D）關(guān)鍵群體價(jià)值認(rèn)同答案：C國(guó)家電網(wǎng)借助世博會(huì)打造全新傳播平臺(tái)，勝利建設(shè)了以（）為主題的國(guó)家電網(wǎng)館。（A）堅(jiān)毅智能電網(wǎng)（B）清潔能源（C）綠色,低碳,經(jīng)濟(jì)（D）創(chuàng)新，點(diǎn)亮幻想答案：D國(guó)家電網(wǎng)推出了我國(guó)企業(yè)首個(gè)（）白皮書。（A）持續(xù)發(fā)展（B）綠色發(fā)展（C）科學(xué)發(fā)展（D）快速發(fā)展答案：B國(guó)家電網(wǎng)品牌建設(shè)必需堅(jiān)持以（）為指導(dǎo)思想。（A）品牌推動(dòng)戰(zhàn)略（B）品牌發(fā)展戰(zhàn)略（C）品牌多元化戰(zhàn)略（D）品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略答案：D在公司品牌建設(shè)中，必需把始終堅(jiān)持（）作為品牌建設(shè)的基本方法,贏得社會(huì)支持。（A）誠(chéng)信溝通（B）互利互惠（C）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（D）奉獻(xiàn)社會(huì)答案：A國(guó)家電網(wǎng)公司青年志愿者標(biāo)識(shí)寓意為中國(guó)志愿者向社會(huì)上全部須要幫忙的人們奉獻(xiàn)一片愛心，伸出友愛之手，下面（）為正確的國(guó)家電網(wǎng)公司青年志愿者標(biāo)識(shí)。（（A）（B）（C）（D）答案：B國(guó)家電網(wǎng)愛心盼望小學(xué)的標(biāo)識(shí)體現(xiàn)了“凝合愛心,團(tuán)結(jié)互助,圓貧困地區(qū)孩子上學(xué)之夢(mèng)”的主題，同時(shí)又和國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)球形設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,下面（）為正確的國(guó)家電網(wǎng)愛心盼望小學(xué)的標(biāo)識(shí)。（B）（A）（B）（A）（D）（C）（D）（C）答案：C下面（）是“國(guó)家電網(wǎng)”球形標(biāo)識(shí)及中英文簡(jiǎn)稱的橫式組合。（A）（B）（C）（D）答案：A下面（）是“國(guó)家電網(wǎng)”球形標(biāo)識(shí)及中英文簡(jiǎn)稱的豎式組合。（A）（B）（C）（D）答案：D下面（）是“國(guó)家電網(wǎng)”球形標(biāo)識(shí)及中英文簡(jiǎn)稱的中置式組合。（A）（B）（C）（D）答案：B下面（）是“國(guó)家電網(wǎng)”球形標(biāo)識(shí)及中英文簡(jiǎn)稱的特殊組合。（A）（B）（C）（D）答案：C下面（）是正確的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌口號(hào)組合標(biāo)識(shí)。（A）（B）；（C）（D）答案：D下面“國(guó)家電網(wǎng)”球形標(biāo)識(shí)正確的是（）。（A）（A）（B）（C）（D）答案：D國(guó)家電網(wǎng)下屬單位名稱組合標(biāo)識(shí)正確的是（）。（A）；（B）；（C）；（D）。答案：B下面關(guān)于品牌標(biāo)識(shí)項(xiàng)目——安全帽正確的是（）。（A）（B）（C）（D）答案：A下面關(guān)于品牌標(biāo)識(shí)項(xiàng)目——防撞條正確的是（）。（A）（B）（C）（D）答案：C（二）職業(yè)道德部分作為行為規(guī)范，道德和法律的區(qū)分表現(xiàn)在（）。（A）道德的作用沒有法律大（B）道德規(guī)范比法律規(guī)范模糊（C）道德和法律作用的范圍不同（D）道德和法律不能共同起作用答案：C在中國(guó)傳統(tǒng)文化“道德”一詞中，“道”的引申含義是（）。（A）道路（B）生活（C）社會(huì)（D）事物變化的規(guī)律或規(guī)則答案：D在中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德思想中,（）是儒家道德思想的核心，是最高的道德。（A）禮（B）仁（C）信（D）德答案：B從我國(guó)歷史和國(guó)情動(dòng)身，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以()為原則。（A）共產(chǎn)主義（B）集體主義（C）愛國(guó)主義（D）社會(huì)主義答案：B從2003年起，我國(guó)把“公民道德宣揚(yáng)日”定為每年的()。（A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日答案：B《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，必需在全社會(huì)大力提倡()的基本道德規(guī)范。（A）愛祖國(guó),愛人民,愛勞動(dòng),愛科學(xué),愛社會(huì)主義（B）愛國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)（C