2021年4月自考00324人事管理學(xué)試題及答案含解析

人事管理學(xué)年月真題

0032420214

1、【單選題】從管理學(xué)的角度看，“人事”指的是社會(huì)勞動(dòng)過程中

人為之事

人情事理

A:

交際應(yīng)酬

B:

人與事之間的相互關(guān)系

C:

答D:案：D

解析：廣義：在社會(huì)生產(chǎn)和生活過程中，人與人、人與事、人與組織之間的相互關(guān)系。

2、【單選題】開始設(shè)立“三公九卿”這一政治體制來協(xié)助皇帝處理政治、軍事、經(jīng)濟(jì)等事務(wù)

的是

商朝

秦朝

A:

戰(zhàn)國時(shí)期

B:

春秋時(shí)期

C:

答D:案：B

解析：秦朝中央設(shè)立“三公九卿”，協(xié)助皇帝處理政治、軍事、經(jīng)濟(jì)等事務(wù)，其任免權(quán)

都掌握在皇帝手中。

3、【單選題】依照宗法制的血統(tǒng)世襲關(guān)系，開始實(shí)行“世卿世祿”制度的是

五帝時(shí)代

夏朝

A:

商朝

B:

西周

C:

答D:案：D

解析：依照宗法制的血統(tǒng)世襲關(guān)系，開始實(shí)行“世卿世祿”制度的是西周。

4、【單選題】適用于高級(jí)行政職位、秘密性職位，臨時(shí)性職位和通用性較強(qiáng)職位的分類制度

是

職位分類制

品位分類制

A:

B:

文官制度

聘任制

C:

答D:案：B

解析：所謂品位分類制制度，就是主要以個(gè)人的資歷條件（如學(xué)歷、工作經(jīng)歷）和身份

（如家庭背景）作為分類依據(jù)的一種分類制度。它比較強(qiáng)調(diào)個(gè)人的條件。

5、【單選題】工作性質(zhì)充分相似的所有職位的總稱是

職務(wù)

職級(jí)

A:

職等

B:

職系

C:

答D:案：D

解析：職系（也稱職種）是指工作性質(zhì)相同，但工作繁簡難易不同，責(zé)任輕重和權(quán)力大小

不同，所需資格條件不同，因而被劃分為高低不同的職級(jí)和職等所組成的職位系列。所謂

職系就是工作性質(zhì)充分相似的所有職位的總稱。

6、【單選題】下列具有榮譽(yù)性質(zhì)的是

職稱

銜級(jí)

A:

專業(yè)技術(shù)職務(wù)

B:

管理職務(wù)

C:

答D:案：B

解析：銜級(jí)具有榮譽(yù)性質(zhì)，設(shè)置銜級(jí)的目的是為了在特定的工作場景下能夠迅速辨識(shí)身

份，理順指揮關(guān)系，完成工作任務(wù)。我國《公務(wù)員法》第二十條明確規(guī)定，國家根據(jù)人民

警察以及海關(guān)、駐外外交機(jī)構(gòu)公務(wù)員的工作特點(diǎn)，設(shè)置與其職務(wù)相對(duì)應(yīng)的銜級(jí)。

7、【單選題】本質(zhì)上屬于一種市場行為的是

職稱聘任

職業(yè)資格評(píng)審

A:

職業(yè)能力水平評(píng)價(jià)

B:

職業(yè)準(zhǔn)入資格證

C:

答D:案：C

解析：職業(yè)能力水平評(píng)價(jià)本質(zhì)上屬于一種市場行為，不同的社會(huì)組織特別是專業(yè)組織，可

以根據(jù)用人單位或個(gè)人的認(rèn)證需求，提供認(rèn)證服務(wù)，評(píng)價(jià)認(rèn)證機(jī)構(gòu)屬于單位和個(gè)人之外的

第三方，不應(yīng)像職業(yè)準(zhǔn)入一樣實(shí)行強(qiáng)制認(rèn)證。社會(huì)機(jī)構(gòu)從事的資格評(píng)價(jià)認(rèn)定、水平評(píng)價(jià)工

作應(yīng)該建立在“評(píng)”“聘”“許可”分開的基礎(chǔ)上。通俗地講，在社會(huì)化職業(yè)水平評(píng)價(jià)制

度下，職業(yè)資格可由社會(huì)化評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)通過水平評(píng)價(jià)認(rèn)定，職務(wù)由用人單位聘任，而“從

業(yè)”和“執(zhí)業(yè)”應(yīng)由政府許可。

8、【單選題】將人事規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃的劃分依據(jù)是

規(guī)劃性質(zhì)

時(shí)間長短

A:

涉及范圍

B:

規(guī)劃內(nèi)容

C:

答D:案：A

解析：按規(guī)劃性質(zhì)分類：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。

9、【單選題】能反映員工的能力特征以及競爭力的人力資源供給預(yù)測(cè)方法是

員工替換法

人員核查法

A:

技術(shù)清單表法

B:

馬爾可夫模型預(yù)測(cè)法

C:

答D:案：C

解析：技術(shù)清單表是反映員工的能力特征以及競爭力的一張列表。這張表記錄著員工的教

育水平、培訓(xùn)背景、以往的經(jīng)歷、技能特長、已獲的證書、已通過的考試以及主管的評(píng)價(jià)

等一系列的信息資料，人事規(guī)劃人員可以根據(jù)技能清單估計(jì)現(xiàn)有工作人員調(diào)換工作崗位的

可能性，以及可以決定有哪些員工可以補(bǔ)充可能會(huì)出現(xiàn)的空缺崗位從而保證每個(gè)崗位都有

合適的員工。

10、【單選題】錄用工作的首要環(huán)節(jié)是

人員需求預(yù)測(cè)分析

人員錄用

A:

招募測(cè)試與甄選

B:

制定錄用策略

C:

答D:案：A

解析：人員需求預(yù)測(cè)是錄用工作的基礎(chǔ)工作，也是首要的環(huán)節(jié)。

11、【單選題】下列選項(xiàng)中屬于按面試的形式劃分的是

情景化面試

半結(jié)構(gòu)化面試

A:

多輪面試

B:

職位追溯面試

C:

答D:案：C

解析：多輪面試屬于按面試的形式劃分。

12、【單選題】利用現(xiàn)有的有關(guān)組織發(fā)展、職務(wù)說明等文件綜合分析培訓(xùn)需求的方法是

績效考核法

資料分析法

A:

現(xiàn)場觀察法

B:

現(xiàn)實(shí)分析法

C:

答D:案：B

解析：利用現(xiàn)有的有關(guān)組織發(fā)展、職務(wù)說明等文件綜合分析培訓(xùn)需求的方法是資料分析

法。

13、【單選題】組織員工流動(dòng)屬于勞動(dòng)力流動(dòng)中的

地理流動(dòng)

職業(yè)流動(dòng)

A:

社會(huì)流動(dòng)

B:

組織內(nèi)部流動(dòng)

C:

答D:案：B

解析：勞動(dòng)力的流動(dòng)包括勞動(dòng)力的地理流動(dòng)、職業(yè)流動(dòng)和社會(huì)流動(dòng)三大類型，組織員工流

動(dòng)屬于其中的第二類：勞動(dòng)力的職業(yè)流動(dòng)中的一種，它本身又可分為“組織內(nèi)部流動(dòng)”和

“組織外部流動(dòng)”兩種情況。

14、【單選題】公務(wù)員流動(dòng)類型中的垂直流動(dòng)屬于

入界流動(dòng)

界內(nèi)流動(dòng)

A:

出界流動(dòng)

B:

界外流動(dòng)

C:

答D:案：B

解析：界內(nèi)流動(dòng)是公務(wù)員管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其基本依據(jù)是公務(wù)員的考核結(jié)果。通過各

種形式的考核，鑒別行政系統(tǒng)中人與事關(guān)系的具體狀態(tài)和問題。界內(nèi)流動(dòng)主要包括垂直流

動(dòng)和水平流動(dòng)兩個(gè)向度。

15、【單選題】使用相對(duì)比較法作為績效考核方法，當(dāng)需要考核的員工有10名時(shí)，考核人

員需要做比較的次數(shù)是

45次

55次

A:

65次

B:

100次

C:

答D:案：A

解析：在實(shí)踐中，運(yùn)用相對(duì)比較法進(jìn)行考核時(shí)需要進(jìn)行多次比較，如果需要考核n個(gè)員

工，那么根據(jù)數(shù)學(xué)上排列組合公式，需要進(jìn)行n（n-1）/2次比較。

16、【單選題】下列既是激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)，也是激勵(lì)過程最終目的的是

員工需求

企業(yè)需求

A:

績效考核

B:

考核結(jié)果

C:

答D:案：A

解析：人事激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要，即通過系統(tǒng)地設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬

形式和工作環(huán)境，來滿足組織員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。

17、【單選題】工資屬于

貨幣報(bào)酬

內(nèi)在報(bào)酬

A:

非貨幣報(bào)酬

B:

輔助薪酬

C:

答D:案：A

解析：工資屬于貨幣報(bào)酬。

18、【單選題】均衡價(jià)格工資理論的提出者是

魁奈

魏茨曼

A:

馬歇爾

B:

鄧洛普

C:

D:

答案：C

解析：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾在邊際生產(chǎn)力工資理論的基礎(chǔ)上，基于均衡價(jià)格理論，提出了

均衡價(jià)格工資理論。他認(rèn)為可以從勞動(dòng)力的供給和需求兩方面來說明工資的市場決定機(jī)

制。當(dāng)工資水平越高時(shí)，勞動(dòng)力供給數(shù)量就越多，但需求數(shù)量卻越少；反之，當(dāng)工資水平

越低時(shí)，勞動(dòng)力供給數(shù)量就越少，但需求數(shù)量卻越多。

19、【單選題】將人事監(jiān)察分為獨(dú)立監(jiān)察和共同監(jiān)察的劃分依據(jù)是

監(jiān)察的范圍

監(jiān)察的內(nèi)容

A:

監(jiān)察的時(shí)間順序

B:

監(jiān)察參與主體

C:

答D:案：D

解析：按監(jiān)察參與主體分為獨(dú)立監(jiān)察和共同監(jiān)察。

20、【單選題】檢查朝班時(shí)百官的儀態(tài)行履，以維護(hù)朝廷的秩序和尊嚴(yán)，自漢代叔孫通定朝

儀始，一直列為封建監(jiān)察機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)，這種監(jiān)督方式為

監(jiān)試

監(jiān)決

A:

監(jiān)朝儀

B:

監(jiān)視錢谷出納

C:

答D:案：C

解析：監(jiān)朝儀是指檢查朝班時(shí)百官的儀態(tài)行履，以維護(hù)朝廷的秩序和尊嚴(yán)，自漢代叔孫通

定朝儀始，一直列為封建監(jiān)察機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)?！稘h書?叔孫通傳》載，長樂宮置酒，

“御史執(zhí)法，舉不如儀者軸引去”。

21、【多選題】兩漢至南北朝期間錄用人才的主要方式有

察舉制

官吏選任制度

A:

征辟制

B:

九品中正制

C:

科舉制度

D:

答E:案：ACD

解析：兩漢至南北朝。它主要經(jīng)歷的朝代有：三國（魏、蜀、吳）、晉（西晉、東晉）、

南北朝等。這期間錄用人才的主要方式有以下幾種：（1）察舉制；（2）征辟制；

（3）九品中正制。

22、【多選題】人事信息工作中要處理好的關(guān)系有

主觀與客觀的關(guān)系

數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系

A:

一般與個(gè)別的關(guān)系

B:

正反饋與負(fù)反饋的關(guān)系

C:

正式渠道傳遞的信息與非正式渠道傳遞的信息間的關(guān)系

D:

答E:案：BCDE

解析：人事信息工作中要處理好的關(guān)系有：（1）數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。（2）一般與個(gè)

別的關(guān)系。（3）正反饋與負(fù)反饋的關(guān)系。（4）正式渠道傳遞的信息與非正式渠道傳

遞的信息間的關(guān)系。

23、【多選題】職位評(píng)價(jià)的內(nèi)容有

歸級(jí)調(diào)查

辦理歸級(jí)

A:

區(qū)分職系

B:

區(qū)分職級(jí)

C:

職級(jí)列等

D:

答E:案：CDE

解析：區(qū)分職系：區(qū)分職系就是區(qū)分職位的工作性質(zhì)，這是職位分類首先要解決的問題。

凡工作性質(zhì)充分相似的職位，歸納為同一職系。一般來說，職位經(jīng)過分析評(píng)價(jià)后，就可依

照其結(jié)果，來區(qū)分職系。區(qū)分職級(jí)：職級(jí)，是指包括工作的性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任輕重

及所需資格條件充分相似的職位。凡屬同一職級(jí)的職位，工作人員的人事業(yè)務(wù)，可用同一

標(biāo)準(zhǔn)處理。設(shè)定職級(jí)的目的，是為了在處理人事業(yè)務(wù)時(shí)，力求其準(zhǔn)確、公平與簡化。職

級(jí)列等：職級(jí)列等是指將各職位的職級(jí)，就其職責(zé)程度的高低作相互的比較，凡程度相當(dāng)

的各職系的職級(jí)，列入同一職等。設(shè)立職等，是為了比較不同職系間職位的級(jí)別。

24、【多選題】我國事業(yè)單位職位進(jìn)行橫向分類可分為

管理類

專業(yè)技術(shù)類

A:

工勤技能類

B:

執(zhí)法類

C:

后勤類

D:

答E:案：ABC

解析：我國各類公共職位，縱向上分成若干職務(wù)序列，如行政管理類職位的處級(jí)、科級(jí)

等，專業(yè)技術(shù)類職位的高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)；橫向分為各種職務(wù)類別，如公務(wù)員職位分為綜

合管理類、專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法類、法官檢察官類；事業(yè)單位職位分為管理類、專業(yè)

技術(shù)類、工勤技能類等崗位類別。

25、【多選題】人事規(guī)劃需求預(yù)測(cè)的方法有

德爾菲法

描述法

A:

人員核查法

B:

回歸分析法

C:

員工替換法

D:

答E:案：ABD

解析：人事規(guī)劃需求預(yù)測(cè)的方法有：（1）德爾菲法。（2）描述法。（3）回歸分

析法。

26、【多選題】按培訓(xùn)目的劃分，培訓(xùn)種類有

初任培訓(xùn)

脫產(chǎn)培訓(xùn)

A:

在職培訓(xùn)

B:

晉升培訓(xùn)

C:

專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)

D:

答E:案：ACDE

解析：按培訓(xùn)目的劃分，培訓(xùn)種類有：（1）初任培訓(xùn)。（2）在職培訓(xùn)。（3）晉

升培訓(xùn)。（4）專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

27、【多選題】公務(wù)員流動(dòng)的衡量指標(biāo)包括

流動(dòng)方向

流動(dòng)空間

A:

流動(dòng)方式

B:

流動(dòng)頻率

C:

流動(dòng)規(guī)程

D:

答E:案：ABCDE

解析：公務(wù)員的流動(dòng)衡量指標(biāo)包括流動(dòng)方向、流動(dòng)空間、流動(dòng)方式、流動(dòng)頻率和流動(dòng)規(guī)程

等。

28、【多選題】績效考核中的相對(duì)評(píng)價(jià)法包括

序列比較法

相對(duì)比較法

A:

360度考核

B:

KPI考核

C:

強(qiáng)制分步法

D:

答E:案：ABE

解析：序列比較法、相對(duì)比較法和強(qiáng)制分步法都是績效考核中的相對(duì)評(píng)價(jià)法。

29、【多選題】下列各項(xiàng)屬于薪酬的功能的是

補(bǔ)償功能

激勵(lì)功能

A:

配置功能

B:

懲罰功能

C:

效益功能

D:

答E:案：ABCE

解析：薪酬在提高員工生活水平，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展方面具有重要意義，具體

表現(xiàn)在薪酬具有補(bǔ)償功能、激勵(lì)功能、配置功能和效益功能。P228

30、【多選題】中國古代監(jiān)察機(jī)關(guān)的職權(quán)有

諫諍權(quán)

糾舉權(quán)

A:

封駁權(quán)

B:

彈劾權(quán)

C:

監(jiān)察禮儀權(quán)

D:

答E:案：ABCDE

解析：中國古代監(jiān)察機(jī)關(guān)的職權(quán)：（1）諫諍權(quán)。（2）糾舉權(quán)。（3）封駁權(quán)。

（4）彈劾權(quán)。（5）監(jiān)察禮儀權(quán)。

31、【問答題】簡述職位的特點(diǎn)。

答案：（1）職位是以“事”為中心確立的，而不是以“人”為中心確立的。（2）職位

的數(shù)量是有限的。（3）職位一般不隨工作人員變動(dòng)而變動(dòng)，具有相對(duì)的穩(wěn)定性。

（4）職位不具有終生的特點(diǎn)。（5）職位的確立有一定的標(biāo)準(zhǔn)，即職位標(biāo)準(zhǔn)。（6）

職位必須由上一級(jí)主管部門依據(jù)職能和職權(quán)的分配來確定，在特殊情況下，也可以依據(jù)職

權(quán)的范圍來確定。（7）職位上的工作人員承擔(dān)職務(wù)與責(zé)任的時(shí)間長短、職務(wù)與責(zé)任是

否重要，對(duì)職位的意義并無影響。

32、【問答題】簡述人事規(guī)劃的作用。

答案：（1）增強(qiáng)組織在市場競爭中的應(yīng)對(duì)能力。（2）滿足組織發(fā)展戰(zhàn)略的要求。

（3）指導(dǎo)組織內(nèi)部人力資源管理。（4）促進(jìn)組織內(nèi)部人力資源開發(fā)。

33、【問答題】簡述培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容。

答案：（1）培訓(xùn)需求評(píng)估是培訓(xùn)需求分析的首要任務(wù)。（2）培訓(xùn)需求評(píng)估指的就是根

據(jù)員工培訓(xùn)需求評(píng)估的目標(biāo)，完成培訓(xùn)需求的確認(rèn)工作。（3）培訓(xùn)需求分析的三大要

素為：基于戰(zhàn)略層面的培訓(xùn)需求分析、基于組織層面的培訓(xùn)需求分析、基于員工層面的培

訓(xùn)需求分析。

34、【問答題】簡述科學(xué)的人事監(jiān)察程序構(gòu)成。

答案：（1）制定監(jiān)察計(jì)劃。（2）觀察和檢查。（3）分析和評(píng)價(jià)。（4）糾正和總

結(jié)。

35、【問答題】結(jié)合實(shí)際試述人事管理的目標(biāo)和原則。

答案：（1）人事管理的根本目標(biāo)，就是要通過一系列的管理手段，調(diào)節(jié)人與人之間在需

求和利益上的矛盾，以實(shí)現(xiàn)人們?cè)谛袆?dòng)上的協(xié)調(diào)一致。（2）人事管理的這一根本目標(biāo)

帶有明顯的雙重性質(zhì)。一方面，施影響于人，使個(gè)人的需要和利益服從社會(huì)的需要和利

益，另一方面，則要服務(wù)于人，使個(gè)人的合理需要得到滿足，使個(gè)人的正當(dāng)利益得到保

護(hù)。要做好人事工作，必須遵循下列基本原則：①適應(yīng)需要；②任人唯賢；③競

爭擇優(yōu)；④適才適用；⑤依法管理。

36、【問答題】試述人事激勵(lì)時(shí)需注意的要點(diǎn)。

答案：（1）激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要，即通過