2023年社群運營知識考試復習題庫(含答案)

社群運營知識考試復習題庫(含答案)

一、單選題

1.視頻的前半部分平淡無奇，但是用背景音樂和文案盡可能做好懸念鋪墊，極大

地吸引觀眾的注意力和好奇心，視頻后半部分或者結(jié)尾大大超乎觀眾的意料。這

類視頻的風格屬于0

A、搞笑

B、卡點

C、反轉(zhuǎn)

D、轉(zhuǎn)場

答案:C

關于社群打卡，描述正確的是()。

A、社群打卡是社群中的成員為了養(yǎng)成某一個習慣所采取的某一種行為

B、社群打卡是一對多的社群活動

C、社群打卡是由組織者領導的分享活動

D、以上均正確

答案：A

3.線下活動時間如何設定最為合理0。

A、選擇自己喜歡的日子

B、根據(jù)線下活動的參與者進行分析，以他們的空閑時間段為宜

C、根據(jù)邀請的嘉賓、贊助方、合作方的時間確定

D、時間根據(jù)自己需求設定就好

答案：B

4.社群營銷的價值包括0。

①感受品牌溫度；②刺激產(chǎn)品銷售；③維護顧客黏性；④進行企業(yè)文化輸出。

A、(2)@@

B、0(2X3)

C、0(2)(3)

D、③@

答案：B

5.群規(guī)的目的主要是在0和誘發(fā)刷屏兩者之間尋求平衡點。

A、群人數(shù)

B、活躍度

5P垓H=口

D、群目標

答案:B

6.社群引入規(guī)則中，加入者要有的一定的付出，根據(jù)社群性質(zhì)完成一定的任務考

核，過關才能順利人群，這種引入規(guī)則屬于()

A、邀請制

B、任務制

C、舉薦制

D、申請制

答案:B

社群成立的前提是(53.)。

A、同好

B、結(jié)構

C^運營

D、輸出

答案:A

8.無需安裝、用完即走的下列哪項應用？()

A\手機淘寶

B、微信

C、小程序

D、微博

答案:C

9.社群運營KPI評價指標包括0。

①用戶總?cè)藬?shù)；②用戶新增量；③轉(zhuǎn)化率；④復購率；⑤活動參與度；⑥朋友圈

點贊數(shù)。

A、②③④⑤⑥

B、①②③⑤⑥

C、0@④⑤⑥

D、③④④⑤⑥

答案:A

10.以下關于社群線下活動描述錯誤的是()。

A、線下活動可以拉近群成員之間的關系

B、線下活動可以增加群成員的歸屬感

C、社群線下活動必須以營銷為目的

D、社群線下活動是對社群文化、理念的鞏固

答案：C

11.社群渠道的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括渠道用戶從引流-入群-首購-（）。

A、活躍

B、裂變

G定位

D、復購

答案：D

12.如果社群成員都是高勢能，貝心）。

A、社群容易變成聯(lián)絡群

B、社群里沒有上升的榜樣

C、社群容易變成灌水群

D、社群成員會積極參與分享

答案:A

1對社群活動進行借勢營銷的關鍵是（）。

A、快速準確找到社群活動與熱點事件的關聯(lián)性，并作出快速響

B、凡是熱點事件一定要快速跟上

C、借勢熱點事件時應以博取眼球為核心

D、在借勢營銷過程中等事情熱度過了再進行跟隨

答案：A

14.通過專業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容，供用戶瀏覽的社群輸出模式是0o

A、

B、C

C、C

D、以上都是

答案：A

15.凡是利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠

道，以及計算機、移動電話、數(shù)字電視機等數(shù)字或智能終端，向用戶提供信息和

服務的傳播形態(tài)，都可以看作0。

A、網(wǎng)絡媒體

B、新媒體

C、電子媒體

D、數(shù)字媒體

答案:B

16.以下哪種不屬于新媒體？(173.)

A、廣播

B、數(shù)字電視

C、手機

D、計算機

A

17.以下針對授權對象說法不正確的是()。

A、授權的對象一定要根據(jù)工作內(nèi)容來選定

B、選定授權人后，根據(jù)對象相關的時、事、地、因等條件的不同采取相應的方

法、范圍、權限大小等。

C、為一個任務選擇一個合適的人，要比改造一個原本就選錯的人容易得多

D、授權對象一定要對所授權的事宜全權負責，不必像領導匯報工作細節(jié)

答案：D

18.()是借助社交流量，通過內(nèi)容、福利等吸引用戶，同時連接用戶關系鏈，以

實現(xiàn)傳播裂變的一種活動。

A、社群活動

B、裂變活動

C、促活互動

D、新媒體整合營銷活動

答案:A

19.根據(jù)上述材料，社群可以迅速抓住精準的消費者，社群的一致性和目的性，

可以借助。來做到

A、流量

B、關注度

C、優(yōu)惠促銷

D、社交平臺

答案:D

20.社群引入規(guī)則中，不主動邀請，也不用付費購買產(chǎn)品或成為會員，但是要像

申請工作一樣經(jīng)過考核，這種引入規(guī)則屬于0。

A、邀請制

B、任務制

C、舉薦制

D、申請制

答案：D

21.(.是新浪根據(jù)興趣愛好、社區(qū)來集結(jié)用戶的一個產(chǎn)品。

A、微群

B、微信群

C、QQ群

D、微博風云

答案：A

22.以下不屬于活動運營“執(zhí)行階段”的是？()

A、活動預熱

B、活動發(fā)布

C、過程執(zhí)行

D、效果評估

答案：D

23.以下不屬于代入感策略表現(xiàn)形式的是()

A、講故事

B、提問題

G用情懷

D、用恐嚇

答案:D

24.根據(jù)上述材料，社群營銷是依賴個人偏好及消費行特征所構建的社群，在增

值服務這方面，應適度規(guī)避0而采用“情感維系”，來升華客戶與廠家和品牌

的關系。

A、精神激勵

B、商業(yè)激勵

C、溝通激勵

D、文化激勵

答案：B

25.“讀好書，見牛人，起而行，專于一?！边@個社群口號屬于0。

A、利益型

B、三觀型

G功能型

D、價值型

答案：C

26.以下不屬于“內(nèi)容運營”核心環(huán)節(jié)的是？（）

A、選題規(guī)劃

B、內(nèi)容策劃

C、形式創(chuàng)意

D、放心售后

答案:D

27.0是新媒體活動順利實施的重要保障。

A、風險評估

B、環(huán)節(jié)設計

C、活動總結(jié)

D、及時反饋

答案：A

2下列針對社群營銷的商業(yè)模式說法不正確的是()。

A、社群廣告變現(xiàn)就是把社群當做廣告投放渠道，完成銷售目標

B、社群電商實質(zhì)上就是將商家已有的產(chǎn)品通過社群作為渠道賣給群成員

C、通過收取會員費的方式變現(xiàn)，可以說是最為簡單直接的變現(xiàn)方式，入群收費

越高，群成員越精準

D、收取會員費是社群最簡單也最最主要的盈利方式

答案：D

29.從下列句子中挑出說法不正確的一項()

A、在移動電子商務營銷中，我要專注于一種營銷模式，這樣才能投入我所有的

精力去做好它。

B、在移動電子商務營銷中，我要采用多元化的營銷方式，這樣才能讓我面對各

種不同的移動用戶。

C、社交因素在現(xiàn)代的移動電子商務營銷中占據(jù)著舉足輕重的位置。

D、在營銷中，我不能完全的復制一個成功的營銷案例，而是應該根據(jù)當下的情

況，合理的應用。

答案：A

30.社群定位可以分為兩個方向：一是物質(zhì)導向的初級產(chǎn)品資源型社群，二是()。

A、精神文化導向的高級產(chǎn)品型社群

B、精神文化導向的高級資源型社群

C、精神文化導向的高級物質(zhì)型社群

D、精神文化導向的高級知識型社群

答案：D

31.在組織社群活動的前期要制作活動推進表，活動推進表最關鍵的內(nèi)容是()。

A、活動所涉及的事項內(nèi)容與時間節(jié)點

B、活動參與人員的職務

C、活動參與人員的聯(lián)系方式

D、活動參與人員組成

答案：A

32.以下不屬于社群變現(xiàn)形式的是0。

A、騎行社群成員自發(fā)組織成員進行騎行活動

B、讀書社群組織圖書簽售活動

C、簽到群收取人群費

D、水果店組建社群，在群內(nèi)發(fā)布商品促銷信息

答案：A

33.根據(jù)上述資料，在「同福盛」門店張貼海報、打印進群二維碼、進行店員培

訓I,但凡所有到店顧客最大限度的導流掌柜微信號或微信福利群屬于()

A、相關服務引流

B、進群介紹轉(zhuǎn)化

C、線下導流線上

D、線上導流進群

答案：C

34.BetterMe大本營不斷讓社群成員從線上走到線下，在一個個城市開發(fā)出豐富

的訓練營活動，然后在不同城市之間復制，而且讓不同城市的成員在活動中互相

跨城參與。這屬于社群商業(yè)變現(xiàn)中的0。

A、羊群效應

B、標簽效應

C、連接效應

D、信任效應

答案：C

35.i博導群的每日話題、定期的分享、公開課，是在建立0

A、儀式感

B、參與感

C、組織感

D、歸屬感

答案：B

3在活動實施階段，活動現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)情況，此時以下做法正確的是()。

A、負責人應快速提出應對措施，指揮現(xiàn)場人員進行應急處理

B、只要不影響活動實施不予理睬

C、活動負責人主要是把控現(xiàn)場活動實施，不用管突發(fā)事件

D、一切按照活動預案執(zhí)行就好

答案：A

37.在邀約嘉賓時，以下描述正確的是0。

A、選定的嘉賓不管付出任何代價，一定要邀約過來

B、在選擇嘉賓的過程中要考慮嘉賓的口碑

C、邀約嘉賓時不用考慮費用成本

D、邀約嘉賓一定要選擇大牌當紅明星

答案:B

38.()是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關系、制造供不應求

“假象”、維持商品較高利潤率和品牌附加值的目的。

A、饑餓營銷

B、事件營銷

C、口碑營銷

D、情感營銷

答案:A

39.社群運營的三個階段，不包括()

A、建立價值認同

B、建立情感連接

C、產(chǎn)生化學反應

D、拉入種子選手

答案：D

40.社群強調(diào)的是人與人之間在0里的聯(lián)系。

A、物理空間

B、現(xiàn)實空間

C、虛擬空間

D、學習空間

答案：C

41.社群的分類包括（）。

①產(chǎn)品型社群；②興趣類社群；③品牌型社群；④公司型社群；⑤知識型社群;

⑥工具型社群。

A、②③④⑤⑥

B、①②③⑤⑥

C、①②③④⑤⑥

D、③?⑤⑥

答案：B

42.下列哪些不屬于開放平臺開發(fā)？（）

A、移動應用開發(fā)

B、公眾帳號開發(fā)

C、微信店鋪開發(fā)

D、網(wǎng)站應用開發(fā)

答案：C

43.通過線上線下的互動、活動等，保證社群的凝聚力。這屬于社群運營“四感”

中的0o

A、組織感

B、歸屬感

C、參與感

D、儀式感

答案:B

44.社群分享一般是0模式，由主角主導輸出。

A、多對多

B、一對一

C、全員參與

D、一對多

答案:D

45.社群的主要類型指按社群成員所在不同區(qū)域進行裂變的方式是(162.)

A、簡單裂變

B、按地域裂變

C、按用戶階段裂變

D、按需求裂變

答案：B

46.()決定了社群的規(guī)模，在保證社群質(zhì)量的前提下要適當擴大群規(guī)模。

A、復制

B、粘貼

C、模仿

D、鏈接

答案:A

4如果社群成員都是中勢能，貝”()。

A、社群容易變成聯(lián)絡群

B、社群里沒有上升的榜樣

C、社群容易變成灌水群

D、社群成員會積極參與分享

答案：B

48.關于掉粉的原因，以下說法正確的是？()

A、刷屏

B、沒有穩(wěn)定的內(nèi)容

C、廣告貼

D、以上都是

答案：D

49.通常贊助方贊助活動的最終原因是0。

A、活動有影響力

B、活動可以帶來產(chǎn)品'品牌的曝光與銷售機會

C、活動有趣

D、活動主題鮮明

答案：B

50.年青一代消費者在互聯(lián)網(wǎng)上以“98后”、“月光族”的關鍵詞互相結(jié)識，形

成一個圈子，社群。這屬于社群商業(yè)變現(xiàn)中的()。

A、羊群效應

B、標簽效應

C、連接效應

D、信任效應

答案：B

51.微信公眾平臺目前有四個類型，其中個人用戶要做自媒體公眾號，需要申請

注冊()

A、服務號

B、訂閱號

C、小程序

D、企業(yè)微信

答案：B

52.社群有商業(yè)化產(chǎn)品，需要特別考慮的社群運營KPI指標是()。

A、群活動頻次

B、轉(zhuǎn)化率和復購率

C、活動參與度

D、用戶新增量

答案：B

53.關于社群結(jié)構，描述錯誤的是()。

A、基于社交的群適合環(huán)形結(jié)構

B、基于學習的群適合金字塔結(jié)構

C、在環(huán)形結(jié)構中，群成員身份不可互換，群規(guī)的設置比較嚴格，沒有彈性空間

D、在金字塔結(jié)構中，一定有個高影響力人物，然后發(fā)展一些組織者幫助管理群

成員

答案：C

54.以下哪種不屬于經(jīng)典的新媒體運營四大模塊？(71.)

A、用戶運營

B、產(chǎn)品運營

C、內(nèi)容運營

D、社群運營

答案:D

55.你在學校圖書館看到一本書很喜歡，拿出手機掃描條形碼后直接在網(wǎng)店下單。

這個場景體現(xiàn)了微信公眾號

的什么價值？()

A、信息入口

B、客戶服務

C、電子商務

D、用戶調(diào)研

答案:C

56.根據(jù)上述材料，邏輯思維屬于()社群。

A、知識社群

B、品牌社群

C、內(nèi)容社群

D、產(chǎn)品社群

答案:A

57.以下不屬于移動端管理微信公眾號的是。。

A、群發(fā)消息

B、粉絲互動

C、圖文編輯

D、視頻上傳

答案:D

5.周活躍用戶，是()的用戶當周-的社群10

0

A、當日有活躍行為

B、當周有活躍行為

C、當月有活躍行為

D、當年有活躍行為

答案:B

59.社群的表現(xiàn)形式不包括(167.)。

A、社群名稱

B、社群口號

C、社群規(guī)則

D、社群LOGO

答案:C

60.一個成功的微博活動不應該是0

A、活動內(nèi)容跟節(jié)日緊密相關

B、活動名稱及話題吸引用戶

C、活動規(guī)則簡單

D、活動結(jié)束忽悠用戶，不發(fā)獎品

答案:D

61.通過有組織的討論'分享等，以此保證群內(nèi)有話說、有事做、有收獲的社群

質(zhì)量。這屬于社群運營“四感”中的()。

A、組織感

B、歸屬感

C、參與感

D、儀式感

答案：C

62.下列針對制度說法不正確的是()。

A、制度是用來制約成員行為及工作的

B、通過制度設計可以讓有能力的人毛遂自薦

C、制度可以是激勵型的，如給有能力的人漲工資

D、制度能規(guī)范管理，能使社群運營更加有序，增強社群的凝聚力

答案:A

63.()是未來大規(guī)模社群復制時的超級種子用戶，是復制社群規(guī)模的基礎

A、開拓者

B、管理員

C、合作者

D、付費者

答案:A

6米粉節(jié)'《爆米花》雜志的設置，是為了打造()。

A、參與感

B、歸屬感

C、儀式感

D、組織感

答案:B

6.為的活度，紅包是一的式，紅包的

Oo

A、紅包接龍

B、搶紅包

C、專項包

D、以上均是

答案:D

66.0將成為線上線下的關鍵入口。

A、微信

B、微博

C、二維碼

D、朋友圈

答案:C

67.成熟的新媒體活動運營團隊一般以()為單位，提前設計活動規(guī)劃。

Av周

B、季度

C、年

D、月

答案：C

68.每日數(shù)據(jù)中的社群總?cè)藬?shù)，指的是截止統(tǒng)計當0的社群總?cè)藬?shù)。

Av日

B、月

C、季

D、

答案：A

69.關聯(lián)營銷的流程是()

A、分析寶貝賣點-＞關聯(lián)推薦的形式-＞選擇寶貝-＞發(fā)布到寶貝詳情頁

B、選擇寶貝-》分析寶貝賣點關聯(lián)推薦的形式-＞發(fā)布到寶貝詳情頁

C、選擇寶貝分發(fā)布到寶貝詳情頁-》分析寶貝賣點-＞關聯(lián)推薦的形式

D、關聯(lián)推薦的形式-＞選擇寶貝-＞分析寶貝賣點-＞發(fā)布到寶貝詳情頁

答案：A

70.按照社群的服務類型進行專題化裂變是0

A、簡單裂變

B、按地域裂變

C、按用戶階段裂變

D、按需求裂變

磊：D

71.社群內(nèi)部角色分類不包括()。

A、創(chuàng)建者

B、專家

C、活躍者

D、社群成員

答案:D

72.()是活動運營的根基。

A、整合策劃

B、過程執(zhí)行

C、活動發(fā)布

D、目標分析

答案:B

7根據(jù)上述資料，博導邀請大量的教師、學生加入后，積累到一定數(shù)量時,

就

可以由管理員對不同目標客戶進行0

A、集中管理

B、自由管理

C、分群管理

D、坐不理

答案:C

74.品牌社群是消費者以品牌為聯(lián)系紐帶，圍繞0自發(fā)形成的組織

A、產(chǎn)品

B、品牌

C、消費者

D、服務

答案：A

75.以下關于社群商業(yè)價值描述的內(nèi)容中錯誤的是()。

A、社群具備營銷屬性

B、社群具備高效的傳播能力

C、社群是重要的社交工具

D、社群可以實現(xiàn)組建者與成員雙向溝通

答案：C

76.“一個人走得快，一群人走得遠?！边@個社群口號屬于0。

A、利益型

B、三觀型

C、功能型

D、價值型

答案:B

77.0是用戶分享后可以有效降低獲客成本。

A、老客復購

B、流量流入

C、分享裂變

D、激發(fā)需求

答案：C

78.根據(jù)上述材料，社群營銷的核心是()一體化的關系，關鍵是通過社群

賦能個體，實現(xiàn)自我，最終用戶與社群相互賦能，形成良性循環(huán)

A、企業(yè)與用戶

B、用戶與用戶

C、企業(yè)與企業(yè)

D、個體與個體

答案：A

79.微信公眾號平臺素材管理部分，各種素材的上傳要求是？()

A、語音在60s,4M以下

B、圖片支持bmp、jpeg、jpg、gif格式

C、大視頻不可以通過上傳騰訊視頻來進行操作

D、語音不支持amr、wma等格式

答案：B

80.社群強調(diào)的是人與人之間在0里的聯(lián)系。

A、物理空間

B、現(xiàn)實空間

C、虛擬空間

D、學習空間

答案:C

81.以下案例當中不屬于產(chǎn)品變現(xiàn)的是()。

A、羅輯思維售賣月餅

B、天貓平臺售賣服裝

C、通過直播實現(xiàn)店鋪商品銷售

D、吳曉波通過社群售賣吳酒

答案：B

82.整合就是把各個獨立的營銷工作綜合成一個整體，以產(chǎn)生0。

A、協(xié)同效應

B、群體效應

C、繪魚效應

D、聯(lián)動效應

答案:D

83.()具有更強的激勵作用，數(shù)字化的表達方式更有利于激發(fā)用戶的“上進心”。

A、社群福利

B、邀請好友

C、拼團活動

D、積分排名

答案:B

84.“社群營銷是扁平化網(wǎng)狀結(jié)構，社群成員可以以一對多或多對多地實現(xiàn)互動，

0

A、多向互動化

B、弱中心化

C、自行運轉(zhuǎn)

D、碎片化

答案:B

85.海爾客服微信公眾號在推送圖文信息的時候，經(jīng)常會自稱“小?！?，這符合

新媒體營銷的哪個特點？()

A、個性化

B、互動性

C、趣味性

D、創(chuàng)新性

答案：A

86.“社群是由有共同的愛好、興趣而聚集在一起的人組成的，因此成員間很容

易建立起情感關聯(lián)?！边@說明了社群營銷的什么特點？（）

A、多向互動化

B、具有情感優(yōu)勢

G自行運轉(zhuǎn)

D、碎片化

霹B

8一般而言，社群的福利有：實物產(chǎn)品類、學習課程類、榮譽頭銜類和0。

A、獎勵類

B、虛擬類

G精神類

D、金錢類

答案:B

88.根據(jù)上述材料，（）使得社群活躍度非常高，而且還為精準定向地向用戶

發(fā)送他們感興趣的內(nèi)容信息和產(chǎn)品營銷內(nèi)容提供了有效通路。

A、精準分組

B、批量分組

C、快速分組

D、在線分組

答案：A

89.根據(jù)上述資料，對于茶葉來說，目標消費人群即是愛喝茶、喜歡茶、喜歡養(yǎng)

生的人群。這些人有著共同的喜好，統(tǒng)稱為()用戶。

A、消費型

B、品牌型

G學習型

D、同好型

答案:D

90.我們在朋友圈營銷不正確的的是(92.)

A、信息內(nèi)容文字不宜過多

B、以圖文結(jié)合的形式進行內(nèi)容表達

C、信息發(fā)送要每天發(fā)送20條以上

D、打造一個有風格的朋友圈

答案:C

91.社群群規(guī)屬于0。

A、人員組成

B、交流平臺

C、加入原則

D、管理規(guī)范

答案:D

92.社群與社區(qū)的不同，最核心的體現(xiàn)在0。

A、存在空間和聚集方式

B、關系鏈接和情感鏈接

C、交流渠道和互動方式

D、聚集時間和運營模式

答案：B

93.開展廣告活動的環(huán)節(jié)中，最后一個環(huán)節(jié)是（141.）

A、創(chuàng)意制作

B、效果監(jiān)測

C、廣告發(fā)布

D、廣告調(diào)研

答案：B

94.關于掉粉的原因，以下說法正確的是？（）

A、刷屏

B、沒有穩(wěn)定的內(nèi)容

C、廣告貼

D、以上都是

答案：D

95.下列說法中，（）是不正確的。

A、弱關系中人和人之間只有一層連接

B、社群的價值之一就是幫助弱關系的人形成強關系

C、人與人之間建立信任的最有效方式是通過社群聊天

D、優(yōu)質(zhì)活躍度高的社群的標志就是讓認同社群的人創(chuàng)造更豐富的連接

答案：C

96.社群多元化角色中，對。不強求步調(diào)一致，其風格是可以多元化的，但也

需要其提升活躍度。

A、開拓者

B、分化者

C、合作者

D、參與者

答案：D

97.以下針對社群團隊框架建立說法錯誤的是()。

A、隨著運營不斷完善社群成員會越來越多，這個時候需要建立層級，層級需盡

量簡化，防止核心管理人員工作過量

B、社群成員較少時，只需具備基本的運營功能即可

C、核心運營群是由對社群忠誠度高的積極成員構成

D、社群框架在設計最初盡量做到層級及職責分明，層級過度或?qū)е滦畔⒉煌〞?/p>

答案：A

98.以企業(yè)直播為例，常見的內(nèi)容定位不包含()

A、直播+營銷

B、直播+發(fā)布會

C、直播+培訓

D、直播+游戲

答案:D

99.0是適當安排一些對業(yè)務比較熟悉的人解答群里的問題。

A、內(nèi)容分享

B、入群歡迎

C、社群管理

D、社群活躍

答案:D

100.社群活動主題如何設定最為合理0。

A、根據(jù)社群的理念進彳亍設定

B、根據(jù)主辦方的需求直接敲定

C、主題是次要的，對于社群主要還是能夠給群成員提供一個線下見面的機會

D、主題根據(jù)活動的內(nèi)容進彳方殳定

D

101.因為大家有共同的一種愛好、一種手藝、一種興趣所建立的社群，是。鏈

接的社群。

A、產(chǎn)品鏈接

B、興趣鏈接

C、品牌鏈接

D、情感鏈接

答案:B

102.只有不斷地0才能有符合社群文化的信息產(chǎn)出。

A、改變

B、試錯

C、創(chuàng)新

D、服務

答案：B

103.社群群規(guī)屬于()。

A、人員組成.

B、交流平臺

C、加入原則

D、管理規(guī)范

答案：D

104.當日活躍用戶占比，是0的用戶數(shù)/截止統(tǒng)計當日的社群總?cè)藬?shù)*100%

A、當日有活躍行為

B、當周有活躍行為

C、當月有活躍行為

D、當年有活躍行為

答案：A

105.以下不屬于聚攏用戶的方法的是()。

A、建立嚴格群規(guī)，避免建設小圈子

B、推出社群福利

C、多與粉絲進行交流

D、組織活動，建立線上線下連接

答案:A

10.連接，人于()的，平臺于的是()的

A、多對多'一對多

B、點對點、一對多

C、多對多、點對多

D、一對一、一對多

B

107.將一個社群用同樣的服務標準復制到第N個社群的裂變方式是（156.）

A、簡單裂變

B、按地域裂變

C、按用戶階段裂變D.按需求裂變

答案:A

108.“Pixs?！边@款UI設計工具，以下哪種方式不能打開使用（）

A、谷歌瀏覽器

B、客戶端軟件

C、微信公眾號

D、360瀏覽器

C

109.以下不屬于活動官方宣傳渠道是（）。

A、社群微博

B、社群微信公眾號

C、社群頭條號

D、社群成員朋友圈

答案:D

110.目前微信個人號好友上限（）個。

A、

B、1

C、3

D、以上都不對

答案：A

111.（）指需要運營者在一定時間內(nèi)提升相關運營指標的、有目的的運營行為，

涉及活動設計、資源確認、宣傳推廣、過程跟蹤、效果評估、活動復盤等一系列

流程。

A、活動準備

B、活動運營

C、活動設計

D、活動形式

答案:B

112.下列說法中，（）是正確的。

A、社群活躍度是社群營銷的核心

B、微信、微博等“弱容器”很容易做口碑

C、社群是“強容器”，會造成沖動型消費'復購率高

D、社群營銷就意味著必須自己建群

答案：C

113.以下哪種不屬于運營能力（）

A、戰(zhàn)略能力

B、策劃能力

G執(zhí)行能力

D、編程能力

答案:D

114..通過有組織的討論、分享等，以此保證群內(nèi)有話說、有事做、有收獲的社

群質(zhì)量。這屬于社群運營中的0。

A、組織感

B、歸屬感

C、參與感

D、儀式感

答案:C

115.決定社群價值的要素是()

A、輸出

B、結(jié)構

C、同好

D、運營

答案:A

11微信公眾號后臺中的素材管理的類型不包括有0

A、圖文消息

B、圖片

C、語音

D、動圖

答案：D

117.關于社群線下活動宣傳階段的做法說法正確是0。

A、活動推廣渠道越多越好

B、活動推廣渠道要選擇最熱門的

C、活動推廣渠道一定要與活動目標群體相契合

D、活動預熱期不必要投入推廣費用

答案:C

118.社群死氣沉沉，缺乏線上線下活動，需要特別考慮的社群運營KPI指標是()。

A、群活動頻次

B、轉(zhuǎn)化率和復購率

C、活動參與度

D、用戶新增量

答案:A

11做一次成功的社群分享，需要考慮以下環(huán)節(jié)()。

A、反復通知

B、介紹嘉賓

C、強調(diào)規(guī)則

D、以上均是

D

120.符合哪些條件的人值得被培養(yǎng)()。

①積極主動；②有野心；③踏實上進；④團隊至上；⑤忠誠度高；⑥善于觀察；

⑦人品好。

A、①③④⑤⑦

B、

C、

D、

答案:B

121.決定社群規(guī)模的要素是0

Av同好

B、結(jié)構

C、復制

D、運營

答案:C

122.新媒體活動運營的開端是0。

A、定目標

B、寫方案

C、新媒體活動策劃

D、新媒體活動實施

答案:A

123.社群多元化角色中，。的學習能力很強，能夠深亥底里解社群文化，是未來

大規(guī)模社群復制時的超級種子用戶，是復制社群規(guī)模的基礎。

A、開拓者

B、分化者

C、合作者

D、付費者

答案:B

124.()是社群運營和營銷的核心和關鍵所在。

A、社群規(guī)模

B、社群價值

C、社群定位

D、以上均是

答案:B

125.下列保證社群活躍度的方法中，描述有誤的是()0

A、群里最好有一到多個靈魂人物或明星用戶

B、聚集核心成員，協(xié)助管理

C、在群成員喜歡的事件上或時間段進行活動

D、周期性在群里推送文本內(nèi)容

答案:A

126.建立KPI指標的要點在于流程性'計劃性和()。

A、過程性

B、實施性

C、系統(tǒng)性

D、目的性

C

127.以下不屬于新媒體基礎排版內(nèi)容的是(87.)。

A、顏色

B、字號

G字間距

D、頁眉頁腳

D

128,個人可以注冊的微信公眾號的類型是什么？()

A、訂閱號

B、服務號

C、企業(yè)微信

D、都不是

答案:A

129.社群化模式的第一步就是基于()，經(jīng)營粉絲。

A、目標用戶

B、價值用戶

C、增量用戶

D、存量用戶

答案:D

130.以現(xiàn)有的新興媒體(多為移動互聯(lián)網(wǎng)媒體)為傳播平臺，利用網(wǎng)絡媒體和社

交平臺的交互性，進行有創(chuàng)意的廣告內(nèi)容輸出，用于輔助商家或企業(yè)實現(xiàn)某種營

銷目標的一種文案是0

A、長微博

B、微信公眾號文章

C、新媒體文案

D、今日頭條文章

答案：C

131.微博的營銷優(yōu)勢不包括(132.)

A、發(fā)布門檻低

B、處在紅利期

C、發(fā)文形式多樣

D、信息傳遞速度快

答案：B

132.微信的諸多功能中，最核心的功能是(126.)

A、支付功能

B、朋友圈

C、小程序

D、即時通信

答案：D

133.社群營銷本質(zhì)上是社交的一種方式，為人們提供一個()社區(qū)。

A、物理

B、虛擬

C、智慧

D、抽象

答案：B

13社群進行商業(yè)變現(xiàn)需要明確社群成員需求是因為()。

A、社群組建者的要求

B、社群的運營屬性所決定

C、社群成員需求決定什么樣的產(chǎn)品才能讓他們買單

D、社群中的意見領袖意愿

答案:C

135.微店從本質(zhì)上歸屬于()的類別。

A、通信技術

B、網(wǎng)絡技術

C、移動電子商務

D、無線通訊

答案:C

136.以下不屬于信任感策略表現(xiàn)形式的是()

A、用細節(jié)

B、滿足好奇

C、用數(shù)據(jù)

D、客戶自證

答案:B

多選題

1.以下關于社群商業(yè)運營的說法正確的是0。

A、商業(yè)社群應該設置相應的門檻保證加入的成員目標興趣等一致

B、社群運營過程中應當鼓勵社群成員生產(chǎn)內(nèi)容

C、社群運營者應當對社群當中生產(chǎn)內(nèi)容的成員予以鼓勵

D、社群運營者應保證自己高高在上的形象

答案：AB

2.以下哪些活動可以不定期作為每時茶群線上活動()o

A、品牌派茶活動

B、茶農(nóng)曬茶活動

C、養(yǎng)生專家分享

D、茶葉周邊話題

答案：ABCD

3.社群線下活動營銷植入的方式有()。

A、游戲植入

B、內(nèi)容植入

C、主題植入

D、視頻植入

答案：ABCD

4.社群營銷的運行方式包括()。

A、培育品牌信任

B、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

C、擴散口碑傳播

D、選擇營銷開展方式

答案：ABCD

下列哪些屬于社群核心團隊成員流失的原因？()。

A、為愛透支，工作量大

B、沒有回報，沒有認同

C、團隊不和，凝聚力差

D、前途不明，對手挖人

答案：ABCD

6.根據(jù)上述材料，社群管理包含0。

A、基礎建設

B、秩序維護

C、社群促活

D、成員管理

答案：ABCD

7.新媒體活動策劃的基本流程包括()。

A\定目標

B、目標人群分析

C、做預算

D、寫方案

答案：ABCD

8.以自媒體直播為例，常見的內(nèi)容定位有()

A、直播+生活

B、直播+才藝

C、直播+電商

D、直播+游戲

答案：ABCD

9.應從以下哪幾點培養(yǎng)用戶習慣呢？()

A、培養(yǎng)下意識

B、心理暗示

C、用鼓勵去刺激

D、利用固定的活動

答案：ABCD

10.社群規(guī)則通常包括()

A、加入規(guī)則

B、入群規(guī)則

C、言行規(guī)則

D、懲罰規(guī)則

答案:ABCD

11.社群運營平臺包括()。

A、釘釘

B、

C、微信

D、微博

答案：ABCD

12.結(jié)果導向型KPI的考核指標包括0。

A、用戶新增量

B、轉(zhuǎn)化率和復購率

C、活動參與度

D、活躍度和活動頻次

答案：ABC

13.)根據(jù)上述資料，「同福盛」社群活動第一周推出9.9元的豬蹄，第二周就

換

成19.9元的醬豬肘，第三周為29元的滿減活動，第四周為48元的優(yōu)惠券活動，

是為了。

A、循序漸進提升客單

B、促進復購和增購

C、給客戶持續(xù)的新鮮感

D、持續(xù)提升用戶復購率

答案：ABCD

14.為了實現(xiàn)高效的社群裂變，海報設計需要()

A、大比例主標題，無需點開就能看到重點

B、副標題總結(jié)概括核心賣點

C、內(nèi)容區(qū)詳細補充權益福利

D、色塊簡單明了

答案：ABCD

15.以下哪些屬于群主的職能？()

A、負責管理群內(nèi)秩序

B、負責回復客戶提問

C、負責引導群內(nèi)用戶

D、負責群內(nèi)商品活動

答案：ABCD

16.社群討論中，過程稿包含()。

A、開場介紹

B、引申階段

C、互動熱場

D、收尾

答案：ABCD

17.以人脈為中心的社群變現(xiàn)模式有哪些？()

A、眾包能量，例如幫忙點贊轉(zhuǎn)發(fā)寫評價

B、創(chuàng)意孵化，例如社群腦洞懸賞好點子

C、能量互換，例如分享彼此流量池

D、生態(tài)鏈接，例如供需兩方的交流

答案：ABCD

18.常見的社群門檻設置方式有()。

A、收費人群

B、邀請入群

C、考核入群

D、消費入群

答案：ABCD

19.自媒體變現(xiàn)的手段主要有哪些()

A、平臺的獎勵分成

B、為其他企業(yè)或個人提供營銷推廣服務

C、銷售商品謀利

D、粉絲打賞

答案：ABCD

20.社群營銷的核心是做“容器”，這個“容器”的核心是裝()

A、活動

B、感情

G產(chǎn)品

D、口碑

答案：CD

21.以下選型中，屬于社群中應有的角色的是()

A、小白

專家

C、群主

D、積極分子

答案：ABCD

22.微信群可以借助。等媒體平臺進行產(chǎn)品宣傳引流。

A%微信公眾號

B、朋友圈

C、小程序

D、視頻號

答案：ABCD

23.以下哪些屬于群主的職能？()

A、負責抽獎活動發(fā)布

B、負責抽獎活動轉(zhuǎn)發(fā)

C、負責群內(nèi)加人踢人

D、負責公布活動信息

答案：ABCD

24.根據(jù)上述材料，亞朵酒店將社群營銷確定為()

A、

B、社群

C、場景

D、電商

答案：ABCD

25.根據(jù)上述資料，每時茶核心輸出是優(yōu)質(zhì)茶葉與服務。店鋪運營人員從用戶體

驗出發(fā)，可以從()方面增長群輸出價值。

A、群定期的美文分享

B、通過社群成員協(xié)同創(chuàng)業(yè)

C、群不定期的優(yōu)惠促銷活動

D、鼓勵社群成員變身新農(nóng)人

答案：ABCD

2如果撰寫文章，在進行選題的時候可以選擇參考()

A、最近的重大新聞

B、微博熱搜的熱點話題

C、目標讀者群體的集中痛點

D、選題不關鍵，隨便選一個

答案：ABC

27.社群活動付費推廣渠道有()。

A、官方微博

B、競價推廣

C、廣告聯(lián)盟

D、官方微信公眾號

答案：BC

2根據(jù)上述資料，青青果園將社群定位于()。

A、學習類

B、產(chǎn)品類

C、服務類

D、知識類

答案：BC

29.社群裂變效果的決定要素有哪些？()

A、用戶的精準度

B、用戶的信任度

C、用戶的數(shù)量

D、裂變的獎勵

答案：ABCD

30.在社群搭建環(huán)節(jié)，群規(guī)觸點包含()。

A、群公告

B、活動發(fā)布

C、人群歡迎語

D、關鍵詞自動回復

答案：ACD

31.留住社群核心成員，需要做到()

A、追求大而全的運營規(guī)模

B、持續(xù)完善社群運營流程

C、建立合理的回報機制

D、設置固定的組織架構

答案：BC

32.根據(jù)上述材料，亞朵酒店商業(yè)邏輯為()

A、IP用來搶占認知高地，解決酒店流量問題

B、場景用來強化體驗，挖掘用戶延伸需求

C、社群用來催化強關系，解決信任問題

D、電商形成商業(yè)閉環(huán)，完成商業(yè)變現(xiàn)

答案：ABCD

33.為了保證社群的活躍度，可以借助以下0方式。

A、打卡

B、發(fā)紅包

C、轉(zhuǎn)發(fā)信息

D、價值輸出

答案：ABD

34.以下哪些屬于()「同福盛」老北京醬肉社群運營思路。

A、建立社群

B、營銷促活

C、渠道拓展

D、會員導流

答案：ABCD

35.優(yōu)秀的社群應有哪些人組成()。

A、能為社群帶來更多資源的人

B、能為社群輸出更多內(nèi)容的人

C、能管理好社群的人

D、能增強社群黏性的人

答案：BCD

36.根據(jù)上述材料，社群引流模式通常有()

A、微信粉絲分類

B、平臺粉絲導流

C、全網(wǎng)平臺引流

D、裂變海報文案

答案：ABCD

37.社群營銷的優(yōu)勢包括()。

A、傳播速度快

B、社群的針對性極強

C、溝通暢快，減少投訴不愉快等不良狀況

D、成本低

答案：ABCD

38.讀者進行轉(zhuǎn)發(fā)的時候，其動機一般是0

A、覺得文章寫到了自己心里，產(chǎn)生了強烈共鳴。

B、覺得文章對自己的微信好友有價值。

C、沒有明確動機，自己比較閑。

答案：陽

39.建立社群主要目的有哪些0。

A、銷售產(chǎn)品

B、提供服務

C、拓展人脈

D、成長提升

E、打造品牌

答案：ABODE

40.在抓住突發(fā)熱點事件，開展新媒體營銷時，需要在事件剛剛發(fā)生之后，盡可

能短暫的時間內(nèi)制作并推出相關內(nèi)容，這要求新媒體營銷工作人員具有哪些對應

素養(yǎng)與能力。

A、對社會熱點及趨勢的敏銳感知

B、對目標受眾需求及心理的精準把握

C、團隊協(xié)作能力

D、承受壓力的能力

答案：ABD

41.新媒體活動策劃的原則包含0。

A、

B、

C、

D、

答案：ABCD

42.下列選項中，關于提高社群活躍度的做法中正確的是()

A、不斷重組用戶

B、不斷更新產(chǎn)品刺激用戶

C、大力吸引新用戶

D、培養(yǎng)社群的亞文化和子品牌

答案：AD

43.社群運營的“四感”包括()。

A、儀式感

B、參與感

C、組織感

D、歸屬感

答案：ABCD

44.關于紅包互動，下列說法正確的包括()。

A、陌生人多的群，可以發(fā)大紅包獲取關注

B、有喜訊、有好事、有重要通知，發(fā)紅包吸引注意力

C、給群內(nèi)優(yōu)秀分享者打賞，作為激勵和感謝，可以營造更好分享氛圍

D、紅包無論大小，只要發(fā)了就會有積極效果

答案：BC

45.社群裂變常用的方法有哪些？0

A、任務裂變

B、分銷裂變

C、內(nèi)容裂變

D、品牌裂變

答案：ABCD

46.根據(jù)上述材料，小米社群運營采用了()方法。

A、聚集粉絲

B、增加參與感

C、增加自我認同

D、全民客服

答案：ABCD

47.在i博導的QQ群中，可以對群內(nèi)()元素進行統(tǒng)一的命名和視覺化

A、群頭像

B、群名稱

C、群資料

D群榮譽

答案：ABC

48.下列哪些屬于社群消亡的原因？0。

A、無聊

B、無首

C、失焦

D、蒸發(fā)

答案：ABCD

49.進行社群討論內(nèi)容策劃時，在話題方面我們要遵守0原則。

A、話題不能太大

B、話題要簡單、有吸引力

C、話題設計要有情景感

D、話題設計，注重用戶的參與度

答案：ABCD

5關于紅包互動，下列說法正確的包括()。

A、陌生人多的群，可以發(fā)大紅包獲取關注

B、有喜訊、有好事、有重要通知，發(fā)紅包吸引注意力

C、邀請進群分享，分享完大家覺得夠干貨給分享者打賞，激勵和感謝分享者，

可以營造更好分享氛圍

D、紅包無論大小，只要發(fā)了就會有積極效果

答案：BC

51.用戶運營核心策略包括()。

A、拉新

B、促活

G留存

D、轉(zhuǎn)化

答案：ABCD

5根據(jù)上述資料，對于違規(guī)的群員，博導群一般可以采取的群規(guī)模式管理0

A、小窗提醒

B、公開提醒曬群規(guī)

C、私下警告

D、直接移除

答案:ABCD

5以下哪些()可以作為「同福盛」老北京醬肉微信社群線上活動。

A、促單活動

B、曬單活動

C、簽到活動

D、買家秀活動

答案:ABCO

54.通過社群建立強關系的途徑有()。

A、社交關系

B、交叉覆蓋

C、定期淘汰

D、創(chuàng)造連接

答案：ABD

55.社群具備商業(yè)價值是因為()。

A、社群具備營銷屬性

B、社群具備雙向溝通功能

C、社群具備傳播屬性

D、社群用基于興趣組建

答案：ABC

56.下列哪些屬于人才選拔標準()。

A、具有一定才華的人

B、具有較強執(zhí)行力的人

C、具有穩(wěn)定產(chǎn)出的人

D、對社群文化有認同感的人

答案：ABCD

57.組織架構必須依據(jù)社群所處的發(fā)展階段來設計，一般情況下可分為()

A、核心管理層

B、核心運營層

C、執(zhí)行運營層

D、普通運營層

答案：ABC

58.以下哪些屬于社群搭建的步驟？()

A、設計群定位

B、設置群賬號

C、組建群規(guī)

D、搭建群成員

答案:ABCD

59.「同福盛」老北京醬肉社群運營計劃分為()4個階段。

A、獲取

B、激活

C、留存

D、復制

答案：ABCD

60.以下哪些方式可以實現(xiàn)私域流量裂變？()

A、挖掘種子用戶

B、設計裂變誘餌

C、設計裂變海報

D、開展裂變活動

答案：ABCD

61.社群運營核心人才標準，包括0

A、才華出眾

B、效率出色

C、產(chǎn)出穩(wěn)定

D、文化認同

答案：ABCD

62.下面屬于標簽鏈接的是()。

A、某學校學生

B、教師群體

C、屬相是狗的人

D、買過同一樣產(chǎn)品

答案：ABC

63.目前移動互聯(lián)網(wǎng)的社群主要表現(xiàn)為()3種形式。

A、公眾號

B、微信群

C、朋友圈

D、貼吧

答案：ABC

64.根據(jù)上述資料，青青果園是何如有效提升社群成員的分享()

A、專人引導內(nèi)容分享

B、規(guī)劃新鮮事內(nèi)容分享

C、規(guī)劃話題性內(nèi)容分享

D、贈送積極分享的粉絲積分、禮品、優(yōu)惠券

答案：ABCD

65.社群運營的“四感”包括()。

A、儀式感

B、參與感

C、組織感

D、歸屬感

答案：ABCD

66.建立社群的目的包括()。

A、銷售產(chǎn)品

B、提供服務

C、拓展人脈

D、聚集興趣

答案:ABCD

67.社群營銷的價值主要體現(xiàn)在()。

A、刺激產(chǎn)品銷售

B、提供交流平臺

C、感受品牌溫度

D、維護顧客黏性

答案：ABCD

68.關于籌備期活動推進時間表與活動執(zhí)行流程表說法正確的是()。

A、明確活動組織參與者的人員分工

B、明確活動推進的時間進度

C、活動組織參與者相互監(jiān)督，確保準備工作按計劃進行

D、使得活動的內(nèi)容更加清晰明了

答案：ABC

69.下列選項中，關于提高社群活躍度的做法中正確的是()

A、不斷重組用戶

B、不斷更新產(chǎn)品刺激用戶

C、大力吸引新用戶

D、培養(yǎng)社群的亞文化和子品牌

答案:AD

70.社群運營的核心指標包括()

A、入群率

B、退群率

C、互動率

D、轉(zhuǎn)化率

答案：ABCD

71.目前微信中提供的廣告位分別位于0之中。

A、微信朋友圈

B、微信錢包

C、微信小程序

D、微信公眾號

答案：ACD

72.社群淘汰規(guī)則包括0。

A、人員定額制

B、犯規(guī)剔除制

C、積分淘汰制

D、成果淘汰制

答案：ABCD

73.新媒體活動實施的基本環(huán)節(jié)包括()。

A、活動預熱

B、活動發(fā)布

C、過程執(zhí)行

D、活動結(jié)束

答案：ABCD

7下面哪種社群適合用金字塔的社群結(jié)構0。

A、考研群

B、瑜伽訓練群

C、老鄉(xiāng)群

D、籃球愛好群

答案：AB

75.以下屬于線下宣傳內(nèi)容引爆方式進行的是()。

A、通過對線下活動的描述吸引線上報名

B、通過與社群有關的KOL進行合作，引起他們轉(zhuǎn)發(fā)

C、通過與企事業(yè)單位合作，和他們一起進彳亍線下活動

D、通過對線下活動的總結(jié)建立線上的口碑和影響力

答案：AD

76.以下哪些內(nèi)容屬于設計裂變海報的元素？()

A、社群活動主題

B、社群活動副標題

C、活動引流二維碼

D、人物或產(chǎn)品照片

答案：ABCD

77.社群線下活動團隊分工可以分為外聯(lián)組、活動支持組、線上工作組。以下()

屬于活動支持組。

A、引導簽到

B、群管理

C、推廣

D、現(xiàn)場主持人

答案：AD

78.以下哪些方法可以用于保持社群活躍度()。

A、群接龍

B、周日會員

C、群專屬福利

D、手氣最佳免單

答案：ABCD

79.以下哪些屬于群管理人員的職能？()

A、負責配合群主

B、負責協(xié)調(diào)群內(nèi)氛圍

C、負責協(xié)調(diào)用戶關系

D、負責提升社群活躍

答案：ABCD

80.新媒體整合營銷的關鍵點是()。

A、多平臺營銷

B、跨界營銷

C、精準營銷

D、饑餓營銷

答案：ABC

81.社群可以給用戶帶來的價值有哪些()。

A、提供某種興趣愛好的交流機會。

B、聚集某個圈子的精英，影響更多人。

C、讓某個區(qū)域或者某個圈子的人更好地交流。

D、學習提升，增長個人知識及技能

答案：ABCD

8在點擊新媒體廣告的時候，打開的鏈接常見的形式有()。

A、在線購物商城的APP;

B、詳細的廣告頁面，有的帶有訂單提交功能；

C、企業(yè)官方網(wǎng)站或?qū)ｎ}頁面；

D、某個APP的下載頁面。

答案：ABCD

83.()屬于用戶加入社群的動機。

A、社交價值

B、娛樂價值

C、信息價值

D、業(yè)務價值

答案：ABCD

84.快速壯大團隊的基本條件是()。

A、社群運營團隊具備一定的規(guī)模，一定的人數(shù)，能投入一定的時間

B、做好團隊發(fā)展規(guī)劃，如分為哪幾個階段，每個階段發(fā)展到哪些部門哪些人員,

要站得高看得遠

C、做好人員崗位安排，確定不同崗位職責

D、團隊要快速發(fā)展，先要定目標，既要近期目標又要有長遠目標

答案：ABD

85.關于紅包互動，下列說法正確的包括()。

A、陌生人多的群，可以發(fā)大紅包獲取關注

B、有喜訊、有好事、有重要通知，發(fā)紅包吸引注意力

C、給群內(nèi)優(yōu)秀分享者打賞，作為激勵和感謝，可以營造更好分享氛圍

D、紅包無論大小，只要發(fā)了就會有積極效果

答案：BC

86.以下說法錯誤的是()。

A、社群可以產(chǎn)生基于“情感認可紐帶”的消費行為

B、社群通過開展各種線上分享和線下見面對接資源

C、消費者都可以通過使用特定企業(yè)產(chǎn)品說明自己的“個性標簽”

D、商家只要兌現(xiàn)了應有的承諾，就能將信息從一個人擴散到一個社群

答案：AB

87.社群運營線下活動場地尋找攻略包括()。

A、尋求身邊的場地資源

B、尋找免費場地

C、選擇平價收費場地

D、尋找公益組織活動場地

答案：ABCD

88.社群商業(yè)變現(xiàn)的模式有()。

A、自建社群

B、轉(zhuǎn)賣社群

C、承包社群

D、打入社群

答案：ACD

89.以下哪些方法可以用于保持社群活躍度()。

A、打卡簽到

B、曬單有禮

C、擲骰子游戲

D、朋友圈集贊

答案：ABCD

90.以下屬于線下宣傳渠道引爆方式進行的是()。

A、通過對線下活動的描述吸引線上報名

B、通過與社群有關的K0L進行合作，引起他們轉(zhuǎn)發(fā)

C、通過與企事業(yè)單位合作，和他們一起進彳拉戔下活動

D、在本地論壇和帖吧和各類活動APP曝光引流

答案：BD

91.社群交流平臺結(jié)構屬于環(huán)形結(jié)構的有0。

A、QQ群

B、微信群

C、QQ討論組

D、論壇

答案：BC

92.社群營銷的價值主要體現(xiàn)在()。

A、刺激產(chǎn)品銷售

B、提供交流平臺

C、感受品牌溫度

D、維護顧客黏性

答案：ACD

9社群第一批種子用戶的尋找方式包括()。

A、真愛聚攏法

B、影響力聚攏法

C、線上標簽篩選法

D、線下場景切入法

答案：ABCD

94.在QQ中可以利用()來協(xié)同完成社群營銷

A、QQ群

B、0Q空間

C、QQ社區(qū)

D、QQ相冊

答案：ABCD

95.社群營銷的價值主要體現(xiàn)在0。

A、刺激產(chǎn)品銷售

B、提供交流平臺

C、感受品牌溫度

D、維護顧客黏性

答案：ABCD

96.社群營銷開展的要點包括()。

A、長期的社群運營

B、產(chǎn)品和活動的適應性

C、長遠的試試規(guī)劃

D、合適的時間點

答案：ABCD

97.根據(jù)上述材料，營銷酒店的本質(zhì)是()

A、營銷空間

B、營銷人群

C、營銷包裝

D、營銷個性

答案：AB

98.以下哪些方法可以用于保持社群活躍度()。

A、邀請有禮

B、趣味答題

C、主題分享

D、社群投票

答案：ABCD

99.以下屬于構建社群的步驟的是()。

A、尋找同好用戶

B、引流吸粉，確定群結(jié)構

C、價值輸出

D、社群的運營與復制

答案：ABCD

100.以下哪幾類社群新人適合培養(yǎng)？()。

A、積極主動

B、個性張揚

C、踏實上進

D、團隊至上

答案：ACD

101.以下選型中，屬于社群中應有的角色是()

A、小白

B、專家

C、群主

D、積極分子

答案：ABCD

102.贊助方在選擇時以下描述正確是0。

A、最好與贊助方?jīng)]有競爭關系

B、要考慮贊助方能夠從活動中也能夠獲益

C、選贊助方時也要考慮贊助方的聲譽

D、對贊助方應該進行一定的篩選

答案：ABCD

103.邀請名人嘉賓參與線上線下社群活動的有效手段包括()o

A、通過新媒體建立連接

B、主動為名人提供幫助建立連接

C、通過郵件真誠邀請建立直接連接

D、做出影響力吸引別人主動連接

答案：ABCD

104.關于活動結(jié)束后進行復盤總結(jié)說法正確的是()

A、尋找活動過程中的失誤

B、為今后此類活動做借鑒

C、幫助自己及團隊提升

D、尋找活動過程中的經(jīng)驗

答案：ABCD

10社群渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計包括0,基于用戶生命周期，不斷優(yōu)化運營渠道。

A、引流

B、入群

C、首購

D、復購

答案：ABCD

判斷題

1.社群運營在做精準的市場定位和尋找時，實在不斷地做漏斗篩選。(

)

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.活動宣傳的渠道千千萬，最關鍵是要選擇適合自己活動的渠道。（

）

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.社群營銷活動中社群運營者不能夠與用戶開展互動。（

）

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.社群運營的關鍵是提高用戶粘性。（

）

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.在社群電商中，“好的內(nèi)容”就是流量入口，社群則可用作流量沉淀，電商則

最終完成流量變現(xiàn)。0

A、正確

B、錯誤

答案:A

6.品牌社群是消費者以品牌為聯(lián)系紐帶，圍繞品牌自發(fā)形成的組織。