文員試用期工作總結

第第頁文員試用期工作總結總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫忙我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此特別有必需要寫一份總結哦。那么總結應當包含什么內容呢？下面是整理的文員試用期工作總結【優(yōu)秀4篇】，假如能幫忙到您，我的一切努力都是值得的。文員試用期工作總結篇一首先，感謝您給我機會到x公司從事前臺文員工作。我于20x年3月10日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。建筑這個行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專業(yè)學問相差也較大，但是領導和同事的耐性引導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也諳習了公司的整個操作流程。作為一名前臺文員，我一直嚴格要求本身，認真適時做好領導布置的每一項任務；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不絕提高充實本身，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免顯現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經過也讓我不絕成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕仿佛失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。經過這三個月，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作；總經理辦公室雜務；辦公室文件打印、校對、復??；辦公用品的管理；公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作本領也需要進一步加強，需要不絕連續(xù)學習以提高本身的本領。在這三個月的工作中，通過領導的引導與教育，讓我學到了很多新的學問，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)本身的奮斗目標，體現(xiàn)本身的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我連續(xù)磨練本身、實現(xiàn)理想的機會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱誠做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美好的將來。文員試用期工作總結篇二我加入公司做行政文員已經很久了。在這里，我從學校的一個同學做起了員工，學到了更多的學問和技能，各方面都有所提高。在領導的支持和同事的幫忙下，我的工作做得很好。特別感謝公司領導給我這個成長平臺，讓我在工作中不絕成長學習，提高自身素養(yǎng)。現(xiàn)將試用期工作總結如下：一、把事情做得認真，有條理，規(guī)范行政工作很瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不絕的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高本身，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌布置工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不絕提高本身的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標按時刻要求本身。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。二、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政自身是一個服務性和支持性的工作，尤其是接待工作。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，我就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務詳細，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求本身避開消極情緒，謹記工作職責，時刻把本身的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升本身的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。三、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種本領。我的工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、良好有效的溝通顯得尤為緊要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但自身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和自動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是適時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也揮霍了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極自動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使本身養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求本身，爭取把工作完成的更杰出。文員試用期轉正工作總結篇三彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中諳習了公司以及有關工作的基本情況，了解物業(yè)公司的緊要工作內容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個實在的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的掛念和引導下，在同事們的熱誠幫忙下，較快諳習了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：1、遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務學問，履行崗位職責，服從領導布置。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確本身的崗位職責。2、自動學習、盡快適應。快速諳習環(huán)境，自動、虛心向領導、同事請教、學習，基本把握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順當完成領導布置的各項工作。3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺乾凈和美觀。4、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后快速送達并做好登記。5、做好電話的接聽工作?；亟^推銷騷擾電話，緊要電話適時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，適時向有關部門或相關人員匯報。6、嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。7、幫忙其他部門做好臨時交托的各項任務。除了前臺應完成的任務外，同時我還應當做好的有以下幾點：一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱誠、詳細、禮貌、用語規(guī)范，耐性細致的的受理并做好相應的記錄，如碰各處理不了的問題時，要先對客戶予以耐性勸慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并適時匯報上級領導處理解決。二、對于商戶的日常維護和修理工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維護和修理部門跟進，快速填寫好保修單移交給相關部門，待維護和修理完工商戶確認以后將維護和修理單編號歸檔。三、幫忙客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為xxx的一份子，我會盡全力做好本身分內的工作并幫忙其他部門完成交托的任務，努力學習相關學問，提升本身的工作本領，基本改善本身的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不絕地提升本身各方面的本領與素養(yǎng)，為公司的進展貢獻出本身的一份力！轉瞬來xxx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以本身獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！來這里的前期由于不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題。有問題不是錯，錯的是本身不會分析問題！時間在一每天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的自動去做事，以及給別人找事做，這是我本身的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白本身此番是為了得到什么，新福給了磨練本身口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很磨練人的，對我這個比較馬虎大意的人來說真的是得到了很好磨練，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要努力探求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們全部員工做到的！我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認得了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產證的事。在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然起初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的學問！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經地義的，可是我仍舊覺得這是對我工作的一種確定，在這里我們找到了榮譽感！以上是我在xxx這段試用期時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司制造價值，為進一步提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平，我還需在以下幾點加強：1、接聽業(yè)主來電時，認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量認真答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“感謝，再見！”2、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，自動向對方致以問候，“您好，這里是xx物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“感謝，再見”。3、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，自動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐性地傾聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，適時協(xié)調處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，自動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”4、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、精準、無遺漏。5、能嫻熟辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。希望在接下來作為正式員工能更加認真認真，讓本身在工作中不絕學習進步，和xx物業(yè)一起成長！在即將轉正之際，我回顧這幾個月的工作，從中總結閱歷找出不足，以更加務實的態(tài)度搭配公司的戰(zhàn)略方針，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，加強個人的整體意識，連續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的進展盡心盡力。試用期文員工作總結篇四我作為剛畢業(yè)的人，踏入職場，能順當?shù)膩矶冗^試用期，也是本身努力以及同事們樂意教我，讓我更好的來適應崗位工作，我也是對于本身文員這些日子的一個工作要好好的來總結下。公司的辦公環(huán)境真的很好，整個的氛圍都是很團結的，進來之后，有同事帶我，有不懂的也是會有很多的人來幫我，讓我是融入是特別的快，我也是認真的來做好了事情，我清楚本身是個新人，而且又是沒有閱歷，那么想要立足，就必需要努力，同事教我，本身只有學到了才能不負他們的幫忙，而且在學的過程里面，我也是更加的`理解這份工作，對于要做的事情以及工作注意的流程方面都是認真盡責的學了然后去好好的用好。除了學會如何的來做文員的一個工作，本身也是和同事們的交流之中，了解到他們的一個閱歷，很多的方面都是可以予以我職場的參考，讓我避開犯一些錯誤，以后的路也是能更好的來規(guī)劃，可以說這兒的氛圍讓我也是很愛好，和學校來相比，雖然少了一些單純，更多了一些功利性，但是這兒也是很多的同事會把我當伙伴，我也是認得了很多，收獲挺大。工作里頭，本身文員工作挺多的，也是比較的雜，很多的事情也是看起來細小，但是都是關乎于同事們工作的，我也是積極的來做好，無論是什么樣的一個事情，只要是我要去做的，我都是盡力的來完成，同時也是得到大家的一個確定，本身的一個付出也是沒有白廢掉的，反而是讓本身能更好的處理一些事情，也是不絕來優(yōu)化本身工作的一些方法，找到了