質(zhì)量實(shí)名制附有答案

質(zhì)量實(shí)名制[復(fù)制]基于產(chǎn)品線服務(wù)滿意度提升，從質(zhì)量改進(jìn)、工作質(zhì)量、質(zhì)量賦能三方面維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)加扣分事項(xiàng)，需要根據(jù)條款進(jìn)行選擇，并對(duì)具體的案例進(jìn)行描述，否則不予批準(zhǔn)。1.項(xiàng)目加扣分事項(xiàng)請(qǐng)勿在此進(jìn)行提報(bào)，統(tǒng)一反饋給項(xiàng)目經(jīng)理提報(bào)

你的姓名：_________

基地：____________

[填空題]*2.評(píng)價(jià)模塊[單選題]*○外飾部_________________○新能源部_________________○智能底盤(pán)部_________________○智能電器部_________________○內(nèi)飾部_________________○項(xiàng)目攻關(guān)部_________________○平臺(tái)技術(shù)部_________________○車(chē)身件_________________3.被評(píng)價(jià)人姓名（一件事只能寫(xiě)一個(gè)人）[填空題]*評(píng)價(jià)不滿意事項(xiàng)前，請(qǐng)事先與PSS進(jìn)行握手，避免出現(xiàn)以評(píng)價(jià)代替溝通的行為。_________________________________4.評(píng)價(jià)維度[單選題]*○質(zhì)量改進(jìn)（扣分項(xiàng)）(請(qǐng)?zhí)恋?題)評(píng)價(jià)維度：停線空流管理、舊件解析、響應(yīng)速度、橫展排查、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估○工作質(zhì)量（扣分項(xiàng)）(請(qǐng)?zhí)恋?題)評(píng)價(jià)維度：會(huì)議管理、日常工作事項(xiàng)（含例行工作）、職業(yè)素養(yǎng)（二傳手、工作質(zhì)量、責(zé)任心）○質(zhì)量賦能（加分項(xiàng)）(請(qǐng)?zhí)恋?題)評(píng)價(jià)維度：現(xiàn)場(chǎng)/市場(chǎng)質(zhì)量、管理深化、工作響應(yīng)及開(kāi)展、成功沉淀○問(wèn)題管理（項(xiàng)目管理夕會(huì)提報(bào)）評(píng)價(jià)維度：批量問(wèn)題、復(fù)發(fā)問(wèn)題5.質(zhì)量改進(jìn)：評(píng)價(jià)方向[多選題]□質(zhì)量改進(jìn)2.1停線空流管理□質(zhì)量改進(jìn)2.2舊件解析□質(zhì)量改進(jìn)2.3響應(yīng)速度□質(zhì)量改進(jìn)2.4橫展排查□質(zhì)量改進(jìn)2.5變更管理□質(zhì)量改進(jìn)2.6風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)6.工作質(zhì)量:評(píng)價(jià)方向[多選題]□工作質(zhì)量3.1會(huì)議管理□工作質(zhì)量3.2日常工作事項(xiàng)（含例行工作）"□工作質(zhì)量3.3職業(yè)素養(yǎng)*填寫(xiě)完該題，請(qǐng)?zhí)恋?4題。依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)7.質(zhì)量賦能:評(píng)價(jià)方向[多選題]□質(zhì)量賦能4.1現(xiàn)場(chǎng)/市場(chǎng)質(zhì)量□質(zhì)量賦能4.3工作響應(yīng)及開(kāi)展□關(guān)鍵事項(xiàng)*填寫(xiě)完該題，請(qǐng)?zhí)恋?7題。依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)8.停線空流管理：因供應(yīng)商零部件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致制造基地現(xiàn)場(chǎng)停線/空流，1次扣0.5分；[多選題]□1、質(zhì)量問(wèn)題停線大于5分鐘，扣0.5分；_________________*□2、空流零部件數(shù)量大于10件，扣0.5分_________________*依賴于第5題第1個(gè)選項(xiàng)9.舊件解析：12MIS所有普返零部件100%解析并建立解析臺(tái)賬，當(dāng)月正常返回索賠庫(kù)的舊件必須次月25日前完成解析輸出報(bào)告，并在GPIS系統(tǒng)中準(zhǔn)確更新零件的解析狀態(tài)。[單選題]○發(fā)生1次，扣0.5分_________________*○多次發(fā)生，扣2分_________________*依賴于第5題第2個(gè)選項(xiàng)10.響應(yīng)速度，不滿足以下哪個(gè)條款，并描述具體事件[多選題]不滿足扣0.5分/項(xiàng)；□條款1：30分鐘內(nèi)收集信息，確認(rèn)問(wèn)題并組織快速會(huì)議/創(chuàng)建工作群；_________________*□條款2：供應(yīng)商端臨時(shí)、遏制措施：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題——12H內(nèi)明確；市場(chǎng)問(wèn)題（到件后）——24H內(nèi)明確_________________*□條款3：涉及首發(fā)、重大問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：24H和基地市場(chǎng)科、相關(guān)方確認(rèn)三現(xiàn)調(diào)研計(jì)劃、時(shí)間、人員等;_________________*□條款4：48H小時(shí)內(nèi)明確原因分析，如無(wú)法明確的需反饋SQE的行動(dòng)動(dòng)作、后續(xù)計(jì)劃，并按計(jì)劃推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)；_________________*□條款5：其他未明確質(zhì)量活動(dòng)參考《SQM-SP-040問(wèn)題改進(jìn)與升級(jí)管指導(dǎo)手冊(cè)》時(shí)間要求_________________*依賴于第5題第3個(gè)選項(xiàng)11.橫展排查：針對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)/制造過(guò)程/海外KD類/共性/重大問(wèn)題、三包/召回、批量活動(dòng)、各類審核等需開(kāi)展橫展排查[單選題]○1、按要求按期開(kāi)橫展排查工作，未按期完成，扣0.5分/項(xiàng)；_________________*○2、涉及海外項(xiàng)目，一周內(nèi)未推動(dòng)海外排查，扣0.5分/項(xiàng)；_________________*○3、發(fā)起的橫展、圍堵不規(guī)范、不及時(shí)，存在遺漏或判定錯(cuò)誤，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)再次流出發(fā)生，扣1分/項(xiàng)；_________________*○4、因個(gè)人原因未開(kāi)展橫展排查，導(dǎo)致發(fā)生批量問(wèn)題按照質(zhì)量紅黃牌處理；_________________*○5、基于零部件質(zhì)量問(wèn)題、季節(jié)性特性等方面出現(xiàn)的問(wèn)題，主動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，在其他車(chē)型/零部件開(kāi)展排查，降低/規(guī)避產(chǎn)品線的抱怨，每發(fā)現(xiàn)加1分/起；_________________*依賴于第5題第4個(gè)選項(xiàng)12.變更管理[多選題]若未按要求/未按期完成/執(zhí)行不到位/被投訴，扣0.5分/項(xiàng)；□條款1：變更管控過(guò)程中，未組織開(kāi)展評(píng)審、BPM流程未有效開(kāi)展驗(yàn)證工作，導(dǎo)致因變更發(fā)生產(chǎn)品線問(wèn)題，扣0.5分；_________________*□條款2：責(zé)任人在評(píng)審環(huán)節(jié)、驗(yàn)證環(huán)節(jié)發(fā)生明顯錯(cuò)誤，導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生，扣0.5分；_________________*□條款3：因PSS對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程管控識(shí)別不足，供應(yīng)商私自變更導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生，扣0.5分；_________________*依賴于第5題第5個(gè)選項(xiàng)13.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[多選題]□針對(duì)重大/批量問(wèn)題，因PSS確認(rèn)不足，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量擴(kuò)大，扣0.5分；_________________*□項(xiàng)目管理部組織的質(zhì)量活動(dòng)（冬夏季病排查、產(chǎn)品安全排查等），經(jīng)各單位排查確認(rèn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，但后續(xù)過(guò)程/市場(chǎng)仍復(fù)發(fā)的情況，扣0.5分_________________*依賴于第5題第6個(gè)選項(xiàng)14.會(huì)議管理：按要求參會(huì)（項(xiàng)目管理部夕會(huì)、專題會(huì)、項(xiàng)目/量產(chǎn)周例會(huì)、升級(jí)會(huì)、改善發(fā)布會(huì)等），如無(wú)法按期參加需提前請(qǐng)假；

[多選題]□未參會(huì)1次，扣0.5分_________________*□匯報(bào)不清楚或被點(diǎn)名通報(bào)，扣0.5分/1次_________________*□多次未參會(huì)/多次匯報(bào)不清或被通報(bào)，扣1分_________________*依賴于第6題第1個(gè)選項(xiàng)15.日常工作事項(xiàng)（含例行工作），無(wú)法滿足以下哪個(gè)條款，若未按要求/未按期完成/執(zhí)行不到位/被投訴，扣0.5分/項(xiàng)；：[多選題]□項(xiàng)目管理部、領(lǐng)克質(zhì)量中心、集團(tuán)質(zhì)量管理中心下發(fā)的關(guān)鍵事項(xiàng)或按要求需完成/執(zhí)行的工作；_________________*□在相關(guān)制度、文件、會(huì)議紀(jì)要等中有明確要求的內(nèi)容；_________________*□各相關(guān)部門(mén)與評(píng)價(jià)部門(mén)事先通過(guò)郵件、會(huì)議等方式達(dá)成一致的事項(xiàng)；_________________*□未按照要求開(kāi)展評(píng)審/提起流程、降低標(biāo)準(zhǔn)等行為；_________________*□對(duì)于各類會(huì)議待辦&決議項(xiàng)，可允許一次延期申請(qǐng)（需提前2天）_________________*依賴于第6題第2個(gè)選項(xiàng)16.職業(yè)素養(yǎng)：滿足以下哪個(gè)條款，扣1次/0.5分[多選題]*□因工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)性不高導(dǎo)致有標(biāo)準(zhǔn)未執(zhí)行，執(zhí)行不到位，對(duì)集體利益產(chǎn)生負(fù)面影響問(wèn)題和行為；_________________*□二傳手：直接轉(zhuǎn)發(fā)供應(yīng)商報(bào)告，報(bào)告敘述為供應(yīng)商口吻_________________*□二傳手：直接轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)部郵件或信息至供應(yīng)商端，未落實(shí)《信息資料如何有效送達(dá)》要求；_________________*□交付質(zhì)量：歷史問(wèn)題規(guī)避對(duì)策明顯不合理，PPAP輸出報(bào)告不對(duì)應(yīng)，邏輯混亂；_________________*□交付質(zhì)量：部門(mén)及以上會(huì)議或者對(duì)外會(huì)議，提交匯報(bào)資料不檢查，出現(xiàn)多個(gè)錯(cuò)別字（導(dǎo)致歧義）；_________________*□交付質(zhì)量：一點(diǎn)一頁(yè)等報(bào)告內(nèi)容不真實(shí)，原因措施明顯捏造，時(shí)間邏輯不對(duì)，斷點(diǎn)批次未核實(shí)情況，導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)發(fā)生；_________________*依賴于第6題第3個(gè)選項(xiàng)17.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量：供應(yīng)商一次下線合格率、零部件來(lái)料合格率、料廢、DPV水平月度提升；

市場(chǎng)質(zhì)量：零部件市場(chǎng)指標(biāo)6MIS下降率大于50%；[單選題]*○零部件現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量環(huán)比提升10%-20%，0.5分/次；_________________*○零部件現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量環(huán)比提升20%-50%，1分/次；_________________*○零部件現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量環(huán)比提升50%，2分/次；_________________*○6MIS下降率大于50%，1次/1分；依賴于第7題第1個(gè)選項(xiàng)18.工作響應(yīng)及開(kāi)展，請(qǐng)?jiān)趧澗€處描述具體案例[單選題]○PSS應(yīng)對(duì)突發(fā)、疑難、重大批量問(wèn)題，主動(dòng)擔(dān)責(zé)、協(xié)調(diào)多方資源，快速推進(jìn)并解決，得到基地集成經(jīng)理或其他兄弟單位的一致好評(píng)或感謝；_________________*依賴于第7題第2個(gè)選項(xiàng)19.參加質(zhì)量改進(jìn)成果發(fā)布會(huì)（含實(shí)物類和管理類）、QC、品牌故障、奧林匹克、數(shù)字化大賽等質(zhì)量活動(dòng)，并獲得相應(yīng)的名次；[單選題]○其他類（0.5分/次）_________________*○