網(wǎng)絡(luò)公司2012年績效考核辦法

網(wǎng)絡(luò)公司XX分公司2012年績效考核辦法總則第一條為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量、建設(shè)效率、業(yè)務(wù)響應(yīng)速度和合理使用成本，按照“專業(yè)化管理和一體化運(yùn)營”的要求，更好地保障和支撐公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定本考核辦法。第二條本考核辦法適用于網(wǎng)絡(luò)公司西藏分公司及網(wǎng)絡(luò)公司各地市分公司。第三條考核辦法制訂原則（一）做好網(wǎng)絡(luò)公司總部和省網(wǎng)絡(luò)分公司橫向和縱向考核指標(biāo)落地，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)公司西藏分公司實(shí)際，增加部分考核指標(biāo)。（二）簡化考核辦法。圍繞公司業(yè)務(wù)支撐和客戶訴求為重點(diǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)分公司執(zhí)行力，簡化考核指標(biāo)，使考核更加實(shí)用和有效。（三）加大考核力度。拉開考核差距，每月考核和通報(bào)，加強(qiáng)分析和點(diǎn)評(píng)，有力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)分公司工作。第二章考核組織與管理第四條省網(wǎng)絡(luò)分公司成立績效考核辦公室，成員由省網(wǎng)絡(luò)分公司各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員組成，在省網(wǎng)絡(luò)分公司領(lǐng)導(dǎo)以及省公司相關(guān)部門指導(dǎo)下開展績效考核工作。具體工作職責(zé)分工如下：（一）省網(wǎng)絡(luò)分公司各部門各自負(fù)責(zé)本部門專業(yè)考核內(nèi)容的制定與落實(shí)，負(fù)責(zé)提供各部門專業(yè)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)考核數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)競賽指標(biāo)考核。（二）省網(wǎng)絡(luò)分公司綜合部負(fù)責(zé)績效考核的日常工作，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)對(duì)地市網(wǎng)絡(luò)分公司的考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用。第三章考核周期與執(zhí)行程序第五條考核周期績效考核按周期分為月度考核、年度考核。當(dāng)月考核結(jié)果在次月中旬公布，年度考核結(jié)果在下一年度一季度公布。第六條考核程序考核期末，省網(wǎng)絡(luò)分公司各部門對(duì)各地市網(wǎng)絡(luò)分公司考核指標(biāo)完成情況向省網(wǎng)絡(luò)分公司綜合部提供考核結(jié)果；省網(wǎng)絡(luò)分公司綜合部對(duì)各地市網(wǎng)絡(luò)分公司績效結(jié)果進(jìn)行匯總和通報(bào)。第四章考核指標(biāo)體系與計(jì)分方法第七條考核指標(biāo)體系省網(wǎng)絡(luò)分公司績效考核指標(biāo)體系由網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類、效益效率類、管理類、評(píng)價(jià)類、重大事項(xiàng)和信息報(bào)送構(gòu)成，具體績網(wǎng)絡(luò)公司地市分公司績效考核體系由建設(shè)類、財(cái)務(wù)類、綜合類和運(yùn)維類構(gòu)成，具體績效考核指標(biāo)計(jì)分細(xì)則見附件2。第八條計(jì)分方法本辦法按百分制計(jì)分。第五章績效考核結(jié)果應(yīng)用第九條對(duì)月度考核結(jié)果按月進(jìn)行通報(bào)和排序。第十條依據(jù)月度、年度績效考核結(jié)果，對(duì)各部門、各地市網(wǎng)絡(luò)分公司工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、排序，部分考核指標(biāo)完成較差的需作出專題說明。第十一條網(wǎng)絡(luò)公司各部門、網(wǎng)絡(luò)公司各地市分公司綜合績效考核得分與其領(lǐng)導(dǎo)班子年度KPI業(yè)績掛鉤。第六章附則第十二條本辦法由省網(wǎng)