社區(qū)治理經(jīng)驗分享交流發(fā)言研討

社區(qū)治理經(jīng)驗分享交流發(fā)言研討近年來，我縣充分發(fā)揮社區(qū)黨組織服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的戰(zhàn)斗堡壘作用，圍繞網(wǎng)格化管理、志愿服務(wù)、糾紛調(diào)解等工作內(nèi)容，匯聚紅色管家、能人先鋒隊、黨員志愿服務(wù)隊、社區(qū)調(diào)解員等“紅色動能”，探索打造“紅色鄰里善治*”黨建品牌，以點(diǎn)帶面、從線到片，推動社區(qū)治理水平不斷提高。一、細(xì)化網(wǎng)格治理，共聚“鄰里心”我縣積極推行黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理，以健全的組織體系引領(lǐng)社區(qū)各項工作開展，激活基層治理新動能，編織民生幸?！熬W(wǎng)”?？椕芄步ā澳类従W(wǎng)”。健全信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋工作機(jī)制，堅持把盤活、建優(yōu)、用好社區(qū)工作者、黨員、志愿者、社會組織“四支隊伍”作為開展好社區(qū)工作的核心關(guān)鍵，建立“機(jī)動服務(wù)隊”*組*人，并實(shí)行動態(tài)管理。按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格、小區(qū)、樓棟長”的“五級網(wǎng)格”要求，科學(xué)劃分社區(qū)網(wǎng)格*個，配備網(wǎng)格長*名，提升基層治理效能。打造共治“理事圈”。聯(lián)動駐區(qū)單位、社會組織、“雙報到”黨員等各方力量，深入居民群眾，主動認(rèn)領(lǐng)“需求清單”，每月入戶上門問事，掌握社情民意，融合綜治、公安、城管等區(qū)域網(wǎng)格力量，全過程跟蹤、督辦、處置，推動“網(wǎng)格吹哨、社區(qū)響應(yīng)、部門報到”機(jī)制落地見效。截至目前，開展入戶走訪、知識宣講等活動*場，征求意見*余條，解決矛盾糾紛*起，排查消除安全隱患*余處。拓展共享“服務(wù)站”。完善網(wǎng)格黨組織體系建設(shè)，構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—單元長—黨員中心戶”“六級”組織架構(gòu)，依托各社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“紅色網(wǎng)格”活動陣地，實(shí)行紅色網(wǎng)格員輪班輪崗制度，聯(lián)合開展送學(xué)上門、安全排查、政策宣傳、矛盾疏導(dǎo)等多元服務(wù)*次，累計服務(wù)社區(qū)群眾*余戶，實(shí)現(xiàn)“堡壘建在網(wǎng)格、網(wǎng)格員沉在網(wǎng)格、作用發(fā)揮在網(wǎng)格”的治理新突破。二、擦亮志愿服務(wù)，共建“鄰里情”我縣構(gòu)建以黨建工作為引領(lǐng)、志愿活動為載體、暖心服務(wù)為宗旨的“黨建+志愿服務(wù)”工作新格局，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。聚焦需求，促進(jìn)志愿服務(wù)心連心。制定志愿服務(wù)清單，通過居民“點(diǎn)單”、社區(qū)“派單”、志愿者“領(lǐng)單”、居民“評單”程序，開展“你點(diǎn)我供"菜單式便民服務(wù)。聯(lián)合駐區(qū)單位、物業(yè)、“志愿服務(wù)隊”“能人先鋒隊”等多方力量，開展“我為群眾辦實(shí)事”系列活動*次，提供電器維修、免費(fèi)理發(fā)、愛心義診等服務(wù)*余人次。黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化志愿服務(wù)共同體。各社區(qū)“兩委”班子主動聯(lián)系轄區(qū)居民黨員、大學(xué)生、社區(qū)居民，組建“紅色”志愿服務(wù)隊*支*人，積極“牽線搭橋”鏈接駐區(qū)單位、至善愛心團(tuán)等各類社會資源，與其建立長期合作關(guān)系，以群眾需求為導(dǎo)向，組織實(shí)施“情系退休職工，暢享樂齡生活”“關(guān)注未來，關(guān)注留守兒童”“扶貧幫困在行動”等一批接地氣、暖民心的志愿服務(wù)項目*場次，累計服務(wù)群眾*余人次。提升能力，傳遞志愿精神守初心。定期開展志愿服務(wù)教育培訓(xùn)，邀請專業(yè)急診科醫(yī)生開展心肺復(fù)蘇、氣道梗塞急救等自救、互救知識講座*場次。聯(lián)合應(yīng)急管理局和疾控中心開展“災(zāi)害防護(hù)及傳染性疾病防治大講堂”活動*場次，累計培訓(xùn)志愿者和社區(qū)居民*余人次。通過宣傳學(xué)習(xí)提高志愿者服務(wù)能力水平和居民安全意識，鼓勵引導(dǎo)更多居民加入志愿服務(wù)隊伍。三、聚焦矛盾調(diào)解，打開“鄰里結(jié)”我縣深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，持續(xù)融合公共法律服務(wù)各類資源和法律服務(wù)隊伍力量，積極開展矛盾糾紛排查化解，全力維護(hù)轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。普法宣傳有深度，源頭化解矛盾糾紛。社區(qū)調(diào)解員進(jìn)網(wǎng)格入戶開展矛盾糾紛排查調(diào)處時，同步開展矛盾糾紛排查化解和普法宣傳教育，矛盾糾紛排查到哪里，就把法律法規(guī)知識宣傳到哪里，累計走訪入戶*余家。聯(lián)合政法機(jī)關(guān)開展普法宣傳活動*次，現(xiàn)場接待咨詢*余人次，發(fā)放宣傳資料*余份，結(jié)合居民身邊案例，用通俗易懂的語言，重點(diǎn)對生活、工作中與群眾息息相關(guān)的法律知識進(jìn)行細(xì)致耐心地宣講與解答，引導(dǎo)社區(qū)群眾通過非訴訟方式維護(hù)自身合法權(quán)益。服務(wù)全程有溫度，長效化解矛盾糾紛。社區(qū)黨組織充分發(fā)揮傾聽民情民意“瞭望哨”的優(yōu)勢作用，在工作中不斷總結(jié)提煉基層治理矛盾調(diào)解工作法，建立矛盾糾紛“回頭看”機(jī)制，按照“一事一回訪”“誰調(diào)處、誰跟進(jìn)”原則，在矛盾糾紛調(diào)解結(jié)束后，適時對雙方調(diào)解履行情況進(jìn)行電話訪問，及時掌握調(diào)處后續(xù)實(shí)際履行進(jìn)展，重點(diǎn)聽取群眾對調(diào)解過程的意見建議，防止調(diào)而不解、解而不和，不斷鞏固糾紛調(diào)處成果。聯(lián)合調(diào)解有力度，多元調(diào)處矛盾糾紛。聯(lián)合法院、司法局和法律支援團(tuán)等多方力量，開展法律、心理專業(yè)知識培訓(xùn)活動提高社區(qū)矛盾調(diào)解員專業(yè)素養(yǎng)和解決實(shí)際問題的能力。成立“矛盾調(diào)解室”*個，選派調(diào)解員*名，聚焦網(wǎng)格排查問題、復(fù)雜糾