XX企業(yè)人力資源部工作手冊(cè)范文

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第頁(yè)目錄目錄………………………..01-02部門(mén)組織機(jī)構(gòu)圖…………………….……………03部門(mén)工作職責(zé)……….…………04各級(jí)人員崗位職責(zé)………………….……..05-063.1人力資源部經(jīng)理…………….…………………053.2部門(mén)主管………..…………….053.3人事管理管控員……………….……...…………05-063.4薪酬核算員………..………………...…………063.5內(nèi)務(wù)協(xié)理員………….………………...………064.操作規(guī)程………………..………………..….…………….…06-124.1組織架構(gòu)與崗位設(shè)置操作規(guī)程……….………………...…06-074.2人員定編操作規(guī)程…….…………..……….074.3人員招聘操作規(guī)程…….…………..….….……084.4入職操作規(guī)程………….………………….…...084.5轉(zhuǎn)正操作規(guī)程…………….…...094.6工資操作規(guī)程……………….…………...……094.7人員調(diào)職操作規(guī)程….………094.8晉升操作規(guī)程…………………094.9獎(jiǎng)勵(lì)操作規(guī)程……..…….……104.10處分操作規(guī)程…….………...…104.11離職操作規(guī)程………………….…….……….104.12員工考勤統(tǒng)計(jì)操作規(guī)程…………….……………….………..114.13人事統(tǒng)計(jì)管理管控操作規(guī)程……………..…….11-124.14勞動(dòng)合同合約簽訂操作規(guī)程………….……………125.撰單………………….………………..………..13-335.1加班申請(qǐng)單/倒休審批單………….……….…..135.2員工休假申請(qǐng)單……………….…………..…..145.3文件檢索目錄….………………155.4文件資料登記表……………………..………165.5磁盤(pán)歸檔目錄……….…………175.6從業(yè)人員需求申請(qǐng)表………...……..…………185.7求職登記表…...…………………..…….…..19-205.8試用通知書(shū)（回執(zhí)）…………….…………..215.9工服發(fā)放通知單…………….…….………………….……….225.10員工調(diào)資級(jí)申請(qǐng)表……….………….………235.11員工離職通知書(shū)…………….……….………245.12員工過(guò)失記錄單………….………….………255.13員工獎(jiǎng)勵(lì)通知單………….………….………265.14擔(dān)保書(shū)（由擔(dān)保人填寫(xiě)）……………….……….………275.15（）月份部門(mén)考勤統(tǒng)計(jì)表….………………..285.16新員工入職培訓(xùn)記錄………...……………….……………….295.17文件簽收記錄………………...…………….………………….305.18員工入職須知…...……….…….315.19員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表…………...………….……….325.20員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表………….331部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)主管薪酬核算員人事管理管控員內(nèi)務(wù)協(xié)理員

2部門(mén)工作職責(zé)組織擬訂公司機(jī)構(gòu)人員編制，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施該編制。增編、縮編等申請(qǐng)的受理、調(diào)查和執(zhí)行。人力資源管理管控制度的制定、修訂、更正和廢止。執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源管理管控制度。招聘工作的組織、實(shí)施及人員擇選。人事檔案資料的建立、匯集、整理與管理管控。新進(jìn)人員聘用、在職人員遷調(diào)、離職人員核算等相關(guān)手續(xù)及勞動(dòng)關(guān)系的辦理。相關(guān)計(jì)劃、實(shí)施相關(guān)合適的內(nèi)容的員工培訓(xùn)及組織培訓(xùn)考核。員工勞動(dòng)紀(jì)律的督檢，獎(jiǎng)懲意見(jiàn)的具體實(shí)施。人事問(wèn)題的解決處理，人事關(guān)系的協(xié)調(diào)。擬訂薪酬制度及員工福利待遇實(shí)施合適的方案，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。統(tǒng)計(jì)、核準(zhǔn)人員出勤狀況，進(jìn)行薪酬核算。組織實(shí)施人員績(jī)效考評(píng)工作。3各級(jí)人員崗位職責(zé)3.1人力資源部經(jīng)理管理管控層級(jí)關(guān)系:直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):部門(mén)主管崗位職責(zé):負(fù)責(zé)人力資源部的全面工作，制定人力資源部整體管理管控合適的方案及本部門(mén)年度、月工作相關(guān)計(jì)劃，組織本部門(mén)的工作會(huì)議。下傳總經(jīng)理的指示和工作指令。負(fù)責(zé)與各部門(mén)之間有關(guān)事宜的溝通、協(xié)調(diào)和解決。負(fù)責(zé)通過(guò)了解公司內(nèi)部管理管控與運(yùn)作情況，進(jìn)行人力資源規(guī)劃，綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)的管理管控設(shè)置組織機(jī)構(gòu)和制定人員崗位編制。貫徹國(guó)家有關(guān)人事勞資、勞保等各項(xiàng)政策、法令及方針，結(jié)合公司實(shí)際情況，組織制定人力資源管理管控制度及實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況。合理招聘、調(diào)配人員，受理人員增編、縮編需求申請(qǐng)，督導(dǎo)各部門(mén)人力資源使用情況。組織制定招聘、聘任、調(diào)動(dòng)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等人事管理管控規(guī)章，并監(jiān)督落實(shí)。解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問(wèn)題和投訴。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)工資的有關(guān)政策，并按照公司的有關(guān)規(guī)定，制定公司工資體系、工資形式和實(shí)施辦法，擬定工資調(diào)整相關(guān)計(jì)劃及實(shí)施合適的方案。協(xié)助各級(jí)管理管控人員對(duì)員工進(jìn)行有效管理管控，配合各級(jí)管理管控人員做good員工的獎(jiǎng)懲工作。制定員工的福利政策，落實(shí)政府的各項(xiàng)勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和條件。制定落實(shí)本部門(mén)的培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。負(fù)責(zé)總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。3.2部門(mén)主管管理管控層級(jí)關(guān)系:直接上級(jí):部門(mén)經(jīng)理直接下級(jí):人事管理管控員、薪酬核算員、內(nèi)務(wù)協(xié)理員崗位職責(zé)：熟悉公司人事管理管控制度和工作操作規(guī)程，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理落實(shí)部門(mén)工作并進(jìn)行督導(dǎo)。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核各類(lèi)人事、勞資等報(bào)表，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。按規(guī)定做good員工的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)的考核工作。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做good員工的招聘、考核、錄用調(diào)入、辭退及解聘工作。負(fù)責(zé)管理管控、督導(dǎo)勞動(dòng)合同合約及各項(xiàng)保險(xiǎn)的實(shí)施工作。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)相關(guān)培訓(xùn)資料并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理接待處理各種人員的來(lái)電、來(lái)訪工作，并協(xié)調(diào)本部門(mén)與各部門(mén)之間工作事宜。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織員工績(jī)效考核。完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。3.3人事管理管控員管理管控層級(jí)關(guān)系：直接上級(jí)：部門(mén)主管崗位職責(zé)：根據(jù)公司崗位編制及各部門(mén)的人員需求情況，合理招聘并做good人員的儲(chǔ)備工作。負(fù)責(zé)做good新入職員工的培訓(xùn)工作。根據(jù)公司員工的變動(dòng)情況隨時(shí)做good人員的統(tǒng)計(jì)報(bào)告、匯總工作。負(fù)責(zé)建立公司員工的人事檔案并做good管理管控工作。負(fù)責(zé)協(xié)助辦理員工檔案的調(diào)入及提取工作。根據(jù)各部門(mén)的人員增減變化，制做人事統(tǒng)計(jì)月報(bào)表。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做good日常事務(wù)性工作。3.4薪酬核算員管理管控層級(jí)關(guān)系：直接上級(jí)：部門(mén)主管崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)審核各部門(mén)的月考勤及有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)審核各部門(mén)的排班情況。根據(jù)每月各部門(mén)的排班情況、考勤及人員變動(dòng)情況進(jìn)行工資核算。負(fù)責(zé)部門(mén)文件、資料收發(fā)、歸檔等管理管控工作。負(fù)責(zé)接、傳辦公室電話，做good電話記錄。負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤。對(duì)員工加班及各種津貼的發(fā)放進(jìn)行審查和報(bào)批。對(duì)員工獎(jiǎng)懲意見(jiàn)進(jìn)行記錄和具體實(shí)施。審批各類(lèi)工傷及休假，提出有關(guān)費(fèi)用的支出意見(jiàn)。監(jiān)督、審查勞保用品的發(fā)放。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做good日常工作。3.5內(nèi)務(wù)協(xié)理員管理管控層級(jí)關(guān)系：直接上級(jí)：部門(mén)主管崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同合約的簽訂、鑒證具體工作。負(fù)責(zé)辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、遷移等各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)新入職員工政審?fù)庹{(diào)等外聯(lián)、外勤事宜。負(fù)責(zé)對(duì)外報(bào)送有關(guān)人事、工資等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到填報(bào)認(rèn)真、準(zhǔn)確屬實(shí)。負(fù)責(zé)特殊崗位持證上崗的有效證件督察督辦、管理管控工作。負(fù)責(zé)員工非專(zhuān)業(yè)性合適的內(nèi)容培訓(xùn)的具體承辦和落實(shí)。負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的具體承辦和落實(shí)。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做good日常工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4操作規(guī)程組織架構(gòu)與崗位設(shè)置操作規(guī)程組織架構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整4.1.1.1組織架構(gòu)的設(shè)置工作由人力資源部根據(jù)需要組織制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.1.1.2一般情況下，組織架構(gòu)每年末可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整（確有調(diào)整必要時(shí)），由人力資源部負(fù)責(zé)組織、了解相關(guān)信息，并提交組織架構(gòu)調(diào)整合適的方案，由總經(jīng)理召開(kāi)辦公會(huì)議議定，如需對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的，經(jīng)審批后執(zhí)行。4.1.2崗位設(shè)置4.1.2.1崗位設(shè)置的基本原則a、直線管理管控、層級(jí)管理管控的原則：一般情況下，每個(gè)崗位只有一個(gè)直接上級(jí)，只對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，只向直接上級(jí)匯報(bào)工作，避免多頭管理管控；b、同一級(jí)別，不重復(fù)設(shè)置崗位的原則：一般情況下，部門(mén)有正職的原則上不再設(shè)副職；c、扁平化管理管控的原則：在層級(jí)管理管控的前提下，盡量減少管理管控層次，以提高工作效率。4.1.2.2崗位的設(shè)置根據(jù)工作需要設(shè)立。增加新崗位設(shè)置由人力資源部擬定新崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》報(bào)總經(jīng)理審批，《崗位說(shuō)明書(shū)》應(yīng)包括以下合適的內(nèi)容：a、工作范圍、職責(zé)b、層級(jí)管理管控中所處位置c、該崗位應(yīng)具備的能力4.1.2.3增加新崗位設(shè)置經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由質(zhì)量管理管控培訓(xùn)部進(jìn)行崗位跟蹤，并編制出與其崗位工作相關(guān)的操作規(guī)程。4.2人員定編操作規(guī)程4.2.1人員定編相關(guān)計(jì)劃的制定與審批4.2.1.1年初公司組織架構(gòu)上年年末如有調(diào)整，各部門(mén)依據(jù)部門(mén)崗位工作勞動(dòng)定額制定出人員定編相關(guān)計(jì)劃報(bào)人力資源部審核。4.2.1.2人員定編相關(guān)計(jì)劃需包括如下合適的內(nèi)容：a、各崗位人員的配置數(shù)額；b、各崗位人員負(fù)責(zé)的區(qū)域工作；c、有關(guān)定編的依據(jù)；4.2.1.3人力資源部經(jīng)理經(jīng)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。4.2.1.4總經(jīng)理審批后的人員定編相關(guān)計(jì)劃由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。4.2.2人員定編的調(diào)整4.2.2.1人員定編調(diào)整的依據(jù)：a、公司業(yè)務(wù)發(fā)展與變化；b、員工的工作水平發(fā)生變化；c、勞動(dòng)定額的調(diào)整；d、作業(yè)規(guī)程發(fā)生改變4.2.2.2調(diào)整的時(shí)間：原則上調(diào)整工作在每年1月和7月進(jìn)行4.2.2.3由各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出調(diào)整的申請(qǐng)，報(bào)人力資源部經(jīng)理復(fù)核后報(bào)總經(jīng)理審批。4.2.3超編與缺編情況的處理4.2.3.1超編a、有下列情況之一時(shí)，可申請(qǐng)臨時(shí)超編：1、工作處于過(guò)渡期2、新員工入職處于試用考核期b、有超編需求，各部門(mén)負(fù)責(zé)人需填寫(xiě)《從業(yè)人員需求申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2.3.2缺編a、缺編情況下，各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《從業(yè)人員需求申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，配合人力資源部進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅福籦、部門(mén)缺編人數(shù)及人員流動(dòng)情況較突出時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)做出情況專(zhuān)題報(bào)告，報(bào)人力資源部備案。4.3人員招聘操作規(guī)程4.3.1用人部門(mén)依據(jù)人員定編及實(shí)際情況填寫(xiě)《從業(yè)人員需求申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部審核。4.3.2定編內(nèi)的主管以下人員補(bǔ)崗需求，人力資源部經(jīng)理簽署意見(jiàn)后按正常工作程序進(jìn)行。4.3.3定編外或定編內(nèi)主管以上人員的用人需求報(bào)總經(jīng)理審批。4.3.4人力資源部制定招聘相關(guān)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后具體實(shí)施。4.3.5人力資源部組織第一次面試。4.3.6應(yīng)聘人員需填寫(xiě)《求職登記表》，人力資源部審查應(yīng)聘人員證件是否齊全、有效及條件是否符合職位基本要求，分別按“推薦復(fù)試”、“待考慮”及“不合要求”人員進(jìn)行篩選和分類(lèi)。4.3.7參加復(fù)試人員由人力資源部負(fù)責(zé)通知，以用人部門(mén)面試專(zhuān)業(yè)考核為主的方式進(jìn)行。4.3.8主管級(jí)以下應(yīng)聘人員，經(jīng)用人部門(mén)經(jīng)理簽署試用意見(jiàn)、人力資源部經(jīng)理簽署試用意見(jiàn)、分管用人部門(mén)的副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，安排應(yīng)聘人員入職。4.3.9主管級(jí)以上應(yīng)聘人員，除經(jīng)上述4.3.8條各方簽署意見(jiàn)后，經(jīng)總經(jīng)理簽批后安排入職。4.3.10在招聘過(guò)程中，凡具有以下情形之一者，不得錄用為本公司員工：被剝奪政治權(quán)利，尚未恢復(fù)者；有犯罪行為，被判處過(guò)徒刑者；吸食毒品或有其它不良嗜good者；虧空公款或貪污有案底者；被其原工作單位開(kāi)除者；身體有缺陷，健康情況欠佳或欠缺語(yǔ)言機(jī)能，難以勝任本職工作者；參加幫會(huì)或聲名狼藉者；未滿(mǎn)十八周歲者；原工作單位離職關(guān)系未辦清者；不符合公司有關(guān)規(guī)定條件者;4.4入職操作規(guī)程入職新員工須備齊身份證、畢業(yè)證、職稱(chēng)證、就/失業(yè)證等相關(guān)證件，驗(yàn)原件收復(fù)印件；1寸照片2張。入職新員工均需提供戶(hù)口所在地派出所出具的政審證明，證明無(wú)任何犯罪前科、治安處罰記錄和來(lái)參與法輪功組織等情況，或者由入職新員工的具有本市戶(hù)口的親友為其提供擔(dān)保后，方可辦理入職。入職新員工需去指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，費(fèi)用自理。特殊崗位需持有市衛(wèi)生防疫站簽發(fā)的《健康證》，試用合格轉(zhuǎn)正后，取證費(fèi)用公司負(fù)擔(dān)。凡被錄用的新員工入職前7天為試崗期，1-3個(gè)月為試用期，公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》與新員工簽定《勞動(dòng)合同合約》。對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)合適的內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)史、大廈概況、員工行為規(guī)范等。新員工憑人力資源部開(kāi)具的《工服發(fā)放通知》去財(cái)務(wù)部交工服押金，并領(lǐng)取工服，其中工服押金管理管控人員400元，其它員工200元。新員工在人力資源部領(lǐng)取工牌、考勤卡、更衣箱鑰匙及《員工手冊(cè)》。人力資源部填寫(xiě)《試用通知書(shū)》給用人部門(mén)，新員工正式入職。支持性文件《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同合約》4.5轉(zhuǎn)正操作規(guī)程4.5.1轉(zhuǎn)正條件4.5.1.1新員工均應(yīng)有一定的試用期，試用期為1-3個(gè)月。試用期滿(mǎn)后，均可向公司申請(qǐng)。4.5.1.2如在試用期內(nèi)違反公司紀(jì)律者，按以下規(guī)定辦理；（A）情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。（B）情節(jié)輕微者，延長(zhǎng)試用期，按《員工相關(guān)項(xiàng)目考核規(guī)定》執(zhí)行，若延長(zhǎng)期滿(mǎn)仍不合格，不予轉(zhuǎn)正并辭退。4.5.2轉(zhuǎn)正程序申請(qǐng)人書(shū)寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并遞交所屬部門(mén)。所在部門(mén)根據(jù)申請(qǐng)人試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)及個(gè)人工作總結(jié)，在《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上做出評(píng)定，并由所在部門(mén)經(jīng)理在《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上簽署意見(jiàn)。每月15日前人力資源部將根據(jù)部門(mén)意見(jiàn)，進(jìn)行必要的調(diào)查及核實(shí)，審核所有的轉(zhuǎn)正資料無(wú)誤后，簽署意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，確定其是否轉(zhuǎn)正。按工作程序辦理申請(qǐng)人的轉(zhuǎn)正手續(xù)。轉(zhuǎn)正工作是保障公司員工素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不得徇私舞弊。4.5.3支持性文件《員工相關(guān)項(xiàng)目考核規(guī)定》4.6工資操作規(guī)程4.6.1公司實(shí)行下發(fā)薪制度。4.6.2 試用期工資為核定工資的80%-90%。新進(jìn)員工報(bào)到后由人力資源部為其核定工資并建檔備案。4.6.3 公司根據(jù)員工表現(xiàn)和業(yè)績(jī)?cè)O(shè)置晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)制度，晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定依公司有關(guān)制度執(zhí)行，由人力資源部呈報(bào)批準(zhǔn)。4.6.4對(duì)經(jīng)核準(zhǔn)加班人員給予倒休或發(fā)給加班工資，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.6.5因員工崗位職務(wù)變更涉及工資變動(dòng)，自調(diào)動(dòng)之日起享受新工資待遇。4.7人員調(diào)職操作規(guī)程4.7.1員工在接到公司內(nèi)部《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》通知后，應(yīng)于三日內(nèi)辦完移交手續(xù)，就任新職，不得無(wú)故延遲或推諉。三日內(nèi)不到新的崗位的，以曠工或不服從調(diào)配論處。4.7.2根據(jù)工作需要，公司有權(quán)對(duì)員工工作崗位進(jìn)行調(diào)整和調(diào)動(dòng)，員工若對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)有異議的，應(yīng)先服從安排，同時(shí)在接到調(diào)配通知后一周內(nèi)以書(shū)面形式經(jīng)人力資源部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理。調(diào)職或調(diào)至其他崗位后的前三個(gè)月定為試崗期。4.7.3因工作需要，部門(mén)經(jīng)理在公司內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)，需到人力資源部備案，并辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。4.7.4所有交接手續(xù)要有相關(guān)人員的簽字。4.8晉升操作規(guī)程4.8.1員工晉升由部門(mén)填報(bào)《員工調(diào)資調(diào)級(jí)申請(qǐng)表》提出調(diào)資調(diào)級(jí)原因，人力資源部考評(píng)后提出意見(jiàn)，總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。4.8.2主管及部門(mén)經(jīng)理晉升由人力資源部填寫(xiě)《員工調(diào)資調(diào)級(jí)申請(qǐng)表》，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。4.9獎(jiǎng)勵(lì)操作規(guī)程4.9.1員工行為符合獎(jiǎng)勵(lì)制度的獎(jiǎng)勵(lì)條件者，公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。4.9.2由所屬部門(mén)填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知單》簽署獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，人力資源部復(fù)核后報(bào)總經(jīng)理審批。4.9.3人力資源部對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行歸檔備案。4.10處分操作規(guī)程4.10.1員工在聘用期內(nèi)如有違反《員工手冊(cè)》和崗位職責(zé)的行為，公司視情況給予相應(yīng)處罰。4.10.2員工所屬部門(mén)根據(jù)員工違紀(jì)情況填寫(xiě)《員工過(guò)失記錄單》，依據(jù)懲罰制度及《考核相關(guān)項(xiàng)目規(guī)定》出具處理意見(jiàn)，人力資源部復(fù)核后報(bào)總經(jīng)理（考核小組組長(zhǎng)）簽批。4.10.3人力資源部對(duì)員工過(guò)失情況進(jìn)行歸檔記錄。4.10.4支持性文件《員工手冊(cè)》《員工考核相關(guān)項(xiàng)目規(guī)定》4.11離職操作規(guī)程4.11.1辭職員工在合同合約期內(nèi)因故不能或不愿意繼續(xù)在公司工作而提出辭職，本人應(yīng)提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，報(bào)人力資源部審批后方可辭職。否則按單方違約處理。主管級(jí)和主管級(jí)以上人員的辭職手續(xù)須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。申請(qǐng)辭職員工，未經(jīng)批準(zhǔn)之前，必須堅(jiān)守工作崗位，不得以任何借口拒絕接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自外出辦理其它事務(wù)，否則公司不再支付應(yīng)付個(gè)人的一切費(fèi)用。員工申請(qǐng)辭職批準(zhǔn)后，部門(mén)經(jīng)理將不再安排其工作，申請(qǐng)者應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)要求交接工作。4.11.2退休女員工達(dá)到45周歲；男員工達(dá)到50周歲，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行退休制度。4.11.3勸退員工不能勝任企業(yè)崗位工作要求的；因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化進(jìn)行人員裁減；員工在聘用期內(nèi)患病或非因工傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能適應(yīng)公司工作的；以及其他原因需要與員工解除聘用合同合約；辭退員工或解除勞動(dòng)合同合約，需符合國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī)，以及雙方簽訂的勞動(dòng)合同合約書(shū)的有關(guān)條約條款，應(yīng)提前30天通知本人。涉及有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題，按有關(guān)規(guī)定予以處理。4.11.4辭退/開(kāi)除在社會(huì)或公司觸犯法律、違法亂紀(jì)或有下列情形之一者，先按有關(guān)規(guī)定處理后，再給予除名/開(kāi)除處理，公司可以隨時(shí)通知本人解除勞動(dòng)合同合約，不需要提前一個(gè)月通知員工；并不予以任何補(bǔ)償。嚴(yán)重觸犯《員工手冊(cè)》相關(guān)管理管控規(guī)定的；拿公司利益為他人做事謀利或?yàn)樽约焊墒轮\利者；為達(dá)自己某種目的，仿造各類(lèi)文件者；挪用公款或?qū)λ鶎偃烁黜?xiàng)津貼予以侵占或虛報(bào)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)者；行為不檢，嚴(yán)重影響公司信譽(yù)和榮譽(yù)者；泄露公司機(jī)密，出賣(mài)公司情報(bào)者；有意對(duì)公司作虛偽不實(shí)報(bào)告，散布謠言，挑撥離間或公然侮辱上司，破壞紀(jì)律，滋生事端，影響團(tuán)結(jié)，破壞公共關(guān)系者；玩忽職守，不負(fù)責(zé)任，使公司財(cái)產(chǎn)丟失或遭破壞，或有嚴(yán)重浪費(fèi)行為，使公司工作延誤受損者；對(duì)客戶(hù)敲詐抽成，誘騙或圖領(lǐng)任何報(bào)酬及于客戶(hù)合伙賺取公司good處或獲非法收入者；一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)3天者；警告一次，仍不改悔或嚴(yán)重違反法律、法規(guī)者；試用期內(nèi)被解聘人員須立即交接工作，移交物品，辦清離開(kāi)公司手續(xù)。4.11.5辭退程序：4.11.5.1被辭退人所屬部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)《員工離職通知單》，填寫(xiě)被辭退人實(shí)際出勤、工作用品及工作交接情況。如有丟失、損失公物應(yīng)賠償?shù)?，需在工資扣除的，應(yīng)在《員工離職通知單》寫(xiě)明，并簽署意見(jiàn)。4.11.5.2被辭退人帶《員工離職通知單》到工服房退還工服。4.11.5.3被辭退人帶《員工離職通知單》、工牌、考勤卡、《員工手冊(cè)》、更衣箱鑰匙到人力資源部辦理退還手續(xù)及工資結(jié)算。4.11.5.4被辭退人憑《員工離職通知單》和工服押金收據(jù)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳。4.11.5.5支持性文件《員工手冊(cè)》4.12員工考勤統(tǒng)計(jì)操作規(guī)程每月考勤截止日由人力資源部統(tǒng)一收集考勤數(shù)據(jù)。各部門(mén)到人力資源部領(lǐng)取部門(mén)上月考勤清單，按部門(mén)班次、排休及實(shí)際情況與考勤清單核對(duì)員工考勤，核對(duì)相關(guān)項(xiàng)目包括漏打卡、遲到、早退、缺勤等。根據(jù)考勤清單的原始記錄，部門(mén)考勤員統(tǒng)計(jì)部門(mén)員工考勤，如員工考勤清單有漏打、遲到等情況并有部門(mén)經(jīng)理已得知的正當(dāng)理由，則由部門(mén)經(jīng)理在考勤清單空白處簽字證明并寫(xiě)出原因，人力資源部視作正?？记凇８鞑靠记趩T在考勤截止日1天后把部門(mén)經(jīng)理簽字的考勤統(tǒng)計(jì)表、考勤清單與各種假條一并交于人力資源部。人力資源部按部門(mén)所交材料抽查、核對(duì)部門(mén)員工考勤，并依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)表核算工資。4.13人事統(tǒng)計(jì)管理管控操作規(guī)程根據(jù)公司管理管控的需要，對(duì)公司員工基本情況進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，從中分析，獲得公司員工隊(duì)伍的變化規(guī)律及發(fā)展趨勢(shì)，從而為公司人事管理管控工作決策與實(shí)施提供確切的統(tǒng)計(jì)資料依據(jù)，加強(qiáng)公司人事管理管控的相關(guān)計(jì)劃性與科學(xué)性服務(wù)。人事統(tǒng)計(jì)分類(lèi)主要包括：4.13.1公司員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：研究員工隊(duì)伍的性別構(gòu)成，反映男、女員工數(shù)量、所在部門(mén)和人數(shù)比例，為員工招聘中合理分配男女員工人數(shù)比例提供依據(jù)。4.13.2年齡統(tǒng)計(jì)：按員工實(shí)足年齡計(jì)算，統(tǒng)計(jì)出員工平均年齡，反映員工隊(duì)伍總體年齡的特征與集中趨勢(shì)。4.13.3文化程度統(tǒng)計(jì)：了解員工的文化程度狀況，一般以大學(xué)、大專(zhuān)、中專(zhuān)、職校、高中等分組統(tǒng)計(jì)，為人事調(diào)配、制訂培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃及合理用工提供服務(wù)。4.13.4掌握外語(yǔ)情況統(tǒng)計(jì)：包括掌握外語(yǔ)語(yǔ)種及程度兩方面合適的內(nèi)容，可為外語(yǔ)培訓(xùn)與員工招聘提供服務(wù)。4.13.5專(zhuān)業(yè)技能統(tǒng)計(jì)：對(duì)了解員工素質(zhì)特長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)人力資源、調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與應(yīng)急情況下調(diào)配勞動(dòng)力具有實(shí)用價(jià)值。4.13.6員工接受培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)：?jiǎn)T工接受培訓(xùn)情況的統(tǒng)計(jì)是對(duì)公司人力資源部開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的調(diào)查與小結(jié)。一般按培訓(xùn)種類(lèi)及開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程為統(tǒng)計(jì)相關(guān)項(xiàng)目，計(jì)算參加各種培訓(xùn)課程及活動(dòng)的員工人數(shù)與比率，作為公司開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)檔案，也為制訂培訓(xùn)規(guī)劃提供依據(jù)資料。4.13.7員工流動(dòng)情況的統(tǒng)計(jì)與分析：公司員工的流動(dòng)是受勞動(dòng)力市場(chǎng)供求動(dòng)態(tài)變化及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素影響的，員工流動(dòng)會(huì)給公司帶來(lái)一定的損失。人力資源部按月統(tǒng)計(jì)各部門(mén)員工流失情況，如果統(tǒng)計(jì)分析出某部門(mén)崗位員工流失率超過(guò)預(yù)計(jì)比率，就應(yīng)查明原因并采取相應(yīng)對(duì)策來(lái)防止人員流失現(xiàn)象。4.13.8按照以上合適的內(nèi)容，每月做人事月報(bào)表。經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核簽字后，報(bào)總經(jīng)理。4.14勞動(dòng)合同合約鑒證操作規(guī)程4.14.1公司依法與員工簽訂勞動(dòng)合同合約。4.14.2勞動(dòng)合同合約簽訂后，人力資源部報(bào)勞動(dòng)部門(mén)鑒證、備案。5.撰單加班申請(qǐng)單QR/P-01-01申請(qǐng)人申請(qǐng)日期加班時(shí)間加班人員加班原因或事由申請(qǐng)部門(mén)人力資源部審批領(lǐng)導(dǎo)審批備注倒休審批單QR/P-01-02姓名部門(mén)加班時(shí)間倒休時(shí)間部門(mén)審批意見(jiàn)：年月日人力資源部審批意見(jiàn)：年月日領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)：年月日員工休假申請(qǐng)表QR/P-01-03申請(qǐng)部門(mén)崗位員工姓名工號(hào)休假情況□病假□事假□其它申請(qǐng)理由申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)：年月日人力資源部意見(jiàn)：年月日總經(jīng)理批示：年月日備注：

文件檢索目錄QR/P-01-04文件名稱(chēng)分布文件收錄日期文件資料登記表QR/P-01-05序號(hào)文件名及合適的內(nèi)容編號(hào)發(fā)文部門(mén)日期頁(yè)數(shù)備注磁盤(pán)歸檔目錄QR/P-01-06序號(hào)磁盤(pán)合適的內(nèi)容及建立日期備注從業(yè)人員需求申請(qǐng)表申請(qǐng)部門(mén)崗位申請(qǐng)理由報(bào)到日期：年月日增補(bǔ)人員工作合適的內(nèi)容應(yīng)具資格條件性別：□男□女婚姻：□已婚□未婚□不限年齡：歲—?dú)q學(xué)歷：□研究生□大學(xué)□大專(zhuān)□高中□職專(zhuān)專(zhuān)業(yè)：申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)：年月日人力資源部意見(jiàn)：年月日總經(jīng)理批示：年月日備注：QR/P-01-07

求職登記表QR/P-01-08姓名性別出生日期照片民族政治面目身高體重健康狀況有無(wú)健康證文化程度婚姻狀況畢業(yè)院校及專(zhuān)業(yè)參加工作時(shí)間家庭住址郵政編碼所屬派出所戶(hù)口所在地身份證號(hào)住宅電話移動(dòng)電話其他聯(lián)系人與本人關(guān)系住宅電話移動(dòng)電話技術(shù)職稱(chēng)技術(shù)等級(jí)有何種上崗證外語(yǔ)水平語(yǔ)種檔案所在地人員性質(zhì)：待業(yè)（）內(nèi)退（）退休()下崗()農(nóng)戶(hù)（）繳納社險(xiǎn)時(shí)間基數(shù)本人簡(jiǎn)歷何年何月至何年何月在何單位工作或?qū)W習(xí)崗位職務(wù)薪金水平證明人家庭成員姓名與本人關(guān)系出生日期學(xué)歷政治面貌工作單位職務(wù)應(yīng)聘崗位應(yīng)聘職務(wù)薪金期望備注：注：1.以上資料需本人如實(shí)填寫(xiě)，如不屬實(shí)，責(zé)任自負(fù)。2.應(yīng)聘資料概不退還。本人簽字：簽字日期：用人部門(mén)意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)備注：試用期：年月日至年月日擬聘崗位：試用期工資：人民幣元/月轉(zhuǎn)正工資：人民幣元/月

試用通知書(shū)QR/P-01-09人調(diào)字號(hào)致：由：因工作需要，茲將分配到你部，從事工作，請(qǐng)予以安排。按本公司規(guī)定，新員工試崗期天，試用期為個(gè)月。人力資源部簽字：年月日試用通知書(shū)（回執(zhí)）QR/P-01-09人力資源部：已到我部門(mén)報(bào)到，于年月日試崗，試崗期考核合格并已安排工作。其它情況請(qǐng)注明：（1）因本人試崗不適應(yīng)提出辭職。辭職時(shí)間年月日（2）因部門(mén)考核不合格退回人事部。退回時(shí)間年月日部門(mén)：經(jīng)理：年月日工服發(fā)放通知單QR/P-01-10員工來(lái)源：新入職員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)員工姓名性別員工編號(hào)部門(mén)崗位（職位）工服押金人力資源部：提供《工服發(fā)放通知單》經(jīng)辦人簽字：日期：財(cái)務(wù)部：請(qǐng)收取工服押金并出具押金收據(jù)經(jīng)辦人簽字：日期：總經(jīng)辦：請(qǐng)發(fā)放更衣箱鑰匙（屬于新入職員工請(qǐng)核驗(yàn)工服押金收據(jù)）經(jīng)辦人簽字：日期：工服房：請(qǐng)發(fā)放與其職位、性別相應(yīng)的制服經(jīng)辦人簽字：日期：?jiǎn)T工簽收：日期：注： 1、工服房據(jù)此通知單，發(fā)放工服。2、員工來(lái)源屬于內(nèi)部調(diào)動(dòng)的，以原工服調(diào)換調(diào)動(dòng)后相應(yīng)工服員工調(diào)資調(diào)級(jí)申請(qǐng)表QR/P-01-11姓名工牌號(hào)部門(mén)崗位調(diào)資調(diào)級(jí)原因：部門(mén)意見(jiàn)：人力資源部意見(jiàn)調(diào)整前調(diào)整后部門(mén)部門(mén)崗位崗位工資工資生效日期：由年月日時(shí)起執(zhí)行人力資源部審批：總經(jīng)理批示：?jiǎn)T工離職通知書(shū) QR/P-01-12年月日部門(mén)姓名性別職位上崗日期離職日期本月出勤天數(shù)已退工牌號(hào)遲到/早退事假病假曠工加班實(shí)際出勤部門(mén)□部門(mén)用品□工作交接經(jīng)辦人部門(mén)經(jīng)理庫(kù)房□工服經(jīng)辦人人力資源部□工牌□考勤卡□員工手冊(cè)□工資結(jié)算□更衣室鑰匙經(jīng)辦人部門(mén)經(jīng)理財(cái)務(wù)部□工服押金□工資發(fā)放經(jīng)辦人部門(mén)經(jīng)理應(yīng)付項(xiàng)目金額應(yīng)退項(xiàng)目金額應(yīng)扣項(xiàng)目金額合計(jì)：合計(jì)：合計(jì)：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：實(shí)付（大寫(xiě)）：￥（小寫(xiě)）：總經(jīng)理：?jiǎn)T工簽字：?jiǎn)T工過(guò)失記錄單QR/P-01-13部門(mén)：日期姓名崗位過(guò)失合適的內(nèi)容處理意見(jiàn)本人簽字部門(mén)人力資源部考核小組組長(zhǎng)附：過(guò)失單依據(jù)《考核相關(guān)項(xiàng)目規(guī)定》對(duì)員工的過(guò)失進(jìn)行處罰。員工獎(jiǎng)勵(lì)通知單QR/P-01-14姓名部門(mén)崗位工號(hào)受獎(jiǎng)原因獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)依照《員工獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度》第條之規(guī)定。獎(jiǎng)勵(lì)情況部門(mén)意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)員工簽收備注擔(dān)保書(shū)（由擔(dān)保人填寫(xiě)）QR/P-01-15姓名性別年齡身份證號(hào)碼與被擔(dān)保人關(guān)系工作單位聯(lián)系電話家庭住址擔(dān)保事由本人擔(dān)保在貴公司任職期間的一切品行作為，如被擔(dān)保人有損害貴公司利益的行為，引起的后果，本人愿意承擔(dān)責(zé)任。擔(dān)保人簽名：日期：（貼身份證復(fù)印件）備注（）月份部門(mén)